OBJETIVO Educao para o Desenvolvimento Humano Oferecer oportunidades de desenvolvimento por meio de uma educao de qualidade ao maior nmero

possvel de crianas e jovens de baixa renda o objetivo do Instituto Ayrton Senna. Essa sua resposta frente ao desafio de diminuir a desigualdade social que macula o cenrio brasileiro.

"Tendo como fundamento a vida e os ideais de Ayrton Senna, contribuir para a criao de condies e oportunidades para que todas as crianas e todos os adolescentes brasileiros possam desenvolver plenamente o seu potencial como pessoas, cidados e futuros profissionais". O Brasil a 9 potncia econmica do mundo, embora se encontre entre os pases com os maiores nveis de excluso e desigualdade social: no ranking de Desenvolvimento Humano, ocupa o 70 lugar. Essa diferena entre o Brasil econmico e social aponta a necessidade primordial de trabalhar para o desenvolvimento humano das novas geraes. O Instituto Ayrton Senna acredita na transformao do pas a partir da co-responsabilidade dos trs setores - organismos governamentais, empresas e organizaes da sociedade civil - para desenvolver polticas pblicas que, atuando em escala, favoream a criana e o adolescente, interferindo positivamente nas suas realidades. O maior desafio do Brasil diminuir a desigualdade social que o caracteriza. Nosso pas est entre as naes com o maior nvel de desigualdade social, apesar de constar na lista das maiores economias do mundo. Como se v, figurar como a 9 potncia econmica no necessariamente motivo de orgulho quando se ocupa o 70 lugar no ranking de Desenvolvimento Humano. E justamente essa distncia que deve ser diminuda. A misso do Instituto Ayrton Senna responde a esse desafio criando oportunidades de desenvolvimento humano s novas geraes. Dessa maneira, est contribuindo para que as crianas e os jovens brasileiros se tornem cidados ntegros, autoconfiantes, autnomos, competentes e orgulhosos do pas que tm e que ajudam a construir.

Conhea algumas publicaes que falam do tema e que inspiram o trabalho do Instituto. Educao para o Desenvolvimento Humano Oferecer oportunidades de desenvolvimento por meio de uma educao de qualidade ao maior nmero possvel de crianas e jovens de baixa renda o objetivo do Instituto Ayrton Senna. Essa sua resposta frente ao desafio de diminuir a desigualdade social que macula o cenrio brasileiro. No entanto, tamanha tarefa no pode ser cumprida de forma isolada e solitria. Outros tambm precisam ser mobilizados para abraar a causa infanto-juvenil, garantindo um futuro melhor ao pas. Com esta publicao, o Instituto Ayrton Senna quer compartilhar o trabalho bem-sucedido que desenvolve junto a seu pblico-alvo por meio de uma educao voltada ao desenvolvimento humano, firmada sob os Quatro Pilares da Educao, do relatrio da Unesco. Nas pginas desta obra voc poder conhecer toda a estratgia de atuao do Instituto e conferir sua aplicao na prtica cotidiana dos Programas desenvolvidos pela organizao em todo o Brasil.

Ayrton Senna nasceu em So Paulo em 21 de maro de 1960. Sua carreira teve incio nas pistas de kart e da em diante celebrou vitrias seguidas nas diversas categorias at chegar Frmula 1, onde no foi diferente: 2.982 voltas na liderana; 610 pontos; 161 grandes-prmios; 65 pole positions; 41 vitrias; 3 campeonatos mundiais. Seus valores, fortemente cultivados durante sua vida, so, at hoje, as motivaes do trabalho da equipe do Instituto e inspiram crianas e jovens dos Programas e Projetos: motivao, dedicao, determinao, confiana, perfeio, sonho... Ayrton tinha um amor especial pelo pas. A desigualdade social o incomodava e ele nutria um profundo desejo de ajudar a transformar essa realidade por meio de aes efetivas junto s novas geraes. Para ele: "Se a gente quiser modificar alguma coisa, pelas crianas que devemos comear, por meio da educao". Ayrton Senna

4.2 - FUNDAO ABRINQ

A Fundao Abrinq pelos Direitos da Criana e do Adolescente uma entidade sem fins lucrativos, de Utilidade Pblica Federal, que tem como objetivo bsico promover os direitos elementares de cidadania das crianas e principal estratgia a disseminao dos programas e a influncia de polticas pblicas. .Sua fundao ocorreu na mesma poca da criao do Estatuto da Criana e do Adolescente, visando mobilizar e sensibilizar a sociedade para a necessidade de implantao do ECA.

