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Baromtre vague 5
N1101846 Janvier 2012
2, rue de Choiseul CS 70215 75086 Paris Cedex 02 Tl. : (33) 01 44 94 59 10 Fax : (33) 01 44 94 40 01 www.csa.eu
SA au capital de 1 571 600 Siren 308 293 430 RCS Paris : 308 293 430 APE 741 E TVA intracommunautaire FR 46 308 293 430
Sommaire
I.
Limportance de la lutte contre les discriminations dans le monde du travail et les populations
les plus exposes aux ingalits de traitements
II.
III. Quelles mesures pour amliorer lgalit ? IV. V. Focus sur le Handicap Focus sur lorientation sexuelle et lidentit de genre
DEFENSEUR DES DROITS / OIT BAROMETRE DE LA PERCEPTION DES DISCRIMINATIONS AU TRAVAIL : REGARD CROISE SALARIES DU PRIVE ET AGENTS DE LA FONCTION PUBLIQUE 1101846 Janvier 2012
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I. Limportance de la lutte contre les discriminations dans le monde du travail et les populations les plus exposes aux ingalits de traitements
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Limportance toujours largement reconnue de la lutte contre les discriminations dans le monde du travail (1/2)
Diriez-vous quil est trs important, plutt important, plutt pas important ou pas important du tout de lutter contre
les discriminations dans le monde du travail ?
Rappels ST Important
Dcembre 2010 Dcembre 2009 Mars 2009 Janvier 2008
98%
2%
96 99 99
97%
2%
97 96 96 95
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Limportance toujours largement reconnue de la lutte contre les discriminations dans le monde du travail (2/2)
Diriez-vous quil est trs important, plutt important, plutt pas important ou pas important du tout de lutter contre
les discriminations dans le monde du travail ?
En % de Trs Important
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Les personnes perues comme les plus exposes sont celles issues de la communaut des gens du voyage, les personnes handicapes et les malades
QUESTION - A comptences gales et pour des personnes aptes lexercice des fonctions qui leur seraient confies, pensez-vous
que c'est plutt un avantage, plutt un inconvnient ou ni l'un ni l'autre pour entrer dans votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / pour tre embauch dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv], d'tre...? (1)
Rappels Plutt un inconvnient
issue de la communaut des gens du voyage
(3)
42
45
une personne handicape
39
48 39
44
50 43
40
41
une personne atteinte dune maladie chronique (cancer, diabte) dont laptitude physique permet lexerce des fonctions
41
24 26
43
48
31 36
de nationalit trangre
35
33
34
35
34
36
41
Jusquen 2010, la question tait : A comptences gales, pensez-vous que c'est plutt un avantage, plutt un inconvnient ou ni l'un ni l'autre pour entrer dans votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / pour tre embauch dans votre entreprise d'tre... [question pose aux salaris du priv] ?
(1 (2
Jusquen 2010, litem tait : une personne issue de la communaut des gens du voyage .
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La jeunesse, lhomosexualit, le sexe et le fait dtre originaire des DOM ou de ltranger sont peu perus comme des facteurs discriminants lembauche
A comptence gales, pensez-vous que cest plutt un avantage, plutt un inconvnient ou ni lun ni lautre pour
entrer dans votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / pour tre embauch dans votre entreprise dtre [question pose aux salaris du priv] ? Rappels Plutt un inconvnient (suite et fin du graphique)
une personne sropositive ou atteinte du sida dont laptitude physique permet lexercice des fonctions la tte dune famille monoparentale Dcembre 2010 Dcembre 2009 Mars 2009 Janvier 2008
30 26
23 27
syndiqu(e)
13 26 10 16
13 29 10 14
14 31 8 11
28 15 21
un homme homosexuel
12 13
une femme lesbienne une femme
10 15
9 14
5 13
g(e) entre 25 et 45 ans
6 12
5 9
15
5 8
5 9
6 9
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Des facteurs qui peuvent tre perus galement comme des freins lvolution
A comptences gales et pour des personnes aptes lexercice des fonctions qui leur seraient confies, pensez-vous
quune personne aurait moins de chance dvoluer en cours de carrire dans votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] si elle est?
