PlanificacinyProgramacindelMantenimientoenPlantasManufacturerasdeOperacin ReducidautilizandoPrincipiosdeLeanManufacturing

MuchasplantasmanufacturerastienenunaoperacintanreducidaqueparaelDepartamentode Mantenimientoresultaimposiblededicaraunapersonaexclusivamentealaplanificacinyalaprogramacindelas actividadesaserejecutadas,algunosgerentesdecidendistribuirlaresponsabilidaddeestastareasenpartesiguales entresuscolaboradores,yaseansupervisoresojefesdegrupo,pensandoquelasumadelashorasqueestoslededican alaplanificacinylaprogramacinequivaldraalajornadadeunplanificadoryunprogramadoratiempocompleto.El hechodetenervariaspersonasasignadasauntrabajocomolaplanificaciny/olaprogramacintraecomo consecuencialanecesidaddemultiplicarlasactividadesconjuntasentreeldepartamentodemantenimientoyel departamentodeproduccin,ascomolasrelacionadasconproveedoresdematerialesyservicios.Msactividades significanmstiempoqueinvertir,msrequerimientosquecumplir,msformasquellenar,etc.Enresumen,ms dineroquegastar. Loprimeroquesedebehaceresolvidarsedelaprogramacin.LosprincipiosdeLeanManufacturingnos permitenprescindirdeestaactividad.Ciertasaplicacionescomoelsistemadehaladoderequerimientosdebieneso servicios(pullsystem),elusodeteoraderestriccionesymanejodecolasparagerenciarlafuncinmantenimiento (Surez,2003USODELATEORADERESTRICCIONESYMANEJODECOLASALINICIODELAGESTINDELAFUNCINMANTENIMIENTO)y laelaboracinyoptimizacindemapasdeprocesoseliminanlanecesidaddelaprogramacindeactividadesasociadas alaproduccindeesosbienesoservicios. Paraejecutarlaplanificacindelamejormanera,solounapersonadebeestarencargadadeella.Laspreguntasclaves asercontestadasseran: 1. Culeslapersonaindicadaparadesempearelroldeplanificador? 2. Cuntotiempolededicarestapersonaalaslaboresdeplanificacin? 3. Cundoseplanificaranlasrequisicionesdetrabajo? Larespuestaalaprimerapreguntaesrelativamentesimple,lapersonaquemejorconozcalosactivos productivosqueprocesanlosbienesoservicioseslapersonaindicadaparadesarrollarlaplanificacindelafuncin mantenimiento.Encuantoaltiempoquedebeserdedicadoaesedesarrollo,estedebeseraproximadamenteel tiempopromedioparaasignarprioridad,materialesyestndaresaunaordendetrabajomultiplicadoporlacantidad promedioderdenesdetrabajoquesegeneranporda,elinversodelsegundofactoresloqueseconocecomoTakt time.Esaqu,dondelaaplicacindelPullSystemtienesumayorinfluencia,puestoquelaestacindetrabajo correspondientealaplanificacinrepresentaelPacemaker,osea,laestacinquemarcaelritmodeprocesamiento derdenesatravsdelsistema. Larespuestaalatercerapreguntaeslamscomplicada,debidoaquelaestacindetrabajodeplanificacin, ademsdeserelpacemaker,eselcuellodebotelladelsistema,yaqueaunqueelactodeplanificaresrelativamente breve,eltiempodeesperapormaterialesocotizacionesdeserviciopuedetardardaseincluso,semanas.Porotro lado,estaestacinnodebedeprocesarmsrdenesdetrabajodelasquepuedanserprocesadasporlasiguiente estacin,lacualestrepresentadaporelactodeejecucindelalabordemantenimientoporpartedelostcnicos.

