Vicerrectorado de Profesorado, Titulaciones, Ordenacin Acadmica, Coordinacin y Campus.

GUA DOCENTE DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN EMPRESARIAL

Curso 2011-2012

ltima actualizacin: 09 de abril de 2011

Vicerrectorado de Profesorado, Titulaciones, Ordenacin Acadmica, Coordinacin y Campus.

TITULACION MSTER UNIVERSITARIO EN GESTIN E INVESTIGACIN DE LA COMUNICACIN EMPRESARIAL GUIA DOCENTE DE LA ASIGNATURA

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN EMPRESARIAL

Profesor Nombre y apellidos: Eduardo Daz Cano Coordinador/a de la asignatura: Eduardo Daz Cano I.- Identificacin de la asignatura Tipo Materia Perodo de imparticin N Crditos Idioma en el que se imparte Departamento Asignaturas llave Tasa de xito 1 Semestre 3 Castellano Ciencias Sociales No tiene Obligatoria

II.- Presentacin

Requisitos previos

La asignatura de Estrategias de Comunicacin Empresarial est dirigida a alumnas/os recin graduados, licenciados o profesionales con experiencia limitada que quieran desarrollar las habilidades necesarias para su desarrollo profesional en el rea de la gestin de la comunicacin empresarial.

Conocimientos recomendados

Nociones bsicas sobre la estructura organizacional de una empresa o institucin.

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III.- Competencias Competencias transversales Integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una informacin que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y ticas vinculadas a la aplicacin de sus conocimientos o juicios. Adquirir la suficiente formacin terico/prctica especializada para dominar e integrar las tcnicas e instrumentos de comunicacin en la estrategia de la entidad empresa, institucin u organizacin. Adquirir una informacin slida y actualizada sobre la aplicacin de las nuevas tcnicas y tecnologas comunicativas al mundo de las empresas e instituciones. Ensear los plazos a seguir para enlazar el Plan estratgico de la organizacin con las acciones concretas de comunicacin. Presentar la metodologa para prevenir posibles problemas y responder adecuadamente en situaciones de crisis. Poner de relieve las tcnicas a emplear durante la comparecencia de portavoces en los medios de comunicacin social.

Competencias especficas

IV.- Contenido IV. A. Temario de la asignatura Bloque temtico I.- Aspectos generales Tema Tema 1. Evolucin de la comunicacin en la empresa Apartados Anlisis del cambio estructural y operativo de las organizaciones. Anlisis del cambio comunicacional en las organizaciones. La comunicacin en la empresa en el siglo XXI. Conceptos y tendencias. Formas de gestin estratgica de la comunicacin. El Dircom. Instrumentos de comunicacin estratgica.

Tema 2. Estrategia y comunicacin

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Vicerrectorado de Profesorado, Titulaciones, Ordenacin Acadmica, Coordinacin y Campus. II.- Comunicacin corporativa Tema 3. Las diferentes formas del plan de comunicacin. La realizacin del Plan estratgico de comunicacin plan de comunicacin. Planes temticos. Planes ligados a un proyecto. Tema 4. Tipos de comunicacin interna. Herramientas de gestin. La comunicacin interna Tema 5. Los medios de comunicacin. La relacin de las empresas con los La comunicacin externa medios de comunicacin. Tema 6. La crisis. La identificacin de los conflictos. El plan preventivo. La comunicacin en crisis Factores de la comunicacin en crisis. Roles de crisis. Principios estratgicos. Tema 7. Publicidad como advertising y como publicity. El sistema La comunicacin publicitaria publicitario. El proceso de planificacin publicitaria. Tema 8. La marca como smbolo de consumo. El merchandising. La comunicacin comercial

III.- Comunicacin de marketing

IV. B. Actividades obligatorias (evaluables): 1. Lecturas Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Comunicacin empresarial e institucional. MARTN MARTN, F. (2006) Madrid, Universitas Comunicacin estratgica: Las claves de la comunicacin empresarial en el siglo XXI. GARRIDO M., F.J. (2005) Barcelona, Gestin 2000

2. Prcticas Realizacin de un trabajo prctico en grupo, cuya temtica tenga que ver con alguno de los temas propuestos en la asignatura para, al final del semestre, realizar una corta defensa de su postura acorde a los distintos puntos de vista presentados en clase.

