y

Concepte fundamentale n pragmatic :

I. Actul pragmatic este mesajul nerostit ca atare, dar implicat n mesajul propriu-zis, nso indu-l i sporindu-i semnifica ia. Acesta se refer la enun uri care spun ceva dincolo de cuvinte i intervine acolo unde este ac iune, ntrebuin re vie a limbii. Actul pragmatic este o invita ie la descifrare, nu o formul lingvistic explicit care se construie te n urm toarele situa ii: 1. Atunci cnd inten ia comunicativ nu coincide cu mesajul propriu-zis, actul fiind detectat la nivelul elementelor extralingvistice i atitudinale: negarea implicit ( inten ia locutorului emitent de a se dezvinov i, de a nega o realitate, dar f r a se exprima ca atare) i afirmarea implicit ( locutorul emitent sus ine un punct de vedere, afirm ceva, l sndul pe interlocutorul s u s n eleag acel lucru). 2. Atunci cnd nu se respect axa referen ial dezinteresul participan ilor la dialog. pe parcursul conversa iei, dovedindu-se

3. Atunci cnd se manifest dorin a locutorului emitent de a p stra conversa ia n termeni amiabili. II. Contextul presupune totalitatea mprejur rilor fizice i psihice n care se desf oar actul conversa ional. mprejur rile fizice pot fi reprezentate de un cadru formal (sala de curs, de conferin ) sau de un cadru informal (cafenea, strad ). n func ie de cadrul fizic n care se desf oar conversa ia se stabilesc mprejur ile psihice (aten ia, neaten ia, concentrarea, starea de spirit, atitudinea. Pragmatica este astfel studiul condi iilor producerii limbajului uman a a cum sunt ele determinate de c tre contextul social. II.Contextul situa ional reprezint totalitatea manifest rilor atitudinale pe care le dovede te un interlocutor n timpul conversa ei (gestic mimic , zmbet). Acesta este n strns leg tur cu contextul conversa iei. Contextul situa ional este un mijloc de definire a interlocutorului i contribuie la construc ia actului pragmatic. Dac exist o discrepan ntre inten ia comunicativ i mesaj, receptorul va decoda sensul din contextul situa ional (ton, voce, privire). I. Interac iune verbal reprezint raportul care se instituie n timpul comunic rii ntre interlocutori. Fiec rei comunit i lingvistice i corespund anumite modele de interac iune verbal , care reflect rela iile sociale existente i contribuie la men inerea lor: -interac iuni verbale personale: permit manifestarea individualit ii n termenii comunic rii informale, ntre prieteni i apropia i -interac iuni verbale de tranzac ie: indivizii se comport vnz tor-cump r tor, medic-pacient, student-profesor. II. conform statutului social,

III.

Situatia de comunicare este rela ia care se stabile te intre interlocutori sub aspect strict profesional (colegi de serviciu, avocat-client). Este un element pragmatic de foarte mare importan n comunicarea publicitar , deoarece majoritatea crea iilor reflect modalit i tot mai ingenioase de realizare a situa iilor de comunicare. Canalul de comunicare determin tipul contextului situa ional i structura mesajului:

-comunicare scrisa: se realizeaz sub forma unor formul ri definitive, care exclud negocierea sensurilor ntre E i R

-comunicare orala: reprezint domeniul retu abilului (L.I. Rux ndoiu) *Exist forme orale mai apropiate de scriptic (comunicarea formal , oficial ) i forme scrise cu realiz ri de tip oral (n vederea cre rii impresiei de autenticitate) IV. Competen a comunicativ este un complex de cuno tinte lingvistice, socio-culturale i acte de comunicare (atitudini, comportamente) prin care individul se exprim . Aceast competen este modificabil , adaptabil , se dobnde te, se dezvolt , dar se poate i degrada. y Teoria actelor verbale directe ale

Actele verbale reprezint manifest rile conversa ionale nemijlocite interlocutorului, participarea lor lingvistic la actul comunic rii (replicile).

