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introduccin
El propsito de esta gua es poner a su disposicin de forma ordenada y sencilla un conjunto de trmites que han sido simplicados y puestos en lnea para facilitar su uso por parte de los empresarios. Hacer trmites en las instituciones pblicas es una actividad que ciudadanos y empresas realizan con cierta frecuencia durante su vida, y para ello deben dejar de lado sus actividades productivas, destinando tiempo y recursos a ello. Para evitar que los empresarios pierdan su tiempo, el Gobierno ha asumido como compromiso prioritario impulsar la modernizacin del Estado, utilizando las potencialidades de las tecnologas para mejorar la calidad de los servicios pblicos tanto a personas como empresas. Como se sabe, los trmites electrnicos ofrecen la posibilidad de realizarlos a toda hora, todos los das del ao y desde cualquier lugar donde exista acceso a Internet, no importando la cercana o no a los centros cvicos. Basta llegar a cualquier lugar donde exista Internet un cibercaf, un infocentro, la ocina, un centro escolar que ofrezca acceso a la comunidad y podr hacer el trmite. En este contexto se formul el programa Ventanilla Empresa (VE) cuyo propsito es poner en lnea, en el periodo comprendido entre los aos 2002 y 2006, la gran mayora de servicios y trmites que ofrece el sector pblico a los empresarios. As el Gobierno pretende, por un lado, mejorar la interaccin pblicoprivada reduciendo diferencias regionales o haciendo innecesaria la concurrencia a ocinas y, por otro lado, inducir la informatizacin de las empresas, incentivando su conectividad y fomentando la demanda de medios y contenidos digitales.
beneficios
En general, simplicar y poner en lnea los trmites soluciona problemas originados por aquellos que requieren de varias visitas a la institucin, procedimientos engorrosos y largos, inexistencia de conexin entre servicios que participan de un mismo trmite, escasez de centros de atencin a usuarios a lo largo del pas, falta de informacin y claridad, y desconocimiento del estado en que se encuentra el trmite.
Principales benecios
Cobertura y disponibilidad: los trmites se pueden hacer desde cualquier parte del pas, las 24 horas del da, 7 das a la semana. Rapidez: disminuyen los tiempos, por eliminacin de pasos y redundancias. Interconexin: el interesado no debe llevar papeles de un servicio pblico a otro. Los sistemas se comunican y validan la informacin internamente. Transparencia y seguimiento: el interesado puede conocer en todo momento el estado en que se encuentra el trmite. Estandarizacin: requerimientos al usuario se estandarizan, lo que elimina incertidumbres, favorece una mejor gestin y minimiza errores. Pago inmediato: aquellos trmites que requieren pago se pueden hacer electrnicamente.
antecedentes y resultados
El programa Ventanilla Empresa se cre en 2002, como parte de la Agenda Pro Crecimiento acordada entre el Gobierno y el sector privado, y forma parte de la Agenda Digital. Una de sus primeras, y ms importantes, decisiones fue que los beneciarios principalmente empresarios de todos los tamaos deban ser quienes identicaran los trmites que lo conformarn y conocer, a partir de ellos, sus principales requerimientos. Con esta orientacin se realizaron focus group y cerca de 100 entrevistas presenciales a empresarios. Luego, para priorizar los trmites seleccionados, se realiz una encuesta telefnica a 1.200 empresarios con cobertura nacional. Posteriormente, se visitaron las 32 instituciones con las que se deban implementar la simplicacin y puesta en lnea de los trmites y se llev a cabo un diagnstico preliminar que contempl el levantamiento de los procesos de tramitacin, requerimientos de otros trmites, su infraestructura tecnolgica y su disposicin a mejorar y poner en lnea aquellos seleccionados. La seleccin nal permiti identicar aquellos que resuelven requerimientos especcos del empresario, tales como los relacionados con la creacin de empresas, con el proceso de exportacin/importacin, los ms recurrentes y los que necesitan un mayor trabajo de simplicacin de procesos.
La ejecucin de los trmites fue calendarizada de acuerdo al ao presupuestario en que la institucin poda conanciar los proyectos, a la existencia de contraparte tcnica, a la buena formulacin del proyecto y segn el presupuesto ministerial.
Resultados
A diciembre de 2005, el programa Ventanilla Empresa ha simplicado y puesto en internet 60 de los trmites seleccionados por los empresarios. Durante el primer semestre de 2006, estarn disponibles 11 adicionales y se espera contar tambin con la puesta a pblico de la Ventanilla de Trmite Municipal que implementa 9 trmites municipales. Con lo anterior, se estaran completando los 80 trmites identicados y priorizados por los empresarios el ao 2002. Este programa ha tenido impacto en los mbitos de Creacin de Empresas, Comercio Exterior, lo laboral/previsional, tributario, medioambiental, y en los sectores de la construccin y pesca entre otros.
I CREACIN DE EMPRESAS
La Creacin de Empresas es un proceso que realizan las personas naturales o jurdicas para formalizar sus actividades econmicas ante el Gobierno. La formalizacin puede involucrar a varias instituciones pblicas y privadas, dependiendo del tipo de empresa a constituir (empresa unipersonal, sociedad, etc.) y la actividad econmica a desarrollar (consultora, venta de alimentos, instalacin de un jardn infantil, etc.). El Gobierno, preocupado por la simplicacin de este proceso, ha estado simplicando y poniendo en internet los trmites de: Iniciacin de Actividades (SII), Autorizaciones Sanitarias (Seremi Salud RM), Registro de Marcas (DPI), Timbraje de Documentos (SII). Durante el ao 2006 se espera contar con la solicitud de patente comercial por internet en 26 Municipios del pas, implementados a travs de la Ventanilla de Trmite Municipal. Tambin se trabajar con Notarios y Conservadores para avanzar en contar con informacin en lnea de las tramitaciones que ellos llevan, llegando as a tener el proceso completo de la creacin de empresas por internet.
TRMITES RELACIONADOS
INICIACIN DE ACTIVIDADES / PERSONA JURDICA Y OTRO TIPO DE ORGANIZACIONES INICIACIN DE ACTIVIDADES / PERSONA NATURAL 6 8 SOLICITUD DE AUTORIZACIN SANITARIA PARA ESTABLECIMIENTOS DE ALIMENTOS 10 INFORME SANITARIO SOLICITUD DE CALIFICACIN DE ACTIVIDAD INDUSTRIAL REGISTRO DE MARCAS MODIFICAR Y ACTUALIZAR INFORMACIN DE CONTRIBUYENTES DECLARACIN DE TRMINO DE GIRO 12 14 16 18 20
TRMITE
iniciacin de actividades
Qu es? Cmo se hace?
Es un trmite que todas las personas jurdicas y otros entes deben efectuar, para realizar y/o iniciar sus operaciones econmicas o comerciales.
1. Ingrese a la pgina web del SII ( www.sii.cl ), men Registro de Contribuyentes, opcin, Inicio de actividades. 2. Una vez dentro elija la opcin RUT e Inicio de Actividades Personas Jurdicas. 3. Identifquese (utilizando su RUT y Clave Secreta) y presione el botn Iniciar Sesin. 4. Complete la informacin solicitada: - identicacin de la sociedad (tipo de sociedad, fecha y pgina de publicacin en el Diario Ocial, fecha de constitucin, capital, etc.) - domicilio - actividad/es a desarrollar. Debe seleccionar el/los cdigos que ms se asemejen a la actividad que desarrollar dentro del listado de actividades propuesto y, adems, describir en palabras la actividad real a desarrollar. En caso de elegir actividades afectas a IVA, deber indicar si emitir facturas en el corto plazo - identicacin de los socios, indicando sus porcentajes de participacin - identicacin de representantes 5. Para terminar selecciones el botn Validar. 6. El sistema revisar la consistencia de la informacin y le indicar si existen errores o datos obligatorios no ingresados. 7. Si todo est correcto, conrme seleccionando Enviar. 8. Se otorgar su RUT en lnea y podr imprimir su Certicado de Inicio de Actividades as como su cdula RUT provisoria (mientras llega a su domicilio la denitiva).
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu se necesita?
La persona que solicita el inicio a travs de Internet a nombre de la sociedad debe ser socio y/o representante de la sociedad, por lo tanto, debe poseer la informacin de constitucin de la sociedad, y publicacin en Diario Ocial. Adems, debe contar con Clave Secreta personal (Ingrese en www.sii.cl y pinche en la opcin Obtencin de Clave Secreta).
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
TRMITE
iniciacin de actividades
persona natural
Qu es?
La declaracin de iniciacin de actividades es una declaracin jurada formalizada ante el SII que todas las personas naturales deben efectuar, para realizar y/o iniciar sus operaciones econmicas o comerciales.
Cmo se hace?
1. Ingrese a la pgina web del SII (www.sii.cl), men Registro de Contribuyentes, opcin, Inicio de actividades. 2. Una vez dentro elija la opcin Inicio de Actividades Personas Naturales 3. Identifquese (utilizando su RUT y Clave Secreta) y presione el botn Iniciar Sesin. 4. Complete la informacin solicitada: - domicilio - actividad/es a desarrollar. Debe seleccionar el/los cdigos que ms se asemejen a la actividad que desarrollar dentro del listado de actividades propuesto y, adems, describir en palabras la actividad real a desarrollar. En caso de elegir actividades afectas a IVA, deber indicar si emitir facturas en el corto plazo. 5. Para terminar selecciones el botn Validar. 6. El sistema revisar la consistencia de la informacin y le indicar si existen errores o datos obligatorios no ingresados. 7. Si todo est correcto, conrme seleccionando Enviar. 8. Aparecer la conrmacin de su inicio de actividades y podr imprimir su Certicado de Inicio de Actividades
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu se necesita?
Contar con una Clave Secreta (Ingrese en www.sii.cl y pinche en la opcin Obtencin de Clave Secreta).
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
Debe ser solicitada por todos los establecimientos que produzcan, elaboren, preserven, envasen, almacenen, distribuyan o consumen alimentos o aditivos alimentarios.
1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de Autorizacin Sanitaria para Establecimientos de Alimentos. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si es que cabe, y sus requisitos. 11. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.
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institucin
Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).
qu se necesita?
Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa. Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.
dnde se realiza?
Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando las regiones).
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TRMITE
informe sanitario
Qu es? Cmo se hace?
Es un documento indispensable para legitimar el funcionamiento de todo establecimiento industrial o comercial, excepto aquellos que requieren autorizacin sanitaria expresa. Es previo a la obtencin de la patente comercial y evala las condiciones sanitarias y ambientales bsicas de seguridad de la actividad.
1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de informe sanitario. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si es que cabe, y sus requisitos. 11. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.
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institucin
Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM)
qu se necesita?
Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa. Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.
qu costo tiene?
Arancel base segn rubro (si solicita ms de un rubro, el valor a cobrar es el 100% del rubro de mayor valor ms el 50% de los siguientes) + 0,5% de capital inicial declarado.
dnde se realiza?
Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando otras regiones).
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TRMITE
Cmo se hace?
Este documento es requerido por el interesado en caso de tener que construir una edicacin para instalar un establecimiento industrial o para una ampliacin de la misma, para obtener el permiso de edicacin municipal, o bien para regularizar edicaciones ya construida ante la Municipalidad. Este documento calica al establecimiento industrial ya construido o el que se proyecta implementar de acuerdo a una categorizacin de impacto ambiental, como por ejemplo: inofensivo, molesto, contaminante o insalubre, o peligroso.
1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl. 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de calicacin de actividad industrial. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica (pago va web), ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si corresponde. 11. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el documento correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.
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institucin
Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM)
qu se necesita?
Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa. Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.
qu costo tiene?
$ 42.720 (reajustable anualmente, segn IPC).
dnde se realiza?
Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando otras regiones).
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TRMITE
registro de marcas
Qu es?
Bajo la denominacin de marca comercial se comprende todo signo visible, novedoso y caracterstico, que sirva para distinguir productos, servicios, establecimientos industriales o comerciales. Una marca comercial sirve para: Identicarse frente a la competencia, indicar la procedencia empresarial, sealar calidad y caractersticas constantes, realizar y reforzar la funcin publicitaria. Al obtener un registro de marca comercial correspondiente a productos, servicios o establecimientos industriales, se obtiene una proteccin a nivel nacional durante 10 aos renovables cada vez cumplido este plazo. En cambio, al obtener un registro de marca comercial correspondiente a establecimiento comercial, se obtiene una proteccin a nivel regional durante 10 aos renovables cada vez cumplido este plazo.
Cmo se hace?
1. Pinche en la seccin Solicitud y pago en lnea. 2. Ingrese sus datos de usuario y clave secreta. Presione Ingresar. 3. Seleccione en el men de Registro de Marcas, el tipo de solicitud de registro. 4. Complete el formulario en pantalla con los datos de la marca o patente a registrar. 5. Presione el botn Pagar y se desplegar el monto a pagar. 6. Seleccione la forma de pago. Deber ingresar su RUT y clave secreta del mtodo de pago seleccionado. 7. Se desplegar una noticacin de pago y el comprobante de la transaccin. 8. En el e-mail ingresado en el formulario recibir la conrmacin del pago con todos los antecedentes relevantes de su solicitud.
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institucin
Departamento de Propiedad Industrial (Subsecretara de Economa).
Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.
qu costo tiene?
Los costos se encuentran establecidos por la Ley vigente y su reglamento. Segn la ley 19.039 y su reglamento, los costos son: Costo formulario : $ 1.000 Pago Inicial : 0,5 UTM por cada clase/ regin/ establecimiento Publicacin : $ 24.000aprox. Pago Final : 1,5 UTM por cada clase/ regin/ establecimiento
dnde se realiza?
Internet: www.dpi.cl
qu se necesita?
Clave secreta (obtngala en el mismo sitio, www.dpi.cl) Las personas naturales o jurdicas residentes en el extranjero deben designar un apoderado o representante en Chile, para solicitar este derecho.
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TRMITE
Cmo se hace?
Son las modicaciones que los contribuyentes deben informar al SII referente a su identicacin, domicilios, sucursales, giros o actividades, aumentos o disminuciones de capital, cambios de razn social, entre otras.
1. Ingrese a la opcin Modicaciones y Avisos presente en el men Registro de Contribuyentes. 2. Seleccione la opcin que desea utilizar e identifquese (utilizando su RUT y Clave Secreta). 3. Actualice los datos y seleccione el botn Aceptar. 4. En pantalla se mostrarn los datos que usted recin ingres para que los revise y, posteriormente, conrme seleccionando el botn Conrmar cambio. 5. En pantalla se desplegar el certicado de Recepcin de Aviso de modicacin, el que deber imprimir. 6. En caso que no timbre documentos electrnicamente y haya modicado el domicilio y/o sucursales, coloque con timbre de goma la nueva direccin en los documentos autorizados y no usados que tenga (boletas, facturas, guas, etc). 7. En caso que no timbre documentos electrnicamente y haya modicado la actividad o razn social de sociedades, destruya los documentos autorizados y no usados en el plazo que el SII le indique. 8. Independiente del tipo de modicacin, los nuevos documentos que se presenten a timbrar, deben llevar los nuevos datos preimpresos.
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institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu se necesita?
Clave secreta o certicado digital (obtngala en el mismo sitio, www.sii.cl, opcin Obtencin de Clave Secreta).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
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TRMITE
Cmo se hace?
Corresponde al aviso formal al SII, que debe efectuar toda persona natural o jurdica que, por trmino de su giro comercial o industrial, o de sus actividades, deje de estar afecta a impuestos de 1 categora. Tal como lo determina el artculo 69 del Cdigo Tributario.
1. Pinche en la opcin Trmino de Giro del portal de SII (www.sii.cl) o elija la opcin declaracin de Trmino de Giro presente en el men Registro de contribuyentes. 2. Identifquese (utilizando su RUT y Clave Secreta). 3. Revise la informacin de identicacin mostrada. 4. Si la direccin no corresponde, actualcela. 5. Ingrese el perodo por el que efectuar Trmino de Giro y luego contine hacia el formulario de Trmino de Giro 6. Complete la informacin solicitada en el formulario. Slo es necesario llenar los campos relacionados al tipo de impuestos y/o forma de llevar su contabilidad, segn se trate. Por ejemplo, informacin de IVA, remanente de Crdito, informacin de Renta y clculo de impuesto. Los campos que son producto del clculo de otros campos sern llenados automticamente por el sistema en la medida que stos se vayan ingresando. 7. Complete la informacin anexa relacionada, que es necesaria para poder obtener la informacin que determina el clculo de los impuestos (FUT, PPM, Utilidad neta, acta de recepcin de documentos, etc.). 8. Puede guardar lo efectuado para retomar en otro momento si le falta algn dato y no quiere perder todo lo ingresado. La declaracin no se considera enviada si slo se guarda. 9. Para terminar el ingreso del formulario, valide todo lo ingresado. El sistema determinar que los clculos aritmticos estn correctos y que no existan campos obligatorios no llenos (segn el tipo de contribuyente) u otros campos que no pueden estar llenos (a base de la misma validacin anterior). 10. Si todo est correcto, se ver el monto nal de impuestos a pagar (si corresponde) incluyendo reajustes, multas y condonaciones por efectuar el trmite por Internet. Si est de acuerdo, oprima el botn ENVIAR DECLARACION. A contar de este momento la declaracin de Trmino de Giro se considera enviada formalmente al SII. 11. Si existe un monto a pagar, la aplicacin lo llevar al mdulo de pagos en lnea, donde podr elegir la forma de pago y la institucin nanciera. 12. Una vez terminado el proceso de pago, la aplicacin conrmar el pago y le informar en que situacin qued su presentacin de Trmino de Giro. Pueden haber tres situaciones generales: - entrega de certicado: el trmite se considera niquitado y puede obtener inmediatamente su certicado de Trmino de Giro. - pendiente en Unidad: para obtener su certicado deber concurrir a la Unidad presentando algunos antecedentes que se mencionarn en la aplicacin. - en espera de respuesta: sus datos sern validados en otro momento por el SII, por lo que deber consultar posteriormente cul fue el estado de esta revisin. Si se desea apurar dicha respuesta, el contribuyente podr concurrir a la Unidad del SII que le corresponde, con sus antecedentes bsicos. 13. En pantalla se desplegar el certicado de inicio de actividades o el estado de su aviso de Trmino de Giro, el que deber imprimir.
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institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu se necesita?
Quien solicita el Trmino de Giro por Internet debe ingresar con la Clave Secreta del contribuyente que est cesando sus actividades. En forma adicional, la persona que efecta el trmite, ya sea el propio contribuyente o un representante de ste, debe identicarse con su RUT. Quin ingrese los datos del aviso de Trmino de Giro debe contar con la informacin necesaria que demuestre la contabilidad del contribuyente, registro de documentos timbrados y no emitidos, y todos los datos del contribuyente requeridos a travs de la aplicacin en Internet.
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
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II EXPORTACIONES / IMPORTACIONES
TRMITES RELACIONADOS
TRAMITACIN ELECTRNICA DE DECLARACIN NICA DE SALIDA / DUS MODIFICACIN O ANULACIN DE DECLARACIN NICA DE SALIDA (DUS) TRAMITACIN DEL IVV Y CIERRE DE CICLO CON DUS LEGALIZADO CERTIFICADO DE LIBRE VENTA DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS CERTIFICADO DE REGISTRO SANITARIO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS, COSMTICOS Y PESTICIDAS (EX LIBRE VENTA) CERTIFICACIN SANITARIA DE PRODUCTOS PESQUEROS DE EXPORTACIN CERTIFICACIN DE PARTIDAS DE EXPORTACIN AGRCOLA CERTIFICACIN SANITARIA DE PRODUCTOS PECUARIOS (INSTALACIONES GANADERAS) TRAMITACIN ELECTRNICA DE DECLARACIN DE INGRESO (DIN) MODIFICACIN DE DECLARACIN DE INGRESO (DIN) CERTIFICADO DE DESTINACIN ADUANERA Y AUTORIZACIN DE USO Y DISPOSICIN PARA PRODUCTOS FARMACUTICOS, COSMTICOS Y PESTICIDAS CERTIFICADO DE DESTINACIN ADUANERA PARA PRODUCTOS ALIMENTICIOS AUTORIZACIN DE USO Y DISPOSICIN DE PRODUCTOS IMPORTADOS MANIFIESTO INTERNACIONAL DE CARGA / DOCUMENTO DE TRNSITO ADUANERO (MIC/DTA) PAGO DE DERECHOS DE ADUANA SOLICITUD DE CRDITO FISCAL REINTEGRO DE DERECHOS ADUANEROS (LEYES N18.708/88 Y N19.420/95) 24 26 27 28 30 32 34 36 38 40 42 46 48 50 52 54 56
TRMITE
Cmo se hace?
El trmite consta de dos etapas: 1) Aceptacin a Trmite del DUS, que tiene por objetivo que el usuario presente las mercancas ante la Aduana y que se autorice su envo al exterior, y 2) Legalizacin de la DUS, trmite para niquitar la exportacin.
