Cuprins: 1. Telefonia mobil 2. Cosmote scurt istoric 3. Evoluie 4. Obiective 5. Concuren 6. Strategii 7. Statistici 8.

Bibliografie

1. Efectele poteniale ale cmpurilor electromagnetice (EMF) asupra organismului uman au fost cercetate extensiv n studiile naionale i internaionale. Echipamentele companiei COSMOTE Romnia respect standardele ICNIRP (Comisia Internaional mpotriva Radiaiilor Neionizante) pentru antene i telefoane mobile, norme elaborate conform limitelor recomandate de Organizaia Mondial a Sntii (OMS). Nivelele SAR (Rata de Absorbie Specific) ale tuturor telefoanelor mobile comercializate de COSMOTE Romnia sunt n conformitate cu limitele stipulate de reglementrile internaionale i, n general, se afl cu mult sub aceste limite. Comunitatea tiinific internaional a transmis publicului larg c nu exist riscuri pentru sntate asociate cu expunerea la cmpurile electromagnetice emise de antenele de telefonie mobil i telefoane mobile, care funcioneaz cu mult sub standardele internaionale.

2. Cosmote este cea mai mare companie de telecomunicaii din Grecia, avnd sediul la Atena. Este deinut de grupul elen OTE. Compania deine operatorii mobili Globul Bulgaria i Cosmote Romnia. Grupul OTE mai deine n Romnia, 54,01% din cel mai mare operator de telefonie fix de pe piaa local, Romtelecom. Cosmote Romnia este al treilea operator de pe piaa de telefonie mobil din Romnia. Operatorul a primit a treia licen GSM de la guvernul romn n decembrie 1998 i s-a lansat comercial n martie anul urmtor, sub numele de Cosmorom, schimbat mai trziu n COSMOTE. Compania a anunat n aprilie 2007 depirea pragului de 2 milioane de clieni, reprezentnd o dublare a bazei de clieni n decurs de un trimestru. La finalul anului 2010, numrul total de clieni ai Cosmote, incluzndu-i i pe cei ai Zapp, a ajuns la 6,9 milioane, dintre care 21,9% sunt abonai.

Cel mai nou i cel mai mic operator de telefonie din ar, o divizie a operatorului de telefonie fix naional Romtelecom, nu a rezistat concurenei iar n anul 2005, cu mai puin de 100 de clieni noi de la nceputul anului, i cu peste 80% din baza de clieni compus din angajai i parteneri Romtelecom (care nu pltesc), compania a nceput s fie monitorizat, putnd s intre n faliment oricnd. Cosmorom nu nregistrase pn atunci profituri nete i se estimeaz c investiia iniial i pierderile acoperite de Romtelecom depesc un miliard de dolari. Sau desfurat negocieri pentru nchiderea sa, dar decizia a fost amnat n repetate rnduri, astfel nct viitorul operatorului a fost mult timp nesigur. La sfritul verii 2005 a fost preluat de operatorul mobil grec COSMOTE, care face parte din grupul OTE, acionarul majoritar al Romtelecom. Romtelecom a pstrat 30% din aciunile operatorului. Pe 6 decembrie 2005, cu mai puin de 20000 de clieni i o cot de pia mai mic de 1%, s-a relansat comercial printr-o campanie agresiv din punctul de vedere al preurilor.

Click to edit Master text styl

Second level
Third level

Fourth level Fifth level

3. Evoluie
Procesul de rebranding, lansat la nceputul lunii decembrie 2005, a inclus o nou politic i o nou strategie: compania ofer, att clienilor utilizatori de cartele COSMOTE ct i abonailor, tarife unice n orice retea i mai sczute dect ale principalilor competitori. Compania mizeaz pe atragerea clienilor poteniali, avnd n vedere rata actual redus de penetrare a telefoniei mobile n Romnia, situat la 66%. Emblema Cosmote Romnia utilizat pe parcursul anului 2006 Pe 14 februarie 2005, Cosmote a anunat ntr-un comunicat de pres, c i ajusteaz identitatea corporativ prin adugarea culorii galben n materialele sale publicitare. Surse din pia spuneau nc de la finalul anului 2005 c operatorul GSM Connex (acum Vodafone Romnia) ar putea face presiuni asupra Cosmote i ar putea s i implice pe greci chiar i ntr-un proces, variant mai puin plauzibil ns. La sfritul lui 2006, Cosmote a revenit la identitatea corporativ internaional, la cteva luni dup ce procesul de rebranding al Vodafone Romnia a fost ncheiat. n iunie 2009, Cosmote a semnat preluarea operatorului reelei Zapp, ntr-o tranzacie de 207 milioane euro, ceea ce i pune la dispoziie o licen

4.

Obiectivele pe termen scurt, mediu i lung

Obiectivele Cosmote Romnia sunt:- Obiectivul principal, ce reiese i din viziunea companiei, este de a face telefoniamobil accesibil tuturor romnilor;mbuntirea imaginii companiei Cosmote i creterea gradului de notorietate alacesteia cu 35% pn la sfritul anului prin promovarea calitaii serviciilor iimplicarea Cosmote n campanii pro-causa;- Oferirea de servicii relevante i inovatoare care corespund nevoilor de comunicareale consumatorilor;- Gsirea unor soluii alternative pentru servicii de date la viteze ridicate, pentru a fila paritate cu competitorii si pn la sfritul anului 2010;- Lrgirea ofertei pentru serviciile de date, ct i dezvoltarea ofertei existente cucolegii de la Romtelecom. Transformarea companie n prima alegere a romnilor pentru servicii de telecomunicaii mobile; Obiectivele pe termen lung Sunt impunerea pe pia, n faa celorlalte companiide telefonie mobil, ca cea mai de ncredere companie de telefonie mobil nurmtorii 5 ani;- Cosmote i dorete s tearg imaginea creat n 2006, luna martie, cnd reeauanu a funcionat corespunztor timp de cteva sptmni;- Se dorete ca tariful mediu n reea s nregistreze o scdere cu 30,6% pn n2010;- mbuntirea dimensiunii sociale a afacerii, dar i mediului nconjurtor n careopereaz compania. n calitate de parte responsabila i activ a societii, Cosmote sestrduiete s-i implice angajaii, clienii, furnizorii i partenerii de afaceri n diferiteiniiative i programe care rspund cerinelor mediului social din Romnia

