Indagar en el manejo efectivo de la gestión de una empresa; tan difícil como

poder llegar a constituirla en una realidad en la empresa.

Es por ello que he preparado información como avance de lo que será mi

sistema de control de gestión de una empresa pública. Para esto se ha
encontrado material en la páginas de Internet con la finalidad de entregar una
aporte al mejoramiento de la Gestión pública, que tantas carencias en el
desarrollo de sus procesos se visualizan.

Conceptualización:

• Control:

Análisis a través de diferentes mecanismos que no sólo miden el

resultado final obtenido sino que también, especialmente, tratan de
orientar e influir en que el comportamiento individual y organizativo.
Este tipo de control no sólo es realizado por la dirección sino por todas y
cada uno de las personas que forman parte de la organización.
No sólo es realizado a posteriori sino permanentemente. (Joan Amat
2003)

• Gestión:

Dirigir las acciones que constituya la puesta en marcha concreta de la

política general de la Institución y tomar decisiones orientadas a alcanzar
los objetivos marcados". (Jordán 1996)
• Control de Gestión:

Es un proceso para guiar la gestión e intervención de una Organización

hacia los objetivos estratégicos.

• Gestión Integrada:

Cuando en una empresa su presidente, propietario, director, gerente, o

responsables de la misma, tienen la voluntad, convencimiento, y la
cultura preventiva, y de gestión necesaria y toman la decisión de
implantar en su empresa un sistema de gestión integrado, ( Calidad,
Prevención, M.A.).

Y consideran que las normas que aplicaran son: ISO 9001, ISO 14001,
UNE 81900.

Deberán girar entorno a cuatro factores:

Planificar.
Hacer
Verificar
Actuar.

http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/calintegestion.htm
Es importante destacar algunos puntos para realizar un buen Control de
Gestión; que no significa establecer sólo indicadores sino que también
reunir distintas aristas de la Institución, estas son:

1.- Determinación del entorno de la Institución.

2.- Conocer la estrategia Institucional.
3.- Conocer la estrategia Regional.
4.- Conocer la estrategia de cada departamento.
5.- Conocer los procesos internos.

Un herramienta que permite acotar los puntos mencionados anteriormente

es el Balance Scorecard ( o Cuadro de Mando).
Los Pasos para realizar un Balance Scorecard son los siguientes:

A) Definición del foco estratégico.

B) Establecer medidas a través del Balance Scorecard.
C) Sociabilizar el Tablero de comandos hacia los otros departamentos de la
organización, de tal forma que recorra todos los niveles.
D) Establecer una cultura de trabajo bajo los procedimientos sugeridos en
el Balance Scorecard.