1. Debe confeccionar el DUS-Aceptacin a Trmite, utilizando su aplicacin computacional o aquella que pone a su disposicin Aduanas en su sitio web, www.aduana.cl, conforme a los documentos de base y a la normativa aduanera. En caso de utilizar su propia aplicacin, debe convertir el DUS en archivo plano. 2. Al concluir la confeccin debe enviar a Aduanas el o los archivos. 3. Aduanas recibe los archivos planos y valida los datos contenidos en el registro o archivo transmitido electrnicamente. 4. Si la validacin es exitosa, el DUS es aceptado y se le asigna nmero, fecha de aceptacin a trmite y nmero encriptado de control; se registran los datos denitivamente en el sistema central de Aduanas; se elabora la respuesta como archivo plano y se enva a la pgina web, o los deja depositados en el servidor de comunicaciones para ser enviados a la casilla del usuario de su Red de Valor Agregado. 5. Usted debe retirar los archivos utilizando el medio de transmisin que corresponda. Convierta los archivos con el objeto de incorporar los datos pertinentes a su sistema computacional para imprimir el respectivo formulario Declaracin nica de Salida Aceptacin a Trmite conforme a las instrucciones de impresin aplicables a la presentacin de mercancas a la Aduana. 6. Impreso el Documento Unico de Salida Aceptacin a Trmite, estampa su rbrica en el recuadro Aceptacin a Trmite Firma del Despachador o Declarante del formulario dando fe que lo impreso corresponde a informacin transmitida electrnicamente hacia y desde Aduanas. 7. Podr rmar el documento impreso el despachador de aduana, su reemplazante ocasional o personal autorizado, no importando quin envi el archivo electrnico. 8. La impresin del Documento nico de Salida Aceptacin a Trmite se har en el formulario que provee la pgina www.aduana.cl. Sin perjuicio de lo anterior, se aceptar la impresin del documento aludido en formularios preimpresos siguiendo como base los mismos criterios e instrucciones existentes en el Compendio de Normas Aduanera Resolucin N1396/2001, del Director Nacional de Aduanas.
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institucin
Servicio Nacional de Aduanas.
Si no dispone de software para enviar Documentos DUS hacia Aduana puede usar el software off-line que se encuentra junto al manual al momento de ingresar al sistema. Puede solicitar ayuda a la Mesa de Ayuda de Aduanas fono (32) 200800
qu costo tiene?
$ 0 (va Internet).
qu se necesita?
Estar registrado en la nmina de agentes de aduana del Servicio Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N 60, 5 piso, Valparaso, Departamento de Fiscalizacin de Agentes Especiales) Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas, apartado Solicitud de Clave).
dnde se realiza?
Internet: www.aduana.cl. Redes de Valor Agregado (VAN).
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TRMITE
Cmo se hace?
Una vez aceptada a trmite una Declaracin nica de Salida slo podr ser enmendada, recticada o dejada sin efectos en los casos previstos en el Captulo VI del Compendio de Normas Aduaneras.
1. Digite y enve la Solicitud de Modicacin a Documento Aduanero directamente a travs de la pgina web de Aduanas, www.aduana.cl. 2. Aduanas recibe y valida el DUS con sus modicaciones en forma ntegra, reemplazando los Debe-Decir por los Dice en la base de datos del documento a aclarar. 3. Si la validacin efectuada por Aduanas es exitosa, la modicacin es aceptada, por lo que asigna nmero y fecha de resolucin a la modicacin solicitada, registra en el sistema central de Aduanas el estado de aceptado de la modicacin. 4. Una vez recibida la respuesta, el despachador de aduana debe incorporar los cambios directamente al Documento nico de Salida, de acuerdo a lo establecido en el punto 1.9 de la Resolucin 1054/2001. 5. Si la aclaracin/anulacin es previa al ingreso de las mercancas a zona primaria, se debe efectuar una nueva impresin del DUS. Si la aclaracin fue realizada en forma posterior al ingreso de mercancas a zona primaria y previo a la legalizacin del DUS, se debe imprimir el respectivo formulario de Solicitud de Modicacin a Documento Aduaneros. 6. En este ltimo caso e impresa la aclaracin, debe estampar su rbrica en el recuadro asignado para la rma en el respectivo formulario y proceder al archivo de todos los ejemplares, junto con los dems antecedentes del despacho.
institucin
Servicio Nacional de Aduanas.
Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N 60, 5 piso, Valparaso, Departamento de Fiscalizacin de Agentes Especiales) Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas, apartado Solicitud de Clave).
qu costo tiene?
$ 0.
qu se necesita?
Estar registrado en la nmina de agentes de aduana del Servicio
dnde se realiza?
Internet: www.aduana.cl
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TRMITE
Cmo se hace?
Es un trmite que permite al exportador informar al Servicio Nacional de Aduanas el valor denitivo de aquellas operaciones de exportaciones cuya modalidad de venta es distinta de a rme.
1. 2. 3. 4. 5.
6. 7. 8.
En el sitio web de Aduanas, www.aduana.cl, debe ingresar a la opcin Tramitacin de IVV de la seccin Declaracin nica de Salida-IVV. Debe ingresar al sistema con la misma clave que ha tramitado anteriormente. Se despliega el men principal del sistema. Para ingresar IVV uno por uno, debe ir a la opcin Ingresar IVV de la seccin Ingresos. En el men que se despliega podr modicar los siguientes valores: Pas destino, Valor Clusula de venta, Comisiones en el exterior, Otros gastos deducibles, Total FOB, Seguro, Flete, Total CIF e ingresar el perodo de comercializacin. Luego en cada tem, puede modicar el FOB unitario, cantidad de mercancas y Valor FOB. (Tambin puede enviar un archivo adjunto en la seccin Seleccione Antecedentes / Examinar que se utiliza de respaldo de las operaciones de venta. Este archivo adjunto debe estar compuesto de un solo documento, por ejemplo, un documento Word con una o varias pginas con documentos escaneados, el cual se recomienda comprimir). Una vez que est seguro de los antecedentes debe hacer clic en el botn Enviar IVV (tambin tiene la opcin Ver DUSLEG, que le permite visualizar el DUS Legalizado). Para ingresar ms de un IVV a la vez, debe ir a la opcin IVV va archivo. Para ello debe contar con un sistema propio que sea capaz de generar archivos con estructuras denidas, segn normas de Aduana. En esta opcin no podr enviar archivos adjuntos. Para visualizar sus IVV aceptados, debe pinchar en la opcin IVV Aceptados de la seccin Consultas. Luego, ingrese un rango de fecha para visualizar todos aquellos IVV que han sido aceptados para el rango ingresado.
institucin
Servicio Nacional de Aduanas.
qu se necesita?
Obtener clave de usuario para su empresa enviando datos al correo electrnico ivv@aduana.cl
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.aduana.cl
27
TRMITE
certificado de libre venta
Qu es? Cmo se hace?
Documento emitido por la Autoridad Sanitaria que acredita que un alimento y/o materias primas para su elaboracin, se encuentran autorizados para su uso y comercializacin en Chile. Es reconocido internacionalmente (OMS) y puede ser presentado ante las autoridades de cualquier pas, con el n de obtener el registro sanitario en el extranjero, para su posterior exportacin.
1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl. 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de Certicado de Libre Venta. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.
28
institucin
Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).
qu se necesita?
Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa. Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.
qu costo tiene?
$ 12.420 (reajustable anualmente, segn IPC).
dnde se realiza?
Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando otras regiones).
29
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
Documento extendido por el Instituto de Salud Pblica de Chile, que acredita que un producto farmacutico, cosmtico o pesticida de uso sanitario y domstico, se encuentra registrado y, por lo tanto, autorizado para su uso en el territorio nacional. Es un documento ocial reconocido en el extranjero que puede ser presentado ante las autoridades sanitarias de otros pases para acceder al comercio exterior.
1. Ingrese a la pgina del ISP, seleccionar Trmites en Internet (GICONA) y luego Inicio GICONA, el sistema informa que esta ingresando a una pgina de seguridad, seleccionar aceptar a continuacin debe ingresar el RUT y la clave de acceso al sistema. Seleccione desde el men principal de prestaciones electrnicas disponibles, Ventanilla nica, Solicitud de Certicaciones. 2. Despliegue la lista de prestaciones por tipo de producto y seleccione por el formato de certicado requerido. Considerando los atributos y parmetros de los distintos tipos de certicados, realice su opcin desde cdigo arancel para llegar al formulario especco. 3. En pantalla obtendr la identicacin del titular asociado a la clave, y del encargado del trmite o contacto, este dato es posible de modicar en pantalla digitando el nombre y correo de la persona con quin se establecer comunicacin en caso de que la institucin requiera mayores antecedentes (permite incluir hasta tres direcciones de correo). Actualice esta informacin cada vez que corresponda. 4. Sucesivamente presionando siguiente encontrar los datos del Responsable de la Informacin Tcnica y del Propietario o Representante Legal (datos no modicables en lnea). 5. Ingrese N de Registro del producto que se desea certicar y presione obtener. Se despliega denominacin, fecha de inscripcin y rgimen aprobado. Presione agregar para seleccionar el producto. 6. Avance y encontrar las condiciones en las que se encuentra autorizado su registro y si existe ms de un fabricante, importador, etc., presione eliminar para obviar informacin no requerida en certicado. 7. Avance y adjunte archivo slo para las resoluciones de autorizacin que justiquen alguna inconsistencia entre lo desplegado y lo efectivamente autorizado. En Resolucin de Nueva Frmula (ltima aprobada), adjunte su archivo (no ms de 1 MB en formato PDF, XLS o DOC). 8. Seleccione en Subir Archivos y una vez completada la transferencia, encontrar resumen de su solicitud. Si est conforme con lo sealado, conrme la prestacin para continuar agregando nuevas solicitudes al carro o para dar inicio al proceso de pago a travs de Tesorera o en proceso diferido ante el ISP. 9. Conrmado el pago, se levantar un ujo informatizado de trabajo, directamente en la Unidad Tcnica que evala el trmite, una vez terminado el proceso, recibir una noticacin electrnica informando que el documento requerido se encuentra disponible para su retiro . 10. El certicado se retira en la ocina de partes del ISP, el cual se entrega ya legalizado ante el Ministerio de Relaciones Exteriores, acreditado y listo para ser enviado al consulado del pas de destino.
30
institucin
Instituto de Salud Pblica (ISP).
qu costo tiene?
Existe un men con 18 formatos de certicados de acuerdo al tipo de producto y a la complejidad del documento requerido, con valores diferentes que van desde $ 31.550 a $ 256.000 (se reajusta anualmente segn IPC).
qu se necesita?
Que el producto est registrado y vigente. Estar inscrito en el sistema GICONA del ISP. Para ello, debe contar con una clave de acceso al sistema electrnico del ISP, la cual se obtiene enviando una carta dirigida al Director del ISP declarando el nombre o razn social de la empresa y su direccin, datos del Representante Legal y Director o Asesor Tcnico y los documentos legales de respaldo. Evaluada la peticin, se notica por correo electrnico al solicitante, para que asista al ISP a una reunin donde le ser entregada la clave de acceso (al Representante Legal y al Director Tcnico) en sobre cerrado. Posteriormente, se debe solicitar entrevista para la reunin de capacitacin especca de los trmites de Autorizacin de Uso y Disposicin y Certicados de Registro Sanitariocon la participacin del agente de aduana o un representante.
dnde se realiza?
Internet: www.ispch.cl
31
TRMITE
Cmo se hace?
Trmite que realizan las empresas exportadoras, mediante el cual Sernapesca entrega los certicados sanitarios que acreditan la calidad del producto a exportar.
1. Ingrese su clave, su usuario y accione el botn Aceptar. Se desplegar el men Rol Exportador. 2. Pinche sobre la pestaa Noticacin de Embarque. 3. Ingrese toda la informacin solicitada respecto a su embarque dependiendo del producto a exportar y mercado de destino (puede ganar tiempo ingresando con anterioridad productos en la pestaa Producto PAC en forma independiente, la que luego puede rescatar y adicionar a su Neppex, accionando el botn Asignar). 4. Avance por el formulario accionando el botn Conrmar y/o Continuar, segn corresponda. Cada vez que deba ingresar ms de una opcin (productos a exportar, certicados a solicitar, etc.), accione el botn Agregar por cada uno. 5. Una vez ingresada toda la informacin requerida, se obtiene un mensaje (Aviso Neppex) con el resumen de lo ingresado y un aviso de la ocina de Sernapesca donde se deben presentar los documentos anexos denidos durante el proceso. Para nalizar debe accionar el botn Aceptar. 6. Para continuar el proceso, debe ingresar a la opcin Pre-Consolidacin del men Rol Exportador y seleccionar el N Neppex deseado. Pinche en Continuar. 7. Una vez ingresada la informacin de la pgina completa, accione el botn Aceptar para grabar los datos y pasar a la Pre-Certicacin. 8. Una vez su embarque est listo para la certicacin, ingrese a la opcin PreCerticacin del men Rol Exportador. 9. Seleccione el N de Neppex deseado y presione Continuar. 10. Ingrese la informacin solicitada, avanzando con el botn Aceptar. Al nalizar se desplegar un resumen con el costo de los certicados solicitados. 11. Presione Pagar para cancelar en lnea los documentos solicitados. 12. Queda habilitado, entonces, para retirar cuando usted lo desee el certicado en la ocina que haya indicado que realizar la consolidacin del embarque, con la factura de exportacin y B/L.
32
institucin
Servicio Nacional de Pesca (Sernapesca).
qu se necesita?
El producto debe ser procesado en planta habilitada para el mercado de destino. Cumplir con los requisitos sanitarios y de origen establecidos por Sernapesca y los diferentes mercados compradores, indicados en los documentos CPF/NT1, CPF/NT2 y CER/NT1. Estar registrado para utilizar los servicios en lnea de Sernapesca con el Rol Exportador. Para ello, debe llenar la Solicitud de Ingreso a Sistemas de Tramitacin en Lnea (descargar en www.sernapesca.cl, ingresar en Formularios/Registro Usuarios/ Formulario Registro Usuarios.xls) y enviar por fax (32-819320) o mail, csolis@sernapesca.cl a Cecilia Sols. Se revisarn sus antecedentes y se le enviar la clave al mail informado). Se le asignar un funcionario tutor que lo capacitar en el uso del sistema
qu costo tiene?
$25.515.
dnde se realiza?
Internet: cerberos.sernapesca.cl/sernapesca
33
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
Habilita para obtener el Certicado Fitosanitario internacional, que permite exportar a los diferentes mercados los productos hortofrutcolas, de acuerdo a los requerimientos especcos establecidos por los mercados de destino (las exportaciones a Estados Unidos se enmarcan en el Programa de Pre-Embarque SAG / USDA-APHIS / ASOEX). Contempla la atencin en las plantas de embalajes y almacenamiento hortofrutcolas, para otorgar los servicios relacionados con el proceso de certicacin: autorizacin de instalaciones, tratamientos cuarentenarios, muestreo de lotes, inspecciones y despacho a puerto.
La aplicacin Web de Certicacin Agrcola est disponible en el Aeropuerto Arturo Merino Bentez y Puerto San Antonio. Durante el primer semestre de 2006 estar disponible en todo Chile. Pasos a seguir en la Web:
1. Ingrese el portal del SAG (www.sag.cl). 2. Ingrese la cuenta y clave asignada al usuario que desea ingresar. Esta clave ser informada por la ocina sectorial correspondiente. 3. Pinche en el men ofrecido, la opcin disponible, llamada Certicacin de exportaciones Agrcolas . 4. Seleccione la ocina sectorial o Puerto correspondientes y seleccione el perl funcionario. 5. Escoja del men Opciones del Funcionario, la opcin Solicitud de Servicios de Inspeccin. Una vez que el SAG reciba esta solicitud, proceder a inspeccionar las partidas y a emitir el certicado correspondiente.
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institucin
Servicio Agrcola y Ganadero (SAG).
qu se necesita?
Planta aprobada para operar con determinado pas y determinado producto. Acuerdos operacionales vigentes o carta acuerdo, en el caso de inspeccin SAG. Para inspeccin SAG en puertos: Presentacin de partidas en camiones planos encarpados.
qu costo tiene?
PESO POR CAJA KG 1a INSPECCIN (UTM) 2a INSPECCIN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS (UTM) 1 + 2 (UTM)
a a
HASTA 5 0,001
5,1 - 10 0,001
10,1 Y MS 0,001
0,000245 0,001245
0,0003 0,0013
0,00039 0,00139
dnde se realiza?
En las Ocinas Sectoriales, Puertos y en la pgina www.sag.cl
35
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
Certicado zoosanitario de la partida a exportar, que garantiza el cumplimiento de las exigencias sanitarias establecidas por el pas de destino para autorizar la importacin del producto en cuestin. Los certicados son extendido por profesionales SAG en el lugar de origen para animales vivos y productos pecuarios. Pueden ser emitidos tanto en el lugar de origen como en el puerto de salida, despus de una inspeccin y comprobacin del cumplimiento de las exigencias a certicar.
La aplicacin Web de certicacin pecuaria estar disponible a partir de febrero 2006 en etapa Piloto. La Ocina Sectorial del SAG informar a cada establecimiento, la fecha de incorporacin al sistema. Pasos a seguir en la Web:
1. Ingrese al portal del SAG (www.sag.cl). 2. Ingrese la cuenta y clave asignada al usuario que desea ingresar. Esta clave ser informada por la ocina sectorial correspondiente. 3. Pinche en el men ofrecido, la opcin disponible, llamada Certicacin de exportaciones pecuarias, Escoger del men Solicitudes, la opcin Certicacin de partidas pecuarias. 4. Una vez que el SAG reciba esta solicitud, proceder a inspeccionar las partidas y a emitir el certicado correspondiente.
36
institucin
Servicio Agrcola y Ganadero (SAG).
qu se necesita?
Estar inscrito en el Listado Nacional de Establecimientos Exportadores de Productos Pecuarios (LEEPP). Estar habilitados por el mercado de destino. Cumplir los requisitos del mercado de destino.
qu costo tiene?
Profesional, por turno de 44 horas semanales: 8 UTM. Profesional, por turno de 8 horas diarias: 1,5 UTM. Profesional, por medio turno de 4 horas diarias: 0,75 UTM. Tcnico, por turno de 44 horas semanales: 3,9 UTM. Tcnico, por turno de 8 horas diarias: 0,70 UTM. Tcnico, por medio turno de 4 horas diarias: 0,35 UTM. Cualquier otra inspeccin pecuaria de exportacin: 0,5 UTM hora/funcionario. Emisin de documentos asociados a exportaciones pecuarias, que no demanden inspeccin sanitaria: 0,05 UTM por set de documentos.
dnde se realiza?
En las Ocinas Sectoriales del SAG y el www.sag.cl segn calendario jado para cada establecimiento.
37
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
Es el documento de destinacin aduanera que permite el ingreso al pas de mercancas y comprende las destinaciones de Importacin, Admisin Temporal, Admisin Temporal para Perfeccionamiento Activo, Almacn Particular, Reingreso.
1. Debe confeccionar la DIN, utilizando su aplicacin computacional o aquella que pone a su disposicin Aduanas en su sitio web, www.aduana.cl, conforme a los documentos de base y a la normativa aduanera. En caso de utilizar su propia aplicacin, debe convertir el DIN en archivo plano. 2. Al concluir la confeccin debe rmar electrnicamente el documento con un programa propio o el que aduanas pone a su disposicin en la pagina web y enviar a Aduanas el o los archivos. 3. Si Aduanas valida exitosamente la operacin, el DIN es aceptado y se le asigna fecha de aceptacin a trmite y nmero encriptado de control; se registran los datos denitivamente en el sistema central de Aduanas; se elabora la respuesta como archivo plano y se enva a la pgina web. 4. Usted debe retirar los archivos utilizando el medio de transmisin que corresponda. Convierta los archivos con el objeto de incorporar los datos pertinentes a su sistema computacional para imprimir el respectivo formulario Declaracin de nica de Ingreso conforme a las instrucciones de impresin aplicables. 5. Impreso el Documento nico de Ingreso, estampe su rbrica en el recuadro Firma del Despachador o Declarante del formulario dando fe que lo impreso corresponde a informacin transmitida electrnicamente hacia y desde Aduanas (podr rmar el documento el despachador de aduana, su reemplazante ocasional o personal autorizado, no importando quin envi el archivo electrnico). 6. La impresin del Documento nico de Ingreso se har en el formulario que provee la pgina www.aduana.cl. Sin perjuicio de lo anterior, se aceptar la impresin del documento aludido en formularios preimpresos siguiendo como base los mismos criterios e instrucciones existentes en el Compendio de Normas Aduanera Resolucin N 1396/2001, del Director Nacional de Aduanas.
38
institucin
Servicio Nacional de Aduanas.
Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas, apartado Solicitud de Clave). Obtener certicado digital de empresa prestadora de servicios de certicacin, en caso de hacer transmisin va Internet. Si no dispone de software para enviar Documentos DIN hacia Aduana puede usar el software ofine que se encuentra junto al manual al momento de ingresar al sistema.
qu se necesita?
Estar registrado en la nmina de agentes de aduana del Servicio Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N 60, 5 piso, Valparaso, Departamento de Fiscalizacin de Agentes Especiales).
qu costo tiene?
$ 0 (va Internet).
dnde se realiza?
Internet: www.aduana.cl. Redes de Valor Agregado (VAN).
39
TRMITE
Cmo se hace?
Una vez aceptada a trmite una Declaracin de Ingreso slo podr ser enmendada, recticada o dejada sin efecto en los casos previstos en el Captulo VI del Compendio de Normas Aduaneras, aprobado por Resolucin N 2.400/85, del Director Nacional de Aduanas.
