Marketing international grile

MULTIPLE CHOICE 1. Marketingul este o funcie a managementului? a. da ANS: A 2. 2Vnzarea constituie scopul marketingului? a. da ANS: A 3. n comerul internaional particip naiuni motivate de ce anume? a. profit b. avantajul comparativ al cantitii, calitii, preului, livrrii, garaniei, ser-viciilor postvnzare b. nu b. nu

ANS: B 4. n sfera afacerilor internaional internaionale sunt circumscrise marketingul

internaional, c. comerul internaional, a. comerul finanele inter-naionale, finanele inter-naionale, managementul internaional. b. managementul internaional.

ANS: C 5. O firm care vinde n strintate este angajat n a. marketing internaional, c. att n marketing internaional, ct i n comer internaional
1

b. n comer internaional.

ANS: C 6. marketingul internaional este posibil fr comer internaional? a. da ANS: A 7. In mk.internat. expeditorii i transportatorii de marf se afl n poziia de a. vnztor b. cumprtor. c. de vnztor ct i n cea de cumprto b. nu

ANS: C 8. Marketingul reprezint organizarea iniial a ideilor, avnd drept rezultat a. b. un produs care se poate vinde. cercetarea pietei c. modelarea consumatorilor gusturilor

ANS: A 9. Identificarea consumatorilor este un proces al marketingului? a. da ANS: A 10. calitatea resurselor umane prezinta interes pentru activitatea de mk i.?
2

b. nu

a.

nu, se ocupa dep. de personal

b.

da, calitatea lor reflect capacitatea firmei de a presta un marketing extern eficient ctre public.

ANS: B 11. a. 11Preferina pentru un produs se studiaza de catre cine? mk.internat b. comert internat

ANS: A 12. a. Firmele orientate spre pia identific regulat noi piee, aflnd c. informaii de la public despre ceea ce dorete i apoi se strduiesc s produc bunurile sau serviciile solicitate noi produse piete si produse

b.

ANS: A 13. a. Firma orientat spre produs creeaz o cerere artificial prin b. o cerere reala prin reclam, n sperana c vor reclam, n sperana c vor satisface o necesitate pe satisface o necesitate pe termen lung termen lung

ANS: A 14. La sfritul anilor 80, managerii de marketing s-au referit la firme cu strategii de mpingere (push)si de atragere (pull). Acum pe piata se patrunde cu
3

a.

cu (push)

strategii

de

mpingere c.

push si pull

b. atragere (pull) ANS: C 15. Specialistul n marketing internaional trebuie s modeleze a variabilele controlabile b cele necontrolabile ale mediului n care se va lansa c. variabilele controlabile, cele necontrolabile rc a. b. variabilele controlabile cele necontrolabile mediului n care se va lansa ale c. variabilele controlabile, cele necontrolabile

ANS: C 16. Elementele pe care specialistul le poate controla sunt cele din a. interiorul firmei c. firmei b. exteriorul firmei nteriorul firmei si exteriorul

ANS: A 17. specialistul n marketing internaional are de a face cu a. b. cel puin dou niveluri de incertitudine, cel puin dou niveluri de incertitudine, c. nici unul, toate sunt cunoscute prin cercetarea pietei

ANS: A C 18. Elementele controlabile de marketing pot fi modificate a. pe termen lung, n vederea adaptrii lor la schimbarea condiiilor pieei sau a obiectivelor firmei ANS: A 19. Numrul firmelor existente i al acordurilor privind mprirea pieelor de ctre unele dintre acestea pot avea un impact a. b. intern asupra cotei de pia a altor firme extern asupra cotei de pia a altor firme c. intern i extern asupra cotei de pia a altor firme. b. pe termen scurt, n vederea adaptrii lor la schimbarea condiiilor pieei sau a obiectivelor firmei

ANS: C 20. Posibiliti create de programele de ajutor extern pentru rile n curs de dezvoltare favorizeaz apariia de noi piee? a. da ANS: B 21. n general, firmele parcurg cateva stadii de evoluie ale marketingului internaional: a. 3 b. 4 ANS: C 22. Marketingul multiregional se practic cnd firma
5

b. nu

c. 5

a.

tranzacioneaz produsele n multe ri ale lumii se implic n activiti de export n mod current

c.

elaboreaza strategii comune la nivelul ntregii lumi, care este vzut ca o singur pia

b.

ANS: A 23. Firma internaional are la dispoziie o serie de alternative atunci cnd ncearc s-i mbunteasc performanele de marketing: a. poate s-i adapteze produsele existente sau s dezvolte noi produse; c. poate lua decizii legate de modalitile de ptrundere pe pieele internaionale. toate

b.

se poate decide s d. adopte o strategie combinat de tipul noi produse pentru noi piee;

ANS: D 24. Trecerea de la licene la investiii strine directe presupune a. cheltuieli mult mai mari b. cheltuieli mult mai mici

ANS: A 25. Penetrarea pieei nseamn a. vnzarea mai multor c. Integrarea n aval de produse ctre clienii existeni pia pe piaa intern identificarea noilor segmente care nu sunt servite nc n mod adecvat pe piaa
6

b.

intern sau a segmentelor de pe pieele aflate n vecintate.

ANS: A 26. mbuntirea performanelor de marketing se face i prin a. b. creterea profitabilitii investitia pe pia c. d. investitia n oameni investitia n oameni

ANS: A 27. Micromediul conine factori care afecteaz a. direct capacitatea i ac- b. indirect capacitatea i tivitatea de marketing a firmei ac-tivitatea de marketing a pe pieele internaionale firmei pe pieele internaionale

ANS: A 28. Macromediul este for-mat din factori care influeneaz activitatea de marketing internaional a fir-mei prin aciuni asupra a. b. supramediului acesteia micromediului acesteia c. toate

ANS: B 29. Care sunt componentele care acioneaz direct asupra activitii de marketing internaional a firmei? a. b. schimburile comerciale internaionale; politicile comerciale; c. d. integrarea economic internaional integrarea economic
7

internaional

ANS: D 30. Protecionism regional care este cu att mai accentuat cu ct gradul de integrare este a. mai mare b. mai mic

ANS: A 31. Msurile protecioniste i de stimulare a exportului vor trebui a. pastrate, pt. protectie interna b. eliminate, astfel nct pe ansamblul comerului internaional s domine liberalismul.

