Bibliografia

A comunicao um processo de interaco no qual compartilhamos mensagens, ideias, sentimentos e emoes, podendo influenciar o comportamento das pessoas que, por sua vez, reagiro a partir de suas crenas, valores, histria de vida e cultura. No cotidiano profissional a enfermeira utiliza a comunicao para o desempenho de suas diversas actividades. Dentre estas, a sua funo como educadora e prestadora de cuidados, bem como, ser elo de ligao entre a equipe multiprofissional e os diferentes servios de cuidado indirecto, exige da enfermeira um maior domnio da habilidade de comunicar-se. Assim, o uso consciente da comunicao tende a facilitar o alcance dos objectivos da assistncia de enfermagem A comunicao pode ser realizada de forma verbal e/ou no-verbal. A comunicao verbal exterioriza o ser social e a no-verbal o ser psicolgico, sendo sua principal funo a demonstrao dos sentimentos. A comunicao no-verbal exerce fascnio sobre a humanidade desde seus primrdios, pois envolve todas as manifestaes de comportamento no expressas por palavras, como os gestos, expresses faciais, orientaes do corpo, as posturas, a relao de distncia entre os indivduos e, ainda, organizao dos objetos no espao. Pode ser observada na pintura, literatura, escultura, entre outras formas de expresso humana. Est presente no nosso dia-a-dia mas, muitas vezes, no temos conscincia de sua ocorrncia e, nem mesmo, de como acontece.

Assim sendo, podemos dizer ento que apenas o movimento do corpo no traduz o significado da mensagem, havendo necessidade de inseri-lo num contexto, permitindo que um mesmo gesto tenha diferentes significados nas diversas sociedades. Entretanto, segundo DAVIS, h uma polmica entre os pesquisadores de expresses faciais sobre a existncia ou no de gestos universais. Em contraposio ao que foi defendido por B I R D W H I S T E L L, os estudas de comparando culturas defendem a

existncia de gestos que podem ser descritos como universais. Seu principal argumento um trabalho realizado com crianas portadoras de cegueira congnita, que adoptam expresses tpicas de raiva, medo, tristeza, alegria, mesmo sem poder imitar quem as rodeia. Contudo, esse mesmo autor sugere que em toda cultura h regras demonstrativas, que determinam a adequao das expresses em diferentes situaes. Cada cultura, alm de regras prprias dispe de estilos faciais prprios. Os gestos so compreendidos de diversas formas nas diferentes culturas. S existe um gesto semelhante em qualquer lugar do mundo - o sorriso- muito embora essa semelhana no deva ser entendida como uma expresso invarivel de prazer ou alegria, uma vez que seu significado difere de cultura para cultura e, ainda, conforme o contexto da situao, pode significar surpresa, prazer, desaprovao, ironia, superioridade, desprezo, agressividade, maldade, entre outros. Como podemos observar, a linguagem do corpo diz muitas coisas tanto para ns quanto para aqueles que nos rodeiam. O corpo , antes de tudo, um centro de informaes e, segundo GAIARSA: aquilo que de mim eu menos conheo o meu principal veculo de comunicao. Este mesmo autor sugere que um observador atento consegue ver no outro quase tudo aquilo que o outro est escondendo conscientemente ou no. Assim tudo aquilo que no dito pela palavra pode ser encontrado no tom de voz, na expresso do rosto, na forma do gesto ou na atitude do indivduo. Muitas vezes ocorrem situaes nas quais o profissional procura controlar suas expresses faciais na tentativa de amenizar, disfarar ou neutralizar um sentimento, a fim de no interferir na relao teraputica.

A partir da categorizao foi possvel evidenciar que a linguagem corporal uma forma complexa de interaco interpessoal, da qual temos pouca conscincia, ocorrendo por vezes, margem do nosso controle. Tem como funo expressa sentimentos, emoes, reaces e transmitir mensagens. Manifesta-se de forma natural, intuitiva e continuamente, mas influenciada pelo contexto e pelas diferentes culturas. A formao acadmica tende a fazer com que o profissional de enfermagem busque controlar a expresso de seus sentimentos e emoes, de forma a no interferir no seu desempenho cotidiano. Porm, a convivncia diria com situaes de dor, morte,

mutilaes entre outras, no s so desgastantes como geram conflitos dirios, justificados apenas por uma tentativa de controle que excede os limites pessoais e profissionais. Entretanto, esta mesma formao enfatiza a ateno s necessidades psicossociais dos pacientes. Questionamos se um indivduo que necessita suprimir os prprios sentimentos e emoes, no se torna, como passar do tempo, insensvel percepo das manifestaes no-verbais expressas por aqueles sob os seus cuidados. Poderamos dizer, ento, que os sentimentos e emoes tanto do paciente, quanto da enfermeira, no esto sendo adequadamente valorizados durante a interaco.

http://www.scielo.br/pdf/rlae/v8n4/12384.pdf

A comunicao no somente a linguagem verbal, ela feita em grande parte pela linguagem no-verbal. O importante que uma esteja em concordncia com a outra, de forma que a comunicao seja um processo completo e coerente. Contudo, os seres humanos, em sua complexidade, muitas vezes transmitem sem perceber uma mensagem verbal diferente da mensagem corporal, o que poder dificultar a compreenso da sua mensagem. O nosso corpo fala todo tempo, nas expresses do rosto, olhares, gestos, posturas, tom e ritmo da voz. Por isso, mister que entendamos a linguagem no-verbal. importante, acima de tudo, demonstrar interesse, colocar-se no lugar do outro. A empatia o grande segredo das relaes! Com empatia consegue-se percebe atravs das expresses corporais o real estado do profissional, sua motivao e empenho em determinadas tarefas. O corpo fala e fala mesmo. Aponta as mentiras, expe verdades inconscientes, refora as ideias, d nfase comunicao, favorece ou dificulta o entendimento e promove a interaco com emissor e receptor da mensagem. Antes de tudo cada um precisa se conhecer. Pois quanto mais o indivduo se conhece, mais facilidade tem para decodificar a linguagem do outro e fazer com que o outro tambm consiga perceber sua mensagem. Desde a tenra idade, demonstramos nosso estado de esprito, com o choro, os sorrisos, a inquietao. A criana, como ser muito autntico, demonstra toda esta

sinceridade nas suas expresses, e quando cresce, vai perdendo um pouco da autenticidade, quando exactamente as relaes comunicativas comeam a se complicar.

http://www.fsma.edu.br/esfera/Artigos/Artigo_Suraia.pdf

http://pt.scribd.com/doc/13460326/Aula-5-Linguagem-corporal-e-nao-verbal

O Fisioterapeuta distingue-se dos restantes profissionais pela aproximao corporal que prope ao utente, porque, como j foi referido anteriormente, o toque funciona como expresso de afectividade e as mos como um elo de comunicao.