1. Debe confeccionar la Aclaracin Din, utilizando su aplicacin computacional o aquella que pone a su disposicin Aduanas en su sitio web, www.aduana. cl, conforme a los documentos de base y a la normativa aduanera. En caso de utilizar su propia aplicacin, debe convertir el DIN en archivo plano. 2. Al concluir la confeccin debe rmar electrnicamente el documento con un programa propio o el que Aduanas pone a su disposicin en la pgina web y enviar a Aduanas el o los archivos. 3. Aduanas recibe los archivos planos rmados y valida los datos contenidos en el registro o archivo transmitido electrnicamente. 4. Si la validacin es exitosa, el DIN es aceptado y se le asigna fecha de aceptacin a trmite y nmero encriptado de control; se registran los datos denitivamente en el sistema central de Aduanas; se elabora la respuesta como archivo plano y se enva a la pgina web. 5. Usted debe retirar los archivos utilizando el medio de transmisin que corresponda. Convierte los archivos con el objeto de incorporar los datos pertinentes a su sistema computacional para imprimir el respectivo formulario Declaracin de Unica de Ingresoconforme a las instrucciones de impresin aplicables. 6. Impreso el Documento Unico de Ingreso, estampe su rbrica en el recuadro Firma del Despachador o Declarante del formulario dando fe que lo impreso corresponde a informacin transmitida electrnicamente hacia y desde Aduanas. 7. Podr rmar el documento impreso el despachador de aduana, su reemplazante ocasional o personal autorizado, no importando quin envi el archivo electrnico. 8. La impresin del Documento Unico de Ingreso se har en el formulario que provee la pgina www.aduana.cl. Sin perjuicio de lo anterior, se aceptar la impresin del documento aludido en formularios pre-impresos siguiendo como base los mismos criterios e instrucciones existentes en el Compendio de Normas Aduanera Resolucin N1396/2001, del Director Nacional de Aduanas.
40
institucin
Servicio Nacional de Aduanas.
dnde se realiza?
Internet: www.aduana.cl Redes de Valor Agregado (VAN).
qu se necesita?
Estar registrado en la nmina de agentes de aduana del Servicio Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N 60, 5 piso, Valparaso, Departamento de Fiscalizacin de Agentes Especiales) Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas, apartado Solicitud de Clave). Obtener certicado digital de empresa prestadora de servicios de certicacin.
41
certificado de destinacin aduanera y autorizacin de uso y disposicin para productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas
Qu es?
TRMITE 8
El proceso de importacin de productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas se efecta ahora fcil y rpidamente, porque se integran electrnicamente las instituciones participantes del control de ingreso de mercancas al pas: ISP, Seremis de Salud y Aduana, permitiendo otorgar un servicio expedito a los importadores y mejorando la eciencia en los procesos de scalizacin a travs de la comunicacin efectiva y el intercambio de informacin entre los organismos pblicos para favorecer el resguardo en la salud de la poblacin. Este trmite electrnico fusiona en un solo formulario los trmites de Certicado de Destinacin Aduanera y Resolucin de Uso y Disposicin. Certicado de Destinacin Aduanera: Trmite que se realiza en cumplimiento de la Ley 18164, en el cual el Seremi de Salud correspondiente al territorio de ingreso de las mercancas emite un certicado para ser presentado ante el Servicio Nacional de Aduana, en el cual se acredita el lugar sanitariamente autorizado, donde debern ser depositados los productos internados al pas. En el actual proceso electrnico, este trmite se encuentra delegado en el ISP. Resolucin de Uso y Disposicin: Trmite que realiza el Instituto de Salud Pblica de Chile, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 18164, a objeto de permitir que los productos de su competencia que ingresan al pas, puedan ser usados o distribuidos en el territorio nacional.
Cmo se hace?
1. Ingrese a la pgina del ISP, seleccionar Trmites en Internet (GICONA) y luego Inicio GICONA, el sistema informa que est ingresando a una pgina de seguridad, seleccionar aceptar a continuacin debe ingresar el RUT y la clave de acceso al sistema. Seleccione desde el men principal de prestaciones electrnicas disponibles, Ventanilla nica, Solicitud de Certicado de Destinacin Aduanera y Solicitud de Uso y Disposicin. Se despliegan los nombres y arancel de las dos prestaciones asociadas, pinche sobre el Cdigo Arancel de Autorizacin de Uso y Disposicin. 2. En pantalla obtendr la identicacin del importador asociado a la clave, y del encargado del trmite o contacto, este dato es posible de modicar en pantalla digitando el nombre y correo de la persona con quin se establecer comunicacin en caso de que la institucin requiera mayores antecedentes (permite incluir hasta tres direcciones de correo). Actualice esta informacin cada vez que corresponda. 3. A continuacin digite el RUT del titular y se desplegarn los datos correspondientes al propietario de la mercanca (puede ser la misma empresa importadora u otra asociada por convenio). 4. Sucesivamente presionando siguiente encontrar los datos del Responsable de la Informacin Tcnica y del Propietario o Representante Legal (datos no modicables en lnea). 5. En la pantalla siguiente deber completar todos los datos generales propios de la importacin (existen campos de seleccin y otros de digitacin).
42
6. Al nal de la pgina debe seleccionar la o las secciones correspondientes a la naturaleza de los productos que se desea declarar (materias primas, productos con registro sanitario, muestras, etc.). 7. Deber seleccionar la casilla correspondiente al tipo de producto a importar. 8. Llene los datos requeridos de cada producto incluido en los documentos base de la importacin y pinche en Agregar, de esta manera se ir completando el listado de productos que debe declarar. Al terminar pinche en Continuar. 9. Avance y adjunte los archivos correspondientes a la importacin (factura y documento de embarque son obligatorios) y cualquier otro documento que se requiera para avalar la presentacin (no ms de 1,5 MB en formato PDF, XLS o DOC). 10. Seleccione en Subir Archivos y una vez completada la transferencia, encontrar resumen de su solicitud. Si est conforme con lo sealado, conrme la prestacin para continuar agregando nuevas solicitudes al carro o para dar inicio al proceso de pago a travs de Tesorera o en proceso diferido ante el ISP. 11. Conrmado el pago, se generar en lnea el Certicado de Destinacin Aduanera y paralelamente se levantar un ujo informatizado de trabajo, directamente en la Unidad Tcnica que evala el trmite para la posterior emisin de la Resolucin de Uso y Disposicin, la que ser enviada al usuario, en forma ocial, incrustada en un correo electrnico, en un plazo mximo de tres das contados desde la recepcin del mensaje de Aduana que conrma la aceptacin de la Declaracin de Ingreso (DIN) de la mercanca al pas. Se otorga un plazo de 60 das para el envo (a travs de correo electrnico) de los controles de calidad practicados en el pas, slo para productos importados que cuentan con registro sanitario.
43
instituciones
Instituto de Salud Pblica (ISP), Servicios de Salud y Servicio Nacional de Aduanas.
qu se necesita?
Estar inscrito en el sistema GICONA del ISP. Para ello, debe contar con una clave de acceso al sistema electrnico del ISP, la cual se obtiene enviando una carta dirigida al Director del ISP, declarando el nombre o razn social de la empresa y su direccin, datos del Representante Legal y Director o Asesor Tcnico y los documentos legales de respaldo. Evaluada la peticin se notica por correo
electrnico al solicitante, para que asista al ISP a una reunin donde le ser entregada la clave de acceso (al Representante Legal y al Director Tcnico) en sobre cerrado. Posteriormente, se debe solicitar entrevista para la reunin de capacitacin especca de los trmites de Autorizacin de Uso y Disposicin y Certicados de Registro Sanitario con la participacin del agente de aduana o un representante de la Agencia segn corresponda. El trmite puede ser pagado en lnea (para usuarios con cuenta corriente en los bancos en convenio a esa fecha o con tarjeta de crdito Transbank) o en forma diferida cancelando directamente en las cajas del ISP en un plazo no superior a 5 das hbiles.
qu costo tiene?
$ 25.600 por cada CDA (valor nico) $ 7.500 por UyD (por cada producto declarado en la solicitud)
dnde se realiza?
Internet: www.ispch.cl
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Al arribo de las mercancas al pas y tramitada la Declaracin de Ingreso ante Aduana, debe completar el formulario correspondiente al trmite presencial en cuatro copias y luego acudir al ISP para ingresar la Solicitud de Uso y Disposicin acompaando copia del Certicado de Destinacin Aduanera, factura y protocolos de anlisis de los productos solicitados, adicionalmente el ISP se reserva el derecho de solicitar cualquier otro documento que permita aclarar la solicitud (gua de embarque, resoluciones, etc.) la mencionada resolucin de uso ser evaluada en un plazo de tres das hbiles, al cabo del cual se enviar a ocina de partes para su numeracin y posterior entrega al usuario.
45
TRMITE
Cmo se hace?
Este certicado, otorgado por la Autoridad Sanitaria es exigido por Aduana para poder trasladar la mercadera (alimento, producto qumico o radiactivo, etc.) desde la aduana a la bodega autorizada.
1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl. 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de Certicado de Destinacin Aduanera. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance por el mismo a travs de las pestaas de pasos y, una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 6. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 7. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 8. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 9. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si es que cabe. 10. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.
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instituciones
Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM) y Servicio Nacional de Aduanas.
qu se necesita?
Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa. Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.
qu costo tiene?
01 a 500 kg. 501 a 1.000 kg. 1.001 a 2.000 kg. 2.001 a 4.000 kg. 4.001 a 6.000 kg. : : : : : $ $ $ $ $ 14.273. 15.572. 19.463. 22.707. 25.951.
dnde se realiza?
Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando otras regiones).
47
TRMITE
Cmo se hace?
ste es un trmite que se realiza para dar autorizacin de uso y disposicin de alimentos y sustancias txicas o consideradas peligrosas para la salud. stos deben cumplir la normativa sanitaria vigente. El documento autoriza al importador el uso, venta, consumo, cesin y disposicin de los productos importados.
1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl. 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de Autorizacin de Uso y Disposicin de Productos Importados. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si es que cabe. 11. En caso de estar resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.
48
institucin
Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).
dnde se realiza?
Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando las regiones).
qu se necesita?
Productos deben cumplir legislacin sanitaria y de rotulacin. Certicado de Destinacin Aduanera. Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa. Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.
qu costo tiene?
Productos Qumicos: 01 a 500 kilos 501 a 1.000 kilos 1.001 a 2.000 kilos 2.001 a 4.000 kilos 4.001 a 6.000 kilos : : : : : $ $ $ $ $ 15.823 20.129 24.433 26.538 28.643
Por cada 2 toneladas adicionales: $ 2.105 (con un mximo de $ 126.363). Productos Alimenticios: 01 a 500 kilos 501 a 1.000 kilos 1.001 a 2.000 kilos 2.001 a 4.000 kilos 4.001 a 6.000 kilos : : : : : $ $ $ $ $ 16.793 17.869 18.944 21.752 24.560
49
TRMITE
Cmo se hace?
1. Utilizando su aplicacin computacional o aquella que pone a su disposicin Aduanas en su sitio web, www.aduana.cl, debe transmitir los datos del MIC/ DTA en dos etapas: 1) Transmisin de los datos asociados a las cartas de porte que forman el MIC/DTA. 2) Transmisin de los datos asociados al MIC/DTA. 2. Los emisores de las cartas de porte que forman un MIC/DTA deben transmitir al sistema el mensaje de las cartas de porte en forma previa al envo del MIC/ DTA que las ampara. En caso que su emisor sea una compaa transportista extranjera, la transmisin puede ser realizada por su representante legal en Chile o por su propio emisor. 3. En el mensaje del MIC/DTA deben individualizarse las cartas de porte que forman el maniesto del vehculo. 4. El mensaje del MIC/DTA recibido por el sistema ser numerado con un correlativo nico a nivel nacional y comunicado a su emisor (si el mensaje no es aceptado se informar a su emisor las causales correspondientes) y el sistema asignar al MIC/DTA todas las cartas de porte asociadas a l. 5. La impresin de los documentos, ya sea MIC/DTA y/o carta de porte puede ser realizada directamente desde la pgina web de Aduana, www.aduana.cl, o de los sistemas de digitacin utilizados por las compaas transportistas. La impresin se debe realizar en papel no autocopiativo, y en blanco por el anverso. Por el reverso debe venir preimpresos los campos correspondientes a dicha carilla.
50
institucin
Servicio Nacional de Aduanas.
Solicitar clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas, apartado MIC/DTA electrnico). Con su clave debe conectarse al sistema de Transmisin MIC/DTA y elaborar en la pgina Web los documentos y enviarlos hacia Aduana.
qu costo tiene?
$ 0 (va Internet).
dnde se realiza?
Internet: www.aduana.cl
qu se necesita?
Estar registrado en el Ministerio de Transporte como empresa que realiza transporte internacional carretero (Permisos de Transporte Internacional).
51
TRMITE
Qu es?
Pago de los aranceles por la importacin de bienes.
Cmo se hace?
1. Ingrese en la opcin Pagos Agente (en caso de ser agente de aduanas) o Pagos Importador (en caso de ser importador directo) del men lateral del sitio web de Tesorera, www.tesoreria.cl. Ingrese su cdigo de agente (agentes de aduana) o RUT (importador directo) y clave de acceso. 2. Una vez identicado, se despliega un formulario que permite visualizar los pagos realizados y las deudas vigentes. Si conoce el N de folio de la deuda escrbalo en el espacio indicado y presione Ingresar. Si desea una visin ms general del estado de sus deudas, elija alguna de las opciones dadas y presione Ingresar. 3. Al seleccionar cualquiera de los criterios vistos en pantalla, se desplegar un listado con las deudas asociadas al agente o importador. Podr ver el aviso recibo de cualquiera de las deudas en la lista al pinchar en el link del folio (tambin puede imprimir el aviso recibo en dos copias para pagarlo por caja en cualquier IRA). 4. Para pagar electrnicamente, seleccione la(s) deuda(s) a pagar, pinchando en la casilla vericadora correspondiente y pinche en Pagar. Se desplegar una pgina para realizar el pago en lnea. 5. Seleccione el medio de pago electrnico que desee. Una vez realizado el pago, se desplegar una pantalla que mostrar el resultado de la operacin.
52
institucin
Tesorera General de la Repblica.
qu costo tiene?
$ 0 (slo se paga el monto del arancel).
dnde se realiza?
Internet: www.tesoreria.cl.
qu se necesita?
Haber realizado una importacin comercial. Clave de acceso (obtngala en el mismo sitio de Tesorera, www.tesoreria.cl, opcin Acceso Clientes/Regstrese).
53
TRMITE
solicitud de crdito fiscal
Qu es?
Los Bienes de Capital sin uso fabricados en el pas darn derecho al comprador en la primera transferencia a percibir una suma de dinero de cargo scal, equivalente al 73% del arancel aduanero vigente sobre el precio neto de factura, excluyendo para estos efectos el valor de las mercancas importadas al amparo del benecio de pago diferido, que se hubieren incorporado al Bien de Capital producido en el pas. Las sumas percibidas por concepto de crdito scal, debern ser restituidas al Fisco, de acuerdo a la modalidad de pago que se establecieron para el pago de derechos diferidos. Para estos efectos, el adquiriente del bien de capital deber suscribir en favor de la Tesorera General de la Repblica, el nmero de Pagars que corresponda, de acuerdo con la modalidad de pago que fuera procedente, expresados en dlares de Estados Unidos de Amrica, por el equivalente de las sumas a percibir, al tipo de cambio vigente a la fecha de la factura.
Cmo se hace?
1. Impresin y llenado solicitud declaracin jurada: Ingrese al sitio web www.tesoreria.cl, opcin SolicitudesCrdito Fiscal Aduana (F19). Llene el formulario e imprmalo. 2. Solicitud: Se entrega la solicitud acompaada de la documentacin requerida en el servicio Nacional de Aduanas (SNA). 3. En el sitio web www.tesoreria.cl, opcin ConsultasEstado Crdito Fiscal, podr saber en todo momento el estado de su solicitud. 4. Una vez aprobada la solicitud por el SNA, el pagar a suscribir queda disponible para su impresin en el sitio web de Tesoreria. Imprima el pagar y frmelo ante notario. 5. Entrega de pagar: Una vez rmado el pagar ante Notario, debe ser entregado en la Tesoreria correspondiente. Una vez entregado el pagar se procede al pago al contribuyente a travs de cheque o depsito en cuenta bancaria.
54
institucin
Tesorera General de la Repblica, Servicio Nacional de Aduanas.
dnde se realiza?
Impresin Solicitud: a travs de Internet: www.tesoreria.cl Presentacin de Solicitud: Servicio Nacional de Aduanas correspondiente a la jurisdiccin del fabricante del bien. Suscripcin de Pagar: Impresin a travs Internet: www.tesoreria.cl, entrega del pagar en la Tesorera correspondiente al domicilio del fabricante del bien de capital.
qu se necesita?
La solicitud deber presentarse en el Servicio Nacional de Aduanas acompaada de los siguientes documentos: a) RUT del comprador del bien. b) Factura original de compra con una fotocopia de ella. c) Declaracin jurada del fabricante en la conste que el bien de capital es nuevo y que corresponde a su giro habitual, la que podr obtener para su impresin del sitio web www.tesoreria.cl
qu costo tiene?
$ 0 (slo se paga el monto del arancel).
55
TRMITE
Qu es?
La Ley N 18.708, de 1988, establece un mecanismo para el otorgamiento del benecio de Reintegro de Derechos y Gravmenes Aduaneros, para la devolucin de derechos pagados en la importacin de mercancas que se han usado en una exportacin. Ley N 19.420, de 1995, establece un sistema de reintegro de los derechos, tasas y dems gravmenes aduaneros determinados por las Aduanas a las industrias manufactureras que vendan mercancas nacionales, en las que se hayan incorporado insumos nacionalizados (partes o piezas), desde la primera Regin, al resto del pas, y slo hasta el 31 de diciembre del ao 2010.
Cmo se hace?
Para realizar la consulta de estado debe hacer lo siguiente: 1. Ingrese a la opcin Consultas Estado Reintegro Leyes 18.708 - 19.420. 2. Si no est autenticado, se le solicitar hacerlo, ingresando el RUT y clave de acceso al sitio web de TGR. 3. Ingrese los criterios de bsqueda que desea utilizar y presione el botn CONTINUAR. 4. En esta opcin podr imprimir el comprobante de egreso y los comprobantes de compensacin de deudas realizada (pago de deudas que mantuviera el contribuyente con el Fisco, previo al pago al interesado).
56
Qu se necesita?
La solicitud deber presentarse en el Servicio Nacional de Aduanas con los documentos que este requiera:
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Presentacin de la solicitud: La solicitud debe presentarse ante el SNA, el que la aprobar y emitir un certicado que enva en forma centralizada a Tesoreria para proceder al pago. Consultas sobre el estado de pago del reintegro: Las consultas pueden realizarse directamente en el sitio web de Tesorera www.tesoreria.cl, opcin Consultas Estado Reintegro Leyes 18.708 - 19.420, llamando telefnicamente a la mesa de ayuda al (02)-76 89 800, o bien, concurriendo a cualquier ocina de Tesorera.
57
III TRIBUTARIOS
TRMITES RELACIONADOS
DECLARACIN O RECTIFICACIN DE IVA, PPM Y RETENCIONES DECLARACIN O RECTIFICACIN DE RENTA DECLARACIN Y PAGO EN FORMULARIO 50 DECLARACIN O RECTIFICACIN DE INFORMACIN DE TERCEROS (DECLARACIN JURADA) PAGO DE CONTRIBUCIONES (BIENES RACES) CERTIFICADO DE DEUDA DE CONTRIBUCIONES DE BIENES RACES CERTIFICADO DE AVALO FISCAL CERTIFICADO DE DEUDA FISCAL FACTURA DE EXPORTACIN ELECTRNICA CERTIFICADO DE RENTA POR PRESTACIONES DE FONASA TIMBRAJE DE ROLLOS PARA MQUINAS REGISTRADORAS TIMBRAJE Y EMISIN DE BOLETAS DE HONORARIOS TIMBRAJE Y EMISIN DE FACTURAS 60 62 64 66 68 69 70 71 72 74 75 76 78
TRMITE
Cmo se hace?
Este trmite se reere a la declaracin y pago de los impuestos mensuales al Valor Agregado (IVA), Dbito Fiscal (Ventas), Crdito Fiscal (Compras), Ventas Exentas y de Exportaciones y otros impuestos tales como Retenciones de 2 Categora (Honorarios), de Impuesto nico a los Trabajadores, los Pagos Provisionales Mensuales (PPM) obligatorios, la Cotizacin Adicional y los crditos y remanentes de Empresas Constructoras.
1. Desde la pgina principal del SII, ingrese a la opcin Declarar y Pagar (IVAF29, F50) 2. Ingrese el RUT de su empresa y su clave secreta. 3. Seleccione Declarar por Formulario en Pantalla (podr presentar tanto declaraciones dentro como fuera de plazo). 4. Seleccione el Formulario 29, el perodo a declarar y el tipo de declaracin. 5. Complete el formulario y pinche en Validar formulario (si declara fuera de plazo, el sistema le entregar los reajustes, intereses y multas correspondientes). 6. Verique la informacin del formulario (si hay errores, pinche en el botn Atrs de su navegador) y si est correcta pinche en Enviar declaracin. 7. Si la declaracin NO genera pago: Aparecer en pantalla el Certicado de Declaracin en formulario compacto. Si lo desea puede imprimirlo para su registro. 8. Si la declaracin s genera pago: 1. Podr seleccionar el medio de pago electrnico (en lnea o con convenio en cuenta corriente); 2. Seleccione su banco (ser redirigido a la web de su banco); 3. Ingrese su rut y clave de su banco; 4. Verique el monto y conrme el pago; 5. Aparecer en pantalla el Certicado de Declaracin en formulario compacto. Si lo desea puede imprimirlo para su registro.
60
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu se necesita?