 Esporesto,quesehacenecesariolainclusindeunSupermercadoentrelaestacindeplanificacinylade ejecucin.EsteSupermercado,esunamortiguadorparaelsistemadondeseaplicarlametodologaconocidacomo Kanbanquenoesmsquelainformacinquerecibeelprocesadoraguasarribaporpartedelprocesadoraguas abajoparaqueseactivelaestacindetrabajoyseproceseunnmerodeterminadodebienesoservicios,ennuestro caso,laplanificacinderequisicionesdetrabajo. Estoquieredecir,quesemantendruninventarioderdenesdetrabajoenelsupermercadoconunmnimo yunmximoasignado.Elejecutor,procesaratantasrdenescomopuedaperohalandounaauna,loquesignifica quenoprocesarmsdeunaalmismotiempo,adems,steprocurarejecutarlasrdenessegnsuantigedad,es decir,aplicarlametodologadeinventariosFIFO(Primeroenentrar,primeroensalirporsussiglasenIngls). Cuandoelinventariolleguealmnimo,elplanificadorprocesarunacantidadequivalentealmximoasignadoal inventario,yaquecuandolasrequisicionesseconviertanenrdenesdetrabajoplanificadasyaelmnimoinventariose habragotado,dandoasinicioaunnuevociclo.Elperododetiempoasociadoconestecicloesloqueseconoce comoleadtime,elcualrepresentaeltiempopromedioquetardaunarequisicindetrabajoenserprocesadadesde sugeneracinhastasuejecucinyposterioranlisisyregistro.ConlaaplicacindeLeanManufacturingenlafuncin mantenimiento,esposiblereducirestetiempodesemanasadas.Escomnobservarunleadtimedetresacuatro semanasenlamayoradelosdepartamentosdemantenimiento,inclusomuchosdeellosnisiquieralocalculandado quenolespareceimportante.Lomstrgicodelasuntoesqueparaelcliente,steeselparmetroquemsimporta. ComoenlafuncinmantenimientomuchasvecesnosepuedeaplicarlametodologaFIFO,debidoala prioridadquetienenalgunasactividadessobreotras,lomsrecomendableestenertresinventariosderdenesde trabajosegnsuprioridad,siendoestaasignadasegnlacriticidaddelequipodondelaordenserejecutada;tendrn prioridad1losequiposmuycrticos,prioridad2losequiposmedianamentecrticosyprioridad3losequiposquenoson crticos.LacriticidadserestimadasegnlasmetodologasusadasenlosanlisisdeMantenimientoCentradoenla Confiabilidad.Esbuenoacotarquelasrdenesdetrabajogeneradasquerequiereninmediataatencinnoformarn partedelinventarioenelsupermercado.DeestamaneralametodologaFIFOseraplicadaencadaunodelos inventarios,comenzandoporlasrdenesconunaprioridadmayorhastaterminarconlasdemenorimportanciaen ordendel1al3. SielclculodelinventarioenelSupermercadoescorrecto,usteddebertenerlistoslossiguientesgruposde ordenesdetrabajoyaplanificadasjustocuandolaltimaordenconprioridad3esejecutada,sino,elsistemale permitehacerajustesalinventario,perorecuerdequeelinventarionuncadebesermayoralacantidadderdenes ejecutadasenpromedioporda(cuyoinversoeselTiempodeCiclooC/T)multiplicadoporelLeadTimemsuna desviacinestndar(Surez,2004USODELATEORADERESTRICCIONESYMANEJODECOLASALINICIODELA GESTINDELAFUNCINMANTENIMIENTO,SegundaParte:BalanceoySincronizacindelSistema).Sielinventarioes mayoraestevalor,elsistemadebeserevaluadoporestarfueradecontrol.Esprobablequeseestngenerandoms ordenesdelonormalporalgunasituacincoyunturalquedebeserresueltatanprontocomoseaposibleoqueel desempeodeldepartamentohayadesmejorado,loquehacenecesarialaevaluacindelsistemaadiario.