ANS: B 32. Avantajul absolut presupune a. c o ar trage foloase b. c o ar trage un folos din comerul internaional nu din comerul internaional de numai cnd import o marf n ndat ce import o marf pe producia creia se gsete n care ar fi n stare s o produc inferioritate absolut fa de ea nsi, dar n condiii strintate, dar chiar atunci inferioare n comparaie cu cnd import o marf n strintatea, adic cu costuri producia creia este mai mari superioar strintii, dar totui mai puin superioar dect n producia altor mrfuri

ANS: B 33. 33 Avantajul comparativ presupune

a.

c o ar trage foloase b. c o ar trage foloase din comerul internaional nu din comerul internaional nu numai cnd import o marf n numai cnd import o marf n producia creia se gsete n producia creia se gsete n inferioritate absolut fa de inferioritate absolut fa de strintate, dar chiar atunci strintate, dar chiar atunci cnd import o marf n cnd import o marf n producia creia este producia creia este superioar strintii, dar superioar strintii, dar totui mai puin superioar totui mai puin superioar dect n producia altor mrfuri dect n producia altor mrfuri

ANS: A 34. Tarifele vamale sunt a. limite cantitative asupra b. taxe impuse de guvern bunurilor importate ntr-o ar asupra produselor impor-tate din alte ri, la cantitate sau la valoare

ANS: B 35. Efectele Tarifelor vamale sunt de: a. mrire a presiunii inflaioniste i controlului guvernului; c. restricionare a surselor de aprovizionare ale productorului, alegerilor consumatorilor, a competiiei

b.

slbire a poziiilor d. restricionare a surselor balanei de pli, modelelor de de aprovizionare ale ofert i ce-rere, nelegerilor productorului, alegerilor internaionale; consumatorilor, a competiiei

ANS: D 36. Restricii valutare la export apar in a. toate ramurile de activitate c. n domeniul industriei
9

textile, oelului, confeciilor i automobilelor. b. numai in agricultura si industrie

ANS: C 37. Boicotul guvernamental reprezint a. blocarea valutei, rate de b. o restricie absolut schimb difereniate i asupra aprovizionrilor i aprobarea guvernamental a importului anumitor bunuri din asigurrii schimbului extern diferite ri

ANS: B 38. a. Barierele monetare semnific o restricie absolut blocarea valutei, rate de b. asupra aprovizionrilor i schimb difereniate i importului anumitor bunuri din aprobarea guvernamental a diferite ri asigurrii schimbului extern

ANS: B 39. Blocarea valutei a. este o metod de a controla impor-turile agreate de guvern i cele neagreate b. poate sista toate importurile sau doar cele peste un anumit nivel i poate refuza dreptul importatorului de a schimba mo-neda naional cu moneda vnztorului.

ANS: B

10

40. Aprobarea guvernamental a schimbului extern a. se face pentru moneda b. poate sista toate local ce se va schimba pe cea importurile sau doar cele peste strin un anumit nivel i poate refuza dreptul importatorului de a schimba mo-neda naional cu moneda vnztorului.

ANS: A 41. Standardele sunt a. bariere tarifare destinate b. bariere netarifare protejrii sntii, siguranei destinate protejrii sntii, i calitii produsului. siguranei i calitii produsului.

ANS: B 42. Zone de liber schimb (de comer liber) apar a. cand se stabilesc taxe cnd se elimin taxele c. vamale mici ntre participani vamale interne i taxe vamale comune fa de teri; cnd se elimin taxele vamale interne

b.

ANS: B 43. CEFTA Acordul Central European pentru Liber Schimb este a. b. Zona de liber schimb Convenie vamal i comercial c. d. Piaa intern Convenie economic

11

ANS: A 44. Piaa comun este a. MERCOSUR Piaa Comuna a rilor din Sud OPEC Organizaia rilor Exportatoare de Petrol c. ASEAN Asociaia Naiunilor din Asia de Sud-Est pentru Comer Liber

b.

ANS: A 45. Localizarea, mrimea i structura pieei, a. pot mpiedica intrarea bunurilor internaionale b. nu pot mpiedica intrarea bunurilor internaionale

ANS: A 46. Nivelul de dezvoltare economic a rii influeneaz rezultatele marketingului internaional practicat de firm a. da ANS: A 47. a. Potrivit legii lui Engels, pe msur ce venitul unei familii crete, ponderea cheltuielilor pentru procurarea hranei scade, cea a cheltuielilor gospodreti rmne relativ constant, c. ponderea cheltuielilor cu alte destinaii i cea a economiilor crete toate b. nu

b.

d.

12

ANS: D 48. Mrimea populaiei i tendinele sale si structura pe grupe de vrst a populaiei se cerceteaza la a. Factorii economici care influeneaz direct activitatea firmei Situaia cererii c. Mediul demographic

b.

ANS: C 49. balana de pli externe se cerceteaza la a. b. Mediul monetar i financiar Factorii economici care influeneaz direct activitatea firmei c. d. Situaia cererii Mediul demografic

ANS: A 50. a. b. In noile ri industrializate venitul mediu pe cap de locuitor peste 630 $ exista o orientare puternic spre rile vestice c. exista sectoare puternic internaionalizate

ANS: C 51. 51 Cel mai important factor care stabilete dac produsul (bun sau ser-viciu) se potrivete unei anumite piee, este nelegerea corect i profund a

13

a. b.

politicii tarii culturii regiunii int

c.

economiei tarii

ANS: B 52. Limba este componenta principal a culturii unui popor, cea mai mare parte a elementelor culturale regsindu-se n limbajul nonverbal a. da ANS: B 53. inuta este o reprezentare fizic a stimei fa de propria persoan i fa de partenerul de afaceri.Dar un brbat nebrbierit, mbrcat comod i cu o atitudine nonalant poate in-dica un artist avangardist n a Frana, a. b. Frana, China c. Australia b. nu

ANS: A 54. a. Estetica se refer la aspectele dintr-o cultur care reflect frumu-seea, bunul gust, b. comunicare, n special exprimate n arte (muzic, n publicitate, etichetare, teatru, dans, pictur, sculambalare, vnzri personale i ptur), aprecierea culorilor i a cercetri de marketing. formelor.

ANS: A 55. Pinul, bambusul, prunul sunt simboluri positive in a. India c. Japona

14

b.

