Sunteți pe pagina 1din 12

PLAN DE AFACERI

- NFIINAREA NET Media SRL 1. SINTEZA PLANULUI DE AFACERI Societatea NET MEDIA SRL face parte din sectorul teriar, cel al serviciilor. Obiectul de activitate al firmei este : realizarea de site-uri pe Internet promovarea prin intermediul Internetului a diferitor produse/servicii DESCRIEREA SERVICIILOR Firma presteaz doua categorii de servicii: construire site-uri web si promovare prin intermediul Internetului. SITE-urile sunt concepute conform dorinelor si posibilitilor financiare ale clientului. PROMOVAREA se face cu ajutorul mijloacelor clasice folosite pe Internet: bannere, ferestre pop-up, e-mail, site-uri dedicate cu concursuri/jocuri. PIAA POTENIAL este formata din persoane juridice si fizice care doresc sa-si deschid o pagina pe Internet sau sa promoveze diferite produse/servicii pe Internet. Publicitatea on-line se dezvolta de la an la an iar firmele mari i sprijin campaniile TV, Presa, Radio cu cele pe Internet (Cele mai cunoscute exemple: Connex, Orange, Coca-Cola, Zapp). CERCETAREA DE PIATA arat o dezvoltare continu n viitor a Internetului i o cretere a numrului de vizitatori de la an la an.
Evolutia num arului de utilizatori Internet

700.000.000 600.000.000 500.000.000 400.000.000 300.000.000 200.000.000 100.000.000 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

In Romnia au fost 750.000 de utilizatori in 1999 iar in 2002 s-a ajuns la aproximativ 1.800.000. Aceasta cretere se va accelera in tara noastr in 2003 si datorita liberalizrii pieei telecomunicaiilor. Accesul la Internet va fi mai ieftin lucru care va determina creterea numrului de utilizatori. Totodat in scurt timp va fi disponibil si in Romnia la scara larga sistemul de plata on-line cu ajutorul cartilor de credit/debit. Acest lucru va determina pe de o parte apariia unui numr mare de magazine virtuale, iar pe de alta creterea numrului celor care folosesc Internetul. AVANTAJELE COMPETITIVE sunt raportul calitate/pre al serviciilor prestate si respectul fata de client. ASPECTE FINANCIARE nfiinarea firmei presupune o investiie iniiala de 20.000$ cu o perioada de rambursare de 5 ani de zile acordata in doua transe: 3.000$ in primul an si 17.000$ in anul al doilea. Rata dobnzii in valuta: 10% (ALPHA Bank). PROFITABILITATEA FIRMEI se estimeaz ca rata profitului va creste de la 5% in cel de-al doilea an la 7% in anul 5 de activitate, iar cifra de afaceri va fi de aproximativ 78.000$. ECHIPA MANAGERIALA va fi format din doi manageri: un manager general si de marketing i publicitate. OFERTA DE AFACERI A NET MEDIA SRL firma dorete sa devina una din cele mai bune firme in domeniu de pe piaa romneasca. Pentru a putea ncepe activitatea avem nevoie de un credit de 20.000$ acordat in doua transe cu o rata a dobnzii de 10%. In anul al doilea va ncepe plata ratelor si a dobnzilor aferente ctre banca. Rambursarea creditului se va face de doua ori pe an. Garantarea sumei acordate se va face cu activele firmei.

2. PREZENTAREA NTREPRINDERII Firma face parte din sectorul teriar al economiei, cel al serviciilor. Piaa telecomunicaiilor s-a liberalizat ncepnd cu 1 ianuarie 2003 ateptndu-se o creste a numrului de utilizatori Internet si deci o sporire a interesului pentru acest mediu. Consider aadar ca acesta este un bun moment pentru societate de a intra pe piaa. NET MEDIA este o societate cu rspundere limitata. Pentru nceput firma va avea sediul central in Bucureti urmnd ca pe msura dezvoltrii sa deschid filiale in oraele mari din tara. Echipa manageriala va fi formata din doua persoane: managerul general si managerul de marketing. Unul se va ocupa de conducerea echipelor de colaboratori iar celalalt de promovarea firmei, vnzarea serviciilor si relaia cu clientul. In cazul campaniilor publicitare pe internet cei doi manageri se vor ocupa de planificarea si realizarea fiecrei promoii.

