GAION, Aparecida Vani F.

A IMPORTANCIA DA CONTROLADORIA NO PROCESSO DE GESTO

A IMPORTANCIA DA CONTROLADORIA NO PROCESSO DE GESTO

THE IMPORANCE OF THE CONTROLLING IN THE MANAGEMENT PROCESS

Heber Rido Silva Leonidas Da Silva Josu Amaral Fabio Ferreira Paulo Sergio Peter Albertini ** Aparecida Vani F. Gaion

RESUMO:A atual competitividade dos negcios e as constantes mudanas nos diversos ambientes das empresas exigem a maximizao do desempenho e do controle empresarial. Neste sentido, a Controladoria exerce papel preponderante na empresa, apoiando os gestores no planejamento e controle de gesto, atravs da manuteno de um sistema de informao que permita as vrias funes e especialidades. Para facilitar o entendimento do processo de planejamento e controle de uma empresa, a controladora desenvolveu a viso do modelo de gesto. Atravs do modelo de gesto, pode-se identificar a razo de ser uma organizao e contribuir para a eficincia de suas operaes, assegurando sua continuidade no negcio e gerao de resultados e empregos. PALAVRAS CHAVES: maximizao, controladoria, planejamento, eficincia ABSTRACT:The current competitiveness of the businesses and the constant changes in diverse environments of the companies demand the maximizao of the performance and the enterprise control. In this direction, the Controladoria exerts preponderant paper in the company, supporting the managers in the planning and control of management, through the maintenance of an information system that allows to the some functions and specialties. To facilitate to the agreement of the process of planning and control of a company, the controller developed the vision of the management model. Through the management model, can identify the reason of being an organization and to contribute for the efficiency of its operations, being assured its continuity in the business and generation of results and jobs. WORDS - KEYS: maximizao, controladoria, planning, efficiency 1 INTRODUO

As mudanas no setor operacional provocam a necessidade de muitas alteraes na forma de gesto das organizaes. O aumento da competitividade, o avano da tecnologia, a crescente exigncia dos consumidores, entre outros, so fatores que afetam as empresas e exigem delas uma permanente

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Docentes do Curso de Cincias Contbeis Controladoria Empresarial pela Unifil 4. Orientadora: Mestrado em Contabilidade e Controladoria, Graduada em Contabilidade, Ps Graduada em Auditoria, Professora de Controladoria na UNIFIL. Aparecida.gaion@sercomtel.net.br.

Revista Eletrnica de Cincias Empresarias. Ano I, No. 01, jul. / dez. 2007.

adaptao a esse ambiente desafiador. Diante desses desafios, a elaborao e consolidao de um adequado planejamento estratgico e seus planos decorrentes pelas empresas, podem trazer contribuies valiosas para que as decises tomadas no presente apiem as conseqncias geradas no futuro. na administrao dessas situaes que se insere a controladoria, cuja funo bsica subsidiar os gestores na busca constante da eficcia organizacional, atravs da disseminao de informaes tempestivas e relevantes, mantendo uma estreita relao com a atividade de planejamento nas empresas. A atuao da controladoria pode ser visualizada sob duas colocaes: Primeira, como um rgo facilitador que fornece informaes s demais reas da empresa para que possam implementar suas estratgias especficas Segunda, como a rea que procura integrar o processo de decises estratgicas de cada rea com o objetivo global da organizao, ou seja, com a diretriz estratgica da empresa como um todo. A controladoria atua no processo de gesto com o objetivo de proporcionar aos gestores os meios que os levem a atingir a eficcia organizacional, de modo que todas as decises estejam voltadas harmonia operacional, tomadas sempre luz dos objetivos globais da organizao e com os gestores atuando de forma sincronizada no sentido de gerarem, com suas aes, os melhores resultados possveis com o menor sacrifcio de recursos possveis.

2 REFERENCIAL TERICO

2.1 Controladoria

Para Jos H. Perez Junior, Armando Oliveira Pestana e Sergio Paulo Cintra Franco (1997), O modelo de gesto adotado representa a forma pela qual a empresa ir desenvolver seu negcio. Esse modelo decorrente da misso estabelecida e dos propsitos e objetivos a serem alcanados. Sandra Figueiredo, Paulo Csar Caggiano (2004) destaca que, a empresa um conjunto organizado de recursos econmicos, sociais e humanos, e pode ser vista como um sistema aberto e para a execuo de suas funes na organizao, a misso da controladoria zelar pela continuidade da empresa, assegurando a otimizao do resultado global. Arnaldo Caterlli (1999) refere ao processo de gesto que se configura com base nas definies do modelo de gesto da organizao e, por isso, assume diversas formas na realidade das empresas. Essencialmente, o processo de gesto deve assegurar que a dinmica das decises tomadas na empresa conduza-na efetivamente ao cumprimento de sua misso, garantindo-lhe a adaptabilidade e o equilbrio necessrio para sua continuidade.

