PROMOCION PUBLICITARIA La promocin es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar, persuadir, y recordarles al mercado la existencia de un producto

y su venta, con la esperanza de influir en los sentimientos, creencias o comportamiento del receptor o destinatario.

PROPOSITOS DE LA PROMOCION Uno de los principales propsitos de la promocin es difundir informacin. Permitirles a los compradores potenciales enterarse de la existencia del producto, de su disponibilidad y de su precio. Otra finalidad de la promocin es la persuasin. La competencia tan intensa entre varias industrias, lo mismo que entre empresas de una misma industria, impone una enorme presin a los programas promocionales de los vendedores. Todos los das las empresas bombardean al mercado con miles de mensajes, con la esperanza de atraer mas compradores y crear mercados a los nuevos productos. Ante la competencia tan intensa por captar la atencin del publico, hasta las empresas bien establecidas en el mercado se ven obligadas a recordarles a los consumidores que su marca para que no la olviden. formas de promocin: PUBLICIDAD PROPAGANDA VENTA PERSONAL PROMOCIN DE VENTAS PUBLICITY (LA PUBLICIDAD NO PAGADA) ENVASE COMO VEHICULO PUBLICITARIO LA PUBLICIDAD Es una comunicacin masiva e impersonal que paga un patrocinador y en el cual este esta claramente identificado. Las formas mas conocida son los anuncios que aparecen en los medios masivos de comunicacin (Prensa, radio, televisin. vallas). Es una tcnica de comunicacin comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a travs de los medios de comunicacin. En trminos generales puede agruparse en above the line y below the line segn el tipo de soportes que utilice para llegar a su pblico objetivo.

PROPAGANDA es definida como una forma intencional y sistemtica de persuasin con fines ideolgicos, polticos o comerciales, con el intento de influir en las emociones, actitudes, opiniones y acciones de los grupos de destinatarios especficos a travs de la transmisin controlada de informacin parcial (que puede o no basarse en hechos) a travs de los medios de comunicacin masiva y directa." VENTA PERSONAL Presentacin oral en una conversacin con uno o ms compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.

PROMOCION DE VENTAS Es una actividad estimadora de la demanda, cuya finalidad es complementar la publicidad y facilitar la venta personal. La paga el patrocinador y a menudo consiste en un incentivo temporal que estimula la compra. Muchas veces esta dirigida al consumidor. Pero la mayor parte de las veces tiene por objetivo incentivar las fuerzas de ventas de la empresa, u otros miembros del canal de distribucin. Existen numerosas herramientas utilizadas en la promocin de ventas, entre otras: y Muestras: Entrega gratuita y limitada de un producto o servicio para su prueba y Cupones: Vales certificados que pueden ser utilizados para pagar parte del precio del producto o servicio y Reembolsos: oferta de devolucin de parte del dinero pagado por el producto o servicio. Generalmente en la siguiente compra y Precio de paquete: Rebaja de precios marcada directamente en el envase o etiqueta y Premios: Bienes gratuitos o a precio reducido que se agregan al producto o servicio base y Regalos publicitarios: Artculos tiles con la marca o logo del anunciante que se entregan gratuitamente a sus clientes, prospectos o publico en general y Premios a la fidelidad: Premio en dinero, especie o condiciones por el uso habitual de los productos o servicios de una compaa y Promocin en el lugar de ventas: Exposiciones y demostraciones en el punto de venta y Descuentos: Reduccin del precio de un producto o servicio, vlido por un tiempo y Eventos: Ferias y Convenciones para promocionar y mostrar productos y servicios y Concursos de venta: concursos entre vendedores o entre miembros del canal y Asociacin de producto: regalar una muestra o un obsequio al cliente que aliente la venta y compra LAS RELACIONES PBLICAS Abarca una amplia gama de actividades comunicativas que contribuye a crear actitudes y opiniones positivas respecto a una organizacin y sus productos. A diferencia de la publicidad y la venta personal, no incluye un mensaje especifico de ventas. Los destinatarios de estas actividades pueden ser los clientes, los accionistas, una dependencia gubernamental, o un grupo de inters especial. PUBLICITY O LA PUBLICIDAD NO PAGADA Es una forma especial de relaciones publicas que incluye noticias o reportajes sobre una organizacin o sus productos. A semejanza de la publicidad, comunica un mensaje impersonal que llega a la audiencia masiva a travs de los medios masivo de comunicacin. Pero varios elementos la distinguen de la publicidad : no se paga, la organizacin que la recibe no tiene control sobre ella y, como aparece en forma de noticia, su credibilidad es mayor que la publicidad. EL ENVASE COMO VEHICULO PUBLICITARIO En los envases es obvia la importancia que desempea el diseo para comunicar un mensaje y ningn otro medio de comunicacin se encuentra tan cerca de los consumidores, como el envases. La combinacin de los elementos de diseo trasciende las barreras del lenguaje y segmenta el mercado para transmitir en forma inmediata una identidad.

Para que un envase produzca resultados halagadores, tiene que ser verdaderamente "hablador" en el sentido de que el empaque muchas veces toma el papel del contacto personal que puede ofrecer un vendedor, o si este se encuentra presente, entonces el empaque complementa la informacin sobre el producto. Un empaque debe ser no solamente atractivo, sino tambin contener instrucciones sobre el producto que sean fciles y rpidas de leer. Debe ser agradable a la vista; debe producir satisfaccin; debe hacer que el producto se desee una y otra vez. Un empaque que cumpla con estos requisitos toma vida propia y le habla al consumidor. Un empaque debe ser: Identificable : Toma muchos aos crear una reputacin . A veces el consumidor responde a una imagen inmediatamente, pero el efecto total de aceptacin se basa en la satisfaccin obtenida con el producto y su asociacin con una imagen. La imagen representa el recuerdo (grato o malo ) que tiene el consumidor de un producto. Informativo: Ningn aviso de publicidad puede relacionarse en una forma tan directa al producto y las ventajas y satisfacciones que este puede brindar, como lo hace el empaque. Los diseadores generalmente se desaniman con la cantidad de textos de instrucciones que debe llevar un empaque, sin embargo, son necesarias. El objetivo es entablar una comunicacin completa entre el producto y el usuario, ya que esta es la nica forma de garantizar la satisfaccin del consumidor antes de tomar una decisin de compra. Responsable : La credibilidad que tenga un producto y la actitud del consumidor a repetir la compra depende considerablemente de la forma responsable con que se disee el empaque. Inmediato: Ningn otro medio de publicidad est tan cerca del consumidor como el empaque. Todos los otros medios hablan sobre el producto y su empaque mientras el empaque est en las manos del consumidor respondiendo a todas sus preguntas. Textura: Relacionado a la inmediatez del empaque est el sentido del tacto, que ningn otro medio puede ofrecer. Cada sensacin de este tipo que se necesite para sustentar calladamente las impresiones iniciales deben estar en el empaque. Funcional: El empaque debe ser funcional en su diseo grfico y funcional en su diseo estructural. debe prestar las ventajas que muestra en su publicidad. Debe cumplir con las funciones para las que fue hecho. Confiable : Este es otro aspecto vital de un empaque. Su informacin debe ser confiable, lo mismo que su manejo y la proteccin que le debe brindar al producto. Al redisear el empaque de un producto establecido que se vende bien se debe encontrar el equilibrio entre varios objetivos generales: 1) Mantener la identidad del producto. 2) Asegurar que la calidad del producto haya sido mejorada si el empaque refleja mejoras del producto.

3) Crear mayor inters en el producto . 4) Extender la imagen de calidad otras lneas de productos.