Fiecare act verbal, indiferent de semnifica ia lui este alc tuit din 3 componente structurale: 1. 2. 3. Componenta locutionara; Componenta ilocutionara; Componenta perlocutionara.

Componenta locutionara se refer la gramaticalitatea enun ului. Atunci cnd componenta locutionara este nc lcat se pot ob ine informa ii suplimentare referitoare la: nivelul de cultur , starea lui de spirit, atitudinea pe care o are fa de interlocutor i fa de referent. Componenta ilocutionara este componenta care clasific actele verbale n mai multe categorii, iar criteriul clasific rii este semnifica ia mesajului transmis. Un mesaj poate avea tot attea semnifica ii n func ie de nivelul vocii, de mprejurare: a) Actele verbale directive sunt actele prin care locutorul emite, ncearc s -l determine pe interlocutor s desf oare un anumit demers. Actul directiv poate fi construit fie prin indici specifici: imperativul, vocativul, construc ii exclamative, conjunctivul cu valoare de imperativ sau prin indici nespecifici: rug mintea,cerea, ordinul care sunt camuflate sub form altui tip de enun : - Ce frig mi este!. b) Actele declarative schimb statutul interlocutorului prin rostirea mesajului: Va declar so i so ie!, Te concediez!, Ai trecut!. Trebuie s ndeplineasc ni te condi ii pentru a fi considerat act declarativ: 1. E s de in calitatea de a ac iona conform mesajului transmis; 2. Cei doi interlocutori s de in un cod lingvistic comun; 3. E s nu rosteasc acest mesaj n glum ; 4. Absen a existen ei unui act pragmatic deoarece informa ia este mult prea clar prin ea ns i pentru a mai fi explicit extratextual. c) Actul reprezentativ. Prin intermediul actului reprezentativ se transmit informa ii corecte, concise de natur s dezvolte referentul conversa iei, se exclude participarea afectiv a E la transmiterea informa iei, de aceea este ntlnit n conversa ia formal , oficial .

Conversa ia informal n care se desf oar tipul de interac iune verbal personal cunoa te i ea o transmitere de informa ii dublate de un alt tip de act verbal, actul afectiv. d) Actul afectiv. Prin intermediul actului afectiv se transmite starea de spirit a vorbitorului i poate dubla toate celelalte tipuri de acte verbale la nivelul contextului situa ional. Actele verbale sunt proprii conversa iei informale, cotidiene, dar i acelui tip de discurs care mimeaz colocvialitatea, apropierea (discursul politic, publicitar, jurnalistic). Actele verbale afective n discursul publicitar asigur apropierea ntre interlocutori, iar din punct de vedere psihologic sfatul din partea unui prieten ( personajul garant este acceptat cu mai mult u urin ). e) Actul verbal comisiv este actul verbal prin care se E promite ceva interlocutorului s u, iar promisiunea trebuie s fie mereu n favoarea interlocutorului sau: Promit c te dau afar !. Trebuie s ndeplineasc anumite condi ii: 1. E s de in calitatea de a ndeplini promisiunea enun at , altminteri actul verbal se transmite ntr-o minciun ; 2. ntre interlocutori trebuie s existe un cod lingvistic comun; 3. Faptul comisiv s fie unul posibil de realizat de E; 4. Tonul cu care este construit mesajul ( ton serios). Actul comisiv poate fi construit cu indicele verbal: Crede-m !, Promit etc. sau poate fi construit f r ace ti indici verbali, nuan a ilocutionar decurgnd din volumul de cuno tin e de inut n comun de interlocutori. Componenta perlocutionara este reprezentat de consecin a pe care actul verbal o are asupra interlocutorului. Poate fi realizat pozitiv sau negativ; dac se accept sau dac se refuz mesajul primit - Vrei s nchizi geamul?- Da/Nu/Ignorare. Realizarea acestei componente se petrece att la nivel verbal , ct si la nivel non-verbal ( po i s accep i mesajele printr-un gest). Teoria actelor verbale formulat de SEARLE a fost completat ulterior de urm toarele amendamente: un act verbal poate s fie explicit ( nuan a ilocutionara este clar ) sau implicit ( nuan a ilocutionara nu este clar , ci trebuie sugerat r mnnd c R s o decodeze n mod corespunz tor). Teoria actelor verbale i g se te aplicabilitatea n discursul publicitar (toate discursurile publicitare sunt n primul rnd acte verbale comisive). y Principiile comunic rii

