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tude - 03/01/2012 | 07:55 - 373 mots

Le cot des conflits entre entreprises est estim 50 milliards d'euros

C'est le rsultat d'une tude rcemment prsente Paris par un chercheur amricain. Le jeu en vaut la chandelle. Si l'on en croit l'tude du chercheur amricain John W. Henke, expert de la mesure des relations collaboratives clients-fournisseurs, le cot engendr par l'ensemble des conflits inter-entreprises connus en France s'lverait 50 milliards d'euros. Soit 2 % du PIB ! Pour tablir cette estimation, l'conomiste s'est bas sur une enqute annuelle quantifie sur la qualit des relations entre constructeurs automobiles et quipementiers de rang 1 en Amrique du Nord (Chrysler, Toyota, Ford, GM, Nissan...) prsente rcemment lors du quatrime comit de pilotage de la charte de la mdiation inter-entreprises et de la Compagnie des dirigeants et acheteurs

de France (CDAF), et qui tablit que 14 % du chiffre d'affaires et 33 % des profits des constructeurs taient lis des relations de confiance avec leurs fournisseurs. "La mise en oeuvre d'cosystmes collaboratifs et de bonnes pratiques est conomiquement rentable et reprsente aussi un avantage concurrentiel indniable", considre Jean-Claude Volot, le mdiateur des relations interentreprises. Parmi les avantages conomiques dcoulant d'une telle relation de confiance, l'tude cite une contribution l'innovation accrue de la part du fournisseur. Il serait aussi plus impliqu dans le dveloppement de nouveaux produits du client. "Le fournisseur est prt transfrer ses innovations au client avec lequel il entretient des relations de confiance", avance l'tude. Sur le plan oprationnel, il en dcoule une amlioration de la qualit avec une rduction des temps de cycle, des dlais de livraison mieux respects et une plus grande ractivit. Cette symbiose permettrait aussi un partage accru des nouvelles technologies du fournisseur. Charte des bonnes pratiques Les bnfices financiers seraient galement multiples. Les fournisseurs accorderaient des rductions de prix plus leves ; la comptitivit serait amliore grce l'limination des gaspillages, la rduction des stocks... Rsultat, les gains de tous les partenaires augmenteraient. "Il est grand temps que les donneurs d'ordres franais comprennent qu'il est dans leur intrt d'instaurer des relations collaboratives avec leurs fournisseurs, tous les niveaux, afin que chacun gagne davantage en productivit, rentabilit, comptitivit et innovation", martle Jean-Claude Volot. Actuellement, 213 grandes entreprises et organismes socioprofessionnels ont sign la charte des bonnes pratiques rgissant les relations entre les donneurs d'ordre et les soustraitants dont l'objectif est de construire une relation quilibre et durable entre les parties. Fabien Piliu - 03/01/2012, 07:55 |

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