3. SERVICIILE FIRMEI NET MEDIA SRL este o firma noua. Pentru a putea avea succes pe piaa si pentru a face fata concurentei trebuie sa se dovedeasc a fi extrem de competitiva. In Romania piaa tinde sa se maturizeze si dup cum bine se tie in orice economie dezvoltata o firma care nu-si respecta clienii si nu ofer calitate nu poate rezista mult timp pe piaa. Principalele atuuri vor fi raportul CALITATE/PRET si RESPECTUL FATA DE CLIENT. In tara noastre exista firme cu un profil de activitate asemntor care ofer calitate la un pre ridicat si firme cu preturi mici dar cu o calitate sczuta. Cum ar putea o firma mica sa ofere un raport calitate/pre imbatabil? Foarte simplu si asta tocmai pentru ca este mica si nu are o structura organizatorica complexa. Personalul firmei va fi format din managerul general, managerul de marketing si echipe de colaboratori. Fiecare echipa se va ocupa la un moment dat de un singur proiect sub coordonarea managerului general. Colaboratorii vor putea lucra acas cnd au timp singura condiie fiind sa termine la o anumita data. In linii mari activitatea se va desfura astfel:

daca este vorba de promovare de produse/servicii pe Internet sarcina revine managerului general care va planifica si va cumpra spaiul necesar. daca este vorba de construirea unui site se analizeaz proiectul si in funcie de complexitatea proiectului se alctuiete o echipa din 2-4 oameni Echipa lucreaz la dezvoltarea site-ului Se prezint site-ul, iar clientul i da acordul sau sugereaz ce trebuie schimbat. Se finalizeaz site-ul innd cont de ultimele cerine ale clientului.

Acest mod de desfurare a activitii permite economii nsemnate. Deoarece fiecare lucreaz la domiciliu cu echipamentul propriu nu exista cheltuieli cu chiria si echipamentele de calcul.

4. PROGRAMUL DE MARKETING I PLANUL DE VNZRI NET MEDIA SRL este o firm care acord o importan deosebit clienilor si, n particular, precum i necesitilor pieei n general. Serviciile se adreseaz att clienilor mai mici cat si celor mari. Clienii mici sunt persoanele fizice sau firmele de mici dimensiuni care doresc sa aib o pagina de prezentare pe Internet. Clienii mari sunt aceia care doresc magazine virtuale, site-uri complexe sau care promoveaz produse/servicii pe Internet. Concurenta in domeniu este relativ mare. Exista societati care construiesc site-uri complexe, dar care au un pre ridicat. Pentru o firma care ar oferi servicii de o calitate mai buna si la preturi mai mici ar fi uor sa ptrund pe piaa si sa fac fata concurentei. NET MEDIA SRL dorete sa vina cu o serie de servicii si pachete de servicii noi cum ar fi: construirea de CV-uri on-line care sa poat fi actualizate de ctre proprietar, pagini de prezentare unice pentru fiecare client; carti de vizita pe Internet; pagini ale promoiilor de elevi/studeni; pagini gen reuniune de clasa unde foti colegi sa se intalneasca pe Internet chiar daca sunt la sute de kilometrii distanta etc. Politica de preturi va fi una agresiva. Preturile vor fi sub cele ale concurentei. In primele sase luni de activitate NET MEDIA SRL va menine preturi foarte sczute, va reinvesti profitul in dezvoltare si promovare si va ncerca sa mulumeasc prin calitate si seriozitate TOTI clienii astfel incat acetia sa recomande firma mai departe.