Os principais critrios avaliados para seleo de projetos so a capacidade de sistematizao, escalabilidade e sustentabilidade dos projetos. A Fundao elabora seus prprios projetos e capta projetos atravs de aes onde seleciona, sistematiza projetos (escrevendo roteiros de sucesso) e cria pacotes de tecnologia social. Na fase de concepo de um projeto/programa j definido o mtodo de avaliao, e criada uma quantidade mnima de indicadores, mas a gerao de indicadores vista como um processo dinmico e contnuo ao longo do projeto. Segundo a Fundao uma avaliao deve ser participativa, envolvendo gestores, equipe, parceiros e pblico beneficiado, respeitando o perfil dos atores sociais envolvidos, ou seja, a avaliao no pode prejudicar sua atuao ou prevalecer causa. Deve tambm analisar a eficcia (alcance dos objetivos; quanto o programa/projeto capaz de atingir os resultados previstos), eficincia (relao entre aplicao de recursos -humanos, materiais e financeiros -e os benefcios alcanados) e efetividade (impacto social alcanado) de suas aes. Os principais objetivos da avaliao so: Analisar a coerncia entre objetivos, estratgias e resultados obtidos; Cumprir o dever tico de apresentar sociedade os resultados de suas aes; Acompanhar o comportamento das aes sociais e da dinmica social; Manter a transparncia junto s financiadoras e facilitar a captao de recursos. Com o objetivo de isentar a anlise de impacto do envolvimento na execuo do projeto a Gerncia de Planejamento e Processos responsvel pela avaliao de eficcia e eficincia dos programas/projetos e a Gerncia de Sistematizao e Contedo responsvel pela avaliao de efetividade (impacto social). O budget aproximado dedicado a avaliao constitui aproximadamente 10 a 15% do budget total do projeto/programa. A avaliao sistematizada em trs fases: ex-ante, continuum e pos-facto. A fase ex-ante se refere ao ponto de partida no incio do projeto, e inclui: anlise e diagnstico do contexto social anterior ao projeto, definio do marco-zero; planejamento de atividades; avaliao da capacidade do programa/projeto em atender as demandas e expectativas do pblico-alvo; estudo de viabilidade da proposta dentro dos critrios de sistematizao, disseminao e sustentabilidade. A fase continuum se d ao longo da implantao e execuo do programa/projeto e inclui a avaliao de processos e indicadores de acompanhamento de ao; a avaliao de objetivos operativos visando melhor desempenho e planejamento de novas etapas e avaliao de

desempenho pessoal. Esta fase segue os conceitos de planejamento estratgico, sistematizados com uso de rvores de objetivos. A avaliao pos-facto a avaliao do impacto social, mediante confrontao da nova realidade social obtida com o objetivo principal do programa/projeto. vista como mais complexa, uma vez que o ganho capital social. A avaliao de resultados muitas vezes parte de uma primeira avaliao da capacidade local do projeto, ou seja, leva em conta o potencial inicial de transformao do municpio. O Programa Prefeito Amigo da Criana, por exemplo, parte de um ranking de municpios conforme sua capacidade relativa. Os indicadores medem capacidade, esforo, resultados e participao. Para municpios de capacidade grande avalia-se predominantemente o resultado; para municpios de capacidade baixa prevalece a avaliao de esforo. Os indicadores so distribudos nos temas oramento, educao, sade e assistncia social. A mesma metodologia de avaliao aplicada a programas e projetos aplicada definio de objetivos das gerncias e da Fundao como um todo. A criao da rvore de objetivos e de indicadores de desempenho segue o mesmo mtodo. O plano de ao da Fundao a soma das aes planejadas para os programas, projetos e gerncias. O conjunto de todos os programas, projetos e gerncias constitui a rvore de objetivos da Fundao. Este documento exemplifica a preocupao estratgica da Fundao em alinhar suas aes sua misso.