Clave secreta o certicado digital (obtngala en el mismo sitio, www.sii.cl, opcin Obtencin de Clave Secreta). Para pago en lnea: cuenta corriente con los Bancos de Chile, Edwards, BancoEstado, Scotiabank, BCI, Tbanc, BICE, Citibank, Santander Santiago, BankBoston, Security, BBVA, Del Desarrollo o tarjetas de crdito (Visa, Mastercard).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
61
TRMITE
Cmo se hace?
Corresponde a la declaracin de rentas anuales, que debe ser presentada por empresas y personas para cumplir con sus obligaciones tributarias relativas a la Ley sobre Impuesto a la Renta. Dependiendo de la diferencia entre las provisiones pagadas durante el ao y el monto a pagar en impuestos por dichas rentas, el contribuyente pagar al sco u obtendr una devolucin por la diferencia.
Existen tres formas de enviar declaraciones o recticatorias juradas a travs de Internet. Utilizando propuesta del SII: 1. Ingrese en la opcin Declarar utilizando propuesta de la seccin Renta del sitio web del SII, www.sii.cl 2. Identifquese (utilizando su RUT y clave secreta). Revise los ingresos que sern considerados para preparar su propuesta y, si corresponde, incluya otros ingresos no considerados. 3. Al nalizar, pulse la opcin Ver propuesta de declaracin. Si segn los antecedentes que posee el SII, Ud. debe realizar reliquidacin de impuesto nico de segunda categora, hgalo en el punto 3 de la pgina Declaracin utilizando Propuesta. 4. Revise la propuesta y, si est conforme con ella, enve la declaracin pulsando el botn Enviar. Utilizando formulario en pantalla: 1. Ingrese en opcin Declarar por formulario en pantalla o recuperar datos guardados de la seccin Renta del sitio web del SII, www.sii.cl 2. Identifquese (utilizando su RUT y clave secreta), seleccione perodo a declarar e ingrese sus rentas en el formulario electrnico. 3. Al nalizar, enve la declaracin pulsando el botn Enviar. Utilizando software: 1. Confeccione su declaracin con el software de casas de software certicadas. Guarde el archivo resultante. 2. Ingrese a la opcin Declarar utilizando software comercial de la seccin Renta del sitio web del SII, www.sii.cl 3. Identifquese (utilizando su RUT y clave secreta), seleccione perodo a declarar y la ubicacin del archivo donde se encuentra contenida su declaracin. 4. Al concluir, enve la declaracin pulsando el botn Enviar. En todos los casos, y si la declaracin genera pago, debe seleccionar el medio de pago a utilizar y seguir las instrucciones en pantalla dependiendo del mismo. Al concluir, podr imprimir su Certicado Solemne de Declaracin Recibida.
62
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
qu se necesita?
Clave secreta o certicado digital (obtngala en el mismo sitio, www.sii.cl, opcin Obtencin de Clave Secreta). Pago en lnea: cuenta corriente en institucin bancaria con convenio (BancoEstado, BCI, TBanc, BBVA, Bice, Boston, CitiBank, Desarrollo, Chile-Edwards, Santander Santiago, Scotiabank, Security, CorpBanca) o tarjeta de crdito (Visa, Mastercard, Magna, AmericanExpress, Diners). Declaracin utilizando software: software de casas comerciales certicadas.
63
TRMITE
Este formulario se utiliza para cumplir con las siguientes obligaciones tributarias: Ley sobre impuesto a la Renta, aplicable a personas sin domicilio ni residencia en Chile, que obtengan alguno de los ingresos o rentas establecidos por la misma ley; Derecho de explotacin ENAP, Art. 6 D.L. 2.312 / 1978; Ley 18502, de 1986, impuestos a los combustibles (Art. 6: Impuesto a la 1 venta de Petrleo Diesel y Gasolinas Automotrices, Art. 1: Impuesto Vehculos Gas Natural Comprimido y Gas Licuado de Petrleo); Ley sobre los juegos de azar (Art. 2 Ley 18.110 de 1982, Impuesto Entrada a Casinos, Apuestas Hpicas Art. 1 D.L. 2437/78; Impuesto 20% de los ingresos brutos de los Casinos de Juego (Art. 59, Ley 19.995); Ley sobre impuesto a la Renta (Art. 71 DL 3500, Artculo 42, Art. 69 N 3, Art. 88, Artculos 59 y 60, Art. 42; Decreto Ley N 828 de 1974 (Art. 3, Art. 4, Art. 5); Reintegro devoluciones Art. 97 Ley sobre impuesto a la Renta y Ad-Valorem Zona Franca Art. 11 Ley 18.211. Es un formulario de Declaracin y Pago simultneo mensual de impuestos, no se puede declarar sin pago o sin movimiento.
Cmo se hace?
1. Desde la pgina principal del SII, ingrese a la opcin Declarar y Pagar (F29 y F50), de la seccin Impuestos Mensuales. 2. Identifquese (utilizando su RUT y clave secreta), seleccione el perodo a declarar, complete las bases imponibles (los impuestos se calcularn automticamente) y valide el formulario. 3. Si su declaracin est fuera de plazo y su situacin tributaria lo permite, el sistema calcular automticamente y agregar al formulario el reajuste, los intereses y las multas. 4. Enve la declaracin (si usted no puede o no quiere nalizar el envo, puede guardar sus datos, validado o no, para nalizar su declaracin con posterioridad). Acceder al men de instituciones nancieras con las que puede pagar en lnea su declaracin. 5. Seleccione la institucin nanciera o tarjeta, a travs de la cual desea realizar el pago de su declaracin. 6. Conrme sus datos personales, el monto de su declaracin y la institucin nanciera escogida para continuar con el pago en lnea. Usted acceder a la ventana de la institucin escogida, donde deber seguir las instrucciones para completar el pago. 7. Una vez nalizada su transaccin, volver al sistema donde se le informar de la respuesta del banco. 8. Si su declaracin fue aceptada usted tendr acceso al certicado solemne de su declaracin en Formulario 50.
64
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu se necesita?
Clave secreta o certicado digital (obtngala en el mismo sitio, www.sii.cl, opcin Obtencin de Clave Secreta). Para pago en lnea: cuenta corriente con los Bancos de Chile, Edwards, BancoEstado, Scotiabank, BCI, Tbanc, BICE, Citibank, Santander Santiago, BankBoston, Security, BBVA, del Desarrollo o tarjetas de crdito (Visa, Mastercard).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
65
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
Corresponde a la declaracin que deben hacer al SII tanto personas naturales como empresas, acerca de los ingresos, franquicias, crditos y otros, que han obtenido los diversos tipos de contribuyentes.
Existen dos formas de enviar declaraciones o recticatorias juradas a travs de Internet. Por formulario en pantalla: 1. Ingrese a la opcin Enviar o corregir Declaracin Jurada por formulario electrnico de la seccin Declaraciones Juradas del sitio web del SII, www.sii.cl 2. Identifquese (utilizando su RUT y clave secreta), seleccione perodo y formulario a declarar (si va a ingresar un formulario por primera vez, seleccione en el encabezado del formulario, la opcin Declaracin Original) y complete el formulario electrnico. 3. Al concluir, enve su declaracin, pinchando en el botn Conrmar/Enviar Declaracin. Por software: 1. Confeccione su declaracin jurada o recticatoria con el software gratuito entregado por SII o el de casas de software certicadas. Guarde el archivo resultante. 2. Ingrese a la opcin Enviar o corregir Declaraciones Juradas mediante software de la seccin Declaraciones Juradas del sitio web del SII, www.sii.cl 3. Identifquese (utilizando su RUT y clave secreta), seleccione perodo a declarar y la ubicacin del archivo donde se encuentra contenida su declaracin. 4. Al concluir, enve la declaracin pulsando el botn Enviar. En ambos casos, debe vericar posteriormente el estado de su declaracin en la opcin Consultar estado Declaraciones Juradas de la misma seccin, ingresando el RUT y ao tributario que desea consultar. En caso de enviar una declaracin fuera del plazo legal, verique si gener algn giro por concepto de multas e intereses en la opcin Estado de los Giros Emitidos. Si lo desea, desde la Consulta de Estado Declaraciones Juradas, puede acceder al Certicado de Declaracin Jurada Internet.
66
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl.
qu se necesita?
Clave secreta o certicado digital (obtngala en el mismo sitio, www.sii.cl, opcin Obtencin de Clave Secreta).
67
TRMITE
pago de contribuciones
bienes races
Qu es?
Son el tributo que se aplica sobre el avalo scal de las propiedades, determinado por el SII de acuerdo con las normas de la Ley Sobre Impuesto Territorial. Se paga en cuatro cuotas anuales.
Cmo se hace?
Tesorera General de la Repblica 1. Pinche la opcin Contribuciones. 2. Ingrese la regin, comuna y N de rol de avalo de la propiedad (o direccin). 3. Seleccione las cuotas que desee pagar y pinche en Pagar. 4. Seleccione la forma de pago e ingrese los datos de pago. 5. Puede pagar las contribuciones de ms de una propiedad a la vez, usando el carrito de compras. SII 1. Pinche en la opcin Bienes Races, opcin Pago de Contribuciones 2. Pinche en la opcin Pago en lnea de Contribuciones. 3. Ingrese la regin, comuna y N de rol de avalo de la propiedad. 4. Seleccione las cuotas que desee pagar y pinche en Pagar. 5. Seleccione la forma de pago e ingrese los datos de pago.
institucin
Tesorera General de la Repblica, Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.tesoreria.cl, www.sii.cl
qu se necesita?
Rol de la propiedad o direccin exacta. Clave de acceso (obtngala en cualquiera de los sitios: www.sii.cl o www.tesoreria.cl).
68
TRMITE
Cmo se hace?
El certicado de deuda de contribuciones de bienes races es un documento, emitido por la Tesorera General de la Repblica, que detalla las cuotas de contribuciones impagas de un bien raz determinado, o bien, certica el hecho de encontrarse al da en el pago de ellos. Este documento puede ser utilizado para trmites legales o bancarios y es fundamental en la compra o venta de un bien raz.
1. Ingrese en la opcin Solicitudes de la pgina principal del sitio web de Tesorera, www.tesoreria.cl 2. Seleccione la opcin Certicado de Deuda por Rol. 3. Ingrese los datos necesarios, segn la opcin seleccionada previamente. 4. El certicado aparece en pantalla. Imprmalo si as lo desea. 5. Para vericar el contenido de un certicado emitido, debe ingresar en Solicitudes, seleccionar la opcin Vericacin de certicados y, luego, ingresar el N de certicado o cdigo de timbre digital a vericar.
institucin
Tesorera General de la Repblica.
dnde se realiza?
Internet: www.tesoreria.cl
qu se necesita?
Regin. Comuna. N de rol de la propiedad.
qu costo tiene?
$ 0.
69
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
El certicado de avalo scal es un documento emitido por el SII, que informa el avalo scal de una propiedad, N de rol del avalo, direccin del predio, nombre del propietario y la condicin de exento o afecto al pago de contribuciones y/o las caractersticas del bien raz. El certicado no acredita el dominio de la propiedad, corresponde a una tasacin scal de un Bien Raz e informa el avalo vigente de la propiedad a la fecha de otorgamiento, con excepcin de los certicados de periodos anteriores, solicitados para trmites de posesiones efectivas.
1. Desde la pgina principal del SII, ingrese a la opcin Certicado de avalo scal de la seccin Bienes Races. 2. Ingrese regin, comuna y rol de la propiedad y pinche en Buscar (si no tiene el rol de la propiedad, pinche en la opcin Buscar una propiedad asociada al RUT e ingrese RUT y contrasea del propietario registrado en SII). 3. Seleccione el tipo de certicado de avalo scal que desea obtener (Simple, para Trmite de Posesin Efectiva o Detallado). 4. Segn el tipo de certicado seleccionado, se le solicitar RUT y contrasea. Se desplegar el certicado solicitado. 5. Si desea imprimir el certicado, vaya al nal de la pgina desplegada y presione sobre el botn Imprimir. Luego siga las instrucciones de su impresora precongurada.
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
qu se necesita?
N de Rol de la propiedad o, en su defecto, RUT del titular. Para certicados con datos del propietario registrado en SII, para Trmite de Posesin efectiva o Detallado se requiere clave secreta o certicado digital (obtngala en el mismo sitio, www.sii.cl, opcin Obtencin de Clave Secreta).
qu costo tiene?
$ 0.
70
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
1. Autentifquese como usuario del portal Web de Tesorera.
El certicado de deuda scal es un documento emitido por la Tesorera General de la Repblica, que detalla las deudas scales impagas de un RUT determinado, o bien, certica el hecho de encontrarse al da en el pago de ellas. Este documento puede ser utilizado para trmites legales o bancarios.
2. Ingrese en la opcin Solicitudes de la pgina principal del sitio web de Tesorera, www.tesoreria.cl 3. Seleccione la opcin Certicado de Deuda por RUT. 4. El certicado aparece en pantalla. Imprmalo si as lo desea. 5. Para vericar el contenido de un certicado emitido, debe ingresar en Solicitudes, seleccionar la opcin Vericacin de certicados y, luego, ingresar el N de certicado o cdigo de timbre digital a vericar.
institucin
Tesorera General de la Repblica.
dnde se realiza?
Internet: www.tesoreria.cl
qu se necesita?
Clave de acceso (obtngala en el mismo sitio de Tesorera, www.tesoreria.cl, opcin Acceso Clientes/Regstrese).
qu costo tiene?
$ 0.
71
TRMITE
La factura de exportacin electrnica tiene como nalidad reemplazar al documento soportado en papel y posee la misma validez legal. Este nuevo documento tributario permite ingresar montos en moneda extranjera, identicar el medio de transporte y la compaa transportista, el puerto de embarque y desembarque, la modalidad de venta, la clusula de compraventa, el valor de la exportacin segn clusula de venta, el valor de ete y seguro, la identicacin de bultos, indicar el tipo de cambio, si se estima conveniente, as como referenciar otros documentos (DUS o MIC, por ejemplo) asociados a la exportacin. Adems, incorpora elementos que facilitan la trazabilidad documentaria de las mercancas con destino a los mercados internacionales, esto es, el manejo de antecedentes acerca del origen, distribucin y entrega de los bienes que se exportan, lo que facilita la bsqueda y entrega de los datos que pueden ser requeridos por el cliente importador.
Cmo se hace?
1. Exportador autorizado emite la factura de exportacin electrnica y la enva al SII. 2. Previo acuerdo con su cliente extranjero, comienza la tramitacin de la exportacin pudiendo enviar la factura electrnica a los participantes de este proceso: Servicio Nacional de Aduanas, agente de aduana, certicador de origen, compaa naviera, etc. 3. Para agilizar trmites con su(s) cliente(s) en el extranjero, le(s) enva previo al embarque la factura de exportacin electrnica emitida. 4. El cliente extranjero puede ingresar al sitio web del SII, www.sii.cl y consultar el contenido y validez de la factura recibida, obteniendo certeza del documento de la administracin tributaria chilena.
72
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu se necesita?
Estar autorizado por el SII para ser emisor de facturas electrnicas (ver Timbraje de Facturas).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
73
TRMITE
Cmo se hace?
1. Pinche en la opcin Sucursal Virtual del sitio web de Fonasa, www.fonosa.cl 2. En la columna Prestadores, seleccione la opcin Certicado de Renta. 3. Ingrese su RUT, su clave secreta y pinche en Conectar. 4. Ingrese los datos que se le solicitan y siga las instrucciones en pantalla.
institucin
Fondo Nacional de Salud (Fonasa).
dnde se realiza?
Internet: www.fonosa.cl
qu se necesita?
Ser prestador de Fonasa. Clave secreta.
qu costo tiene?
$ 0.
74
TRMITE
Cmo se hace?
Solicitud que realiza un contribuyente para utilizar rollos de mquinas registradoras o terminales de puntos de ventas (POS) que emiten vales en reemplazo de las boletas de ventas y servicios.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Ingrese en la opcin Situacin Tributaria del sitio web del SII (www.sii.cl). Pinche en la opcin Solicitud de timbraje de rollos. Pinche en Solicitud de Timbraje Electrnico de Rollos. Identifquese con su RUT y clave secreta o certicado digital. Complete la informacin solicitada (n de rollos solicitados, Rut del solicitante) y pinche en el botn Enva solicitud. Aparece en pantalla la historia del timbraje de rollos del contribuyente y el timbraje solicitado. Conrme la solicitud pinchando en Conrmar Solicitud. Se autoriza al contribuyente a timbrar rollos de mquinas registradoras y aparecen las condiciones para cuando quiera timbrar rollos de nuevo.
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
Mquinas registradoras con etiqueta proporcionada por el SII (segn instrucciones en Circular N 50 del 28/08/1998). Haber realizado al menos un timbraje de rollos en la unidad del SII.
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
qu se necesita?
Clave secreta o certicado digital (obtngala en www.sii.cl, opcin Obtencin de Clave Secreta). Mquinas registradoras autorizadas (requisitos en el punto 5 de la Res. Ex. N 4947 del 20/08/1998).
75
TRMITE
Cmo se hace?
La emisin de Boleta de Honorarios Electrnica es una aplicacin disponible en el sitio web del SII para los contribuyentes con inicio de actividades en la Segunda Categora de la Ley sobre Impuesto a la Renta. Permite emitir en lnea estos documentos sin tener que mandar a hacer previamente talonarios a una imprenta, ni llenar y presentar formulario de timbraje en la Unidad del SII para su respectiva autorizacin.
1. Ingrese en la seccin Boleta de Honorario Electrnica. 2. Ingrese en la opcin Emitir boletas. 3. Ingrese su RUT y clave secreta. 4. Ingrese la modalidad de emisin (con retencin por parte del receptor o pago provisional por parte del emisor). 5. Complete los antecedentes requeridos. 6. Conrme emisin y verique el borrador; si est de acuerdo emita la correspondiente boleta. 7. Aparecer en pantalla la imagen de la boleta emitida. 8. Imprmala para entregarla a su cliente o envela por e-mail.
76
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu se necesita?
Inicio de Actividades de 2 categora ante el SII. Realizar actividades gravadas por el art. 42, N 2, de la Ley sobre Impuesto a la Renta. No registrar anotaciones negativas en el SII que restrinjan el timbraje de boletas de honorarios. Clave secreta o certicado digital (obtngala en el mismo sitio, www.sii.cl, opcin Obtencin de Clave Secreta).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
77
TRMITE
Cmo se hace?
Procedimiento que legaliza las facturas necesarias para respaldar las diferentes operaciones que los contribuyentes realizan en sus actividades econmicas.
1. Debe estudiar la documentacin publicada en el sitio web del SII, men Factura Electrnica con el n de adecuar sus procedimientos y sistemas a lo establecido ah. 2. Ingrese en Postulacin Factura Electrnica y siga las instrucciones. 3. Habindose aceptado la postulacin, se obtiene acceso al ambiente de certicacin. La certicacin es un proceso de varias etapas que tiene como objetivo asegurar que el postulante est en condiciones de generar documentos tributarios electrnicos. 4. Una vez realizadas correctamente las pruebas el contribuyente, a travs de su representante legal, deber declarar en el web del SII que: Cumple con los procedimientos formales para la adecuada generacin de documentos tributarios electrnicos, y Conoce y acepta la normativa asociada. El SII emite una resolucin indicando el perodo tributario desde el cual el contribuyente puede comenzar a generar documentos tributarios electrnicos vlidos. Para emitir los documentos debe obtener folios autorizados para cada tipo de documento desde el sitio web del SII.
78
institucin
Servicio de Impuestos Internos (SII).
qu se necesita?
Tener inicio de actividad aprobada con Vericacin de Actividad positiva. Tener calidad de contribuyente de IVA. No estar procesado ni sancionado por delito tributario. Certicado digital de RUT adquirido en empresa certicadora. Estar en el registro de contribuyentes
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sii.cl
79
IV LABORALES / PREVISIONALES
TRMITES RELACIONADOS
DECLARACIN Y PAGO DE IMPOSICIONES SOLICITUD DE CONDONACIN DE DEUDA PREVISIONAL CLCULO DE INTERESES Y GRAVMENES DE COTIZACIONES ATRASADAS CERTIFICADO PREVISIONAL (EMPLEADOR - INP) PAGO DE MULTAS POR INFRACCIN A LA NORMATIVA LABORAL CONSTANCIAS LABORALES CARTA DE AVISO DE DESPIDO PROPUESTA DE FINIQUITO AUTORIZACIN DE CENTRALIZACIN DE DOCUMENTACIN LABORAL 84 85 86 87 88 89 90 92 94
AUTORIZACIN DE SISTEMA DE JORNADA DE TRABAJO Y DESCANSO EXCEPCIONAL 96 REGISTRO DE COMITS PARITARIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD 98
AUTORIZACIN DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN (INGRESO DE CURSOS OTEC) 100 COMUNICACIN Y LIQUIDACIN DE ACCIONES DE CAPACITACIN (VA OTEC) 102
TRMITE
Cmo se hace?
Todo empleador debe descontar y retener las cotizaciones que afecten a las remuneraciones del trabajador (Fonasa, Isapres, AFP, INP) y declarar y pagar dichas sumas. Mediante el trmite electrnico en INP es posible declarar las cotizaciones previsionales INP, el seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales y de Fonasa. Asimismo, es posible pagar en lnea o generar el cupn de pago de dichas cotizaciones. Por ahora AFP no se declara ni paga en lnea, pero s es posible emitir el cupn de pago y la declaracin se realiza en el momento de pagarlo.
1. 2. 3.
