Tarea 1. Sistemas de informacin en las organizaciones.

Nombre del estudiante Nombre del Curso Licenciatura/TSU Edgar Alberto Enrquez Olimn Anlisis y diseo de sistemas de informacin. Tecnologas de la informacin aplicadas a la administracin Instrucciones Con base la clasificacin proporcionada en el mdulo, listars los tipos de sistemas y su principal funcin en las organizaciones. Lista las etapas del ciclo de vida de desarrollo de los sistemas de software para la metodologa estructurada. Para cada etapa, debes agregar la descripcin del trabajo a desarrollar.

Tipo de sistema
Procesamiento de Transacciones

Funcin o propsito del sistema

Sustituye los procedimientos manuales por otros basados en computadora. Trata con procesos de rutina bien estructurados, incluye aplicaciones para el mantenimiento de registros. Est basado en la computadora y la relacin de los trabajos rutinarios, es el ms importante y el ms utilizado dentro de la empresa, pues reduce el tiempo de las operaciones o actividades rutinarias de la empresa. A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin. Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organizacin.

 Son intensivos en entrada y salida de informacin; sus clculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados. Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus Automatizacin de Oficina beneficios son visibles y palpables. Es una aplicacin de Tecnologa de informacin diseada para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la oficina, apoyando las actividades de coordinacin y comunicacin de la oficina tpica. Coordinan a diversos trabajadores de informacin, unidades geogrficas y reas funcionales. Manejan y controlan documentos. Programan actividades. Comunican. Sirven a las necesidades de informacin en los niveles de conocimientos en la institucin Coordinan y administran Enlazan el trabajo Acoplan a la institucin Para cumplir con las funciones ya descritas, las oficinas en general llevan a cabo cinco actividades de oficinas principales: Administracin de documentos Programacin de las actividades de las personas y grupos Comunicacin con personas y grupos Administracin de los datos Manejo de Conocimientos Administracin de proyectos Denominados K.W.S (Knowledge Work Systems). Son los sistemas de oficina y las estaciones de trabajo de diseo. Su principal funcin es integrar los conocimientos en el conjunto de la organizacin y canalizar los flujos de informacin asociados a puestos intensivos en informacin El conocimiento es un activo intangible difcil de administrar; es

parte fundamental para las organizaciones y su forma de hacer negocios y tener ventajas competitivas. Dichas herramientas nos ayudan a identificar o clasificar nuestros activos de conocimiento y a llevar los procesos de su gestin de una manera ms efectiva, todas las habilidades y los conocimientos deben de ser identificados y valorados, accesibles desde cualquier sitio, deben ser capturados o almacenados, para que Informacin Gerencial a su vez se puedan desarrollar y mejorar. (MIS Management Information System) son un conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos para suministrar la informacin rutinaria a administradores y tomadores de decisiones. Proporcionan informes peridicos para la planeacin, el control y la toma de decisiones. Son sistemas que se sustentan en la relacin que surge entre las personas y las computadoras. Su inters principal es la eficiencia operativa. Ofrecen a la administracin la informacin necesaria de manera habitual y continua. No slo ofrece datos, sino el conjunto de stos analizados y procesados. Ayudan en el proceso de planeacin como una herramienta en el desarrollo de estrategias para dar ventajas competitivas a la empresa. Disminuyen la necesidad de dependencia de un ejecutivo en el mecanismo de control en una empresa. Permiten una comunicacin ms lateral y cruzada sobre una base formal en una organizacin. Y principalmente, dan soporte en la toma de decisiones en los altos mandos administrativos de una organizacin mediante el uso de la informacin recabada. Apoyo a Sistema interactivo basado en computadora, el cual ayuda a los

decisiones

tomadores de decisin utilizando modelos y datos para resolver problemas no estructurados. El objetivo principal de estos sistemas es el de apoyar, no reemplazar, las capacidades de decisin del ser humano. Consiste de equipos y software que almacenan conocimientos y hacen inferencias, en forma similar a un experto humano. A finales de los cincuenta y principios de los sesenta, los ingenieros en computacin trataron de construir computadoras capaces de realizar tareas inteligentes. Los esfuerzos se encaminaron a crear un solucionador de problemas generales, una mquina capaz de imitar el proceso de razonamiento humano para resolver cualquier problema que un ser humano pudiera solucionar. Pueden explicar su razonamiento o decisiones sugeridas. Puede mostrar un comportamiento "inteligente. Puede obtener conclusiones de relaciones complejas. Puede proporcionar conocimientos acumulados. Puede hacer frente a la incertidumbre