ST Oui
une personne issue de la communaut des gens du voyage
38
une personne atteinte dune maladie chronique cancer, diabte
37 34
de nationalit trangre
33
32 21
32 34
une personne trans, savoir transsexuelle ou transgenre
32 29
g(e) de plus de 45 ans
29
une personne sropositive ou atteinte du sida
29 25
24
syndiqu(e)
22 28
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Des facteurs qui peuvent tre perus galement comme des freins lvolution
A comptences gales et pour des personnes aptes lexercice des fonctions qui leur seraient confies, pensez-vous
quune personne aurait moins de chance dvoluer en cours de carrire dans votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] si elle est? (suite et fin du graphique)
une femme
ST Oui
16 17
la tte dune famille monoparentale
16 16
un homme homosexuel
16 14
Franais(e) dorigine trangre
15 14
une femme lesbienne
14 14
g(e) entre 25 et 45 ans
10 13
originaire des DOM (Dpartement dOutre Mer)
9 13
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Plus dun salari ou agent sur dix serait mal laise lide davoir un collgue transsexuel ou transgenre ou issu de la communaut des gens du voyage
Seriez-vous trs mal laise, plutt mal laise, plutt laise, trs laise ou vous ne vous poseriez pas la question si
lun de vos collgues tait?
ST Mal laise
une personne trans, savoir transsexuelle ou transgenre
ST A laise 30 25
14 18
une personne issue de la communaut des gens du voyage
10 12
une personne sropositive ou atteinte du sida dont laptitude physique permet lexercice des fonctions
30 27
32
9
une personne atteinte dune maladie chronique (cancer, diabte) dont laptitude physique permet lexercice des fonctions
29
5 7
une femme lesbienne
35 31
4 4
un homme homosexuel
31 31
4 6
32 29
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Les agents et les salaris interrogs se peroivent comme plutt ouverts lgard des autres profils
Seriez-vous trs mal laise, plutt mal laise, plutt laise, trs laise ou vous ne vous poseriez pas la question si
lun de vos collgues tait? (Suite et fin du graphique)
ST Mal laise
une personne handicape
ST A laise 38 35
4 5
Une personne dune religion ou de convictions religieuses diffrentes des vtres
3 5
une personne beaucoup plus ge
34 30
38
2
une femme
36
1 3
une personne dune origine ethnique diffrente de la vtre
39 36
1 2
une personne beaucoup plus jeune
39 32
1 2
40 38
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La perception dune moindre discrimination des agents de la fonction publique reste partage par un peu plus dun tiers des agents, en revanche les salaris en sont moins convaincus
Selon vous, un agent de la fonction publique a-t-il plus, moins ou ni plus ni moins de probabilit dtre victime de
discrimination sur son lieu de travail quun salari du priv ?
Rappels Moins
Dcembre 2011
Mars 2009
29
34
39
19
22
24
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Un niveau de victimation global en lgre rgression pour les salaris du priv et plutt stable pour les agents
Avez-vous personnellement dj t victime dune discrimination ou dun harclement discriminatoire dans le cadre
de vos activits professionnelles dans chacune des situations suivantes ? (1)
Rappels ST oui
Dcembre 2010 Dcembre 2009 Mars 2009 Janvier 2008
12
14
Pour voluer dans votre carrire
12
14 10 17 6 16 8
11
13 10 13 12 11
8
Pour obtenir une augmentation de salaire et/ou dans ltablissement du montant dune prime
17 6 13
5
Pour accder une formation
6
7 7 8 13 5 12 4 5 5 8 3 4 5 9
5
Au retour dun cong li la naissance et/ou adoption dun enfant
(2)
8 7
9 5 11 2 7
(1) Jusquen 2010, la question tait : Avez-vous personnellement dj t victime dune discrimination sur votre lieu de travail dans chacune des situations suivantes ?
(2) Jusquen 2010, litem tait : Au retour dun cong de maternit (ou adoption) (question pose uniquement aux femmes
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28% des salaris et 26% des agents disent avoir dj t victimes de discrimination dans le cadre de leurs activits professionnelles
Avez-vous personnellement dj t victime dune discrimination ou dun harclement discriminatoire dans le cadre
de vos activits professionnelles dans chacune des situations suivantes ? (1)
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Parmi les agents et salaris nayant pas le sentiment davoir subi de discrimination, 22 et 23% estiment quils pourraient en tre victime un jour
Et selon-vous, tes-vous susceptible dtre un jour victime dune discrimination dans le cadre de vos activits
professionnelles ?
Question pose ceux qui ont dclar navoir subi aucune discrimination
22%
78%
Dcembre 2010
Dcembre 2009
Mars 2009
28
28
24
23%
77% 28 29
26
(1) Jusquen 2010, la question tait : Et selon-vous, pourriez-vous un jour tre victime dune discrimination sur votre lieu de travail ?
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Lge et la maternit dans le priv et le sexe dans la fonction publique sont les principaux critres des discriminations vcues
Selon vous, quels taient les critres de cette (ces) discrimination(s) ?
