ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

FACULTATEA DE CONTABILITATE I INFORMATIC DE GESTIUNE

TEZ TEZ DE DOCTORAT

SISTEM INFORMATIC DE ASISTARE A DECIZIEI N ACTIVITATEA DE GESTIUNE A IMOBILIZRILOR CORPORALE I NECORPORALE

- REZUMAT -

Conductor tiinific: Prof. univ. dr. Ilie TAMA

Doctorand: MARIA Dan tefan

BUCURETI, 2009

II

A. CUPRINS
Introducere CAPITOLUL I Sistemul informaional i decizional al organizaiei n contextul utilizrii sistemelor informatice
1.1. Aspecte teoretice privind sistemul informaional al organizaiei 1.2. Mediul decizional n cadrul organizaiei 1.3. Sisteme informatice de asistare a deciziilor

CAPITOLUL II Fundamentarea deciziilor n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale

2.1. Delimitri teoretice privind analiza i diagnosticul economicofinanciar 2.2. Modele i metode utilizate n analiza economico-financiar 2.3. Utilizarea unor indicatori i modele de analiz pentru realizarea unui SIAD n domeniul gestiunii imobilizrilor corporale i necorporale

CAPITOLUL III Performant n afaceri utiliznd soluii de asistare a deciziei bazate pe depozite de date
3.1. Prezentare general Business Intelligence (BI) 3.2. Depozite de date (Data Warehouse) 3.3. Analiza multidimensional OLAP (OnLine Analytical Processing) 3.4. Data mining Metode de explorare a datelor 3.5. Soluii Business Intelligence oferite de Microsoft SQL Server 2008

CAPITOLUL IV Proiectarea unui sistem informatic de asistare a deciziei n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale
4.1. Iniierea proiectului: definirea problemei i trasarea principalelor obiective 4.2. Determinarea cerinelor informaionale ale utilizatorilor i studierea sistemului informaional existent 4.3. Identificarea surselor de date i stabilirea proceselor de extragere, validare,

III

transformare i ncrcare cu date a depozitelor de date 4.4. Definirea arhitecturii viitorului sistem de asistare a deciziei n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale 4.5. Alegerea instrumentelor software ce stau la baza realizrii viitorului sistem precum i a resurselor hardware necesare

CAPITOLUL V Dezvoltarea i implementarea sistemului informatic de asistare a deciziei specific activitii de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale
5.1. Definirea structurii depozitelor de date 5.2. Popularea cu date a depozitelor de date 5.3. Analiza multidimensional a datelor utiliznd cuburi OLAP 5.4. Accesarea informaiilor din depozitele de date prin utilizarea instrumentelor de tip client 5.5. Asigurarea securitii sistemului informatic de asistare a deciziei 5.6. Implementarea soluiei de asistare a deciziei n domeniul gestiunii imobilizrilor corporale i necorporale

CONCLUZII Bibliografie

B. CUVINTE CHEIE
Sistem informaional, proces decizional, analiz economico-financiar, indicatori, performan, sistem informatic de asistare a deciziei (SIAD), depozit de date (Data Warehouse), Business Intelligence, imobilizri corporale i necorporale, Microsoft SQL Server 2008, analiz multidimensional, surse de date, ETL (Extregere, Transformare, ncrcare), OLAP, data mining,.