Olanda

ANS: C 56. Steaua n ase coluri i elemente din Coran sunt simboluri positive in Orientul Mijlociu? a. da ANS: B 57. a. b. 57 verde, rou, galben, portocaliu sunt culori pozitive in India China c. Orientul Mijlociu b. nu

ANS: A 58. Tradiiile trebuie supravegheate n cazurile n care par s indice restrngerea diferenelor culturale ntre piee. Pe primul plan se plaseaz a modalitile de folosire a produselor care pot sta la baza conceperii bunurilor i a deciziil modalitile de folosire a b. obiceiurile de consum a. produselor care pot sta la baza care determin adaptarea conceperii bunurilor i a mrimii ambalajelor i a deciziilor promoionale etichetelor

ANS: B 59. 59 Programarea corect a intrrii pe o pia poate fi dictat de credinele religioase sau de srbtori? rb a. nu ANS: B
15

b. da

60. a.

Analiza mediului politic trebuie s cuprind o serie de factori: tipul guvernului din ara gazd, filosofia sa, c. stabilitatea sa de-a lungul timpului, atitudinea sa fa de afacerile internaionale toate

b.

d.

ANS: D 61. Cu ct o ar aparine mai multor organizaii internaionale, cu att accept mai multe reglementri, iar comportamentul su este mai dependent fa de reglementrile acestora. a. da ANS: A 62. a. b. In cadrul Sistemelor legale internaionale cel mai utilizat este Codul civil, derivat din legea roman; c. Codul islamic, bazat pe interpretarea Coranului; b. nu

Codul comun, derivat din d. Codul socialist, derivat din sistemul socialist legea britanic;

ANS: A 63. 63 Mediul legal al marketingului are cateva dimensiuni: a. b. legile internaionale; legile regionale; c. piee d. d ANS: D ale fiecrei piee legile interne ale fiecrei

16

64. Drepturile de proprietate intelectual se refer la: a. b. Patente Drepturi de autor c. d. Mrci comerciale si Secrete comerciale toate

ANS: D 65. Reglementarea practicilor competitive sunt legate de Standardizarea produselor ISO 9000? a. da ANS: B 66. Reglementarea practicilor anticorupie sunt drepturi de proprietate intelectual? a. da ANS: B 67. Cercetrile de marketing asigur informaiile necesare pentru punerea la punct a: a. b. strategiei de ptrundere c. planurilor i propunerilor pe o pia extern; de marketing internaional. mixului de marketing internaional; d. toate b. nu b. nu

ANS: D 68. Intr-o cercetare de mk. culegerea datelor precede a. prelucrarea, analiza i interpretarea datelor; b. identificarea surselor de date

17

ANS: A 69. Structura pieei se refer la mrimea pieei, stadiul ei de dezvoltare, numrul de competitori i prile lor de pia i canalele prin care este abordat piaa? a. nu ANS: B 70. Definirea caracteristicii cercetate se realizeaza in faza a. definirea problemei i elaborarea obiectivelor de cercetare; stabilirea coordonatelor cercetrii; c. identificarea surselor de date; b. da

b.

d.

culegerea datelor

ANS: B 71. Exist trei tipuri de informaii pe care trebuie s le asigure cercettorul: a. statistice, matematice, semantice b. statistice, calitative, de observare

ANS: B 72. Pentru a obine informaii relevante despre pieele strine, o firm trebuie s elaboreze diferite studii de marketing.In care P din cei 4 se studiaza Produse noi, Scoaterea produselor vechi, Modificri : a. b. promo prt c. d. plasare produs

18

ANS: D 73. Piaa naional a unui produs sau grup de mrfuri se refer la a. schimburile dintre parteneri din ri diferite pe tot globul pmntesc. tranzaciile cu produse n interiorul granielor unei ri. c. schimburile de pe pieele naionale i cele internaionale ale produsului

b.

ANS: B 74. Capacitatea efectiv a pieei externe (Cpc), inseamna a. volumul tran-zaciilor de c. ponderea ce revine vnzare-cumprare ale unei firmei din piaa global (a mrfi realizate ntr-o perioad ramurii, din piaa naional a determinat de timp, n rii gazd, din piaa perimetrul geografic al internaional respectivei piee. volumul maxim al tranzaciilor ce pot fi realizate n perimetrul geografic al respec-tivei piee cu o anumit marf, ntr-o perioad determinat de timp.

b.

ANS: A 75. 75 Capacitatea potenial a unei piee externe inseamna a. volumul tran-zaciilor de c. ponderea ce revine vnzare-cumprare ale unei firmei din piaa global (a mrfi realizate ntr-o perioad ramurii, din piaa naional a determinat de timp, n rii gazd, din piaa perimetrul geografic al internaional respectivei piee.

19

b.

volumul maxim al tranzaciilor ce pot fi realizate n perimetrul geografic al respec-tivei piee cu o anumit marf, ntr-o perioad determinat de timp.

ANS: B 76. Raportndu-se la tranzaciile externe, firma i poate calcula cota de pia care exprim a. volumul tran-zaciilor de c. ponderea ce revine firmei din piaa global (a ramurii, din vnzare-cumprare ale unei piaa naional a rii gazd, mrfi realizate ntr-o perioad din piaa internaional determinat de timp, n perimetrul geografic al respectivei piee. volumul maxim al tranzaciilor ce pot fi realizate n perimetrul geografic al respec-tivei piee cu o anumit marf, ntr-o perioad determinat de timp.

b.