Question pose ceux qui dclarent avoir t victime de discrimination
Dcembre 2011
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Dcembre 2011
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19
28 28
Pour voluer dans la carrire
23 23
17 23 10 17 8 18 11 11
24 24
19 20 12 19
19
20 21
A lembauche / lors du recrutement
16
11 11
Pour obtenir une augmentation de salaire et / ou dans ltablissement du montant dune prime
13
9 16
Pour accder une formation
10 9
Au retour dun cong li la naissance et/ou adoption dun enfant
(2)
10 11
11 15
Au moment dun licenciement , dune sanction disciplinaire
11 15
8 14 11 8 7 12
10 15
Pour obtenir une mutation (mutation gographique ou changement de poste)
15 9
(1) Jusquen 2010, la question tait : Avez-vous personnellement dj t tmoin dune discrimination dans le domaine du travail dans chacune des situations suivantes ? (2) Jusquen 2010, litem tait : Au retour dun cong de maternit (ou adoption) (question pose uniquement aux femmes
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38% des salaris et 34% des agents disent avoir dj t tmoins de discrimination dans le cadre de leurs activits professionnelles
Avez-vous personnellement dj t tmoin d'une discrimination dans le cadre de vos activits professionnelles
dans chacune des situations suivantes ? (1)
(1) Jusquen 2010, la question tait : Avez-vous personnellement dj t tmoin dune discrimination dans le domaine du travail dans chacune des situations suivantes ?
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Les discriminations observes sont le plus souvent le fait du suprieur hirarchique direct et de la direction
Qui tait lauteur de cette ou ces discriminations ?
Question pose ceux qui dclarent avoir t tmoin de discrimination
Dcembre 2011
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Les agents de la fonction publique victimes ou tmoins ont eu recours aux syndicats et reprsentants du personnel, les salaris ont t nombreux se taire
Lorsque vous avez t victime de discrimination au travail, quelles ont t vos ractions et/ou dmarches ?
Question pose ceux qui dclarent avoir t victime et/ou tmoin de discrimination
Dcembre 2011
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Les raisons du silence : le sentiment quen parler naurait rien chang pour les agents
Pour quelles raisons navez-vous rien dit ?
Question pose ceux dclarent avoir t victime ou tmoin de discrimination et qui nont rien dit
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La majorit des agents et des salaris victimes estiment pourtant que la meilleure solution serait den parler et de runir des preuves
Selon vous, que faut-il faire en priorit si vous tes victime dune discrimination dans votre tablissement [question
pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] ?
Dcembre 2011
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Selon vous, que faut-il faire en priorit si vous tes tmoin dune discrimination dans votre tablissement [question
pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] ? Dcembre 2011
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Les salaris et les agents, premiers acteurs de la lutte contre les discriminations
Selon vous, qui doit au sein des entreprises, administrations ou services publics en gnral, se charger en priorit
de prvenir les discriminations ? Dcembre 2011
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Le service des RH et les syndicats semblent lgrement moins sollicits par les agents de la fonction publique
Selon vous, qui doit au sein des entreprises, administrations ou services publics en gnral, se charger en priorit
de prvenir les discriminations ?
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Selon vous, les syndicats et reprsentants du personnel au sein de votre entreprise [aux salaris du priv] /
administration / collectivit locale / tablissement hospitalier [aux agents de la fonction publique] seraient-ils tout fait, plutt, plutt pas ou pas du tout efficaces pour vous dfendre si une situation de discrimination se prsentait ?
Rappels efficaces
Dcembre 2010 Dcembre 2009 Mars 2009
75%
21%
77% 80% 78%
61%
30%
66% 68% 67%
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33
Un quart des agents et salaris font part de lexistence dun engagement de leur structure en faveur de la promotion de lgalit et de la lutte contre les discriminations
Avez-vous eu connaissance dun engagement ou dactions de votre tablissement [question pose aux agents de la
fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] pour la promotion de lgalit et la lutte contre les discriminations ?
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34
Diriez-vous que vous tes bien inform ou mal inform propos cet engagement ou de ces actions ?
Question pose ceux qui ont eu connaissance dun engagement ou dactions
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35
Un sur cinq a connaissance dun engagement de la part des reprsentants du personnel ou organisations syndicales en faveur de la promotion de lgalit et de la lutte contre les discriminations au sein de leur structure
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Les actions les plus frquemment cites : la sensibilisation, la signature dune Charte
Avez-vous eu connaissance des mesures suivantes pour lutter contre les discriminations dans votre tablissement
[question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] ?