Pinche en la opcin Declare y Pague Imposiciones. Ingrese su RUT y clave secreta y presione Aceptar. Pinche en la opcin Declarar en lnea y le aparecer un listado de sus trabajadores registrados. 4. Seleccion de los trabajadores y el periodo de remuneracin a cotizar. Pinche Aceptar. 5. Compruebe que los datos de remuneraciones son correctos y pinche Aceptar. 6. Compruebe que los datos de cotizacin son correctos y seleccione las instituciones a las que pagar cotizacin. Pinche en Generar Planilla y Declarar. 7. Pinche Aceptar. Su declaracin queda ingresada. 8. Para pagar las cotizaciones que corresponda, presione en Pagar Declaracin. 9. Seleccione la cotizacin a pagar y el mtodo de pago. 10. Siga las instrucciones de cada mtodo de pago.
institucin
Instituto de Normalizacin Previsional (INP).
qu costo tiene?
$0
dnde se realiza?
Internet: www.inp.cl (tambin puede realizarse gratuitamente en www.previred.cl) (www.inp.cl).
qu se necesita?
Clave secreta (se obtiene en el mismo sitio) Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.
82
TRMITE
Cmo se hace?
Esta aplicacin permite al empleador ingresar una solicitud de condonacin de intereses y multas que podra afectarle por declaraciones y pagos de cotizaciones previsionales oportunos, pero efectuados en forma errnea, aportando la informacin que el INP requiera para mejor resolver la peticin.
1. Pinche en la opcin Servicios en Lnea del sitio web del INP, www.inp.cl 2. Pinche en la opcin Solicitud de Condonaciones de la seccin Empleadores. 3. Ingrese su RUT, su clave y pinche en Aceptar. 4. Marque la opcin de solicitud correspondiente y los datos que se le soliciten. Ingrese la mayor cantidad de informacin til para mejor resolver. 5. Al concluir, pinche en Grabar Solicitud. Se despliega un aviso emergente de conrmacin del envo de la solicitud. Pinche en Aceptar.
institucin
Instituto de Normalizacin Previsional (INP).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.inp.cl
83
TRMITE
Cmo se hace?
1. Pinche en la opcin Clculo de intereses y gravmenes del sitio web del INP, www.inp.cl 2. Ingrese la informacin relativa a la cotizacin a calcular y presione Calcular. 3. Se desplegar el monto por concepto de intereses, reajustes y multas.
institucin
Instituto de Normalizacin Previsional (INP).
dnde se realiza?
Internet: www.inp.cl
qu se necesita?
Clave secreta (se obtiene en el mismo sitio).
qu costo tiene?
$ 0.
84
TRMITE
certificado previsional empleador - inp
Qu es? Cmo se hace?
Es un documento emitido por el INP, que informa sobre la cuenta corriente previsional del empleador. En l estn reejados todos sus movimientos relativos al pago de cotizaciones mensuales efectuados y registrados en el INP.
1. Ingrese en la opcin Certicado Previsional Empleador de la seccin INP Servicios en Lnea, Empleadores. 2. Ingrese su RUT, su contrasea y pinche en Aceptar. Se despliega en pantalla un resumen de su cuenta corriente como empleador. 3. Vea el detalle de sus imposiciones, pinchando en la opcin Ver detalle. 4. Para imprimir su certicado, pinche en el botn Imprimir. Se despliega la ventana de impresin de su impresora por defecto. 5. Contine con el proceso de impresin, segn su impresora congurada por defecto.
institucin
Instituto de Normalizacin Previsional (INP).
qu se necesita?
Clave secreta (se obtiene en el mismo sitio)
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.inp.cl
85
TRMITE
Cmo se hace?
La multa es una sancin administrativa aplicada por un scalizador de la Direccin del Trabajo, al constatar una infraccin a la legislacin laboral, previsional, de salud y o higiene y seguridad. El empleador multado puede pagar dicha multa a travs de Internet o concurrir a la Inspeccin del Trabajo, retirar el formulario de pago e ir al banco o la Tesorera General de la Repblica a pagar.
1. Pinche en la opcin Trmites en lnea del portal de la Direccin del Trabajo, www.direcciondeltrabajo.cl 2. Ingrese su RUT, su clave secreta y pinche en Ingresar. 3. Seleccione la opcin Multas y se desplegar el listado de multas laborales pendientes. 4. Seleccione la multa que desea pagar. 5. Pinche en Pagar. 6. Seleccione el mtodo de pago y siga las instrucciones de pago.
institucin
Direccin del Trabajo.
del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurdicas) y presntelo en la Inspeccin del Trabajo.
qu costo tiene?
Pago del monto de la multa.
dnde se realiza?
Internet: www.direcciondeltrabajo.cl
qu se necesita?
Noticacin de la sancin. Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.dt.gob.cl o en ocinas de la DT podr obtener el formulario de registro, acompelo con su cdula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cdula de identidad
86
TRMITE
constancias laborales
Qu es? Cmo se hace?
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Consiste en la declaracin por parte de un declarante (ya sea empleador o trabajador) ante un ministro de fe respecto de determinados hechos de carcter laboral. Su nalidad es dejar registro de su versin frente a hechos que pudieran ser conictivos atrasos, incumplimientos de contrato, malas conductas, mal desempeo, etc. y causa de posibles acciones: sanciones, despidos, denuncias.
Pinche en la opcin Trmites en lnea del portal de la Direccin del Trabajo, www.direcciondeltrabajo.cl Ingrese su RUT, su clave secreta y pinche en Ingresar. Seleccione la opcin Constancias y se desplegar el listado de constancias realizadas anteriormente, en caso de haberlas. Seleccione Nueva constancia e ingrese sus datos personales y los hechos a declarar con el mayor nmero de datos que los respalden (tiene un mximo de 15 lneas). Seleccione la direccin comercial correspondiente al lugar de los hechos o ingrese una nueva. Pinche en Enviar.
institucin
Direccin del Trabajo.
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.direcciondeltrabajo.cl
qu se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl, o en ocinas de la DT podr obtener el formulario de registro, acompelo con su cdula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cdula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurdicas) y presntelo en la Inspeccin del Trabajo.
87
TRMITE
carta de aviso de despido
Qu es? Cmo se hace?
2. Ingrese su RUT, su clave secreta y pinche en Ingresar.
Cada vez que un empleador termina la relacin laboral con un trabajador debe comunicarle de esta situacin por carta entregada personalmente o va correo certicado. Al aplicar las causales previstas en los artculos 159 Nos 4, 5 y 6; 160 Nos 1 al 7 y 161, el empleador debe remitir copia de dicha carta a la Direccin del Trabajo.
1. Pinche en la opcin Trmites en lnea del portal de la Direccin del Trabajo, www.direcciondeltrabajo.cl 3. Seleccione la opcin Carta de Aviso y se desplegar el listado de cartas realizadas anteriormente, en caso de haberlas. 4. Seleccione Nueva Carta de Aviso e ingrese el lugar de trabajo del trabajador al que comunica el trmino de contrato, sus datos personales, fechas de inicio y trmino de contrato. 5. Despliegue la lista de causales invocadas en el aviso de trmino y seleccione la que corresponda. Ingrese, tambin, los hechos en los que se funda la causal seleccionada. 6. Pinche en Conrmar. 7. Ms abajo ingrese los datos en relacin con el estado de las cotizaciones y el tipo de documentacin adjuntada para respaldar dicha informacin. 8. Indique la fecha y forma de noticacin del aviso de trmino. 9. Pinche en Enviar.
88
institucin
Direccin del Trabajo.
qu se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl o en ocinas de la DT podr obtener el formulario de registro, acompelo con su cdula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cdula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurdicas) y presntelo en la Inspeccin del Trabajo. Estado del pago de cotizaciones previsionales.
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.direcciondeltrabajo.cl
89
TRMITE
propuesta de finiquito
Qu es? Cmo se hace?
Mediante este trmite las empresas o empleadores podrn acceder a un programa informtico que les permitir, con la informacin que proporcionen, confeccionar una propuesta o proyecto de niquito para ser presentado a consideracin del trabajador con el que han terminado una relacin laboral. Esta propuesta slo es vlida como niquito cuando es suscrita por el trabajador y empleador ante ministro de fe.
1. Pinche en la opcin Trmites en lnea del portal de la Direccin del Trabajo, www.direcciondeltrabajo.cl 2. Ingrese su RUT, su clave secreta y pinche en Ingresar. 3. Seleccione la opcin Propuesta de Finiquito y se desplegar el listado de propuestas realizadas anteriormente, en caso de haberlas. 4. Seleccione Nueva Propuesta de Finiquito e ingrese el lugar de trabajo del trabajador, sus datos personales, fechas de inicio y trmino de contrato. 5. Despliegue la lista de causales de niquito y seleccione la que corresponda. Ingrese, tambin, los hechos en los que se funda la causal seleccionada. 6. Pinche en Conrmar. 7. Ms abajo ingrese los datos en relacin con el estado de las cotizaciones, reconocimiento de deudas (si corresponde) y modos de pago de stas (si corresponde). 8. Si desea agregar una reserva de derecho, pinche sobre el cuadro vericador junto a esta opcin e ingrese lo acordado. 9. Pinche en Enviar. 10. Imprima la propuesta y concurra a rmarla con el trabajador ante un ministro de fe (Inspeccin del Trabajo, notara, otro).
90
institucin
Direccin del Trabajo.
qu se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl o en ocinas de la DT podr obtener el formulario de registro, acompelo con su cdula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cdula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurdicas) y presntelo en la Inspeccin del Trabajo.
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.direcciondeltrabajo.cl
91
TRMITE
En el caso de las empresas que funcionan con un nmero de trabajadores distribuidos geogrcamente, la Direccin del Trabajo puede autorizar la centralizacin de la documentacin laboral original en un solo lugar. Dicha centralizacin se materializa a travs de un ocio ordinario, siendo una obligacin por parte del empleador mantener una copia del ejemplar en cada lugar fsico. En el trmite que se realiza a travs de Internet, podr centralizarse la siguiente documentacin laboral: contratos individuales de trabajo, contratos colectivos de trabajo, convenios colectivos de trabajo, comprobante de pago de remuneraciones, libro auxiliar de remuneraciones, niquitos de trabajo, reglamento interno de orden e higiene y seguridad, aviso de contratacin de servicios, aviso de cesacin de servicios, formularios aliacin/desaliacin AFP/isapre, formularios solicitudes autorizacin cargas familiares, planillas cotizaciones previsionales, planillas cotizaciones y aportes trabajos pesados, planillas cotizaciones y aportes seguro de desempleo, convenios sala-cuna.
Cmo se hace?
1. Pinche en la opcin Trmites en lnea del portal de la Direccin del Trabajo, www.direcciondeltrabajo.cl 2. Ingrese su RUT, su clave secreta y pinche en Ingresar. 3. Seleccione la opcin Centralizacin de Documentacin en el men de trmites. 4. Pinche en Nueva Centralizacin. Lea atentamente cada uno de los requerimientos de informacin que necesita para realizar el trmite. 5. Pinche en Conrmar, si est de acuerdo. 6. Ingrese los datos del solicitante y los datos del encargado del trmite ante la Inspeccin del Trabajo. Pinche en Conrmar. 7. Seleccione, del listado, la documentacin que desea centralizar. Pinche en Conrmar. 8. Ingrese la direccin en la cual desea centralizar la documentacin. Pinche en Conrmar. 9. Ingrese las direcciones de las sucursales, obras o faenas por los cuales solicita centralizar su documentacin. 10. Seleccione el mtodo de pago y siga las instrucciones de pago.
92
institucin
Direccin del Trabajo.
qu se necesita?
No tener pendientes ni multas ni deudas previsionales. Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl o en ocinas de la DT podr obtener el formulario de registro, acompelo con su cdula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cdula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurdicas) y presntelo en la Inspeccin del Trabajo.
qu costo tiene?
$ 5.000.
dnde se realiza?
Internet: www.direcciondeltrabajo.cl
93
TRMITE
Cmo se hace?
1. 2. 3. 4. 5.
Pinche en la opcin Trmites en lnea del portal de la Direccin del Trabajo, www.direcciondeltrabajo.cl Ingrese su RUT, su clave secreta y pinche en Ingresar. Del men de trmites, seleccione la opcin Jornada Excepcional y se desplegar el listado de certicados solicitados anteriormente, en caso de haberlos. Pinche en Nueva Jornada. Lea atentamente cada uno de los requerimientos de informacin que necesita para realizar el trmite (podr descargar modelos de documentos a adjuntar). Pinche en Continuar. Ingrese los datos del solicitante, datos del encargado del trmite ante la Inspeccin del Trabajo y el o los mandantes de la obra o faena para la cual solicita el sistema excepcional de jornada de trabajo y descanso. Pinche en Continuar. Ingrese los datos de la obra o faena afecta al sistema especial solicitado, los datos de cada uno de los puestos de trabajo afectos al sistema solicitado, la regin de residencia habitual de los trabajadores afectos al sistema solicitado y la descripcin del sistema solicitado. Pinche en Continuar. Lea atentamente la declaracin jurada de criterios para autorizar sistemas de jornadas excepcionales de trabajo y descanso. No podr continuar si rechaza uno o ms de los criterios. Pinche en Continuar. Adjunte el documento en el que detalla el sistema excepcional de jornada solicitado. Pinche Adjuntar.
6.
7.
8.
9.
10. Adjunte el plan de prevencin de riesgos laborales. Pinche Adjuntar. 11. Adjunte el acta de acuerdo de trabajadores. Pinche Adjuntar. 12. Al concluir, pinche en Grabar. 13. Seleccione el mtodo de pago y siga las instrucciones de pago. 14. Debe esperar su citacin a una de las ocinas de la Direccin Trabajo y concurrir con la documentacin original de los documentos electrnicos adjuntados en su solicitud electrnica, con el n de retirar la resolucin que la autoriza o rechaza.
94
institucin
Direccin del Trabajo.
qu se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.direcciondeltrabajo.cl o en ocinas de la DT podr obtener el formulario de registro, acompelo con su cdula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cdula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurdicas) y presntelo en la Inspeccin del Trabajo.
qu costo tiene?
$ 6.000.
dnde se realiza?
Internet: www.direcciondeltrabajo.cl
95
TRMITE
De acuerdo a lo previsto en el artculo 1 del D.S. N 54, de 1969, del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, en toda empresa que trabajen ms de 25 personas y en cada faena, agencias o sucursales que tuviera, debe organizarse un comit compuesto por seis representantes de los trabajadores elegidos por votacin (tres titulares y tres suplentes) y seis designados por la empresa (tres titulares y tres suplentes). Sus decisiones, relacionadas con la higiene y seguridad laboral, son obligatorias para la empresa y los trabajadores. Cada vez que se constituye, debe preparar un acta de constitucin y entregarla a la Direccin del Trabajo. Su vigencia es de dos aos. Finalizado dicho plazo deben realizarse nuevas votaciones y actualizar los representantes del comit ante la Direccin del Trabajo.
Cmo se hace?
1. Pinche en la opcin Trmites en lnea del portal de la Direccin del Trabajo, www.direcciondeltrabajo.cl 2. Ingrese su RUT, su clave secreta y pinche en Ingresar. 3. Seleccione la opcin Comit Paritario y se desplegar el listado de certicados solicitados anteriormente, en caso de haberlos. 4. Para constituir un comit paritario, pinche en Comit Paritario. 5. Ingrese los datos del solicitante y los datos del comit. 6. Ingrese la fecha de vigencia del comit que est constituyendo (vigencia mxima: dos aos). 7. Ingrese los datos de los representantes del comit. Para ello deber ir ingresando uno a uno los 12 integrantes, indicando su cargo y pinchando en Agregar por cada uno. 8. Al concluir, pinche en Grabar. 9. Para visualizar su Certicado de Constitucin, pinche en Certicado.
96
institucin
Direccin del Trabajo.
dnde se realiza?
Internet: www.direcciondeltrabajo.cl
qu se necesita?
Estar registrado para obtener clave de acceso. En el mismo sitio, www.dt.gob.cl o en ocinas de la DT podr obtener el formulario de registro, acompelo con su cdula de identidad (personas naturales); copia de RUT de la empresa, de cdula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurdicas) y presntelo en la Inspeccin del Trabajo.
qu costo tiene?
$ 0.
97
TRMITE
Cmo se hace?
1. Ingrese a la opcin OTEC. 2. En la seccin Servicios Disponibles, pinche sobre Ingreso y administracin de solicitudes de cursos para tramitar Cdigo SENCE. 3. Deber ingresar su RUT (sin puntos, pero con guin) y contrasea y presionar Enviar. 4. Deber ingresar los datos relativos al curso en el formulario que aparece en pantalla: modalidad de instruccin, tipo de actividad de capacitacin, nombre de la actividad, fundamentacin tcnica, poblacin objetivo, N de participantes, requisitos de ingreso, objetivos generales y especcos, currculum del relator (o de los responsables del curso, en caso de cursos a distancia), metodologa de enseanza, medios didcticos de apoyo, requisitos tcnicos de evaluacin (en caso de cursos), porcentaje de asistencia, infraestructura, equipamiento, materiales consumibles y estructura de costos.
98
institucin
Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (SENCE).
qu se necesita?
Estar inscrito en el Registro Nacional de Organismos Tcnicos de Capacitacin. Obtencin de clave secreta (obtngala en el sitio de SENCE, www.sence.cl opcin Regstrese aqu. Navegador compatible con Java (p. ej. Netscape Navigator 5.0, o superior, o Internet Explorer 5.0, o superior).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sence.cl
99
TRMITE
Cmo se hace?
Se certica la participacin de empresas en actividades de capacitacin del SENCE pare ser presentadas al Servicios de Impuestos Internos y obtener las franquicias tributarias correspondientes.
1. Ingrese en la opcin Empresas. 2. En Servicios Disponibles debe ingresar su usuario, su contrasea y presionar Aceptar. 3. Encontrar varias funcionalidades. Lo primero es comunicar las acciones de capacitacin. Para ello, pinche sobre el botn Comunicar. 4. En este formulario debe ingresar datos generales del curso y pinchar en la opcin Continuar. 5. Complete ahora en el horario en el cual se impartir el curso, marque si la comunicacin es con comit bipartito e ingrese los participantes. Recuerde que el formato de fecha de nacimiento es (dd/mm/yyyy) y los RUT son sin puntos, pero con guin. Luego presione Validar y, nalmente, Grabar. 6. Aparecer un comprobante de ingreso con un nmero de registro. Imprmalo y gurdelo, ya que contiene informacin relevante de plazos para la liquidacin posterior del curso. 7. Dentro de los 60 das posteriores al curso debe ingresar nuevamente al portal de SENCE (www.sence.cl) y repetir los dos primeros pasos sealados aqu. 8. Ingrese en la opcin Preliquidar de la pantalla principal de su empresa. 9. En el formulario que aparece debe ingresar la asistencia de los participantes, seleccionar el tipo de documentacin ocupada para el pago del curso (factura, boleta, liquidacin de sueldo) y presionar Validar y, nalmente, Grabar. 10. Una vez preliquidado, usted tiene 30 das para hacer llegar a la ocina del SENCE correspondiente a su domicilio comercial la documentacin que acredite el pago del curso (factura, certicado de asistencia). Si en dicho plazo no se cumple, su accin de capacitacin se rechaza automticamente. 11. Una vez validada dicha informacin, el SENCE emite electrnicamente el Certicado de Liquidacin de Acciones de Capacitacin.
100
institucin
Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (SENCE).
qu se necesita?
Haber desarrollado actividades de capacitacin vinculadas al SENCE. Obtencin de clave secreta (obtngala en el sitio de SENCE, www.sence.cl opcin Regstrese aqu. Navegador compatible con Java. Por ejemplo, Netscape Navigator 5.0 (o superior) o Internet Explorer 5.0 (o superior).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sence.cl
101
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
En esta aplicacin el usuario puede obtener un certicado en el que constan las acciones de capacitacin que haya nalizado exitosamente con cargo a la franquicia tributaria desde 1998 a la fecha.
1. Ingrese en la opcin Buscadores e Informes de la seccin Servicios, del portal web de SENCE (www.sence.cl). 2. Ingrese en la opcin Cursos Realizados. 3. Ingrese el RUT del alumno que realiz el curso. 4. Aparecer el certicado consignando su participacin en el curso y se detallan las caractersticas del mismo. 5. Imprmalo. El certicado adquiere plena validez, a condicin que sea rmado por el trabajador en seal de conformidad.
102
institucin
Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (SENCE).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sence.cl
qu se necesita?
Haber desarrollado actividades de capacitacin vinculadas al SENCE. Obtencin de clave secreta (obtngala en el sitio de SENCE, www.sence.cl opcin Regstrese aqu). Navegador compatible con Java. Por ejemplo, Netscape Navigator 5.0 (o superior) o Internet Explorer 5.0 (o superior).
103
V MEDIOAMBIENTALES
TRMITES RELACIONADOS
DECLARACIN O ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL (E-SEIA) DECLARACIN DE EMISIONES ATMOSFRICAS DECLARACIN DE RESIDUOS INDUSTRIALES SLIDOS (RIS) APROBACIN DE PLAN DE MANEJO DE BOSQUE 108 110 112 114
TRMITE
Cmo se hace?
El Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental (SEIA) es el principal instrumento para prevenir el deterioro ambiental en el pas. Los proyectos o actividades susceptibles de causar impacto ambiental slo pueden ejecutarse o modicarse previa evaluacin de su impacto ambiental mediante una Declaracin de Impacto Ambiental DIA o un Estudio de Impacto Ambiental, de acuerdo a la magnitud de los impactos ambientales de su proyecto. Mediante la implementacin de este sistema electrnico el titular de uno de estos proyectos puede realizar la tramitacin de una Declaracin de Impacto Ambiental (DIA) va Internet.
