De Maslow Virginia Henderson (les besoins de la personne ge).

1. Maslow et la "pyramide" des besoins de l'tre humain Une typologie classique des besoins a t ralise par Abraham Maslow (1970), sous forme de la clbre pyramide cinq niveaux. Selon lauteur, la satisfaction d'un besoin ne peut tre ralise que si les besoins de niveau infrieur sont eux-mmes satisfaits.

Figure 1 : Pyramide des besoins, Maslow (1970)

Le premier niveau est attribu aux besoins physiologiques : manger, boire, dormir, vacuer, respirer, se vtir, s'abriter, avoir des relations sexuelles, faire de lexercice, se reposer etc. Ces besoins sont fondamentaux. En effet, selon lauteur, un manque, une privation aura obligatoirement un impact sur les autres besoins, car la construction des tages suprieurs est alors impossible. Le deuxime niveau concerne les besoins de sret et de scurit, appels aussi besoins psychologiques : faire face ses motions, ses blessures, ses conflits, son environnement, bnficier de stabilit, d'ordre, de libert, se sentir raisonnablement labri des menaces et des dangers prsents et futurs ; vivre sans peur, dans un environnement protecteur, sr, ordonn, structur, stable, prvisible (et non pas menaant, anarchique, inscuris) ; avoir une philosophie ou une religion qui permet de donner un sens aux choses et aux vnements, etc. Le troisime niveau est celui des besoins sociaux, besoins d'amour et d'appartenance : aspirations et ressources par rapport autrui, pour se sentir insr dans les milieux o on se sent bien et auxquels on peut apporter sa contribution, o on est accept dans un quilibre harmonieux des changes, besoin de donner et de recevoir de l'amour, de donner et recevoir de laffection et de lamiti; avoir des contacts intimes et enrichissants avec des amis, un conjoint, des parents, des enfants ; faire partie intgrante de groupes cohsifs et o on se sent accueilli bras ouverts : un club, une quipe, des collgues de travail, un clan, une tribu, un gang ; ne pas tre seul, rejet, tranger, oubli, etc. Au quatrime niveau, nous retrouvons les besoins de reconnaissance et destime de soi: sensation d'tre adquat, dtre estim, non coupable, d'tre respect, le besoin de saimer soi-mme, dtre fier de ce quon est et de ce quon fait ; le besoin de se sentir fort, comptent, indpendant des autres, capable de faire face au monde et la vie, capable de russir ce quon entreprend ; tre regard positivement, accept pour ce que l'on est de manire inconditionnelle, estim par soi et par les autres, admir par les autres, le besoin davoir un certain prestige, une bonne rputation, un statut social lev ; le besoin dtre flicit, apprci, reconnu, etc. Le dernier niveau recouvre les besoins d'actualisation : propension se raliser, tre soi-mme, trouver sa voie propre, crer, tre autonome par rapport au changement requis par son propre dveloppement, acqurir des connaissance et comprendre, matriser son

environnement, utiliser et dvelopper tout notre potentiel et tous nos talents ; devenir tout ce quon est capable de devenir ; mettre contribution tous les lments de notre personnalit : intelligence, imagination, aptitudes et habilets diverses, capacits physiques et autres ; crotre, grandir, samliorer de toutes les faons possibles, etc.