Mener des actions de sensibilisation en direction des agents de la fonction publique / des salaris du priv sur la nondiscrimination et lgalit dans votre [tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv]
La signature par votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] dune Charte dengagement
Mener des actions de formation des agents de la fonction publique / des salaris du priv sur la nondiscrimination et / ou la promotion de lgalit
Lengagement de votre [tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] par lobtention dun Label Diversit ou Egalit)
La cration dun tableau de bord statistique pour mesurer les ingalits de rmunration dans votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv]
Lobtention par votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] par lobtention dune certification dlivre par un organisme indpendant
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La signature par votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] dune Charte dengagement
Mener des actions de formation des agents de la fonction publique / des salaris du priv sur la nondiscrimination et / ou la promotion de lgalit
Lengagement de votre [tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] par lobtention dun Label Diversit ou Egalit)
La cration dun tableau de bord statistique pour mesurer les ingalits de rmunration dans votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv]
Lobtention par votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] par lobtention dune certification dlivre par un organisme indpendant
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38
Selon eux, ces outils ncessitent dtre discuts dans le cadre dun dialogue social
Selon vous, ces outils doivent-ils tre discuts dans le cadre du dialogue social avec les reprsentants du personnel
/ organisations syndicales de votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] ?
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Les agents et les salaris favorables des mesures pour lutter contre les discriminations lembauche
tes-vous favorable ou oppos chacune des mesures suivantes pour lutter contre les discriminations lembauche ?
Evaluer les procdures de recrutement pour sassurer qu comptences gales tous les candidats ont autant de chances dtre convoqus des entretiens
Instaurer des procdures de recrutement fondes sur des critres objectifs dvaluation des comptences : recrutement par simulation, CV anonyme, etc.
Favoriser, comptences gales, lembauche de personnes habituellement discrimines : par exemple les femmes, les personnes handicapes, les sniors ou les Franais dorigine trangre
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40
Les agents et les salaris favorables des mesures pour promouvoir lgalit entre les salaris en cours de carrire
Et en cours de carrire professionnelle, tes-vous favorable ou oppos aux mesures suivantes destines promouvoir
lgalit entre les agents de la fonction publique et les salaris du priv?
La possibilit pour un salari dalerter de faon confidentielle et anonyme sur des pratiques de discrimination dont il serait victime ou tmoin
Interroger rgulirement les agents de la fonction publique / des salaris du priv sur leurs ressentis en matire de discrimination au travail
La cration dans chaque tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans chaque entreprise [question pose aux salaris du priv] dune cellule indpendante charge daider les victimes de discrimination
La cration dans chaque tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans chaque entreprise [question pose aux salaris du priv] dune cellule indpendante charge du suivi et de la promotion de lgalit de rmunration entre les salaris / agents
Sanctionner financirement les entreprises, administrations et services publics qui nont pas pris de mesures en faveur de lgalit de rmunration
Obliger les entreprises, administrations et services publics publier dans leur bilan social des donnes chiffres sur les rmunrations en fonction de critres tels que le sexe, le statut, le niveau de diplme, etc.
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Une approbation des mesures pour garantir lgalit des chances dans laccs la fonction publique
Pour garantir lgalit des chances dans laccs la fonction publique, seriez-vous tout fait favorable, plutt
favorable, plutt pas favorable ou pas du tout favorable chacune des mesures suivantes ?
Sassurer que les preuves des concours permettent de slectionner les candidats en fonction des comptences ncessaires
98%
2% 4%
96%
Amliorer laccs linformation sur les recrutements dans les emplois de la fonction publique
98%
2%
96%
3%
Proposer des mesures daccompagnement (remise niveau, formation, tutorat) pour permettre aux jeunes de milieux sociaux dfavoriss de prsenter les concours de la fonction publique ou des grandes coles
96%
4%
96%
Diversifier la composition des jurys de concours
4%
94% 93%
5% 5%
Mettre en place des classes prparatoires ou des formations spcifiques destination des jeunes de milieux sociaux dfavoriss
92%
8%
91%
8%
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Quatre salaris/agents sur dix ont connaissance dinitiatives dans leur structure en faveur de lemploi de personnes handicapes
Avez-vous eu connaissance dinitiatives de votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique]
/ dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv] en faveur de lemploi de personnes handicapes ?
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Et plus prcisment
De quelles mesures sagissait-il ? Etait-ce ?
Question pose ceux qui ont eu connaissance dinitiatives en faveur de lemploi de personnes handicapes
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A votre connaissance, dans votre entourage professionnel, y a-t-il des personnes reconnues travailleurs
handicaps ?
