ETICA PROFESIONAL DEL PSICOLOGO INDUSTRIAL Concepto de tica

El Carcter Cientfico y Racional de la tica La palabra tica viene del griego ethos, que significa costumbre y la palabra moral viene del latn mos, moris que tambin significa costumbre. Por lo tanto como ya se mencion en captulo anterior tica y moral etimolgicamente significan lo mismo. Las dos palabras se refieren a las costumbres. Por lo que la definicin nominal de tica sera la ciencia de las costumbres. Pero lo que en realidad le interesa a la tica es estudiar la bondad o maldad de los actos humano, sin interesarse en otros aspectos o enfoques. Por lo tanto podemos determinar que su objeto material de estudio son los actos humanos y su objeto formal es la bondad o maldad de dichos actos. Con esto podemos da una definicin real de la tica como la Ciencia que estudia la bondad o maldad de los actos humanos. Con esta definicin tenemos que la tica posee dos aspectos, uno de carcter cientfico y otro de carcter racional Con todo esto se puede decir que a la tica le concierne proporcionar las razones por las que ciertas conductas son buenas y por lo tanto dignas de realizarse, tambin de argumentar en contra de conductas malas como el homicidio, la drogadiccin, el engao, el robo, etc Relacin de la tica con la psicologa Ya que se tiene definido lo que es la tica, ahora hay que decir lo que es la tica, o sea, aclarar los lmites de esta ciencia y mostrar los terrenos ms all de sus fronteras. A nivel general se puede decir que la Psicologa se parece a la tica en cuanto a que tambin estudia los actos humanos, pero sta los explica en el aspecto del hecho y la tica solo se interesa en las normas de derecho de ese acto, es decir la psicologa solo estudia el acto como objeto material, el por qu ocurre. La tica en cambio estudia la bondad o maldad de dicho actos y dicta normas de cmo deben estos. LA TICA EN EL EJERCICIO PROFESIONAL DEL PSICLOGO Resulta claro que el psiclogo, adems de conocer los campos en los que aplicar su bagaje de conocimientos tericos, debe estar consciente de sus recursos y limitaciones; de los principios de tica

que gobiernan el ejercicio de su profesin, as como de la necesidad de una continua capacitacin que su joven ciencia le demanda. De aqu se desprende la necesidad de plantearse una serie de cuestionamientos ticos y filosficos, pues de la actitud que asuma el psiclogo frente a su responsabilidad social depender su eficiencia profesional y realizacin personal. Entre estos cuestionamientos se hace mencin a los siguientes: 1. Cul es mi concepcin del hombre? 2. Cul es mi concepcin del mundo? 3. Cul es mi concepcin de la sociedad? 4. Cules son mis principios y mi jerarqua de valores? Estas preguntas se plantean para que el psiclogo tome conciencia de una serie de premisas, ideas, prejuicios, opiniones y actitudes que posee y que el conocerlas le permitir actuar de manera ms honesta, autntica y congruente. Se considera tambin que independientemente del campo de aplicacin al que se dedique, debe contar con la capacidad para establecer relaciones afectivas profundas que promuevan el desarrollo individual y social (Harrsch, 1979). A este respecto, es importante que se haga las siguientes consideraciones en su proceso de relacin interpersonal (siguiendo las tres dimensiones que seala Berman y Lief, 1975). 1. Poder: puedo compartir con el otro?, prefiero tener el control de la relacin?.
2. Intimidad: qu tan cerca de la persona puedo trabajar?, cul

es la distancia afectiva en donde me siento a gusto? 3. Inclusin y exclusin: quin o quines ms pueden o quieren participar en esta relacin?, puedo o quiero participar en esta relacin?. Y en otras dimensiones que seala Lartigue (1980). 4. Qu tan capaz soy de soltar, de no retener, de permitir que el otro siga su propio camino? 5. Qu tanto dolor, angustia, alegra y gozo puedo tolerar y acompaar? 6. Qu tanto conozco y acepto mi patologa?, cules son mis limitaciones y reas de conflicto?

