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Hardware Appliances
ASG 110/ASG 120/ASG 220/ASG 320/ASG 425/ASG 525/ASG 625
Operating Instructions
Release 8.0 - Date: 15.10.2010
The specifications and information in this document are subject to change without notice. Companies, names, and data used in examples herein are fictitious unless otherwise noted. This document may not be copied or distributed by any means, in whole or in part, for any reason, without the express written permission of Astaro. Translations of this original manual must be marked as follows: "Translation of the original manual". 2010 Astaro GmbH & Co. KG. All rights reserved. An der RaumFabrik 33a, 76227 Karlsruhe, Germany http://www.astaro.com Astaro Security Gateway, Astaro Web Gateway, Astaro Mail Gateway, Astaro Command Center, Astaro Gateway Manager and WebAdmin are trademarks of Astaro. All further trademarks are the property of their respective owners. limited warranty No guarantee is given for the correctness of the information contained in this document. Please send any comments or corrections to documentation@astaro.com.
Content
1. 2. 3. 4. 5. Foreword Designed Use Security Notes CE Labeling, FCC and Approvals Operating Elements and Connections Astaro Security Gateway 110/120 (rev.3) Astaro Security Gateway 220 (rev.4) Astaro Security Gateway 320 (rev.4) Astaro Security Gateway 425 (rev.4) Astaro Security Gateway 525 (rev.4) Astaro Security Gateway 625 (rev.1) Status indicated by LEDs LCD and Control Keys Placing into Operation Scope of Supply Mounting Instructions Rack Mounting Instructions Connection and Configuration RAID Hard Disk System Redundant Power Supply SFP GBIC Port 6 7 8 11 12
6.
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7. 8. 9.
24 26 28 30 31
10. Serial Console 11. Return Material Authorization Request of a Return Material Authorization (RMA) Hardware Replacement Service Levels 12. Service and Support 13. Technical Specifications
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1.
Foreword
We are pleased to welcome you as new customer of our Astaro Hardware Appliances. To install and configure the hardware appliance you can use the following documents: N Quick Start Guide Hardware: Connection to the system peripherals in a few steps N Operating Instructions: Notes on the security and commissioning of the hardware appliance N Administration Guide: Installing and configuring the software appliance The Quick Start Guide Hardware and the Operating Instructions are also delivered in printed form together with the hardware appliance. The instructions must be read carefully prior to using the hardware and should be kept in a safe place. You may download all user manuals and additional documentation from the Astaro Knowledgebase under: http://www.astaro.com/kb. Select the sub-registry Astaro Manuals and Guides.
2.
Designed Use
The hardware appliances are developed for a use in networks. Any appliance must be operated in rack systems. Functional reliability and operational safety outside of a rack cannot be guaranteed. An exception is the ASG 110/120 model. It may be operated outside a rack as standalone appliance. The hardware appliance can be used in commercial, industrial and residential environments. It is compliant to FCC and CE. The ASG 110/120 model belongs to the appliance group B. All other hardware appliances belong to the appliance group A. The hardware appliance must be installed pursuant to the current installation notes. Otherwise the failure-free and safe operation cannot be guaranteed. The EU declaration of conformity is available at the following address: Astaro GmbH & Co. KG An der RaumFabrik 33a 76227 Karlsruhe Germany
3.
Security Notes
security symbols The following symbol and their meaning appears in the Quick Start Guide Hardware and in these Operating Instructions. Caution and Important Note. If this notes are not correctly observed: N This is dangerous to life and the environment! N The appliance may become damaged N The functions of the appliance will be no longer guaranteed N Astaro shall not be liable for damages arising from a failure to comply with the security notes
security notes The appliance can be operated safely if you observe the notes in these Operating Instructions and on the appliance itself. N Never reach into the appliance. There are contact dangerous circuits inside the appliance which might provoke death in case of contact. N Damaged appliances must be returned. It is prohibited to open the hardware appliance and/or to exchange its components. Failure to comply with this rule will result in a loss of the warranty cover from Astaro! The chapter "Return Material Authorization" contains the required information on the return process. N Connect the device only to a power socket with flawless earth conductor. Deficient earth conductor connections do not comply with the requirements for safety and electromagnetic compatibility. Let the power socket be controlled by a specialized dealer before connecting the hardware appliance. N Before you switch on the appliance make sure that your mains voltage complies with the supply voltage of the appliance. The connection data are indicated: N on the name plate (upper side) N in chapter "Technical Specifications" N To separate the appliance completely from the mains, remove the power cable from the power socket. Make sure that the power plug is freely accessible. Turning off by the power switch does not completely separate the appliance from the mains. N Make sure that no one can trip over the power cable and that it can not be damaged by objects. N Only connect system peripherals complying with the requirements for protective extra-low voltage according to EN/IEC 60950-1. N Only use the supplied and/or spare parts and accessories validated by Astaro. Use of non approved spare parts and accessories may drastically affect the functions of the appliance and your safety. The supplied parts are indicated in the Quick Start Guide Hardware.
N The appliance produces heat so that a sufficient air circulation to remove the heat must be ensured in the final application. N Avoid a permanent high level of air humidity and formation of condensation water. Protect the appliance from humidity and chemicals. Safe use of the appliance is no longer possible if: N the chassis is damaged N water penetrated into the appliance N objects entered into the appliance via air opening N smoke comes out of the appliance N the power cable is damaged N it does no longer work properly N Immediately turn off your appliance in the event of one of the above problems, remove the power cable from the power socket and contact your competent customer service as soon as possible. N We expressly exclude any product liability and warranty claims if the appliance is not operated according to the instructions in these Operating Instructions and to the notes attached to the appliance itself!
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4.
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5.
COM
power switch
back side:
power switch
12
back side:
power switch
back side:
13
reset button
back side:
14
reset button
back side:
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ASG 110/120 (rev.3) Front side Power on Network connection Hard disk access Power fail Back side Total system Power blue: power on red: power off, not completly separated from the mains blue green yellow
green
green
green
green red
green: total system power, LEDs of both power supplies are green red: reduced system power, one defect power supply unit (LED is OFF)
LEDs on each Ethernet connector (ASG 110/120 back side, all other models front side): Colour Link LED (green) constantly: correct cable in use, connected equipment has power OFF: unused or connection error flashing: network activity OFF: no activity
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lcd and control Keys all rack models have an LCD and an operating unit with four membrane keys. In the LCD, 16 characters per line can be displayed. The display contains in three cycling views information on the hardware and specific system states.
Welcome View: *** Astaro *** After the security appliance has booted this message is displayed.
Security Gateway View 1: ASG ver. 7.000 CPU i686 1001 MB View 2: Busy 27.0% Load 0.0 View 3: 10 days 01:43:17 Load 0.0
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With the membrane keys three actions can be executed: N Factory Reset: All settings are reset to the factory settings. The factory reset function sets all of the configuration settings and options to their original state. All data entered after the initial installation will be deleted, including the HTTP proxy cache, the entire e-mail queue, accounting and reporting data, passwords, and uninstalled Up2Date packages. The version of the software will not change. That is, all firmware and pattern updates that have been installed will be retained.
N Reboot Machine: The security appliance is rebooted. The reboot action will shut down the system completely and reboot.
