Actas III Congreso Internacional Latina de Comunicacin Social III CILCS Universidad de La Laguna, diciembre 2011

Reality game shows y narrativa transmeditica. Anlisis de las estrategias de expansin transmeditica de Operacin Triunfo y American Idol*

Dra. Merc Oliva - Universitat Pompeu Fabra (UPF), Espaa merce.oliva@upf.edu Dr. liver Prez Latorre - Universitat Pompeu Fabra (UPF), Espaa oliver.perez@upf.edu Resumen En los ltimos aos el concepto de narrativa transmeditica ha emergido como un objeto de estudio central para la comprensin de la nueva narrativa televisiva. Habitualmente este tipo de estudios se han centrado en la ficcin, sin embargo gneros hbridos como los reality game shows, que tambin construyen un relato, han establecido sinergias muy significativas con la web (entre otros medios) para enriquecer el mundo narrativo que ofrecen a los espectadores. Por lo tanto, para entender en toda su extensin el fenmeno de la narrativa transmeditica tambin es necesario analizar las estrategias de expansin de estos programas. En este contexto, esta comunicacin plantea como objetivo analizar la expansin transmeditica de dos de los reality game shows ms populares a nivel internacional y que han utilizado estas estrategias de forma sustancial: Operacin Triunfo y American Idol. Para abordar este objetivo se ha desarrollado una metodologa basada en el anlisis textual, que incluye el estudio de las caractersticas del programa televisivo (anlisis de la estructura y diseo de los espacios, las reglas del juego y la realizacin audiovisual) y la web (anlisis de contenidos, diseo visual, diseo de la interactividad y usuario modelo construido). Los resultados de la investigacin permiten definir una serie estrategias de expansin transmeditica del programa televisivo hacia la web y otros medios, que tienen que ver fundamentalmente con la profundizacin en los personajes, su representacin como estrellas y la construccin del espectador/usuario modelo como fan.

Abstract In the last years the concept of transmedia storytelling has emerged as a central object of study in order to understand the new television narrative. Usually, this kind of studies have focused on fiction, however hybrid genres like reality game shows have established very significant synergies with the web (inter alia) in order to enrich the narrative world offered to the audience. Therefore, in order to fully understand transmedia storytelling, it is also necessary to analyze these programmes' transmedia expansion strategies.
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In this context, the purpose of this paper is to analyze the transmedia expansion of two popular reality game shows that have used these strategies: Operacin Triunfo and American Idol. In order to fulfil this goal a methodology has been developed based on textual analysis, which includes the study of the features of the television program (analysis of spaces design and structure, the rules of play and audiovisual production) and websites (content analysis, visual design, interactivity design and "user model" construction). The results show that the transmedia strategies used in these programmes deal primarily with the deepening of the characters, their representation as stars and the construction of the viewer / user model as a fan. Palabras clave: Narrativas transmediticas, Operacin Triunfo, American Idol, estrellas, televisin, internet, fan, anlisis textual Keywords: Transmedia storytelling, Operacin Triunfo, American Idol, stars, television, internet, fan, textual analysis Sumario: 1. Introduccin. 2. Mtodo. 3. Resultados del anlisis. 3.1. Televisin. 2.2. Internet. 3.3. Otros medios. 4. Conclusiones. 4.1. Esfera pblica vs. esfera ntima. 4.2. Estrategias transmediticas: archivo y compresin del relato, aspiracin y simulacin. Summary: 1. Introduction. 2. Methodology. 3. Results. 3.1. Television. 2.2. Internet. 3.3. Other media. 4. Conclusions. 4.1. Public sphere vs. private sphere. 4.2. Transmedia strategies: archive and compression, aspiration and simulation. 1. Introduccin El objetivo del presente artculo es analizar el despliegue transmeditico de Operacin Triunfo (OT) y American Idol, abordando dos vertientes: la forma narrativa y el discurso de ambos programas sobre la fama. El concepto de narrativa transmeditica fue introducido por H. Jenkins (2003, 2006a) para referir el fenmeno contemporneo de las historias de ficcin que se desarrollan a travs de mltiples medios y plataformas mediticas. En las ltimas dcadas, el transmedia storytelling se ha convertido en una de las estrategias narrativas y comerciales ms caractersticas de la cultura contempornea, y se pueden encontrar ejemplos de ella en todo tipo de gneros: ciencia-ficcin (Heroes, Battlestar Galactica), musical (Hannah Montana, High School Musical), thriller (24, ver Scolari, 2009: 594-600), fantasa (nueva triloga de Star Wars, Harry Potter), etc. Hasta el momento, las manifestaciones de la narrativa transmeditica en la ficcin espaola tienen un cariz ms bien embrionario (guila Roja, Les Tres Bessones, Infidels, etc.; ver Scolari et al., 2011), sin embargo, tal como veremos en este estudio, en reality
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game-shows como Operacin Triunfo se ha desarrollado a fondo esta nueva forma de narrar. Si bien el despliegue de una historia de ficcin en diversos medios, soportes o plataformas ha existido prcticamente desde los orgenes de la narrativa, la narrativa transmeditica posee algunos rasgos distintivos que la constituyen como un objeto de estudio diferenciado y de particular inters en la poca contempornea: En primer lugar, la narrativa transmeditica se diferencia claramente del caso tradicional de las adaptaciones de una historia de un medio a otro (p. ej., la novela adaptada al cine). No se trata de una simple traduccin de una historia de un lenguaje a otro, dando lugar a dos o ms textos, sino de una macronarracin que se desarrolla en diversos medios/plataformas pero constituye un texto unitario. En relacin con lo anterior, la estructura profunda de una obra de narrativa transmeditica no es tanto una historia como un mundo narrativo, un mundo narrativo que incluye y donde se articulan muy diversas historias (cfr.: Klastrup y Tosca, 2004). En consecuencia, los mecanismos narrativos para generar progresin dramtica en la narrativa transmeditica no son (nicamente) de continuidad de tramas sino (sobre todo) relativos a estrategias de expansin del mundo narrativo (despliegue progresivo de nuevas zonas, personajes, profundizacin en intersticios temporales, etc.) (cfr.: Scolari, 2009: 598). Por otro lado, la narrativa transmeditica es, en buena parte, una consecuencia de la emergencia de grandes grupos multimedia con inversiones simultneas en cine, televisin, videojuegos, etc., que permite a estas compaas vender marcas narrativas a travs de mltiples canales de entrada (Scolari, 2009: 589). As pues, ms all de un despliegue improvisado de un mundo narrativo, la narrativa transmeditica va unida, en su acepcin prototpica, a una estrategia comercial premeditada. En el fondo, se trata de un maridaje entre la tradicional planificacin de medios del mundo del marketing y la publicidad y el arte narrativo. Se puede considerar tambin que la narrativa transmeditica va unida a una determinada forma preferente de entender el pblico/espectador. Al proponer una experiencia narrativa de particular extensin y complejidad (por la necesidad de articular mltiples piezas narrativas en la construccin del mundo narrativo, la diversidad de cdigos semiticos en juego, etc.), la narrativa transmeditica favorece, en cierta medida, la emergencia de una comunidad de aficionados, por encima del consumo individual. Adems, si a esto aadimos el habitual recurso de web-sites orientados, precisamente, a cultivar el encuentro de los aficionados en Internet, queda de manifiesto que en la narrativa transmeditica se concibe preferiblemente a la audiencia como inteligencia colectiva, una comunidad de seguidores afn a la cultura

