,,Exist fapte de vitejie drz, netiut de nimeni, biruin nobil i tainic, pe care nici un ochi n-o vede, nici

un renume nu o rsplatete, pe care nici o fanfar nu salut. (Victor HUGO)

MPREUN PENTRU MAI MULT SIGURAN !

1. Organizaia
Inspectoratul General al Poliiei Romne reprezint unitatea central a poliiei, cu personalitate juridic i competen teritorial general, care conduce, ndrum i controleaz activitatea unitilor de poliie subordonate, desfoar activiti de investigare i cercetare a infraciunilor deosebit de grave, circumscrise crimei organizate, criminalitii economico financiare sau bancare, a altor infraciuni ce fac obiectul cauzelor penale aflate n supravegherea Parchetului de pe lng Curtea Suprem de Justiie, precum i orice alte atribuii date n competena sa prin lege. Misiunea Poliiei Romne este de a asigura fiecrui cetean un spaiu de securitate, libertate i justiie. Pentru a oferi un serviciu public de calitate, Poliia Romn i-a stabilit obiectivele eseniale, necesare ndeplinirii misiunii cu care a fost investit: Sigurana ceteanului; Descentralizarea; Aderarea la Spaiul Schengen n anul 2011. Reorganizarea structural a unitilor Poliiei Romne pentru a asigura capacitatea de rspuns necesar realizrii obiectivelor prevzute n Programul de guvernare 2009 2012; Asigurarea cunotinelor i formarea deprinderilor necesare pentru dezvoltarea capacitii de cooperare a personalului n domeniul Schengen; Identificarea oportunitilor de finanare european nerambursabil prin transmiterea de propuneri de proiecte; Dezvoltarea sistemului de lucru bazat pe proceduri formalizate; ntrirea instituional pe segmentele de combatere a criminalitii organizate aflate n dezvoltare att la nivel naional, ct i la nivel european; 1

 Dezvoltarea managementului informaiilor i al riscurilor; Implementarea standardelor profesionale i a unor criterii clare de evaluare a performanelor fiecrei activiti pe care o desfoar poliistul; Asigurarea unui management integrat al misiunilor i al reaciei rapide la producerea unor evenimente deosebite din sfera de activitate a Poliiei Romne, realizarea unui flux informaional optim i a suportului decizional, precum i monitorizarea misiunilor structurilor de poliie n gestionarea unor evenimente deosebite.

2. Definirea problematicii
Percepia populaiei vis-a-vis de modul n care poliia se comport n relaia direct cu cetenii afecteaz, conform studiilor, modul n care populaia respect legea i Poliia ca instituie. Exist o serie de factori ce influenteaz aceast percepie. Astfel, majoritatea cetaenilor privesc massmedia ca o surs primar de informaii cu privire la criminalitate. Ca o relaie direct, cu ct exist mai multe tiri legate de jafuri, crime, etc. cu att se consider c poliia nu a fost capabil s prind infractorii. Dac nainte de 1989 ncrederea n poliie era ridicat (tiri despre cazuri nerezolvate sau crime aproape c nu existau) n prezent asistm la o scdere drastic a ncrederii respective (tirile de la ora 17:00 sunt exemplul concret de relaie criminalitatepoliie). De pild, o operaiune a poliiei constnd n depistarea a doi traficani de droguri deosebit de periculoi i soldat cu reinerea unuia dintre autori este prezentat drept insucces, cu titluri media precum ,,INFRACTOR PERICULOS N LIBERTATE, literele fiind afiate gigantic de ostentativ pe micul ecran al televizorului. Media devine creatoarea unei false impresii de nesiguran, cu consecina scderii ncrederii populaiei n actul poliienesc. Ce-i de facut? Oare romnii au neaprat nevoie de o ,,interpretare profesionist a evenimentelor cotidiene i nu ii pot extrage singuri esena informaiei furnizate? Cum ar putea polititii att la nivel organizaional, ct i individual s contracareze prin fapte i atitudini prezentarea situaiei operative prin utilizarea unor accente apocaliptice?

3. Definirea obiectivelor
Obiectivul principal al campaniei este de a mbuntii imaginea poliiei romne printr-o cooperare strns ntre mass-media i poliie. Transmiterea unui mesaj coerent, onest si credibil va crea o relaie emoional pozitiv ntre poliie i cetenii pe care i protejeaz i va conduce la o mai mare siguran i ncredere n poliiti. Activitile ce trebuie ntreprinse sunt urmtoarele: nfiintarea unor structuri(compartimente) distincte de relaii cu publicul i massmedia; pregtirea profesional a acestor poliiti prin participarea la programe europene; responsabilizarea poliitilor din PR prin cerine inserate n fiele posturilor; adaptarea unor planuri de msuri viznd reacii spontane la opiniile neavenite ce mpnzesc spaiul media, ce pot consta utilizarea permanent a dreptului la replic, utilizarea celorlalte publicaii si posturi de radio i televiziune pentru prezentarea corect a evenimentelor; mediatizarea excesiv a lucrurilor bune fcute de poliiti despre care populaia nu cunoate foarte multe (dosare si petitii de solutionare, mandate puse in executare, grupari infractionale destructurate, infractori capturati in Romania, multitudinea de situatii infractionale si contraventionale cu care ne intalnim , s.a.); initierea si participarea la emisiuni de genul Big Brother care s vizeze parcursul unor

dosare penale de la momentul sesizrii prin apel de urgen i pn la arestarea inculpatului; participarea activ, insistent i permanent la adunri ceteneti indiferent de natura lor cu scopul relaionrii permanente cu oamenii, culegerea nemulumirilor i prezentarea spre analiz si remediere persoanelor autorizate din instituie; angajarea unor societi comerciale profesioniste pentru promovarea imaginii poliistului i instituiei Poliiei Romne. -

4. Precizarea publicului int

Marele public al acestei campanii l costituie personalul Poliiei Romne din domeniul relaiilor publice, mass-media i cetenii.