7. Qu recursos tengo disponibles?, en qu etapa de mi desarrollo estoy? 8. Cmo influye mi estilo de intervencin y de liderazgo en las respuestas de otros? Biro (1979) seala que cuando el psiclogo no tolera sus afectos los maneja mediante identificaciones proyectivas en sus clientes, dando lugar a un manejo sdico de la profesin, por lo que debe preguntarse qu tan satisfechas estn sus necesidades bsicas, ya que en el ejercicio de su profesin corre el peligro de usar al otro para cubrir, tapar y/o negar sus carencias internas. Debe preguntarse tambin con qu sentido de honestidad, conciencia y responsabilidad maneja el poder que le da la informacin que posee de sus clientes, en tanto que es una herramienta con la que se puede destruir o construir. Buscar las respuestas es una responsabilidad del profesional de la psicologa. Varios autores han cuestionado el tema de los valores ticos de ejercicio profesional del psiclogo. Cuales seran, entonces, los lineamientos a seguir para concienciar al psiclogo en formacin sobre la importancia que tiene una orientacin tica en el ejercicio de la profesin, ya sea en el campo clnico, educativo, industrial o en la investigacin cientfica. Estos lineamientos se pueden establecer de dos maneras: por un lado a travs del autoconocimiento que no puede limitarse al descubrimiento profesional del fenmeno de la identificacin del observador con lo observado, sino que significa darse cuenta de que los valores de una persona provienen de las etapas tempranas del desarrollo, al igual que los del profesional que se adquieren en las experiencias de aprendizaje durante los aos formativos, en sus primeras vinculaciones con el campo de la psicologa; y en ellas se basa la formacin posterior de la identidad profesional. Por otro lado, en el contexto social, se debe generar conciencia sobre el uso del conocimiento para ejercer podero; del uso de los avances de la psicologa para someter a los individuos a un rgimen poltico determinado. Es indudable que el psiclogo tiene un deber, un compromiso y una responsabilidad con la sociedad, ms no debe utilizar su tecnologa para fines de dominio, sometimiento o narcisismo profesional. El psiclogo puede dejarse dominar por juicios morales y sociales que lo conviertan de un profesional que estudia las motivaciones de la

conducta, en uno que pretenda producir conductas a su imagen y semejanza. En la medida en que el psiclogo logre un mayor autoconocimiento podr observar mejor la realidad externa y podr juzgar con un principio de realidad ms preciso las justicias o injusticias sociales. La psicologa debe estar al servicio y no al uso de la comunidad humana; esto demanda del psiclogo una actitud de honestidad y respeto consigo mismo y con los dems. Herrera y Lichtszajn (1979) toman el modelo existente sobre "Normas ticas de los psiclogos", publicadas por la American Psychological Association en 1967, con el fin de discutir algunos casos concretos de supuestas violaciones a dicho modelo, que comprende 19 reas, de las que se presenta un breve resumen:
1. Responsabilidad. Incurre en ella el psiclogo que trata de

modificar el comportamiento de un cliente, de una manera distinta de lo que piensa y desea.

2. Competencia.

No seguir estudiando, no actualizarse, particularmente respecto a tendencias psicolgicas a las cuales no se les tiene simpata. expresa opinin en contra o abiertamente en pro de alguna norma sostenida por un credo religioso, de una ley civil o penal.

3. Normas morales y legales. El psiclogo que prescribe, o

4. Tergiversacin de la informacin sobre s mismo. Los

psiclogos que anotan en su vitae: "Doctor", sin haber obtenido el grado. Profesores o instituciones universitarias que otorgan grado a alumnos que padecen obvios trastornos psicolgicos.
5. Declaraciones

pblicas. Expresar actitudes y opiniones destructivas ante corrientes que se consideran antagnicas a la propia. casos en el saln de clases, sin cuidar la identidad ni el respeto por el cliente. En reuniones sociales, el psiclogo que habla sobre sus clientes.

6. Confidencialidad. Psiclogos y catedrticos que presenten

7. Intereses de clientes. Un psiclogo de trabajo sabe por el

propio candidato, algo que puede impedirle el ingreso a una organizacin, y lo informa porque tiene instrucciones del "patrn" de comunicarle toda clase de informacin.

8. Relaciones con clientes. Un psiclogo mantiene una relacin

con sus clientes en tratamiento, fuera del consultorio.

9. Servicios impersonales. Un psiclogo contesta cartas en

peridicos, de gentes que le consultan sus problemas.

10. Publicidad sobre servicios. Un psiclogo se anuncia en el

peridico, listando todo lo que "cura".

11. Relaciones interpersonales. Un psiclogo acepta tratar a una

persona que actualmente est en tratamiento con otro colega, sin comunicarse con l. Un psiclogo habla al paciente sobre la calidad del trabajo de otros colegas, en trminos derogatorios y de calumnia.
12. Honorarios. Un psiclogo sugiere a las personas a quienes ve

en una institucin en donde presta sus servicios, que lo vean en lo privado, cobrndoles por este servicio.
13. Proteccin de los tests. Una empresa que vende tests en

forma indiscriminada. El psiclogo hace del conocimiento del pblico el contenido de los tests psicolgicos.
14. Interpretacin de los tests. Un psiclogo hace estudios

psicolgicos sin conocer ni la confiabilidad, ni la validez de sus instrumentos.