Utilizao dos resultados da avaliao

A avaliao monitora os processos e atividades previstos no plano de ao da Fundao, analisa constantemente a coerncia entre objetivo principal, estratgias propostas e resultados obtidos. De modo consistente com os objetivos apontados, a Fundao utiliza continuamente os resultados de avaliao para realizar ajustes e correes imediatos no desempenho dos programas/projetos bem como na sistematizao dos programas, com vistas sua disseminao. . Os resultados so divulgados s financiadoras e sociedade, buscando manter a transparncia de suas aes.

4.3 - CAPACITAO SOLIDRIA

O PROGRAMA CAPACITAO SOLIDRIA (PCS) teve incio em 1996 e originou-se do Programa Comunidade Solidria, que elegeu como prioridades a gerao de emprego e renda, o apoio ao desenvolvimento do

ensino fundamental e a defesa dos direitos e promoo social das crianas e adolescentes no Brasil. O PCS tem como objetivo a capacitao de jovens para o trabalho, desenvolver habilidades para gerao de renda; incentivar o retorno escola; estimular a interao social, alm de fortalecer as organizaes da sociedade civil , contribuir para o aperfeioamento metodolgico, gerencial e financeiro dessas organizaes sociais.

O Concurso de Projetos, que financia cursos de capacitao profissional para jovens de 16 a 21 anos, com baixa renda e escolaridade, que vivem na periferia das grandes cidades, foi a forma encontrada pelo PCS para garantir s organizaes sociais uma participao igualitria no processo de seleo para financiamento de projetos. Os concursos so lanados em regies metropolitanas, selecionadas a partir de indicadores socioeconmicos que revelam o panorama da situao de trabalho e do nvel de empobrecimento dos jovens nas regies. Os critrios que orientam o processo de seleo buscam garantir a coerncia dos objetivos do projeto com o pblico-alvo e a proposta do PCS (gerao de renda, organizao social da comunidade, articulao de parcerias) alm da obrigatoriedade de mdulos bsicos e especficos e garantia de vivncia prtica. A avaliao de projetos da Capacitao Solidria visa contribuir no s para a efetividade da ao social como para o fortalecimento e aprendizado das organizaes envolvidas e para isso envolve gestores, instrutores e jovens do projeto.

Mtodo de Avaliao Respaldados na teoria apresentada neste trabalho, podemos considerar que a avaliao de marco zero feita mediante a anlise da ficha cadastral do aluno com os dados pessoais, situao de trabalho, atividades de lazer e expectativas, renda familiar, caractersticas do domiclio e situao profissional dos pais. O PCS dedica a esta parte cuidado, orientando o correto preenchimento , e a importncia dele ser respaldado por um clima de confiana que no gere constrangimentos sobre os dados e fazendo os alunos refletirem sobre essa experincia como um exerccio para o futuro(procura de emprego, inscrio em cursos ou concursos). A avaliao de processo dos programas j fazia parte do PCS desde a sua criao. Ela foi planejada e aplicada desde 1996 como instrumento fundamental e aperfeioada at chegar ao modelo atual. O processo est estruturado em dois departamentos : o Monitoramento Tcnico Financeiro, que atravs de entrevistas com representantes da organizao acompanha a gesto dos recursos recebidos mensalmente e o Monitoramento Tcnico Pedaggico, feito atravs de pelo menos uma visita mensal a cada projeto

