ANALIZA SWOT BANCPOST

Analiza SWOT BancPost

SWOT reprezint acronimul pentru cuvintele englezeti Strengthts (Fore, Puncte forte), Weaknesses anse) (Slbiciuni, i Puncte slabe), Opportunities (Oportuniti, Threats (Ameninri).

Primele dou privesc firma i reflect situaia acesteia, iar urmtoarele dou privesc mediul i oglindesc impactul acestuia asupra activitii firmei ANALIZA SWOT A BANCPOST

PUNCTE TARI.

- Posesia unui sistem de securitate informatica intra-organizationala superior sistemului C.I.A. - O infrastructura fiabila pentru tehnologia informatiei. - Protectia proactiva contra programelor malitioase - Reputatie buna pentru serviciile oferite clientilor. - Existenta unui plan de contingenta pentru riscurile cu probabilitate mare. - Existenta unei directii strategice lipsite de confuzie pe care avanseaza compania/organizatia. - Existenta unei clientele fidele - Caracteristici ale ofertei (produs / serviciu) care o disting de cea a concurentei - Valorificarea optima a experientei si pregatirii profesionale a specialistilor si colaboratorilor firmei - Oferirea unor pachete informative complexe, adaptate nevoilor si particularitatilor clientilor - Facilitarea accesului la cele mai recente informatii din domeniul antreprenorial - Utilizarea unor mijloace moderne de informare si instruire - Stabilirea unor parteneriate strategice cu institutii si organizatii publice si private implicate in dezvoltarea antreprenoriatului - Evaluarea eficientei serviciilor oferite si imbunatatirea lor permanenta

Analiza SWOT BancPost

- Deine poziia de lider sau de vrf de pia; - Existena unei imagini favorabile - Banca functioneaza ntr-un domeniu strict reglementat si supravegheat; - Urmarirea evolutiei indicatorilor financiari calculati se efectueaza conform standardelor internationale de contabilitate; - Situatiile financiar-contabile ntocmite sunt corecte - Auditul financiar independent este realizat de firme de audit specializate - Exista o retea relativ extinsa de unitati teritoriale; - Comunicarea si transferul informatiilor se realizeaza n timp real; - Banca detine o tehnologie informationala specializata; - Banca dispune de personal capabil de-a fi calificat si instruit suplimentar. -Experienta profesionalaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaa; - Educatia, cumuland-o pe cea academica cu aceea dobandita "on-the-job" si prin programe de training leadership ; etc.) - Asa-numitele abilitati transferabile (comunicare, lucrul in echipa, - Caracteristici personale (etica profesionala, auto-disciplina, rezistenta la stres, lucrul in conditii de presiune, creativitate, optimism, energie); - Contactele personale / reteaua de prieteni-cunostinte; - Implicarea sau interactiunea cu diverse grupuri sau asociatii profesionale. - Imbuntirea activitii pe linie organizatoric - Deschiderea de noi uniti operative (agenii); - Alinierea structurii reelei teritoriale la sistemul internaional, prin ncadrarea unitilor pe trei niveluri: sucursal, reprezentan, agenie; - Realizarea gradrii sucursalelor (gr. O, gr. I) i ageniilor (gr. I, gr. II) n funcie de aportul economic al acestora la rezultatele generale ale bncii.

PUNCTE SLABE.