1. Ingrese su RUT, su contrasea y pinche en Ingresar. 2. Se despliegan una serie de opciones relacionadas con el tipo de usuario del sistema. Al pasar sobre la opcin DIA, se despliegan varias alternativas. Pinche en Crear DIA. 3. Para crear una DIA debe ingresar los datos que se le solicitan y seguir las instrucciones en pantalla. 4. El sistema informa del estado de la solicitud y se comunica con el usuario a travs del mail informado.
106
institucin
Comisin Nacional del Medio Ambiental (CONAMA).
qu se necesita?
Declaracin de Impacto Ambiental, realizado por el titular o un consultor ambiental si el titular lo estimara conveniente. En cualquier caso la responsabilidad de lo presentado recae nica y exclusivamente en el Titular del proyecto. Contrasea (obtngala en el sitio web del SEIA, www.e-seia.cl pinche en Registrarse).
qu costo tiene?
Sin costo.
dnde se realiza?
Internet: www.e-seia.cl
107
TRMITE
Es un documento extendido por el titular o representante legal de una fuente ja donde constan todos sus antecedentes tcnicos y de identicacin. Se dene como fuente estacionaria o ja a toda fuente diseada para operar en un lugar jo, cuyas emisiones se descargan a travs de un ducto o chimenea. Las fuentes se dividen en puntuales (cuyo caudal o ujo volumtrico de emisin es igual o superior a 1.000 metros cbicos por hora, bajo condiciones estndar y medido a plena carga) y grupales (cuyo caudal o ujo volumtrico de emisin es inferior a 1.000 metros cbicos por hora, bajo condiciones estndar y medido a plena carga). La declaracin es requisito previo para la obtencin de nmero de registro para fuentes nuevas o bien para una resolucin sanitaria de un establecimiento que posea algn tipo de fuentes jas.
Cmo se hace?
El Laboratorio de Medicin de Emisiones: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario. Pinche en la opcin Resultado de Medicin. Pinche la seleccin de su Laboratorio, el sistema desplegar los resultados que su laboratorio tiene en curso. Para ingresar una nueva medicin, pinche en la opcin Ingreso de Medicin Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance por el formulario a travs de las pestaas de pasos y, una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su medicin. Una vez terminado el procedimiento conrme el ingreso con el botn Aceptar. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. Pinche en la opcin Declaracin de Emisiones. El sistema desplegar automticamente la informacin de la declaracin ingresada por el laboratorio que usted contrat para realizar el servicio. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.
7. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
El usuario:
108
institucin
Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).
qu se necesita?
Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa.
dnde se realiza?
En este momento este trmite no tiene costo para el usuario. Dnde se realiza: Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando otras regiones).
109
TRMITE
Cmo se hace?
La acumulacin, tratamiento y disposicin nal de residuos industriales dentro y fuera del predio industrial, local o lugar de trabajo, debe contar con autorizacin sanitaria (excepto aquellos que sean declarados como asimilables a residuos domsticos). Se denen como residuos industriales slidos aquellos desechos o residuos slidos o semislidos resultantes de cualquier proceso industrial que no son reutilizados, recuperados o reciclados en el mismo establecimiento industrial.
1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la Autorizacin de Disposicin de Residuos Slidos Industriales. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviarla denitivamente, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si es que cabe, y sus requisitos. 11. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el documento correspondiente. Asimismo, ste quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.
110
institucin
Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).
qu se necesita?
Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa.
qu costo tiene?
En este momento esta prestacin no tiene costo para el usuario.
dnde se realiza?
Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando otras regiones).
111
TRMITE
Toda intervencin de bosque nativo debe efectuarse previa aprobacin, por parte de CONAF, de un plan de manejo. Lo mismo ocurre con las plantaciones ubicadas en terrenos de aptitud preferentemente forestal o en otros terrenos que cuenten con plantaciones bonicadas. El Plan de Manejo es el instrumento que, reuniendo los requisitos que se establecen en el D.L. 701 de 1974 y sus reglamentos, regula el uso y aprovechamiento racional de los recursos naturales renovables de un terreno determinado, con el n de obtener el mximo benecio de ellos, asegurando al mismo tiempo la preservacin, conservacin, mejoramiento y acrecentamiento de dichos recursos y su ecosistema. La presentacin de planes de manejo se realiza mediante la presentacin de una solicitud y un estudio tcnico, elaborado por un(a) ingeniero forestal o ingeniero agrnomo especializado (Consultor), debidamente acreditado ante CONAF. En caso que el propietario(a) considere acogerse a Normas de Adhesin establecidas por CONAF, la presentacin no requerir de la rma de dicho profesional cuando la supercie total de bosques sea igual o inferior a 10 hectreas y el plan tenga por objeto la corta o explotacin total o parcial de ellos. La solicitud y estudio tcnico pueden ser elaborados a travs de la Aplicacin Consultor, software elaborado por CONAF que facilita la confeccin de estudios tcnicos y que permita la transferencia de archivos directamente a los sistemas que CONAF utiliza para la tramitacin de solicitudes relativas al D.L.701, minimizando los tiempos de tramitacin.
Cmo se hace?
1. Para presentar Planes de Manejo va digital, el Consultor encargado de confeccionar el Plan de Manejo debe ingresar al sitio web de Conaf, http:// www.conaf.cl 2. Al pasar el cursor sobre el men Conaf a su Servicio se desplegarn varias opciones. Pinche sobre Aplicacin Consultor. 3. Ingrese su nombre de usuario, su contrasea y pinche en Enviar. 4. Descargue la Aplicacin Consultor e instlela en su PC 5. Descargue el Manual de Usuario, disponible en la misma pgina web. 6. Confeccione la solicitud y estudio tcnico en su PC. Genere el archivo de intercambio CONAF, de acuerdo a las instrucciones del manual y cpielo a un dispositivo de almacenamiento porttil. 7. Presente en CONAF solicitud, estudio tcnico, plano, documentacin legal adjunta y Archivo de intercambio CONAF generado por la Aplicacin.
112
institucin
Corporacin Nacional Forestal (CONAF).
En caso de requerir de consultor, ste deber registrarse ante CONAF y obtener nombre de usuario y contrasea para descargar la Aplicacin Consultor e instalarla en su PC.
qu costo tiene?
La descarga de la Aplicacin Consultor es gratuita. La presentacin del Plan de Manejo, de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo N66 de 1992 es gratuita para los pequeos propietarios forestales. Para otro tipo de propietarios puede tener un costo que ucta entre 0.06 UF/ha a 0.4 UF/ha, dependiendo del tipo de plan de manejo a presentar, ubicacin del predio, actividad a realizar y ao de iniciacin de stas.
qu se necesita?
Ser propietario de predios con bosque nativo o plantaciones ubicadas en terrenos de aptitud preferentemente forestal o en otros terrenos que cuenten con plantaciones bonicadas. Deber acompaar la solicitud y el Plan de Manejo con los siguientes antecedentes: copia de inscripcin de dominio del predio, con certicado de vigencia que no tenga una antigedad mayor de 60 das contada desde la fecha de su expedicin por parte del respectivo Conservador de Bienes Races (para las segundas y siguientes presentaciones bastar el certicado de vigencia o declaracin jurada del propietario rmada ante notario, de que no ha existido cambio en el dominio del respectivo predio); copia del certicado de ttulo del profesional autor del plan de manejo si corresponde; peticin para que la Corporacin recabe autorizacin de la Direccin de Fronteras y Lmites del Estado, si el plan de manejo contempla corta o explotacin de bosques ubicados en zonas fronterizas y cartografa.
dnde se realiza?
Internet: www.conaf.cl (descarga de Aplicacin Consultor para elaboracin digital de Plan de Manejo). La presentacin de solicitudes de Plan de Manejo deber efectuarse en Ocinas de CONAF.
113
VI CONSTRUCCIN
TRMITES RELACIONADOS
VISACIN DE CERTIFICADO DE DESRATIZACIN CERTIFICADO DE CONTRATISTAS PAGO DE SUBSIDIO HABITACIONAL (CONSTRUCTORAS-INMOBILIARIAS) DECLARACIN DE INSPECCIONES DE INSTALACIONES INTERIORES DE GAS 118 120 122 124
TRMITE
visacin de certificado de desratizacin
Qu es? Cmo se hace?
La empresa aplicadora: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Este certicado es solicitado por las municipalidades para conceder cualquier permiso de demolicin. La desratizacin debe ser realizada por una empresa autorizada por la Autoridad Sanitaria y, tras efectuada, debe ser visada por sta.
8 8
Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario. Pinche en la opcin Certicados. Pinche la seleccin de su empresa. El sistema desplegar los certicados que su empresa tiene en curso. Para ingresar un nuevo certicado, pinche en la opcin Ingreso de Certicado de Desratizacin. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance por el formulario a travs de las pestaas de pasos y, una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su certicado. Una vez terminado el procedimiento, vuelva a ingresar al sistema, seleccione el certicado e ingrese la fecha de trmino.
El usuario: 1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin Visacin de Certicados de Desratizacin. 5. El sistema desplegar automticamente la informacin del certicado ingresada por la Empresa Aplicadora de Pesticidas de uso Domstico que usted contrat para realizar el servicio. 6. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 7. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 8. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.
116
institucin
Secretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).
qu se necesita?
Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa. Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.
qu costo tiene?
$ 17.198 (reajustable anualmente, segn IPC).
dnde se realiza?
Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando otras regiones).
117
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
2. Ingrese su RUT, su clave secreta y pinche en Ingresar.
certificado de contratistas
Es un trmite que acredita que el respectivo contratista no tiene deudas previsionales ni infracciones laborales evidentes, que pudieren involucrar la responsabilidad subsidiaria del contratante. Es obligatorio para todos los contratistas de obras estatales y facultativo para las relaciones entre mandantes y contratistas particulares.
1. Pinche en la opcin Trmites en lnea del portal de la Direccin del Trabajo, www.direcciondeltrabajo.cl 3. Seleccione la opcin Certicado de Contratista y se desplegar el listado de certicados solicitados anteriormente, en caso de haberlos requerido. 4. Seleccione el tipo de certicado a solicitar y pinche en Nueva Solicitud. 5. Ingrese los datos del solicitante y objetivo del certicado y datos del encargado del trmite ante la Inspeccin del Trabajo. 6. Pinche en Pagar Certicado. 7. Seleccione el mtodo de pago y siga las instrucciones de pago.
118
institucin
Direccin del Trabajo.
qu costo tiene?
$ 2.200.
dnde se realiza?
Internet: www.direcciondeltrabajo.cl
119
TRMITE
constructoras - inmobiliarias
Cuando una empresa constructora y/o inmobiliaria naliza una obra de construccin y transere las viviendas con subsidio habitacional como parte del nanciamiento, est en condiciones de que le paguen el subsidio respectivo.
Cmo se hace?
Registro de Autenticacin. 1. Toda empresa Inmobiliaria, deber contar con su Login y Password para poder acceder al Portal. Para ello debern solicitar ser registrados en la Base de Datos de Usuarios del Portal, se deber ingresar los datos asociados a su razn social. 2. El SERVIU ser la entidad que registre los usuarios autorizados para la utilizacin del Portal. 3. La inmobiliaria una vez registrada en el Portal podr efectuar las siguientes tareas: Seguimiento de las Solicitudes. Ingresar Pre-Solicitud. Trmite de Seguimiento a una Solicitud. Este trmite permite a la Inmobiliaria consultar por el estado de las solicitudes asociadas a sta, pudiendo obtener un desglose de los distintos Estados que ha presentado una solicitud. Trmite de una Pre Solicitud. 1. Se ingresa la Pre-Solicitud a travs del Portal de Pago de Subsidios, dando como resultado una hoja impresa con los datos ingresados, mas un numero de PreSolicitud. 2. La empresa inmobiliaria se dirige a las dependencias del SERVIU con los antecedentes, ms la hoja impresa de la Pre-Solicitud ingresada a travs del Portal. 3. Presenta la Hoja junto a todos los antecedentes requeridos informados en la PreSolicitud al Ejecutivo de Pago que atiende empresas. 4. El ejecutivo, busca en la vista de Solicitudes tracking y toma la operacin. 5. Esto da como resultado que se muestre la misma pantalla que se utiliza hoy para Solicitudes Mltiples. En caso de problemas en el ingreso los campos se encuentran editables para su correccin. 6. El Ejecutivo de Pago conrma dicha informacin segn los antecedentes presentados, valida la operacin e inicia la Solicitud. 7. Esto da como resultado la generacin del N de Solicitud e imprime la hoja de resultado. 8. Posteriormente el sistema asigna la solicitud dependiendo de las caractersticas de esta.
120
institucin
Servicio de Vivienda y Urbanizacin (SERVIU).
qu se necesita?
Antecedentes bsicos a solicitar, ya que de la revisin puede surgir la necesidad de solicitar otros: Certicado original debidamente endosado y rmado. Copia original de Escritura de Compraventa con constancia de inscripciones en el Conservador de Bienes Races. Recepcin nal. Permiso de Edicacin Certicado de Repertorio, si fuere necesario
qu costo tiene?
$0 (en caso de requerir Informe de Calicacin Tcnica o Certicado de Tasacin se exige el pago de 0,5 UF por c/u).
dnde se realiza?
A travs del portal PagoSubsidios. minvu.cl o en las ocinas de SERVIU.
121
TRMITE
Cmo se hace?
El trmite de declaracin de inspecciones a instalaciones interiores de gas permite dejar constancia sobre el resultado de inspeccin de un inmueble determinado y saber los datos del inspector responsable de dicha inspeccin.
1. 2.
Debe ingresar a la opcin CIIGe del portal de la SEC (www.sec.cl). El sistema dene 3 tipos de usuario: Inspector, Representante Legal y Gerente Tcnico. Cada uno de ellos tiene distintas funcionalidades en las distintas etapas del proceso de certicacin de instalaciones interiores de gas. En la seccin Inspectores, ingrese su RUT, contrasea y presione Ingresar. Se desplegarn una serie de funciones. En el caso de viviendas nuevas, pinche sobre la opcin Ingresar Certicaciones/ Viviendas Nuevas. Complete los formularios que aparecen en pantalla. Pinche sobre el botn Guardar (Viviendas Nuevas) o Buscar (Viviendas Usadas) para ir avanzando (si no ha ingresado correctamente los datos requeridos o ha omitido alguno, se volver a mostrar el formulario detallando, en la parte superior, los datos omitidos y/o los errores). Al nalizar se desplegar la pantalla de mantencin de certicaciones, entre las que estar la certicacin a ingresar. Para continuar debe presionar sobre el N de la certicacin. Se desplegar la pantalla de Mantencin de la Certicacin, que consta de 4 pasos: Paso 1) Declaracin del Programa de Inspeccin; Paso 2) Declaracin Datos Estructurales; Paso 3) Declaracin de Defectos; Paso 4) Ms Datos y Sellos (algunos de estos pasos se inhabilitan en inspecciones sin conductos). Para avanzar en cada paso, presione sobre el botn Guardar. Al concluir el ltimo paso, se enva la solicitud de sello al gerente tcnico para su aprobacin.
3. 4. 5.
6.
7.
8. 9.
10. El gerente tcnico debe ingresar al sistema CIIGe con su RUT personal, el de su empresa certicadora y contrasea en la seccin Gerente Tcnico. 11. Al ingresar a la opcin Solicitud de certicado podr revisar las solicitudes de aprobacin realizadas por los inspectores. Si se desea ver el detalle de la solicitud, presione el botn Ver. 12. En esta pantalla, vemos el detalle de la certicacin a aprobar. El gerente tcnico puede rechazar la solicitud (para lo cual debe ingresar una nota explicativa) o aprobarla. 13. En la ltima etapa, el representante legal debe ingresar al sistema en la seccin Representante legal. 14. La opcin Solicitudes permite revisar las solicitudes realizadas tanto por los inspectores como por los gerentes tcnicos. Tras encontrar la certicacin a revisar, presione sobre el botn Ver y tendr la opcin de revisar solicitud de aprobacin para el programa de inspeccin y solicitud de puesta de sello.
122
15. En el primer caso, aparece el detalle general de la certicacin, ms el detalle del programa de inspeccin que se realizar. El representante legal tiene las opciones de aprobar o rechazar este programa. Si desea rechazar, debe explicar el motivo. 16. En el caso de solicitud de puesta de sello, se despliega el detalle de la certicacin, con el programa de inspeccin, datos estructurales, defectos y todos los datos restantes. Ac, el representante legal puede aprobar o rechazar la certicacin. Si rechaza la certicacin, debe ingresar una glosa explicativa. Si aprueba, se da por terminado el proceso de creacin del certicado.
institucin
Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
qu se necesita?
Estar registrado y autorizado para el uso del sistema. Obtener nombre de usuario, contrasea y manual de instrucciones (obtngala en las ocinas de la SEC).
qu costo tiene?
$ 0.
dnde se realiza?
Internet: www.sec.cl
123
VII PESCA
TRMITES RELACIONADOS
CERTIFICADO DE DESEMBARQUE CONSULTAS DE DESEMBARQUE INDUSTRIAL PARA ARMADORES SOLICITUD DE CONCESIN MARTIMA DE TTULO ONEROSO 126 128 130
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
certificado de desembarque
Todos los armadores industriales deben informar la cantidad y las especies desembarcadas, adems de otros datos establecidos por reglamento. Estos datos son certicados, durante el desembarque, por una entidad auditora acreditada ante Sernapesca como resultado de un proceso de licitacin pblica, la que verica que lo informado corresponde con lo desembarcado y, si es as, timbra y rma el documento.
1. Ingrese su nombre de usuario, su contrasea y pinche sobre el botn Aceptar. 2. En su Men de Armador ver varias pestaas: pinche sobre la que dice Ingreso Aviso Recalada. 3. El sistema toma de forma automtica el nombre del armador que se ha conectado a la aplicacin y la fecha y hora en que se est realizando el aviso. 4. Llene los datos solicitados en las secciones Datos de Embarcacin, Datos Recalada y Datos Desembarque. 5. En la seccin Datos Captura, debe seleccionar la especie de una lista, ingresar la cantidad y pinchar sobre el botn Agregar. Repita esta operacin por cada especie capturada. 6. Al terminar, debe pinchar el botn Generar. En ese momento la aplicacin enva un mensaje a la entidad certicadora responsable de certicar el desembarque declarado. Asimismo, en pantalla se despliega un resumen con el registro de la informacin enviada. 7. Pinche en Enviar para volver al men inicial. 8. Posteriormente, usted debe ingresar los datos de desembarque correspondientes. Para ello, debe pinchar en la pestaa Ingreso DI en su Men de Armador. Aparecer un listado con aquellos Avisos de Recalada ingresados. 9. Seleccione la recalada que desee informar y presione Continuar. La siguiente pantalla muestra un resumen del Aviso de Recalada. 10. En la seccin Datos DI, pinche en la opcin Agregar. 11. Ingrese los datos que se le solicitan a continuacin (Identicacin Nave y Datos DI). 12. En la seccin Datos Captura, debe llenar la informacin y pinchar sobre el botn Agregar por cada especie capturada. 13. Al concluir, debe pinchar el botn Continuar y volver a la pantalla de ingreso de DI. 14. Si se desea asociar otro desembarque industrial al aviso de recalada se debe accionar el botn Agregar. Una vez terminada la asociacin de DI al Aviso de Recalada se debe accionar el botn Continuar para registrar la informacin ingresada. 15. Una vez visualizado el resumen, el usuario debe accionar el botn Continuar. Volver al Men principal, donde deber pinchar la pestaa Firma DI, aparecer un listado con Avisos de Reclada, donde deber seleccionar el que correponda y pinchar Continuar. La siguiente pantalla
126
reeja el N Folio del Aviso de Recalada y el N de Folio del Desembarque Industrial, en esta pantalla debe pinchar el botn Firma, al desplegarse la pantalla reejar el Ingreso de Desembarque Industrial con la Firma Responsable, donde tendr la opcin de Imprimir y Enviar para terminar el proceso de ingreso.
institucin
Servicio Nacional de Pesca (Sernapesca).
dnde se realiza?
Internet: cerberos.sernapesca.cl/sernapesca
qu se necesita?
Entidad auditora del desembarque certicada por Sernapesca. Estar registrado para utilizar los servicios en lnea de Sernapesca. Para ello, debe rellenar la Solicitud de Ingreso a Sistemas de Tramitacin en Lnea (descargar en www.sernapesca.cl ingresar en Formularios/Registro Usuarios/ Formulario Registro Usuarios. xls) y enviar por fax a Sernapesca (32-819320). Se revisarn sus antecedentes y se le enviar la clave de acceso al mail informado. Se le asignar un funcionario tutor que lo capacitar en el uso del sistema.
127
TRMITE
Cmo se hace?
1. Pinche sobre la opcin Ventanilla Empresa. 2. En el recuadro a su izquierda, pinche en la opcin Registro de Desembarque Industriales y, luego, pinche en Consultar. 3. Ingrese su nombre de usuario, su contrasea y pinche sobre el botn Aceptar. 4. Indique la informacin requerida mediante las casillas vericadoras y busque la informacin que necesite mediante los distintos criterios que se presentan (naves, regiones, puertos, pagados, periodos). Pinche en Ejecutar. 5. Se desplegar una pantalla con la informacin requerida.
128
institucin
Servicio Nacional de Pesca (Sernapesca).
dnde se realiza?
Internet: www.sernapesca.cl
qu se necesita?
Estar registrado para utilizar los servicios en lnea de Sernapesca. Para ello, debe llenar la Solicitud de Ingreso a Sistemas de Tramitacin en Lnea (descargar en www.sernapesca. cl, ingresar en Formularios/ Registro Usuarios/Formulario Registro Usuarios.xls) y enviar por fax a Sernapesca (32-819320). Se revisarn sus antecedentes y se le enviar la clave de acceso al mail informado. Se le asignar un funcionario tutor que lo capacitar en el uso del sistema.
