Felul cum se gestioneaza un conflict limbajul folosit de Politest, etica profesionala, fermitatea Conflictul este o situatie in care elemente

e in aparenta incompatibile exercita forta in opozitie sau in directii diferite.(Heitler, 1993) Conflictul este o neintelegere, o ciocnire de interese sau un dezacord, bazat pe incompatibilitatea scopurilor, intentiilor si valorilor partilor oponente. Dincolo de aceasta denumire, conflictul este de fapt punctul de start al unui comportament care duce la manie, razbunare, agresivitate . O cearta puerila, un gest sau un cuvant, sunt de ajuns pentru a izbucni conflictul. si pentru a-l alimenta. Acest stagiu de practica mi-a oferit multe surprise si mi-a satisfacut curiozitatea in multe priviinte, una dintre ele fiind aplanarea conflictelor. Ca si politist, in cazul unei astfel de situatii nu poti avea un comportament la fel de flexibil ca si un om obisnuit. Fiecare gest trebuie analizat si gandit inainte de a-l face, astfel sunt luate in considerare limbajul folosit, etica profesionala , fermitatea. De obicei oamenii nu agreeaza ideea de a le spune ce sa faca, sau de a le recomanda ceva. Discutiile in contradictoriu sunt foarte des intalnite in viata unui politist, iar oamenii sunt foarte vulnerabili. Fiecare isi sustine punctual de vedere, oricum ar fi. In ceea ce ma priveste, am ajuns la concluzia ca pregatirea si comunicarea sunt factori cruciali in gestionarea unui conflict. Limbajul folosit de politist trebuie sa fie