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GUA DE REFERENCIA
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Captulo 1: Acerca de esta gua de referencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Acceso a la Gua del usuario en lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Informacin de contacto de Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Nmero de serie y modelo de Gateway . . . . . . . . . . . . . 3 Certificado de autenticidad de Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Ms informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
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Apagado de la computadora porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Reinicio de la computadora porttil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Uso de los indicadores de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Uso del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Tipos de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Combinaciones de las teclas del sistema . . . . . . . . . . . . 31 Uso del lector de huellas digitales opcional . . . . . . . . . . . . 34 Ejecucin del tutorial de TouchStrip . . . . . . . . . . . . . . . 35 Registro de las huellas digitales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Uso del Centro de control de huellas digitales . . . . . . . 39 Uso del banco de contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Uso de las funciones del lector de huellas digitales . . . 41 Uso del touchpad EZPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Uso del panel multimedia opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Uso de la cmara web opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Ajuste del brillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Ajuste del volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Activacin y desactivacin de la radio inalmbrica . . . . . . 52 Radio inalmbrica IEEE 802.11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Radio Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
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Visualizacin de la pantalla en un proyector, monitor o televisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Ajuste de las propiedades de pantalla . . . . . . . . . . . . . . 68 Uso del proyector o monitor para una presentacin . . 69
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Mantenimiento de la batera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Almacenamiento de bateras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Limpieza de CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Recuperacin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Recuperacin de los programas y controladores previamente instalados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Uso de la funcin Restaurar sistema de Microsoft . . . 103 Restauracin del sistema al estado de fbrica . . . . . . 106 Recuperacin del sistema con el DVD de Windows . . . 108
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Redes (por cable) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Tarjetas Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Unidad de disquete (externa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Unidades de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Unidades de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Servicio de Asistencia telefnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Antes de llamar al servicio de Atencin al cliente de Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
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CAPTULO 1
Acerca de esta gua de referencia
Acerca de esta gua Acceso a la Gua del usuario en lnea Informacin de contacto de Gateway Certificado de autenticidad de Microsoft Ms informacin
Haga clic en
Para acceder a la Gua del usuario en lnea: (Inicio), Todos los programas y, a continuacin, en Documentacin de Gateway.
www.mx.gateway.com
Ms informacin
Si desea obtener ms informacin acerca de la computadora porttil, visite la pgina de Asistencia tcnica de Gateway en www.mx.gateway.com o la pgina web que se indica en la etiqueta de la computadora porttil. La pgina de Asistencia tcnica tambin tiene vnculos a otra documentacin y especificaciones detalladas de Gateway.
CAPTULO 2
Conceptos bsicos acerca de la computadora porttil
Parte frontal Lado izquierdo Lado derecho Parte posterior Parte inferior rea del teclado Pantalla LCD
Parte frontal
Indicador de carga de la batera Indicador de energa Conector de auriculares Conector de micrfono
Componente
Conector de micrfono Conector de auriculares
Icono
Descripcin
Enchufe un micrfono a este conector.
Enchufe los auriculares o altavoces amplificados a este conector. Cuando los altavoces o auriculares se encuentren conectados, los altavoces incorporados se apagarn.
Indicador de energa
Si el indicador luminoso LED se encuentra encendido, significa que la computadora porttil est encendida. Si el indicador luminoso LED titila, significa que la computadora porttil est en modo Suspender o Suspender hbrido. Si el indicador luminoso LED se encuentra apagado, significa que la computadora porttil est apagada.
Si el indicador luminoso LED se enciende de color azul, significa que la batera est cargada por completo. Si el indicador luminoso LED se enciende de color prpura, significa que la batera se est cargando. Si el indicador luminoso LED se enciende de color rojo titilante, significa que la carga de la batera se encuentra muy baja. Si el indicador luminoso LED se enciende de color rojo slido, significa que la batera no funciona bien. Importante: Este indicador luminoso LED slo se enciende cuando la computadora porttil est conectada a una fuente de alimentacin de CA o cuando la carga de la batera se encuentra muy baja.
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Lado izquierdo
Conector Ethernet Lector de tarjetas de memoria
Puertos USB
Ventilador
Componente
Conector Ethernet
Icono
Descripcin
Enchufe un cable de red Ethernet a este conector. Enchufe el otro extremo del cable a un mdem de cable, mdem DSL o a un conector de red Ethernet. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Conexin a un mdem de banda ancha o a una red en la pgina 22. Introduzca una tarjeta de memoria de una cmara digital, un reproductor de MP3, un PDA o un telfono celular en el lector de tarjetas de memoria. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Uso del lector de tarjetas de memoria en la pgina 61. El lector de tarjetas de memoria es compatible con tarjetas Memory Stick, Memory Stick Pro, Mini Secure Digital, MultiMediaCard, RSMultiMediaCard, Secure Digital y xDPicture Card. Importante: Las tarjetas RS-Multimedia y Mini Secure Digital necesitan un adaptador, que se encuentra disponible con el dispositivo.
HDMI
Conecte un dispositivo HDMI (como un televisor de alta definicin) a este conector opcional. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Visualizacin de la pantalla en un proyector, monitor o televisor en la pgina 66. Conecte a estos puertos los dispositivos USB (por ejemplo, una unidad de disquete, unidad de memoria flash, impresora, escner, cmara, teclado o ratn).
Puertos USB
Componente
Ventilador
Icono
Descripcin
Mantiene los componentes internos a baja temperatura. Advertencia: No trabaje con la computadora porttil apoyada sobre su regazo. Si se bloquean las rejillas de ventilacin, la computadora porttil puede calentarse y daar su piel. Precaucin: No bloquee estas ranuras ni introduzca objetos en ellas. Si lo hace, es posible que la computadora se recaliente y se apague sin previo aviso o se dae de manera permanente. Precaucin: Deje un espacio adecuado alrededor de la computadora para evitar que se obstruyan las ranuras de ventilacin. No utilice la computadora porttil sobre camas, sofs, alfombras u otras superficies similares. Introduzca una Tarjeta Express tipo 54 en esta ranura. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Instalacin y extraccin de una Tarjeta Express en la pgina 63. Active o desactive la radio inalmbrica IEEE 802.11 y la radio Bluetooth opcionales. El interruptor debe estar desactivado para poder encender o apagar la radio con las teclas FN+F2 o FN+F6. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Activacin y desactivacin de la radio inalmbrica en la pgina 52. Advertencia: Las comunicaciones inalmbricas de radiofrecuencia pueden interferir con ciertos equipos utilizados en aviones comerciales. Las normas de navegacin area vigentes exigen que se apaguen los dispositivos inalmbricos durante el vuelo. Por ejemplo, los dispositivos IEEE 802.11 y Bluetooth son equipos que utilizan tecnologa inalmbrica.
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Lado derecho
Componente
Unidad de DVD
Icono
Descripcin
Introduzca un CD o DVD en esta unidad. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Uso de la unidad de DVD en la pgina 58. Para determinar el tipo de unidad de la computadora porttil, observe la cubierta plstica de la bandeja y compare el logotipo con los que aparecen en la seccin Identificacin de los tipos de unidades en la pgina 58. Conecte a este puerto un dispositivo USB (por ejemplo, una unidad de disquete, unidad de memoria flash, impresora, escner, cmara, teclado o ratn).
Puerto USB
Parte posterior
Conector de Ranura para candados mdem opcional Kensington Conector de alimentacin Puerto del monitor
Componente
Conector de mdem (opcional)
Icono
Descripcin
Conecte un cable de mdem de acceso telefnico a este conector opcional. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Conexin del mdem de acceso telefnico opcional en la pgina 21. Coloque un candado de cable Kensington en esta ranura para asegurar la computadora porttil a un objeto. Conecte un proyector o un monitor VGA analgico a este puerto. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Visualizacin de la pantalla en un proyector, monitor o televisor en la pgina 66. Enchufe el cable del adaptador de CA a este conector.
Conector de alimentacin
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Parte inferior
Batera Lengeta del compartimiento para la batera Etiqueta de atencin al cliente
Online Support: Tech Support Phone: Hours: Model: S/No:
Compartimiento de la memoria
Componente
Etiqueta de Atencin al cliente Lengeta del compartimiento para la batera Batera
Icono
Descripcin
Incluye informacin para comunicarse con el servicio de Atencin al cliente. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Informacin de contacto de Gateway en la pgina 3. Deslice la lengeta para quitar la batera. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Cambio de bateras en la pgina 73. Proporciona alimentacin elctrica cuando la computadora porttil no est enchufada a la fuente de alimentacin de CA. Deslice la lengeta para destrabar la batera. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Cambio de bateras en la pgina 73. Los mdulos de memoria se encuentran en este compartimiento. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Adicin y sustitucin de mdulos de memoria en la pgina 111. La unidad de disco duro se encuentra en este compartimiento. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Sustitucin del kit de la unidad de disco duro en la pgina 115.
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Teclado
Indicadores de estado
Touchpad
Componente
Teclado
Icono
Descripcin
Brinda todas las funciones de un teclado de tamao completo. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Uso del teclado en la pgina 29. Presione este botn para encender o apagar el equipo. Tambin se puede configurar el botn de encendido para el modo Suspender/Reiniciar. Para obtener ms informacin acerca de la configuracin del botn de encendido, consulte la seccin Cambio de la configuracin avanzada en la pgina 82. Brindan una salida de audio cuando los amplificadores o los auriculares no estn conectados.
Botn de encendido
Altavoces
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Componente
Panel multimedia (opcional)
Icono
Descripcin
Se utilizan para controlar la reproduccin de CD y DVD. El panel incluye un control de volumen capacitivo. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Uso del panel multimedia opcional en la pgina 45. Brinda la misma funcionalidad que un ratn. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Uso del touchpad EZPad en la pgina 41. Brinda mayor seguridad. Para obtener ms informacin, consulte la seccinUso del lector de huellas digitales opcional en la pgina 34. Indican si una unidad se encuentra en uso o si se ha presionado un botn que afecta las funciones del teclado. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Uso de los indicadores de estado en la pgina 27.
Touchpad
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Pantalla LCD
Micrfono opcional Cmara web opcional Indicador de estado de cmara web opcional
Componente
Micrfono (opcional)
Icono
Descripcin
Se utiliza para hablar durante llamadas VoIP (Voz sobre IP). Importante: El micrfono opcional slo est disponible cuando se lo adquiere con la cmara web opcional. Durante las llamadas VoIP, se utiliza para que las personas que llaman puedan ver con quin se estn comunicando. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Uso de la cmara web opcional en la pgina 46. Importante: La cmara web opcional slo est disponible cuando se la adquiere con el micrfono opcional. Se enciende cuando la cmara web est encendida.
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CAPTULO 3
Configuracin e inicio
Trabaje de manera segura y cmoda Conexin del adaptador de CA Conexin del mdem de acceso telefnico opcional Conexin a un mdem de banda ancha o a una red Encendido de la computadora porttil Apagado de la computadora porttil Reinicio de la computadora porttil Uso de los indicadores de estado Uso del teclado Uso del lector de huellas digitales opcional Uso del touchpad EZPad Uso del panel multimedia opcional Uso de la cmara web opcional Ajuste del brillo Ajuste del volumen Activacin y desactivacin de la radio inalmbrica
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Precaucin
Asegrese de utilizar el adaptador de CA provisto con la computadora porttil o uno similar que haya comprado en Gateway. Reemplace el cable de alimentacin en caso de que est daado. El nuevo cable debe ser del mismo tipo y voltaje que el original, de lo contrario, podra daar la computadora porttil.
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Importante
Si la batera no est completamente cargada antes de utilizarla con la computadora por primera vez, es posible que el rendimiento de sta sea menor al esperado. Si aun despus de tres horas de carga la duracin de la batera es demasiado limitada, es posible que deba volver a calibrarla. Para obtener ms informacin acerca de cmo volver a calibrar la batera, consulte la seccin Recalibracin de la batera en la pgina 74.
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Consejo
Si el conector del cable est cubierto por un manguito, tire de ste hacia atrs para asegurarse de que el conector quede bien firme en el puerto.
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Precaucin
Deje suficiente espacio alrededor de la computadora porttil para evitar que se obstruyan las ranuras de ventilacin. No utilice la computadora porttil sobre camas, sofs, alfombras u otras superficies similares.
Consejo
Para obtener ms informacin acerca de cmo cambiar la configuracin del botn de encendido, consulte la seccin Cambio de la configuracin avanzada en la pgina 82.
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Consejo
Consulte los documentos provistos con cada dispositivo para ver las instrucciones de instalacin.
(Inicio). Desde dicho men, puede ejecutar programas y buscar archivos. Para obtener ms informacin sobre cmo usar Windows, consulte Uso de Windows y Personalizacin de Windows en la Gua del usuario en lnea.
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El modo Hibernar es otro modo de ahorro de energa que se puede utilizar en lugar del modo Suspender. En el modo Hibernar, la computadora porttil se apagar por completo. Sin embargo, cuando vuelva a encenderla, se abrirn todos los programas que se estaban ejecutando cuando se activ el modo Hibernar.
Haga clic en
O bien,
Para que la computadora ingrese en el modo suspender: (Inicio) y luego en (Apagar). La computadora porttil guarda la sesin y se apaga parcialmente para ahorrar energa. Presione FN+F3. Consejo
Es posible cambiar del modo Suspender estndar (predeterminado) al modo Suspender hbrido. Para obtener ms informacin acerca del modo Suspender, consulte Cambio de modos de energa en la pgina 78.
Haga clic en
Para que la computadora ingrese en el modo Hibernar: (Inicio), luego, en la flecha ubicada al lado del icono del candado y, a continuacin, en Hibernar. La computadora porttil guarda la sesin y se apaga para ahorrar energa. Para apagar la computadora porttil: (Inicio), luego, en la flecha ubicada al lado del icono del candado y, a continuacin, en Apagar. La computadora porttil se apagar. Importante
Si por alguna razn no puede utilizar la opcin Apagar de Windows, mantenga presionado el botn de encendido durante aproximadamente cinco segundos y, a continuacin, sultelo.
