Etica se refera la conduita curenta a oricarei persoane si are la baza conceptele generale de bine si rau, adevar si minciuna, de echitate

si discriminare, libertate si constrangere etc. In afaceri etica ar trebui aplicata in toate relatiile, intre colegi, intre angajatori si angajati, intre entitati economice fie ca e vorba de clienti fie ca e vorba de furnizori. Etica afacerilor are la baza cateva principii si concepte cum ar fi: y Responsabilitatea economica si sociala o Abordarea clasica consta in atingerea scopurilor stabilite de catre proprietari indiferent de consecinte o Abordarea socio-economica consta in atingerea potentialului economic maxim al firmei fara a disturba climatul social creat in jurul acesteia Increderea intre participantii la viata economica Comunicarea onesta si tratamentul corect

y y

Este indicat ca orice institutie sa respecte etica in afaceri, in acest sens se dezvolta coduri etice ce au la baza principiile mentionate anterior si sunt personalizate in functie de valorile individuale ale fiecarei insitutii In cadrul turismului, etica in afaceri este esentiala deoarece relatiile interumane sunt nu doar inevitabile ci si necesare atat intre clienti si furnizori cat si intre colegi, angajatori, angajati. Partenerii economic trebuie sa se respecte reciproc pentru a dezvolta relatii stabile de durata, o colaborare pe termen lung aduce mai multe beneficii decat o alternare continua intre colaboratori. Acest concept de relatii durabile trebuie aplicat si cand vine vorba de resursa umana deoarece o echipa de lucru functionala se creaza greu si prin efort comun dar se poate destrama foarte usor. In domeniul serviciilor agentii economici trebuie sa-si formeze angajatii in asa fel incat acestia sa relationeze cu clienti ori potentiali clienti respectand codul etic. La nivel microeconomic obiectivul principal al unei afaceri este obtinerea de profit adica maximizarea valorii pe termen lung a bunurilor proprietarilor astfel managerii nu pot lua decizii referitoare la impactul social al activitatii desfasurate. Aceste hotarari sunt luate de catre proprietari/actionari , managerul avand singurul scop de a obtine profit maxim, respectand legea. Omul de afaceri nu este

un strateg preocupat de mersul nainte al ntregii societ i si de eradicarea tuturor relelor si strmb t ilor de pe lume; treaba lui este s si conduc firma ct mai bine La nivel macroeconomic, etica afecteaz ntregul sistem economic; comportamentul imoral poate distorsiona pia a, ducnd la o alocare ineficient a resurselor. Sistemul pie ei globale, acceptat de majoritatea rilor ca fiind o cale mai eficient de alocare a resurselor interne dect izolarea economic . La nivelul societatii comerciale DESERT SRL exista cateva valori de baza care constituie codul etic, fiecare angajat trebuie tina cont de ele si sa si le insuseasca pentru o buna desfasurare a activitatii.

Acestea sunt : Integritatea suntem un colectiv cu o conduita onesta. Loialitatea-suntem devotati companiei si clientilor nostrii in scopul indeplinirii obiectivelor asumate atat in nume personal cat si in numele companiei. Responsabilitatea- ne asumam responsabilitatea pentru activitatile intreprinse de noi, si suntem gata sa suportam consecintele acestora. Respectul legii- respectam prevederile legale si nu ne abatem de la acestea. Incalcarea legii este nepermisa. Echitate-atat angajatii societatii cat si clientii sunt tratati impartial, corect si echitabil. Fiind o intreprindere mica, verificarea respectarii codului etic imi este destul de facila insa depinzand mult de fiecare angajat in parteapar probleme atunci cand acesta nu se respecta si angajatii nu constientizeaza ori nu-si asuma greseala. 5pag total.