onde o enfoque incentivar a parceria e apoiar o desenvolvimento pedaggico do curso, sendo as observaes e orientaes registradas a base que compe o banco de dados do PCS . Nesta atividade analisa-se desde a forma de divulgao do curso utilizada pela OCs, como os critrios utilizados para a seleo dos jovens. Alm do monitoramento, o processo avaliativo contempla durante o curso a realizao de trs oficinas (no segundo, terceiro e quinto ms de curso) que buscam a troca de experincia entre as OCS da regio e fortalecimento de redes. Estima-se que 1% do budget do PCS seja utilizado nos processos avaliativos. Mais de 90% dos recursos arrecadados so destinados diretamente s OCs, com percentuais definidos para serem gastos em alimentao, transporte e bolsa auxlio (R$ 50,00/ms por aluno). O processo avaliativo tambm conta com uma avaliao de impacto, realizada desde 1997 por uma equipe externa. Esta avaliao acompanha o aluno por 1 ano aps o curso e mede no somente a capacidade de gerar renda do aluno, como tambm as mudanas nas relaes sociais.

Utilizao dos resultados de avaliao

Os resultados do processo avaliativo no somente servem para aferir se os objetivos e compromissos do PCS esto sendo alcanados como servem de instrumento fundamental no aperfeioamento de editais, instrumentos de trabalho e contedo de seminrios. Alimenta tambm , visto que a avaliao atualmente um processo padronizado e informatizado, o banco de dados do PCS no que diz respeito ao perfil dos jovens atendidos pelo programa e perfil das organizaes. Cada OCs recebe um relatrio especfico, elaborado pelo monitor, sobre o curso desenvolvido, seu alcance, sucesso e sugestes de melhoria.

5 - CONCLUSO

A seguir apresentaremos as principais concluses deste trabalho, fruto de reflexes a partir do estudo realizado. A base conceitual e os objetivos do processo de avaliao das organizaes pesquisadas apresentam caractersticas comuns. Todas seguem os conceitos de marco zero, indicadores, processo, produto e impacto, conforme encontrado na referncia terica. Os objetivos da avaliao so sempre estratgicos, buscando alinhar as aes das organizaes sua misso, e auxiliando tambm na disseminao e transparncia de suas

aes. Buscam sempre criar processos de avaliao participativos e dinmicos. A origem, a cultura e a misso das organizaes pesquisadas influenciam o enfoque da avaliao, sendo que as principais diferenas encontradas podem ser atribudas a estes fatores. O Instituto Ayrton Senna, de origem familiar e enfoque empresarial, opera de modo bastante semelhante a instituies do segundo setor. J a Fundao Abrinq demonstra uma clara preocupao com o fortalecimento do estado atravs da influncia de polticas pblicas e da mobilizao da sociedade, o que pode ser vinculado militncia caracterstica de seus fundadores e dirigentes. A Capacitao Solidria incorpora a viso de descentralizao do Programa Comunidade Solidria do governo federal e se utiliza de um sistema ordenado e rigoroso em sua padronizao, caracterstico dos editais do setor pblico. A avaliao de impacto em projetos sociais tende a produzir mais indcios do que resultados efetivos, devido ao nmero de variveis que compe o quadro. J a avaliao de processo e produto so mais facilmente sistematizveis e produzem avaliaes mais precisas.

Os processos avaliativos tendem a apresentar uma abordagem pluralista (qualiquantitativa), centrada nas relaes entre o sistema de ao e a lgica dos atores. Os processos so enriquecidos quando h o envolvimento de diferentes atores e a preocupao em se criar um sistema diversificado de indicadores, combinando conceitos, meios de coleta e responsveis diferentes.
Em relao s hipteses assumidas, podemos dizer que para os casos estudados a avaliao qualitativa importante, porm no um mero processo intuitivo. Aliada avaliao quantitativa, sistematizao e ao planejamento forma um sistema lgico de avaliao de resultados. O resultado pode e quantificado atravs da criao e aplicao de indicadores, sendo estes peas fundamentais deste sistema.