Haga clic en
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3 Haga clic en el programa que no responde. 4 Haga clic en Finalizar Tarea. 5 Haga clic en la X ubicada en el ngulo superior derecho
del cuadro de dilogo Administrador de tareas de Windows. Para reiniciar la computadora porttil: (Inicio), luego, en la flecha ubicada al lado del icono del candado y, a continuacin, en Reiniciar. La computadora porttil se apagar y se volver a encender. Importante
Si la computadora porttil no se apaga de inmediato, siga los pasos descritos a continuacin hasta lograrlo: 1. Mantenga presionado el botn de encendido durante aproximadamente cinco segundos y luego sultelo. 2. Desenchufe el cable de alimentacin y extraiga la batera durante ms de 10 segundos.
Haga clic en
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Los indicadores de estado sealan si una unidad se encuentra en uso o si se ha presionado un botn que afecta las funciones del teclado. Los indicadores de estado se encuentran debajo del touchpad.
Red inalmbrica
Unidad de DVD
Indicador
Red inalmbrica
Icono
Descripcin
Si el indicador luminoso LED est encendido significa que la radio inalmbrica IEEE 802.11 opcional est encendida. Si el indicador luminoso LED est apagado significa que la radio inalmbrica IEEE 802.11 opcional est apagada. Si el indicador luminoso LED est encendido significa que el bloqueo de maysculas est activado. Si el indicador luminoso LED est apagado significa que el bloqueo de maysculas est desactivado.
Bloq Mays
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Indicador
Bloq Num
Icono
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Descripcin
Si el indicador luminoso LED est encendido significa que el teclado numrico est activado. Si el indicador luminoso LED est apagado significa que el teclado numrico est desactivado. Si el indicador luminoso LED est encendido significa que la unidad se encuentra en uso. Si el indicador luminoso LED est apagado significa que la unidad no se encuentra en uso. Si el indicador luminoso LED est titilando significa que se est accediendo a la unidad de disco duro. Si el indicador luminoso LED est apagado significa que no se est accediendo a la unidad de disco duro.
Unidad de DVD
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Teclas de navegacin
Tecla de aplicacin
Teclas de flechas
Consejo
Puede conectar un teclado externo a la computadora porttil mediante un puerto USB. Para conectar un teclado USB no es necesario apagar la computadora porttil.
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Tipos de teclas
El teclado cuenta con diversos tipos de teclas. Algunas teclas ejecutan ciertas acciones si se las presiona de forma individual y otras si se las presiona junto con otras teclas.
Tipo de tecla
Teclado numrico
Icono
Descripcin
Utilice estas teclas para escribir nmeros cuando el indicador del teclado numrico se encuentre encendido. Presione FN+ 1 para activar el teclado numrico. Presione las teclas F1 a F12 para realizar tareas en los diversos programas. Por ejemplo, al presionar F1 se puede abrir la opcin de ayuda. Cada programa utiliza diferentes teclas de funcin para distintos fines. Para obtener ms informacin acerca de las acciones que ejecutan las teclas de funcin, consulte la documentacin correspondiente a cada programa. Al presionar estas teclas de color junto con la tecla FN, es posible ejecutar determinadas acciones. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Combinaciones de las teclas del sistema en la pgina 31. Utilice estas teclas para mover el cursor hasta el comienzo o el final de una lnea, hacia arriba o hacia abajo de una pgina y hasta el inicio o el final de un documento. Al presionar la tecla FN junto con una tecla de color del sistema es posible ejecutar una accin determinada. Presione esta tecla para abrir el men Inicio de Windows. Asimismo, es posible utilizarla para abrir utilidades junto con otras teclas como F (utilidad Buscar), R (utilidad Ejecutar) y E (utilidad PC).
Teclas de funcin
Teclas de navegacin
Tecla FN
Tecla de Windows
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Tipo de tecla
Tecla de aplicacin
Icono
Descripcin
Presione esta tecla para acceder rpidamente a los mens de acceso directo y los asistentes de ayuda de Windows. Utilice estas teclas para mover el cursor hacia arriba, hacia abajo, a la derecha o a la izquierda.
Teclas de flechas
Para...
Activar o desactivar los indicadores de estado. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Uso de los indicadores de estado en la pgina 27. Activar o desactivar la radio inalmbrica IEEE 802.11 opcional. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Conexin en red Ethernet inalmbrica en la Gua del usuario en lnea. Advertencia: Las comunicaciones inalmbricas de radiofrecuencia pueden interferir con ciertos equipos utilizados en aviones comerciales. Las normas de navegacin area vigentes exigen que se apaguen los dispositivos inalmbricos durante el vuelo. Por ejemplo, los dispositivos IEEE 802.11 son equipos que utilizan tecnologa inalmbrica. Importante: El interruptor de red inalmbrica debe estar en la posicin de ENCENDIDO para que funcione. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Lado izquierdo en la pgina 7.
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Para...
Activar el modo Suspender o Suspender hbrido. Presione el botn de encendido para desactivar el modo Suspender. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Modificacin de la configuracin de energa de la computadora porttil en la pgina 80. Alternar la imagen de la pantalla de la computadora porttil de las siguientes maneras: El LCD Un monitor externo o proyector (un monitor o proyector debe estar enchufado al puerto del monitor o HDMI de la computadora porttil) Ambos aparecen en la pantalla al mismo tiempo Para obtener ms informacin, consulte la seccin Visualizacin de la pantalla en un proyector, monitor o televisor en la pgina 66.
Activar o desactivar la radio Bluetooth opcional. Advertencia: Las comunicaciones inalmbricas de radiofrecuencia pueden interferir con ciertos equipos utilizados en aviones comerciales. Las normas de navegacin area vigentes exigen que se apaguen los dispositivos inalmbricos durante el vuelo. Por ejemplo, los dispositivos Bluetooth son equipos que utilizan tecnologa inalmbrica. Importante: El interruptor de red inalmbrica debe estar en la posicin de ENCENDIDO para que funcione. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Lado izquierdo en la pgina 7.
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Para...
F8
-+
Aumentar el brillo de la pantalla LCD para que sea mayor al de la configuracin normal. Utilice esta funcin en lugares con mucha iluminacin, como cuando se encuentra a la luz del sol. Presione esta tecla nuevamente para que el nivel del brillo sea menor al de la configuracin normal. Utilice esta funcin en lugares oscuros. Presione esta tecla por tercera vez para volver a la configuracin normal. Importante: Si utiliza esta funcin, el rendimiento de la batera se ver afectado. Reproducir o pausar un CD o DVD.
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Para...
Subir el volumen. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Ajuste del volumen en la pgina 50. Bajar el volumen. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Ajuste del volumen en la pgina 50.
Silenciar el sonido. Presione esta combinacin de teclas para volver a activar el sonido. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Ajuste del volumen en la pgina 50.
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Entre las funciones se incluyen: Inicio de sesin de Windows seguro y cambio rpido de cuentas de usuario Banco de contraseas que almacena e introduce las contraseas que se usan en Windows y en las aplicaciones basadas en Internet Iniciar diversas aplicaciones segn el dedo que se deslice por el lector Una carpeta segura para guardar archivos cifrados a los el que usuario slo podr acceder si sus huellas digitales coinciden con las almacenadas previamente Inicio seguro que requiere la autenticacin de huellas digitales para que el sistema puede iniciar sesin en Windows Desplazamiento, que le permite utilizar el lector de huellas digitales en lugar del touchpad
1 Haga clic en
Para registrar sus huellas digitales: (Inicio), Todos los programas, Protector Suite QL y, a continuacin, en Registro de usuarios. Se abrir la pantalla Bienvenida de Windows.
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1 Haga clic en
Para utilizar el Centro de control de huellas digitales: (Inicio), Todos los programas, Protector Suite QL y, a continuacin, en Centro de control. Se abrir el Centro de control de huellas digitales.
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Para crear un registro de sitio web: 1 Vaya al sitio web mediante su navegador de Internet.
2 Ingrese con su nombre de usuario y contrasea. 3 Deslice el dedo que ya registr por el sensor. Se abrir
el men del lector de huellas digitales.
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Al desplazar el dedo sobre el touchpad, el puntero (flecha) de la pantalla se mueve en la misma direccin. Puede utilizar la zona de desplazamiento para desplazarse por los documentos. El uso de la zona de desplazamiento puede variar segn los programas.
Los botones izquierdo y derecho del EZ-Pad situados debajo del touchpad sirven para seleccionar objetos. Consejo
Puede conectar un ratn a la computadora porttil mediante un puerto USB. Para conectar un ratn USB no es necesario apagar la computadora porttil.
Consejo
Para obtener ms informacin acerca de cmo modificar la velocidad del doble clic, la velocidad de desplazamiento del puntero o la configuracin para usuarios diestros o zurdos y otras configuraciones del touchpad, consulte la seccin Cmo modificar la configuracin del ratn, del touchpad o de otros dispositivos de puntero de la Gua del usuario en lnea.
Consejo
Es posible que la computadora porttil tenga el touchpad EZ Pad configurado para hacer clic solamente con los botones del touchpad. Puede cambiar esta funcin para que le permita pulsar el touchpad y as simular el clic con el botn izquierdo. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Cmo modificar la configuracin del ratn, touchpad o de otros dispositivos de puntero en la Gua del usuario en lnea.
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Para...
Desplazar el puntero por la pantalla.
Haga lo siguiente...
Mueva el dedo sobre el touchpad. Si necesita desplazar el puntero y no cuenta con espacio suficiente, levante el dedo, apyelo nuevamente en el centro del touchpad y contine desplazndolo. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione una vez el botn izquierdo y sultelo con rapidez. Esta accin se denomina hacer clic. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione el botn izquierdo dos veces rpidamente, una vez tras otra. Esta accin se denomina hacer doble clic. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione una vez y suelte con rapidez el botn derecho. Esta accin se denomina hacer clic con el botn derecho.
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Para...
Mover un objeto en pantalla.
Haga lo siguiente...
Coloque el puntero sobre el objeto. Mantenga presionado el botn izquierdo y utilice el touchpad para mover (arrastrar) el objeto hacia el lugar correcto de la pantalla. Suelte el botn para colocar el objeto exactamente donde desea.
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Botn
Descripcin
Windows Hotstart: enciende la computadora porttil (si est apagada) y abre Media Center (Windows Vista Home Premium o Windows Vista Ultimate) o el Reproductor de Windows Media (Windows Vista Home Basic). Importante: Es posible utilizar este botn si la computadora porttil est encendida, apagada o en los modos Suspender o Hibernar. Importante: No podr utilizar este botn si inici sesin como invitado. Audio instantneo: abre Media Center (Windows Vista Home Premium o Windows Vista Ultimate) o el Reproductor de Windows Media (Windows Vista Home Basic). Video instantneo: abre Media Center (Windows Vista Home Premium o Windows Vista Ultimate) o el programa de reproduccin de DVD (Windows Vista Home Basic). Reproducir o pausar un CD o DVD. Detener la reproduccin de un CD o DVD. Retroceder una pista del CD o un captulo del DVD. Avanzaruna pista del CD o un captulo del DVD. Silenciar el sonido. Presione nuevamente para volver a activar el sonido. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Ajuste del volumen en la pgina 50.
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Botn
Descripcin
Control de volumen capacitivo: deslice el dedo por la cinta del sensor de volumen para cambiar el volumen. Para subir el volumen, deslice el dedo desde el hacia el +. Para bajar el volumen, deslice el dedo desde el + hacia el . Consejo: Puede deslizar el dedo en cualquier seccin de la cinta del sensor. Lo que determina la variacin del volumen es la duracin del desplazamiento. Cuando deje de deslizar el dedo, si lo mantiene sobre la cinta, el volumen seguir subiendo o bajando segn el movimiento inicial. Presionar levemente la cinta no modifica el volumen.
Indicador de estado
Para utilizar la cmara web: 1 Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Software de ayuda para cmaras y, a continuacin, en Software de ayuda para cmaras. Se abrir la Barra de herramientas de ayuda para cmaras. O bien,
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Haga clic en (Software de ayuda para cmaras) ubicado en la barra de tareas y, a continuacin, en Mostrar barra. Se abrir la Barra de herramientas de ayuda para cmaras.
Botones
Iniciar cmara Efectos Propiedades
Icono
Descripcin
Enciende la cmara y abre la pantalla de vista preliminar. Agrega decoraciones o bordes a la imagen. Modifica las propiedades como el zoom, la compensacin de luz de fondo, el brillo y el contrate. Selecciona la posicin de la barra o modifica la configuracin de los videos, imgenes o sonidos. Abre una pgina de ayuda en lnea.
Configuracin
Ayuda
Importante
Si no aparece la barra, es posible que la funcin Ocultar automticamente est activada. Desplace el puntero por la parte exterior de la pantalla hasta que la barra aparezca.
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2 Haga clic en
cmaras.
Icono
Descripcin
Captura una imagen de lo que en ese momento se ve en la pantalla de vista preliminar. Graba un video.
Crea una grabacin de audio Modifica la configuracin o accede a la ayuda en lnea. Cambia el tamao de la imagen. Activa o desactiva el audio. Agrega decoraciones o bordes a la imagen.
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Consejo
Para obtener ms informacin acerca de cmo usar la cmara web, haga clic en en la Barra de la ayuda para cmaras o en (Funciones) y, a continuacin, en Ayuda en la Ayuda para cmaras.
Consejo
Para obtener ms informacin acerca de cmo usar la cmara web mientras se utiliza un servicio de chat, consulte la ayuda de ese servicio.
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1 Haga clic en
Para ajustar el volumen desde Windows: (Volumen) en la barra de tareas. Se abrir el control deslizante de volumen.
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(Silencio). Para activar nuevamente el volumen, vuelva hacer clic en el mismo botn.
Consejo
Ajuste el control deslizante de Sonidos de Windows para modificar el volumen del audio del sistema independientemente del volumen general (por ejemplo, el volumen que se utiliza para los sonidos de los juegos y la msica).
