Sunteți pe pagina 1din 4

Strategia de piata a companiei IKEA

Misiunea IKEA Misiunea Ikea este de a oferi o gam larg de produse de mobilier, si nu numai, cu un design modern, de o calitate excelent i durabilitate mare, la pre uri cat mai sc zute. Majoritatea marilor producatori de mobila si accesorii decorative de pe piata realizeaza produse de calitate doar pentru o parte a consumatorilor, si anume pentru cei care isi permit din punct de vedere financiar, deoarece preturile sunt mai ridicate. Conceptul IKEA isi doreste sa satisfaca dorintele si nevoile tuturor consumatorilor, astfel incat pretul sa nu mai fie un obstacol in calea lor. Viziunea IKEA este de a crea o viata mai buna zi de zi pentu cat mai multe persoane. Activitati fundamentale, cum ar fi hranirea, dormitul, stocarea lucrurilor, socializarea si asa mai departe, creaza o cerere mare de mobilier si produse practice care sa rezolve nevoile umane esentiale. Gama de produse IKEA indeplineste aceste nevoi oferind o paleta larga de produse bine concepute, functionale acasa la preturi scazute. Compania IKEA ofera o gama larga de produse pentru fiecare parte a casei. Piata tinta Piata tinta a companiei IKEA o reprezinta clientii care sunt in cautarea unor piese moderne la preturi cat mai bune. Pentru un pret cat mai bun acestia trebuie sa fie dispusi sa faca un pic de munca, adica sa transporte produsele acasa si sa ansambleze singuri mobila. Faptul ca produsele IKEA sunt vandute intr-un ambalaj compact inseamna ca pot fi transportate cu o mai mare eficienta si usurinta. Ikea, distribuitorul global de mobila cu sediul central n Suedia are o pozitie strategica clara. Se poate spune ca, clientul tipic Ikea este reprezentat de tanarul care isi doreste stil la un pret cat mai scazut dar si de consumatorii adulti din mediul urban, cu venit mediu spre superior, familisti, cu copii, orientati spre calitate si confort. Pret mic, functionalitate si design Strategia de piata a companiei IKEA se bazeaza pe urmatoarele concepte: pret mic, functionalitate si design. Pretul minim este o conditie esentiala pentru conceptul IKEA de a-si realiza viziunea: de a crea o viata mai buna zi de zi pentru cat mai multe persoane. Designerii au partea lor in mentinerea pretului mic prin utilizarea capacitatilor de productie din alte zone in moduri unice, cum ar fi : fabrica de camasi produce tapiterie pentru mobilier, sau folosind resturile de materialele ramase de la alte produse pentru a crea ceva cu totul nou. De peste 60 de ani IKEA cauta noi metode de a produce la preturi cat mai scazute achizitionand materii prime cu preturi cat mai mici, construindu-si propriile depozite si ambalandu-si produselor singuri. Clientii IKEA, de asemenea, contrbuie la mentinerea pretului scazut. Ei isi selecteaza si isi ridica singuri produsele, ca mai apoi sa le transporte acasa si se le monteze ei insisi. Oamenii au multe nevoi. Fie ca au copii, fie ca nu, ei beneficiaza de un spatiu destul de mic si de aceea el trebuie sa fie cat mai functional. Deci designerii IKEA cauta sa imbunatateasca incontinuu vietile oamenilor, dar fara a goli portofelele lor. n timp ce majoritatea celorlalti comercian i se folosesc de design pentru a justifica un pre mai mare, designerii IKEA muncesc exact in sens opus. Ei se folosesc de

proiectare pentru a asigura cel mai avantajos pret. Majoritatea produselor IKEA sunt, de asemenea, concepute pentru a fi transportate n ambalaje plate i asamblate la domiciliul clientului. Acest lucru reduce pre ul de transport i minimizeaza costurile de depozitare. Magazinele IKEA grupeaza sub acelasi acoperis toate lucrurile de care este nevoie intr-o casa: canapele, paturi, mese, scaune, textile, obiecte de uz casnic, dusumele, covoare, bucatarii utilate, mobilier de baie, corpuri de iluminat, dar chiar si plante de interior. Prin dispunerea produselor sub forma unor diferite aranjamente de camera, IKEA doreste sa inspire clientii cu noi idei de design interior, sa le ofere variante ale unor solutii noi, practice si elegante. Strategia de operare Succesul IKEA se bazeaza pe o idee relativ simpla, aceea de a mentine costurile intre producatori si clienti jos. IKEA nu dispune de facilitati proprii de productie. In schimb, are producatori de bunuri subcontractati peste tot in lume. De aceea pentru a mentine preturile scazute clientii trebuie sa ansambleze ei insisi produsele cumparate. Acest lucru creeaza inovare in amonte ajutand furnizorii sa salveze costurile, si in aval, auto-asamblarea ajutand clientii sa obtina un pret mai mic. Toate activitatile de cercetare si dezvoltare sunt centralizate in Suedia, compania urmand strategia de afaceri internationala. Declaratia sa de misiune indica o strategie de conducere orientata catre cost. Cu toate acestea, compania aplica, de asemenea si o strategie de diferentiere indirecta datorita modului sau unic de a incorpora clientul in lantul de valori. Aceasta combinatie indica o strategie de focalizare. Catalogul Pentru a face shoppingul o experienta usoara si confortabila, IKEA ofera cataloage, masuri de banda, liste de cumparaturi si creioane pentru scris note si masuratori. Scopul magazinului este de a aduna tot ce trebuie pentru casa sub un singur acoperis. Exista IKEA pick-up masini sau biciclete disponibile pentru inchiriere, si, de asemenea, suporturi pentru capota masinii disponibile pentru cumparare contra cost. Toate acestea pentru a face din cumparaturi ceva usor si placut. Preturile sunt tinute sub control inca de la nivelul de proiectare. IKEA pastreaza costurile joase prin modul unic de ambalare a produselor. Articolele sunt puse in pachete compacte, plate si stivuite astfel incat se reduce spatiul de stocare si implicit costurile lor de administrare. Magazinul Magazinele IKEA sunt concepute ca niste cladiri mari albastre cu accente galbene si in interior avand linii inovatoare. Exista o singura cale, desi are cateva scurtaturi, ce conduce clientii de-a lungul intregului magazin, de la showroom-ul cu mobila pana la depozitul cu produse.