N Shut down: The security appliance is shut down. The shut down action allows you to shut down the system, and allows you to cleanly stop all running services. The keys have the following functions: The current menu is left. When the key is pressed a couple of times, the modifications are discarded and the initial state will be displayed. Those keys are used to switch between the different menus and/or characters.
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Starting Factory Reset: 1. Press the Enter key. 2. Press the key. The following message will be displayed: All data erased! 3. Press the Enter key. Are you sure? With the up/down keys you can switch the messages Yes (y) and No (n). 4. Press the Enter key to confirm your settings. The factory reset action is now being started. Starting Rebooting Machine: 1. Press the Enter key. 2. Press twice on the key. The following message will be displayed: Rebooting 3. Press the Enter key. Are you sure? With the up/down keys you can switch the messages Yes (y) and No (n). 4. Press the Enter key to confirm your settings. The reboot machine action is now being started. Starting Shut down: 1. Press the Enter key. 2. Press triply on the key. The following message will be displayed: Shutting down 3. Press the Enter key. Are you sure? With the up/down keys you can switch the messages Yes (y) and No (n). 4. Press the Enter key to confirm your settings. The shut down action is now being started.
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6.
Rack Precautions: N Ensure that the leveling jacks on the bottom of the rack are fully extended to the floor with the full weight of the rack resting on them. N In single rack installation, stabilizers should be attached to the rack. N In multiple rack installations, the racks should be coupled together. N Always make sure the rack is stable before extending a component from the rack. N You should extend only one component at a timeextending two or more simultaneously may cause the rack to become unstable.
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General Server Precautions: N Review the electrical and general safety precautions that came with the components you are adding to your appliance. N Determine the placement of each component in the rack before you install the rails. N Install the heaviest server components on the bottom of the rack first, and then work up. N Allow the hot plug hard drives and power supply modules to cool before touching them. N Always keep the racks front door, all panels, and components on the servers closed when not servicing to maintain proper cooling.
Rack Mounting Considerations: N Ambient Operating Temperature: If installed in a closed or multi-unit rack assembly, the ambient operating temperature of the rack environment may be greater than the ambient temperature of the room. Therefore, consideration should be given to installing the equipment in an environment compatible with the manufacturers maximum rated ambient temperature. Reduced Airflow: Equipment should be mounted into a rack so that the amount of airflow required for safe operation is not compromised. N Mechanical Loading: Equipment should be mounted into a rack so that a hazardous condition does not arise due to uneven mechanical loading. N Circuit Overloading: Consideration should be given to the connection of the equipment to the power supply circuitry and the effect that any possible overloading of circuits might have on overcurrent protection and power supply wiring. Appropriate consideration of equipment nameplate ratings should be used when addressing this concern. N Reliable Ground: A reliable ground must be maintained at all times. To ensure this, the rack itself should be grounded. Particular attention should be given to power supply connections other than the direct connections to the branch circuit (i.e. the use of power strips, etc.).
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rack Mounting instructions To mount the appliance to the rack you need the delivered rack-mount brackets and rails. There are a variety of rack units on the market, which may mean the assembly procedure will differ slightly. You should also refer to the installation instructions that came with the rack unit you are using. Because of the dimension and weight the models Astaro Security Gateway 525 and 625 are delivered with a special rail kit. The chassis package includes two rail kits. Each kit consists of two sections: a short inner rail and a long outer rail. The inner rail has six round holes and two fastenings. The outer rail has long ovals. Important Note: Make sure you use the screws supplied with the rack-mount brackets. Using the wrong screws could damage the hardware appliance and would invalidate your warranty.
1. Attach the rack-mount brackets to the appliance: 1.1| Place the appliance on a hard flat surface with the front panel facing you. 1.2| Attach the rackmount brackets to the left and right side of the appliance with the supplied screws. 1.3| Make sure the brackets are properly attached to the appliance. Important Note: The rails for ASG 525 and ASG 625 will fit a rack of 600 mm/23.6 deep. The rack models ASG 220, 320, and 425 are not delivered with rails. Please observe the mounting instructions for your rack.
2. Choose the rack location: Leave enough clearance in front of the rack to enable you to open the front door completely (~60 cm/25 inches). Leave approximately 80 cm/30 inches of clearance in the back of the rack to allow for sufficient airflow and ease in servicing.
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This product is for installation only in a Restricted Access Location (dedicated equipment rooms, service closets and the like).
3. Only ASG 525 and ASG 625: Install the rails to the rack:
3.1| Telescope the inner and the outer rail. 3.2| Secure the inner rail at the back side of the rack by using the fastenings. 3.3| Pull the outer rail from the inner rail. 3.4| Secure the front of the outer rail to the rack by using the triplex perforated washer and three M5 rack screws. 3.5| Secure the inner rail to the outer rail by using M5 screws. 3.6| Secure the inner rail at the back of the rack by using a M5 screw. 3.7| Repeat these steps with the other rail kit.
4. Slide the appliance into the rack. 5. Attach the brackets to the rack with the appropriate screws (not included). connection and configuration How to connect the appliance is described in the Quick Start Guide Hardware. To get an initial setup please follow the description in the Administration Guide.
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7.
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1. Identify the defective hard disk. In the event of a hardware defect, the Dashboard of the WebAdmin user interface will display the defective hard disk: e.g., HDD1 (right hard disk). 2. Use the delivered key to open the hard disk latch. 3. Unlock the hard disk by pushing the latch to the left and pulling the lever in your direction. 4. Remove the hard disk from the chassis. 5. Now, insert the new hard disk into the chassis. 6. Lock the hard disk by pushing the lever in the direction of the chassis. Lock the latch at the hard disk.
Important Note: Except for short periods of time (swapping hard disks), do not operate the server with an empty hard disc drive. As soon as the security appliance detects the new hard disk, the existing hard disk is mirrored to the new hard disk. This process may take 30 minutes or more. The current status of the RAID system is displayed on the Dashboard in the RAID status section. Prior to and after termination of the saving process, a corresponding Notification E-mail will be sent to the administrator.
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8.
Important Note: If you need to change a power unit because of a defect, remember in particular to remove the defective power unit from the power supply system, otherwise the complete security appliance will fail. Protect yourself from potential burns by wearing protective gloves when exchanging a power supply unit. Only use power units which you purchased directly from Astaro or from an Astaro distribution partner. Please remember that any warranty claims are not available for the security appliance if a defect has been caused by the use of power units which are not suited for the system.
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1. Identify the defective power supply unit. Locate the defective power supply unit by examining the individual LEDs of each unitno LED light indicates a failure of the unit. 2. On the right side, open the interlock of the power supply unit. 3. Use the special bracket to pull the power supply unit out of the chassis.
4. Now, insert the new power supply unit into the chassis. 5. Lock the new power supply unit. 6. Plug the power cable back into the connector of the new power supply unit and check the following LED displays: > LED of the new power supply unit lights green. > LED indicating the total system power status lights green. As soon as the new power supply unit is detected and functional, the beeping sound will disappear.
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9.