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Advertencia
En entornos donde el riesgo de interferencia a otros dispositivos o servicios se considere daino o efectivamente lo sea, es posible que no pueda utilizar un dispositivo inalmbrico o que su uso se encuentre restringido. Algunos ejemplos de estos casos son los aeropuertos, hospitales y entornos con altos niveles de oxgeno o gases inflamables. Cuando se encuentre en entornos donde no sepa si el uso de dispositivos inalmbricos se encuentra permitido, cuente con la aprobacin de la autoridad pertinente antes de encender el dispositivo inalmbrico.
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Radio Bluetooth
Es posible que la computadora porttil tenga una radio Bluetooth para comunicarse con otros dispositivos Bluetooth, como impresoras, escneres, cmaras, reproductores de MP3, auriculares, teclados y ratones. Para activar la radio Bluetooth: 1 Deslice el interruptor de red inalmbrica hacia atrs a la posicin de ENCENDIDO para activar la radio Bluetooth. Si desea conocer la ubicacin del interruptor de estado inalmbrico, consulte la seccin Lado izquierdo en la pgina 7.
Presione FN+F6.
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Consejo
Para obtener ms informacin acerca de cmo usar la computadora porttil con una Red de rea personal Bluetooth, consulte la seccin Redes Bluetooth en la Gua del usuario en lnea.
Ayuda
Para obtener ms informacin acerca de la tecnologa Bluetooth, haga clic en Inicio y en Ayuda y asistencia tcnica. Escriba Bluetooth en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO.
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CAPTULO 4
Cmo utilizar los controladores y accesorios
Uso de la unidad de DVD Uso del lector de tarjetas de memoria Instalacin y extraccin de una Tarjeta Express Instalacin de una impresora u otro dispositivo perifrico Visualizacin de la pantalla en un proyector, monitor o televisor
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ROM/R/RW
Unidad de HD DVD
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Importante
Si coloca un disco de una sola cara en la bandeja, asegrese de que la etiqueta quede hacia arriba. Si se trata de un disco de dos caras reproducibles, colquelo de forma tal que la cara que desea reproducir quede hacia arriba.
Consejo
Para obtener informacin acerca de cmo limpiar un CD o un DVD, consulte la seccin Limpieza de CD o DVD en la pgina 96.
Para introducir un CD o un DVD: 1 Presione el botn de expulsin de la unidad de CD o DVD. Una vez que la bandeja se deslice hacia afuera, verifique que se haya abierto por completo.
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Para insertar un CD o DVD: 1 Coloque el disco en la ranura con la etiqueta hacia arriba.
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Para extraer una tarjeta de memoria: 1 Presione la tarjeta de memoria dentro de la computadora porttil. La tarjeta de memoria se saldr ligeramente hacia afuera.
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Para quitar una Tarjeta Express: 1 Apague la computadora porttil y luego contine con el Paso 5. O bien, Haga doble clic en el icono quitar hardware que se encuentra en la barra de tareas. Se abrir el cuadro de dilogo Quitar hardware con seguridad. Importante
Si el icono quitar hardware no aparece en la barra de tareas, haga clic en el botn mostrar iconos ocultos .
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Los puertos USB son compatibles con las funciones plug-and-play y reemplazo en caliente, lo que significa que la computadora porttil, por lo general, reconocer un dispositivo cuando lo conecte al puerto adecuado. Cuando utilice un dispositivo USB por primera vez, la computadora porttil le indicar si debe instalar algn tipo de software para el dispositivo. Una vez instalado, podr desconectar y volver a conectar el dispositivo cuando lo desee. Ayuda
Para obtener ms informacin acerca de la instalacin de dispositivos perifricos, haga clic en Inicio y, a continuacin, en Ayuda y asistencia tcnica. Escriba instalar dispositivos en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO.
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Importante
Para obtener ms informacin acerca de cmo utilizar el puerto USB del dispositivo, consulte la documentacin del dispositivo.
Para conectar el dispositivo USB a la computadora porttil: 1 Conecte un extremo del cable USB al dispositivo.
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O bien,
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Conecte el otro extremo del cable HDMI al puerto HDMI opcional que se encuentra en la computadora porttil.
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2 Haga clic en
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2 Haga clic en
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CAPTULO 5
Administracin de energa
Control de la carga de la batera Recarga de la batera Recalibracin de la batera Prolongacin de la vida til de la batera Modificacin de la configuracin de energa de la computadora porttil
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Consejo
Para obtener ms informacin acerca de cmo recalibrar la batera, consulte la seccin Recalibracin de la batera en la pgina 74.
Recarga de la batera
Podr recargar la batera si se encuentra instalada y la computadora porttil se encuentra conectada a una fuente de alimentacin de CA. Mientras la batera se carga, el indicador permanecer encendido.
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Cambio de bateras
Advertencia
El reemplazo incorrecto de la batera puede causar una explosin. Reemplcela slo por una batera fabricada especficamente para la computadora porttil Gateway. Deseche las bateras usadas de acuerdo con las normas locales relativas a materiales peligrosos. Si manipula incorrectamente la batera de este dispositivo, se podra causar un incendio o quemaduras qumicas. No la desarme, incinere ni exponga a temperaturas superiores a los 100C (212 F). Deseche de inmediato las bateras usadas. Mantngalas fuera del alcance de los nios.
Precaucin
Si la computadora porttil se encuentra conectada a un fuente de alimentacin de CA, podr cambiar la batera con la computadora porttil encendida. Si la computadora porttil no est conectada a una toma de CA, deber apagarla mientras cambia la batera.
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Recalibracin de la batera
Importante
No interrumpa el proceso de recalibracin de la batera. Si eso sucede, deber volver a iniciar el proceso.
Si la computadora porttil entra en modo Suspender de forma imprevista aunque la carga de la batera no est baja, probablemente deba recalibrar la batera. Es recomendable hacerlo de forma peridica a fin de preservar la precisin del indicador de carga de la batera. Importante
Algunos modelos tienen la utilidad Reconocimiento automtico de batera programada en el BIOS. Si el BIOS de la computadora porttil no incluye esta utilidad, siga el procedimiento fuera del BIOS.
Para recalibrar la batera con el BIOS: 1 Conecte el adaptador de CA y luego encienda la computadora porttil.
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3 Deje que la batera se descargue por completo. 4 Una vez que la batera se haya descargado por
completo, vuelva a conectar la computadora porttil a la fuente de CA.
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...y desea...
Activar el modo Suspender o Suspender hbrido Activar el modo Hibernar
...entonces
Presione FN+F3.
Encendida
Haga clic en (Inicio), luego, en la flecha que se encuentra al lado del icono del candado y, a continuacin, en Hibernar. Presione el botn de encendido.
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1 Haga clic en
Para modificar el plan de energa: (Inicio), Todos los programas, Accesorios y luego haga clic en Windows Mobility Center. Se abrir la ventana de Windows Mobility Center.
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2 Haga clic en
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2 Haga clic en
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CAPTULO 6
Viajes con la computadora porttil
Embalaje de la computadora porttil Viajes en avin Mdem de acceso telefnico Conexiones inalmbricas de radiofrecuencia Archivos Seguridad Alimentacin Sugerencias adicionales
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Viajes en avin
No registre la computadora porttil como equipaje. Cargue la batera en caso de que el personal de
seguridad del aeropuerto le pida que encienda la computadora. Asegrese de que inspeccionen manualmente y analicen la computadora con el escner de rayos X, pero nunca la pase por el detector de metales. Apague la computadora porttil para el despegue y el aterrizaje. Apague todos los dispositivos inalmbricos cuando est a bordo.
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Archivos
Antes de viajar, copie los archivos de trabajo de la
computadora de escritorio a la computadora porttil.
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Seguridad
Si deja su computadora porttil en la habitacin del
hotel, consiga un candado de cable a fin de protegerla.
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5 Seleccione Activado y luego presione INTRO. 6 Abra el men Salir, seleccione Guardar los cambios
al salir y luego presione INTRO.
Alimentacin
Lleve su adaptador de CA para recargar la batera.
Si viaja al exterior, lleve un adaptador para enchufes de corriente. Lleve un regulador de tensin porttil para proteger la computadora en caso de producirse una sobretensin. Para optimizar el rendimiento de su computadora porttil, slo utilice la batera cuando sea necesario, controle la carga y utilice la configuracin de administracin de energa ms eficiente. Para obtener ms informacin acerca de cmo conservar la energa de la batera, cmo utilizar fuentes de alimentacin alternas y cmo controlar la carga de la batera, consulte la seccin Administracin de energa en la pgina 71.
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Sugerencias adicionales
Si piensa utilizar varios dispositivos perifricos con
puerto USB, lleve un concentrador porttil para USB; as contar con puertos adicionales. Si piensa conectarse a una red, lleve un cable de red. Algunos hoteles slo cuentan con conexin a Internet a travs de sus redes. Si ha expuesto la computadora porttil a bajas temperaturas, deje que tome temperatura ambiente antes de encenderla. Cuando viaje al exterior, lleve un comprobante de titularidad o el carnet ATA. crdito si disponen de asistencia de emergencia al viajero en caso de que su computadora se dae o se pierda. Lleve los discos de recuperacin por si necesita instalar otro programa o controlador. Consejo
Podr crear un disco de Recuperacin de controladores y aplicaciones mediante el Centro de restauracin de Gateway.
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CAPTULO 7
Mantenimiento de la computadora porttil
Cuidado de la computadora porttil Limpieza de la computadora porttil Mantenimiento de la batera Limpieza de CD o DVD Recuperacin del sistema
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Antes de limpiar cualquier componente, apague siempre la computadora porttil y los dems dispositivos perifricos. Tambin retire la batera antes de limpiar cualquier componente. Para limpiar la computadora y otras partes del equipo, utilice un pao hmedo que no desprenda pelusa. No utilice productos de limpieza solventes ni abrasivos porque pueden daar la terminacin de los componentes. La computadora porttil se enfra con el aire que circula a travs de las rejillas de ventilacin situadas en la carcasa. Por lo tanto, es importante mantener dichas rejillas sin polvo. Una vez que la computadora se encuentre apagada y desconectada, elimine el polvo de las rejillas de ventilacin con la ayuda de un pao hmedo. No derrame agua en las rejillas de ventilacin. No intente limpiar el polvo que se encuentra en el interior de la computadora, excepto en la zona del compartimiento de memoria. Consejo
Ser conveniente que en forma peridica abra la puerta del compartimiento de la memoria y elimine el polvo y la pelusa con un envase de aire comprimido en aerosol.
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Para limpiar la pantalla LCD, utilice un pao suave y agua. Vierta un poco de agua en el pao (nunca directamente sobre la pantalla) y limpie con l la pantalla.
Mantenimiento de la batera
La vida til de la batera de una computadora porttil vara entre 1,5 y 3 aos, en condiciones normales de uso. A medida que la batera empieza a agotarse, deber recargarla con mayor frecuencia dado que una carga completa no durar demasiado. No exponga la batera a temperaturas extremas. Las bateras que presentan una temperatura elevada se descargan rpidamente y las que presentan una temperatura muy baja no funcionan con la misma potencia. Es posible que la vida til de la batera disminuya ms por exponerla a altas temperaturas que por cargarla y descargarla continuamente. Mantenga la batera de iones de litio en un lugar fresco. Por ejemplo, evite que permanezcan en un automvil donde haga calor.
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Crguela peridicamente, pero no intente descargarla por completo con frecuencia. De este modo, slo lograr que la batera se desgaste an ms. Es mejor que la batera de iones de litio se descargue varias veces en forma parcial (por el uso habitual) y que se la recargue frecuentemente, en lugar de dejar que se descargue por completo. Volver a cargar una batera de iones de litio parcialmente cargada no generar ningn tipo de dao dado que sta no posee memoria. Se debern calibrar las bateras con indicador de carga (en computadoras porttiles) con una descarga completa cada 30 cargas. Para ello, deber descargar la batera en el equipo. Si no verifica el indicador de carga, ste se tornar cada vez ms impreciso y, en algunos casos, el dispositivo dejar de funcionar antes de tiempo. Es importante utilizar el cargador adecuado. Probablemente ya sepa que cada tipo de batera cuenta con tecnologa y velocidad de carga propias, entre otros aspectos. Una adecuada carga de las bateras de litio asegurar la prolongacin de la vida til de stas y evitar cualquier tipo de dao.
Almacenamiento de bateras
No cargue la batera para luego almacenarla. Si almacena una batera, deber volver a utilizarla cada tres o cuatro semanas. Deje que la batera se descargue por completo y luego recrguela un 40% si piensa almacenarla nuevamente. Si almacena una batera durante ms de tres o cuatro semanas, sta podra descargarse por completo dado que los circuitos consumen energa. Si cuenta con una batera de iones de litio de repuesto, utilice solamente una y guarde la otra en el refrigerador. Asegrese de que el envoltorio las proteja bien y que no se derrame lquido sobre ellas. No coloque la batera en el congelador. No utilice bateras antiguas. Evite adquirir bateras de iones de litio de repuesto para luego almacenarlas. No adquiera artculos antiguos, aunque se encuentren a precios de liquidacin. Aunque es lgico contar con 2 3 bateras adicionales para que nunca falte una batera nueva en el momento necesario, es posible que stas no funcionen cuando las necesite si las almacena durante varios aos.
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Evale la posibilidad de extraer la batera de la computadora porttil si sta permanece conectada constantemente. No obstante, recuerde que si extrae la batera de la computadora porttil mientras sta se encuentra conectada a una toma elctrica, el cargado automtico ya no mantendr la batera cargada. Precaucin
Cuando la batera se encuentre en la computadora porttil y sta funcione con corriente alterna, la batera se cargar constantemente aunque la carga ya est completa. As disminuye la vida til de la batera. Si la batera est totalmente cargada y desea que la computadora funcione con corriente alterna, quite la batera.
Limpieza de CD o DVD
Limpie desde el centro hacia afuera (pero no en crculos) con un producto fabricado especialmente para tal fin.
