La agitada vida moderna y el tiempo cada vez ms escaso, crean una alta demanda de servicios que pueden ser

muy bien atendidos por un negocio de lavandera.

Adems, se estima que en Latinoamrica, menos del 20% de los hogares cuentan con una lavadora automtica de ropa y eso probablemente sea una de las principales razones que lo hacen un negocio muy atractivo y de constante crecimiento. Si te llama la atencin incursionar en este interesante negocio, hoy te comparto el plan de negocio para lavandera o tintorera.

Descripcin del Negocio El rol del negocio consiste en la prestacin del servicio de lavado y secado de prendas de tela ya sea por encargo o por autolavado, as como algunos otros servicios complementarios. Puede ser enfocado a distintos mercados como familiar, ejecutivo, o industrial. Motivacin y Visin Describe porqu razones personales deseas montar un negocio de lavandera y que cualidades te representan ventajas que garanticen el xito del mismo. As mismo, describe lo que quisieras lograr con este negocio y responde a la pregunta "cmo te veras en 5 aos". (Escrbelo en papel) Factibilidad Legal Debes definir con claridad:
y Nombre y Tipo

del Negocio de negocio: individual o sociedad y Propietario(s) del negocio. y Rgimen fiscal

y Trmite

de requerimientos legales: Registro Mercantil, Seguro Social, Ministerio de Ambiente, etc. Debes averiguar sobre los requerimientos especficos para tu ciudad.

Mercado Objetivo Los servicios de lavado pueden ser dirigidos a distintos mercados meta entre los que debers elegir el ms conveniente de acuerdo a la ubicacin de tu local y tamao de tu negocio.
y Familiar:

destinado a lavado de prendas de ropa de vestir familiares as como prendas del hogar como: manteles, sbanas, cubrecamas, etc. y Ejecutivo: destinado principalmente al lavado de prendas de vestir para personas en zonas corporativas o empresariales. y Industrial: ideal para atender altos volmenes de pendas por ejemplo de hoteles, hospitales, empresas organizadoras de eventos, etc. Estos consisten en: mantelera, ropa de dormitorio, cortinas, etc. Debes estimar cunto es la poblacin (numricamente hablando) a la que estimas llegar con los servicios de tu negocio de tintorera en la zona. Anlisis de Competencia Debes realizar una inspeccin visual en los alrededores cercanos al lugar donde proyectas ubicar tu local, intentando ubicar negocios con similares caractersticas o que presten el mismo tipo de servicios que contempla tu plan. Un rango promedio de unos 2 a 3 Km. a la redonda es recomendable. De ser posible ingresa a sus tiendas, solicita precios, infrmate sobre su catlogo de servicios e intenta medir el nivel de atencin que brindan ya que este debe ser un parmetro para establecer ventajas competitivas. Estudio de Mercado Siempre utilizando la tcnica de observacin visual, debes recopilar la siguiente informacin de tus competidores:
y Qu

nivel de trfico de personas tienen durante el da (cantidad) y En que horas y das tienen mayor demanda de servicios y Que tipo de personas (socio-econmicamente hablando) asisten al negocio y Cules son sus horarios de atencin al pblico Adems, debes preparar una encuesta de 10 preguntas que puedas realizar aleatoriamente a distintas personas del sector, que tengan el perfil de tu mercado objetivo para poder medir las posibilidades de aceptacin de tu

lavandera y sus principales necesidades al respecto. Entre 50 y 100 encuestas te revelarn informacin importante que te ayudar a tomar decisiones. Localizacin del Negocio Define si el local que utilizars es propio o rentado. Adems, define de acuerdo a tu presupuesto:
y La

renta a pagar y Los costos de contratacin y depsitos y Los costos de adecuacin del local y Medida del local: Un mnimo de 54m2 es recomendable. Aunque las medidas mnimas deben definirse de acuerdo al nmero de mquinas lavadoras que necesitas instalar. El negocio estar ubicado en la siguiente direccin __________________________. Equipo Recomendado
y1 y3