ANS: C 77. Participanii la tranzaciile internaionale sunt:statele (rile) sau grupele de ri, la nivel microeconomic si firmele, organizaiile, instituiile, indivizii, la nivel macroeconomic a. da ANS: B 78. Firmele opereaz pe piee de monopol, unde exist nume-roi furnizori de produse uor diferite, iar fluxurile de informaii sunt imperfecte. Piaa mainilor unelte i articolelor de mbrcminte fr marc comercial se ncadreaz n aceste piee. b. nu

20

a. da ANS: B 79.

b. nu

79Firmele care au produse i servicii cu mrci comerciale de succes ori cele care s-au difereniat de concureni n ochii clienilor opereaz pe piee ...., unde exist furnizori care ofer produse ce difer semnificativ i care se confrunt cu anumite bariere de intrare, precum i cu fluxuri imperfecte de informaii. Aici intr detergenii, combustibilii, petrolul, tutunul, produse ambalate de consum a. b. monopol monopoliste c. d. oligopol concurenta pura

ANS: C 80. Mecanismul de selecie a pieelor externe-int are un caracter secvenial i se refer la: a. selectarea unui numr de piee externe poteniale; c. segmentarea pieei selectate n vederea formulrii alternativelor de implementare.

b.

electarea uneia dintre pieele preselecionate;

d. toate

ANS: D 81. Criteriile de accesibilitate au rolul a. de a evalua gradul de c. de a evalua condiiile atractivitate a unei piee concrete de plasament spaial, externe din perspectiva economico-politic, capacitii de absorbie a sociocultural al diferitelor piee ofertei suplimen-tare. Cu externe receptoare, n raport ajutorul lor se determin cu cea de emisie volumul pieei produsului sau serviciu-lui pe fiecare pia naional luat n consideraie.
21

b. de a evalua gradul de deschidere a fiecrei piee naionale-int fa de produsele strine, evalund posibilit-ile i limitele de acces ale unui partener strin pe fiecare pia naional luat n considerare. Aceste criterii se bazeaz pe reglementri juridice, vamale, fiscale, componentele psihologice ale actului de cumprare, perceperea apelativului made in. ANS: C 82. Criteriile de potenialitate evalueaz a. gradul de atractivitate a c. condiiile concrete de unei piee externe din plasament spaial, economicoperspectiva capacitii de politic, sociocultural al absorbie a ofertei suplimendiferitelor piee externe tare. Cu ajutorul lor se receptoare, n raport cu cea de emisie determin volumul pieei produsului sau serviciu-lui pe fiecare pia naional luat n consideraie. gradul de deschidere a fiecrei piee naionale-int fa de produsele strine, evalund posibilit-ile i limitele de acces ale unui partener strin pe fiecare pia naional luat n considerare. Aceste criterii se bazeaz pe reglementri juridice, vamale, fiscale, componentele psihologice ale actului de cumprare, perceperea apelativului made in.

b.

22

ANS: A 83. a. Criteriile de permeabilitate evalueaz gradul de atractivitate a c. condiiile concrete de unei piee externe din plasament spaial, economicoperspectiva capacitii de politic, sociocultural al absorbie a ofertei suplimendiferitelor piee externe tare. Cu ajutorul lor se receptoare, n raport cu cea de determin volumul pieei emisie produsului sau serviciu-lui pe fiecare pia naional luat n consideraie. gradul de deschidere a fiecrei piee naionale-int fa de produsele strine, evalund posibilit-ile i limitele de acces ale unui partener strin pe fiecare pia naional luat n considerare. Aceste criterii se bazeaz pe reglementri juridice, vamale, fiscale, componentele psihologice ale actului de cumprare, perceperea apelativului made in.

b.

ANS: B 84. 84 Criteriile de securitate privesc a. riscurile la care se condiiile concrete de b. supune firma pe o pia strin plasament spaial, economicopolitic, sociocultural al diferitelor piee externe receptoare, n raport cu cea de emisie

ANS: A 85. 85 Criteriile de oportunitate sau de anterioritate privesc

23

a.

gradul de deschidere a c. riscurile la care se fiecrei piee naionale-int supune firma pe o pia strin fa de produsele strine, evalund posibilit-ile i limitele de acces ale unui partener strin pe fiecare pia naional luat n considerare existena unor experiene anterioare a decidentului, pozitive sau negative, referi-toare la relaii de afaceri pe o anumit pia extern d. riscurile la care se supune firma pe o pia strin

b.

ANS: B 86. Prima etap n procesul selectrii pieelor externe care ofer condiiile optime efecturii tranzaciilor este evaluarea general a pieelor pe baza unei segmentri brute adica a. macrosegmentare b. microsegmentare

ANS: A 87. Etapa a doua n procesul selectrii pieelor externe este cea de macrosegmentare, cnd sunt identificate segmentele de consumatori n cadrul rii sau grupului de ri selecionate n faza anterioar a. da ANS: B 88. Etapa a treia n procesul selectrii pieelor externe este cea de agregare, cnd se delimiteaz segmente transnaionale bazate prioritar pe criterii de coninut a. da b. nu b. nu

24

ANS: A 89. n segmentarea pieelor internaionale se utilizeaz o mare varietate de criterii. Ele pot fi utilizate independent sau n combinaii. Criteriile careau ce mai mare relevan i aplicabilitate internaional sunt cele a. b. economice, culturale, c. d. geografice toate

ANS: D 90. Criteriul cultural este utilizat in segmentare pentru a clasifica rile n funcie de PNB pe locuitor astfel - ri cu venit ridicat (PNB/loc >4000$); - ri cu venit mediu (PNB/loc = 800$-4000$); - ri cu venit sczut (PNB/loc <800$). a. da ANS: B 91. 91 Criteriul economic in segmentare realizeaz gruparea pe regiuni, ca: Europa de Vest, America Latin, Extremul Orient, Orientul Mijlociu, Africa, Europa de Est. a. da ANS: B 92. Criteriul de comportament este utilizat n segmentarea pieelor internaionale, urmrindu-se rata de folosin a produsului, motivaia consumatorului i procesul de adoptare. a. da ANS: B 93. b. nu b. nu b. nu

25

93 O alt segmentare dup criterii multiple este segmentarea portofo-liului, care presupune mprirea rilor n funcie de trei criterii: potenialul rii avantaje competitive risc. a. da ANS: A 94. a. Analiza pe grupuri (n ciorchine) servete la identificarea pieelor diferite cultural b. similare. b. nu

ANS: B 95. O alt abordare este segmentarea interpiee sau interri. n acest caz, grupurile a. diferite de consumatori din diferite ri formeaz segmente de pia. b. asemntoare de consumatori din diferite ri formeaz segmente de pia.