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Si actualiz o cambi el disco duro o si ste se encuentra completamente borrado o daado, la nica solucin para recuperar el sistema es volver a instalar Windows con el DVD de Windows. Luego, con los discos de recuperacin que cre, deber recuperar los programas y controladores de dispositivos que venan instalados. Para volver a instalar Windows con el DVD de Windows, consulte la seccin Recuperacin del sistema con el DVD de Windows en la pgina 108. Para reinstalar el software y los controladores de dispositivos instalados anteriormente con discos de recuperacin, consulte la seccin Recuperacin de programas y controladores instalados previamente mediante discos de recuperacin en la pgina 101.
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Importante
Es posible que la computadora porttil incluya un disco de Recuperacin de controladores y aplicaciones. De ser as, ser conveniente que cree un conjunto de discos adicional por si los discos originales se pierden o daan.
Deber crearlos en caso de necesitarlos para una futura recuperacin completa del sistema. (Para realizar este procedimiento, la computadora porttil debe tener una unidad de grabacin de discos). Para crear discos de recuperacin de programas y controladores previamente instalados: 1 Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Centro de restauracin de Gateway y luego haga clic en Centro de restauracin de Gateway. Se abrir el Centro de restauracin de Gateway.
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Consejo
Luego de la creacin de un disco de recuperacin, la computadora porttil le asignar el nombre Recuperacin13 para el disco 1 de un conjunto de 3 discos, Recuperacin23 para el disco 2 y as sucesivamente.
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Recuperacin de los programas y controladores instalados anteriormente por medio del Centro de restauracin de Gateway
1 Haga clic en
Para recuperar algunos controladores y programas: (Inicio), Todos los programas, Centro de restauracin de Gateway y luego haga clic en Centro de restauracin de Gateway. Se abrir el Centro de restauracin de Gateway. Importante
Si hace poco volvi a instalar Windows o instal un disco duro nuevo y el men Inicio no contiene la opcin Centro de restauracin de Gateway, deber recuperar los programas y los controladores con los discos de recuperacin de software y controladores que haya creado. Para obtener instrucciones, consulte la seccin Recuperacin de programas y controladores instalados previamente mediante discos de recuperacin en la pgina 101.
O bien,
100
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Para recuperar controladores de dispositivos que se instalaron previamente, haga clic en Hardware y, luego, en Recuperacin de controlador de dispositivo.
101
O bien,
102
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Para recuperar controladores de dispositivos previamente instalados, haga clic en Recuperacin de controlador de dispositivo y, luego, en el tipo de controlador que desea recuperar.
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Para restaurar mediante la Restauracin del sistema de Microsoft: 1 Haga clic en (Inicio), Panel de control, Sistema y mantenimiento y, luego, haga clic en Centro de copia de seguridad y restauracin. Se abrir el Centro de copia de seguridad y restauracin.
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105
Para eliminar todo el contenido del disco duro y volver a instalar todos los programas de fbrica: 1 Si an puede ejecutar Windows:
a Haga clic en
(Inicio), Todos los programas, Centro de restauracin de Gateway y luego haga clic en Centro de restauracin de Gateway. Se abrir el Centro de restauracin de Gateway. La computadora porttil se reiniciar.
b Haga clic en Recuperacin y, luego, en Siguiente. 2 Si no puede ejecutar Windows: a Encienda o reinicie la computadora porttil. b Cuando la computadora se est iniciando, presione
varias veces F8 hasta que aparezca la pantalla Opciones de recuperacin. Si en lugar de aparecer esta pantalla, empieza a cargar Windows, reinicie la computadora porttil e intntelo nuevamente.
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O bien, Para realizar una recuperacin de fbrica completa sin crear una copia de seguridad, haga clic en Recuperacin de fbrica completa y, luego, en Siguiente. Precaucin
Si contina con el proceso completo de recuperacin de fbrica, se borrar todo el contenido del disco duro. Asegrese de crear una copia de seguridad de los archivos importantes que desee guardar.
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108
CAPTULO 8
Actualizacin de la computadora porttil
Prevencin de descargas electrostticas Adicin y sustitucin de mdulos de memoria Sustitucin del kit de la unidad de disco duro
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Advertencia
Para evitar el riesgo de descarga elctrica, no introduzca ningn objeto en las rejillas de ventilacin de la computadora porttil.
Importante
Antes de instalar o sustituir componentes de la computadora, se recomienda leer y comprender la informacin incluida en esta seccin.
Los componentes internos de la computadora porttil son extremadamente sensibles a la electricidad esttica, tambin denominada descarga electrosttica (ESD). Antes de instalar o sustituir componentes de la computadora, tenga en cuenta estas indicaciones: Evite superficies que produzcan esttica como, por ejemplo, pisos alfombrados, plsticos y espuma de embalaje. Retire los componentes de las envolturas antiestticas slo cuando vaya a utilizarlos. No deje los componentes fuera de las envolturas antiestticas debido a que slo dentro de stas tienen la proteccin adecuada. Sostenga siempre los componentes por el borde. No toque los conectores. Nunca deslice los componentes sobre ninguna superficie. Utilice una muequera antiesttica con conexin a tierra (disponible en la mayora de las tiendas de productos electrnicos) y fjela a una superficie metlica descubierta de la mesa de trabajo o a cualquier otra conexin a tierra. Toque una superficie metlica descubierta sobre la mesa de trabajo u otro objeto que disponga de descarga a tierra.
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Herramientas
Para sustituir los mdulos de memoria deber utilizar un pequeo destornillador Phillips.
La computadora porttil utiliza mdulos de memoria denominados SO-DIMM (mdulos de memoria dual en lnea de contorno pequeo). Existen mdulos de diversas capacidades que pueden instalarse en cualquier ranura disponible.
Compartimiento de memoria
Para agregar o sustituir los mdulos de memoria: 1 Siga las indicaciones que encontrar en la seccin Prevencin de descargas electrostticas en la pgina 110.
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Tornillo
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Gancho de sujecin
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114
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Si necesita ms capacidad en la unidad de disco duro, puede reemplazarla por una de mayor capacidad.
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Tornillo
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Tornillo
Tornillo
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Tornillo
Tornillo
Tornillo
Tornillo
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20 Vuelva a colocar el cable del mdem y el cable de red. 21 Encienda la computadora porttil, abra la unidad de
DVD, introduzca el DVD de Windows, cierre la unidad de DVD y luego reinicie la computadora porttil.
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CAPTULO 9
Resolucin de problemas
Pautas generales de seguridad Primeros pasos Resolucin de problemas Servicio de Asistencia telefnica
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Consejo
Si desea obtener ms informacin acerca de la prevencin de daos provocados por la electricidad esttica, consulte Prevencin de descargas electrostticas en la pgina 110.
Siga estas pautas generales de seguridad cuando se disponga a resolver problemas en la computadora porttil: Nunca extraiga la cubierta del compartimiento de la memoria ni del compartimiento del disco duro cuando la computadora porttil se encuentre encendida, con la batera instalada o con el cable del mdem, el cable de red o el adaptador de CA conectados. Asegrese de que dispone de la conexin a tierra apropiada antes de acceder a los componentes internos. Una vez que haya finalizado las tareas de mantenimiento que requieren extraer la cubierta del compartimiento de memoria o del compartimiento del disco duro, recuerde colocar la cubierta nuevamente en su lugar, ajustar los tornillos y volver a instalar la batera antes de encender la computadora porttil. Ayuda
Para obtener ms informacin acerca de la resolucin de problemas, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte tcnico. Escriba la frase resolucin de problemas en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO.
Primeros pasos
Si advierte la existencia de problemas en la computadora porttil, primero intente lo siguiente: Controle que el adaptador de CA est conectado a la computadora porttil y a una toma de alimentacin de CA y que la toma de alimentacin de CA funcione correctamente. Asegrese de que el cable de alimentacin est bien conectado al adaptador de CA. Si utiliza una regleta de alimentacin o un estabilizador de tensin, asegrese de que estn encendidos.
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Asegrese de que no se haya excedido la capacidad de Si aparece un mensaje de error en la pantalla, antelo
tal como aparece. El mensaje puede resultarle til al Servicio de atencin al cliente de Gateway en el diagnstico y resolucin del problema. Si agreg o extrajo dispositivos perifricos, revise los procedimientos de instalacin para asegurarse de que ha seguido correctamente las instrucciones. Si se produce un error en un programa, consulte la documentacin impresa o la ayuda en lnea del programa.
Resolucin de problemas
Los temas de resolucin de problemas se muestran en orden alfabtico.
Administracin de archivos
Se ha eliminado un archivo involuntariamente Para recuperar un archivo de la Papelera de reciclaje, siga las instrucciones que se encuentran en Cmo eliminar archivos y carpetas en la Gua del usuario en lnea. Precaucin
Si elimin un archivo mientras mantena presionada la tecla MAYS o vaci la Papelera de reciclaje, no podr recuperarlo.
Ayuda
Para obtener ms informacin acerca de la recuperacin de archivos eliminados, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y asistencia tcnica. Escriba la frase Restaurar sistema en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO.
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Alimentacin
La computadora porttil no funciona con energa de CA Controle que el adaptador de CA est debidamente conectado a la computadora porttil. Para obtener instrucciones acerca de cmo conectar el adaptador de CA, consulte Conexin del adaptador de CA en la pgina 18. Si la computadora porttil se encuentra conectada a un estabilizador, asegrese de que est debidamente conectado a una toma elctrica, encendido y en funcionamiento. Para controlar el funcionamiento de la toma de electricidad, conecte un aparato que funcione (por ejemplo, una lmpara) y encindalo. Controle que los cables del adaptador de CA no presenten cortes ni daos. De ser necesario, cambie los cables. La computadora porttil no funciona con la batera Compruebe la configuracin de la administracin de energa. Para obtener ms informacin acerca de la configuracin de la administracin de energa, consulte la seccin Modificacin de la configuracin de energa de la computadora porttil en la pgina 80. Verifique que la batera est instalada correctamente. Para obtener instrucciones acerca de cmo colocar la batera, consulte Cambio de bateras en la pgina 73. Verifique que la batera est totalmente cargada. Para obtener informacin acerca de cmo recargar la batera, consulte la seccin Recarga de la batera en la pgina 72.
Audio
La resolucin de problemas acerca del audio se encuentra en la seccin Sonido en la pgina 144.
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Batera
La resolucin de problemas acerca de la batera se encuentra en la seccin Alimentacin en la pgina 124.
Contraseas
La computadora porttil no reconoce la contrasea Asegrese de que las teclas BLOQ MAYS y BLOQ NM estn desactivadas y luego escriba la contrasea nuevamente. Olvid la contrasea de inicio La funcin de contraseas (configurada en la utilidad de configuracin del BIOS) es extremadamente segura y no es sencillo recuperar las contraseas olvidadas. En consecuencia, si olvida la contrasea deber solicitar al servicio tcnico que repare la computadora porttil. Comunquese con el servicio de Atencin al cliente de Gateway para obtener ms informacin.
Ethernet
La resolucin de problemas acerca de Ethernet se encuentra en la seccin Redes (por cable) en la pgina 142.
Impresora
Ayuda
Para obtener informacin acerca de la resolucin de problemas de la impresora, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y asistencia tcnica. Escriba la frase resolucin de problemas de la impresora en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO.
La impresora no enciende Asegrese de que la impresora est en lnea. Muchas impresoras poseen un botn En lnea/Fuera de lnea que deber presionar para activarlas. Controle que el cable de alimentacin se encuentre conectado a una fuente de alimentacin de CA.
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La impresora est encendida pero no imprime Controle que el cable que une la impresora a la computadora porttil est bien conectado. Asegrese de que est conectado al puerto indicado. Asegrese de que la impresora est en lnea. Muchas impresoras tienen un botn En lnea/Fuera de lnea que deber presionar para comenzar a imprimir. Presione el botn para activar la impresora.
1 Haga clic en
(Inicio) y despus haga clic en Panel de control. Se abrir la ventana Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Impresoras. 4 Haga clic con el botn derecho en el nombre de la
impresora que desea utilizar como predeterminada y luego en Configurar como predeterminada.
1 Haga clic en
(Inicio) y despus haga clic en Panel de control. Se abrir la ventana Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Impresoras. 4 Si el estado de la impresora muestra que se
encuentra Fuera de lnea, haga clic con el botn derecho en la impresora que desea usar y luego en Usar impresora en lnea para configurar la impresora de modo que funcione en lnea.
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Aparece el mensaje de error La impresora se ha quedado sin papel Luego de aadir papel, asegrese de que la impresora est en lnea. La mayora de las impresoras tienen un botn para trabajar En lnea/Fuera de lnea, que deber presionar luego de aadir el papel.
Indicadores de estado
Los indicadores de estado no funcionan Asegrese de que los indicadores de estado estn encendidos. Presione FN+F1 para activar o desactivar los indicadores.
Internet
No es posible conectarse a Internet Si utiliza un mdem de acceso telefnico, asegrese de que el cable del mdem est conectado al conector opcional del mdem, no al de red Ethernet. Para conocer la ubicacin del conector del mdem, consulte Parte posterior en la pgina 10. O bien, si utiliza un mdem de cable o DSL, cercirese de que el cable de mdem se encuentre conectado al conector de red Ethernet y no al conector opcional del mdem. Si desea conocer la ubicacin del conector de red, consulte Lado izquierdo en la pgina 7.
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Aparecer el mensaje No se puede encontrar el servidor, por lo que no ser posible navegar en Internet Este problema puede ocurrir si ha escrito de forma incorrecta la direccin URL (direccin web), si se ha perdido la conexin a Internet o si el ISP tiene problemas de carcter tcnico. Compruebe que la direccin URL sea la correcta o pruebe con una diferente. Si el error persiste, finalice la conexin con el proveedor, cierre el explorador y luego vuelva a conectarse y abrir el explorador. Si el error contina, es posible que el proveedor tenga dificultades tcnicas. La conexin a un sitio web demora demasiado El rendimiento de Internet puede verse afectado por diversos factores: El estado en que se encuentran las lneas telefnicas de su hogar o el servicio telefnico local. El estado de las computadoras de Internet a las que se conecta y la cantidad de usuarios que acceden a esas computadoras.