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Installing a SFP GBIC module: Please read the operation manual to the SFP GBIC module. Carefully insert the SFP GBIC module into the port until it engages. The interface is immediately ready for use. Removing a SFP GBIC module:
1. Remove the fiber glass cable from the module which you wish to remove. 2. Remove the module carefully from the port. Depending on when you purchased your SFP GBIC module, it may have either of three different release mechanisms: a plastic tab on the bottom of the mini-GBIC, a wire bail, or a plastic collar around the mini-GBIC. Please read the operation manual to the SFP GBIC module.
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receives a broken appliance (DOA), they will be entitled to a 24 hour upfront servicevalid for the first 30 days from the purchase date. The 24h bring in service is valid throughout the purchased subscription period of 1, 3 or 5 years. N 24h upfront: A replacement unit will be sent out within 24h after notification and receipt of an RMA at Astaros expense. The 24h upfront service is valid, if you have a valid premium support contract. Please note: If Astaro does not receive the defective unit back within 14 days of the reported failure, the customer will be invoiced for the cost of the unit. Astaro also reserves the right to charge for any missing accompanying materials. A replacement unit will either be a new or reconditioned unit of equivalent or higher value. The customer is only eligible to receive replacement hardware, if the unit has a valid warranty or maintenance contract. Warranty and maintenance periods go into effect when the activation key is applied within the MyAstaro portal. Before shipping any defective unit to Astaro, the customer should first contact Astaro support in order to get a Return Material Authorization (RMA) number. consignment information N Please use the original box to return the damaged appliance and all accessories (the scope of supply can be found in your Quick Start Guide Hardware) N Visibly mark your complaint number RMA on the delivery slip N Send the package either to your distribution partner or directly to Astaro N Please retain the shippers tracking number. This allows you at any time to control whether your damaged appliance has already been delivered to Astaro
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Questions? If you have questions about the return procedure or about your contract conditions please contact our support. disposal of used Appliances Used appliances must not be disposed as domestic waste. Please, send your used devices back to your supplier (regional or international distributor) for proper and free disposal. Please contact your supplier to coordinate the return procedure.
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34 ASG 110/120 (rev.3) 80 GB S-ATA 4 100-240 VAC, 50/60 Hz, max. 1.6 A 1.9 kg/4.19 lbs 270 mm x 40 mm x 150 mm 10.63 x 1.57 x 5.9 Heavy-duty steel, Pantone 432 Fan: 1 x 40 mm (internal) 8 200W ATX: 100-240 VAC, 47/63 Hz, 2~4 A 5.5 kg/12.13 lbs 426 mm x 43.5 mm x 365 mm 16.8 x 1.72 x 14.33 478 mm x 43.5 mm x 391 mm 18.82 x 1.72 x 15.39 1U rackmount chassis, heavy-duty steel, Pantone 432 Fans: 4 x 40 mm (case) 1 x 40 mm (PSU), 1 x 60 mm (CPU) 160 GB S-ATA ASG 220 (rev.4) 0C to 40C (operating) -20C to 85C (storage) 5% to 95% relative humidity, non-considering CE, FCC class B, VCCI, C-Tick, UL, CB 0C to 40C (operating) -20C to 80C (storage) 10% to 90% relative humidity, non-considering CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, UL, CB
Caution:
Do not use the appliance if external damage is visible. Please follow the given information in chapter "Return Material Authorization" in such a case.
Hard disk
Mains
Weight
Dimensions WxHxD
Chassis
Cooling system
Temperature
Relative humidity
Certification
ASG 320 (rev.4) 160 GB S-ATA 8 200W ATX: 100-240 VAC, 47/63 Hz, 2~4 A 5.5 kg/12.13 lbs 426 mm x 43.5 mm x 365 mm 16.8 x 1.72 x 14.33 478 mm x 43.5 mm x 391 mm 18.82 x 1.72 x 15.39 1U rackmount chassis, heavy-duty steel, Pantone 432 Fans: 4 x 40 mm (case) 1 x 40 mm (PSU), 1 x 60 mm (CPU) 8.4 kg/18.5 lbs 426 mm x 43.5 mm x 431.8 mm 16.8 x 1.72 x 17 478 mm x 43.5mm x 457.8 mm 18.82 x 1.72 x 18.02 1U rackmount chassis, heavy-duty steel, Pantone 432 Fans: 5 x 40 mm (case) 2 x 40 mm (PSU) 2 350W ATX: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 4~8 A 6 160 GB S-ATA
Hard disk
Mains
Weight
Dimensions WxHxD
Astaro Security Gateway - Operating Instructions 0C to 40C (operating) -20C to 80C (storage) 10% to 90% relative humidity, non-considering CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, UL, CB 0C to 40C (operating) -20C to 80C (storage) 10% to 90% relative humidity, non-considering CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, CB
Chassis
Cooling system
Temperature
Relative humidity
Certification
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36 ASG 525 (rev.4) 2 x 320 GB, redundant hotswappable, RAID1 controlled 10 4 2 x 460W ATX redundant hot-swappable: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 4~8 A 15 kg/33.04 lbs 426 mm x 88 mm x 600 mm 16.8 x 3.46 x 23.6 478 mm x 88 mm x 635 mm 18.82 x 3.462 x 25 2U rackmount chassis, heavy-duty steel, Pantone 432 Fans: 3 x 45 mm (case) 1 x 50 mm (RAM), 2 x 60 mm (CPU) 16 kg/35.3 lbs 426 mm x 88 mm x 600 mm 16.8 x 3.46 x 23.6 478 mm x 88 mm x 635 mm 18.82 x 3.462 x 25 2U rackmount chassis, heavy-duty steel, Pantone 432 Fans: 3 x 45 mm (case) 1 x 50 mm (RAM), 2 x 60 mm (CPU) 8 2 x 460W ATX redundant hot-swappable: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 4~8 A 10 2 x 450 GB S-SATA, redundant hotswappable, RAID1 controlled ASG 625 (rev.1) 0C to 40C (operating) -20C to 80C (storage) 10% to 90% relative humidity, non-considering CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, UL, CB 0C to 40C (operating) -20C to 80C (storage) 10% to 90% relative humidity, non-considering CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, UL, CB
Hard disk
Mains
Weight
Dimensions WxHxD
Chassis
Cooling system
Temperature
Relative humidity
Certification
Notes
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Hardware Appliances
ASG 110/ASG 120/ASG 220/ASG 320/ASG 425/ASG 525/ASG 625
Betriebsanleitung
Release 8.0 - Datum: 15.10.2010
Die in dieser Dokumentation enthaltenen Angaben und Daten knnen ohne vorherige Ankndigung gendert werden. Die in den Beispielen verwendeten Namen und Daten sind frei erfunden, soweit nichts anderes angegeben ist. Ohne ausdrckliche schriftliche Erlaubnis von Astaro darf kein Teil dieser Unterlagen fr irgendwelche Zwecke vervielfltigt oder bertragen werden, unabhngig davon, auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln, elektronisch oder mechanisch, dies geschieht. bersetzungen dieser Originalbetriebsanleitung sind mit dem Titel "bersetzung der Originalbetriebsanleitung" zu kennzeichnen. 2010 Astaro GmbH & Co. KG. Alle Rechte vorbehalten. An der RaumFabrik 33a, 76227 Karlsruhe, Germany http://www.astaro.com Astaro Security Gateway, Astaro Web Gateway, Astaro Mail Gateway, Astaro Command Center, Astaro Gateway Manager und WebAdmin sind Markenzeichen von Astaro. Alle weiteren Markenzeichen stehen ausschlielich den jeweiligen Inhabern zu. einschrnkung der Gewhrleistung Fr die Richtigkeit des Inhalts dieses Handbuchs wird keine Garantie bernommen. Hinweise auf Fehler und Verbesserungen nehmen wir gerne unter der E-Mail-Adresse documentation@astaro.com entgegen.