Pentru a- i atinge scopurile comunicative, vorbitorii folosesc limb strategic, realiznd anumite corela ii ntre inten ia comunicativ i form lingvistic . Unele semnficatii sunt transmise literal, altele doar implicate. Alegerile discursive ale locutorului i interpretarea lor de c tre alocutor sunt reglate prin mecanismul presupozi iilor i al implica iilor, constrnse de principiul cooper rii i de principiul polite ii. Cele dou principii func ioneaz n baz unor reguli numite maxime, care reglementeaz aspecte diferite ale procesului de comunicare interpersonala, dar, n ansamblu, toate aspectele de interac iune verbal conversa ionala sunt acoperite.

1. Principiul cooperativ se refer la modul de organizare a fiec rei interven ii verbale; i focalizeaz aten ia asupra construc iei propriu-zise a mesajului. n demersul de decodare a mesajului, pragmatic pune accent i pe elementele de context i de context situa ional, ceea ce nseamn c mesajul propriu-zis este mbog it cu semnifica ii suplimentare venind din direc ia interpret rii acestor concepte. Principiul cooperativ se desf oar n baz a patru maxime:

a. Maxima cantit ii- stipuleaz necesitatea transmiterii numai a acelor informa ii care sunt necesare pentru n elegerea corespunz toare a mesajului. Aceast maxim , n situa ia respect rii ei, exclude posibilitatea unui mesaj prolific, ba chiar redundant. Maxim cantit ii nu se respect de obieci, deoarece conversa ia implic participarea afectiv i n mod evident ap r detaliile, sau n cazul unei apatii fa de interlocutor omitem detaliile, genernd un discurs lapidar. Aceast se respect n comunicarea desf urat pe baz comunic rii verbale de tranzac ie (termeni oficiali, neutri, obiectivi, n care interesul E este concentrat pe formularea unor acte verbale reprezentative). n comunicarea informal , nc lcarea maximei reprezint apanajul individualiz rii fiec rui discurs. *Discursul publicistic i publicitar, de i sunt forme ale comunic rii scrise, sunt foarte apropiate de structur comunic rii orale, E fiind interesat s mimeze oralitatea limbajului. Astfel cele dou tipuri de discurs se definesc printr-o inten ionata nc lcare a acestei maxime. b. Maxima calit ii- stipuleaz necesitatea ce fiecare vorbitor s ofere doar acele informa ii, n interven ia s verbal , despre care tie c sunt adev rate. Maxima este nc lcat pentru c mesajul s fie eficient, pentru c E s - i ating inten ia comunicativ . Respectarea acestei maxime i g se te aplica ie n conversa ia oficial , desf urat n mediul formal. n discursul publicistic i publicitar se porne te de la premis respect rii maximei, iar pentru a sugera acest fapt, reclam se folose te de impactul mesajului iconic. Nerespectarea maximei poate fi detectat pe parcursul conversa iei prin ncruci area informa iilor, suprapunerea punctelor de vedere i prin analiz elementelor de context situa ional. c. Maxima relevan ei presupune p strarea aceleia i axe referen iale pe tot parcursul actului conversa ional. n cazul n care unul din interlocutori schimb subiectul conversa iei, maxim este nc lcat , ducnd la apari ia actului pragmatic (se evit un r spuns, se manifest dezinteresul fa de alocutor sau fa de referent). n conversa ia oficial , formal este exclus nc lcarea meximei. P strarea interesului locutorului fa de referentul comun i structurarea argumentativ a fiec rei interven ii verbale reprezint tocmai tr s tur esen ial a conversa iei formale. Discursul publicistic i publicitar cunosc adesea nc lc ri ale maximei, dar voite, n sensul ob inerii unor efecte discursive. d. Maxima manierei se refer la modul n care trebuie formulate interven iile n cadrul unui schimb verbal, reclamnd claritate, precum i structurarea logic a enun urilor.