IV

C. SINTEZA PRILOR PRINCIPALE ALE TEZEI DE DOCTORAT

Informaia, unul din principalele elemente care determin evoluia societii actuale, este un rezultat al analizei datelor, cerin fundamental n luarea deciziilor pentru obinerea performanei. Drept urmare, analiza datelor tinde s devin o prioritate n activitatea curent a organizaiilor n vederea obinerii informaiilor necesare lurii deciziilor. Informaia brut, care n foarte multe situaii nseamn un volum imens de date, nu prezint un interes deosebit tocmai datorit imposibilitii realizrii unei analize eficiente i amnunite. Lucrurile se schimb atunci cnd discutm de informaia sintetizat i centralizat care ofer un bun suport decizional i de analiz a datelor, condiie necesar pentru realizarea unui management eficient. n vederea lurii celor mai bune decizii, organizaiile trebuie s acceseze la momentul potrivit informaii exacte i complete, din diferite domenii de activitate, i care s fie n formatul potrivit acestui scop, iar sistemele operaionale nu sunt un mediu propice pentru a obine toate aceste informaii, nu acelai lucru putem spune de sistemele informatice de asistare a deciziei. Totodat, diversitatea i dinamica evoluiei instrumentelor i tehnologiilor din categoria Business Intelligence constituie un factor pozitiv cu un rol decisiv n evoluia sistemelor dedicate asistrii deciziei i implicit n creterea calitii acestora. Pentru o afacere, tehnologiile Business Intelligence sunt reprezentate de instrumente puternice i complexe de raportare, analiz i prognoz n centrul crora se afla depozitul de date, considerat inima Business Intelligence. n cadrul unei organizaii ntr-o economie de pia, investiiile, att cele materiale ct i nemateriale, joac un rol deosebit de important i necesit analize complexe n vederea lurii celor mai bune decizii n gestionarea acestora. Aceste investiii poart numele de imobilizri corporale i necorporale. A fost considerat extrem de util, realizarea unei cercetri pe tema asistrii deciziilor n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale, n contextul utilizrii soluiilor de Business Intelligence, deoarece subiectul este deosebit de important n activitatea unei organizaii i cu toate acestea nu au fost identificate cercetri dedicate n acest sens. Demersul de a realiza o cercetare pe aceast tem este motivat, n principal, de faptul c studiile existente sunt fragmentate, acestea fiind identificate n cadrul unor cercetri cu aspect general care se refer, de obicei, la asistarea deciziei n domeniul financiar contabil. Astfel, am considerat necesar a fi realizat o cercetare dedicat creterii calitii deciziilor n activitatea de gestiune a

imobilizrilor corporale i necorporale prin prisma utilizrii unui sistem informatic de asistare a deciziilor (SIAD). Aadar, tema lucrrii este Sistem informatic de asistare a deciziei n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale i are ca scop s sublinieze, prin fundamentarea tiinific i aplicativ, importana unui sistem informatic de asistare a deciziei n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale n vederea eficientizrii activitii. n aceast lucrare, innd cont de evoluia tehnologiilor hardware i software i de faptul c cele mai multe organizaii dispun de dotri cu tehnic de calcul i implicit licene software, un aport tiinific al autorului este reprezentat de integrarea n cadrul sistemului de asistare a deciziilor, a unui modul distinct de analiz a gestiunii echipamentelor de tehnic de calcul i a licenelor software. Integrarea acestui modul, a urmrit n principal minimizarea cheltuielilor cu reparaiile, bugetarea corect a viitoarelor achiziii de echipamente i licene software, precum i o gestionare corect a acestora n cadrul organizaiei. Un alt demers n acest domeniu de cercetare, este legat de specificul organizaiilor de training i se refer la gestiunea eficient a echipamentelor utilizate n procesul de instruire. Astfel, n cadrul sistemului de asistare a deciziilor al imobilizrilor corporale i necorporale, autorul a integrat i un modul dedicat gestiunii echipamentelor utilizate n procesul de instruire, a mprumuturilor i ntreinerii acestora. Lucrarea a fost structurat n cinci capitole, acestea reprezentnd o succesiune logic n determinarea rolului pe care l are un sistem informatic bazat pe depozite de date n luarea celor mai bune decizii n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale. Primele trei capitole concentreaz partea de studiu al stadiului cunoaterii n domeniile cercetate, fr a lipsi aportul adus de contribuiile personale ale autorului, iar urmtoarele dou capitole prezint contribuiile personale prin proiectarea, dezvoltarea i implementarea unui sistem informatic de asistare a deciziei n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale. Avnd n vedere faptul c obiectivul principal al cercetrii l constituie proiectare i dezvoltare a unui sistem informatic de asistare a deciziei n domeniul gestiunii imobilizrilor corporale i necorporale, demersul tiinific referitor la introducerea tehnologiilor informatice n managementul organizaiilor i, n mod special la ndeplinirea acestui obiectiv, a fost susinut printr-o documentare riguroas, n primele trei capitole, orientat ctre urmtoarele direcii: - prezentarea rolului sistemelor informatice n cadrul organizaiei i identificarea locului sistemului informatic de asistare a deciziei n cadrul sistemelor informatice, pentru a remarca amploarea modificrilor i mbuntirilor aduse de SIAD-uri n activitatea organizaiei;