In urmtoarele 6 luni se va ncerca ptrunderea si pe pieele din oraele mari. Astfel dup un an de la nfiinare NET MEDIA va avea sucursale in cel puin 5 orae mari din tara si un sediu central in Bucureti.

5. PROGRAMUL DE DEZVOLTARE A SERVICIILOR Firma va avea inca de la nceput o oferta generoasa de servicii ce vor putea fi adaptate in funcie de nevoile fiecrui client. Mai jos sunt enumerate cele mai importante servicii: Promovarea prin intermediul internetului
Construcia de site-uri pe Internet gen:

Prezentarea firmei Magazine virtuale Cluburi / Baruri virtuale Portaluri Informaii


Construcia de pagini speciale pe Internet cum ar fi:

CV on-line Carti de vizita virtuale cu sunet si imagini in micare Pagini ale promoiilor de elevi/studeni; Pagini gen reuniune de clasa Fun cluburi virtuale Bazndu-ne pe semnalele primite din partea pieei, NET MEDIA i propune s-i dezvolte activitatea att prin mrirea numrului de servicii oferit cat si prin deschiderea unor noi filiale. Astfel in primul an de activitate firma se va axa pe atragerea de clieni si pe ctigarea ncrederii acestora astfel incat sa fim recomandai drept o firma cu care merita sa lucrezi. Tot in primul an ne propunem sa deschidem filiale in minim 5 orae mari ale tarii. Pe termen lung societatea dorete sa aib un sediu si sa imparta activitatea pe trei departamente Departament de promovare pe Internet Departament specializat pentru proiectele importante Departament de coordonare a echipelor de colaboratori care se vor ocupa de proiectele mai mici.

In departamentul pentru proiecte importante va fi angajat personal specializat in domeniu. Lucrnd in acelai loc vor putea sa colaboreze mai uor si astfel va creste productivitatea muncii. Cei de la departamentul de coordonare se vor ocupa de clienii mici si vor supraveghea echipele de colaboratori. Tot pe termen lung firma isi propune sa obin atestrile internaionale de calitate. Astfel, societatea va putea s isi mreasc ncrederea in fata clienilor.

6. PROGRAMAREA ACTIVITILOR OPERAIONALE Activitatea operaional a NET MEDIA SRL va avea la nceput urmtoarea structur:
1. Se primete cererea clientului

2. Daca este vorba de promovare de produse/servicii pe Internet sarcina revine managerului general care , iar daca este vorba de construirea unui site se trece la pasul 3. 3. In funcie de complexitatea proiectului se alctuiete o echipa din 2-4 oameni. 4. Are loc o ntlnire intre client, cei doi manageri si echipa in care se stabilesc detaliile cu privire la dorinele clientului si cum va arata noul site. 5. Echipa lucreaz la dezvoltarea site-ului 6. Are loc o noua ntlnire cu clientul si i se prezint site-ul, iar clientul i da acordul sau sugereaz ce trebuie schimbat. 7. Se finalizeaz site-ul innd cont de ultimele cerine ale clientului. 8. Site-ul este pus pe Internet

Pe termen lung, dup crearea celor trei departamente activitatea ar putea avea urmtoarea structur:
1. Se primete cererea clientului si se analizeaz.

2. Daca este vorba de promovare de produse/servicii pe Internet sarcina revine departamentului de promovare

3. Daca se dorete construirea unui site, in funcie de mrime si

4.

5.
6.

7.

8.

complexitate comanda merge ctre unul din cele doua departamente: specializat sau cel de coordonare. De proiectele mici se ocupa departamentul de coordonare. Acesta dirijeaz activitatea colaboratorilor in realizarea proiectului. Proiectele mari se executa in departamentul specializat. Are loc o ntlnire intre client si echipa firmei in care i se prezint site-ul, iar clientul i da acordul sau sugereaz ce trebuie schimbat. Se finalizeaz site-ul innd cont de ultimele cerine ale clientului. Site-ul este pus pe Internet

1. Cererea este analizata de directorul de marketing si de specialitii din

2.