2. Principiul polite ii reglementeaz desf urarea normal a schimburilor verbale, n sensul particip rii eficiente a ambilor locutori la actul comunic rii prin men inerea unor raporturi interumane amiabile. Acest principiu nu are numai un strat de suprafa a- civilitatea- ci implic o latur esen ial a comportamentului comunicativ.

Comunicarea organizat n sensul respect rii principiului polite ii, trebuie s fie astfel ndeplinit nct s nu prejudicieze imaginea public a locutorului, a a numitul FACE(E. Goffman). Ea asigur independen a n ac iune a locutorilor (NEGATIVE FACE) sau ap rarea dreptului fiec rui locutor de a fi respectat (POSITIVE FACE). *Alegerile strategice reprezint o form de expresie lingvistic adoptat fa de interlocutor n procesul comunic rii. n functir de aceast atitudine distingem ntre polite e negativ i polite e pozitiv . Principiul polite ii i subordoneaz o serie de maxime n realizarea sa printre care: y y y y y y y y Maxima tactului Maxima generozit ii Maxima aprob rii Maxima dezaprob rii/ pseudo-aprobarii Maxima modestiei Maxima acordului Maxima simpatiei Maxima auto-ignor rii

Polite ea pozitiv este integrativa i asigur desf urarea optim a rela iilor interumane. Aplicnd diferite strategii definitorii ale polite ii pozitive ob inem: - Formularea unor constat ri care s dovedeasc interesul E fa - Exagerarea admira iei fa de R (maxim aprob rii) de R (maxim interesului)

- Apelul la forme familiare de adresare, nlocuirea pluralului verbal cu persoan a I-a singular, insearea de glume (maxim simpatiei) - C utarea acordului cu R prin ini ierea unor teme de interes comun, innd conte de preferin ele R (conversa ie fatic ) sau prin reluarea replicilor acestuia (maxim acordului) - Considerarea propriei persoane ca total lipsite de interes fa auto-ignor rii) - Evitarea exprim rii directe a dezacordului (maxim tactului) - Manifestarea unei deschideri totale fa Polite pozitiv care instituie men sociale. Exist de R (maxim generozit ii) de preocup rile R (maxim

ea negativ constituie nuclueul comport rii deferente fa de polite ea constituie nucleul comport rii glume e, familiare. Polite ea negativ inerea distan elor ntre locutori i frneaz desf urarea optim a rela iilor cteva strategii definitorii concretizate prin maxime specifice:

- Reducerea la minimum a presupunerilor privind dorin a R de a ndeplini un anumit act (maxim acordului) - E manifest n elegere fa de R care este pe punctul de a nu ndeplini o anumit ac iune. Tocmai acest acord tacit ntre E si R l poate determina pe R s ac ioneze n mod contrar, ndeplinind lucrul respectiv. - Exprimarea indirect a for ei ilocu ionare (maxima generozit ii)