ANS: B 96. Conceptul de segmentare interpiee este relevant la scar mondial, ns el funcioneaz cu mare eficien n special la nivel de a. b. tara continent c. regiune

ANS: C 97. O segmentare este eficient dac se ndeplinesc urmtoarele condiii: a. mrimea fiecrui c. segmentul ales trebuie
26

segment trebuie s fie msurabil;

s fie accesibil consumatorilor, adic este necesar s existe canale de distribuie pe pia, medii disponibile pentru promovare, tipul de vnzri propus s fie acceptat

b.

segmentul ales trebuie d. toate s poat aduce venituri adecvate, adic s fie suficient de mare pentru a fi profitabil;

ANS: D 98. Ce reprezint un plan pe termen lung destinat atingerii unui scop sau obiectiv si arat direcia pe care o va urma firma pentru fructificarea oportunitilor pieei, prin modul n care vor fi alocate resursele? a. b. politica firmei strategia c. tactica

ANS: B 99. Strategia de marketing internaional este o strategie funcional, ce deriv din a. b. firmei strategia general a concurentilor strategia general a c. strategia guvernamentala

ANS: B 100. Punerea n aplicare a strategiilor de marketing internaional se face prin a. strategiile operaionale b. strategii functionale

27

ANS: A 101. strategiile operaionale se refer la a. b. activitatea de marketing, la piee c. d. toate la mixul de marketing

ANS: D 102. Managerii firmei, prin procesul de planificare, definesc n detaliu obiectivele strategice curente i viitoare i modul cum vor fi atinse. Pentru aceasta, este nevoie de: a. evaluarea oportunitilor c. prognozarea de pia prezente i viitoare, schimbrilor din mediul extern ce vor afecta atingerea obiectivelor firmei estimarea capacitilor actuale (mediul intern) i de perspectiv, d. toate

b.

ANS: D 103. Strategiile de tip S.O. (puncte forte-oportuniti) sunt a. b. defensive agresive c. d. diversificare reorientare

ANS: B 104. Strategiile de tip S.T. (puncte forte-ameninri) sunt a. defensive c. diversificare

28

b.

agresive

d.

reorientare

ANS: C 105. Strategiile de tip W.O. (puncte slabe-oportuniti) sunt a. b. defensive agresive c. d. diversificare reorientare

ANS: D 106. Strategiile de tip W.T. (puncte slabe-ameninri) sunt a. b. defensive agresive c. d. diversificare reorientare

ANS: A 107. Combinarea elementelor interne ale firmei cu cele ale mediului extern duce la alternative strategice a. generale care fundamenteaz strategia de marketing b. concurentiale care fundamenteaz strategia de marketing

ANS: A 108. n cadrul strategiilor competitive de marketing pe care firma trebuie s le utilizeze pentru adaptarea la condiiile pieei, se disting 1, 2 3..categorii: a. b. strategii ale dezvoltrii de baz; strategii de cretere a c. d. toate
29

strategii concureniale

activitii;

ANS: D 109. Conceptul de ptrundere pe pia se refer la uurina sau la dificultatea cu care o firm poate deveni membr a unui grup de firme concurente prin realizarea unui substituent apropiat pentru produsele pe care le ofer acestea? a. da ANS: A 110. n cadrul strategiilor competitive de marketing pe care firma trebuie s le utilizeze pentru adaptarea la condiiile pieei, se disting cateva categorii: a. b. strategii ale dezvoltrii de baz; strategii de cretere a activitii; c. d. toate strategii concureniale b. nu

ANS: D 111. 111Strategia de concentrare pe piata e de a. patrundere b. pozitionare

ANS: A 112. strategie de diversificare pe pia e de a. patrundere b. pozitionare

ANS: A
30

113. a. b.

113 Intrarea direct pe piaa extern vizat se face prin importatorul distribuitor societate mix de producie i comercializare c. exportul indirect

ANS: A 114. Ce este piggy-back pentru export? a. Intrare indirect pe piaa extern vizat b. Intrarea prin asociere cu un partener local sau cu un ter pe piaa extern vizat

ANS: B 115. franciza pentru export este a. Intrare indirect pe piaa b. Intrarea prin asociere cu extern vizat un partener local sau cu un ter pe piaa extern vizat

ANS: B 116. a. Care sunt obiectivele politicii de produs n marketingul internaional? vnzarea produsului pe c. elaborarea de noi produse pentru pieele strine; pieele internaionale fr nici o modifi-care;

b. modificarea produselor potrivit d. toate specificului diferitelor ri i/sau regiuni; ANS: D

31

117. . Care sunt componentele unui produs destinat pieei externe? a. b. elemente corporale acorporale c. d. elementele calitate-pre cororale si acorporale

ANS: D 118. formele service-ului pe piaa extern sunt tehnic si comercial? a. da ANS: A 119. . mrcile de produs sunt a. ale productorului b. nsemne ale distribuitorului b. nu

ANS: A 120. mrcile premium: sunt nsemne promovate de a. b. distribuitor producator c. de ambii

ANS: A 121. ce este standardizarea a. efectuarea unor modificri b. oferirea aceluiai produs pe ale produsului, n vederea toate piee-le externe, satisfacerii unor cerine specifice.

ANS: B

32

122. ce este adaptarea a. ansamblul infor-maiilor c. implic efectuarea unor transmise de productor sau modificri ale produsului, n distribuitor consumatorului vederea satisfacerii unor poten-ial, pentru a ntri cerine specifice emoional sau raional argumentaia ce st la baza deciziei de cumprare; b. vnzarea produsului pe pieele internaionale fr nici o modifi-care;

ANS: C 123. economia de scar n producie este un avantaj in adaptare a. da b. nu ANS: B 124. lipsa de flexibilitate fa de condiiile specifice ale pieei este un avantaj in adaptare a. da b. nu ANS: B 125. ce sunt adaptrile obligatorii a. Ele privesc obiceiurile de b. Ele privesc securita-tea n consum;deprinderile de utilizare, sntatea cumprare; caracteristici ale consumatorului, protecia mediului fizic mediului ambiant ANS: B 126. ce sunt adaptrile indispensabile a. sunt cerute de nevoia de a ine b. sunt cerute de legile i cont de piaa naional i de reglementrile normative ateptrile clientelei din impuse pe piaa extern int fiecare ar n care export tuturor exportatorilor ANS: A 127. Caracteristicile simbolice ale produsului ce sunt
33

a. se refera la natura produselor ce solicit service;nivelul de calificare al forei de munc locale;

b.

se refera la modul n care sunt percepute simbolurile pe piaa extern;felul n care este perceput, de ctre purttorii cererii, imaginea produselor naionale sau a celor importate.