Smland
Multe magazine au o zon de joac pentru copiii cu vrsta ntre 3 si 10 ani pe nume Smland complet gratuite. Zona ofer jucarii, cum ar fi o groap uria cu mingii, balansoare, desene animate etc. Numele Smland este un fel de joc de cuvinte: tradus din suedeza nseamn "un teren de copii" si in acelasi timp este si numele provinciei suedeze unde s-a nascut Ingvar Kamprad. Restaurantul si piata produselor alimientare Multe magazine includ si restaurante unde se servesc mancaruri tipice suedeze . In multe magazine restaurantele se deschid inaintea magazinului pentru a se putea servi un mic dejun foarte ieftin. Exista si locuri construite special pentru familiile cu copii cu facilitati speciale cum ar fi scaunele inalte si alte

accesorii pentru cei mici. Exista, de asemenea, mini piete de vanzare cu preparate suedeze, cum ar fi: chiftelutele suedeze, biscuiti scandinavi, gem de merisoare de munte etc. Strategia de marketing Brandul IKEA este conceput ca sa fie exportat cu usurinta peste tot in lume. Clientul este atras la inceput, de obicei, prin intermediul cataloagelor bine concepute. Clientii se intorc datorita serviciilor bune: o puternica pozitie, in care stilul cel mai popular si tendintele in design sunt anticipate corect este cruciala pentru a mentine clientii multumiti. IKEA a dezvoltat propria re ea de distribu ie global . Prin utilizarea punctelor de control n ciclul de distributie, firma este n m sur s asigure, n timp util, livrarea de produse magazinelor de vnzare cu am nuntul din ntreaga lume. IKEA are un lan complex de furnizori situat in peste 50 de na iuni diferite. Managerii de marketing IKEA spun ca gusturile consumatorilor fuzioneaza la nivel global. Ei importau, de obieci, stilul contemporan scandinav catre alte tari, dar recent au inceput sa raspunda la o cerere europena, aceea de a adauce stilul de mobilier american catre Europa. Strategia globala IKEA se axeaza pe trei strategii generice pentru a imbunatati competivitatea pe piata internationala. Acestea au imbunatatit legatura privind cooperarea dintre furnizori si clienti. Firma pune accentul pe un control centralizat i de standardizare a gamei de produse. n scopul de a p stra pozi ia de lider n cadrul pie ei, eficien a intern in cadrul productiei trebuie s fie mai mare dect cea a competitorilor. Prin urmare, furnizorii sunt de obicei situati in tarile low-cost, cu apropiere de materii prime i cu un acces fiabil la canalele de distribu ie. Acesti furnizori fac produse standardizate destinate pietei globale. Rolul IKEA este, nu numai s integreze la nivel global opera iunile dar si sa gaseasca o combinatie eficienta de low-cost , tehnologie si calitate. O strategie de produs standardizat nu nseamn lips de sensibilitate cultural deplin . Compania raspunde mai degraba la gusturile si preferintele consumatorilor aflate in curs de dezvoltare la nivel global. Punctele de vanzare cu amanuntul din intreaga lume au in vanzare gama de produse de baza, universal acceptate, dar pun si un mare accent pe produsele care fac apel la preferintele clientului local. IKEA a modificat abordarea lantului valoric prin integrarea clientilor in proces si prin introducerea unui sistem de valori cu doua sensuri intre clienti, furnizori si sediul IKEA. In aceasta strategie globala de aprovizionare clientul este un furnizor de timp, de munc , informa ii, cuno tin e i de transport. Pe de alt parte, furnizorii sunt clien i, ce primesc asistenta tehnica de la sediul tehnic central IKEA prin intermediul serviciilor de afaceri diverse. Compania doreste ca clientii sa inteleaga ca rolul lor nu este numai de a consuma ci si cel de a crea. Rolul IKEA n cadrul lan ului de valori este de a mobiliza furnizorii i clien ii sa aprecieze in continuare acest sistem. Cu scopul de a furniza clientilor produse de buna calitate la un pret redus firma trebuie s aib posibilitatea de a g si furnizori care pot livra produse de nalt calitate, la costuri reduse pe unitate. Compania prevede selectarea atenta a furnizorilor pentru a produce produse de inalta calitate. Aceast rela ie pe termen lung cu furnizorii nu produce numai articole de calitate superioara, dar adauga, de

asemenea,o valoarea intern furnizorilor. In plus, aceasta valoare diferentiaza compania de competitorii sai. Strategia de expansiune IKEA a aplicat o politica conservatoare internationalizarii. Ca regula generala, firma nu intra niciodata pe o noua piata prin deschiderea unui punct de desfacere.In schimb, este stabilita o legatura intre furnizor si natiunea gazda. Aceasta este o strategie de reducerea a riscurilor prin abordarea furnizorilor si primirea de informatii utile de la acestia cu privire la aspectele politice i juridice, culturale, financiare i de alt natur , care ofer oportunit i i amenin ri la adresa conceptului IKEA. IKEA si-a concentrat expansiunea internationala in Europa si America de Nord in principal prin intermediul filialelor companiei detinute. Franciza, pe de alt parte, a fost pe larg utilizat n extinderea si in alte zone ale lumii.