VI

- fundamentarea deciziilor n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale prin studierea metodelor abordate n activitatea de diagnostic de organizaie i a modelelor de analiz economicofinanciar utilizate n gestiunea acestor resurse prin utilizarea unor indicatori specifici; - fundamentarea rolului important al utilizrii soluiilor i instrumentelor Business Intelligence bazate pe depozite de date, n obinerea unor performane superioare. Astfel, direciile principale pe care, prezenta cercetare, i propune s le urmreasc sunt: - s prezinte sistemul informaional i decizional al organizaiei n contextul utilizrii sistemelor informatice; - s prezinte elemente care conduc la fundamentarea deciziilor n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale; - s evidenieze faptul c prin utilizarea soluiilor de asistare a deciziei bazate pe depozite de date pot fi obinute performane superioare; - s prezinte proiectarea, dezvoltarea i implementarea unui sistem informatic de asistare a deciziei specific activitii de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale bazat pe depozite de date. Primul capitol intitulat Sistemul informaional i decizional al organizaiei n contextul utilizrii sistemelor informatice prezint aspecte teoretice legate de sistemul informaional i mediul decizional al organizaiei precum i de importana utilizrii sistemelor informatice de asistare a deciziilor (SIAD) n mbuntirea proceselor de analiz a datelor, i implicit a celor de adoptarea a deciziilor. Acest prim capitol surprinde stadiului cunoaterii n domeniile sistemelor informaionale, informatice, decizionale la intersecia crora se afl sistemele informatice de asistare a deciziilor. n al doilea capitol al acestei lucrri denumit Fundamentarea deciziilor n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale au fost prezentate delimitrile teoretice privind analiza i diagnosticul economico-financiar, precum i utilizarea unor indicatori i modele de analiz, specifici gestiunii imobilizrilor corporale i necorporale, ce vor reprezenta baza determinrii obiectivelor viitorului sistem de asistare a deciziei. n proiectarea i dezvoltarea sistemului de asistare a deciziilor n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale vor fi utilizate metode de analiz, att din cele cantitative ct i din cele calitative precum i indicatori reprezentativi ai aceste activiti. Din acest capitol reiese complexitatea procesului de selectare a unui set de indicatori de analiz reprezentativi pentru activitatea decizional i n acelai timp

VII

utili prin prisma reutilizrii n cadrul proceselor de calcul ce au ca scop derivarea altor indicatori de analiz. innd cont de evoluia actual a tehnologiilor informaiei i a instrumentelor corespunztoare acestora, precum i de importana informaiilor, care reprezint una dintre cele mai importante resurse ale unei organizaii, cel de-al treilea capitol al lucrrii intitulat Performan n afaceri utiliznd soluii de asistare a deciziei bazate pe depozite de date a subliniat rolul esenial pe care-l pot avea soluiile informatice de asistare a deciziei, ce au la baz depozite de date, n asistarea deciziei. n acest capitol este evideniat locul important pe care depozitele de date l ocup n cadrul soluiilor de Business Intelligence fiind considerate ca fiind inima acestora. Totodat sunt prezentate noiuni eseniale legate de depozitele de date, caracteristicile, structura acestora, etc. n vederea prezentrii utilitii depozitelor de date au fost analizate tehnologiile de analiz multidimensional OLAP i data mining care transform volumul imens de date, stocat i gestionat de ctre depozitele de date, n informaii utile procesului de decizie. Tot n cadrul acestui capitol sunt prezentate succint tehnologiile oferite de Microsoft SQL Server 2008 i un exemplu de utilizare a soluiilor Business Intelligence oferite de Microsoft SQL Server 2008, care subliniaz faptul c acestea sunt printre cele mai utilizate i avantajoase din punct de vedere calitate pre. n capitolul patru, denumit Proiectarea unui sistem informatic de asistare a deciziei n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale, a fost prezentat procesul de proiectare a sistemului informatic, propus a fi dezvoltat, bazat pe depozite de date, care s sprijine luarea deciziei la nivel operaional, tactic i strategic, n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale urmrindu-se principalele etape n proiectarea unui depozit de date. Organizaia pentru care s-a implementat acest sistem informatic de asistare a deciziilor este SC Omega. Aceast organizaie are ca profil de activitate organizarea de cursuri de instruire n diverse domenii (management, contabilitate, achiziii, tehnologia informaiei, etc). n vederea definirii unei arhitecturi adecvate a depozitului de date i a identificrii surselor de date au fost definite clar obiectivele viitorului sistem informatic i a fost analizat sistemul informaional existent pentru a sublinia prioritile viitorilor utilizatori i a ncorpora aceste cerine n modulele sistemului proiectat. Definirea unei arhitecturi adecvate a depozitului de date s-a dovedit un proces complex care depinde n mare msur de stabilirea clar a obiectivelor viitorului sistem informatic pe baza cerinelor formulate de ctre utilizatori i identificarea surselor de date din care exist posibilitatea extragerii datelor necesare.