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Vicerrectorado de Profesorado, Titulaciones, Ordenacin Acadmica, Coordinacin y Campus. V.- Tiempo de trabajo

Clases tericas Clases prcticas/de resolucin de problemas, casos, etc. Realizacin de pruebas Tutoras acadmicas Actividades relacionadas: jornadas, seminarios, etc. Preparacin de clases tericas Preparacin de clases prcticas/problemas/casos Preparacin de pruebas Total de horas de trabajo del estudiante

10 10 4 4 2 12 20 13 75

VI.- Metodologa y plan de trabajo

Clases tericas Periodo 05/09/11 26/09/11 03/10/11 17/10/11 24/10/11 7/11/11 Contenidos Temas 1 3 Temas 4 6 Temas 7 - 8 Metodologa Clase terica presencial Clase terica presencial Clase terica presencial

Prcticas / resolucin de problemas, casos, etc. Periodo 14/11/11 - 28/11/11 Contenidos Temas 2, 6 y 8 Metodologa Resolucin de casos prcticos

Seminarios y trabajos colectivos Periodo 24/10-28/11 Contenidos Organizacin

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Vicerrectorado de Profesorado, Titulaciones, Ordenacin Acadmica, Coordinacin y Campus. Tutoras acadmicas Periodo Lunes

Al finalizar la clase. Dos tipos de tutoras sern imprescindibles: 1-Temas 1 - 8. Estudio individual: aprendizaje autnomo dirigido; 2- Antes de comenzar a realizar los casos prcticos y durante su elaboracin, ser imprescindible el dilogo grupal con el profesor.

Otras actividades Fecha Sin determinar Pruebas Fecha 19/12/2011 Contenidos Todos los contenidos tericos y prcticos vistos en el aula Temas Temas 3 - 8 Metodologa Asistencia a Jornadas y/o seminarios

VII.- Mtodos de evaluacin

VII. A. Ponderacin para la evaluacin continua El sistema de evaluacin de las titulaciones en el marco del EEES es la evaluacin continua. En el sistema de evaluacin continua la asistencia a clase es obligatoria y su valoracin en el proceso de evaluacin continua de la asignatura la establecern los profesores en cada asignatura. % Mnimo de asistencia a clase: 80%.

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Actividad evaluadora Prueba: Tipo X Acumulativa Liberatoria Puntuacin mnima (de 1 a 10): 5. X Acumulativa Liberatoria Puntuacin mnima (de 1 a 10): 5 X Acumulativa Liberatoria Puntuacin mnima (de 1 a 10): 5 X Acumulativa Liberatoria Puntuacin mnima (de 1 a 10): 5 X Acumulativa Liberatoria Puntuacin mnima (de 1 a 10): 5 X Acumulativa Liberatoria Puntuacin mnima (de 1 a 10): 5 X Acumulativa Liberatoria Puntuacin mnima (de 1 a 10):.. X Reevaluable (podr evaluarse en la 2 convocatoria) 20% Despus de cada tema terico Final Con cada tema terico X Reevaluable (podr evaluarse en la 2 convocatoria) 10% Final Toda teora la Ponderacin Periodo Contenido

X Test Prueba:

X Preguntas de desarrollo escritas Prcticas dentro del aula:

X Reevaluable (podr evaluarse en la 2 convocatoria)

10%

Final

Toda teora

la

X Reevaluable (podr evaluarse en la 2 convocatoria)

20%

X Resolucin de problemas Prcticas dentro del aula: X Resolucin de casos Prcticas dentro del aula: X Presentacin de trabajos en grupo Prcticas dentro del aula: X Pelcula/documental Prcticas dentro del aula:

Despus de cada tema terico

Con cada tema terico

X Reevaluable (podr evaluarse en la 2 convocatoria)

25%

Trabajos relacionados con la teora

X Reevaluable (podr evaluarse en la 2 convocatoria)

5%

X Reevaluable (podr evaluarse en la 2 convocatoria)

10%

X Debates temticos Total

100%

VII. B. Ponderacin para la evaluacin de alumnos a tiempo parcial Para que un alumno pueda optar a esta evaluacin, tendr que obtener la Dispensa Acadmica para la asignatura, que habr solicitado al Decano o Director/a del Centro que imparte su titulacin. La Dispensa Acadmica no excluye de la evaluacin continua. Dicha evaluacin se acomodar por el profesor, asistido por el coordinador de grado, establecindose la adaptacin curricular segn las caractersticas de cada caso concreto.

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Vicerrectorado de Profesorado, Titulaciones, Ordenacin Acadmica, Coordinacin y Campus. VII. C. Revisin de las pruebas de evaluacin. Los profesores debern establecer un procedimiento de revisin de las pruebas y actividades, indicando en cada caso la forma en que se llevar a cabo, bien en la propia clase o bien en el horario de tutoras de la asignatura, facilitando al estudiante la realizacin de las mismas.

VIII.- Recursos y materiales didcticos General Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Introduccin a la comunicacin y a la informacin GALDN LPEZ, G. (Coord.) (2001) Barcelona, Ariel Cuestiones de teora general de comunicacin FERNNDEZ AREAL, M. (2000) Madrid, Universitas Estrategias de comunicacin ALBERTO PREZ, R. (2006) Barcelona, Ariel Comunicacin Introduccin a la comunicacin institucional SOTELO ENRQUE, C. (2001) Barcelona, Ariel Nuevos ensayos de Sociologa y comunicacin UA, O. (2010) Madrid, Universitas Crisis management in the new strategy landscape Crandall, W.; Parnell, J. y Spillan, J. (2010) California, SAGE

Complementaria Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Empresa Informativa Nieto, A., Iglesias, F. (2001) Barcelona, Ariel Comunicacin corporativa Van Riel, C. B.M. (2005) Barcelona, Prentice-Hall Planificacin estratgica de la imagen corporativa Capriotti, P. (2005) Barcelona, Ariel

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Vicerrectorado de Profesorado, Titulaciones, Ordenacin Acadmica, Coordinacin y Campus. Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Titulo Autor Editorial Cultura empresarial y comunicacin interna Pozo Lite, M. (1997) Madrid, Fragua Planificacin y gestin de los medios publicitarios Prez Latre, F. (2000) Barcelona, Ariel Marketing preventivo: la comunicacin de crisis en la empresa Gonzlez Herrero, A. (1998) Barcelona, Bosch Casa Editorial Estrategias de Publicidad y promocin Tellis, G.J. (2002) Madrid, Addison Wesley Promocin comercial Bign, E. (2003) Madrid, Esic

Direcciones web de inters www.marketing-xxi.com/ www.agemdi.org/ www.aemr.org/ www.stii.org/ www.portalcomunicacion.com/esp/home.asp IX.- Profesorado Nombre y apellidos Horario de tutoras acadmicas Correo electrnico Departamento/rea de conocimiento Categora Titulacin Acadmica Experiencia Docente Experiencia profesional Eduardo Daz Cano Lunes de 19 a 20 horas Despacho habilitado para ello Utilizar el correo de la asignatura para todo asunto relativo a la asignatura Ciencias Sociales Ayudante Doctor Profesor Ayudante en la Universidad Rey Juan Carlos desde 2006. Docente de la asignatura desde 2008. Participacin, como investigador colaborador, en distintas investigaciones promovidas por la Unin Europea, distintas universidades y empresas espaolas.

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