2.2 A Participao da Controladoria no Processo de Gesto

2.2.1 Sistema de informaes

Guerreiro (1992) ressalta que os gestores tm grande dependncia do recurso informao, que se constitui na matria-prima do processo de gesto. O autor complementa: A informao deve ter um sentido lgico para o gestor, portanto os

conceitos de mensurao aplicados no sistema no podem ser dogmticos, e sim racionais. O sistema de informaes deve ser configurado de forma a atender eficientemente s necessidades informativas de seus usurios, bem como incorporar conceitos, polticas e procedimentos que estimulem o gestor a tomar as melhores decises para a empresa. Por ser a informao um recurso, devem ser estabelecidos mecanismos que tornem a sua utilizao mais racional e com maior retorno em relao aos recursos sacrificados em sua produo, o que seria, em outras palavras, a observao da relao custo/benefcio para sua obteno e utilizao As informaes devem ser tratadas como um recurso valioso, de forma a assegurar a continuidade e o cumprimento da misso das organizaes. Um fluxo constante de informaes necessrio para que os gestores tomem decises corretas em todas as fases do processo de gesto. As empresas que utilizam a informao com eficcia podem ter vantagens em determinadas oportunidades e, dessa forma, ganhar espao em relao a seus concorrentes. Guerreiro (1992) esclarece que o sistema de informaes deve dar o devido suporte s fases do processo de gesto, planejamento, execuo e controle, bem como assegurar a integrao entre essas fases. Destaca que as etapas do processo de gesto so bastante dependentes entre si, principalmente entre o planejamento e o controle, e que a amarrao entre o planejamento, a execuo e o controle efetuada atravs da informao. A controladoria, como rea que implementa e monitora o sistema de informaes da empresa, auxilia na criao de parmetros e na gerao de informaes que orientem os gestores na tomada de decises voltadas otimizao do resultado global da organizao.

2.2.2 Controle interno

Sandra Figueiredo, Paulo Csar Caggiano (2004) destacam o controle das despesas administravas, que so despesas relativamente fixas, no curto prazo, a menos que alteraes no nvel de atividade se processem. A aplicao cuidadosa dos procedimentos de controle de custos desenvolvidos nas atividades fabris ainda no feita nas atividades administrativas. Os gestores

certamente podero argir que as funes administrativas no so susceptveis a mtodos de pesquisa para quantificao desses gastos. Uma slida base de controles internos representa a segurana necessria nas informaes geradas pela rea de controladoria e,

conseqentemente, o apoio adequado em todas as etapas do processo de gesto. Attie (1998, p. 110) reproduz o conceito de controle interno apresentado pelo Instituto Americano de Contadores Pblicos Certificados AICPA: O controle interno compreende o plano de organizao e o conjunto coordenado dos mtodos e medidas, adotados pela empresa, para proteger seu patrimnio, verificar a exatido e a fidedignidade de seus dados contbeis, promoverem a eficincia operacional e encorajar a adeso poltica traada pela administrao.

2.2.3 Processo de Gesto

Arnaldo Catelli, Carlos Alberto Pereira, Marco Tlio (1999) salientam que, a atual conjuntura econmica e social tem reforado a necessidade de as empresas incorporarem caractersticas que lhe permitam maior grau de flexibilidade e adaptao. De modo geral, essa assertiva tem sido observada, basicamente, pela ocorrncia de alguns fatores, como os seguintes; Alto grau de competio entre as empresas; Uso intensivo de tecnologia de informao; Abertura do mercado para novos participantes e produtos.

Alem desses fatores, a globalizao da economia, o processo de privatizao e a prpria estabilizao da moeda deram origem a um novo perfil de empresas, que buscam adequar-se nova realidade econmica. Do ponto de vista de gesto empresarial, nesse ambiente de turbulncias e de grande competio entre as empresas, so fundamentais: O planejamento cuidadoso de suas aes;

A implementao sistemtica do desempenho realizado em relao aos planos traados. Arnaldo Catelli (1999) inclui fase de execuo como uma das etapas do processo de gesto. Os primeiros ainda destacam que, na fase de controle, os resultados atingidos so transmitidos atravs de um sistema de feedback, que relata aos responsveis a situao da organizao em determinado momento.

3 CONCLUSO

O processo de gesto das organizaes envolve todas as suas reas, caracterizando-se como um ato contnuo de tomada de decises. A obteno da eficcia de tais decises pode ser facilitada pela existncia de uma rea especfica na empresa qual se delegue a responsabilidade pela integrao e monitoramento desse processo. Conclui-se, dessa forma, que a adoo da rea de controladoria pelas empresas e o desenvolvimento de sua atuao de forma sistmica, de maneira que estejam envolvidas com todos os membros da organizao, desde os nveis mais altos at os operacionais, presta contribuies importantes ao progresso organizacional, possibilitando o equilbrio da organizao diante das dificuldades existentes no seu ambiente operacional. 4. REFERNCIAS ATTIE, William. Auditoria: conceitos e aplicaes. So Paulo: Atlas, 1998. FIGUEIREDO, Sandra; CAGGIANO, Paulo Csar. Controladoria Teoria e Prtica. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2004. GUERREIRO, Reinaldo. Um Modelo de Sistema de Informao Contbil para Mensurao do Desempenho Econmico das Atividades Empresariais. Caderno de Estudos n. 4, So Paulo, FIPECAFI Maro/1992. PEREZ, Jos Herandez Jr.; PESTANA, Arnaldo Oliveira; FRANCO, Sergio Paulo Cintra. Controladoria de Gesto Teoria e Prtica. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1.997. CATELLI, Arnaldo. Controladoria uma Abordagem da Gesto Econmica GECON. 1. ed. So Paulo: Atlas, 1.999.