15. Publicacin de los tests. El psiclogo publica una prueba sin

especificar su diseo, limitaciones, etc.

16. Precaucin

poblacin

la

que

va

dirigida,

en la investigacin. Los sujetos no son respetados, al grado de abusar de ellos en investigaciones de laboratorio; el uso de drogas, an con las "debidas precauciones". en las publicaciones. Un investigador publica resultados de sus trabajos, sin mencionar a sus colaboradores; publica o cita como propios, datos de otros investigadores. se ostenta como tal, sin cumplir con la institucin para la que trabaja, y hace uso de su cargo para fines personales.

17. Crditos

18. Responsabilidad hacia la organizacin. Un catedrtico que

19. Actividades promocionales. El catedrtico asigna y obliga al

alumno a comprar el libro del que es autor, con fines de lucro.

Lafarga concluye, que si bien no se puede legislar sobre responsabilidad, ni sobre congruencia, en virtud de que son un producto de los procesos educativos ms que de la instrumentacin de un cdigo tico, la exigencia de ste puede servir de gua educativa y de proteccin al ejercicio de la prctica profesional. En 1981 se public en American Psychology la versin de los Principios ticos del psiclogo; dicha versin que a continuacin se comenta (traducida y sintetizada por Ma. Isabel Rodrguez, L.)Es el resultado de una revisin de los Estndares ticos de los psiclogos de 1979. Prembulo. El psiclogo respeta la dignidad y el valor del individuo y lucha por la preservacin de los derechos humanos fundamentales. Se compromete a incrementar el conocimiento de la conducta humana, y a emplear tal conocimiento en pro del bienestar social promoviendo en las personas la comprensin de s misma y de los dems. Por lo mismo, en el desempeo de sus labores se esfuerza por proteger a la persona que solicita su ayuda y/o participa como sujeto de estudio; con objeto de cumplir dichos propsitos exige libertad de comunicacin y cuestionamiento y acepta la responsabilidad que esto conlleva: la de ser competente y objetivo en la aplicacin de sus habilidades y el velar por los intereses de todo aquel que se relacione con su trabajo, asegurndose adems que sus colegas se suscriban a los mismo ideales y valores. Los principios con los que se compromete comprenden bsicamente diez reas: Principio 1. Responsabilidad Al brindar sus servicios el psiclogo aplica los conocimientos ms precisos de su profesin y se responsabiliza de las consecuencias de sus actos, asegurndose que se haga uso apropiado de sus servicios. 1. Como cientfico acepta la responsabilidad de elegir la temtica de investigacin, de emplear la metodologa ms adecuada y analizar sus datos con la mayor honestidad considerando hiptesis antagnicas y explicando sus resultados dentro del contexto de las limitaciones del trabajo de investigacin. nicamente asume el crdito por el trabajo que efectivamente realiz.

2. El psiclogo evita los conflictos entre intereses distintos y minimiza las posibles interferencias en el medio en que obtiene sus datos. 3. Previene y no permite que se haga uso inadecuado de su trabajo. 4. Como profesor el psiclogo reconoce su obligacin de ensear a otros trasmitiendo informacin objetiva, precisa y completa. 5. En el ejercicio profesional est consciente de su responsabilidad social, reconoce la influencia de su posicin y evita dejarse manejar por presiones. Principio 2. Competencia profesional El psiclogo delimita su campo de intervencin y reconoce el alcance de sus tcnicas por lo que limita sus servicios empleando nicamente aqullas en las que est capacitado. En las reas donde no se cuenta con normas establecidas toma las precauciones necesarias para proteger a sus clientes. Se mantiene actualizado en los conocimientos cientficos y profesionales. 1. El psiclogo ostenta nicamente los grados acreditados en una institucin reconocida. acadmicos

2. Reconoce la necesidad de la educacin continua y es flexible para aceptar nuevos conocimientos. 3. Est consciente de las diferencias entre los diversos grupos humanos y se prepara para brindar un servicio pertinente. 4. Tiene conocimientos sobre problemas de construccin, medicin y validacin de los instrumentos que emplea. 5. Sabe que sus problemas personales pueden incidir en su trabajo, y evita comprometerse con actividades en que sus conflictos podran lastimar a sus clientes o se allega de la adecuada supervisin para decidir el curso de sus intervenciones. Principio 3. Normas morales y legales Las normas morales y ticas que rigen la conducta del psiclogo son de ndole personal excepto cuando su comportamiento comprometa el cumplimiento de sus responsabilidades profesionales o vaya en detrimento del prestigio y confianza del pblico hacia la profesin.