ANS: B 128. "Introducerea" este faza n care produsul apare pe pia si este acceptat? a. da b. nu ANS: B 129. "Creterea" reprezint perioada n care produsul ncepe s ce? a. s se vnd din ce n ce mai c. produsul apare pe pia, mult pe pia dar nu este nc acceptat. b. desfacerea produsului continu, dar ntr-un ritm de cretere foarte mic, ANS: A 130. Garania este o promisiune din partea distribuitorului? a. dobndirea de ctre un pachet de servicii c. utilizator a tuturor informaiilor complementare produsu-lui de care are nevoie, referitoare la reparaii, ntreinere, instruciuni, instalri, livrri i furni-zri de piese de schimb, pentru utilizarea deplin n consum a produsului achiziionat. b. o promisiune din partea productorului c produsul va funciona aa cum este prevzut d. activiti care faciliteaz actul de achiziionare de ctre cumprtor, nefiind dependent de actul achiziiei, avnd mai mult rol promoional. d. produsului atinge i rmne la un nivel caracterizat prin volumul cererii de nlocuire

34

ANS: B 131. Service-ul reprezint un pachet de servicii complementare produsului? a. da b. nu ANS: A 132. toate produsele sau serviciile sunt i mrci? a. da b. nu ANS: B 133. Mrcile populare ce sunt? a. sunt cele pe care le caut b. sunt nsemne ce nu lumea din foarte multe locuri i angajeaz res-ponsabilitatea pe care le cumpr indiferent nimnui, dei sunt folosite de de straturile societii distribuitori pentru identificarea tipului de produs oferit la un pre mai mic;

ANS: A 134. Politica de marc n marketingul internaional dezvolta ce strategii? a. strategia mrcilor naionale c. strategia mrcilor globale b. strategia mrcilor d. toate multinaionale ANS: D 135. Designul nsumeaz toate datele referitoare la? a. protecie, transport, c. culoare i form, b. informare, publicitate ANS: C 136. Contrafacerea se refer la? a. faptul c o alt companie c. toate utilizeaz avantajul concurenial al firmei n cauz pentru a furniza consumatorilor produse la preuri mai sczute. b. Copierea unui aspect sau altul
35

al unei mrci care se bucur deja de succes ANS: C 137. Alternativele strategice privitoare la dimensiunile gamei de produse iau forma de ? a. strategiei diferenierii c. strategiei de selecie calitative b. strategia de asimilare a produselor noi pentru segmentele de consumatori poteniali;

ANS: C 138. Alternativele strategice privitoare la nivelul calitativ al produ-selor mbrac forma a. strategiei stabilitii c. strategiei stabilitii sortimentale, ce presupune calitative ca form de fie pstrarea proporiilor consolidare a unei poziii de cantitative ntre produse, fie pia clar conturate modificarea acestor proporii n favoarea articolelor cu o cerere mai mare strategiei diversificrii b. sortimentale, ce duce la sporirea varian-telor de produse n cadrul gamei.

ANS: C 139. Alternativele strategice privitoare la gradul de nnoire al produselor pot fi a. strategia perfecionrii c. strategiei diferenierii produselor aflate n gama calitative pentru export b. strategiei stabilitii sortimentale, ce presupune fie pstrarea proporiilor cantitative ntre produse, fie modificarea acestor proporii n favoarea articolelor cu o cerere mai mare;

36

ANS: A 140. Distribuia internaional reprezint activitile ce se desfoar i relaiile ce se stabilesc ntre a. parteneri situai pe piee b. parteneri situai pe piee diferite n vederea punerii asemanatoare n vederea mrfii la dispoziia punerii mrfii la dispoziia consumatorilor sau consumatorilor sau utilizatorilor utilizatorilor studiului. studiului. ANS: A 141. Reeaua de distribuie (canalele de distribuie) are rolul de a face legtura dintre a. productor i consumator sau b. productor i furnizorul final utilizator final ANS: A 142. Folosirea intermediarilor la vnzarea produselor reprezint o metod activa de distribuie? a. da b. nu ANS: B 143. n marketingul internaional reeaua de distribuie are dou niveluri? a. da b. nu ANS: A 144. ce sunt comercianii merchant middlemen? a. cumpr bunurile de la b. nu dein titlul bunurilor pe care productor i au o le comercializeaz i independen mai mare dect opereaz pe baz de alti distribuitorii. comision. ANS: A 145. ce sunt agentii? a. disteribuitori care nu dein titlul bunurilor pe care le comercializeaz i opereaz pe baz de comision. b. Distribuitorii care cumpr bunurile de la productor i au o independen mai mare dect altii
37

ANS: A 146. Intermediarii indireci sunt din aceeai ar cu cumparatorul? a. da b. nu ANS: A 147. Distribuitorii integrai apar la firmele care au mrci necunoscute? a. da b. nu ANS: B 148. jobberii de export sau intermediarii sunt angrositi de export? a. da b. nu ANS: A 149. ce este firma de management pentru export? a. funcioneaz ca departament b. o firm ce presteaz un de marketing indepen-dent, serviciu de vnzare pentru avnd costuri sczute, productor. responsabilitatea direct revenindu-i firmei mam. ANS: A 150. Ce sunt grupurile de vnzare? a. formate prin cooperarea mai c. intermediari care realizeaz multor productori care servicii de agent de schimb la ncearc s-i vnd produsele preuri reduse. n strintate prin ncheie-rea unor acorduri. b. caut i achiziioneaz d. sunt intermediari unici specializai n tranzacii mrfuri la cerina firmelor obscure sau dificile. principale. Ele nu presteaz servicii de vnzare;

ANS: A 151. ce sunt dealerii? a. sunt intermediari ce vnd bunuri c. achiziioneaz bunuri direct de
38

industriale, bunuri de consum la produc-tor. Ei vnd durabile direct consumatorilor, angrositilor sau detailitilor i fiind ultima verig din lanul consumatorilor industriali. dis-tribuiei. b. sunt intermediari care au d. realizeaz activiti de drepturi exclusive de vnzare achiziionare, vnzare, ntr-o anumit ar i lucreaz transport, depozitare, n strns cooperare cu finanare, obinere de inforproductorii maii, planificarea produciei, gestionarea riscului i chiar consultan n management.

ANS: A 152. ce fac jobberii de import ? a. realizeaz activiti de b. achiziioneaz bunuri direct de achiziionare, vnzare, la produc-tor. Ei vnd transport, depozitare, angrositilor sau detailitilor i finanare, obinere de inforconsumatorilor industriali maii, planificarea produciei, gestionarea riscului i chiar consultan n management.