3. 4.

5. 6. 7.

8.

cadrul firmei si se stabilete care din departamente se va ocupa de aceasta. Daca este vorba despre o activitate de promovare sarcina revine departamentului specializat. Aici se face planificarea in funcie de consumatorii tinta ai respectivului produs si se negociaz cumprarea spaiului publicitar. Dup acordul clientului se trece la comanda efectiva ctre furnizorii de spaiu de reclama pe internet. Dup terminarea campaniei se face o analiza a impactului pe care l-a avut aceasta si se prezint clientului rezultatele. Analiza se face de ctre specialitii firmei. In cazul in care trebuie construit un site mic se alctuiete o echipa de colaboratori creia i se va nmna proiectului. Aceasta are un termen in care trebuie sa prezinte rezultatul. La site-urile mari care necesita o structura complexa lucreaz echipa de specialiti a firmei. Clientului i se prezint rezultatul si se stabilesc mpreuna cu acesta modificrile dorite. Ultima faza o reprezint finalizarea site-ului. Se fac ultimele retuuri, teste de compatibilitate pe diferite platforme si programe de navigare pe internet. Se posteaz site-ul pe Internet.

7. MANAGEMENTUL ACTIVITILOR Managementul firmei noastre i propune a fi unul participativ, cu implicarea direct a personalului. Organigrama organizaiei se prezint n modul urmtor:

Manager General Manager Marketing

Departament Coordonare

Departament Specializat

Departament Promovare

Echipa 1

Echipa n

Managerul General se va ocupa in prima faza de conducerea echipelor de colaboratori, iar dup nfiinarea celor trei departamente sarcinile i competenele acestuia constau in intr stabilirea opiunilor strategice ale firmei pe termen scurt, mediu i lung. Managerul de marketing este absolvent al Facultii de Comer din cadrul ASE Bucureti. Se va ocupa de promovarea firmei, vnzarea serviciilor si relaia cu clientul. In cazul campaniilor publicitare pe internet cei doi manageri se vor ocupa de planificarea si realizarea fiecrei promoii. Motivarea colaboratorilor se va face prin acordarea unei libertati totale legate de timpul si locul unde vor munci, singura condiie fiind sa predea ceea ce au de fcut la o data stabilita. Remuneraia va fi in funcie de complexitatea fiecrui proiect. Avantajul principal al colaboratorului va fi ca va putea sa lucreze in timpul liber, acas in msura timpului disponibil. Dup ce se vor crea cele trei departamente vor exista si salariai. Acetia se vor bucura de un salariu atractiv.

8. PLANUL FINANCIAR In primul an firma va lucra cu ajutorul colaboratorilor, principalul obiectiv fiind de a ctiga clieni si de a se face cunoscuta pe piaa. Cheltuielile vor fi suportate de cei doi manageri (fondatorii firmei), iar colaboratorii vor fi pltii in funcie de proiectele realizate. ncepnd cu cel de-al doilea an de activitate se dorete organizarea firmei conform organigramei prezentate in capitolul anterior. Necesitile financiare totale ale firmei ncepnd cu anul al doilea sunt de aproximativ 20.000$, in care: 17.000$ - pentru procurarea echipamentelor necesare si a licenelor: 7500$ - 5 Computere si licene programe; 5 Monitoare; 1 laptop 6500$ - Server si Monitor; echipamente de reea; retroproiector; imprimanta multifuncionala (Imprimanta / Fax / Scanner / Copiator); video proiector. 3000$ - Mobilier 3.000$ - cheltuieli de ntreinere si producie pentru primul an de activitate Condiii de creditare: Indicatorii
Mrimea creditului (USD) Termen de creditare Rata anual a dobnzii Numrul de rambursri /an Numrul perioadelor de gratie Rata de rambursare calculat 20.000 5 ani 10% 2 2 2500

Valoare

Rambursarea creditului se va face conform tabelului de mai jos:


An 1 1 2 2 3 3 4 4 Sold. creditor 3.000 3.000 20.000 17.500 15.000 12.500 10.000 7.500 Rata de rambursat 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 Rest de rambursat 3.000 3.000 17.500 15.000 12.500 10.000 7.500 5.000 Dobnda scadent 150 150 1.000 875 750 625 500 375 Dobnda cumulat 150 300 1.300 2.175 2.925 3.550 4.050 4.425

5 5

5.000 2.500

2.500 2.500

2.500 -

250 125

4.675 4.800

Venituri si cheltuieli: Veniturile si cheltuielile sunt estimate lund in considerare o luna normala din punct de vedere al activitii (numr mediu de clieni si proiecte realizate). Venituri lunare previzionate: 25 Proiecte mici x 20 $/proiect = 500$ 10 Proiecte medii x 150 $/proiect = 1.500$ 2 Proiecte mari x 2.000 $/proiect= 4.000$ Planificare si cumprare spaiu publicitar = 500$ Total venituri lunare = 6.500 $

Cheltuieli lunare previzionare: Ponderea cea mai mare in cheltuieli o are mana de lucru nalt calificata:
Componentele costului - Cheltuieli constante: Amortizare (3 ani) echipament Chiria spaiului Total Cheltuieli constante - Cheltuieli variabile: Salariu a 2 manageri Salariul a 5 angajai Plata Colaboratori (40% din veniturile proiectelor mici) Servicii: Telefon Servicii: Internet Consumabile Energie electric ntreinere spaiu Total cheltuieli variabile Total cheltuieli lunare de producie Total cheltuieli lunare (USD) 475 625 1.100 1.500 2.000 200 150 150 300 100 100 4.500 5.600

10

Conform cheltuielilor si veniturilor previzionate se estimeaz ca firma va fi profitabila, nregistrnd la sfritul primului an de activitate un profit de 2.700 USD, iar in anul doi (dup trecerea la noul mod de organizare) de 3.925 UDD. In tabelul urmtor este prezentata evoluia in urmtorii 5 ani a firmei daca structura organizatorica nu se modifica. In cel de-al cincilea an de activitate firma dorete sa aib un profit anual de peste 5.000 USD. Profitul cumulat dup 5 ani de activitate va fi de peste 21.000$.

- USD Indicatorii Venituri realizate Cheltuieli producie Profitul Rata de rambursat Dobnda bancara Profit disponibil Profit cumulat An 1 Semestrul Semestrul 1 2 2.000 4.000 1.500 1.500 500 2.500 150 150 350 2.350 350 2.700 Total An 1 6.000 3.000 3.000 300 2.700 2.700 An 2 78.000 67.200 10.800 5.000 1.875 3.925 6.625 An 3 78.000 67.200 10.800 5.000 1.375 4.425 11.050 An 4 78.000 67.200 10.800 5.000 875 4.925 15.975 An 5 78.000 67.200 10.800 5.000 375 5.425 21.400

11

9. OFERTA ANTREPRENORIALA NET MEDIA SRL dorete sa devina una din cele mai bune firme in domeniu de pe piaa romneasca dup 5 ani de activitate. Pentru a putea ncepe activitatea avem nevoie de un credit de 20.000$ acordat in doua transe. Prima transa de 3.000$ dorim sa o primim nainte de nceperea activitii propriu-zise a firmei. In primul an vom lucra cu colaboratori si ne vom face cunoscui pe piaa. Cea de-a doua parte de 17.000$ va fi folosita dup primul an de activitate pentru dezvoltarea firmei si structurarea acesteia conform organigramei prezentate anterior. Tot in anul al doilea va ncepe si plata ratelor si a dobnzilor aferente ctre banca. Rambursarea creditului se va face de doua ori pe an. Garantarea sumei acordate se va face cu activele firmei. 10. ANEXE Pentru a justifica cheltuielile mai sus menionate anexm urmtoarele documente: Ofert echipamente Ofert computere

12