1. Como maestro es sensible a los valores de sus estudiantes, respeta sus actitudes y est consciente que sus propios valores influyen en el material y la seleccin de los tpicos que ensea. 2. El psiclogo no efecta ni condona prcticas inhumanas que resulten en acciones ilegales o injustificadas al emplear o seleccionar personal. Esto incluye el no actuar con base en prejuicios raciales, de edad, sexo o de otro ndole. 3. En su actividad profesional el psiclogo evita acciones que violen los derechos legales y civiles de sus clientes y pugna por modificar las normas o leyes que lesionen los intereses de la persona. Principio 4. Declaraciones pblicas La promocin y difusin son necesarias para que el pblico pueda formularse juicios informados y elegir el servicio psicolgico pertinente; por lo mismo al realizar tales actividades el psiclogo deber precisar con objetividad su preparacin, las funciones que efecta y su afiliacin profesional, al igual que las de aquellas instituciones u organizaciones que incluya en la promocin. 1. Al anunciar sus servicios el psiclogo puede incluir sus datos personales, grados acadmicos, aspectos de costo y la informacin que considere relevante que no se contraponga con algn principio tico. 2. Las declaraciones pblicas pueden hacerse a travs de medios masivos de comunicacin, libros, revistas, Internet o cualquier otro medio. Al hacer este tipo de difusin el psiclogo est obligado a proporcionar datos unvocos que eviten crear falsas expectativas. La informacin no debe ser ominosa ni se deben citar clientes individuales. 3. Los anuncios pagados deben aparecer como tales; se prohbe dar remuneracin anticipada a miembros de cualquier medio de comunicacin para hacerse publicidad. Si se emplean medios de comunicacin masiva, la promocin debe pregrabarse para que el psiclogo la apruebe antes de su difusin. 4. El psiclogo que se dedica al desarrollo de material, libros u otros instrumentos de divulgacin, cuidar que esto se anuncie en forma cientfica y profesional. 5. El psiclogo no participa en anuncios comerciales.

6. El psiclogo difunde las aportaciones de su ciencia y ofrece sus servicios sin sensacionalismos. 7. Como maestro o facilitador de grupos se asegura de que los catlogos de talleres y seminarios describan clara y precisamente la naturaleza, objetivos, costos, requisitos de ingreso y acreditacin, as como la experiencia y preparacin de quien los imparte. 8. Las solicitudes para los participantes en alguna investigacin deben hacer explcitas las obligaciones, los riesgos y las responsabilidades en que incurra quien acepte colaborar. 9. El psiclogo acepta la obligacin de sancionar a quienes contravengan estos principios. 10. El diagnstico individual y la psicoterapia se reserva exclusivamente a una relacin psicolgica profesional. Al dar consejo a travs de los medios masivos de comunicacin o similares el psiclogo ejerce el ms alto juicio profesional. Principio 5. Confidencialidad Es una obligacin prioritaria salvaguardar el secreto profesional; por ello se precisa del consentimiento del cliente para revelar a otra informacin obtenida en el trabajo. Esta obligacin no rige cuando est claro que no comunicarla resultara peligroso para el cliente u otros. Asimismo, se informar a los clientes sobre los lmites legales de la confidencialidad. 1. La informacin obtenida en una relacin clnica o de consulta slo se discute con propsitos profesionales y se comunica a quienes estn claramente relacionados con el caso. Los informes escritos u orales incluyen datos relacionados con la evaluacin evitando invadir la privacidad. 2. El psiclogo que presenta algn caso en un foro pblico lo har con el consentimiento del interesado cuidando que no se pueda identificar a la persona. 3. El psiclogo est obligado a guardar en lugar seguro sus expedientes. 4. Al trabajar con menores de edad o personas incapacitadas para otorgar un consentimiento voluntario, el psiclogo es especialmente cuidadoso en la proteccin de sus derechos e intereses.