- Adoptarea unei atitudini pesimiste cu privire la posibilitatea R de a efectua o anumit ac iune (maxima tactului) - Construc ii restrictive de tip litot (maxima modestiei) Elementul deictic circumscrie spa ial, temporal sau spre identificare referentul actului conversa ional. Poate de asemenea s se refere la cvasilocutori sau la interlocutorii actului conversational, contribuind la construirea raporturilor de interac iune verbal . n cadrul elementelor deicice intr din punct de vedere al lingvisticii tradi ionale o serie eterogen de elemente care toate se subscriu unei tr s turi comune. Elementele deictice: pronume, substantiv, adverbe, adjective, timpul verbal, expresii i locu iunii, semnele de punctua ie (!, ?, ...) . Elementele deictice pot reprezenta o atitudine obiectiv a vorbitorului fa de referent, dar ele pot reprezenta i o atitudine subiectiv , perspectiv a vorbitorului fa de realitatea respectiv . Astfel deicticile cunosc o dubl realizare, obiectiv sau subiectiv n func ie de percep ia vorbitorului asupra realit ii respective. a) Deictice temporale circumscriu temporal referentul sau plasarea actului conversa ional n desf urare. Ele pot fi reprezentate, construite cu ajutorul: - Adverbelor: ieri, ast zi, asear etc - Numeralelor: 1990 - Construc ii nominale (indexicale): anul trecut, s pt mna aceata, la Pa tele cailor etc Cunosc o realizare obiectiv atunci cnd percep ia vorbitorului asupra timpului este una general acceptat de to i vorbitorii indiferent de raportarea lor la referentul actului conversa ional: ex: Cnd vii?, Mine! realizare obiectiv . Realizarea subiectiv a deicticului temporal reprezint raportarea perspectivei vorbitorului la referentul actului conversa ional: ex: Cnd vii?, La Pa tele cailor!. Deicticul temporal subiectiv reprezint a adar o percep ie subiectiv asupra timpului de apari ie a actului pragmatic. Tipul verbal poate intra n aceast categorie a deixisului temporal prin inten ia comunicativ a vorbitorului de a- i construi mesajul pe o anumit ax temporal . Doar axa temporal prezent apar ine deixisului temporal pozitiv. Cand discursul este construit pe baza altor timpuri verbale ne afl m n fa a unui deictic temporal subiectiv pentru c se construie te atitudinea interlocutorului fa de locutor. Ex: Acum e ti mai frumoas ca niciodat ! (prezent continuu). n discursul publicitar deicticul verbal cu realizare obiectv , are chiar o realizare subiectiv pentru c implic o continuitate a beneficiului ob inut, o permanentizare a acestui beneficiu astfel nct autenticitatea produsului s sporeasc . b) Deicticile spa iale circumscriu spa ial referentul actului conversa ional, pe locutori si cvasilocutori. Pot fi construite construite cu ajutorul: - Substativelor - Adverbe: sus, jos, aici, acolo - Construc ii indexicale: n aceea i nc pere Deicticle spa iale pot cunoa te realizare obiectiv i subiectiv . Cele obiective reprezint percep ia unanim acceptat asupra locurilor spa iale ntr-un act conversa ional. Deictic spa ial subiectiv: ex: Unde e ... ?, La naiba! ( genereaz act pragmatic). n publicitate deixisul spa ial este unul subiectiv. Acest deictic constrie te un act pragmatic prin care

vrea s -i transmit consumatorului necesitatea achizition rii produsului respectiv pentru a beneficia de condi iile ideale create prin calitatea achizi ion rii produsului. c) Deictice personale nscriu informa ii referitoare la identitatea locutorilor/cvasilocutorilor. Din punct de vedere al lingvisticii tradi ionale, ele sunt construite cu ajutorul pronumelor, numelor comunce proprii i ale construc iilor indexicale. Exist dou posibilit i de realizare a acestor elemente deictice: 1. Obiectiv exprim identitatea real a locutorului/cvasilocutorului, aceast identitate este recunoscut unanim de c tre to i participan ii la actul conversa ional. Dac percep ia vorbitorului asupra identit ii cuiva este subiectiv , atunci avem un deictic subiectiv e(porecle, apelative, formule de adresare). 2. Subiectiv decodarea s se realizeze numai pe baza unor informa ii preexistente, ceea ce explic imposibilitatea de socializare imediat a noului venit ntr-un grup. De asemnea poate fi surs de act pragmatic ( percep ia subiectiv a vorbitorulului reflect o anumit atitudine).