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colaborativa (Jenkins, 2006b). Todo ello confluye con la estrategia del community building en la Red (Kim, 2000). Finalmente, el consumidor-tipo o consumidor ideal de la narrativa transmeditica es, tambin, un consumidor-productor o prosumer (Tapscott, 1997). Sin duda, el contenido generado por usuario (p. ej., ficciones escritas de fans inspiradas en un mundo narrativo televisivo o videoldico, cortometrajes amateur sobre mundos cinematogrficos difundidos en YouTube, etc.) es un rasgo caracterstico de la narrativa transmeditica. La confluencia entre el despliegue multi-plataforma y la invitacin al user-generated content es una estrategia especialmente apropiada para la captacin y fidelizacin de pblico joven, un pblico, recordemos, particularmente acostumbrado a una relacin participativa fuerte con los medios y las obras culturales: Internet, redes sociales, videojuegos. Generalmente los anlisis sobre narrativa transmeditica se han centrado en obras de ficcin, dejando de lado o en segundo plano los gneros de realidad. Sin embargo, en los ltimos aos algunos reality game-shows1 [1] han hecho especial hincapi en el potencial de la narrativa multi-plataforma. En esta investigacin abordaremos dos casos paradigmticos al respecto: Operacin Triunfo (Espaa, TVE1/Telecinco, 2001-2011) y American Idol (EEUU, Fox, 2002-actualidad).