Principio 6. Bienestar del consumidor El psiclogo respeta la integridad y protege el bienestar de las personas o grupos con quienes trabaja. Al surgir conflictos de intereses entre un cliente y una institucin ste aclara su responsabilidad para con el cliente. Informa al consumidor con absoluta claridad sobre la ndole y el propsito de un procedimiento de evaluacin o intervencin y acepta que se debe elegir libremente la participacin como sujeto de una investigacin. 1. El psiclogo reconoce sus necesidades y la influencia que tiene frente a sus clientes, alumnos y subordinados, por lo que evita explotar la confianza y dependencia de stos. Se esfuerza por evitar relaciones duales que puedan limitar su juicio crtico. 2. El psiclogo que acepta tratar a un cliente a solicitud de un tercero asume la responsabilidad de aclarar a todos los interesados la naturaleza de su relacin. 3. El psiclogo establece con antelacin sus cuotas y comunica stas con claridad. No proporciona ni recibe remuneracin por referir clientes y contribuye con trabajos poco o no remunerados. 4. El psiclogo termina su servicio cuando el cliente no est derivando beneficios del mismo y ofrece alternativas de asistencia. Principio 7. Relaciones profesionales El psiclogo respeta las necesidades, especializaciones y obligaciones de sus colegas y de otros profesionales. Asimismo, respeta las prerrogativas y las obligaciones de las instituciones u organizaciones a las que pertenecen sus colegas. 1. El psiclogo conoce las reas que competen a profesiones afines y se allega los recursos que correspondan mejor a las necesidades del cliente. 2. El psiclogo no ofrece sus servicios a quien ya est recibiendo una ayuda similar; cuando alguien ya est recibiendo un servicio y solicita otro, discute con el cliente la situacin, con tacto y sensibilidad. 3. El psiclogo proveer condiciones favorables de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional para sus colaboradores.

4. El psiclogo que investiga en una institucin solicita la autorizacin pertinente. 5. Toda contribucin deber ser reconocida y acreditada de acuerdo con el monto y el carcter de la misma. 6. El psiclogo que conoce que un colega viola principios ticos intenta resolver informalmente la cuestin cuando la falta no exige de la sancin de un cuerpo colegiado. Principio 8. Tcnicas de evaluacin En el desarrollo, publicacin y empleo de tcnicas de evaluacin se est obligado a proteger el bienestar e intereses del cliente y a velar por el buen uso de aqullas respetando el derecho del cliente de conocer los resultados. 1. El psiclogo informa claramente a la persona naturaleza y los propsitos de una evaluacin. sobre la

2. El psiclogo que desarrolla y estandariza instrumentos de evaluacin est obligado a seguir los procedimientos cientficos establecidos para tales fines. 3. El informe de resultados debe indicar las limitaciones que incidan en la validez y confiabilidad de los mismos. 4. Los servicios computarizados de evaluacin son exclusivamente de consulta interprofesional. 5. El psiclogo vela por el uso profesional de las tcnicas de evaluacin. Principio 9. Investigacin con seres humanos La decisin de investigar descansa en el juicio ponderado del psiclogo que desea contribuir al desarrollo del bienestar humano y de la ciencia psicolgica. El profesional que estudia a los seres humanos respeta la dignidad y bienestar de los participantes y tiene pleno conocimiento de las leyes y principios ticos que gobiernan la investigacin con personas. 1. El investigador debe establecer un contrato claro y justo con los participantes, informar ampliamente a los mismo y obtener su consentimiento antes de iniciar el trabajo; est igualmente comprometido a cumplir las obligaciones y promesas que contraiga con los participantes. Los nios y quienes por otras

limitaciones no pueden comprender con claridad requieren procedimientos especiales de proteccin. 2. La metodologa de algunos estudios pide que se trabaje a ciegas o con engao; el psiclogo debe determinar si tal exigencia est justificada, velar acuciosamente por los intereses del participante y explicar la situacin en cuanto sea posible. 3. El participante debe conocer los riesgos y peligros que conlleva su participacin y tener acceso al investigador cuando se susciten situaciones que demanden su presencia. 4. Despus de obtener los datos el investigador est obligado a informar al participante de la naturaleza del estudio y a contestarle las dudas que hayan surgido. 5. Cuando los procedimientos de investigacin provoquen consecuencias indeseables se est obligado a un seguimiento incluso a largo plazo para detectar y corregir tales efectos. 6. La informacin que se obtiene de un participante es confidencial a menos que se haya asentado lo contrario antes de obtener el consentimiento de participar. Principio 10. Cuidado y uso de animales El investigador de la conducta animal desea comprender los principios bsicos de su comportamiento y/o contribuir al mantenimiento de la salud humana; para ello se asegura del bienestar de los animales y los trata humanamente. 1. La adquisicin, el cuidado y el uso de animales estn regulados legalmente por el Estado. 2. El psiclogo que trabaja en el laboratorio supervisa y es responsable del buen trato que se d a los animales. 3. El psiclogo se esfuerza por disminuir la incomodidad, enfermedad o dolor del animal y nicamente emplea tcnicas que lo provoquen cuando no existen otras alternativas. Si es necesario matar al animal lo hace rpidamente evitndole el dolor.