Inhalt
1. 2. 3. 4. 5. Vorwort Bestimmungsgemer Gebrauch Sicherheitshinweise CE-Kennzeichnung, FCC und Zulassungen Bedienelemente und Anschlsse Astaro Security Gateway 110/120 (rev.3) Astaro Security Gateway 220 (rev.4) Astaro Security Gateway 320 (rev.4) Astaro Security Gateway 425 (rev.4) Astaro Security Gateway 525 (rev.4) Astaro Security Gateway 625 (rev.1) Statusanzeige der LEDs LCD und Bedienelemente Inbetriebnahme Lieferumfang Montageanleitung Schienenmontage fr ASG 525 und ASG 625 Anschluss und Konfiguration RAID-Festplattensystem Redundante Stromversorgung SFP GBIC Port 42 43 44 47 48
6.
56
7. 8. 9.
61 63 65 67 68
10. Serielle Konsole 11. Hardware-Austausch (RMA) Beantragung einer Reklamationsnummer (RMA) Der Hardware-Austausch-Service Rcksendeinformationen Entsorgung von Altgerten 12. Service and Support 13. Technische Spezifikationen
71 72
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1.
Vorwort
Wir begren Sie herzlich als neuen Kunden unserer Astaro Hardware Appliances. Zur Installation und Konfiguration der Hardware Appliances stehen Ihnen folgende Dokumente zur Verfgung: N Quick Start Guide Hardware: Anschluss der Systemperipherie in wenigen Schritten (liegt in englischer Sprache bei) N Betriebsanleitung: Sicherheitshinweise und Inbetriebnahme der Hardware Appliance N Administrationshandbuch: Installation und Konfiguration der Software Appliance Der Quick Start Guide Hardware und die Betriebsanleitung liegen bei Auslieferung der Hardware Appliances in Druckform bei. Die Anleitungen sind vor Inbetriebnahme der Hardware sorgfltig durchzulesen und griffbereit aufzubewahren. Sie knnen alle Benutzerhandbcher und die Zusatzdokumentationen auf der Astaro Knowledgebase unter folgender Internetadresse herunterladen: http://www.astaro.com/kb. Whlen Sie das Unterverzeichnis Astaro Manuals and Guides.
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2.
Bestimmungsgemer Gebrauch
Die Hardware Appliances dienen zum Schutz von Netzwerken und sind fr den Einsatz in Racksystemen vorgesehen. Die Betriebsstabilitt und -sicherheit auerhalb eines Racks kann nicht gewhrleistet werden. Eine Aunahme bildet das Hardware-Modell ASG 110/120. Es kann als Stand-Alone-Anwendung auerhalb eines Racks betrieben werden. Die Hardware Appliances knnen in gewerblicher und industrieller Umgebung sowie im Wohnumfeld eingesetzt werden. Es wurde eine Konformittserklrung nach FCC und CE erteilt. Das Hardware-Modell ASG 110/120 fllt unter die Gertekategorie Klasse B. Alle anderen Hardware-Modelle fallen unter die Gertekategorie Klasse A. Die Hardware Appliances sind entsprechend den aktuellen Installationshinweisen zu installieren. Ansonsten kann ein strungsfreier und sicherer Betrieb nicht gewhrleistet werden. Die Konformittserklrungen knnen unter der folgenden Adresse angefordert werden: Astaro GmbH & Co. KG An der RaumFabrik 33a 76227 Karlsruhe Germany
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3.
Sicherheitshinweise
sicherheitssymbole Das nachfolgende Symbol wird im Quick Start Guide Hardware und in dieser Betriebsanleitung verwendet. Es steht fr folgende Hinweise: Achtung und wichtiger Hinweis: Wenn diese Hinweise nicht ordnungsgem bercksichtigt werden, bedeutet dies: N Gefahr fr Leben und Umwelt! N Mgliche Beschdigung des Gertes N Keine weitere Garantie fr die Funktionsfhigkeit des Gertes N Bei Schden, die durch Nichtbeachtung der Gefhrdungshinweise entstehen, entfllt die Gewhrleistung durch Astaro
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sicherheitshinweise Der sichere Betrieb des Gertes ist grundstzlich gewhrleistet, wenn die Hinweise in dieser Betriebsanleitung und am Gert beachtet werden. N Greifen Sie niemals in das Innere des Gertes. Im Inneren des Gertes befinden sich Teile mit berhrungsgefhrlicher Spannung. Diese knnen bei Kontakt zum Tode fhren. N Defekte Gerte mssen eingeschickt werden. Das ffnen der Hardware Appliance sowie das Auswechseln von Hardware-Bauteilen ist verboten und fhrt zum Verlust der Garantieansprche im Schadensfall. In Kapitel Hardware-Austausch finden Sie die notwendigen Informationen zum Rcksendeprozess. N Das Gert darf nur an einer Netzsteckdose mit einwandfreiem Schutzleiter angeschlossen werden. Bei fehlerhaftem Schutzleiter werden die Sicherheits- und EMV-Anforderungen nicht eingehalten. Lassen Sie die Netzsteckdose von einem Elektrofachgeschft berprfen, bevor Sie die Hardware Appliance anschlieen. N Vor dem Einschalten des Gertes ist unbedingt sicher zu stellen, dass die Netzspannung Ihrer Hausinstallation mit der Stomversorgung des Gertes bereinstimmt. Die Anschlusswerte finden Sie: N Auf dem Gertetypenschild (Oberseite) N In Kapitel Technische Spezifikationen N Um das Gert vollstndig vom Netz zu trennen, ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose. Die Netzsteckdose muss sich frei zugnglich in der Nhe des Gertes befinden. Das Ausschalten mit dem Ein-/Ausschalter trennt das Gert nicht vollstndig vom Netz. N Das Stromkabel ist so zu verlegen, dass Personen nicht darber stolpern oder Gegenstnde es verletzen knnen. N An das Gert drfen nur Peripheriegerte angeschlossen werden, die die Anforderungen fr Sicherheitskleinspannung nach EN/IEC 60950-1 erfllen.