6 - BIBLIOGRAFIA

ADULIS, D. Como planejar a avaliao de um projeto social? . In: Apoio Gesto. Rio de Janeiro; Site da RITS, 2002; Artigo. ARMANI, D. Como elaborar projetos? Guia Prtico para Elaborao e Gesto de Projetos Sociais . Porto Alegre: Tomo, 2001. CHIANCA, T. Desenvolvendo a cultura de avaliao em organizaes da sociedade civil. So Paulo: Global, 2001.

KELLOG FOUNDATION HANDBOOK; Site da Kellog Foundation, 2002. MARINO, E. Manual de Avaliao de Projetos Sociais So Paulo: IAS Pedagogia Social, 1a edio, 1998. MATTAR, F. N. Pesquisa de Marketing. So Paulo: Atlas S.A., 2 edio, 1994. REIS, L. C. Avaliao de projetos como instrumentos de gesto. In: Apoio Gesto. Rio de Janeiro; site da RITS, 1999; Artigo. VALARELLI, L. Indicadores de resultados de projetos sociais. In: Apoio Gesto. Rio de Janeiro; site da RITS; 1999; Artigo.

FORUM AVALIATIVO G1 ADM DO TERCEIRO SETOR PLANEJAMENTO ESTRATGICO PARA UMA EMPRESA DO TERCEIRO SETOR: FUNDAO O BOTICRIO

Alunas: Grace Jane Seixas Galvo dos Santos Mrcia Maria da Silva Esteves

1.TEMA Instituto Airton Sena Atuando desde 1994, o Instituto desenvolve solues para combater os males da educao pblica, que impedem milhes de crianas e de jovens de seguirem com sucesso seus estudos. Seus programas educacionais colaboram para reduzir o analfabetismo, a reprovao e o abandono escolar, provocando uma mudana positiva no aprendizado do aluno e na gesto das redes de ensino.

Pela produo e disseminao de conhecimentos e tecnologias sociais em desenvolvimento humano, o Instituto integra, desde 2004, a rede de Ctedras UNESCO no mundo, e colabora diretamente para que o Brasil possa atingir as metas propostas pela ONU para prover educao bsica de qualidade a todas as crianas e a todos os jovens at 2015.

3. MISSO Promover e realizar aes de conservao da natureza para garantir a vida na terra. 4. VISO A sociedade brasileira sensibilizada para a conservao da natureza, reconhecendo-a como uma das causas mais relevantes para o mundo.

5. PRINCPIOS E VALORES Compromisso com a Conservao da Natureza - Prticas profissionais que evidenciem a misso e valores institucionais. Compromisso com a tica - Autenticidade, honestidade, e respeito nas relaes, procedimentos e decises. Compromisso com o Esprito de Equipe - Profissionalismo, motivao, reconhecimento e cooperao, garantindo melhores resultados. Compromisso com o Desenvolvimento Contnuo - Capacidade de agregar conhecimentos que contribuam para o desenvolvimento pessoal e organizacional, com intuito de ter flexibilidade, agilidade, pro atividade, inovao e criatividade. 6. ANLISE DO AMBIENTE EXTERNO

6.1 Oportunidades A atuao da Fundao Grupo Boticrio nacional. Suas aes incluem proteo de reas naturais, apoio a projetos de outras organizaes e sensibilizao da sociedade para a causa conservacionista, contribuindo para o equilbrio ecolgico do planeta e para a manuteno da vida. Por meio de suas reservas naturais, a organizao viu que poderia proteger importantes remanescentes de dois dos biomas mais ameaados do Brasil: Mata Atlntica e Cerrado, alm disso viu a oportunidade de incentivar outras pessoas investirem na proteo dessas reas, atravs de projetos e de pagamento por servios ecossistmicos. 6.2 Ameaas As maiores dificuldades que surgem para o trabalho da organizao, esto relacionadas as atividades econmicas como: A monocultura intensiva de gros e a pecuria extensiva de baixa tecnologia. Outro obstculo so as polticas agrcolas e o crescimento da populao, pois o homem um grande modificador do ambiente natural. 7. ANLISE INTERNA 7.1 Pontos Forte Parceiros Voluntrios Equipe de Trabalho

7.2 Pontos Fracos Uma das dificuldades que encontramos a constante luta para a conscientizao de todos sobre a importncia da fauna e flora para nossas vidas deveriam ser um dever de todos, mas poucos as realizam de forma ampla, constante e objetiva, nunca desistindo, mas persistindo sempre.