No recibe mensajes que le han enviado por correo electrnico Haga clic en el botn Recibir del programa de correo electrnico. Asegrese de haber configurado correctamente la cuenta del proveedor de servicios de Internet (ISP). Comunquese con el servicio de asistencia tcnica del proveedor para obtener ayuda.
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Media Center
Esta seccin slo trata los problemas relacionados con el modo Media Center. El modo Media Center se encuentra disponible nicamente para las versiones de Windows Vista Home Premium y Windows Vista Ultimate. Para acceder a la informacin de resolucin de problemas de Media Center que no est incluida en esta seccin, visite el sitio web de asistencia tcnica de Gateway en www.mx.gateway.com. Ayuda
Para obtener ms informacin acerca de Windows Media Center, haga clic en Inicio y, luego, en Ayuda y asistencia tcnica. Escriba la frase Media Center en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO.
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La pantalla de video de Media Center se ve mal en el televisor Muchos factores pueden afectar la calidad del video de manera significativa; por ejemplo, el tipo de pantalla, la calidad de la fuente de video, el tipo de conexin utilizada, la calidad de los cables de video, la resolucin del dispositivo de pantalla, el tamao del televisor, la antigedad del televisor o el tipo de televisor (escaneo progresivo o entrelazado): Tipo de pantalla: algunos televisores de venta al por menor ofrecen una calidad de video inferior. La mejor opcin es un dispositivo de pantalla de escaneo progresivo con entrada VGA o HDMI.
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El video de escaneo progresivo muestra un cuadro de video con un pase de lneas de escaneo secuencial. Un televisor de escaneo progresivo muestra la imagen completa, de arriba hacia abajo consecutivamente, sin el entrelazado par e impar. As se genera una imagen ms completa y ntida, adems de una mejor calidad de pantalla para visualizar y utilizar las funciones de Media Center. Asimismo, la imagen de escaneo progresivo es ms brillante y cmoda para la vista. Deber configurar la computadora porttil para que tenga salida a un televisor En el modo Media Center, la computadora porttil detectar si el usuario utiliza un dispositivo de pantalla VGA o HDMI y cambia automticamente las opciones de pantalla para el tipo de dispositivo de pantalla en uso. Para obtener ms informacin, consulte el tema Preguntas frecuentes en www.mx.gateway.com. Para cambiar las opciones de pantalla y as obtener una mejor calidad de imagen de TV o DVD: Modifique el brillo, el contraste, el tono y la saturacin del dispositivo de pantalla. Para obtener ms informacin, consulte el tema Preguntas frecuentes en www.mx.gateway.com. El usuario desea saber si puede grabar videos que fueron grabados en el modo Media Center en un DVD S, puede hacerlo. Media Center guarda videos grabados en formato DVR-MS. Es posible grabar un archivo DVR-MS en un DVD con un software de grabacin de DVD, tal como Power2Go, a travs de Media Center. El usuario desea saber si puede reproducir videos grabados en otras computadoras S, puede hacerlo. Los archivos DVR-MS grabados en DVD pueden volver a reproducirse en otra computadora que incluya Media Center y est equipada con un reproductor de DVD y software decodificador de DVD (por ejemplo, PowerDVD). La computadora que no incluya Media Center tambin deber tener Windows Vista o Windows XP con Service Pack (SP) 1 2, Reproductor de Windows Media 9 o una versin ms reciente y la Actualizacin de la correccin Q810243 de Windows.
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El usuario desea saber si puede reproducir videos grabados en el reproductor de DVD hogareo S, puede hacerlo. Los DVD grabados con Media Center pueden reproducirse en un reproductor de DVD hogareo.
Memoria
Aparece el mensaje Error de memoria Cercirese de que el mdulo de memoria se haya colocado correctamente en la ranura del compartimiento correspondiente. Para obtener ms informacin acerca de cmo instalar la memoria, consulte la seccin Adicin y sustitucin de mdulos de memoria en la pgina 111. Utilice la Herramienta de diagnstico de memoria para determinar si falla un mdulo de memoria. Para verificar la memoria:
1 Haga clic en
(Inicio) y despus haga clic en Panel de control. Se abrir la ventana Panel de control.
2 Haga clic en Sistema y mantenimiento. 3 Haga clic en Herramientas administrativas. 4 Haga doble clic en Herramienta de diagnstico de
memoria y, luego, siga las instrucciones que aparecern en pantalla. Ayuda
Para obtener ms informacin acerca de la resolucin de errores de memoria, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y asistencia tcnica. Escriba la frase error de memoria en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO.
Aparece el mensaje de error Memoria insuficiente Cierre todos los programas y reinicie la computadora porttil.
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1 Haga clic en
(Inicio) y despus haga clic en Panel de control. Se abrir la ventana Panel de control.
4 Haga clic en la ficha Reglas de marcado. 5 Haga clic en la ubicacin desde donde est
marcando y luego en Editar. Se abrir el cuadro de dilogo Editar ubicacin.
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No es posible conectarse a Internet Es posible que el proveedor de servicios de Internet tenga problemas tcnicos. Comunquese con el servicio de asistencia tcnica del proveedor para obtener ayuda. Verifique si el mdem funciona con otro programa de comunicaciones. El problema podra limitarse a un solo programa. Consulte la informacin sobre resolucin de problemas que se indica en la seccin Internet en la pgina 127.
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El mdem de 56K no se conecta a 56K Las normas actuales de la Comisin Federal de Comunicaciones reducen a 53K la velocidad de transferencia de datos en las lneas telefnicas. Otros factores, como el ruido en la lnea, el equipo del proveedor de servicio telefnico o las limitaciones de los proveedores de servicios de Internet podran reducir la velocidad an ms. Si la computadora porttil tiene un mdem de v.90, la velocidad de carga (envo) de datos se reduce a 33,6K. Si, en cambio, cuenta con un mdem de v.92, la velocidad de carga de datos se reducir a 48K. Es posible que el proveedor no admita cargas de ms de 48K. El programa de comunicaciones por fax slo enva y recibe faxes a 14.400 bps incluso con un mdem de 56K La tecnologa de fax vigente slo admite una velocidad mxima de envo y recepcin de 14.400 bps. La computadora porttil no reconoce el mdem Compruebe que la lnea conectada al mdem est funcionando y que est conectada al puerto correcto de la computadora porttil. Si desea conocer la ubicacin del conector opcional del mdem, consulte Parte posterior en la pgina 10.
1 Cierre todos los programas. 2 Haga clic en (Inicio) y despus haga clic en Panel
de control. Se abrir la ventana Panel de control.
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El mdem emite ruidos cuando marca y se conecta Cuando un mdem intenta conectarse con otro, se da inicio al establecimiento de la conexin. El establecimiento de la conexin es una conversacin de presentacin digital entre dos mdems que permite establecer las velocidades de conexin y los protocolos de comunicacin. Es probable que se produzca un sonido extrao cuando los mdems se conecten por primera vez. Si los sonidos se oyen demasiado fuerte, puede bajar el volumen del mdem. Para bajar el volumen del mdem: 1 Haga clic en (Inicio) y despus haga clic en Panel de control. Se abrir la ventana Panel de control.
4 Haga clic en la ficha Mdems. 5 Haga clic en el mdem que desea ajustar y luego en
Propiedades. Se abrir el cuadro de dilogo Propiedades de mdem.
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Pantalla
La pantalla est demasiado oscura Ajuste el brillo mediante las teclas del sistema o mediante Windows Mobility Center. Para obtener ms informacin acerca de cmo ajustar el brillo, consulte Ajuste del brillo en la pgina 49. La resolucin de la pantalla es incorrecta Modifique la resolucin de la pantalla en el cuadro de dilogo Opciones de pantalla. Para obtener instrucciones acerca de cmo modificar la resolucin de la pantalla, consulte Cmo modificar la profundidad del color y la resolucin de la pantalla en la Gua del usuario en lnea. El texto que aparece en la pantalla tiene poca intensidad o se lee con dificultad Ajuste el brillo mediante las teclas del sistema o mediante Windows Mobility Center. Para obtener ms informacin acerca de cmo ajustar el brillo, consulte Ajuste del brillo en la pgina 49.
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Algunos pxeles de la pantalla siempre estn oscuros o brillan demasiado sta es una caracterstica habitual e inherente a la tecnologa TFT que se emplea en las pantallas LCD de matriz activa. Los estndares de inspeccin de Gateway mantienen estas caractersticas en niveles mnimos. Si considera que la cantidad o densidad de estos pxeles es inaceptable, comunquese con el Servicio de atencin al cliente de Gateway para determinar si se justifica reparar o sustituir el producto en funcin del nmero de pxeles afectados. La pantalla est en blanco Ajuste el brillo mediante las teclas del sistema o mediante Windows Mobility Center. Para obtener ms informacin acerca de cmo ajustar el brillo, consulte Ajuste del brillo en la pgina 49.
Ratn
Consulte tambin la seccin Touchpad en la pgina 146. El ratn externo no funciona Asegrese de que el cable del ratn est conectado correctamente. Apague y reinicie la computadora porttil. Retire todas las extensiones y cajas de conexin. Para asegurarse de que el puerto del ratn funciona correctamente, utilice un ratn que funcione bien. El ratn externo funciona irregularmente Limpie el ratn. El diseo de algunas almohadillas confunde a los ratones pticos. Pruebe el ratn sobre otra superficie.
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Redes (inalmbricas)
La conexin de red inalmbrica est encendida, pero tarda un poco en conectarse Cuando la conexin inalmbrica se encuentra encendida, busca de manera automtica las conexiones disponibles. Esta bsqueda puede demorar aproximadamente 30 segundos. La conexin de red parece funcionar de manera intermitente o la red inalmbrica funciona a menor velocidad que la esperada. La velocidad de una red inalmbrica se relaciona con la potencia de la seal. La potencia de la seal se ve afectada por la distancia entre los dispositivos de la red inalmbrica, las interferencias radiales y las interferencias de obstrucciones naturales tales como paredes, techos, pisos y puertas. Si la conexin inalmbrica funciona a menor velocidad que la esperada, deber comprobar la potencia de la seal. Si considera que la potencia de la seal es baja, intente cambiar de lugar para aumentar dicha potencia. Importante
Consulte en la gua del usuario las limitaciones a la ubicacin de la antena en el punto de acceso, dado que la velocidad de la red inalmbrica tiene relacin con la potencia de la seal. La potencia de la seal se ve afectada por la distancia entre los dispositivos de la red inalmbrica, las interferencias radiales y las interferencias de obstrucciones naturales tales como paredes, pisos y puertas.
1 Haga clic en
(Inicio), luego haga clic con el botn derecho en Red y, a continuacin, en Propiedades. Se abrir la ventana Centro de redes y uso compartido.
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Se encuentra en una red inalmbrica, puede ver la red, pero no se puede comunicar, enviar archivos, imprimir ni navegar en la web. Si el punto de acceso emplea WEP, dirjase a la ventana Propiedades de redes inalmbricas y asegrese de que tanto el WAP como la WLAN en la computadora tengan las mismas claves WEP. Se encuentra en una red inalmbrica, pero no se muestran redes disponibles en el cuadro de dilogo Conectarse a una red Si la red a la que intenta acceder no transmite el nombre de red (SSID), deber solicitar el SSID al administrador y agregar la informacin de la red en la utilidad de redes inalmbricas. Puede intentar ingresar la palabra ANY (CUALQUIERA) como SSID, entonces la computadora intentar detectar automticamente la red. La red inalmbrica figura en la lista de redes preferidas, pero est marcada con una x La x indica que la red preferida no se encuentra disponible o no est dentro del rea de alcance para conectarse. Internet Explorer no tiene acceso a Internet Apague y vuelva a encender el mdem de cable o DSL y el punto de acceso. Al hacerlo, se volver a establecer la comunicacin entre el proveedor de servicios de Internet y el mdem, adems de establecerse entre el mdem y el punto de acceso. Si anteriormente se conectaba a Internet a travs de un mdem de acceso telefnico, es posible que Internet Explorer no est configurado para acceder a Internet por medio de una red. En las Opciones de Internet de Internet Explorer, desactive la opcin de conexin telefnica.
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No se pueden ver las otras computadoras de la red Es posible que su computadora porttil no tenga el mismo nombre de grupo de trabajo que el resto de las computadoras de la red. Para obtener ms informacin, consulte Asignacin de nombres a las computadoras y al grupo de trabajo en la Gua del usuario en lnea. Si la computadora porttil estaba conectada directamente al mdem de cable o DSL y el ISP le exige usar una direccin IP fija, la computadora porttil no estar configurada para usar un servidor DHCP. Modifique las propiedades de red de modo que la computadora porttil quede configurada para utilizar un servidor DHCP. No es posible conectarse a la red Si la computadora porttil es miembro de un dominio en el lugar de trabajo, tal vez no pueda conectarla al grupo de trabajo de la red domstica para acceder a archivos o impresoras compartidos en la red domstica. Sin embargo, es posible acceder a Internet a travs de la red domstica. Precaucin
Si la computadora porttil formaba parte de un dominio antes de unirse a un grupo de trabajo, se desconectar del dominio y la cuenta se deshabilitar. Para obtener ms informacin, comunquese con el departamento de informtica o el administrador de redes pertinente.
No se pueden ver las otras computadoras de la red Ethernet por cable Asegrese de que el cable Ethernet est conectado a la toma Ethernet de la computadora porttil. Asegrese de que el otro extremo se encuentre conectado al router. Si desea conocer la ubicacin del conector de red, consulte Lado izquierdo en la pgina 7. Asegrese de que todas las computadoras estn encendidas y conectadas a una toma elctrica con alimentacin.