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N Verwenden Sie ausschlielich die mitgelieferten bzw. von uns freigegebenen Ersatz- und Zubehrteile. Der Einsatz nicht zugelassener Ersatz- und Zubehrteile kann die Gertefunktion und Ihre Sicherheit erheblich beeintrchtigen. Die mitgelieferten Teile knnen dem Quick Start Guide Hardware entnommen werden. N Da das Gert Wrme erzeugt, ist fr eine ausreichende Luftzirkulation zum Abtransport der Wrme zu sorgen. N Vermeiden Sie andauernd hohe Luftfeuchtigkeit und Kondenswasserbildung. Schtzen Sie das Gert vor Feuchtigkeit und Chemikalien. N Ein sicherer Betrieb des Gertes ist nicht mehr mglich, wenn: N das Gehuse beschdigt ist N Wasser in das Gerteinnere gelangt ist N Gegenstnde durch die Lftungsffnungen in das Gerteinnere gelangt sind N Rauch aus dem Gerteinneren kommt N das Stromkabel beschdigt ist N es nicht mehr einwandfrei arbeitet N Schalten Sie, wenn ein beschriebener Fehler vorliegt, sofort Ihr Gert aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose und kontaktieren Sie umgehend den fr Sie zustndigen Kundendienst. N Wir weisen ausdrcklich darauf hin, dass Produkthaftungs- und Gewhrleistungsansprche nicht geltend gemacht werden knnen, wenn das Gert nicht entsprechend den beschriebenen Hinweisen in dieser Betriebsanleitung und den Hinweisen auf dem Gert sowie bestimmungswidrig betrieben wird!
46
4.
47
5.
COM
Ein-/Ausschalter
Rckseite:
Ein-/Ausschalter
48
Rckseite:
Ein-/Ausschalter
Rckseite:
Ein-/Ausschalter
49
Reset-Knopf
Rckseite:
Alarm-Reset-Knopf (Netzteil)
LED: Netzteil
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Reset-Knopf
Rckseite:
Alarm-Reset-Knopf (Netzteil)
LED: Netzteil
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ASG 110/120 (rev.3) Vorderseite Strom Netzwerk verbunden Festplattenzugriff Netzteil defekt Rckseite komplette Stromversorgung blau: Gert eingeschaltet rot: Gert ausgeschaltet, keine Trennung von der Netzspannung blau grn gelb
grn
grn
grn
grn rot
grn: System funktionsfhig, LEDs beider Netzteile leuchten ebenfalls grn rot: System eingeschrnkt funktionsfhig, ein Netzteil ist defekt (LED leuchtet nicht)
LEDs an jedem Ethernet-Anschluss (ASG 110/120 Rckseite, alle anderen Modelle Vorderseite): LED Link LED (grn) Status konstant: Richtiges Kabel angeschlossen, Anschlussgert betriebsbereit AUS: ungenutzt oder Verbindungsfehler blinkend: Netzwerkaktivitt AUS: keine Aktivitt
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lcd und Bedienelemente Alle Rack-Modelle verfgen ber eine LCD-Anzeige und eine Bedieneinheit mit vier Folientasten.
Die LCDs knnen auf zwei Zeilen jeweils 16 Zeichen darstellen. Auf der Anzeige werden in drei durchlaufenden Ansichten Informationen zur Hardware und bestimmte Systemzustnde angezeigt. Willkommensansicht: *** Astaro *** Security Gateway Nachdem das Sicherheitssystem hochgefahren ist, wird diese Meldung angezeigt.
Ansicht 1: ASG ver. 7.000 CPU i686 1001 MB Ansicht 2: Busy 27.0% Load 0.0 Ansicht 3: 10 days 01:43:17 Load 0.0 System Uptime Netzwerkauslastung CPU-Auslastung OS-Auslastung ASG-Software-Version CPU-Typ und vorhandener RAM
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N Factory Reset: Alle Einstellungen werden auf den Auslieferungszustand zurckgesetzt. Alle genderten Einstellungen und gespeicherten Daten bzgl. HTTP Proxy Cache, E-Mail-Abwicklung, Accounting und Reporting, Passwrter und alle auf das System geladene Up2Date-Pakete werden gelscht. Die Software-Version ndert sich nicht. Alle Firmware und Pattern Updates, die installiert wurden, bleiben erhalten.
N Reboot Machine: Das Sicherheitssystem wird neu gebootet. Die Aktion Reboot fhrt das System komplett herunter und startet es neu.
N Shut down: Das Sicherheitssystem wird heruntergefahren. Die Aktion Shut Down ermglicht es, das System komplett herunterzufahren und alle laufenden Prozesse sauber zu beenden. Die Tasten haben die folgenden Funktionen hinterlegt:
Das aktuelle Men wird verlassen. Mehrmaliges Klicken auf die Taste bewirkt, dass die nderungen verworfen werden und der Ausgangszustand angezeigt wird. Mit diesen Tasten wechseln Sie zwischen den verschiedenen Mens, bzw. Zeichen hin und her.
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Factory Reset starten: 1. Drcken Sie die Taste Enter. 2. Drcken Sie die Pfeiltaste . Die folgende Meldung wird angezeigt: All data erased! 3. Drcken Sie die Taste Enter. Are you sure? Mit den Auf- und Abwrtspfeiltasten wechseln Sie zwischen der Meldung Yes (y) und No (n). 4. Besttigen Sie die Eingabe durch Drcken der Taste Enter. Die Aktion Factory Reset wird nun gestartet. Rebooting Machine starten: 1. Drcken Sie die Taste Enter. 2. Drcken Sie die Pfeiltaste zweimal. Die folgende Meldung wird angezeigt: Rebooting 3. Drcken Sie die Taste Enter. Are you sure? Mit den Auf- und Abwrtspfeiltasten wechseln Sie zwischen der Meldung Yes (y) und No (n). 4. Besttigen Sie die Eingabe durch Drcken der Taste Enter. Die Aktion Reboot Machine wird nun gestartet. Shut Down starten: 1. Drcken Sie die Taste Enter. 2. Drcken Sie die Pfeiltaste dreimal. Die folgende Meldung wird angezeigt: Shutting down 3. Drcken Sie die Taste Enter. Are you sure? Mit den Auf- und Abwrtspfeiltasten wechseln Sie zwischen der Meldung Yes (y) und No (n). 4. Besttigen Sie die Eingabe durch Drcken der Taste Enter. Die Aktion Shut Down wird nun gestartet.
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6.
Inbetriebnahme
lieferumfang Der Lieferumfang ist im Quick Start Guide Hardware aufgefhrt. Montageanleitung Das Modell ASG 110/120 kann als Stand-Alone-Appliance auf einer stabilen waagerechten Flche aufgestellt werden. Alle anderen Hardware Appliances sind fr den Einsatz in Racksystemen vorgesehen. Fr alle Rackmodelle bercksichtigen Sie bitte die folgenden Sicherheitshinweise: Wichtiger Hinweis: Das Gert ist fr den Einsatz in Racksystemen vorgesehen. Der einwandfreie Betrieb kann auerhalb eines Racks nicht gewhrleistet werden! Warnhinweise und Sicherheitsmanahmen: Die folgenden Hinweise sowie die Hinweise auf dem Gert sind fr den sicheren Betrieb des Gertes zu bercksichtigen! Bei Nichtbeachtung kann ein sicherer Betrieb nicht gewhrleistet werden.
Sicherheitsmanahmen am Rack: N Stellen Sie sicher, dass das Rack stabil und gerade steht. Gleichen Sie gegebenenfalls Hhenunterschiede mit den verstellbaren Standfen aus. N Allein stehende Racks sollten ber eingebaute Sttzen stabilisiert werden. N Mehrere Racks sollten miteinander verschraubt werden, um die Stabilitt zu erhhen. N Bevor Sie Komponenten aus dem Rack herausziehen, vergewissern Sie sich, dass das Rack stabil und sicher steht. N Ziehen Sie niemals mehrere Komponenten gleichzeitig aus dem Rack. Dies kann dazu fhren, dass das Rack instabil wird.