Analiza SWOT BancPost

- Lipsa de tinte manageriale clare ; - O delegare insuficienta a parcelelor de putere si a responsabilizarilor ; - Lipsa de motivatie a personalului ; - Absenta unor cunostinte specifice necesare lucrului in departamentul respectiv, desi sau facut angajari noi de personal; - Lipsa de cunoastere a potentialului propriu (supraevaluarea acestui potential) ; - Lipsa de disciplina ; - Lipsa unor patente care sa protejeze legal inventiile si inovatiile proprii. - Lipsa unei imagini de marca. - Lipsa de cunostinte necesare elaborarii unui plan de afaceri sau a unei cereri de finantare - Unele directii/ departamente din banci au anumite atributii reduse, timide, n domeniul asigurarii calitatii serviciilor bancare oferite clientilor, dar numai pe lnga alte multiple atributii. Aceasta situatie se datoreaza faptului ca n mai toate bancile nu exista preocupari n sensul identificarii coerente si sistematice a asteptarilor si nevoilor explicite si implicite ale clientilor ca si a reactiilor acestora, precum si n scopul stabilirii abordarilor necesare pentru ca aceste asteptari si nevoi sa fie satisfacute n mod optim; - Cheltuielile indirecte sunt ridicate; - Nu se ntreprind actiuni sustinute pentru a cunoaste gradul de satisfactie a clientilor si a lua masurile care se impun (ca o consecinta directa a afirmatiei anterioare).

OPORTUNITATI.

Analiza SWOT BancPost

- Oportunitati pot rezulta din perceptii pozitive ale pietei despre oferta organizatiei. - Facilitati oferite tinerilor in vederea initierii unor afaceri - Oportunitati de finantare a unor afaceri - Aderarea Romniei la Uniunea Europeana presupune acceptarea si luarea tuturor masurilor care sa permita libera circulatie a serviciilor, inclusiv a celor financiar- bancare; - Confruntarea bancilor din Romnia, n viitorul apropiat, cu anumite banci, inclusiv straine, care au conceput, implementat si certificat un sistem de management al calitatii; - Cresterea tot mai accentuata a concurentei pe piata romneasca a serviciilor bancare si accentul deosebit pus pe atragerea de noi clienti si fidelizarea celor existenti, mai ales prin calitatea produselor si serviciilor oferite dar si mentinerea acesteia n timp; - Banca, prin natura si specificul activitatii lor, lucreaza n domeniul reglementat. Deci, le va fi astfel relativ simplu sa-si adapteze normele, instructiunile si reglementarile la cerintele standardelor familiei ISO 9000; - Piata bancara romneasca are un mare potential, existnd o cerere mare pentru produse si servicii bancare ct mai diversificate, integrate si adaptate nevoilor, cerintelor si asteptarilor clientilor; - Creditele acordate sunt monitorizate, iar cele devenite neperformante se situeaza la un nivel acceptabil, comparabil cu acela al unor tari din zona; - Sistemul national de plati electronice functioneaza conform standardelor si cerintelor internationale; - Centrala Incidentelor de Plati a eliminat o parte din aventurierii lumii afacerilor; - Clienti tot mai exigenti doresc si asteapta nnoirea continua a ofertei de produse si servicii bancare. - Tendinte pozitive in domeniu, ce vor duce la crearea de noi locuri de munca sau posturi (crestere la nivel local/regional/national, globalizare, progres - Oportunitati ce pot fi create prin cresterea nivelului educatiei; - Creterea rapid a pieei; tehnologic);

Analiza SWOT BancPost

- Posibiliti de extindere a nomenclatorului de produse i/sau servicii; - Existena cererii de noi produse i/sau servicii pe pieele existente sau pe piee noi; - Existena cererii pe noi piee a produselor i/sau serviciilor existente; - Posibiliti de integrare vertical; - Manifestarea unei stri de stagnare sau regres la firmele concurente; - Posibiliti de ncheiere a unor aliane, acorduri etc. avantajoase; - Posibiliti de ncheiere a unor contracte de leasing, factoring, franchising. AMENINTARI. 'programelor malitioase' in sistemul informatic al

