PLAN DE CONTINGENCIA DE LA EMPRESA TV AZTECA TABASCO 1.

Introduccin El propsito del plan de contingencia es brindar proteccin al personal y a la empresa, esto implica un anlisis de los posibles riesgos a los cuales pueden estar expuestos y cules de estos serian ms probables de suceder as como el impacto de estos. De todas las posibles contingencias a las que la empresa se enfrente se tomaran en cuanta para la elaboracin de este plan las que tienen mayor probabilidad de ocurrir y pueda ocurrir un mayor riesgo.

2. Objetivo y y y y y Reducir las probabilidades de ocurrencia de contingencias Estar preparados en caso de que ocurra una contingencia Estimar costos y materiales necesarios para evitar contingencias Salvaguardar la integridad fsica del personal y visitantes dentro de las instalaciones Mantener actualizado el plan de contingencia

3. Datos Generales de la Empresa Tv Azteca Tabasco Direccin: Paseo de las Ilusiones No. 206, Fracc. Prados de Villahermosa, Villahermosa, Tabasco. Telfono Servicio y Atencin al cliente: +52(01993) 314 92 46

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4. Evaluacin de Riesgo La siguiente tabla muestra las amenazas ms comunes que podran impactar la continuidad y componentes de sistemas y su administracin. Las amenazas que son presentadas con (XX) son consideradas con mayor posibilidad de ocurrir Probabilidad de Contingencias Probabilidad de Ocurrencia Alta Falla de aire acondicionado Accidente vehicular Amenazas Perdida de comunicacin Terremotos Fuego /Incendio Inundacin Corte elctrico / Interrupcin XX Sabotaje Tormentas / Huracanes Vandalismo Media X X X X XX X X X X Baja X

De las posibles contingencias que tienen mayor posibilidad de ocurrir son Fuego/Incendio y Corte elctrico/interrupcin y son las que se detallaran a continuacin. 5. Plan De Contingencia Para El Suministro De Energa Elctrica Acciones preventivas a la contingencia Planta de emergencia y y y y y y y y Contar con una planta de emergencia que suministre energa regulada en cada site o centro de cableado Supervisar semanalmente el nivel ptimo de combustible, agua, bateras, etc. Contar con un plan de mantenimiento semestral con supervisiones mensuales Supervisar el combustible de respaldo en el rea de servicios generales Contar con equipo de emergencia contra incendios en el local de la planta Contar con el mapa elctrico del rea en la planta y archivado, identificando los contactos respaldados y regulados Contar con un procedimiento de operacin y uno en caso de un mal funcionamiento Contar con tierras fsicas independientes a los servicios de telecomunicaciones

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By Pass y y y y y y Contar con un By Pass en casa Site que contenga equipos crticos conectados a la red o al segmento de red Supervisar mensualmente el oprimo estado del by pass Contar con el mapa elctrico del rea ilustrando el By Pass Plan de mantenimiento anual integral con supervisiones mensuales Contar con un procedimiento de operacin y uno en caso de un mal funcionamiento Contar con los elementos necesarios para activar y/o desactivar el By Pass

UPS (Sistema Ininterrumpible de Poder) y y y y y Contar con un UPS con capacidades necesarias (40% superiores) en todos los Sitess y centros de cableado Plan de mantenimiento anual integral con supervisiones mensuales Contar con el mapa elctrico del area, identificando los contactos regulados y respaldados Contar con un procedimiento de operacin y uno en caso de un mal funcionamiento Determinar semestralmente el tiempo efectivo y real de respaldo del UPS con respecto a las diferentes cargas

Generales y y Contar con un directorio de los responsables del suministro elctrico en cada nodo Contar con un procedimiento para reportar el incidente a las reas involucradas (servicios generales, CFE, Proveedores de mantenimiento, Etc.) Acciones Durante la Contingencia En caso de interrupcin del suministro elctrico en lapsos cortos consecutivos y y y Comunicarse con servicios generales para la supervisin de la Planta de emergencia Monitorear el UPS cada 20min. Para programar acciones mayores Valorar la decisin de dar de baja equipos activos y/o servicios para evitar daos y/o prdida de informacin y de equipos.