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Asegrese de que todas las computadoras utilicen la Si asign direcciones IP a las computadoras, asegrese
de que todas las computadoras tengan direcciones IP diferentes. Para las redes domsticas, las direcciones IP deben ser 192.168.N.N, donde N es un nmero que deber asignar entre 0 y 254. El nmero asignado a la primera N debe ser el mismo para todas las computadoras de la red, mientras que el segundo debe ser diferente en todas. La red Ethernet por cable funciona a menor velocidad que la esperada Si la red Ethernet funciona ms lento que lo esperado, compruebe la velocidad de cada componente Ethernet. A fin de obtener resultados ptimos, todos los componentes Ethernet deben ser Standard Ethernet (10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps o 10/100 Mbps) o Gigabit Ethernet (1000 Mbps o 10/100/1000 Mbps). Si utiliza una combinacin de componentes Ethernet, Fast Ethernet y Gigabit Ethernet, es posible que la red funcione a la velocidad del componente ms lento. No es posible establecer conexin con el proveedor de la red Cada red tiene caractersticas nicas. Comunquese con el departamento de informtica o el administrador de redes pertinente para solicitar ayuda. Internet Explorer no tiene acceso a Internet Apague y vuelva a encender el mdem de cable o DSL y el punto de acceso. Al hacerlo, se volver a establecer la comunicacin entre el proveedor de servicios de Internet y el mdem, adems de establecerse entre el mdem y el punto de acceso. Si anteriormente se conectaba a Internet a travs de un mdem de acceso telefnico, es posible que Internet Explorer no est configurado para acceder a Internet por medio de una red. En las Opciones de Internet de Internet Explorer, desactive la opcin de conexin telefnica.
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No es posible conectarse a la red domstica Si la computadora porttil es miembro de un dominio en el lugar de trabajo, tal vez no pueda conectarla al grupo de trabajo de la red domstica para acceder a archivos o impresoras compartidos en la red domstica. Sin embargo, es posible acceder a Internet a travs de la red domstica. Precaucin
Si la computadora porttil formaba parte de un dominio antes de unirse a un grupo de trabajo, se desconectar del dominio y la cuenta se deshabilitar. Para obtener ms informacin, comunquese con el departamento de informtica o el administrador de redes pertinente.
Sonido
Ayuda
Para obtener informacin acerca de la resolucin de problemas de sonido, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y asistencia tcnica. Escriba la frase resolucin de problemas de sonido en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO.
Los altavoces de la computadora no reproducen ningn sonido Compruebe que los auriculares no estn conectados. Cercirese de que el control de volumen de la computadora porttil est activado. Para obtener ms informacin acerca de cmo utilizar el control del volumen, consulte Ajuste del volumen en la pgina 50. Cercirese de que el control de volumen de Windows est activado. Para obtener instrucciones acerca de cmo ajustar el control de volumen en Windows, consulte la seccin Ajuste del volumen en la pgina 50.
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Tarjetas Express
La computadora porttil presenta problemas luego de instalar la Tarjeta Express Asegrese de haber instalado correctamente el software que necesita su Tarjeta Express. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de la Tarjeta Express.
Teclado
Una letra del teclado se repite constantemente o aparece el mensaje de error Teclado atascado o Falla en una tecla Asegrese de que no haya ningn objeto sobre el teclado. Asegrese de que no haya ninguna tecla atascada. Presione todas las teclas para soltar la tecla atascada y luego reinicie la computadora porttil. Presiona la tecla de una letra pero en la pantalla aparece un nmero El teclado numrico se encuentra activado. Para obtener ms informacin acerca de cmo utilizar el teclado, consulte Uso del teclado en la pgina 29. El teclado externo no funciona Compruebe que el cable del teclado est conectado correctamente.
Retire todas las extensiones y las cajas de conexin. Limpie el teclado con un aerosol que tenga una
extensin en forma de cnula para eliminar el polvo y las pelusas acumuladas debajo de las teclas.
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Touchpad
El touchpad no funciona Asegrese de que el touchpad est encendido. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Cmo modificar la configuracin del ratn, del touchpad o de otros dispositivos de puntero en la Gua del usuario en lnea. La computadora porttil no responde cuando toca o hace clic en el touchpad. Encienda el touchpad. Para obtener instrucciones acerca de cmo modificar la configuracin del touchpad, consulte la seccin Cmo modificar la configuracin del ratn, del touchpad o de otros dispositivos de puntero en la Gua del usuario en lnea. El puntero se mueve de manera imprevista Limpie el touchpad con un pao hmedo (con agua) y squelo.
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Aparece el mensaje Error de datos La causa puede originarse en un rea defectuosa del disco duro. Para solucionar los problemas de la unidad de disco duro, ejecute el programa Comprobacin de errores. Para obtener instrucciones acerca de cmo solucionar problemas en la unidad de disco duro, consulte Comprobar errores en la unidad de disco duro en la Gua del usuario en lnea. No es posible acceder a la unidad de disco duro o aparecer el mensaje de error Falla general al leer la unidad C Si hay un disquete en la unidad de disquete, extrigalo y reinicie la computadora porttil.
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Aparece el mensaje de error Acceso denegado o Protegido contra escritura Baje la ficha de proteccin contra escritura ubicada en el ngulo superior derecho del disquete (no protegido). Es posible que el disquete est lleno. Elimine los archivos innecesarios del disquete y vuelva a intentarlo. No todos los disquetes son compatibles con IBM. Asegrese de que el disquete que est utilizando sea compatible con IBM. Intente con otro disquete. En ciertas ocasiones, los disquetes tienen defectos y la unidad de disquete no los puede leer. Aparece el mensaje de error El disco est lleno Borre los archivos innecesarios del disquete. Intente con otro disquete. En ciertas ocasiones, los disquetes tienen defectos y la unidad de disquete no los puede leer. Ejecute la herramienta Comprobacin de errores en el disquete. Si se detectan y corrigen errores, intente utilizar el disquete nuevamente. Para obtener instrucciones acerca de cmo utilizar la herramienta Comprobacin de errores, consulte Comprobar errores en la unidad de disco duro en la Gua del usuario en lnea. Aparece el mensaje de error El disco no es del sistema, Falta NTLDR o Error del disco Extraiga el disquete de la unidad de disquete y luego presione INTRO. Asegrese de que el disquete que est utilizando sea compatible con IBM. El indicador de estado de la unidad de disquete est encendido continuamente. Extraiga el disquete de la unidad. Si la luz del indicador sigue encendida, reinicie la computadora porttil.
Unidades de CD
La resolucin de problemas acerca de la unidad de CD se encuentra en la seccin Unidades de DVD en la pgina 149.
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Unidades de DVD
La computadora porttil no reconoce un disco Es posible que el disco est mal colocado en la bandeja. Cuando coloque un disco en la bandeja, debe presionarlo firmemente sobre el eje de modo que los elementos de sujecin lo mantengan en su lugar.
El CD de audio no reproduce ningn sonido Controle que la etiqueta del CD quede hacia arriba y vuelva a intentarlo. Algunos CD de msica cuentan con un software de proteccin que impide copiarlos. Es posible que no pueda reproducir estos CD en la computadora porttil. Cercirese de que el control de volumen de la computadora porttil est activado. Para obtener ms informacin acerca de cmo utilizar el control del volumen, consulte Ajuste del volumen en la pgina 50. Cercirese de que el control de volumen de Windows est activado. Para obtener instrucciones acerca de cmo ajustar el control de volumen en Windows, consulte la seccin Ajuste del volumen en la pgina 50. Cercirese de que el control de Silencio est desactivado.
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No es posible reproducir una pelcula en DVD Controle que el disco est colocado con la etiqueta o el lado que desea reproducir hacia arriba y vuelva a intentarlo. Apague y reinicie la computadora porttil. Limpie el DVD. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Limpieza de CD o DVD en la pgina 96. Cercirese de que el cdigo regional del disco y el cdigo regional de la unidad de DVD coincidan. Asegrese de que en la computadora porttil se haya instalado un programa de reproduccin de DVD. Para obtener instrucciones acerca de cmo reproducir un DVD, consulte Reproduccin de msica y pelculas en la Gua del usuario en lnea. El DVD no produce ningn sonido en el televisor El audio se transmite por medio de una conexin HDMI. No obstante, el audio no se transmite por el conector del monitor. Si conecta la computadora porttil a un televisor mediante el conector del monitor, utilice altavoces incorporados y auriculares o altavoces con alimentacin externa, o bien, conecte la computadora porttil a un sistema estreo para escuchar sonido mientras reproduce un DVD. No puede expulsar el CD o DVD La computadora porttil debe estar encendida para poder retirar el CD o DVD. Si no desea encender la computadora porttil, expulse el disco manualmente introduciendo un clip sujetapapeles abierto en el orificio de expulsin manual. Si desea conocer la ubicacin del orificio de expulsin manual, consulte la seccin Uso de una unidad de DVD con bandeja en la pgina 59.
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Video
El monitor, el proyector o el televisor no funciona Recuerde que debe presionar FN+F4 para activar la opcin del monitor externo. Controle que el monitor est encendido y el cable de video, debidamente conectado.
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APNDICE A
Informacin sobre aspectos legales
Informacin relevante sobre seguridad Declaracin de cumplimiento normativo Informacin ambiental Avisos
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Advertencia
No utilice productos Gateway en lugares considerados peligrosos. Entre ellos, consultorios en centros de salud y de odontologa, entornos con altos niveles de oxgeno o instalaciones industriales.
Advertencia
Si desea reducir el riesgo de que se produzca un incendio, para realizar la conexin del mdem de acceso telefnico utilice slo cables de lnea de telecomunicaciones N 26 AWG o ms gruesos (por ejemplo, N 24 AWG) que hayan sido catalogados por Underwriters Laboratories Inc. o certificados por CSA. La computadora porttil Gateway ha sido diseada y probada de acuerdo con las normas ms recientes sobre seguridad de equipos informticos. No obstante, y para asegurar que la computadora porttil se utilice en forma segura, es importante que se cumplan las medidas de seguridad indicadas en el producto y en la documentacin adjunta.
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Advertencia
En entornos donde el riesgo de interferencia con otros dispositivos o servicios se considere daino o efectivamente lo sea, tal vez no sea posible utilizar un dispositivo inalmbrico o su uso se encuentre restringido. Algunos ejemplos de estos casos son los aeropuertos, hospitales y entornos con altos niveles de oxgeno o gases inflamables. Cuando se encuentre en entornos donde no sepa si el uso de dispositivos inalmbricos se encuentra permitido, obtenga la aprobacin de la autoridad pertinente antes de encender el dispositivo inalmbrico.
Advertencia
Si la computadora porttil cuenta con un dispositivo inalmbrico interno, no utilice el dispositivo inalmbrico a menos que todas las carcasas y elementos de proteccin se encuentren debidamente instalados y que la computadora se encuentre completamente ensamblada.
Precaucin
El usuario no podr reparar los dispositivos inalmbricos. No efecte modificaciones de ningn tipo. Toda alteracin que se haga en el dispositivo inalmbrico anular la autorizacin para utilizarlo. Comunquese con Gateway para solicitar servicio tcnico. Las restricciones, precauciones y factores adicionales correspondientes a cada pas se enumeran en la seccin pertinente al pas en cuestin (o secciones de grupos de pases). Cabe destacar que los dispositivos inalmbricos del sistema slo pueden utilizarse en los pases con autorizacin para sistemas de radio que se indican en la etiqueta de especificaciones del sistema. Si el pas donde desea utilizar el dispositivo no figura en ese listado, solicite informacin a la entidad de aprobacin de servicios de radio de su localidad. Los dispositivos inalmbricos estn sujetos a un estricto control y es posible que su uso est prohibido en ciertos lugares. La salida de electricidad de los dispositivos inalmbricos internos de la computadora porttil se encuentra muy por debajo de los lmites de exposicin a RF conocidos en la actualidad. Dado que los dispositivos inalmbricos (que pueden estar dentro de la computadora porttil) emiten un nivel de energa inferior al permitido por las normas y recomendaciones de seguridad de radiofrecuencia, Gateway considera que su uso es seguro. No obstante, independientemente del nivel de energa, es indispensable minimizar el contacto humano durante el funcionamiento habitual. Se han hecho mediciones para demostrar que la exposicin a RF se encuentra por debajo de lo que se consideran lmites permitidos. Sin embargo, se deben tomar medidas de precaucin para asegurarse de que el usuario u otras personas a su alrededor mantengan el transmisor alejado del cuerpo cuando el dispositivo inalmbrico est en funcionamiento. La antena de transmisin instalada en el tercio superior de cubierta deber usarse de manera tal de mantenerla a 20 cm (8 pulgadas) del cuerpo del usuario o de terceros. Los dispositivos inalmbricos del sistema estn preparados para su utilizacin en interiores. En ciertas zonas se prohbe su uso en exteriores. Algunas circunstancias imponen ciertas restricciones al uso de dispositivos inalmbricos.
Precaucin
Utilice controladores certificados en el pas en el cual se usarn. Para obtener ms informacin, consulte el kit de restauracin del sistema de Gateway o pngase en contacto con el servicio de Atencin al cliente de Gateway.
Importante
Cada pas tiene un rgimen propio de restricciones respecto del uso de dispositivos inalmbricos. Si la computadora porttil cuenta con un dispositivo inalmbrico y la traslada de un pas a otro, verifique la existencia de restricciones al uso de dispositivos inalmbricos en el pas de destino ante las autoridades de control de uso de radio pertinentes.
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Precaucin
Es posible que el dispositivo de transmisin interno de la computadora porttil no pueda utilizarse con otra antena que no sea la que se incluye en la computadora porttil.
Precaucin
En virtud de los requisitos de la FCC, este transmisor no deber utilizarse ni colocarse junto con otros transmisores o antenas instalados en la computadora porttil. La FCC estipula como norma general una distancia de 20 cm (8 pulgadas) entre el dispositivo inalmbrico y el cuerpo (excluidas las extremidades). Cuando haya dispositivos inalmbricos encendidos, este dispositivo debe utilizarse a ms de 20 cm (8 pulgadas) del cuerpo. La salida de electricidad de los dispositivos inalmbricos internos de su computadora porttil se encuentra muy por debajo de los lmites de exposicin a RF establecidos por la FCC. Los dispositivos inalmbricos del sistema estn preparados para su utilizacin en interiores. En ciertas zonas se prohbe su uso en exteriores. El uso de este dispositivo queda sujeto a las siguientes condiciones: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales; y (2) debe aceptar toda interferencia que reciba, aun cuando pudiera afectar su funcionamiento.
