Universidad Salesiana de Bolivia Carrera Ciencias de la Educacin Integrantes: Gmez Vargas Bernica Olga Llauqu Coronel Carla Andrea

Jacinto Tintaya ngela Mara Luna Montalvn Fernando Quelca Chuquimia Mara Roxana Fecha: 14 de noviembre de2011 Grupo: INGALLS

I.DATOS DE LA INFORMACIN GENERAL 1. Temtica de la investigacin La temtica a ser desarrollada en la siguiente investigacin estar relacionada a la Ergonoma informtica, desde diferentes puntos acadmicos. 1.1. Lugar de investigacin

La presente investigacin se lleva a cabo en el campus acadmico de la Universidad Salesiana de Bolivia, en la carrera de Ingeniera de Sistemas. 1.2. Director (o) responsables

La investigacin estar dirigida y apoyada por los docentes de quinto semestre de la carrera de Ciencias de la Educacin de la gestin II-2011, de las siguientes asignaturas: y y y y y y Salud y Nutricin Dra. Eugenia Eulett Antropologa Educativa Lic. Juan Carlos Miranda Mollinedo Planificacin Proyectos Educativos Lic. Daniel Ronald Vargas Psicologa Educativa I- - Lic. Marcia Aguirre Medios y Materiales - Lic. Pedro Quiroz Sistema Preventivo de Don Bosco - Lic. Gerardo Ledezma

Docentes que estarn presentes durante todo el tiempo de duracin de la investigacin hasta llegar a la ltima etapa del mismo. 1.3. Ubicacin

La Universidad Salesiana de3 Bolivia sede La Paz, se ubica en la Av. Chacaltaya No.1258, Plaza Don Bosco Zona Achachicala, lado este de la ciudad.

1.4.

Poblacin meta

Para la siguiente investigacin se toma en cuenta como objeto de estudio a los estudiantes de primer semestre del turno de la maana, paralelo A1 de la Carrera de Ingeniera de Sistemas de la Universidad Salesiana de Bolivia. 1.5. Tiempo previsto de la investigacin

Debemos aclarar que se tendr un lmite de tiempo tanto para el diagnostico como para la aplicacin prctica lo cual tendr una duracin de: y Diagnostico: Se llev a cabo el da mircoles 9 de noviembre del presente ao, en el segundo receso de los estudiantes de primer semestre de la carrera de Ingeniera de Sistemas. y Aplicacin prctica: La aplicacin prctica se la realizar en la primera quincena del mes de Diciembre de 2011.

II. DIAGNSTICO 2. Objetivos de la investigacin Hernandes ed. Al. (2006: 47) concluyeron que los objetivos de la investigacin tiene la finalidad de sealar a lo que se aspira de la investigacin y deben expresarse con claridad, pues son las guas de estudio. Como sealan los autores la finalidad de los objetivos es dirigir el proyecto para que este se cumpla con lo planificado para que su cumplimiento no sea entorpecido por dificultada des durante su proceso. 2.1. Objetivo general

Analizar la existencia de los problemas ergonmicos en los laboratorios de la Universidad Salesiana de Bolivia. 2.2. y Objetivos especficos Evaluar el grado de conocimientos sobre ergonoma en estudiantes de primer semestre de la carrera de ingeniera de sistemas de la universidad salesiana de Bolivia y Determinar los problemas de salud relacionados con la ergonoma informtica en los laboratorios de la universidad salesiana de Bolivia y Preparar un informe de los problemas ergonomtricos encontrados en los laboratorios de informtica de la universidad salesiana de Bolivia. y Efectuar talleres de informacin empleando medios y materiales educativos, sobre el tema ergonomtrico informtico a los estudiantes de primer semestre de la carrera de ingeniera de sistemas de la universidad salesiana de Bolivia. 1.1. Instrumentos aplicados

Para la recoleccin de datos de la investigacin se aplicara instrumentos para lo cual debemos conocer un breve concepto del mismo. Hernandez et. At. (2006 pg. 277-287) plantean lo siguiente Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a de una o mas variables a medir, donde el contenido de las preguntas pueden ser variado como los aspectos que se miden y se considera dos tipos de preguntas cerradas o abiertas, en el cual

la primera contiene opciones de respuestas previamente investigada y da un numero de categoras de respuesta muy elevadas por lo cual varia de una poblacin a otra. El instrumento aplicado en las investigacin es el cuestionario, el cual consta de diecisiete preguntas cerradas y de seleccin mltiple donde se tienen varias opciones, donde solo se debe elegir la que crea conveniente segn sus conocimientos previos sobre la temtica. 1.2. Sistematizacin de los datos recolectados 1.3. Anlisis e interpretacin de la informacin 1.4. Resultados identificados del problema 1.5. Identificacin de problema