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Faire connatre son handicap son entourage professionnel peru comme contribuant lintgration et au bien-tre du salari
Pensez-vous que faire connatre son handicap son entourage professionnel contribue ?
mettre mal laise le reste du personnel, cest une question dordre priv
avoir un impact ngatif sur la carrire des agents de la fonction publique / des salaris du priv
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Refuser une personne handicape les mmes augmentations de salaires et primes que celles reues par des personnes valides pour un travail de valeur gale
99%
1%
99%
1%
Refuser une personne, du fait de son handicap, laccs une formation qui lui est accessible
99% 99%
1% 1%
Refuser une personne handicape une demande de mutation (mutation gographique ou changement de poste) que lon a accepte pour une personne valide et pour un travail de valeur gale
99%
1%
98%
1%
Refuser une personne handicape les mmes volutions de carrire que celles proposes des personnes valides pour un travail de valeur gale 1%
98%
98%
2%
Refuser lembauche dune personne handicape comptente pour le travail requis et lui prfrer une personne valide 98% 2%
99%
1%
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Faire connatre son homosexualit son entourage professionnel fait davantage dbat
Pensez-vous que dvoiler son homosexualit son entourage professionnel contribue ?
mettre mal laise le reste du personnel, cest une question dordre priv
avoir un impact ngatif sur la carrire de lagent de la fonction publique / du salari du priv
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3 agents/salaris sur 4 travail ont dans leur entourage professionnel des personnes ayant dvoil leur homosexualit
A votre connaissance, dans votre entourage professionnel, y a-t-il des personnes ayant dvoil leur homosexualit ?
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Le sentiment que certains collaborateurs auraient eu subir des difficults avec leurs collgues notamment la suite de cette rvlation
A votre connaissance, cette ou ces personnes ont-elles eu, partir de ce moment, des difficults exercer leurs
fonctions du fait ?
Question pose ceux qui connaissent des personnes ayant dvoil leur homosexualit
des collgues de travail
de la Direction de votre tablissement / administration / collectivit locale / tablissement hospitalier [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question pose aux salaris du priv]
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Plus de 2 agents et salaris sur 10 disent quils ont pu observer des attitudes de rejet ou dnigrement lgard des personnes homosexuelles au sein de leur structure
Dans votre tablissement [question pose aux agents de la fonction publique] / dans votre entreprise [question
pose aux salaris du priv], avez-vous remarqu homosexuelles ? les comportements suivants lgard des personnes
Des attitudes de rejet ou de dnigrement passant par des rumeurs, des sous-entendus, des allusions ou des moqueries 22% 23% 18% Des propos homophobes
15%
Des insultes verbales ou des crits homophobes
8% 8%
3% 1%
Des violences au nom de lorientation sexuelle du salari / de lagent (coups, mise en danger volontaire, 2% harclement, etc.) 2%
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93%
Des propos homophobes
7% 92% 8%
95%
Des insultes verbales ou des crits homophobes
5%
96% 4% 3%
97%
Des dgradations de biens matriels personnels et/ou professionnels
100% 100%
Des menaces douting (dvoilement), chantage ou licenciement invoquant lorientation sexuelle
100% 100%
Des violences au nom de lorientation sexuelle du salari / de lagent (coups, mise en danger volontaire, harclement, etc.) 100%
83%
17%
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Des rpondants favorables des mesures en faveur des personnes trans sur leur lieu de travail
Seriez-vous tout fait favorable, plutt favorable, pas vraiment favorable ou pas du tout favorable la mise en
uvre sur votre lieu de travail des mesures suivantes en faveur des personnes trans, savoir transsexuelles ou transgenre, aprs leur passage de ltat dhomme celui de femme ou de ltat de femme celui dhomme ?
Utiliser le nouveau prnom dusage que la personne transsexuelle a choisi
89%
9%
86%
11%
Accepter que cette personne utilise les sanitaires et les vestiaires du genre auquel elle sidentifie
85%
11%
85%
12%
76%
16%
78%
19%
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56
96%
3% 3%
95%
Ne pas accepter quil ou elle continue exercer ses missions
93% 91%
5% 7%
Ne pas modifier ses coordonnes professionnelles (civilit et prnom) l o celles-ci apparaissent (rpertoire tlphonique interne, badge, etc.)
85% 78%
12% 19%
Insister pour quil ou elle se prsente selon le sexe quil/elle avait la naissance
83% 81%
13% 15%
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57
94% 90%
5% 8%
Une femme qui se ressent homme ou un homme qui se ressent femme doit pouvoir changer de sexe
86% 83%
12% 15%
Les personnes handicapes sont capables doccuper les mmes emplois que les personnes valides
82%
16% 14%
85%
80% 80%
18% 18%
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