Atuar em conservao da natureza um desafio que envolve toda a sociedade. Proteger o patrimnio natural em um pas de propores continentais s possvel por meio de pessoas, empresas, organizaes e governo. Por isso, to importante que haja cada vez mais informao e engajamento, pois esse movimento no somente em benefcio de um, mas de todos. em benefcio da vida. 8.0 ESTRATGIAS A Fundao O Boticrio de Proteo Natureza acredita que a melhor estratgia para que isso acontea se d por meio da preservao das reas naturais - as prprias unidades de conservao - que abrigam um patrimnio rico em biodiversidade, e que assim devem permanecer para que nossos descendentes possam ver, sentir e usufruir deste bem to precioso. O Congresso Brasileiro de Unidades de Conservao (CBUC) considerado hoje um dos mais importantes eventos regulares sobre conservao da natureza da Amrica Latina. Foi criado em 1997, pela Fundao O Boticrio de Proteo Natureza, em parceria com outras instituies, chega sua quinta edio.

Os Congressos Brasileiros de Unidades de Conservao renem os principais especialistas do mundo em cinco dias de atividades que propiciam a troca de experincias, a aproximao entre as pessoas e servem de inspirao e motivao para aqueles que trabalham frente dessas reas. Outra estratgia aplausvel que a Fundao criou para conquistar voluntrios foi de translado, hospedagem e alimentao de graa para as pessoas que queiram contribuir com o trabalho da organizao, cujo objetivo salvar a Mata Atlntica e o Cerrado.

9.0 OBJETIVO O Apoio a Projetos da Fundao Grupo Boticrio tem por objetivo patrocinar projetos que contribuam efetivamente para a conservao da natureza no Brasil, por meio do apoio nas seguintes linhas temticas:

Aes e pesquisa para a conservao de espcies e comunidades silvestres em ecossistemas naturais; Aes para implementao de polticas voltadas conservao de ecossistemas naturais; Aes para a restaurao de ecossistemas naturais; Aes para preveno ou controle de espcies invasoras; Estudos para criao ou manejo de unidades de conservao; Pesquisa sobre vulnerabilidade, impacto e adaptao de espcies e ecossistemas s mudanas climticas.

Projetos cujos objetivos esto voltados ao controle de efluentes, reciclagem de lixo, ou ambientes criados pela atividade humana como represas no so foco de apoio da Fundao Grupo Boticrio. Da mesma forma, atividades de educao ambiental somente sero patrocinadas quando contextualizadas dentro de um problema ambiental especfico, de modo que fique caracterizado o seu emprego como ferramenta para atingir um resultado de conservao especfico e no como fim em si. Em adio, projetos de educao somente sero considerados caso venham acompanhados de metodologia pedaggica definida. So Consideradas Propostas Prioritrias Aquelas que:

Tragam resultados concretos imediatos para a conservao; Representem esforos de mdio e longo prazo da equipe proponente visando atingir impacto duradouro para a conservao dos habitats e espcies alvos da proposta;

Gerem informaes bsicas imprescindveis para a tomada de medidas conservacionistas, mas que estejam claramente ligadas a aes futuras para utilizao do conhecimento obtido;

Elucidem aspectos relevantes ou promovam a conservao de habitats ou espcies chave para o funcionamento de ecossistemas (como manguezais e matas de galeria entre outros);

Elucidem aspectos relevantes ou promovam a conservao de habitats ou espcies ameaadas; Promovam a ampliao do conhecimento e conservao de ambientes naturalmente isolados ou relictuais como ilhas, campos de altitude, entre outros.

10. SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA A Fundao O Boticrio foi estabelecida em 1990 a partir do compromisso da sua mantenedora de doar o equivalente a US$ 450 mil por ano para a manuteno e o desenvolvimento de atividades de conservao da natureza. Na poca, as atividades eram gerenciadas por um diretor tcnico e uma estagiria. Em 2002, a Fundao operou um oramento anual de R$ 5.452 milhes, com uma equipe de 32 funcionrios, incluindo estagirios. A organizao conta, ainda, com o apoio de um expressivo grupo de consultores voluntrios, que atuam na avaliao tcnica das solicitaes de financiamento de projetos que chegam Fundao. 10.1 Informaes Financeiras Dados preliminares demonstram que, no oramento realizado pela Fundao O Boticrio em 2002, 50,34% dos recursos vieram de doaes da empresa mantenedora, efetuadas base de 0,8% da receita lquida; 15,93% de convnios com empresas ou organizaes sem fins lucrativos internacionais para projetos especficos 10,22% de doaes da rede de franqueados da empresa mantenedora;

e 1,7% da venda de ingressos para visitas Reserva Natural Salto Morato e Estao Natureza e de inscries de cursos realizados pela fundao. A organizao recebe, ainda, doaes espordicas de pessoas fsicas e jurdicas que representaram, em 2002, 0,35% do oramento realizado. Outras receitas (operacionais, no-operacionais e financeiras) totalizam 21,46% e so referentes a provises contbeis e ao fundo patrimonial. Embora a empresa mantenedora demonstre empenho em sustentar as atividades da Fundao O Boticrio indefinidamente e encontre-se em situao financeira saudvel e com negcios em crescimento, desejo da Fundao O Boticrio diversificar suas fontes de financiamento e conquistar maior autonomia financeira. Por isso a organizao desenhou um conjunto de estratgias que vem implementando com maior intensidade desde 1996, entre as quais se destaca a constituio do fundo patrimonial.

10.2 Em Busca de Sustentabilidade A fragilidade implcita na dependncia de uma nica fonte de recursos para financiar as atividades de uma organizao sem fins lucrativos foi vivenciada pela Fundao O Boticrio logo no incio de suas operaes, quando a entidade contava apenas com doaes negociadas ano a ano com O Boticrio para operar. Em 1992, o Brasil enfrentou uma grave crise econmico-financeira, que impactou os resultados da empresa mantenedora e impossibilitou a expanso dos trabalhos da fundao. Com uma grande demanda de apoio por parte da sociedade e a expectativa de crescimento e desenvolvimento de novas aes e programas, a instituio viu na captao externa de recursos uma sada para complementar seu oramento.

Assim, em 1993, a Fundao O Boticrio firmou um convnio com a organizao norte-americana John D. and Catherine T. MacArthur Foundation, para financiar projetos voltados conservao da Mata Atlntica e do Pantanal Mato Grossense, dentro do Programa de Incentivo Conservao da Natureza. O convnio previa a doao total de US$ 240 mil num perodo de trs anos (19931995) e subsidiou parte dos recursos necessrios para a execuo do programa. A necessidade de estabelecer tal convnio provocou, no mbito do relacionamento com a MacArthur Foundation, uma reflexo quanto importncia de se ter um fundo patrimonial capaz de garantir, a partir de seus rendimentos, a atuao da entidade na eventualidade de a sua mantenedora encontrar-se impossibilitada de fazer aportes. Ao mesmo tempo em que financiaria as atividades da Fundao, um fundo patrimonial tambm serviria de lastro para a captao externa de recursos. A proposta de criar um fundo patrimonial foi amadurecida em discusses com o Conselho da Fundao O Boticrio e a cpula da mantenedora. O estabelecimento de fundos patrimoniais para garantir a perenidade das organizaes sem fins lucrativos no prtica comum no Brasil e faltava clareza quanto s vantagens e s implicaes dessa estratgia, alm de informaes sobre os possveis mecanismos de construo do fundo. A princpio, a idia de separar do conjunto de receitas da instituio um montante que poderia ser empregado em projetos e guard-lo como reserva tcnica para uso futuro soava como uma espcie de imobilizao de recursos. Mas o desejo de criar condies para que a Fundao durasse alm da existncia de seus instituidores preponderou e o processo de implementao do fundo foi aprovado. Iniciou-se, ento, uma negociao para obteno de apoio da MacArthur Foundation, que foi a incentivadora da idia. Segundo o novo convnio firmado, a MacArthur Foundation 2 1 acordou doar, ao longo de cinco anos (entre 1996 e 2001), US$ 1,25 milho para financiar projetos de conservao da natureza da Fundao O Boticrio no Brasil. Como contrapartida, alm da dotao anual tradicional, a empresa O Boticrio compro- meteu-se em doar para a Fundao O Boticrio o dobro do valor captado junto MacArthur Foundation, especificamente para a constituio do fundo