III. SUSTENTO TEORICO Las computadoras estn presentes en la actualidad en el trabajo, la escuela y el hogar. Sin lugar a dudas que puede aportar grandes beneficios, pero tambin existe otro aspecto en el cual pueden influir y lamentablemente no de manera muy positiva. Existen algunas lesiones y sntomas asociados a ciertos excesos que pueden pasar desapercibidos cuando se trabaja frente a una computadora. Entre las dolencias y lesiones que puede causar el trabajo prolongado con la computadora se encuentran el lumbago, tenditis y dolores de cabeza, que pueden desencadenar las largas horas de trabajo frente a la computadora. Con algunas sencillas sugerencias y cambios de hbito, se permite prevenir serios problemas y disminuir los efectos negativos en la salud debido al uso de las computadoras. 1. Ergonoma Ergonoma es el conjunto de conocimientos multidisciplinar que estudia las capacidades y habilidades de los humanos, analizando aquellas caractersticas que afectan al diseo de productos o procesos de produccin. En todas las aplicaciones su objetivo es comn: adaptar productos, tareas y herramientas a las necesidades y capacidades de las personas, mejorando la eficiencia, seguridad y bienestar de usuarios y trabajadores. El planteamiento ergonmico consiste en disear los productos y los trabajos de manera que sean stos los que se adapten a las personas, y no al revs. Las personas son ms importantes que los objetos y procesos productivos. (Http://alebrige. uam.mx/ergonoma/ergouam.htl.) La Ergonoma es estudio de las condiciones de adaptacin recproca del hombre y su trabajo, o del hombre y una mquina o vehculo. Esto quiere decir que un aparato se amolde a alguna parte de nuestro cuerpo. Antes de continuar debemos recordar que lo ms importante es nuestra postura.

El diseo de puestos de trabajo y herramientas sin la menor preocupacin ergonmica es moneda comn en fbricas, oficinas y el propio hogar. Las consecuencias son claras: aumento de los accidentes laborales (mquinas y utensilios mal diseados) a corto plazo; aumento de incidencia y prevalencia de lesiones musculoesquelticas asociadas a problemas ergonmicos (malas posturas, movimientos repetitivos, manejo de cargas) a largo plazo. Son estas ltimas enfermedades crnicas y acumulativas que afectan de

forma todava no suficientemente valorada a la calidad de vida y capacidad de trabajo de las personas. La Ergonoma tiene dos grandes ramas: una se refiere a la ergonoma industrial, biomecnica ocupacional, que se concentra en los aspectos fsicos del trabajo y capacidades humanas tales como fuerza, postura y repeticiones de movimientos. Una segunda rama se refiere a los factores humanos orientada a los aspectos psicolgicos del trabajo como la carga mental y la toma de decisiones (Miller, 1999, pg. 74). Para lo cual se idean pautas para que el diseo y uso de las computadoras incremente la productibilidad evitando los posibles riesgos a la salud 2. Ergonoma y salud Para promover el ms alto grado de bienestar fsico, mental y social del trabajador debemos: y Evitar el desmejoramiento de la salud del trabajador por las condiciones de trabajo. y y Proteger a los trabajadores de los riesgos resultantes de los agentes nocivos. Mantener a los trabajadores de manera adecuada a sus aptitudes fisiolgicas y psicolgicas. y Adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su trabajo. La gran mayora de los factores de riesgo son introducidos en las actividades laborales sin estudios previos de su efecto en la salud. En general, las normas de prevencin se desarrollan una vez producido el dao y muchas de estas aparecen mucho tiempo despus de ser conocidos estos efectos. La produccin de enfermedades profesionales, pueden desencadenar o agravar enfermedades comunes por la utilizacin de nuevas tecnologas y por la falta de condiciones ergonmicas en los puestos de trabajos y los cambios en la organizacin. 2.1 Precauciones en el sistema visual Afortunadamente, el sndrome visual informtico es reversible, puesto que existen algunas recomendaciones que los usuarios pueden seguir para no forzar su vista: y Regular los controles del monitor para mejorar su visibilidad, de modo que se reduzca el brillo al mnimo confortable y se mejore el contraste. y Descansar la vista cada dos horas durante al menos 10 minutos, o cada vez que, se sienta cansancio visual.