Lavadora industrial Lavadoras comerciales y 1 Secadora industrial y 2 Secadoras comerciales y 1 Extinguidor (para emergencias) y Cisterna de agua Caractersticas de los Equipos Al adquirir tus equipos asegrate que al menos cumplan con estos requerimientos. Lavadoras:
y Accionamiento

mediante sistema de monedas y Capacidad mnima de 76 litros y Especificaciones elctricas de 110V o 220V y Cojinetes "libres de mantenimiento" Secadoras:
y Gas y 1/3

propano HP y Peso 545 y 140 Lbs. Manejo y Operacin del Negocio Bsicamente se requiere que el negocio sea atendido y operado

primariamente por el propietario y asistido por uno o dos encargados para turnos de recepcin y atencin al cliente. Recuerda que hay varios tipos de servicios de lavandera, para este ejemplo estamos asumiendo una combinacin de negocio de autolavado combinado con un negocio de recepcin y entrega de prendas. Adicionalmente, el propietario funcionar como administrador debiendo cuidar aspectos importantes como: compras de suministros (inventario), control del presupuesto, pagos de impuestos y facturacin (asistido por un contador pblico), pagos de local, salarios, etc. Rango de Precios Los precios deben ser establecidos en equilibrio con tus costos particulares y la demanda que puedes atender, pero un promedio se estiman los siguientes: Autoservicio: us$1.50 a $2.50 por lavadora Por encargo: us$1.50 a $3.00 por prenda Con servicio a domicilio: us$3.00 a $5 por prenda Posibles Riesgos Los principales riesgos a los que el negocio y su operacin podran estar expuestos son: clientela: si no se elige adecuadamente la ubicacin del mismo o si las condiciones de acceso al local no son las adecuadas. y Inseguridad: igualmente dependiendo de la ubicacin del negocio y los horarios de atencin. y Pocas ventas: si no se manejan estndares de servicio o el cliente no encontrara lo que busca. y Riesgos financieros: si no se administraran correctamente las finanzas del negocio. Para ello es indispensable contar con un presupuesto y respetarlo.
y Poca

Origen de los fondos de inversin inicial: Inversin Inicial (precios en US dlares)

y Contratos y Inversin

renta local: $ 1500 inicial en suministros: $ 250 y Acomodacin de local: $1000 y Mobiliario y equipo: $ 5000 - $7000 y Capital de trabajo: $1500 y Instalaciones: $500 y Seguros: $500

y Otros:

$500 y Inversin inicial aproximada: $12,750 Presupuesto de Gastos Mensuales de Operacin:

y Servicios

(agua, electricidad, gas): $550 y Renta local: $350 y Suministros $200 y Promocin y mercadeo $150 y Gastos administrativos: $ 100 y Pago de crdito bancario: $ 300 y Mantenimientos $100 y Depreciaciones $100 y Salarios $ 700 y Otros: $100 Total: $2650 Plan de Financiamiento (Crdito) Para capitalizacin inicial del negocio se considera un prstamo bancario de us$ 7000 el cual se pagar a 36 meses con una tasa de inters estimada del 15% con amortizaciones de unos $300 mensuales. Utilidad Aproximada del Negocio: Total de ventas mensuales: $ 4200.00 Total de gatos de operacin: $ 2650.00 Utilidad: $ 1550.00 Plan de Mercadeo Debes establecer las debilidades de tu competencia y asegurar que las suples de mejor manera para convertirlo en tu ventaja competitiva. Debes invertir una cantidad mensual (un 5% es recomendable) en promocin y publicidad a travs de volantes, banners, participacin en promociones con otros negocios, revistas publicitarias de la zona, etc. Debes implementar un sistema de compensacin por referidos que premie a tus clientes si te recomiendan y hacen que lleguen otros clientes a tu negocio. Servicios Opcionales
y Recepcin

y entrega a domicilio. Desde luego para ello debes aplicar un costo extra para compensar el servicio que brindas que a la vez puede significar un incremento en el nmero de clientes que atiendes. Puedes ver ms sobre cmo planear un servicio de entregas a domicilio ac.

El presente plan de negocios es un documento de referencia ofrecido a los lectores de 1000 Ideas de Negocios como tal, desde luego, como en todo negocio existen muchos factores especficos para cada caso y para cada propuesta que deben ser evaluados, analizados y planteados al detalle y es finalmente el emprendedor quin tiene en su mano el poder de decidir cmo, cundo y de que manera invierte inteligentemente su capital. Si te es de utilidad o deseas aportar algun detalle til adicional, me encantara que compartieras un comentario.