VIII

Principalele obiective ale viitorului sistem informatic de asistare a deciziei au fost organizate corespunztor celor trei module componente ale viitorului sistem informatic: - analiza gestiunii imobilizrilor corporale i necorporale; - analiza gestiunii echipamentelor de logistic utilizate n activitatea de instruire; - analiza gestiunii echipamentelor de tehnic de calcul i a licenelor software. Pentru fiecare modul n parte a fost prezentat procesul de modelare dimensional a depozitelor de date, un proces iterativ, i s-au urmrit urmtoarele faze: identificarea faptelor i msurilor, definirea nivelului de granularitate, identificarea dimensiunilor i a ierarhiilor, definirea structurii depozitului. Pe parcursul proiectrii a fost evideniat lipsa evident a unor surse de date omogene, att din punct de vedere al structurii fizice ct i al modelelor adoptate pentru bazele de date ale aplicaiilor destinate evidenelor operaionale, fapt care conduce inevitabil la impunerea unor modele ct mai flexibile de transfer a datelor necesare populrii depozitelor de date. Dup parcurgerea acestor etape au fost selectate instrumentele i mediile de dezvoltare utilizate n realizarea viitorului sistem informatic. Aceast selecie a presupus alegerea unui set standard de instrumente software i a resurselor hardware necesare dezvoltrii viitorului sistem avnd rolul de a diminua posibilitatea apariiei unor probleme ulterioare de integrare a aplicaiilor. Instrumentele software selectate pentru dezvoltarea viitorului sistem au fost mprite n patru categorii: - instrumente de extragere, transformare i ncrcare a datelor (ETL) n depozitele de date: Integration Services (MS SQL Server 2008); - instrumente de stocare a depozitelor de date: MS SQL Server 2008; - instrumente de analiz multidimensional a datelor, stocate n depozitele de date, prin utilizarea cuburilor OLAP: Analysis Services (MS SQL Server 2008); - instrumente de accesare, de ctre utilizatori, a cuburilor OLAP, denumite i instrumente de tip client: Microsoft Excel, MS SQL Server Reporting Services, DataWarehouse Explorer. Capitolul cinci al lucrrii intitulat Dezvoltarea i implementarea sistemului informatic de asistare a deciziei specific activitii de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale a fost destinat procesului de dezvoltare i implementare a sistemulului informatic de asistare a deciziei n domeniul gestiunii imobilizrilor corporale i necorporale bazat pe depozite de date, specific organizaiei Omega. Dup ce, n capitolul patru, au fost parcurse etapele necesare proiectrii sistemului informatic de asistare a deciziei, n acest capitol a fost dezvoltat noul