 Paraevaluarcontinuamenteelsistemasolotresmtricassonimportantes,elleadtime,elinventariode rdenesabiertas,tantolasqueestnenelSupermercadocomolasqueestnsiendoprocesadasenlaestacinde planificacinyporltimo,larelacinentrelacantidadderdenesdetrabajoplanificadasquesehanejecutadoyel totaldeordenesejecutadas.Comosepuedeobservar,lasmtricasmencionadasanteriormenteestnrelacionadas directamenteconlasatisfaccindelclienteinterno,enestecaso,eldepartamentodeproduccin. EsrecomendablelaelaboracindeunMapadeCadenadeValorparaelprocesoqueseguirlafuncin mantenimiento.Enlafigura1sepuedeobservarunejemploparaunafbricaquegeneraunpromediode4rdenesde trabajodiariasytiene2tcnicosdemantenimientoyunsupervisor,dondeunodeellosesllamadoPlanificador,de modoquecompartirsusfuncionesconlasdelaplanificacinderequisicionesdetrabajo.ElTiempodeCicloencada estacineseltiempopromedioqueseinvierteprocesandolaordendetrabajoylosLeadTimesoncalculadosendas dividiendolacantidadderdenesdetrabajoacumuladasenlosSupermercadosentrelademandadiariade requisicionesdetrabajo.
MapadecadenadeValordelaFuncinMantenimientoEjemplo
Clientes Internos 3ODTporda 10%CriticidadA 35%CriticidadB 40%CriticidadC 15%Emergencias

Mantenimiento Proactivo 1ODTporda

Controldel Mantenimiento SistemaCentral deMantenimiento

Base Diaria

Base Diaria

OXOX P1 3/6/7 4/6/7 P2 P3

AsignacindePrioridad Prioridad Planificador Takt=120min C/T=2minutes C/O=0 Disponibilidad:10min

Prioridad1 CriticidadA Prioridad2 CriticidadB Prioridad3 CriticidadC

Planificacin Planificador Takt=120min C/T=2days C/O=0 VCT=20min Disponibilidad:80min

Prioridad1 min2Max4 Prioridad2 min4Max6 Prioridad3 min5Max7

Execution 2Tecnicos/Contractor C/T=120min Disponibilidad=7.5Hr

Registroy Anlisis Sup.DeMtto. C/T=5min Disponibilidad=2Hr

2das 2minutos 20minutos

4.3das 120minutos 5minutos

leadtime=6.3days Tiempodeproceso=147minutos

Leyenda C/T Takt C/O ODT

TiempodeCiclo Takttime Tiempodecambio OrdendeTrabajo

Hastaahora,larelacinentreeldepartamentodemantenimientoyeldepartamentodeproduccinhasido vistacomounarelacindesociosenlacual,eldepartamentodeproduccinsecomprometeaoperardeunamanera optimalosequiposyrealizaralgunasreparacionesmenoresyeldepartamentodemantenimientosecomprometea velarporlapreservacindelafuncindesempeadaporelequipoenuncontextooperacionaldado.Estonoestdel todomal,peroenrealidad,eldepartamentodeproduccinesunclienteinternoquedemandaservicios.Como proveedordeservicios,eldepartamentodemantenimientodebeatenderlasnecesidadesdelcliente,eincluso anticiparseaellas,entendiendoquealgunasdeesasnecesidadesnotienennadaqueverconlaejecucindealguna

 tareatcnicapredictiva,preventivaocorrectiva,sinoqueestnrelacionadas,porejemplo,conentrenamientoparalos operadores,proyectosdemejorayapoyologstico,pormencionaralgunas. Reconocerqueeldepartamentodemantenimientoesungrupoqueproveeserviciosdentrodelafbrica, cuyoprincipalclienteeseldepartamentodeproduccin,yquecomotal,todaslasactividadesdesempeadasdeben estarorientadasasucompletasatisfaccin,noesunacondicinfcildeasimilar.Sinembargo,mientrasestarelacin clienteproveedornoseaentendidaysigamospensandoeneldepartamentomantenimientocomounafuncinaislada quesolomidesudesempeoutilizandomtricasrelacionadasconlacantidaddetecnologaaplicadaylamanodeobra utilizadaportipodemantenimiento;laconfiabilidaddelosactivos,ymsimportantean,lasatisfaccindelcliente internoeinclusoelclientefinalnoseralcanzada. Escritopor RaphaelSuarez Todoslosderechosreservados FL,USA2009 Raphael_Suarez@cargill.com Rsuarez19338@yahoo.com