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Allgemeine Sicherheitsmanahmen zum Server: N Beachten Sie die Vorsichtsmanahmen zur Elektrizitt und die allgemeinen Sicherheitshinweise, die mit den Einbaukomponenten anderer Hersteller mitgeliefert wurden. N Ordnen Sie fr alle Komponenten den Bereich im Rack zu, bevor Sie mit dem Einbau der Schienen beginnen. N Montieren Sie die Serverkomponenten abhngig von ihrem Gewicht von unten nach oben in das Rack. Nach oben hin werden die leichteren Komponenten eingebaut. N Achten Sie beim Ein-/Umbau der Server darauf, dass deren wrmeerzeugenden Komponenten wie Festplatten oder Netzteile abgekhlt sind, bevor Sie diese berhren. N Halten Sie die Tr am Rack und alle Abdeckungen am Server auerhalb der Wartungsphasen geschlossen, um eine effektive Khlung zu gewhrleisten.
Hinweise zum Rackeinbau: N Betriebstemperatur: In einem geschlossenen oder einem MultiUnit Rack kann die umgebende Betriebstemperatur hher sein, als die umgebende Raumtemperatur. Achten Sie daher darauf, welche Betriebstemperatur tatschlich erreicht wird, und, dass die maximal zulssige Betriebstemperatur keinesfalls berschritten wird. N Reduzierte Belftung: Die Hardware Appliance muss in ein Rack eingebaut werden, damit der sichere Betrieb nicht durch eine mangelhafte Belftung gefhrdet wird. N Mechanische Belastungen: Die Hardware Appliance muss in ein Rack eingebaut werden, damit der sichere Betrieb nicht durch ungleichmige mechanische Belastungen gefhrdet wird. N berlastung des Stromkreises: Beim Anschlieen des Gertes an den Stromkreis muss bercksichtigt werden, ob dies zu einer mglichen berlastung der berstromsicherung und der Stromversorgungsverkabelung fhren kann. Beachten Sie dabei die entsprechenden Angaben auf dem Typenschild des Gertes. N Sichere Erdung: Um jederzeit eine sichere Erdung zu gewhrleisten, muss das Rack direkt geerdet sein. Besondere Aufmerksamkeit
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sollte dabei auf die Stromanschlsse gelegt werden, auer wenn es sich um eine direkte Verbindung zu einer Abzweigleitung handelt (z. B. bei Gebrauch einer Mehrfachsteckdose). rackmontage Die Hardware Appliance wird mit Montagewinkeln und den mitgelieferten Einbauschienen im Rack befestigt. Da es auf dem Markt unterschiedliche Racksysteme gibt, kann der Einbau von System zu System geringfgig variieren. Beachten Sie daher ebenfalls die bei Ihrem Rack mitgelieferten Installationshinweise. Die Modelle ASG 525 und ASG 625 werden aufgrund der Gre und des Gewichtes mit einem speziellen Schienensatz ausgeliefert. Der Einbausatz beinhaltet zwei Schienenstze. Jeder Schienensatz besteht aus einer Innenschiene und einer Auenschiene, die ineinandergeschoben sind. Die Innenschiene hat sechs runde Lcher und zwei Haken. Die Auenschiene hat lngliche Ovale. Bitte beachten Sie die folgenden Montagehinweise.
Wichtiger Hinweis: Verwenden Sie zum Befestigen der Montagewinkel die im Lieferumfang enthaltenen Schrauben. Falsche Schrauben knnen die Hardware Appliance beschdigen und kann zum Erlschen des Garantieanspruchs fhren.
1. Befestigen Sie die Montagewinkel an der Appliance: 1.1| Stellen Sie die Appliance auf einen festen ebenen Untergrund. 1.2| befestigen Sie die Montagewinkel mit den mitgelieferten Schrauben auf der rechten und linken Seite der Appliance. 1.3| Stellen Sie sicher, dass die Montagewinkel richtig mit der Appliance verbunden sind. Wichtiger Hinweis: Die Schienen fr die Modelle ASG 525 und ASG 625 eignen sich fr Racks mit einer Tiefe von 60 cm/23,6. Die Modelle ASG 220, 320 und 425 werden ohne Montageschienen ausgeliefert. Bitte beachten Sie hier die Montagehinweise zu Ihrem Racksystem.
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2. Whlen Sie den Standort des Racks aus: Lassen Sie ausreichend Platz, um die Tr am Rack vollstndig ffnen zu knnen (ca. 60 cm). Lassen Sie ca. 80 cm Freiraum hinter dem Rack. Dies sichert Ihnen eine ausreichende Luftzirkulation und ausreichend Platz fr Wartungsarbeiten. Dieses Gert sollte nur in Rumen mit Zugangsbeschrnkung eingebaut werden.
3. Nur ASG 525 und ASG 625: Montieren Sie die Schienen im Rack:
3.1| Schieben Sie die Innen- und Auenschiene ineinander. 3.2| Haken Sie die Innenschiene an der Rckseite des Racks ein. 3.3| Ziehen Sie die Auenschiene von der Innenschiene. 3.4| Befestigen Sie die Auenschiene am vorderen Rackpfosten. Verwenden Sie hierzu die dreifach gelochte Unterlegscheibe und drei M5-Schrauben. 3.5| Verschrauben Sie die Innen- und Auenschiene mit M5-Schrauben. 3.6| Verschrauben Sie die Innenschiene und das Rack mit einer M5Schraube. 3.7| Wiederholen Sie diesen Vorgang satz. mit dem zweiten Schienen-
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5. Befestigen Sie die Appliance an den Montagewinkeln im Rack mit den passenden Schrauben. Die Schrauben zur Befestigung der Montagewinkel am Rack sind nicht im Lieferumfang der Appliance enthalten. Anschluss und Konfiguration Im Quick Start Guide Hardware ist beschrieben, wie die Hardware Appliance an das Netzwerk angeschlossen wird. Zur Konfiguration der Software folgen Sie bitte den Hinweisen im Administrationshandbuch.
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7.
RAID-Festplattensystem
Die Modelle Astaro Security Gateway 525 und 625 sind mit einem RAID-System mit zwei Festplatten ausgerstet. Bei einem RAID-System (Redundant Array of Independent Disks) werden mehrere physikalische Festplatten zu einem besonders leistungsfhigen logischen Laufwerk zusammengefasst. Durch den Einsatz dieses Festplattensystems wird eine Steigerung der Transferrate und eine Erhhung der Datensicherheit erreicht. Des Weiteren wird die Verfgbarkeit des Sicherheitssystems erhht, da eine defekte Festplatte whrend des Betriebs einfach und schnell ausgetauscht werden kann es ist nicht notwendig das Gert herunterzufahren. Das RAID-System kann ber die grafische Benutzeroberflche WebAdmin berwacht werden. Der aktuelle Status des RAID-Systems wird auf dem Dashboard im Bereich RAID Status angezeigt. Bei einem Festplattendefekt wird zustzlich eine Notification-E-Mail an den Administrator abgeschickt.