ANS: B 153. cine sunt compradorii ? a. realizeaz afaceri ntr-o ar strin sub un acord contractual exclusiv cu firmamam. b. sunt agenii conductori din rile Orientului n-deprtat, fiind folosii ntruct cunosc obiceiurile i limba rii importa-toare. ANS: B 154. ce este Sucursala proprie? a. este subsidiara societii exporta-toare sau importatoare, nu are personalitate juridic, depinznd de socie-tatea b. are capital propriu i este constituit de societatea mam n strintate potrivit legislaiei rii de reziden c. sunt intermediari unici specializai n tranzacii obscure sau dificile.

39

mam care elaboreaz strategia ntregii activiti. ANS: A 155. ce este filiala? a. subsidiara b. are capital propriu i este societii exporta-toare sau constituit de societatea importatoare, nu are mam n strintate potrivit personalitate juridic, legislaiei rii de reziden. depinznd de socie-tatea mam care elaboreaz strategia ntregii activiti.

ANS: B 156. care sunt dimensiunile canalului de distributie? a. Lungimea si latimea c. lungimea si adancimea b. latimea si adancimea d. lungime,latime, adancime ANS: D 157. Distribuia fizic sau logistica se refer la ce? a. dotrile fizicesi psihice c. dotrile producatorului necesare pentru a deplasa un necesare pentru a deplasa un produs de la productor la produs de la productor la utilizatorul final utilizatorul final b. dotrile fizice necesare pentru a deplasa un produs de la productor la utilizatorul final ANS: B 158. Ce este timpul de tranzit? a. timpul dintre momentul comenzii i cel al livrrii produsului la utilizatorul final. b. perioada de timp necesar pentru modul de transport selectat n scopul deplasrii bunurilor de la punctul de expediie la destinaia dorit (sptmni, ore, secunde);

ANS: B
40

159. Amploarea distribuiei este determinat de gradul de acoperire a unei piee externe int? a. da b. nu ANS: A 160. distribuia selectiv ce face? a. o selecie n rndul segmente- c. presupune o prezen masiv lor de poteniali cumprtori, a pro-dusului pe piaa int n n raport cu particularitile toate tipurile de reea cererii, solvabi-litatea celor ce comercial (de la super-market achiziioneaz marfa, mrimea la magazin specializat) i este cumprturii recomandat n cazul produselor de cerere curent, neproblematice b. se orienteaz spre un singur segment de consumatori poteniali, ceea ce permite i un grad de control mai riguros asupra instrumentelor mixului de marketing (n primul rnd, preul i service-ul).

ANS: A 161. ce face distributia extensiva? a. presupune o prezen masiv b. o selecie n rndul segmentea pro-dusului pe piaa int n lor de poteniali cumprtori, toate tipurile de reea n raport cu particularitile comercial (de la super-market cererii, solvabi-litatea celor ce la magazin specializat) i este achiziioneaz marfa, mrimea recomandat n cazul cumprturii produselor de cerere curent, neproblematice ANS: A 162. 144 O politic de preuri neadecvat la cerere, competiie, costuri poate duce la diferene substaniale ale preului aceluiai produs n diferite ri? a. da b. nu

41

ANS: A 163. Politica internaional de pre face parte din politica contractual a mediului internaional? a. da b. nu ANS: A 164. ce sunt obiectivele axate pe profit ? a. maximizarea cifrei de afa-ceri c. obinerea de avantaje i o ct mai puternic prezen competitive pe pia b. rentabilizarea investiiilor externe ANS: B 165. ce sunt obiectivele axate pe concuren a. stabilirea preurilor c. ptrunderea pe noi piee sau noi segmente de pia b. luarea caimacului pieei ANS: A 166. Metodele practicate pentru calcularea preurilor n funcie de costuri ... a. iau n calcul cheltuielile c. trebuie s fie competitive, efectuate cu realizarea i avnd caracter pur concurenial sau urmrind desface-rea produselor. meninerea i sporirea cotei de pia b. se bazeaz pe presiunea i d. apar din eforturile fcute influena cererii prin pentru stabilirea anumitor cunoaterea elasticitii niveluri de preuri pentru cererii n funcie de pre ntreaga pia. Aceste eforturi se fac n cadrul unor aranjamente de cooperare ntre firmele concurente, de ctre guverne sau prin acorduri internaionale ANS: A 167. ce este preul maxim acceptabil ? a. stabilete preul de b. se bazeaz pe principiul valorii
42

concordan cu varia-ia conjunctural, astfel nct s se surprind momentul optim conjunctu-ral ntre cerere i ofert. ANS: B

perce-pute de cumprtori, care reprezint utilitatea produsului recunoscut pe pia.

168. Flexibilitatea preurilor n raport cu clienii apare cnd a. pot fi ridi-cate la nceputul c. pot proveni din: natura produselor sezonului i reduse apoi treptat. b. apare cnd se practic preuri d. intensitatea cererii este cu marje de profit mai sczute diferit i astfel se stabilesc pentru partenerii tradiio-nali preuri mai ridicate unde cu achiziii mari i mai ridicate cererea crete pentru parteneri marginali ANS: B 169. Dumpingul apare cnd a. cnd sunt produse simple, fr b. apare cnd se practic preuri deosebiri sensibile ale determinate pe baza cosparametrilor tehnico-funcioturilor variabile, pstrate n nali (piese de schimb, limite ce permit meninerea construcii metalice, roi competitivitii dinate etc) ANS: B 170. care sunt metodele de determinare a ansamblu de produse? a. Stabilirea de preuri b. dimensionate proporional cu costurile de producie, atunci cnd modificarea costurilor unui produs schimb costurile altor produse. preurilor pentru promovarea unui sunt urmarea unor aranjamente de pre care poart diverse denumiri: nelegeri, carteluri, comu-niti de profit, licenierea patentelor, asociaii comerciale, pre obinuit, aranjamente informale interfirme

ANS: A 171. Preurile administrate apar cand a. Acestea iau n calcul c. se reduce fora com43

cheltuielile efectuate cu realizarea i desface-rea produselor. Ele se folosesc n cadrul produselor prelucrate i, n special, la maini, utilaje, exporturi complexe b. i se bazeaz pe presiunea i influena cererii prin cunoaterea elasticitii cererii n funcie de pre ANS: C

petitiv a preurilor i se elimina concurena prin pre.

