PRODUCTIVIDAD CON CALIDAD

El nuevo ritmo, la apertura y la competencia mundial slo pueden ser enfrentadas por organizaciones que incorporen una vida laboral fundamentada en La Productividad con Calidad, la cual exige laborar con personas valiosas ejecutando procesos bien definidos dentro de polticas claras, que en conjunto permitan mantener alta calidad certificada o lo que denomino Productividad con Calidad. La Productividad con Calidad, incluye calidad de vida, de trabajo, de personas, de objetivos, de procesos y en general de todos los componentes empresariales. La Productividad con Calidad, es utilidad, rentabilidad, expansin, disciplina, deseos, conocimiento experticia... que colectivamente producen el xito empresarial. La Productividad con Calidad, no es la meta, es el requisito para no rezagarse y salir del mercado. La Productividad con Calidad, no hay cabida para los empleados mediocres, para las personas con poco conocimiento o para quienes no mantienen el inters por el cliente y sus necesidades. La Productividad con Calidad, no hay espacio para procesos mal estructurados, operaciones mal diseadas o para polticas anacrnicas. La Productividad con Calidad, se debe entender como la oportunidad de asumir con responsabilidad y sin evasivas los posibles errores o defectos del sistema, adentrndose en todo el esquema organizacional, para emprender acciones de prevencin sistemtica. La Productividad con Calidad, no otorga soluciones inmediatas, sin embargo la disciplina se acompaa de buenos resultados. La Productividad con Calidad, es una filosofa de vida que se desarrolla da a da, dndole lo mejor al cliente, que se inicia quiz con una certificacin y se mantiene con la satisfaccin plena del cliente quien la reconoce, la siente, la ve, la experimenta. Cmo pueden las empresas alcanzar La Productividad con Calidad? Para empezar deben ser entrenadas por una empresa especializada que rena el profesionalismo y experticia, propios de un proveedor crtico y no como podra ocurrir con compras de bajo impacto en las cuales puede optarse por la oferta ms econmica, es decir, contratar servicios de consultora sin meditarlo a fondo es tan peligroso como adquirir materia prima defectuosa o de dudosa calidad. Por lo tanto antes de elegir a una consultora, la empresa que desee o necesite contratar servicios de entrenamiento, capacitacin, formacin, transformacin o educacin empresarial, debe investigarle su experiencia pues ella facilitar el desarrollo de la responsabilidad conjunta necesaria para un resultado de impacto. Los siguientes son quiz los principios bsicos universales que deber tener en cuenta antes de su importante decisin: 1. Interpretacin y valoracin de la empresa consultora en resultados anteriores. 2. Aspectos ticos, legales, culturales y espirituales. 3. Sus polticas y procesos de aprendizaje previo y sus alternativas de formacin especializada para crear modelos consultivos flexibles y consistentes. 4. Aplicaciones tecnolgicas, ayudas metodolgicas y estrategias de enseanza. 5. Nivel profesional, formacin prctica y preparacin especializada para satisfacer los desafos de la consultora y la educacin organizacional. 6. Su contribucin a travs de procesos tales como investigacin y desarrollo. 7. Su Sistema de Gestin de Calidad y su alcance acorde con su objeto social y servicio ofrecido.

Los anteriores son los aspectos mnimos que debe satisfacer una empresa consultora o capacitadora que

reitero debe ser considerada como un proveedor crtico pues atiende necesidades serias, especiales, especificas...