patrimonial. Tais depsitos foram divididos em cinco parcelas anuais equivalentes a US$ 500 mil cada. O convnio com a MacArthur Foundation terminou no prazo previsto. No obstante, a empresa O Boticrio manteve sua poltica de doar o equivalente a US$ 500 mil por ano para que a Fundao O Boticrio continuasse a constituir seu fundo patrimonial, que permanece intocado. A inteno v-lo crescer a um ponto que seus rendimentos possam bancar a manuteno das suas trs linhas programticas, ficando os recursos captados com outras fontes reservados ampliao do escopo de atuao da entidade. Simulaes realizadas internamente demonstram que, para que os rendimentos possam sustentar os programas bsicos da Fundao e manter-se a salvo dos efeitos corrosivos da inflao, o fundo dever somar algo em torno de R$ 90 milhes.

CONCLUSO A responsabilidade social um tema que vem ganhando espao nas discusses empresariais devido aos novos desafios impostos s organizaes para a competio e diferenciao no mercado. Tais desafios esto relacionados a uma mudana de postura nos consumidores, que esto mais atentos s obrigaes sociais das empresas. O consumidor brasileiro est modificando sua relao com as organizaes, passando a valorizar novos atributos na hora de suas decises de compra. A combinao de todos esses fatores est impulsionando a criao de posicionamentos empresariais baseados na integridade, no comprometimento e na valorizao da marca e da imagem institucional. H alguns anos, a participao das empresas em aes comunitrias era vista com reservas ou como atitude alheia realidade da empresa, agora no h dvida de que esse tipo de atuao na vida social traz inmeros benefcios para todos os lados envolvidos muitas empresas, diante dessa situao, esto aderindo ao marketing para causas sociais e assim, criando benefcios tanto para a organizao como para a sociedade, que passa a ser assistida de uma forma mais regular e mais responsvel.

A valorizao da postura socialmente responsvel das organizaes est fazendo com que os instrumentos de comunicao apaream como importantes ferramentas para o fortalecimento da imagem, estabelecendo associaes entre a marca e a causa social adotada. Verifica-se que importante tomar alguns cuidados ao comunicar as aes sociais das empresas, de forma a valorizar ainda mais a marca e no criar no consumidor um sentimento de descrdito e ironia. Algumas empresas esto utilizando instrumentos de comunicao para divulgar o seu projeto social e assim, esto obtendo a simpatia e o respeito do consumidor. A empresa O Boticrio um exemplo disso. A empresa utilizou, de uma forma combinada e estratgica, uma srie de ferramentas de comunicao e conseguiu estabelecer no mercado uma forte associao de sua marca idia de preservao da natureza. A empresa mantm uma srie de projetos para sustentar essa imagem, o que confere credibilidade sua comunicao. Alm disso, a empresa adotou uma causa social coerente com sua atividade produtiva e com seus valores organizacionais. Percebe-se que O Boticrio se utiliza de forma bastante eficiente da publicidade e do merchandising, mas que a venda pessoal poderia promover de forma mais efetiva a causa social da empresa. Com base no que foi exposto, possvel dizer que a comunicao, quando usada de forma adequada e coerente, uma varivel muito importante para a empresa que deseja obter vantagens competitivas e fortalecer sua imagem no mercado por meio de campanhas voltadas para a divulgao de sua ao social.