IX

sistem utiliznd instrumentele software selectate, dup care, a fost asigurat accesul facil al utilizatorilor la informaii prin instrumente software de tip client, fr a omite asigurarea securitii sistemului de asistare a deciziei, dup care acesta a fost implementat, dup parcurgerea etapelor specifice acestui proces, pe structura existent a organizaiei Omega. Capitolul ncepe cu realizarea structurii celor trei depozite de date i cu prezentarea procesului de populare cu date a depozitelor de date, una dintre cele mai importante i complexe etape n realizarea unor depozite de date de calitate. Realizarea cuburilor OLAP a reprezentat transpunerea obiectivelor stabilite n etapa de proiectare peste structura celor trei depozite de date n vederea obinerii informaiilor necesare lurii celor mai bune decizii n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale. Aadar, etapa propriu-zis de dezvoltare a sistemului de asistare a deciziei a cuprins definirea structurii depozitelor de date, popularea cu date a depozitelor de date, analiza multidimensional a datelor utiliznd cuburi OLAP. O alt viziune asupra analizei indicatorilor a fost dat prin realizarea indicatorilor de performan (KPIs), definii utiliznd seciunea corespunztoare din cadrul proiectului de construire a cubului OLAP. Aceti indicatori au avut un rol deosebit n compararea valorilor realizate cu cele programate i afiarea unor simboluri vizuale care indic gradul de realizare a obiectivelor i trendul indicatorului fa de perioada precedent. Dup etapa propriu-zis de dezvoltare au fost prezentate aspecte legate de accesul utilizatorilor la informaiile din depozitele de date prin utilizarea unor instrumente specifice, au fost prezentate aspecte legate de asigurarea securitii sistemului informatic de asistare a deciziei i implementarea acestuia n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale. Instrumentele de interogare a cuburilor OLAP s-au dovedit foarte utile, prin posibilitatea de afiare a informaiilor sub forma unor tablouri de bord, grafice i rapoarte extrem de relevante n procesul de luare a deciziilor n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale. n urma documentrii i prezentrilor expuse n cadrul cercetrii, n finalul lucrrii sunt prezentate principalele concluzii care subliniaz concluziile generale, stadiul cunoaterii, contribuia tiinific a autorului, recomandri i direcii pentru cercetri viitoare, limitele cercetrii, precum i elementele eseniale ce reies din cele cinci capitole ale lucrrii.

D. CURRICULUM VITAE
INFORMAII PERSONALE
Nume i prenume Adres Telefon Fax E-mail Naionalitate Data naterii stefan.maria@ina.gov.ro Romn 09 martie 1976 MARIA Dan tefan Bucuresti, Sect. 6

EXPERIEN PROFESIONAL
Data (de la pn la) Numele i adresa angajatorului Tipul activitii sau sectorul de activitate Funcia sau postul ocupat Principalele activiti i responsabiliti 2002 - prezent Institutul Naional de Administraie IT & C ef serviciu Tehnologia Informaiei Coordonarea, evaluarea i controlul personalului din subordine, stabilirea obiectivelor specifice serviciului, asigurarea bunei funcionri a sistemelor informatice i de comunicaii, fundamentarea planului de investiii pentru modernizarea infrastructurii existente, coordonarea programelor de perfecionare i certificare n domeniul informaticii, evidenta tehnicii de calcul i stabilirea necesarului de tehnic de calcul, asigurarea administrrii serverelor i a reelei de calculatoare. 2001 - 2002 SIVECO ROMANIA S.A IT & C Inginer Suport Tehnic Implementarea produsului software Siveco Aplications (realizat pe platform ORACLE), n special a modulelor cu specific economic (contabilitate, bugete, tablou de bord, evidenta contracte, evidena mijloace fixe i obiecte de inventar, stocuri).

Data (de la pn la) Numele i adresa angajatorului Tipul activitii sau sectorul de activitate Funcia sau postul ocupat Principalele activiti i responsabiliti

Data (de la pn la) Numele i adresa angajatorului Tipul activitii sau sectorul de activitate Funcia sau postul ocupat Principalele activiti i responsabiliti

1998 - 2001 Direcia pentru Protecia Drepturilor Copilului, Bucureti Sector 1. IT & C Inspector de specialitate Administrator de reea calculatoare Realizarea de aplicaii software n Microsoft FoxPro, Microsoft Access, administrare reea de calculatoare.