Exist ns dou mari categorii de public vizate: publicul intern si publicul extern. Publicul intern este reprezentat de: - lucrtorii care i desfoar activitatea n cadrul M.A.I., I.G.P.R, I.P.J sau pn la cea mai mic subunitate sau post de poliie sau jandarmerie; - pot fi lucrtori, conductori, manageri, administratori, personal contractual, personal civil, Corpul Naional al Poliitilor. Publicul extern vizat poate fi mprit n mai multe categorii: >comunitatea toi cetenii care triesc ntr-o societate, ntr-o zon i sunt sau nu afectai de modul n care poliitii i desfoar activitatea; ceteanul n general, contribuabilul obinuit; orice organizaie comunitar, coli, biserici, bnci, lideri locali bogai sau sraci, cinstii sau necinstii; >publicul special cei certai cu legea, nconjurai de rudele, prietenii i adepi ai acestora, ct i prile vtmate. Ct am ncerca s-i nglobm n categoria numit ,,comunitate, acetia au fcut i fac o categorie special, deosebit att pentru instituia poliiei, ct i pentru ceteni; >mass-media presa local i naional, scris i audiovizual, specializat sau generalist, internet etc. >instituiile i organismele puterii de stat i ale administraiei de stat (preedinie, parlament, guvern, prefecturi, primrie, administraie financiar, gard financiar i alte organisme care administreaz treburi publice i impun respectarea de acte normative; >partidele politice i orice alte grupri de interese politice i civice, care au un mod special de a se exprima n funcie de interesele pe care le au; > Asociaia Internaional a Poliitilor Secia Romn.

5. Axa de comunicare
Tema acestei campanii o constituie implicarea absolut a poliiei, mass-mediei i a cetenilor pentru mbuntirea imaginii poliiei romne att pe plan naional ct i internaional. Sloganul acestei campanii este urmtorul: mpreun pentru mai mult siguran !

6. Strategia
Strategia prezentei campanii este una de tip S-O (Strength Opportunities), construit pe punctele tari ale instituiei i profitnd de oportunitile existente.

Pentru a realiza o comunicare bun cu mass-media, specialitii n relaii publice din Inspectoratul General al Poliiei Romne trebuie s cunoasc specificul sistemului mass-media i s se adapteze acestuia. Astfel, mesajul trebuie s fie adecvat suportului mediatic, iar stilul n care este elaborat trebuie s corespund principiilor generale ale scriiturii jurnalistice. Practicienii din acest domeniu trebuie s stabileasc relaii personale bune, bazate pe respect reciproc cu oamenii din mass-media. Ei trebuie s fie capabili s le furnizeze informaii, idei, perspective inedite asupra unui subiect de actualitate. Totodat, ei trebuie s fie capabili s reziste presiunilor presei i s nu furnizeze informaii neverificate, materiale care nu au fost discutate i aprobate de conducerea organizaiei sau opinii neacoperite de fapte. n aciunile de informare a opiniei publice prin intermediul mass-mediei i de formare a acesteia nu vor fi neglijai nici factorii psihologici ca: emoiile, sentimentele, dorinele, deoarece acetia contribuie la mobilizarea oamenilor, la formarea opiniilor sntoase ale acestora i la transformarea lor n norme de via civilizat. De aceea mass-media trebuie s acorde un interes deosebit calitii informaiei i nu cantitii(cum se tinde tot mai mult n prezent). Este necesar s se comunice i aspectele neplcute din activitatea instituiei sau a unui angajat al acesteia deoarece ascunderea sau minimalizarea unor probleme sunt de natur a duce la pierderea credibilitii, ziaritii apelnd la alte surse de informare care pot distorsiona adevrul. Se vor organiza ntlniri cu presa (briefing-uri sau conferine de pres) chiar i de dou ori pe zi dac situaia impune acest lucru asigurnd, pe ct posibil, o atmosfer deschis, propice dialogului. Se vor activa grupurile de lobby publicaii, instituii, personaliti publice sau grupuri sociale simpatizante ale instituiei n scopul exprimrii unor poziii favorabile. Se va realiza o campanie ce se desfaoar pe o perioad de dou luni prin care se vor recruta voluntari din rndul cetenilor care vor realiza munca poliitilor, cu scopul de a crea o relaie de prietenie ntre poliiti i ceteni.

7. Propunerea tehnicilor, canalelor mediatice i suporturilor utile

Pentru comunicarea eficient cu mass-media Inspectoratul General al Poliiei Romne va utiliza urmtoarele tehnici i instrumente de comunicare: Comunicate de pres; Dosare de pres; Conferine de pres;

 Dezbateri Revista presei; Cltorii de pres; Alte modaliti (interviul); Comunicarea intern, cu salariaii, administratorii, diverse comitete interne etc. Se va realiza prin urmatoarele modaliti: mijloacele de informare n mas centrale i locale ale IGPR; ordine i buletine informative; sistemul de radioficare al unitii; afie, postere, panouri, aviziere, tabele electronice; casete video, compact discuri. Comunicarea extern se realizeaz direct, unde intervine poliistul de proximitate, dar i indirect, unde intervine mass-media ca intermediar ntre poliie i ceteni. Comunicarea indirect sau interpus poate fi: scris i imprimat (presa scris, rapoartele, afiele, materialele publicitare); nregistrat (band magnetic, filmul, CD-ul, DVD-ul); prin fir (telefonul, faxul, e-mail-ul, cablul).