Durante estas pausas, observar objetos lejanos y cercanos de manera alternada para quitar tensin al nervio ptico y permitir que se relaje y descanse. Tambin en bueno mantener los prpados cerrados durante algunos segundos para que los ojos se humedezcan. Si esto no es suficiente, se pueden utilizar lgrimas artificiales. Trabajar en una habitacin bien iluminada, esto es, en aquella en donde la fuente general de luz sea mayor que la del monitor. Cuidar que la iluminacin no se refleje en la pantalla; de hecho, no debe estar ni detrs ni enfrente del usuario. Precauciones del sistema cardiovascular

y 2.3.

El sistema cardiovascular provee de oxgeno y meta bolitos al tejido muscular. La respuesta del cuerpo es aumentando la frecuencia respiratoria y cardaca. Cuando las demandas musculares de meta bolitos no se satisfacen o cuando la necesidad de energa excede al consumo, se produce cido lctico, que provoca fatiga. Si esto ocurre en un rea del cuerpo por ejemplo en los msculos del hombro por repeticiones durante largos perodos de abduccin, la fatiga se localiza y se caracteriza por cansancio e inflamacin, tambin el aumento de la temperatura del ambiente puede causar un incremento de la frecuencia cardaca, contrario a cuando disminuye la temperatura (Soto, 2000, pg. 158). Si ocurre a nivel general del cuerpo por un esfuerzo pesado como por ejemplo el carga objetos pesados, subir escaleras, se produce una fatiga en todo el cuerpo que puede generar un accidente cardiovascular. Por lo tanto, para un trabajo dado, el estrs metablico puede ser influido por el estos aspectos. Es importante tomar en cuenta los factores que causan una dolencia o un grupo de trastornos en el momento del manejo de la computadora como por ejemplo: 2.3.1. La postura en el hombro Abduccin o flexin mayor de 60 grados que se mantiene por ms de una hora-da, se relaciona con dolor agudo del cuello. Las manos arriba o a la altura del hombro se relacionan con tendinitis y varias patologas del hombro. 2.3.2. La postura en la columna cervical

Una posicin de flexin de 30 grados toma 300 minutos para producir sntomas de dolor agudo, con una flexin de 60 grados toma 120 minutos para producir los mismos sntomas. La extensin con el brazo levantado se ha relacionado con dolor y adormecimiento cuello - hombro, el dolor en los msculos del hombro disminuye el movimiento del cuello. 2.3.3. La postura en la espalda baja El ngulo sagital en el tronco se ha asociado con alteraciones ocupacionales en la espalda baja. La postura puede ser el resultado de los mtodos de trabajo (agacharse y girar para levantar una caja, doblar la mueca para ensamblar), o las dimensiones del puesto de trabajo (estirarse para alcanzar un objeto o arrodillarse en un espacio pequeo). Es la posicin que el cuerpo adopta al desempear un trabajo. La postura agachada se asocia con un aumento en el riesgo de lesiones. Generalmente se considera que ms de una articulacin que se desva de la posicin neutral produce alto riesgo de lesiones. 2.3.4. La postura en la mueca La posicin de flexin y extensin se asocia con el Sndrome de tnel del carpo. Desviacin lunar (hacia afuera) mayor de 20 grados se asocia con un aumento de dolor y datos patolgicos. Es bueno corregir las malas posturas para lo cual los consejos al respecto son los siguientes: y Mantenga la espalda recta al trabajar, procurando que los hombros permanezcan relajados, los codos doblados a 90 y las muecas rectas para que los antebrazos queden paralelos a la mesa. Ajuste la altura de su silla y mesa para ayudarse a conseguir esta posicin. y Puede valerse de apoyabrazos para el teclado y ratn (mouse), ya que son buenos para relajar las muecas. y Coloque el monitor a la misma altura que su cabeza, a fin de que el cuello no se tense. y Procure teclear suavemente para no forzar las muecas, y no apriete el ratn, ya que se tensa el antebrazo. y No permanezca ms de una hora sentado sin moverse: levntese y camine un poco.