Wichtiger Hinweis: Falls Sie eine defekte Festplatte austauschen mssen, achten Sie darauf, dass Sie die defekte Festplatte aus dem RAID-System ziehen. Ansonsten fllt das gesamte Sicherheitssystem aus. Wechseln Sie eine defekte Festplatte umgehend aus. Ein sicherer Betrieb der Hardware Appliance ist nur gewhrleistet, wenn beide Festplatten in Betrieb sind. Verwenden Sie nur Festplatten, die Sie direkt von Astaro oder einem Astaro-Hndler erworben haben. Die Verwendung anderer Festplatten fhrt zum Erlschen des Garantieanspruchs.
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Festplatte austauschen:
1. Identifizieren Sie die defekte Festplatte. Bei einem Hardware-Defekt wird im WebAdmin auf dem Dashboard die defekte Festplatte angezeigt. Falls die rechte Festplatte defekt ist, lautet die Meldung z. B. HDD1 (right hard disk). 2. ffnen Sie mit dem Schlssel aus dem Lieferumfang das Schloss der Festplatte. 3. Entriegeln Sie die Festplatte, indem Sie den Riegel (mit Schloss) nach links schieben und den herausspringenden Hebel in Ihre Richtung aufklappen. 4. Ziehen Sie die Festplatte aus dem Gehuse. 5. Stecken Sie nun die neue Festplatte in das Gehuse. 6. Verriegeln Sie die Festplatte, indem Sie den Hebel in Richtung des Gehuses drcken. Verschlieen Sie das Schloss.
Wichtiger Hinweis: Die Hardware Appliance sollte nur fr kurze Zeit (whrend der Dauer des Festplattenaustauschs) mit einem leeren Festplattenfach betrieben werden. Sobald das Sicherheitssystem die neue Festplatte erkannt hat, wird die bestehende Festplatte auf die neue Festplatte gespiegelt. Der Vorgang kann 30 Minuten oder lnger dauern. Der aktuelle Stand des Speichervorgangs wird in der grafischen Benutzeroberflche Webadmin auf dem Dashboard im Bereich RAID Status angezeigt. Vor Beginn und nach Beendigung des Speichervorgangs wird eine NotificationE-Mail an den Administrator abgeschickt.
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8.
Redundante Stromversorgung
Die Modelle Astaro Security Gateway 525 und 625 sind mit einer redundanten Stromversorgung ausgerstet. Das Stromversorgungssystem besteht aus zwei separaten Netzteilen. Durch dieses Stromversorgungssystem wird die Verfgbarkeit des Sicherheitssystems erhht, da ein defektes Netzteil whrend des Betriebs einfach und schnell ausgetauscht werden kann. Beim fehlerfreien Betrieb ist die LED Power fail auf der Vorderseite aus und die LED-Anzeige fr Stromversorgung auf der Rckseite der Hardware Appliance grn. Bei einem Hardware-Defekt eines Netzteils leuchten diese beiden LED-Anzeigen rot und werden von einem durchgehenden Piepston begleitet. Der Warnton kann durch Drcken des roten Alarm-Reset-Knopfs ausgeschaltet werden. Der Alarm-ResetKnopf befindet sich auf der Rckseite des Gehuses rechts neben dem Netzteil.
Wichtiger Hinweis: Falls Sie ein Netzteil aufgrund eines Defekts austauschen mssen, achten Sie darauf, dass Sie das defekte Netzteil aus dem Gert ziehen, da sonst das gesamte Sicherheitssystem ausfllt. Beachten Sie, dass auf Dauer ein sicherer Betrieb der Hardware Appliance nur gewhrleistet ist, wenn beide Netzteile in Betrieb sind. Wechseln Sie ein defektes Netzteile umgehend aus. Schtzen Sie sich beim Wechsel eines Netzteils durch Handschuhe vor Verbrennungen. Verwenden Sie nur Netzteile, die Sie direkt von Astaro oder einem Astaro-Hndler erworben haben. Beachten Sie, dass jeglicher Garantieanspruch fr die Hardware Appliance erlischt, wenn ein Defekt durch den Gebrauch eines fr das System nicht geeigneten Netzteils entsteht.
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Netzteil austauschen:
1. Identifizieren Sie das defekte Netzteil. Beachten Sie hierbei die LEDs der beiden Netzteile: > LED leuchtet grn: Das Netzteil ist in Betrieb. > LED leuchtet nicht: Das Netzteil ist defekt. 2. Schrauben Sie die Verriegelung auf der rechten Seite des Netzteils auf. 3. Ziehen Sie das Netzteil an dem dafr vorgesehenen Bgel aus dem Gehuse.
4. Stecken Sie das neue Netzteil in das Gehuse. 5. Verriegeln Sie das neue Netzteil. 6. Stecken Sie das Stromkabel in den Stecker des neuen Netzteils und berprfen Sie die relevanten LEDs: > LED des ausgetauschten Netzteils leuchtet grn. > LED zur Anzeige der Stromversorgung leuchtet grn. Sobald das neue Netzteil erkannt wird und in Funktion ist, erlischt der Piepston.
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9.
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SFP GBIC Modul installieren: Bitte lesen Sie die Gebrauchsanweisung zum SFP-GBIC-Modul. Schieben Sie das SFP-GBIC-Modul vorsichtig in den Port bis es einrastet. Die Schnittstelle ist sofort einsatzbereit. SFP-GBIC-Modul entfernen:
1. Ziehen Sie zuerst die Glasfaserkabel vom Modul, dass Sie entfernen mchten ab. 2. Ziehen Sie vorsichtig das Modul aus dem Port. Abhngig vom verwendeten SFP-GBIC-Modul existieren verschiedene Lsemechanismen. Beachten Sie die Hinweise in der Betriebsanleitung des SFP-GBIC-Moduls.
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der Hardware-Austausch-service N 72h Bring In: Der Kunde sendet das defekte Gert auf eigene Gefahr und Kosten zu Astaro. Innerhalb von 72 Stunden nach Eingang des defekten Gertes wird das Austauschgert abgeschickt. Falls der Kunde die Hardware Appliance bereits defekt erhalten hat (DOA), bekommt er innerhalb der ersten 30 Tage einen 24h-Upfront-Service. Der 72h-Bring-In-Service gilt fr eine Laufzeit von einem Jahr. N 24h Bring In: Der Kunde sendet das defekte Gert auf eigene Gefahr und Kosten an Astaro. Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang des defekten Gertes wird das Austauschgert abgeschickt. Falls der Kunde die Hardware Appliance bereits defekt erhalten hat (DOA), bekommt er innerhalb der ersten 30 Tage einen 24h-Upfront-Service. Der 24h-Bring-In-Service gilt whrend der jeweils vereinbarten Subscription-Periode von einem, drei oder fnf Jahren. N 24h Upfront: Der Kunde schickt das defekte Gert auf eigene Gefahr ein. Ein Ersatzgert wird innerhalb von 24 Stunden nach Schadensmeldung und Erhalt einer RMA-Nummer auf Kosten von Astaro an den Kunden verschickt. Der 24h-Upfront-Service gilt whrend der jeweils vereinbarten Laufzeit des Premium-SupportUpgrade-Vertrages von einem, drei oder fnf Jahren. Beachten Sie: Sollte das defekte Gert nicht innerhalb von 14 Tagen bei Astaro eintreffen, wird Astaro dem Kunden das Austauschgert entsprechend der jeweils bei Versand des Ersatzgertes aktuellen Preisliste in Rechnung stellen. Astaro behlt sich ebenso vor, fehlende Zubehrteile in Rechnung zu stellen. Ein Ersatzgert kann ein neues oder erneuertes Gert gleicher oder besserer Gte sein. Anspruch auf ein Ersatzgert besteht nur whrend der Laufzeit des Supportvertrages. Supportvertrge beginnen jeweils mit der Aktivierung des Zugangsschlssels (Activation Key) durch den Kunden im MyAstaro-Portal. Bevor der Kunde ein defektes Gert an Astaro verschickt, muss er den Astaro Support kontaktieren, um eine Return Material Authorization (RMA) Nummer zu erhalten. Etwaige Gewhrleistungsansprche des Kunden gegen seinen Astaro Partner bleiben von vorstehenden Regelungen unberhrt.