XI

EDUCAIE I FORMARE
Perioada (de la pn la) Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei prin care s-a realizat formarea profesional Domeniul studiat / aptitidini ocupaionale Tipul calificrii / diploma obinut 2002 prezent: Academia de Studii Economice Bucureti, Facultatea de Contabilitate i Informatic de Gestiune Informatica de gestiune Doctorand n specializarea Informatic de Gestiune avnd ca tem de cercetare Sistem informatic de asistarea a deciziilor n activitatea de gestiune a imobilizrilor corporale i necorporale Doctorat

Nivelul de clasificare a formei de instruire / nvmnt Perioada (de la pn la) Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei prin care s-a realizat formarea profesional Domeniul studiat / aptitidini ocupaionale Tipul calificrii / diploma obinut Nivelul de clasificare a formei de instruire / nvmnt Perioada (de la pn la) Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei prin care s-a realizat formarea profesional Domeniul studiat / aptitidini ocupaionale Tipul calificrii / diploma obinut Nivelul de clasificare a formei de instruire / nvmnt Perioada (de la pn la) Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei prin care s-a realizat formarea profesional Domeniul studiat / aptitidini ocupaionale Tipul calificrii / diploma obinut Nivelul de clasificare a formei de instruire / nvmnt

1999 2000 Academia de Studii Economice Bucureti

Informatica de gestiune Studii aprofundate Specializare

1994 1998 Academia de Studii Economice Bucureti, Facultatea de Contabilitate i Informatic de Gestiune Contabilitate i Informatic de Gestiune Liceniat n economie Economist

1990 1994 Liceul de Matematic Fizic Ion Minulescu Slatina, Jud. OLT

Matematic Fizic Diplom de Bacalaureat

LIMBA MATERN LIMBI STRINE CUNOSCUTE

abilitatea de a citi abilitatea de a scrie abilitatea de a vorbi

Romn

Englez Bine Bine Bine

XII APTITUDINI I COMPETENE

SOCIALE

Creativitate, fire comunicativ, receptiv la sugestii i sfaturi, capacitatea de a lua decizii, capacitatea de coordonare; Aptitudini de comunicare interpersonal, rezistena la efort intelectual, abiliti de negociator, spirit de echipa, capacitate de analiz i organizare, perseverent, responsabilitate, spirit intuitiv.

APTITUDINI I COMPETENE
ORGANIZATORICE

Bun coordonator i organizator

ABILITI I COMPETENE
TEHNICE

Cunotine de arhitectur PC, Programare software, Baze de date, Diagnostic probleme Harware, Proiectare topologii reele structurarate, Configurare Servere, etc

PERMIS DE CONDUCERE

Categoria B Contabilitate financiar, Analiz economico-financiar Certificri: Certificat Managementul Ciclului de Proiect (nivel de baz) Atestat ECDL examinator Certificat de absolvire - Introducere n Oracle 9i SQL Certificat Microsoft Administrare Microsoft SQL Server 2000 Diplom Bazele transmisiunilor de date Certificat Sisteme Informatice Integrate Certificat Soluii de infrastructur pentru e-Administraie Certificat Interoperabilitatea Sistemelor Informatice Integrate Certificat Prevederi legale i reglementri privind informatizarea administraiei publice Certificat Funcionari publici de conducere 1. Business performance using decision management solutions based on data warehouse, Conferina internaional International Conference Accounting and Management Information Systems, AMIS, ediia a IV a, 18-19 iunie 2009, Bucureti. 2. Improving the quality of the decision making by using business intelligence solutions, Volumul Conferinei Internaionale de Comunicri tiinifice Integrarea European - noi provocri pentru Economia Romniei, Ediia a V-a, Oradea, 29-30 mai 2009 Lucrarea va fi publicat n volumul Analele Universitii din Oradea, seria tiine Economice - Tom XVIII, 2009, ISSN-15825450, revist cotat CNCSIS categoria B+. 3. The security of information systems through business continuity management, Revista Contabilitate i Informatic de Gestiune (cotat B+, revista este indexat n baza dedate internaionl Ulrich's Periodicals Directory ), Editura ASE, ISSN:1583-4387, supliment/ 2007, pag. 249 - 255 4. Contemporary methods for determining system requirements, Revista Contabilitate i Informatic de Gestiune (cotat B+, revista este indexat n baza de date internaionl Ulrich's Periodicals Directory ), Editura ASE, ISSN:1583-4387, supliment/2006, pag. 840-850

ALTE APTITUDINI I COMPETENE

PUBLICAII