Los ambientes laborales adecuados y amigables reducen las consecuencias nocivas, generan una productividad mayor, por lo que sera bueno fomentar la realizacin de ejercicios en forma regular en los diferentes puestos de trabajo, en dependencia de los riesgos ocupacionales de salud detectados(Verdeci, 2001, pg. 96) El trabajo con la computadora exige cumplir algunas mnimas medidas para prevenir problemas de salud relacionados con su uso. Comprenden la postura del trabajador, la mesa o superficie de trabajo, la silla, los perifricos de entrada o salida, as como el entorno laboral inmediato. Los profesionales de la informacin se encuentran expuestos a los riesgos de contraer enfermedades relacionadas con su trabajo, que pueden afectar su bienestar y calidad de vida. 3. Ergonoma y antropologa Para poder ver la relacin que existen entre ergonoma y antropologa se debe hablar de un tema tan importante como el de antropometra es una de las reas que fundamentan la ergonoma, y trata con las medidas del cuerpo humano que se refieren al tamao del cuerpo, formas, fuerza y capacidad de trabajo. en la ergonoma, los datos antropomtricos son utilizados para disear los espacios de trabajo, herramientas, equipo de seguridad y proteccin personal, considerando las diferencias entre las caractersticas, capacidades y lmites fsicos del cuerpo humano. las dimensiones del cuerpo humano han sido un tema recurrente a lo largo de la historia de la humanidad; un ejemplo ampliamente conocido es el del dibujo de Leonardo da venc, donde la figura de un hombre est circunscrita dentro de un cuadro y un crculo, donde se trata de describir las proporciones del ser humano "perfecto". Sin embargo, las diferencias entre las proporciones y dimensiones de los seres humanos no permitieron encontrar un modelo preciso para describir el tamao y proporciones de los humanos (Sociedad de Ergonomistas de Mxico A.C. http://www.semac.org.mx). Los estudios antropomtricos que se han realizado se refieren a una poblacin especfica, como lo puede ser hombres o mujeres, y en diferentes rangos de edad. Desafortunadamente es un rea secundaria dentro de la enseanza de la antropologa fsica. Olvidada, en gran medida, debido a la carencia de profesores interesados e infraestructura adecuada. Al hablar de ergonoma existe un desconcierto generalizado y una aparente relacin con trabajadores, mtodos de estadstica, conocimientos complejos de anatoma y fisiologa, biomecnica. Sin embargo, esta imagen de la ergonoma es bastante superficial, ya que tiene un campo mucho ms amplio de accin. Aunque histricamente tuvo origen en el

estudio de trabajadores o situaciones laborales, la ergonoma hoy da analiza los sistemas formados por las relaciones existentes entre los individuos, las actividades que stos realizan y el entorno en que las desempean en tres distintas reas de especializacin: fsica (relativa slo a los aspectos fsicos de las actividades), cognitiva (relacionada con procesos mentales) y organizacional (dirigida al anlisis de la interaccin social). En todos los casos est orientada a obtener resultados ptimos de las actividades realizadas con el menor inconveniente posible para los individuos. 4. Ergonoma y la psicologa La Ergonoma es definida como la disciplina cientfica que estudia el diseo de los sistemas donde las personas realizan su trabajo. A estos sistemas se les llama sistemas de trabajo' y son definidos de una forma amplia como el sector del ambiente sobre el que el trabajo humano tiene efecto y del que el ser humano extrae la informacin que necesita para trabajar. El objetivo que tiene el ergnomo es describir la relacin entre el ser humano y todos los elementos del sistema de trabajo. Es conveniente resaltar que en la relacin entre la persona y el sistema de trabajo podemos destacar dos aspectos relativamente diferentes. Por una parte, tenemos el aspecto puramente fsico que hace referencia a la estructura muscular y esqueltica de la persona. Sin embargo, hay otro aspecto de la relacin entre la persona y el sistema de trabajo que hace referencia a como una persona conoce y acta. Para poder realizar su tarea una persona tiene que percibir los estmulos del ambiente, recibir informacin de otras personas, decidir qu acciones son las apropiadas, llevar a cabo estas acciones, transmitir informacin a otras personas para puedan realizar sus tareas, etc. Todos estos aspectos son el objeto de estudio de la Ergonoma Psicolgica o Cognitiva, 4.1. Errores humanos