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rcksendeinformationen N Verpacken Sie das defekte Gert und alle dazugehrigen Teile im Originalkarton (den Lieferumfang finden Sie im Quick Start Guide Hardware). N Schreiben Sie die RMA-Reklamationsnummer deutlich sichtbar auf den Lieferschein. N Schicken Sie das Paket entweder zu dem fr Sie zustndigen Vertriebspartner oder direkt an Astaro. N Bewahren Sie die Tracking-Nummer des Spediteurs gut auf. So knnen Sie jederzeit nachschauen, ob Ihr Gert bereits bei Astaro angekommen ist. Fragen? Bei Fragen zum Rcksendeprozess oder zu ihren Vertragsbedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Support. entsorgung von Altgerten Altgerte drfen nicht im Hausmll entsorgt werden. Fr eine fachgerechte und kostenlose Entsorgung senden Sie bitte die Altgerte an die Bezugsquelle (regionaler oder internationaler Distributor) zurck. Wenden Sie sich bitte zur Abstimmung des Rcksendeprozesses an den Distributor, bei dem Sie die Hardware Appliance gekauft haben.
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72 ASG 110/120 (rev.3) 80 GB S-ATA 4 100-240 VAC, 50/60 Hz, max. 1.6 A 1,9 kg/4.19 lbs 270 mm x 40 mm x 150 mm 10.63 x 1.72 x 5.90 Hochleistungsstahl, Pantone 432 Lfter: 1 x 40 mm (intern) 8 200W ATX: 100-240 VAC, 47/63 Hz, 2~4 A 5,5 kg/12.13 lbs 426 mm x 43,5 mm x 365 mm 16.8 x 1.72 x 14.33 478 mm x 43,5 mm x 391 mm 18.82 x 1.72 x 15.39 1U Rack-Montage, Hochleistungsstahl, Pantone 432 Lfter: 4 x 40 mm (Gehuse) 1 x 40 mm (PSU), 1 x 60 mm (CPU) 160 GB S-ATA ASG 220 (rev.4) 0C bis 40C (Betrieb) -20C bis 85C (Lagerung) 5% bis 95% relative Feuchtigkeit, nicht kondensierend CE, FCC class B, VCCI, C-Tick, UL, CB 0C bis 40 C (Betrieb) -20C bis 80C (Lagerung) 10% bis 90% relative Feuchtigkeit, nicht kondensierend CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, UL, CB
Achtung:
Bei sichtbaren Schden darf die Hardware Appliance nicht in Betrieb genommen werden. Befolgen Sie in diesem Fall die in Kapitel Hardware-Austausch aufgefhrten Hinweise.
Festplatte
Strom
Gewicht
Abmessungen BxHxT
inkl. Montagewinkel
Gehuse
Khlung
Temperatur
Luftfeuchte
Zulassung
ASG 320 (rev.4) 160 GB S-ATA 8 200W ATX: 100-240 VAC, 47/63 Hz, 2~4 A 5,5 kg/12.13 lbs 426 mm x 43,5 mm x 365 mm 16.8 x 1.72 x 14.33 478 mm x 43,5 mm x 391 mm 18.82 x 1.72 x 15.39 1U Rack-Montage, Hochleistungsstahl, Pantone 432 Lfter: 4 x 40 mm (Gehuse) 1 x 40 mm (PSU), 1 x 60 mm (CPU) 8,4 kg/18.5 lbs 426 mm x 43,5 mm x 431,8 mm 16.8 x 1.72 x 17 478 mm x 43,5mm x 457,8 mm 18.82 x 1.72 x 18.02 1U Rack-Montage, Hochleistungsstahl, Pantone 432 Lfter: 5 x 40 mm (Gehuse) 2 x 40 mm (PSU) 350W ATX: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 4~8 A 2 6 160 GB S-ATA
Festplatte
Strom
Gewicht
Abmessungen BxHxT
Astaro Security Gateway - Betriebsanleitung 0C bis 40C (Betrieb) -20C bis 80C (Lagerung) 10% bis 90% relative Feuchtigkeit, nicht kondensierend CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, UL, CB 0C bis 40C (Betrieb) -20C bis 80C (Lagerung) 10% bis 90% relative Feuchtigkeit, nicht kondensierend CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, CB
inkl. Montagewinkel
Gehuse
Khlung
Temperatur
Luftfeuchte
Zulassung
73
74 ASG 525 (rev.4) 2 x 320 GB, redundant hot-swappable, RAID1 controlled 2 x 450 GB S-SATA, redundant hot-swappable, RAID1 controlled 10 8 2 x 460W ATX redundant hot-swappable: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 4~8 A 16 kg/35.3 lbs 426 mm x 88 mm x 600 mm 16.8 x 3.46 x 23.6 478 mm x 88 mm x 635 mm 18.82 x 3.46 x 25 2U Rack-Montage, Hochleistungsstahl, Pantone 432 Lfter: 3 x 45 mm (Gehuse), 1 x 50 mm (RAM), 2 x 60 mm (CPU) 10 4 2 x 460W ATX redundant hot-swappable: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 4~8 A 15 kg/33.04 lbs 426 mm x 88 mm x 600 mm 16.8 x 3.46 x 23.6 478 mm x 88 mm x 635 mm 18.82 x 3.46 x 25 2U Rack-Montage, Hochleistungsstahl, Pantone 432 Lfter: 3 x 45 mm (Gehuse), 1 x 50 mm (RAM), 2 x 60 mm (CPU) ASG 625 (rev.1) 0C bis 40C (Betrieb) -20C bis 80C (Lagerung) 10% bis 90% relative Feuchtigkeit, nicht kondensierend CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, UL, CB 0C bis 40C (Betrieb) -20C bis 80C (Lagerung) 10% bis 90% relative Feuchtigkeit, nicht kondensierend CE, FCC class A, VCCI, C-Tick, UL, CB
Festplatte
Strom
Gewicht
Abmessungen BxHxT
inkl. Montagewinkel
Gehuse
Khlung
Temperatur
Luftfeuchte
Zulassung
Notizen
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2010 Astaro. Subject to change without notice. Astaro and Astaro Security Gateway are trademarks of Astaro. 2010 Astaro. Subject to change without notice. Astaro and Astaro Security Gateway are trademarks of Astaro. All other trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. All other trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.