En caso de una interrupcin del suministro elctrico no mayor a una hora y y y y y Comunicarse con servicios generales para la supervisin de la planta de emergencia Monitorear el UPS cada 10 min. Para programar acciones mayores Apagar equipos no prioritarios como impresoras, monitores, PC y equipo electrnico que no demande su uso Contar con procedimiento para dar de baja los equipos activos Contar con radios de comunicacin cargados

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En caso de una interrupcin del suministro elctrico mayor a una hora y y y y y Dar aviso de la contingencia a los usuarios prioritarios (Direccin General) Prepare el apagado de los equipos prioritarios (equipo activo) Comunicarse con servicios generales para la supervisin de la planta de emergencia con mayor nfasis Monitorear el UPS cada 5 min. Para programar acciones mayores Dar de baja equipo activo y servicios con mediana prioridad con respecto a las fases definidas Acciones despus de la contingencia y y y y y y Brindar un tiempo de gracia (depende de la magnitud de la contingencia) para restablecer los equipos activos y servicios Restablecer los equipos activos y servicios que ser dieron de baja, en forma paulatina Validar el correcto funcionamiento de los equipos activos y servicios Identificar posibles daos de los equipos activos Notificar a los usuarios afectados el restablecimiento de los servicios y su condicin Evaluar los daos de los equipos activos, planta de emergencia, UPS y canalizarlos a las reas involucradas 6. Plan de contingencia para Fuego/Incendio Acciones preventivas a la contingencia Infraestructura 1. La direccin de servicios generales deber contar con un diagrama de instalaciones, el encargado de cada rea deber contar con una copia de la misma 2. Contar con extinguidores cargados 3. Capacitacin del personal para el uso adecuado de extinguidores por parte de servicios de bomberos 4. Contar con sealamientos de rutas de evacuacin 5. Contar con lmparas emergentes con batera 6. Realizar simulacros una vez por aos en la direccin 7. Contar con sistemas de alarmas Acciones durante la contingencia 1. 2. 3. 4. El director del rea deber contar con una copia de las instalaciones del area de trabajo Utilizar extinguidores por personal capacitado Respetar los sealamientos de rutas de evacuacin Si es necesario, utilizar lmparas de emergencia con batera

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5. Activar el sistema de alarmas

Acciones despus de la contingencia 1. Realizar un reporte de los daos 2. Que el personal encargado del rea de contingencia se renan para analizar el plan de contingencias y realizar las modificaciones correspondientes, as como las funciones o acciones del personal de contingencias 6. 7. Mantenimiento del Plan de contingencia Programar dos revisiones anuales de los planes de contingencia para realizar actualizaciones en cuanto a lo requerido y los responsables. Realizar inmediatamente despus de que ocurra alguna contingencia el plan para actualizarlo. 8. Costos del Plan de Contingencia

Plan de contingencia para el suministro de energa Se debe de contar con lo siguiente: y Una planta de emergencia de 200Kw trifsica marca FG WILSON para voltaje de 110v, 220v y 440v la cual tiene un costo de $380,000 pesos, la cual funciona con diesel o gasolina tanque de 40 litros para funcionamiento por 5 horas de 200kw y 2 horas 500kw Un sistema UPS 6kv Toshiba by pass con valor de $50,000 2 Bidones 40 Litros para almacenar combustible con valor de $100 C/U 80 litros de diesel almacenado en los bidones $900 20 Reguladores de voltaje con capacidad de 20A a 110v valor total de $8,000 10 Reguladores de voltaje con capacidad de 20A a 220v valor total de $6,000

y y y y y

Haciendo un total de $445,000 para evitar este tipo de contingencia que afectara mucho a la empresa. Plan de contingencia para Fuego/Incendio Se debe de contar con lo siguiente: y y y 10 extinguidor industrial 10 lbs 4.5 kgs. De alta eficiencia y desempeo cargado con polvo qumico seco marca pyrochen fabricado por kidde valor total $30,000 10 Lmparas de emergencia valor total $6,000 Sistema de deteccin de humo con 20 (instalado) detectores $35,000

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Haciendo un total de $71,000 para evitar este tipo de contingencia. Logrando alcanzar un costo total de $516,000

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