172. nelegerea pentru licenierea brevetelor a. reprezint un tip de b. iau natere cnd mai combinaie internaional multe firme care produc mrobinuit n ramurile industriale, furi similare se neleg s unde inovaia tehnologic este controleze piaa pentru tipul important. de bun pe care l produc.

ANS: A 173. ce fac cartelurile? a. culeg informaii despre preuri b. iau natere cnd mai multe i tranzac-ii la nivelul unei firme care produc mr-furi ramuri industriale. Astfel, similare se neleg s scopul este de a proteja i a controleze piaa pentru tipul menine structura pieelor n de bun pe care l produc limite acceptabile pentru membrii lor ANS: B 174. ce sunt preurile de transfer ? a. sunt cele utilizate pentru schimbul ntre produ-sele provenite de la diferite filiale ale unei societi multinaionale, care au sediul n mai multe ri. Sunt preuri de calcul, controlabile i permit rezolvarea problemei diferenei ntre preurile bazate pe costuri i preu-rile pieei. b. Scopul final este de a reduce fora com-petitiv a preurilor i de a elimina concurena prin pre.

44

ANS: A 175. n tranzaciile internaionale se folosesc cateva metode de plat.care sunt? a. plata n avans c. ncasare documentar b. scrisoare de credit d. toate ANS: D 176. care sunt strategiile de pre n funcie de marketingul internaional al firmei? a. Strategia preului standardizat c. Strategia preului sczut sau de penetrare b. preul nalt sau pentru smntnirea pieei ANS: A 177. Strategia preului nalt sau de luare a urmtoarele aspecte este folosit pentru b. a. selectarea unor segmente de pia limitate, ai cror consumatori vor plti preuri mai ridicate pentru produsul interesat; caimacului este carac-terizat de cererea este sensibil la pre i permite obinerea unor volume mai mari ale vnzrilor, chiar n faza de introducere a produsului pe pia

ANS: A 178. Strategia preului sczut sau de ? a. sau de luare a caimacului b. sau de penetrare ANS: B 179. care sunt strategiile de pre concureniale? a. Strategiile de pre defensive c. Strategia preului sczut b. strategii destabilirea preului pentru valorificarea avantajului de pia

ANS: A
45

180. Comunicarea n marketingul internaional nseamn transmite-rea unui mesaj receptorului prin care firma furnizoare sau prestatoare de servicii urmrete s ..? a. spun fiecruia de ce trebuie b. spun fiecruia de ce trebuie s achiziioneze sau s s se gandeasca la produsul manipuleze produsul sau sau serviciul oferit serviciul oferit ANS: A 181. ce sunt elementele de atracie emoional intr-un mesaj? a. cele care pot determina c. care scot n eviden, n apariia unor sentimente funcie de contextul cultural, pozitive sau negative, norme i comportamente stimulatoare sau inhibitoare acceptate sau bla-mate de ale procesului de achiziie societate b. cele care mresc ncrederea con-sumatorilor c produsul va avea caracteristicile ateptate ANS: A 182. Obiectivele comunicrii internaionale urmresc ce? a. gsirea nielor de pia b. creterea exporturilor i a pentru evitarea concurenei. cotei de pia ANS: B 183. Reclama n marketingul internaional este un mesaj pltit de o firm pentru a fi transmis prin mass-media? a. da b. nu ANS: A 184. reclama produsului poate fi distinsa dupa criteriul "coninutul reclamei" ? a. da b. nu ANS: A 185. Reglementrile n sfera reclamei se concentreaz asupra caror domenii? a. produse c. cuvinte i expresii b. mesaje d. toate

46

ANS: D 186. Reclama standardizat se impune atunci cnd... a. apare maturizarea pieei, care b. A. cnd crete impune produselor noi o ponderea consumatorilor reclam adaptat pentru a globali cu nevoi i dorine nvinge scepticismul consumatorilor similare.

ANS: B 187. Ce reprezint Vnzrile personale n marketingul internaional ? a. procesul de informare i c. toate convingere a clienilor de a cumpra produse, prin comunicaii personale, ntr-o situaie de schimb b. reprezint unul dintre cele mai puternice mijloace de promovare n arena internaional, mbi-nnd practic toate tehnicile de comunicare ale firmei internaionale ANS: A 188. Promovarea vnzrilor n marketingul internaional este un termen generic referitor la ce? a. la formele de promovare b. la procesul de informare i convingere a clienilor de a care nu cad sub inci-dena cumpra produse, prin celorlalte elemente ale mixului comunicaii personale, ntr-o promoional (reclam, situaie de schimb vnzrile per-sonale, publicitate, relaii publice, sponsorizare), i anume: concursuri, cupoane, eantioane, pliante, cadouri, pot direct, marketing direct, Internet etc..

ANS: A

47

189. Tehnicile de promovare a vnzrilor pot fi orientate spre distribuitor ? a. da b. nu ANS: A 190. Relaiile publice internaionale reprezint o funcie a conduce-rii cu ajutorul creia firma caut s obin ce? a. nelegerea, simpatia i b. nelegerea, simpatia i sprijinul acelora cu care nu au sprijinul acelora cu care au avut relaii n prezent sau in relaii n prezent sau vor avea trecut n viitor ANS: B 191. Mijloacele de comunicare n cadrul mixului de relaii publice in-ternaionale utilizate frecvent sunt? a. mijloacele de comunicare n b. mijloacele de comunicare n mas clasice mas speciale ANS: A 192. cum se mai numeste "Comunicarea direct" ? a. marketingul direct b. sponsorizare ANS: A 193. Marketingul prin televiziune se desfoar prin dou forme.care? a. Publicitatea cu rspuns direct, b. Posturile TV pentru achiziii la posturile TV pentru achiziii la domiciliu, Internet domiciliu ANS: A 194. Comunicarea internaional se realizeaz n cadrul unor strategii care orienteaz instrumentele, mijloacele i resursele folosite.Dupa criteriul "Obiectivele comunicrii" acestea sunt... comunicare comunicare orientat spre a. c. standardizat; produs; comunicare adaptat comunicare orientat sau difereniat; spre firm; comunicare concentrat. comunicare orientat spre persoane comunicare direct; d. cu fore proprii; b. comunicare indirect. prin instituii, agenii, societi
48

specializate ANS: C

49