129
TRMITE
Acto administrativo mediante el cual el Estado, a travs del Ministerio de Defensa Nacional - Subsecretara de Marina, concede el uso particular en cualquier forma, de las playas y terrenos de playas scales dentro de una faja de 80 metros de ancho medidos desde la lnea de ms alta marea de la costa del litoral; como, asimismo, la concesin de rocas, fondos de mar, porciones de agua dentro y fuera de las bahas; y tambin las concesiones en ros o lagos que sean navegables por buques de ms de 100 toneladas, o en los que no sindolo, siempre que se trate de bienes scales, en la extensin en que estn afectados por las mareas, de las playas de unos y otros y de los terrenos scales riberanos hasta una distancia de 80 metros medidos desde donde comienza la ribera.
Cmo se hace?
1. En la opcin Simulacin de Concesin se puede dibujar sobre un mapa el rea que se desea solicitar, lo que no es obligatorio hacerlo para dar inicio a la tramitacin. 2. En la opcin Inicio de Trmite se deben indicar las caractersticas de la concesin que se desea solicitar, entregando el sistema los antecedentes y documentos que debe presentar. Siguiendo la secuencia de la pgina se ingresarn los datos del solicitante, se debe imprimir la carta en la que se detallan las caractersticas de la solicitud y los antecedentes y documentos que se deben acompaar, el formulario de solicitud y el anexo de ayuda correspondiente. 3. Presente el formulario y los antecedentes en las ocinas de la Capitana de Puerto correspondiente al rea de la concesin solicitada. 4. Realice el seguimiento de su solicitud, a travs del SIABC, mediante una clave que debe solicitar una vez se ingrese a trmite dicha solicitud, en la opcin Concesiones en trmite.
130
instituciones
Direccin General del Territorio Martimo y Marina Mercante (DGTM) y Subsecretara de Marina.
dnde se realiza?
Internet: www.bordecostero.cl / www.directemar.cl con link en SIABC.
qu se necesita?
Antecedentes y documentos establecidos en el reglamento de concesiones martimas.
131
TRMITE
Cmo se hace?
La visacin es el procedimiento mediante el cual Sernapesca acredita en un documento la legalidad del origen de los recursos hidrobiolgicos cuando se encuentran sujetos a medidas de administracin pesqueras o si provienen de centros de cultivo y de los productos derivados de stos, en cumplimiento de la normativa vigente.
1. 2.
Ingrese su clave de usuario, su contrasea y haga clic en el botn Aceptar. Ingresar al men principal de Solicitante Visaciones. Para poder trabajar en el sistema, debe ingresar en primer lugar informacin referente a los lugares utilizados para el almacenamiento de sus recursos y productos. Para realizar este procedimiento, debe seleccionar la pestaa Almacn y, luego, en Agregar. Identique el establecimiento al cual se est generando la informacin de almacenes y, posteriormente, ingrese la informacin del almacn. Luego de ingresar toda la informacin pinche en Agregar, tras lo cual ste queda registrado en el sistema, siendo posible ingresar un nuevo lugar de almacenamiento si lo desea. Una vez ingresados todos los lugares de almacenamiento necesarios, debe conrmar la operacin pinchando en Aceptar. El siguiente paso es generar una Apertura de Cuenta, en la que declara las existencias para cada uno de sus lugares de almacenamiento previamente. Para ello, pinche en la pestaa Solicitud de Apertura de Cuenta. Verique la informacin de identicacin y en Declaracin de Stock ingrese la cantidad de mercadera (productos y recursos) que existen a la fecha en el lugar de almacenamiento. Para ingresar el detalle tiene dos opciones: Recurso, cuando la mercadera no ha pasado por un proceso de elaboracin y Producto, cuando s ha pasado por un proceso de elaboracin. Una vez ingresada la informacin de un recurso o producto, debe activar el botn Agregar, pudiendo ingresar luego un nuevo producto o recurso. Al concluir de ingresar toda la informacin debe pinchar en Enviar, con lo cual se activa un mensaje de alerta que recuerda al usuario que se est realizando una declaracin jurada. Si est de acuerdo, pinche en Aceptar y nalice la declaracin pinchando en Cerrar. Si se encuentra incorporado al programa SIVA, debe solicitar autorizacin para un rango de guas de despacho, para el traslado de recursos y productos. Si se encuentra incorporado al programa SIVA, debe denir los rangos de guas de despacho que corresponden a los diferentes centros y plantas. Estas Guas de Despacho deben estar autorizados por Sernapesca e ingresadas al sistema
3.
4. 5.
6.
7.
8. 9.
10. Con esta informacin ingresada ya es posible solicitar el trmite de visaciones. Para ello, debe ingresar a la pestaa Solicitud de Visacin del men principal de Solicitante de Visaciones. 11. Ingrese los datos que se le solicitan completar en el formulario que aparece en pantalla y, una vez ingresada toda la informacin, se activa el botn Enviar, con lo cual se despliega un mensaje de alerta que le recuerda que se est realizando una declaracin jurada. Si est de acuerdo, pinche en Aceptar.
132
12. Si la solicitud cumple con todos los requisitos, ver un aviso de aceptacin de la solicitud de visacin, junto con un resumen de sta y la posibilidad de imprimir el comprobante de visacin. Este comprobante de visacin SIEMPRE deber acompaar al recurso o producto, durante todo el trayecto del traslado. 13. Cuando Sernapesca requiera un anlisis de la solicitud de visacin, se despliega un aviso de Visacin en Vericacin. La decisin denitiva de la institucin se le informar va correo electrnico. 14. Cuando se determine que se debe sellar se despliega un mensaje de Visacin Requiere Sellado.
institucin
Servicio Nacional de Pesca (Sernapesca).
dnde se realiza?
Se debe ingresar al sitio Web de Sernapesca en www.sernapesca. cl y hacer clic en el icono animado (FLASH) que dice Ventanilla Empresa. En la primera etapa podrn utilizar el sistema aquellos usuarios incorporados al programa SIVA. Durante el ao 2006 se habilitar gradualmente para otros usuarios.
qu se necesita?
Estar registrado para utilizar los servicios Internet que provee Sernapesca. Esto implica tener una clave de usuario autorizado y la contrasea correspondiente. Haber recibido la capacitacin necesaria para operar la aplicacin adecuadamente. Disponer de los medios tecnolgicos necesarios o tener acceso a stos.
133
VII GENERALES
TRMITES RELACIONADOS
INSCRIPCIN EN REGISTRO DE PROVEEDORES DEL ESTADO (CHILECOMPRA) SOLICITUD DE CRDITO PARA LA MICROEMPRESA POSTULACIN A CRDITOS DEL PROGRAMA DE FINANCIAMIENTO (CRDITOS CORFO) 138 139 140
CERTIFICADOS Y SOLICITUDES PARA ASOCIACIONES GREMIALES Y MARTILLEROS 142 ACTUALIZACIN DE INFORMACIN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA DE COOPERATIVAS ENCUESTAS PERIDICAS DE ACTIVIDAD ECONMICA REGISTRO DE SERVICIOS TURSTICOS CERTIFICADO DE ANOTACIONES DE MULTAS DEL TRNSITO NO PAGADAS CERTIFICADO DE ANOTACIONES VIGENTES DE VEHCULOS MOTORIZADOS CONCESIN DE SERVICIOS DE RADIODIFUSIN SONORA SOLICITUD DE CONCESIN DE SERVICIOS PBLICOS E INTERMEDIOS DE TELECOMUNICACIONES SOLICITUD Y MODIFICACIN DE PERMISO DE SERVICIOS LIMITADOS DE TELECOMUNICACIONES 144
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TRMITE
Cmo se hace?
1. Pinche en la opcin Proveedor Nuevo: Inscrbase aqu, del sitio web de ChileCompra, www.chilecompra.cl 2. Ingrese sus datos en el formulario en pantalla. 3. En la seccin Seleccin de Rubros, pinche en el botn Seleccionar rubros. Se desplegar una ventana nueva en la que debe buscar los rubros de negocios en los que desee participar. Marque las casillas vericadoras de cada rubro y pinche en Agregar seleccionados, cuando termine de seleccionar. 4. Al nalizar de completar el formulario, debe declarar aceptar las condiciones de uso del sistema (lalas pinchando en la opcin Condiciones Generales de Uso), marcando la casilla vericadora junto a la opcin correspondiente. 5. Pinche en el botn Finalizar registro.
institucin
Direccin de Compras y Contratacin Pblica (ChileCompra).
dnde se realiza?
Internet: www.chilecompra.cl
qu se necesita?
Casilla de correo electrnico. Acceso a Internet.
136
TRMITE
Qu es? Cmo se hace?
1. 2. 3. 4. 5.
Consiste en el otorgamiento de un nanciamiento de corto o mediano plazo para satisfacer necesidades de capital de trabajo, equipos, mquinas y renovacin de vehculo, orientado a la microempresa. Adicional al crdito, el microempresario puede optar a una amplia gama de productos nancieros, tales como medios de pago (cuenta vista, cuenta corriente, tarjeta de crdito), nanciamiento para el mejoramiento de calidad de vida (vivienda, educacin superior), seguros (salud, vida, empresa protegida) e inversiones (fondos mutuos).
Ingrese en la opcin Microempresas (dependiendo de la conguracin de su navegador, puede que no sea necesario este paso). Al pasar el puntero por sobre la opcin Crditos del men Productos y Servicios se despliega una lista. Pinche sobre la opcin Crdito Microempresas o el producto que desea solicitar. Infrmese sobre las caractersticas del producto y si es de su inters, pinche sobre Solicite este Producto. Ingrese la informacin que se le requiere (para informacin sobre cmo llenar el formulario de postulacin, pinche sobre instrucciones de llenado). Si fue solicitado en horario de ocina, en menos de 4 horas un ejecutivo de BancoEstado se comunicar con usted para informarle sobre el resto del proceso.
institucin
BancoEstado.
dnde se realiza?
Internet: www.bancoestado.cl
qu se necesita?
Ser microempresario (ventas inferiores a 2.400 UF anuales).
137
TRMITE
Mediante sus Lneas de Financiamiento, CORFO ofrece a las micro, pequeas y medianas empresas, alternativas de nanciamiento en condiciones especiales de plazos, costos y garantas. Para optimizar los recursos, la entidad opera como banca de segundo piso, otorgando estos recursos a travs de intermediarios nancieros como bancos, cooperativas de ahorro y crdito, empresas de factoring y otras entidades del sistema nanciero para que los canalicen a los clientes nales, aprovechando su cobertura territorial, as como su experiencia y capacidad para analizar y asumir riesgos. El usuario puede solicitar informacin a CORFO sobre sus lneas de nanciamiento y condiciones generales, pero la solicitud de crdito debe realizarla el beneciario directamente a uno de estos intermediarios nancieros. Si el intermediario aprueba la solicitud, la remite a CORFO para que posteriormente le enve la respectiva aprobacin y transera los recursos del uso de recursos. La institucin intermediaria solicita los recursos a CORFO quien, en caso de aprobarse la operacin, realiza el giro al intermediario y, nalmente, ste le hace llegar los fondos al usuario nal.
Cmo se hace?
Debe seguir el proceso de crdito que cada intermediario tiene a disposicin de sus clientes. Por otra parte, actualmente se encuentra en operacin el sistema de intermediacin nanciera en lnea entre Corfo y los intermediarios. Prximamente se habilitar un mdulo de atencin a usuarios con asesora, consultas y simulador en lnea, as como mdulo de bolsa de proyectos. Infrmese en www.corfo.cl.
138
institucin
Corporacin de Fomento de la Produccin (CORFO).
qu se necesita?
Depende de la lnea de nanciamiento a utilizar y del intermediario operador.
dnde se realiza?
Actualmente se encuentra en operacin el sistema IFEL de intermediacin nanciera en lnea entre CORFO y los intermediarios. Prximamente se habilitar un mdulo de atencin a usuarios con asesora, consultas y simulador de elegibilidad en lnea, as como mdulo de bolsa de proyectos. Infrmese en www.corfo.cl. Pero el trmite de solicitud formal y curse del crdito al empresario se realiza en las ocinas de la institucin intermediaria.
139
TRMITE
Cmo se hace?
La Unidad de Asociaciones Gremiales y Martilleros (UAGM) es la encargada de llevar el registro pblico de las ms de 5.000 asociaciones gremiales y de los cerca de 2.000 martilleros inscritos en todo el pas. En relacin con este registro tanto las asociaciones gremiales como los martilleros pblicos deben actualizar su informacin, requieren certicados para diversos nes (p.ej. solicitudes de crditos bancarios) y varios organismos tanto pblicos como privados, solicitan informacin del estado de la actividad de estos entes, sus datos ms relevantes y otros.
1. En la seccin Usuarios Registrados, ingrese su correo electrnico en el campo Usuario, su clave secreta en el campo Password y pinche en Ingresar. 2. Seleccione la opcin Trmites y pinche sobre aqul que desees realizar. 3. Llene el formulario que se desplegar a continuacin indicando el tipo de certicado o de solicitud que requiere. 4. Para buscar la asociacin o martillero en cuestin, ingrese su No de registro o alguna palabra de su nombre que la identique y pinche sobre la lupa. Seleccione la entidad desde el listado que se desplegar. 5. Presione el botn Enviar. 6. Se desplegar un comprobante de trmite con un No que servir para seguir el estado del mismo en la pgina web (opcin Seguimiento Trmites). 7. En su casilla electrnica recibir un correo de la UAGM que le informar sobre la emisin del certicado, al que podr acceder pinchando en el enlace sealado.
140
institucin
Subsecretara de Economa (Unidad de Asociaciones Gremiales y Martilleros).
qu se necesita?
Clave secreta (la que se obtiene en el mismo sitio, www.registromartilleros.cl www.asociacionesgremiales.cl).
dnde se realiza?
Internet: www.registromartilleros.cl www.asociacionesgremiales.cl
141
TRMITE
Cmo se hace?
1. Ingrese su nombre de usuario (RUT cooperativa) y clave secreta en el recuadro Slo Cooperativas del sitio web del Departamento de Cooperativas (www.coopchile.cl). 2. Seleccione el tipo de informacin que desea remitir. 3. Las cooperativas de ahorro y crdito pueden llenar el formulario (cha estadstica) en lnea y enviar mediante la opcin correspondiente. Si lo desea tambin puede bajar el formulario en formato Excel, llenarlo en su PC y enviarlo al e-mail del Departamento de Cooperativas (cooperativas@economia.cl). 4. El resto de cooperativas pueden bajar del sitio web la cha estadstica correspondiente a su rubro, en formato Excel, llenarla en su PC y enviarla al correo electrnico del Departamento de Cooperativas (cooperativas@economia.cl). 5. Luego debe enviar por correo certicado los antecedentes de respaldo correspondientes. 6. Para el envo de la informacin administrativa cuenta con la opcin de llenar el formulario en lnea o bajarlo, llenarlo en su PC y enviarlo al correo electrnico del Departamento de Cooperativas (cooperativas@economia.cl).
142
institucin
Subsecretara de Economa (Departamento de Cooperativas).
dnde se realiza?
Internet: www.coopchile.cl
qu se necesita?
Clave secreta (obtngala en el mismo sitio web del Departamento de Cooperativas, www.coopchile.cl opcin Solicite su clave).
143
TRMITE
Peridicamente empresas de distinto tamao y sector deben proporcionar al INE informacin pertinente que permite generar diversas estadsticas e indicadores econmicos requeridos por diversas instituciones pblicas para la toma de decisiones y control. Facilitar la informacin solicitada por el INE es una obligacin exigida por la ley, as como tambin la obligacin del INE de mantener reserva de sus fuentes de informacin. Las encuestas disponibles para llenar en lnea son: Encuesta Nacional Industrial ndice de Produccin y Ventas Fsicas ndice de Competitividad Regional Encuestas Anuales de Comercio, Servicios y Turismo ndice de Bienes de Consumo Encuesta Mensual de Ventas de Supermercado Encuesta Mensual a Mataderos de Aves Encuesta Mensual a Mataderos de Ganado Encuesta Mensual de Generacin y Distribucin de Energa Elctrica Encuesta Mensual de Molienda de Trigo Encuesta Sobre Costo de la Mano de Obra y Remuneraciones Encuesta Anual PYMES Encuesta Mensual de Produccin Minera y Metalrgica Encuesta Mensual de Establecimientos de Alojamiento Turstico Encuesta Mensual de Plazas de Peaje Encuesta Anual de Vehculos de Circulacin
Cmo se hace?
1. Ingrese a la seccin Captura de Informacin en Lnea o Formularios Empresas del sitio web del INE (www.ine.cl). 2. Pinche sobre la encuesta que le corresponda llenar. 3. Ingrese su cdigo de usuario (ROL), contrasea y pinche sobre Ingresar Encuesta. 4. El formulario de la encuesta se desplegar para que pueda proceder a su llenado. 5. Tambin puede contestar la encuesta sin necesidad de estar continuamente conectado a Internet. Para ello, avance a la ltima pgina del formulario y seleccione la opcin denominada Bajar Encuesta.
144
institucin
Instituto Nacional de Estadstica (INE).
dnde se realiza?
Internet: www.ine.cl
qu se necesita?
Clave de acceso a los formularios electrnicos del INE (debe solicitarla a su analista INE).
145
TRMITE
Cmo se hace?
Los empresarios tursticos solicitan a Sernatur que incorpore en su pgina web o folletera, la informacin o actualizacin de su oferta de temporada.
1. Ingrese en la opcin Regstrese. 2. Llene el formulario que aparece en pantalla y haga clic en Enviar. 3. Recibir un e-mail acusando recibo de su registro. 4. En los 5 das hbiles siguientes, Sernatur revisar los datos ingresados para vericar que su empresa est legalmente constituida y, si cumple con dicho requisito, le asignar una clave de acceso y un nombre de usuario. 5. Vuelva al portal de Sernatur (www.sernatur.cl) y con la clave asignada ingrese en la seccin Usuarios Registrados. 6. Llene su Ficha de Prestador de Servicios Tursticos (dispone de 5 das hbiles para completar este registro. 7. Dicha informacin ser validada por Sernatur y publicada en nuestro sitio web en un plazo mximo de 6 das hbiles. 8. Tenga en consideracin que una vez registrado, deber actualizar su informacin peridicamente. Este proceso se comunicar va e-mail.
146
institucin
Servicio Nacional de Turismo (Sernatur).
qu se necesita?
Registro y clave secreta (se obtiene en el mismo sitio).
dnde se realiza
Internet: www.sernatur.cl
147
TRMITE
Cmo se hace?
Este certicado le indica si su vehculo registra multas morosas. Las multas morosas posteriores al 30 de noviembre de cada ao no impiden la emisin del permiso de circulacin del ao siguiente. Es recomendable obtener este certicado previo a la compra de cualquier vehculo usado.
1. Pinche en la opcin Certicado de Anotaciones del sitio web del Registro de Multas de Trnsito, www.rmnp.cl 2. Ingrese el N de patente del vehculo sin espacios, puntos ni dgito vericador. 3. Presione en Agregar al carro. Si requiere ms certicados de otras patentes, presione en Seguir Comprando. 4. Pinche en Continuar y elija el mtodo de pago. 5. Siga las instrucciones en pantalla para pagar el certicado y obtenerlo.
institucin
Registro de Multas de Trnsito.
dnde se realiza?
Internet: www.rmnp.cl
qu se necesita?
N de placa patente del vehculo a consultar. Pago en lnea: estar registrado como usuario en MisCuentas.com o cuenta corriente bancaria habilitada para operar por Internet con Servipag.
148
TRMITE
Cmo se hace?
Documento que certica las anotaciones vigentes de cualquier vehculo inscrito en el Registro de Vehculos Motorizados. El certicado contiene los datos que identican al vehculo, nombre y nmero de RUN o RUT de su actual propietario (lo mismo que de los anteriores), limitaciones actualmente vigentes al dominio, otras anotaciones marginales a la inscripcin y solicitudes en trmite.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Ingrese en la opcin Certicados para imprimir en lnea, de la seccin Servicios en lnea/Venta de certicados, del sitio web del Registro Civil, www.registrocivil.cl Seleccione el certicado que desea, pinchando en la opcin Anotaciones Vigentes Vehculos Motorizados. Ingrese la placa patente del vehculo a certicar, marque la casilla Solicitar y presione sobre Agregar al carro. Si desea seguir adquiriendo otros certicados, pinche en Seguir comprando. Si desea concluir su adquisicin, presione Continuar. Debe ingresar sus datos como solicitante del certicado y presionar Conrmar. Seleccione el mtodo de pago a utilizar y siga las instrucciones en pantalla, dependiendo de ste.
institucin
Servicio de Registro Civil e Identicacin.
dnde se realiza?
Internet: www.registrocivil.cl
qu se necesita?
Identicacin de la placa patente nica. Estar registrado en el sitio de pagos Miscuentas.com o haber adquirido una tarjeta Lnea Propia de Telefnica CTC Chile (con saldo suciente) o tener cuenta corriente de alguna de las instituciones con convenio con el sitio de pagos Servipag (BCI/TBanc, Banco de Chile/Edwards, Scotiabank).
149
TRMITE
concesin de servicios de radiodifusin sonora
Qu es? cmo se hace?
Los servicios de radiodifusin o de libre recepcin son aquellos destinados a la recepcin libre y directa por el pblico en general. La autorizacin para la instalacin, operacin y explotacin de un servicio de radiodifusin sonora requiere de una concesin otorgada por Decreto Supremo del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, a travs de un concurso pblico.