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Precaucin
Recicle o deseche la computadora porttil anterior en virtud de la legislacin federal, estatal y regional. Parte responsable: Gateway, Inc. 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 Telfono: 800-846-2000
Producto:
SA1 W350I W650I Este dispositivo cumple con lo dispuesto en el Apartado 15 de las normas de la FCC. El uso de este producto queda sujeto a las siguientes condiciones: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia que reciba, incluso las que puedan afectar su funcionamiento.
Hg Advertencia
Apartado 68 de las normas sobre telecomunicaciones del Cdigo de Regulaciones Federales (Ttulo 47 del CFR) (corresponde a productos equipados con mdems de EE.UU.)
El mdem cumple con lo dispuesto en el Apartado 68 de la normativa del Cdigo de Regulaciones Federales (Ttulo 47 del CFR). En la tarjeta del mdem o la computadora encontrar una etiqueta que contiene el nmero de registro en la FCC y el nmero de equivalencia de seal de llamada (REN) de este dispositivo. Esta informacin se debe facilitar a la compaa telefnica en caso de que la solicite.
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Para utilizar este dispositivo, se necesita un cable de lnea telefnica con un enchufe modular. El mdem se ha diseado para su conexin a la red telefnica o al cableado de las instalaciones mediante una clavija modular compatible de conformidad con el Apartado 68. Para obtener ms detalles, consulte las instrucciones de instalacin. El nmero de equivalencia de seal de llamada (REN) se utiliza para determinar la cantidad de dispositivos que se pueden conectar a la lnea telefnica. El exceso de REN en una lnea telefnica podra dar lugar a que los dispositivos no emitan ningn timbre como respuesta a una llamada entrante. En la mayora de las zonas, la suma de los REN no debera ser mayor a cinco (5). Para informarse acerca de la cantidad de dispositivos que se pueden conectar a una lnea, tal y como lo determina el nmero total de REN, comunquese con la compaa telefnica local. Si este dispositivo daa la red telefnica, la compaa telefnica le notificar con antelacin la posibilidad de que el servicio quede interrumpido temporalmente. Es posible que la compaa telefnica le solicite que desconecte el equipo hasta que se resuelva el problema. Asimismo, es posible que la compaa telefnica realice modificaciones a sus instalaciones, equipos, operaciones o procedimientos que pudieran afectar el funcionamiento de este equipo. Si esto sucede, la compaa telefnica le notificar con antelacin para que pueda realizar las modificaciones necesarias a fin de mantener la continuidad del servicio. Este equipo no se puede utilizar en el servicio de telfonos pblicos de moneda que ofrece la compaa telefnica. La conexin a servicios de lneas compartidas queda sujeta a los aranceles estatales. Para obtener ms informacin, comunquese con la comisin de servicios pblicos o con la comisin de servicios pblicos estatales. Cuando se disponga a programar o realizar llamadas de prueba a nmeros de emergencia: Permanezca en lnea y explique brevemente al tcnico el motivo de la llamada. Realice dichas actividades fuera de las horas pico, por ejemplo, por la maana temprano o a ltima hora de la tarde. La Ley Estadounidense de Proteccin al Usuario Telefnico de 1991 establece que es ilegal que una persona utilice una computadora u otro dispositivo electrnico para enviar un mensaje mediante una mquina de fax telefnico, a menos que dicho mensaje contenga claramente en el margen superior o inferior de cada pgina transmitida o en la primera pgina de la transmisin la fecha y hora de envo, as como una identificacin de la empresa, u otra persona fsica o jurdica que enve el mensaje y el nmero de telfono de la mquina desde la que se enva, o de dicha empresa, persona fsica o jurdica. Para obtener ms detalles acerca de los requisitos de marca del fax, consulte la documentacin del software de comunicaciones del fax.
Canad
Emisor intencional segn el Apartado 210 de la RSS del Ministerio de Industria canadiense (IC)
Precaucin
A fin de prevenir interferencias de radio con servicios autorizados o sistemas de satlites mviles de canal compartido, este dispositivo est preparado para utilizarse en interiores y lejos de ventanas para mayor proteccin. Aquellos equipos (o antenas de transmisin) instalados en exteriores debern contar con la autorizacin pertinente. Es posible que el sistema de la computadora porttil cuente con dispositivos internos de radiotransmisin de baja potencia (dispositivos de comunicacin inalmbrica de radiofrecuencia o RF) que funcionen en las bandas de 2,4 GHz y/o 5,15 5,35 GHz. La presente seccin tendr vigencia slo si se cuenta con estos dispositivos. Consulte la etiqueta del sistema para constatar la presencia de dispositivos inalmbricos. Los dispositivos inalmbricos del sistema slo podrn utilizarse dentro de Canad si la etiqueta del sistema exhibe un nmero de identificacin del Ministerio de Industria de Canad.
Precaucin
El usuario no podr reparar los dispositivos inalmbricos. No efecte modificaciones de ningn tipo. Toda alteracin en el dispositivo inalmbrico anular la autorizacin para utilizarlo. Contctese con Gateway para solicitar el servicio tcnico.
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Precaucin
Es posible que el dispositivo de transmisin interno de la computadora porttil no pueda utilizarse con otra antena que no sea la que se incluye en la computadora porttil.
Precaucin
Es posible que la computadora porttil incluya un dispositivo 802.11A LAN de radio que funciona en el mismo margen de frecuencia que los radares de alta potencia. Estos tienen que cuentan con prioridad de uso y pueden daar la LAN de radio en caso de utilizarse ambos en la misma rea. Como norma general, se recomienda mantener una distancia de 20 cm (8 pulgadas) entre el dispositivo inalmbrico y el cuerpo (excluidas las extremidades). Cuando haya dispositivos inalmbricos encendidos, este dispositivo debe utilizarse a ms de 20 cm (8 pulgadas) del cuerpo. La salida de electricidad de los dispositivos inalmbricos internos de la computadora porttil se encuentra muy por debajo de los lmites de exposicin a RF establecidos por el Ministerio de Industria de Canad. El uso de este dispositivo queda sujeto a las siguientes condiciones: (1) no puede causar interferencias perjudiciales; y (2) debe aceptar toda interferencia que reciba, an cuando pudiera afectar su funcionamiento.
Telecomunicaciones en virtud de la certificacin CS-03 del Ministerio de Industria de Canad (para productos equipados con mdems que cumplen con la norma del IC)
La etiqueta del Ministerio de Industria de Canad identifica los equipos certificados. Esta certificacin significa que el equipo cumple con ciertos requisitos de funcionamiento, seguridad y proteccin en la red de telecomunicaciones. El Departamento no garantiza que el equipo funcione segn el criterio del usuario. Antes de instalar este equipo, los usuarios deben asegurarse de que est permitido conectarse a las instalaciones de la compaa local de telecomunicaciones. El equipo tambin se debe instalar mediante un mtodo de conexin aceptable. En algunos casos, el cableado interno asociado al servicio individual de lnea nica se puede ampliar mediante una unidad de conector certificada. El usuario debe saber que el cumplimiento de las condiciones previamente enunciadas no necesariamente evita la degradacin del servicio en algunas situaciones. Las reparaciones del equipo certificado se deben realizar mediante un centro de mantenimiento canadiense autorizado y designado por el proveedor. Cualquier reparacin o alteracin realizada por el usuario al equipo o el uso incorrecto del equipo, pueden dar lugar a que la compaa de telecomunicaciones le solicite al usuario la desconexin del equipo.
Advertencia
Para evitar descargas elctricas o un funcionamiento inadecuado del equipo, no intente realizar las conexiones a tierra por cuenta propia. Comunquese con el rgano de contralor pertinente o con un tcnico electricista, segn corresponda. Los usuarios deben asegurarse, por su propio bien, de que las conexiones elctricas a tierra del servicio pblico de alimentacin elctrica, las lneas telefnicas y el sistema interno de tuberas metlicas de agua estn conectadas entre s, si las hubiere. Esta precaucin puede ser de vital importancia en las zonas rurales.
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El nmero de equivalencia de seal de llamada (REN) asignado a cada dispositivo del terminal indica la cantidad mxima de terminales que se pueden conectar a una interfaz telefnica. La terminacin de una interfaz puede constar de cualquier combinacin de dispositivos con el nico requisito de que la suma de los nmeros de equivalencia de seal de llamada de todos los dispositivos no sea mayor a 5.
Japn
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Informacin ambiental
El producto que ha adquirido contiene recursos naturales extrados que se emplearon durante el proceso de fabricacin. Este producto puede contener sustancias consideradas peligrosas para el medio ambiente y la salud humana. Para prevenir escapes de sustancias peligrosas en el ambiente y maximizar el uso de nuestros recursos naturales, Gateway ofrece la siguiente informacin sobre cmo reciclar o reutilizar con responsabilidad la mayora de los materiales de un producto que se encuentra en el final del ciclo de vida til. Los residuos de equipo elctrico y electrnico (comnmente denominados WEEE, del ingls) nunca deberan desecharse en el curso de agua de desechos municipales (recoleccin de residuos residenciales). La etiqueta del cesto de residuos tachado que se encuentra adherida a este producto le recuerda que debe desechar el producto de manera apropiada cuando se encuentre en el final del ciclo de vida til. Algunas sustancias, como el vidrio, el plstico y ciertos compuestos qumicos, son recuperables, reciclables y reutilizables en gran medida. Los pasos que se detallan a continuacin contribuyen a mejorar el medio ambiente: Cuando el equipo elctrico o electrnico ya no le sea til, llvelo a la oficina de recoleccin de desechos de su zona para que lo reciclen. En algunos casos, un producto que se encuentra en el final del ciclo de vida til puede ser canjeado por un crdito para la compra de un equipo Gateway nuevo. Comunquese con Gateway para consultar si este programa se encuentra disponible en su zona. Si necesita ms ayuda en relacin con el reciclaje, la reutilizacin o el canje de un producto que se encuentra en el final del ciclo de vida til, podr comunicarse al nmero de Atencin al cliente que figura en la gua del usuario del producto y estaremos a su entera disposicin. Por ltimo, le recomendamos que tome otras medidas a favor del medio ambiente. Por ejemplo, es conveniente que comprenda y utilice las funciones de ahorro de energa de este producto (si corresponde), recicle los envoltorios internos y externos (incluso los contenedores de envo) con los que se entreg este producto y deseche o recicle las bateras usadas de manera adecuada. Con su ayuda, podemos reducir la cantidad de recursos naturales que se necesitan para producir equipos elctricos y electrnicos, podemos minimizar el uso de vertederos para el desecho de productos que se encuentran en el final del ciclo de vida til y podemos mejorar en general nuestra calidad de vida al garantizar que no se liberen sustancias potencialmente peligrosas al medio ambiente sino que se desechen adecuadamente.
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Avisos
Copyright 2007 Gateway, Inc. Todos los derechos reservados 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 EE.UU.
Declaracin de Macrovision
El siguiente prrafo se aplica si la computadora porttil dispone de una unidad de DVD y un puerto de salida de televisin analgico:
Este producto incorpora tecnologa de proteccin del derecho de autor protegida por patentes de EE.UU. y otros derechos de propiedad intelectual. El uso de esta tecnologa para la proteccin de derechos de autor debe contar con la autorizacin de Macrovision Corporation y est destinada al uso domstico y a otros usos limitados de visualizacin, salvo autorizacin en contrario de Macrovision Corporation. Queda totalmente prohibido cualquier procedimiento de retroingeniera o desensamblaje.