Expertos e inteligencia artificial

En comparacin con otros tipos de sistemas de informacin, los SE ofrecen varias capacidades poderosas y beneficios. Los Sistemas Expertos se pueden usar para solucionar problemas en todos los campos y disciplinas y ayudar en la totalidad de las etapas del proceso de solucin del problemas. El desarrollo de un Sistema Experto complejo puede ser difcil, costoso y requerir de tiempo, por lo tanto, es importante asegurarse de que los posibles beneficios valen el esfuerzo y que las diversas caractersticas del mismo, se equilibran, en Apoyo a decisiones de grupo trminos de costo, control y complejidad. Ayudan a que la toma de decisiones sea ms eficaz para todos los niveles de usuarios individuales. Ofrecen muchas herramientas tiles para el trabajo en grupo. Permiten que los documentos compuestos incluyan aplicaciones de diferentes

compaas de software. El SW de GDSS, ayuda a la programacin, comunicacin y administracin conjunta de grupos de trabajo. Caractersticas Diseo especial Facilidad de uso Flexibilidad Apoyo a la toma de decisiones Aportaciones annimas Reduccin del comportamiento negativo del grupo Mantenimiento de registros automticos Elementos Base de datos Base de modelos Gerente de dilogo Alternativas Saln de decisiones Red de decisiones de rea local Tele conferencias Apoyo a ejecutivos Red de decisin de rea extensa Son los que ayudan a los administradores del nivel superior (o alta gerencia) a abordar y resolver cuestiones estratgicas y tendencias a largo plazo, tanto en la compaa como en su entorno exterior. Caractersticas: Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado. Su forma de desarrollo es la base de incrementos y a travs de su evolucin dentro de la organizacin. Se

inicia con un proceso o funcin en particular y a partir de ah se van agregando nuevas funciones o procesos. Apoyan en el proceso de innovacin de productos y proceso dentro de la empresa. Cambian significativamente el desempeo de un negocio al medirse por uno o ms indicadores clave, entre ellos, la magnitud del impacto. Contribuyen al logro de una meta estratgica. Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compaa, la forma en que compite o en la que interacta con clientes y proveedores. Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.

Etapa
Definicin del proyecto

Descripcin
Determinar la factibilidad de desarrollar un nuevo sistema de informacin y estimar los costos, tiempos y recursos requeridos de tal manera que las unidades interesadas puedan decidir si se ha de emprender o no el proyecto. Si se decide realizarlo se elabora el plan del proyecto. En esta etapa se busca ganar un slido conocimiento del sistema ampliado dentro del cual se ubicar el nuevo sistema de informacin y determinar las deficiencias y problemas que presenta el actual sistema de informacin (Si existe). Esta etapa busca definir los requerimientos de los usuarios y establecer las funciones, restricciones y atributos que el nuevo sistema de informacin debe satisfacer. Se encarga de elaborar un diseo preliminar del sistema de informacin que satisfaga los requerimientos, restricciones y atributos establecidos en la etapa de definicin. El diseo preliminar consta de un prototipo o modelo fsico que delinea la interaccin hombre- mquina del sistema de informacin y

Anlisis.

Definicin de requerimientos Diseo Preliminar

Diseado Detallado

describe, en forma general sus procesos automatizados. Busca elaborar un diseo detallado del sistema de informacin que muestre como se construirn los subsistemas de datos y el subsistema programado. Esta fase produce el paquete de diseo, el cual contiene todas las especificaciones para la construccin del sistema, y el plan de pruebas que regirn las diferentes pruebas del sistema de informacin durante las fases de construccin, pruebas e implantacin. Construir el subsistema de datos y el subsistema programado del sistema de informacin de acuerdo a lo especificado en el paquete de diseo. En esta fase se construyen y se prueban los diferentes mdulos del subsistema programado; se construye subsistema de datos y los procedimientos manuales del sistema. Durante esta actividad el grupo prueba los diferentes procedimientos de lenguajes de control de tareas que se hayan utilizado. Esta prueba se realiza inmediatamente despus de las pruebas de subsistemas. Durante esta etapa los grupos de desarrollo y prueba se abocan a poner en operacin y a efectuar la prueba de aceptacin del sistema respectivamente. Esta prueba se realiza luego que el grupo de desarrollo a adiestrado a todos los usuarios en el uso; a continuacin se realiza la conversin del viejo sistema al nuevo, mediante la actualizacin de la base de datos y el inicio de las actividades propias del sistema de informacin. Finalmente se realiza la entonacin y la evaluacin del sistema recientemente instalado. Al realizar estos dos ltimos pasos, la labor del todo el personal que participo en el proyecto puede considerarse terminada, marcando as el fin del proyecto de desarrollo y el inicio de una nueva etapa del ciclo de vida del sistema de informacin:

Construccin del sistema

Control de programas

Prueba de aceptacin.

la etapa de operacin y mantenimiento. Bibliografia

Kendall, Kenneth. Anlisis y Diseo de Sistemas. Sexta Edicin, Editorial Pearson Educacin. Mxico, D.F., 2005, Pgs. 2-22. Amaya, Jairo. Sistemas de Informacin. Editorial Universidad de Santo Tomas, Bucaramanga, Colombia, Pgs. 101-125.

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_experto