1. Una vez abiertas las postulaciones a concurso para concesin de servicios de radiodifusin sonora, ingrese a la opcin Solicitudes en Lnea del sitio web de la SUBTEL (www.subtel.cl). 2. Pinche sobre la opcin Servicio de Radiodifusin Sonora de Libre Recepcin. 3. Baje, pinchando sobre el enlace correspondiente, la Planilla de Clculo de Zona de Servicio que le permitir realizar los clculos necesarios para rellenar el formulario de postulacin. 4. Pinche sobre el tipo de postulacin a concurso de radiodifusin que desee (AM, FM, Mnima Cobertura o Onda Corta). 5. Llene el formulario en pantalla, valdelo y envelo a SUBTEL. 6. Segn los requerimientos de las bases del concurso respectivo deber acudir a las ocinas de SUBTEL o SEREMITT con los antecedentes solicitados.
150
institucin
Subsecretara de Telecomunicaciones (UBTEL).
dnde se realiza?
Internet: www.subtel.cl
qu se necesita?
En www.subtel.cl en la opcin TRAMITE DE AUTORIZACIONES, Ud. encontrar un completo manual que le permitir conocer en detalle los distintos procedimientos, pasos y documentos que es necesario presentar para obtener una autorizacin de servicios de telecomunicaciones, como tambin las distintas etapas del proceso y los documentos que se generan. Asimismo, encontrar un tutorial que le permitir realizar un ejercicio de tramitacin de acuerdo a sus necesidades. En la direccin anterior tambin encontrar una herramienta de apoyo, que le permitir estar al tanto del estado de entrega y tramitacin de la documentacin que es emitida por la Divisin Concesiones de la Subsecretara de Telecomunicaciones como parte del proceso de autorizacin.
151
TRMITE
La instalacin, operacin y explotacin de un servicio pblico e intermedio de telecomunicaciones requiere de una concesin otorgada por Decreto Supremo del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones. Existen dos tipos de concesin: con y sin concurso pblico. En el caso de servicios normados y con disponibilidad para el ingreso de nuevos concesionarios, el trmite se lleva a cabo sin concurso pblico (Otorgamiento Directo). Por el contrario, para que SUBTEL llame a concurso debe existir previamente una norma tcnica para el servicio solicitado, que slo permita otorgar un nmero limitado de concesiones. Se proceder de igual manera en aquellos casos en que, en virtud de una solicitud de concesin, SUBTEL estime que debe emitirse una norma tcnica para el servicio respecto del cual se solicita la concesin.
Cmo se hace?
1. Ingrese a la opcin Solicitudes en Lnea del sitio web de la SUBTEL (www.subtel.cl). 2. En caso de servicios pblicos, pinche sobe la opcin Servicios Pblicos de Telecomunicaciones. En caso de servicios intermedios, pinche sobre Servicios Intermedios de Telecomunicaciones 3. Pinche sobre el tipo de solicitud a efectuar, marque las casillas vericadoras de cada opcin y rellene los campos de informacin que vayan apareciendo. Avance mediante el botn Continuar. 4. Finalmente, rellene el formulario con sus datos legales y tcnicos y pinche sobre el botn Grabar.
152
institucin
Subsecretara de Telecomunicaciones (SUBTEL).
qu se necesita?
En www.subtel.cl en la opcin TRAMITE DE AUTORIZACIONES, Ud. encontrar un completo manual que le permitir conocer en detalle los distintos procedimientos, pasos y documentos que es necesario presentar para obtener una autorizacin de servicios de telecomunicaciones, como tambin las distintas etapas del proceso y los documentos que se generan. Asimismo, encontrar un tutorial que le permitir realizar un ejercicio de tramitacin de acuerdo a sus necesidades. En la direccin anterior tambin encontrar una herramienta de apoyo, que le permitir estar al tanto del estado de entrega y tramitacin de la documentacin que es emitida por la Divisin Concesiones de la Subsecretara de Telecomunicaciones como parte del proceso de autorizacin.
dnde se realiza?
Internet: www.subtel.cl
Modicacin de una Concesin de Servicio Pblico o Intermedio de Telecomunicaciones, debidamente rmada, dirigida a S.E. el Presidente de la Repblica, en la Ocina de Partes de SUBTEL o en la SEREMITT de la regin respectiva. Junto a la carta debe adjuntar un proyecto tcnico (segn Esquema para el Desarrollo de un Proyecto Tcnico) con el detalle pormenorizado de las instalaciones y operacin de la concesin, el tipo de servicio, la zona de servicio, plazos para la ejecucin de las obras e iniciacin del servicio y un proyecto nanciero (segn Normativa para Confeccin de Proyecto Financiero), debidamente respaldado, relativo exclusivamente a la instalacin, operacin y explotacin de la concesin. El proyecto debe ser rmado por un ingeniero o tcnico especialista en telecomunicaciones. En caso de ausencia de normativa vigente para el servicio, SUBTEL le har llegar un ocio informndole que la concesin solicitada no cuenta con normativa tcnica y, por lo tanto, quedar en estado de espera. En caso que s exista la normativa y que se requiera concurso pblico para otorgar la concesin, SUBTEL le har llegar un ocio informndole que la concesin solicitada ser otorgada como resultado de un concurso pblico. Este concurso determinar las bases a seguir para postular a l. Si no se da ninguno de los casos anteriores, el proceso se tramita como Otorgamiento Directo. En este caso, si todos los antecedentes son correctos, SUBTEL le informar que debe publicar su solicitud y, posteriormente, emitir el decreto de concesin que tambin deber ser publicado. Usted deber, entonces, solicitar a SUBTEL la recepcin de obras con 30 das de anticipacin, como mnimo, de la fecha de inicio de servicio establecida en el decreto.
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TRMITE
Cmo se hace?
La autorizacin para la instalacin, operacin y explotacin de un servicio limitado de telecomunicaciones requiere de un permiso otorgado por SUBTEL, mediante resolucin exenta. Las empresas interesadas deben presentar antecedentes del proyecto en que se utilizar, para que se estudie y resuelva si se concede el permiso total o parcial.
1. Ingrese a la opcin Solicitudes en Lnea del sitio web de la SUBTEL (www.subtel.cl). 2. Pinche sobre la opcin Servicios Limitados de Radiocomunicaciones. 3. Pinche en las pestaas superiores sobre el tipo de servicio que desea efectuar: Licencia de Banda Local, Servicios Limitados o Servicios de Corta Duracin. 4. En caso de Banda Local, pinche sobre la opcin de solicitud o modicacin, segn corresponda. Ingrese el nmero de estaciones, pinche en Ingresar y llene el formulario en pantalla. Al concluir, pinche sobre el botn Grabar. 5. En caso de Servicios de Corta Duracin, pinche sobre la opcin de solicitud y seleccione el N de regiones, segn banda, para el servicio. Pinche en Ingresar y llene el formulario en pantalla. Al concluir, pinche sobre el botn Grabar. 6. En caso de Servicios Limitados, pinche sobre la opcin de solicitud. Llene los campos de informacin y marque las casillas vericadoras de cada opcin que se le soliciten y avance mediante el botn Continuar. Finalmente, llene el formulario con sus datos legales y tcnicos y pinche sobre el botn Grabar.
154
institucin
Subsecretara de Telecomunicaciones (SUBTEL).
qu se necesita?
En www.subtel.cl en la opcin TRAMITE DE AUTORIZACIONES, Ud. encontrar un completo manual que le permitir conocer en detalle los distintos procedimientos, pasos y documentos que es necesario presentar para obtener una autorizacin de servicios de telecomunicaciones, como tambin las distintas etapas del proceso y los documentos que se generan. Asimismo, encontrar un tutorial que le permitir realizar un ejercicio de tramitacin de acuerdo a sus necesidades. En la direccin anterior tambin encontrar una herramienta de apoyo, que le permitir estar al tanto del estado de entrega y tramitacin de la documentacin que es emitida por la Divisin Concesiones de la Subsecretara de Telecomunicaciones como parte del proceso de autorizacin.
dnde se realiza?
Internet: www.subtel.cl
Las solicitudes deben ser rmadas por el solicitante o su representante legal y un ingeniero o tcnico de la especialidad. Dicha solicitud debe presentarse en dos carpetas destinadas al estudio tcnico y legal, respectivamente, del proyecto. Ambas carpetas deben incluir: Solicitud (Formulario SL-1), Diagrama del Sistema (Formulario SL-2), Plan de Frecuencias (Formulario SL-3) y Descripcin de Estaciones (Formulario SL-4). La carpeta tcnica debe incluir, adems, los antecedentes tcnicos adicionales que procedan. Mientras la carpeta legal debe incluir los antecedentes legales que procedan. Adems, el solicitante debe redactar una carta de Justicacin del Sistema y adjuntar los catlogos de equipos y antenas. Dependiendo de la banda y el segmento de frecuencias en la cual se ubique la(s) frecuencia(s) solicitada(s), SUBTEL verica si corresponde a una asignacin de la banda de Servicio Limitado o no. Si no es as, le informa al solicitante que la solicitud contiene frecuencias que deben ser asignadas para lo cual la solicitud quedar en estudio o llamar a concurso. En caso que la(s) frecuencia(s) estn dentro de la banda de Servicio Limitado, y en un plazo de 60 das hbiles, se emitir una resolucin exenta, por la cual otorgar o modicar el permiso o, en su defecto, lo rechazar, dando a conocer las razones en este ltimo caso. En caso de otorgamiento, los permisionarios deben solicitar la recepcin de obras a SUBTEL con 30 das hbiles de anticipacin, como mnimo, antes de la fecha de inicio de servicio establecida en la resolucin que autoriz el permiso o la modicacin.
155
NDICE
por mbito
Creacin de empresas iniciacin de actividades persona jurdica y otro tipo de organizaciones iniciacin de actividades persona natural solicitud de autorizacin sanitaria para establecimientos de alimentos informe sanitario solicitud de calificacin de actividad industrial registro de marcas modificar y actualizar informacin de contribuyentes declaracin de trmino de giro Exportaciones/Importaciones tramitacin electrnica de declaracin nica de salida (dus) modificacin o anulacin de declaracin nica de salida (dus) tramitacin del ivv y cierre de ciclo con dus legalizado certificado de libre venta certificado de registro sanitario de productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas certificacin sanitaria de productos pesqueros de exportacin certificacin de partidas de exportacin agrcola certificacin sanitaria de productos pecuarios tramitacin electrnica de declaracin de ingreso (din) modificacin de declaracin de ingreso (din) certificado de destinacin aduanera y autorizacin de uso y disposicin para productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas certificado de destinacin aduanera para productos alimenticios autorizacin de uso y disposicin de productos importados manifiesto internacional de carga / documento de trnsito aduanero (mic/dta) pago de derechos de aduana solicitud de crdito fiscal reintegro de derechos aduaneros (leyes n18.708/88 y n19.420/95) Tributarios declaracin o rectificacin de iva, ppm y retenciones declaracin o rectificacin de renta declaracin y pago en formulario 50 declaracin o rectificacin de informacin de terceros (declaracin jurada) pago de contribuciones (bienes races) certificado de deuda de contribuciones de bienes races certificado de avalo fiscal certificado de deuda fiscal factura de exportacin electrnica timbraje de rollos para mquinas registradoras timbraje y emisin de boletas de honorarios timbraje y emisin de facturas certificado de renta por prestaciones de fonasa Laborales / Previsionales declaracin y pago de imposiciones (inp) solicitud de condonacin de deuda previsional (inp) clculo de intereses y gravmenes de cotizaciones atrasadas certificado previsional (empleador - inp) pago de multas por infraccin a la normativa laboral constancias laborales carta de aviso de despido 6 8 10 12 14 16 18 20 24 26 27 28 30 32 34 36 38 40 42 46 48 50 52 54 56
60 62 64 66 68 69 70 71 72 74 76 78 80
84 85 86 87 88 89 90
propuesta de finiquito autorizacin de centralizacin de documentacin laboral autorizacin de sistema de jornada de trabajo y descanso excepcional registro de comits paritarios de higiene y seguridad autorizacin de actividades de capacitacin (ingreso de cursos otec) comunicacin y liquidacin de acciones de capacitacin (va otec) certificado de participantes en acciones de capacitacin (programa contratacin de aprendices) Medioambientales declaracin o estudio de impacto ambiental (e-seia) declaracin de emisiones atmosfricas declaracin de residuos industriales slidos (ris) aprobacin de plan de manejo de bosque Construccin visacin del certificado de desratizacin certificado de contratistas pago de subsidio habitacional (constructoras-inmobiliarias) declaracin de inspecciones de instalaciones interiores de gas Pesca certificado de desembarque consultas de desembarque industrial para armadores solicitud de concesin martima de ttulo oneroso acreditacin de origen de recursos y productos pesqueros (visaciones) Generales inscripcin en registro de proveedores del estado (chilecompra) solicitud de crdito para la microempresa ( bancoestado) postulacin a crditos del programa de financiamiento (crditos corfo) certificados y solicitudes para asociaciones gremiales y martilleros actualizacin de informacin financiera y administrativa de cooperativas encuestas peridicas de actividad econmica registro de servicios tursticos certificado de anotaciones de multas del trnsito no pagadas certificado de anotaciones vigentes de vehculos motorizados solicitud de concesin de servicios de radiodifusin sonora solicitud de concesin de servicios pblicos e intermedios de telecomunicaciones solicitud y modificacin de permiso de servicios limitados de telecomunicaciones Prximamente solicitud de concesin acuicola inscripcin de vehculos nuevos en registro de vehculos motorizados licencia mdica electrnica modificacin de flota o eliminacin de vehculo de permiso originario (permiso internacional de transporte de carga) permiso originario (permiso internacional de transporte de carga)
138 139 140 142 144 146 148 150 151 152 154 156
NDICE
alfabtico
1 2 3 4 5 6 7 8 9 acreditacin de origen de recursos y productos pesqueros (visaciones) actualizacin de informacin financiera y administrativa de cooperativas aprobacin de plan de manejo de bosque autorizacin de actividades de capacitacin (ingreso de cursos otec) autorizacin de centralizacin de documentacin laboral autorizacin de sistema de jornada de trabajo y descanso excepcional autorizacin de uso y disposicin de productos importados clculo de intereses y gravmenes de cotizaciones atrasadas carta de aviso de despido 134 144 114 100 94 96 48 86 90 34 36 32 150 151 70 120 128 46 42 69 71 28 104 30 80 87 142 102 89 130 110 124 112 20 108 66 60 62
10 certificacin de partidas de exportacin agrcola 11 certificacin sanitaria de productos pecuarios 12 certificacin sanitaria de productos pesqueros de exportacin 13 certificado de anotaciones de multas del trnsito no pagadas 14 certificado de anotaciones vigentes de vehculos motorizados 15 certificado de avalo fiscal 16 certificado de contratistas 17 certificado de desembarque 18 certificado de destinacin aduanera para productos alimenticios 19 certificado de destinacin aduanera y autorizacin de uso y disposicin para productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas 20 certificado de deuda de contribuciones de bienes races 21 certificado de deuda fiscal 22 certificado de libre venta 23 certificado de participantes en acciones de capacitacin (programa contratacin de aprendices) 24 certificado de registro sanitario de productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas 25 certificado de renta por prestaciones de fonasa 26 certificado previsional (empleador - inp) 27 certificados y solicitudes para asociaciones gremiales y martilleros 28 comunicacin y liquidacin de acciones de capacitacin (va otec) 29 constancias laborales 30 consultas de desembarque industrial para armadores 31 declaracin de emisiones atmosfricas 32 declaracin de inspecciones de instalaciones interiores de gas 33 declaracin de residuos industriales slidos (ris) 34 declaracin de trmino de giro 35 declaracin o estudio de impacto ambiental (e-seia) 36 declaracin o rectificacin de informacin de terceros (declaracin jurada) 37 declaracin o rectificacin de iva, ppm y retenciones 38 declaracin o rectificacin de renta
39 declaracin y pago de imposiciones (inp) 40 declaracin y pago en formulario 50 41 encuestas peridicas de actividad econmica 42 factura de exportacin electrnica 43 informe sanitario 44 iniciacin de actividades persona jurdica y otro tipo de organizaciones 45 iniciacin de actividades persona natural 46 inscripcin en registro de proveedores del estado (chilecompra) 47 manifiesto internacional de carga / documento de trnsito aduanero (mic/dta) 48 modificacin de declaracin de ingreso (din) 49 modificacin o anulacin de declaracin nica de salida (dus) 50 modificar y actualizar informacin de contribuyentes 51 pago de contribuciones (bienes races) 52 pago de derechos de aduana 53 pago de multas por infraccin a la normativa laboral 54 pago de subsidio habitacional (constructoras-inmobiliarias) 55 postulacin a crditos del programa de financiamiento (crditos corfo) 56 propuesta de finiquito 57 registro de comits paritarios de higiene y seguridad 58 registro de marcas 59 registro de servicios tursticos 60 reintegro de derechos aduaneros (leyes n18.708/88 y n19.420/95) 61 solicitud de autorizacin sanitaria para establecimientos de alimentos 62 solicitud de calificacin de actividad industrial 63 solicitud de concesin de servicios de radiodifusin sonora 64 solicitud de concesin de servicios pblicos e intermedios de telecomunicaciones 65 solicitud de concesin martima de ttulo oneroso 66 solicitud de condonacin de deuda previsional (inp) 67 solicitud de crdito fiscal 68 solicitud de crdito para la microempresa ( bancoestado) 69 solicitud y modificacin de permiso de servicios limitados de telecomunicaciones 70 timbraje de rollos para mquinas registradoras 71 timbraje y emisin de boletas de honorarios 72 timbraje y emisin de facturas 73 tramitacin del ivv y cierre de ciclo con dus legalizado 74 tramitacin electrnica de declaracin de ingreso (din) 75 tramitacin electrnica de declaracin nica de salida (dus) 76 visacin del certificado de desratizacin
84 64 146 72 12 6 8 138 50 40 26 18 68 52 88 122 140 92 98 16 148 56 10 14 152 154 132 85 54 139 156 74 76 78 27 38 24 134
NDICE
139
108
140
114
16
138
94 96 90 120 89 88 92 98
74
86 87 84 85
INSTITUTO DE SALUD PBLICA DE CHILE (ISP) 29 certificado de destinacin aduanera y autorizacin de uso y disposicin para productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas 30 certificado de registro sanitario de productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICAS (INE) 31 encuestas peridicas de actividad econmica MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO (MINVU) 32 pago de subsidio habitacional (constructoras-inmobiliarias) REGISTRO DE MULTAS DE TRNSITO 33 certificado de anotaciones de multas del trnsito no pagadas SERVICIO AGRCOLA Y GANADERO (SAG) 34 certificacin de partidas de exportacin agrcola 35 certificacin sanitaria de productos pecuarios SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS (SII) 36 certificado de avalo fiscal 37 declaracin de trmino de giro 38 declaracin o rectificacin de informacin de terceros (declaracin jurada) 39 declaracin o rectificacin de iva, ppm y retenciones 40 declaracin o rectificacin de renta 41 declaracin y pago en formulario 50 42 facturacin de exportacin electrnica 43 iniciacin de actividades persona jurdica y otro tipo de organizaciones 44 iniciacin de actividades persona natural 45 modificar y actualizar informacin de contribuyentes 46 timbraje de rollos para mquinas registradoras 47 timbraje y emisin de boletas de honorarios 48 timbraje y emisin de facturas SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIN - RNVM 49 certificado de anotaciones vigentes de vehculos motorizados SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS 50 manifiesto internacional de carga / documento de trnsito aduanero (mic/dta) 51 modificacin de declaracin de ingreso (din) 52 modificacin o anulacin de declaracin nica de salida (dus) 53 tramitacin del ivv y cierre de ciclo con dus legalizado 54 tramitacin electrnica de declaracin de ingreso (din) 55 tramitacin electrnica de declaracin nica de salida (dus) SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACIN Y EMPLEO (SENCE) 56 autorizacin de actividades de capacitacin (ingreso de cursos otec) 57 certificado de participantes en acciones de capacitacin (programa contratacin de aprendices) 58 comunicacin y liquidacin de acciones de capacitacin (va otec)
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SERVICIO NACIONAL DE PESCA (SERNAPESCA) 59 certificacin sanitaria de productos pesqueros de exportacin 60 acreditacin de origen de recursos y productos pesqueros (visaciones) 61 certificado de desembarque 62 consultas de desembarque industrial para armadores SERVICIO NACIONAL DE TURISMO (SERNATUR) 63 registro de servicios tursticos SUBSECRETARA DE ECONOMA 64 actualizacin de informacin de cooperativas 65 certificados y solicitudes asociaciones gremiales y martilleros SUBSECRETARA DE MARINA 66 solicitud de concesin martima de ttulo oneroso SUBSECRETARA DE TELECOMUNICACIONES (SUBTEL) 67 solicitud de concesin de servicios de radiodifusin sonora 68 solicitud de concesin de servicios pblicos e intermedios de telecomunicaciones 69 solicitud y modificacin de permiso de servicios limitados de telecomunicaciones SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES (SEC) 70 declaracin de inspecciones de instalaciones interiores de gas TESORERA GENERAL DE LA REPBLICA 71 certificado de deuda de contribuciones de bienes races 72 certificado de deuda fiscal 73 pago de contribuciones (bienes races) 74 pago de derechos de aduana 75 reintegro de derechos aduaneros (leyes n18.708/88 y n19.420/95) 76 solicitud de crdito fiscal
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