5. Concurenii pe pia n momentul actual, Vodafone i Orange sunt n defavoarea companiei Cosmote deoarece aceasta s-a aliat cu Zapp i Romtelecom cu care mai apoi a scos oferte favorabile cumprtorilor.

Se cunoate la momentul actual cum c cea care a scos pe pia sutele de minute,mesaje si mms-uri a fost Cosmote, motiv pentru care concurena a fost practic obligat sa procedeze la fel pentru a-i pstra clienii.

Cosmote este n favoare la momentul actual deoarece dispune de o gam de produse necodate, pe cnd cellate nu. Reclamele sunt un punct forte n promovarea i prezentarea ofertei, dar ultimul clip care a fost promovat de Cosmote are ca obiectiv sensibilizarea publicului i evidenierea importanei comunicrii. 2011. Reclama cu fluturele a fost desemnata cea mai bun reclam a anului

5. 6. Strategii :

Strategia de dominare prin costuri (1 cent pe minut, cea mai bun ofert de portabilitate) Strategia ofensiv: atacul n punctele slabe( cnd a aparut pentru prima oar pe pia cu 2000 min/sms) Strategia de integrare orizontal (integrarea ZAPP i Romtelecom) Strategia de diversificare(lansarea i-mode n Romnia)

Strategia de integrare n aval(Preluarea lanului de magazine cu accesorii pentru telefoane mobile Germanos Telecom Romnia, partneriat cu Internity i Beeep Cosmote)
-

Strategia de difereniere(webnwalk, roaming travaler)

n urma studiului efectual i analizei datelor obinute, se poate afirma faptul c, compania Cosmote Romnia se afl nc de la lansarea pe pia ntr-un proces de evoluie foarte clar i sigur, reuind pn la momentul actual s se clasifice pe locul 3 ntre cei mai importani operatori de telecomunicaii mobile din Romnia.

Pentru punerea n aplicare a acestui plan, compania a utilizat mai multe tipuri de strategii care s-au dovedit a avea succes, n prezent Cosmote Romnia devenind un puternic concurent pentru brandurile Orange i Vodafone: i diversificat oferta de produse i servicii intrnd i pe piaa internetului wireless, a desfurat puternice campanii de atragere a clienilor i fidelizare a celor existeni, a realizat mbuntiri la nivelui reelei, i-a tratat cu respect clienii, gsind soluii pentru nemulumirile aprute etc.

7. Statistici
La sfritul lunii septembrie 2011, COSMOTE nregistra 6,5 milioane de clieni din care 22,8% abonai, atingnd o cot de pia de aproximativ 24%. Compania este liderul indisputabil n ceea ce privete portrile, n cei 3 ani de la lansarea serviciului n ar, cu 147.061 utilizatori portai. Veniturile totale n 2010 au atins valoarea de 468,8 milioane de euro, nregistrnd o cretere de 7,2% comparativ cu aceeai perioad a anului anterior, n timp ce veniturile din servicii s-au majorat cu 2,5%. n acelai timp, EBITDA a crescut pn la 73.7 milioane euro, n cretere cu 12,7% fa de anul financiar 2009. n al treilea trimestru al 2011, COSMOTE Romnia i-a meninut traseul de success, EBITDA crescnd cu 27% comparat cu aceei perioad a anului anterior i pastrnd trendul ascendent n ceea ce privete veniturile.

COSMOTE Romnia investete n mod constant n creterea reelei naionale de distribuie care include n prezent approximativ 600 de magazine n ntreaga ar. Preluarea de ctre COSMOTE Group a GERMANOS, care opereaz o reea extins de distribuie n ntreaga ar, a ntrit i mai mult prezena comercial a COSMOTE n Romnia. Ca urmare a investiiilor semnificative, COSMOTE Romnia i-a extins n timp record reeaua de telecomunicaii, dublndu-i n doar un an acoperirea geografic i n populaie. n prezent, COSMOTE ofer acoperire pentru peste 99% din populaie i pentru peste 90% din teritoriul rii. Compania avea 1230 angajai la sfritul lunii septembrie 2011. n luna noiembrie 2009, Grupul COSMOTE a finalizat achiziia Telemobil SA (Zapp), ntrindu-i perspectivele de dezvoltare n Romnia i obinnd acces la infrastructura i licena 3G. n 2010, COSMOTE Romnia a introdus o gam larg de servicii bazndu-se pe tehnologiile 3G i CDMA cu viteze de pn la 21.6 Mbps, consolidndu-i n continuare poziia pe segmentul de clieni corporate. Grupul COSMOTE este n prezent operatorul de telefonie mobil cu cea mai extins prezen n sud-estul Europei avnd o baz de clieni de 20,3 milioane de utilizatori n Grecia, Albania, Bulgaria i Romnia, adresndu-se unei piee extinse de 45 de milioane de persoane. n 2010 COSMOTE i-a pstrat puternica performan operativ, valoarea total a veniturilor

7.Bibliografie

http://www.cosmote.ro/ro/WhoWeAre.aspx

http://ro.wikipedia.org/wiki/Cosmote_Rom% www.youtube.com