Un rea de aplicacin de la Ergonoma Cognitiva que tiene una larga tradicin y que est acaparando una gran atencin actualmente es la de la prediccin y evitacin de los llamados Errores o Fallos Humanos. Muchas veces nos vemos sorprendidos por la noticia de un trgico accidente como cuando un tren descarrila provocando la muerte de un gran nmero de personas. Estos accidentes ocurren cuando una mquina (e.g. un tren), que est siendo controlada por una persona (e.g. el maquinista), tiene un comportamiento inapropiado (ag. descarrila). Por ello, en los primeros pasos de la investigacin los tcnicos centran su atencin en la posible existencia de una avera tcnica. Sin embargo, a menudo ocurre que, tras un examen minucioso de la mquina, no se encuentra ningn funcionamiento defectuoso de sus componentes. Entonces, cambian

su atencin hacia el otro posible responsable del accidente, la persona que controlaba la mquina. Desgraciadamente, lo primero que salta a las primeras pginas de la prensa es la sospecha de que esta persona tuviese alteradas sus condiciones fsicas o psquicas http://www.tvcamaguey.co.cu/ergonomia/paginas/ergonomia.html. Para entender porque una persona comete un error debemos empezar por considerar que controlar una mquina significa establecer una comunicacin entre sta y la persona. Desde este punto de vista, la mquina debe tener medios para transmitir a la persona su estado interno 4.2. Diseo de Interfaces

Considerado as el diseo, el componente de la mquina ms importante para un ergnomo cognitivo es la interfaz con la que interacta el operario. De una forma simple, podemos decir que una interfaz es el medio a travs del cual se comunican la persona y la mquina. Esta comunicacin se establece en las dos direcciones. Por tanto, al hablar de una interfaz debemos incluir el medio por el cual la mquina presenta informacin a la persona y el medio por el cual la persona introduce informacin en la mquina (Caas,

2001, pag 87).

La Ergonoma Cognitiva se est enfrentada actualmente a retos nuevos para aplicar la investigacin de la Psicologa y las Neurociencias al diseo de las interfaces para que stas estn adaptadas a las condiciones en las que el trabajo humano se desarrolla. 4.3. Sistemas de control de procesos

El diseo de sistemas de control de procesos industriales es un rea donde los ergnomos cognitivos trabajan habitualmente y puede servirnos para ilustrar la importancia del diseo de interfaces en el contexto de la prevencin y evitacin de errores humanos. En la industria de transformacin de energa y fabricacin de productos qumicos ocurren cadenas de procesos que tienen que ser controlados por seres humanos a travs de artefactos que sirven para presentar informacin y actuar sobre las operaciones que estn ocurriendo dentro y fuera del complejo industrial www.islagrande.cu/byte/temas.html. La tarea de una persona en una sala de control de procesos es supervisar lo que ocurre, intervenir cuando se requiera, conocer el estado del sistema, reprogramarlo, tomar control de los procesos automatizados cuando es necesario y planificar las acciones futuras a corto y largo plazo (Sheridan, 1997). Todas estas funciones hacen referencia a

procesos cognitivos humanos cuyo correcto funcionamiento depende de un buen diseo de la interaccin persona-mquina. Para que la supervisin sea posible es necesario que las interfaces presenten informacin sobre el estado del sistema de tal manera que pueda ser atendida, percibida, comprendida, memorizada Coma una breve conclusin de esta relacin entre ergonoma y psicologa es la importancia que la Ergonoma est adquiriendo actualmente como disciplinar cientfica que puede contribuir a mejorar el bienestar humano, requiere que hagamos un esfuerzo para definir bien su objeto de estudio. En este sentido, en este trabajo hemos querido llamar la atencin sobre los dos aspectos, el fsico y el psicolgico, que son importantes diferenciar en la relacin del ser humano y el sistema donde trabaja, y que dan pi a distinguir dos subdisciplinas dentro de la Ergonoma, la Fsica y la Cognitiva. 5. Ergonoma el sistema preventivo de Don Bosco En busca de una relacin de estas dos areas que al parecer son muy distintas

encontramos una relacin cualitativa, la cual sera la relacin ergonmica con los valores del ser humano viendo de este modo el uso correcto de la ergonoma informtica. Al hablar de valores morales se hace necesario diferenciarlo de las actitudes y de las normas morales. Vidal (1991)Define norma moral como la formulacin lgica y obligante del valor moral. No es valiosa por ella misma, sino en cuanto expresa el autntico valor moral. Por eso ha de ser formulada con lgica. La define: "La norma moral es por tanto, la mediacin del valor moral en orden a guiar normativamente el comportamiento humano, de acuerdo con dicho valor." Analizando esta definicin, no se puede dudar de su necesidad. La persona es un ser necesitado de mediaciones; en la vida moral, no alcanza de un modo inmediato los valores; precisa de mediaciones, que en este caso son las normas morales. Su funcin es servir de puente mediador entre el valor moral objetivo y el comportamiento ante las nuevas tecnologas en este caso el uso de la ergonoma informtica el poderlo usar de manera adecuada, formulando el contenido del valor y proponiendo la forma de un comportamiento ideal.