163
164
ndice alfabtico
A
accesorios precauciones de seguridad
155
activacin red inalmbrica 52 activar Bluetooth 32 Ethernet inalmbrica 31 red inalmbrica 8, 31 actualizacin 109 adaptador de alimentacin EmPower 77 adaptador de alimentacin para automvil 77 adaptador de CA adaptadores internacionales 77 conector 10 conexin 18 altavoces conector 6 integrado 12 apagar computadora porttil 24, 26 apagar la computadora porttil 24, 26 apertura archivos 43 carpetas 43 men de acceso directo 43 programas 43 archivos apertura 43 resolucin de problemas
123
arrastre 44 audio ajuste del volumen 34, 50 botn bajar volumen 34 botn de pausa 33, 45 botn detener 33, 45 botn reproducir 33, 45 botn retroceder 33, 45 botn siguiente 33, 45 botn subir volumen 34 conector de auriculares 6 conector del micrfono 6 resolucin de problemas
144
silencio 34, 45, 50 audio digital 64 Audio instantneo 45 autoridades de control de uso de radio 87 aviso de copyright 163 Ayuda para cmaras 48
B
banco de contraseas 40 Barra de herramientas de ayuda para cmaras 46 batera administracin de fuentes de energa 76 almacenar 95 calibracin 95 cambio 73 carga 18, 72 compartimiento 73 control de la carga 72 estado de la carga 72 fuentes de alimentacin alternativas 77 iconos 72 indicador de carga 6, 72 indicadores de carga 95 instalacin 73
transferencia 87
165
ndice alfabtico
C
cmara Consulte cmara de video digital Consulte cmara digital cmara de video conexin 65 cmara de video digital conexin 65 cmara digital lector de tarjetas de memoria 7, 61 Puerto USB 7, 9 cmara web 14, 46 cambio batera 72 candado cable 88 cable Kensington 10 candado de cable 10 candado de cable Kensington
sustitucin 73 ubicacin 11 vida til 94 Bloq Num indicador de estado 28 tecla del sistema 30 Bluetooth activacin 54 activar 32 desactivacin 54 desactivar 32 tecla del sistema 32 88 botn ranura de cierre 10 Ayuda 47 carpetas Captura de pantalla 48 apertura 43 configuracin 47 CD Efectos 47 botn de expulsin 59, 60 Iniciar cmara 47 control de la reproduccin Propiedades 47 33, 45 botn de ayuda 47 insercin 59, 60 botn de captura de pantalla 48 limpieza 96 botn de configuracin 47 orificio de expulsin botn de efectos 47 manual 59, 60 botn de expulsin CD de audio CD 59, 60 insercin 59, 60 DVD 59, 60 limpieza 96 botn de propiedades 47 Centro de restauracin de Gateway botn iniciar cmara 47 reinstalacin de botn silenciar 34, 45 controladores 100 botones reinstalacin de programas panel multimedia 13 100 brillo reinstalacin de software ajuste 33, 49 100 teclas del sistema 33
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cerrar un programa que no responde 26 Certificado de autenticidad 3 Certificado de autenticidad de Microsoft 3 cdigo regional DVD 59 cdigos de marcacin 86 combinaciones de teclas 31 compartimientos batera 73 memoria 11, 111 unidad de disco duro 11 conector de auriculares 6 conector de red 7, 22 conector de salida (HDMI) a TV 7, 66 Conector de salida (TV) HDMI 7 conector NTSC/PAL 66 conectores Consulte conexiones conexin a Ethernet por cable 22 adaptador de CA 18 cmara de video 65 dispositivo USB 65 escner 64 impresora 64 mdem de acceso telefnico 21 mdem de cable 22 mdem DSL 22 monitor externo 66 proyector 66 ratn 42 teclado 29 teclado externo 29 televisin 66 conexiones altavoces externos 6 altavoz 6 audio 6 audio externo 6 auriculares 6 cmara digital 7, 9
encendido 10, 18 escner 7, 9 Ethernet 7 Ethernet por cable 22 impresora 7, 9 Internet de banda ancha 7,
22
mdem de acceso telefnico 10, 21 mdem de cable 7, 22 mdem DSL 7, 22 monitor (VGA) 10, 66 proyector 66 ratn 7, 9 red 7 red por cable 22 Salida (TV) HDMI 7 teclado 7, 9 televisin 66 unidad de disquete externa 7, 9, 65 unidad de memoria flash 7, 9, 65 USB 7, 9, 64 VGA 10, 66 conexiones inalmbricas de radiofrecuencia 87 contrasea 88, 125 inicio 88 supervisor 88 usuario 89 contrasea de inicio 88 contrasea de supervisor 88 contrasea de usuario 89 Control de volumen capacitivo
46
167
ndice alfabtico
D
desactivacin Ethernet inalmbrica 52 desactivar Bluetooth 32 red inalmbrica 8, 32 desactivar el sonido 34, 45 descarga electrosttica (ESD)
110
discos de recuperacin controladores 98, 101 creacin 98 programas 98, 101 software 98, 101 uso 101 dispositivos perifricos 64 dispositivos Plug and Play compatibilidad con USB 64 disquete resolucin de problemas
147
adaptador EmPower 77 adaptador internacional 89 adaptador para automvil o avin 77 administracin 71, 76 apagar la computadora porttil 24 batera 72, 73, 74, 76 botn 12, 32 cambio de los planes 80 cambio de modo 79 conector 10, 18 configuracin avanzada 80,
82
Configuracin SpeedStep
80
documentacin Gua del usuario 2 DVD botn de expulsin 59, 60 cdigo regional 59 control de la reproduccin 33, 45 insercin 59, 60 limpieza 96 orificio de expulsin manual 59, 60 reproduccin 66 resolucin de problemas
149
encendido de la computadora porttil 23 estabilizador de tensin 20 fuentes alternativas 77 indicador 6, 24 indicador de estado 6 modo Hibernar 78 modo Suspender 24, 32, 78 modo Suspender hbrido 32, 78 planes 80 preservacin de la energa de la batera 76 problemas con la fuente de alimentacin 20 prolongacin de la vida til de la batera 76 resolucin de problemas
124
E
electricidad esttica 110 empacar la computadora porttil 86 encender computadora porttil 23 encendido adaptador de CA 18, 77
escner instalacin 64 Puerto USB 7, 9 estabilizador de tensin 20 Ethernet conector 7, 22 conexin por cable 22
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I
IEEE 802.11 uso durante viajes 87 impresora instalacin 64 predeterminada 126 Puerto USB 7, 9 resolucin de problemas
125
etiqueta de identificacin del sistema 3 etiquetas Atencin al cliente 11 Certificado de autenticidad de Microsoft 3 nmero de modelo 3 nmero de serie 3
impresora predeterminada 126 Indicador de Bloq Mays 27 indicador de estado Ethernet inalmbrica 27 Indicador de estado de cmara web 14 indicador de la unidad de disco
28
F
faxes resolucin de problemas
136
G
Gateway Asistencia 4 informacin de contacto 3 nmero de modelo 3 nmero de serie 3
indicadores Consultar indicadores de estado indicadores de estado activar o desactivar 31, 127 actividad de la unidad 28 Bloq Mays 27 Bloqueo de teclado 28 carga de batera 6, 72 encendido 6 resolucin de problemas
127
H
hacer clic 43 hacer clic con el botn derecho
43
teclado numrico 28 ubicacin 13 unidad de CD 28 unidad de disco 28 unidad de disco duro 28 unidad de DVD 28 inicio computadora porttil 23 programas 43 instalacin batera 73 cmara de video digital 64 cmara digital 64 dispositivos 64 dispositivos perifricos 64
169
ndice alfabtico
M
mantenimiento limpieza 93, 96 Media Center 45 resolucin de problemas
129
sustitucin 111 L mens de acceso directo lector de huellas digitales acceder 43 banco de contraseas 40 micrfono centro de control 39 conector 6 resolucin de problemas integrado 14 129 mdem tutorial 35 acceso telefnico 21, 86 ubicacin 13 adaptador internacional 86 uso 34 cable 7, 22 lector de tarjetas de medios conector (acceso Consulte lector de tarjetas de telefnico) 21 memoria conexin 21, 22 lector de tarjetas de memoria DSL 7, 22 extraccin de una tarjeta 62 mdem (acceso telefnico) insercin de una tarjeta 62 10 resolucin de problemas resolucin de problemas
129
tarjetas de memoria compatibles 61 ubicacin 7 uso 61 lengeta batera 11 limpieza carcasa 93 CD 96 CD de audio 96 DVD 96 exterior de la computadora porttil 93 panel LCD 94 pantalla 94 teclado 94
138
mdem de acceso telefnico 10, 21 ajuste del volumen 137 diagnstico 136 propiedades de marcado
134
resolucin de problemas
134
uso durante viajes 86 mdem de banda ancha conexin 22 mdem de cable 7, 22 conexin 22 resolucin de problemas
138
170
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pantalla alternar 32 brillo 49 138 resolucin 68 resolucin de problemas modo Hibernar 25, 78 138, 151 monitor Papelera de reciclaje agregar externo 66 eliminacin de archivos 146 calidad de color 68 vaciado 146 puerto 10 resolucin de la pantalla 68 PDA resolucin de problemas tarjetas de memoria 61 externos 151 programa de chat en Internet uso 32 46 utilizarlo como dispositivo programa de reproduccin de externo 69 DVD 45 monitor externo 10, 32 programas movimiento apertura 43 objetos en la pantalla 44 cerrar programas que no puntero 43 responden 26 multimedia discos de recuperacin 98, 101 ajuste del volumen 50 uso de la unidad de DVD 58 reinstalacin 97 propiedades de pantalla N ajuste 68 protector de lnea 86 nmero de modelo 3, 88 proyector nmero de serie 3, 88 calidad de color 68 incorporacin 66 O puerto 10 objetos en la pantalla resolucin de la pantalla 68 movimiento 44 resolucin de problemas obtencin de informacin 151 43 uso 32, 69 seleccin 43 puerto HDMI 32, 64, 66 orificio de expulsin Puerto USB 7, 9 CD 59, 60 puerto VGA 10, 66 DVD 59, 60 puertos Consulte conexiones P puntero panel LCD identificacin 42 alternar pantalla 32 movimiento 43 limpieza 94 resolucin de problemas
138
171
ndice alfabtico
reactivacin de la computadora porttil 24 recalibracin de la batera 74 recarga de batera 72 recuperacin aspectos predeterminados
106
con el Centro de restauracin de Gateway 100 controladores 97 mediante el DVD de Windows 108 mediante la Restauracin del sistema de Windows 103 programas 97 sistema 96 software 97 Windows 97 red resolucin de problemas 140, 142 red inalmbrica interruptor 8 resolucin de problemas
140
desactivacin de la red inalmbrica Ethernet 52 reemplazo en caliente 63, 64 reiniciar la computadora porttil 26
con el Centro de restauracin de Gateway 100 controladores 97 mediante el DVD de Windows 108 mediante la Restauracin del sistema de Windows 103 programas 96, 97 software 96, 97 Windows 96, 97 reproductor de MP3 tarjetas de memoria 61 Reproductor de Windows Media 45 resolucin de problemas archivos 123 rea de pantalla 138 audio 144 batera 124 conexin a Internet 127, 135 contraseas 125 encendido 124 Ethernet inalmbrica 140 Ethernet por cable 142 faxes 136 impresora 125 indicadores de estado 127 lector de tarjetas de memoria 129 Media Center 129 memoria 133 mdem 134, 138 monitor externo 151 panel LCD 138 pantalla 138, 151 pautas generales 122 pautas generales de seguridad 122 proyector 151 ratn 139 red 140, 142 red inalmbrica 140
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resolucin de la pantalla
138
servicio de asistencia tcnica 151 servicio de asistencia telefnica 151 sonido 144 Tarjetas Express 145 teclado 145 touchpad 146 unidad de disco duro 146 unidad de disquete 147 unidad de DVD 149 velocidad de conexin a un sitio web 128 video 151 restauracin aspectos predeterminados
106
electricidad esttica 110 en el viaje 88 evitar el cansancio constante 18 pautas generales para la resolucin de problemas 122 postura 18 precauciones generales 154 reduccin del cansancio visual 16 servicio de asistencia tcnica Asistencia 4 sugerencias antes de llamar 151 servicio de asistencia telefnica
151
con el Centro de restauracin de Gateway 100 controladores 97 mediante el DVD de Windows 108 mediante la Restauracin del sistema de Windows 103 programas 97 sistema 96 software 97 Windows 97 Restauracin del sistema de Windows 97 Restaurar sistema de Windows crear un punto de restauracin 105
S
seguridad cmo sentarse frente a la computadora 18 configuracin de la computadora 17 contrasea de inicio 88 cuidado de la computadora porttil 92
silencio 34, 45, 50 sugerencias para viajes 85 Suspender 32 modo 24, 32, 79 tecla del sistema 32 Suspender hbrido activacin 83 modo 32, 79 tecla del sistema 32 sustitucin Consulte instalacin
T
Tarjeta Express extraccin 63 insercin 63
173
ndice alfabtico
tarjeta PCMCIA Consulte Tarjeta Express tarjetas extraccin de una tarjeta de memoria 62 extraccin de una Tarjeta Express 63 insercin de una tarjeta de memoria 62 instalacin de una Tarjeta Express 63 ranura para tarjetas de memoria 7 Ranura para Tarjetas Express 8 ranuras 61, 63 resolucin de problemas acerca de la Tarjeta Express 145 resolucin de problemas de la tarjeta de memoria 129 tarjetas de memoria compatibles 61 tecla de aplicacin 31 tecla del sistema LCD/CRT 32 tecla Fn 30, 31 teclado botones 29 conexin 29 funciones 29 limpieza 94 Puerto USB 7, 9 resolucin de problemas
145
teclas alternar pantalla 32 aplicacin 31 brillo 33 brillo del panel LCD 33 combinaciones de teclas del sistema 31 de direccin 31 Ethernet inalmbrica 31 flecha 31 Fn 30, 31 funcin 30 LCD/CRT 32 navegacin 30 sistema 30 Suspender 32 Suspender hbrido 32 teclado numrico 30 Windows 30 teclas de direccin 31 teclas de flechas 31 teclas de funcin 30 teclas de navegacin 30 teclas del sistema combinaciones 31 ubicacin 30 Tecnologa SpeedStep 80 telfono acoplador de auricular acstico 86 controlador de lnea 86 protector de lnea 86 telfono celular tarjetas de memoria 61 televisin Conector de salida HDMI 7,
66
reproduccin de DVD en 66 ver la pantalla en 66 touchpad abrir un men de acceso directo 43 apertura de archivos, carpetas y programas 43
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arrastrar los objetos en pantalla 44 botones 41, 42 desplazamiento de objetos en la pantalla 44 hacer clic 43 hacer clic con el botn derecho 43 hacer doble clic 43 movimiento del puntero 42,
43
resolucin de problemas
146
seleccin de objetos en pantalla 43 ubicacin 13 zona de desplazamiento 41 115 touchpad EZ Pad USB Consulte touchpad conexin de un dispositivo 65 trabajar de manera segura 16 puerto 64 Utilidad de Configuracin del U BIOS 74 unidad de CD Ver unidad de DVD V unidad de disco duro ventilador 8 compartimiento 11 indicador 28 video instalacin 115 Conector de salida HDMI 7 resolucin de problemas puerto del monitor 10 146 puerto del proyector 10 sustitucin 115 puerto VGA 10 resolucin de problemas unidad de disquete 151 resolucin de problemas 147 video digital 64 unidad de DVD Video instantneo 45 identificacin 58 volumen indicador de estado de la ajustar el mdem 137 unidad 28 ajuste 34, 50 resolucin de problemas controles 50 149 resolucin de problemas ubicacin 9 144 uso 58 silencio 34, 45, 50 unidad de DVD/CD-RW teclas del sistema 34 Ver unidad de DVD unidad de DVDRW Ver unidad de DVD
unidades cmo identificar los tipos de unidades 58 DVD 58 DVD/CD-RW 9, 58 DVDRW 9, 58 DVDRW multiformato 9, 58 HD DVD 58 HD-DVD RW 9 indicadores de estado 28 resolucin de problemas 146, 147, 149 sustitucin de la unidad de disco duro 115 tipos 58 unidad de disco duro 11,
175
ndice alfabtico
W
Windows Nmero de clave del producto 3 tecla 30 Windows Hotstart 45
Z
zona de desplazamiento 41
176