Intruziunea

organizatiei/intreprinderii care este conectata la Internet reprezinta si ea un risc sau o amenintare Obstacole evidente (declinul mediului economic, intensificarea concurentei, pierderea clientelei ) - Schimbari tehnologice - Actiuni directe ale competitiei care va pot scoate din afaceri (oferirea unor produse / servicii calitativ superioare, reduceri de preturi etc.) - Probleme de natura financiara - Resurse financiare relativ limitate destinate initierii unor afaceri - Capacitate redusa de plata a clientilor tineri - Gradul scazut de bancarizare si slaba reprezentare n teritoriu ; - Nencrederea - partiala - a consumatorilor din Romnia n sistemul bancar ; - Existenta unor costuri mari la nivel de client. Creditul este scump, iar leasing-ul nu reprezinta nca un concurent redutabil; - Birocratia bancara ocupa aproximativ 8% din personalul unei banci (care nu face dect raportari catre autoritati) ; - Romnii tin la saltea cam tot attia bani ct exista si circula n sistemul bancar

Analiza SWOT BancPost

- Mentalitatile, atitudinile si comportamentele nvechite ale managerilor si angajatilor bancilor genereaza ignorarea nevoilor, cerintelor si asteptarilor clientilor; - Nivelurile scazute de responsabilitate organizationala si sociala ale unor manageri de banci; - Ignoranta sau suficienta managerilor bancilor n legatura cu problemele calitatii; - Lipsa implicarii personale a managerilor de vrf n problemele calitatii, fie din ignoranta, fie din dezinteres, fie din ambele cauze ; - Tendinte negative in domeniu, ce vor duce la diminuarea locurilor de munca; - Concurenta absolventilor/colegilor de facultate; - Concurenti cu experienta, abilitati si cunostinte superioare; Concurenti cu abilitati de prezentare la interviuri superioare; - Concurenti cu CV-uri mai ample si impresionante; - Obstacole intalnite de-a lungul carierei (lipsa oportunitatilor, a educatiei potrivite, chiar a sansei); - Posibilitati reduse de avansare in domeniu, concurenta fiind acerba; - Posibilitati reduse de dezvoltare in domeniu, astfel incat scade "atractivitatea" din partea pietei si gradul de solicitare pentru recrutari; - Ai cunostinte si abilitati ce nu mai sunt necesare pietei; - Companiile nu intentioneaza cresterea numarului de angajati - Adoptarea unor reglementri legislative sau normative restrictive cu impact nefavorabil; - Intrarea intr-o perioad de recesiune economic la nivel naional sau internaional; - Schimbri demografice nefavorabile; - Schimbri ale nevoilor, gusturilor sau preferinelor clienilor; - Cretere mai lent, stagnare sau chiar recesiune a pieei; - Intrarea unor noi competitori pe pia; - Cererea crescnd pentru produse de substituie; - Presiunea crescnd a concurenei; - Puterea crescnd de negociere a furnizorilor i/sau a clienilor;

Analiza SWOT BancPost

- Vulnerabilitate la fluctuaiile mediului de afaceri CONCLUZII n urma identificrii punctelor tari, a punctelor slabe, a

oportunitilor i a ameninrilor se poate concluziona c BancPost: este o societate profitabil; are un management modern; are o structur organizatoric optim; posed o baz tehnico-material modern n proporie de aproximativ 80%; are o cultur organizaional bun; are produse diversificate i de bun calitate; a obinut profit constant; are posibilitatea de integrare vertical; are posibilitatea de a se menine printre liderii de pia zonali i chiar naionali. Analiza SWOT este o metod eficient, utilizat n cazul planificrii strategice pentru identificarea potenialelor, a prioritilor i pentru crearea unei viziuni comune de realizare a strategiei de dezvoltare. De fapt analiza SWOT trebuie s dea rspunsul la ntrebarea Unde suntem?, aceasta implicnd analiza mediului intern al ntreprinderii i a mediului extern general i specific. Analiza SWOT d ocazia s se identifice msurile oportune pentru nlturarea/diminuarea punctelor slabe (ierarhizarea lor ca prioriti) i elimin n mare msur surprinderea n cazul ameninrilor.

Analiza SWOT BancPost