2. Mtodo. En esta investigacin abordamos el anlisis de la narrativa transmeditica desde el enfoque metodolgico del anlisis textual. Es decir, entenderemos la obra a analizar como texto, una construccin discursiva que trabaja a partir de material simblico, obedece a reglas de composicin especficas y produce determinados efectos de sentido (Casetti y Di Chio, 1999: 249). Cabe recordar que el texto en s, independientemente de las lecturas que se puedan desprender de l, es la base de la interpretacin del espectador, aquello que centra y gua su lectura (Eco, 1992: 29-32; Fiske, 1999: 1). En el caso que nos ocupa, analizaremos dos reality game shows en los que se narra la transformacin de jvenes annimos en estrellas de la cancin. A travs del anlisis de los programas televisivos, los web-sites del programa y otros medios (revistas, videojuegos, merchandising) identificaremos las estrategias transmediticas desarrolladas en OT y American Idol, y el discurso sobre la fama que proyectan. Tal como se comprobar a lo largo del anlisis, el discurso sobre la fama que proyectan programas como OT y American Idol est estrechamente vinculado, en su estructura profunda, con una dialctica caracterstica del concepto de estrella: la integracin de una faceta ordinaria y otra extraordinaria en la figura de la estrella. Es decir, en el imaginario colectivo una estrella es un
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individuo como nosotros que ha sido elevado a una posicin privilegiada (social y econmicamente) gracias al talento, el trabajo duro y la suerte (Dyer, 2001: 55-68; Marshall, 1997: 79-94). Como veremos, es precisamente este concepto (aplicado a los concursantes) el que vertebra la expansin transmeditica de OT y American Idol. En funcin del peso relativo de cada una de estas facetas y de cmo se concretan en la representacin televisiva y en los web-sites de los programas, estos reality game shows proyectan un determinado discurso sobre la nocin de estrella y, por extensin, sobre el mundo de la fama. Tradicionalmente, la construccin de la identidad de las estrellas se ha producido a travs de mltiples medios y plataformas mediticas: el espectador debe resolver el enigma de su identidad (saber cmo es realmente) a partir del consumo de diversos textos (actuacin en films, revistas, programas televisivos) (Dyer, 1986: 8-18; DeCordova, 1990; Marshall, 1997: 85-90). As pues, el anlisis de las estrellas y la fama supone un objeto de estudio genuinamente transmeditico. Ligado a este ltimo punto, el concepto de fama y estrellato construye un tipo particular de espectador: el fan, ya que a travs de la construccin transmeditica de la identidad de la estrella se anima al espectador a adoptar un patrn de comportamiento basado en el consumo repetitivo de representaciones de stas (DeCordova, 1990: 113). As pues, el discurso de OT y American Idol tambin proyecta un determinado perfil simblico del espectador como fan. Ms adelante veremos que existen diferentes formas de construir al fan segn las estrategias textuales utilizadas en estos programas, tanto en las emisiones televisivas como en los web sites. Nuestro anlisis se centrar fundamentalmente en la expansin del mundo narrativo de OT y American Idol en dos medios: la televisin (las distintas emisiones que conforman estos programas) y los web-sites, aunque tambin se har referencia a otros medios como los videojuegos, las revistas y el merchandising. En el anlisis televisivo se han abordado tres estratos compositivos: (1) la construccin narrativa (Courts, 1980; Aranda y De Felipe, 2006; Casetti y Di Chio, 1999: 249-292); (2) la composicin visual (puesta en escena, aspectos plsticos y realizacin audiovisual) (Bordwell y Thompson, 1995; Casetti y Di Chio, 1999: 249-292) y (3) las reglas del concurso (Oliva, 2009). En el anlisis de los web-sites nos hemos centrado en: (1) el contenido verbal de la web, (2) su diseo visual y (3) el diseo de la interficie (estructuras de navegacin, reglas de interactividad, dinmicas de interaccin comunitaria y espacios de user-generated content) (Scolari, 2004, 2008; Ferraro, 2003; Kim, 2000). Respecto a la muestra de anlisis, sta se compone de las dos ltimas ediciones completas de OT, emitidas por Telecinco (2008, 2009) ms OT 2011,
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temporada que fue cancelada en la quinta semana, y en la sexta y dcima temporadas de American Idol (2007, 2011). Finalmente, las principales hiptesis que guan la presente investigacin (y que han aparecido anteriormente de forma implcita) son tres: (1) Las narrativas transmediticas no suponen tan slo una nueva forma de narrar, sino tambin una nueva manera de construir discursos. (2) La construccin transmeditica de OT y American Idol presenta discursos diferentes sobre los conceptos de estrella y fama. (3) La construccin transmeditica de OT y American Idol presenta discursos diferentes sobre el concepto de fan.

3. Resultados del anlisis A continuacin se analizar la estrategia de expansin transmeditica de las ltimas ediciones de American Idol y Operacin Triunfo. Estos dos programas, a pesar de tener algunos elementos similares, construyen discursos muy diferentes que se reflejan tambin en su uso de Internet y el resto de medios. Los resultados se organizarn, para una mayor comprensin, por medios.

3.1. Televisin El medio principal en el que se desarrolla la narracin de OT y American Idol es la televisin. As pues, el anlisis de las emisiones televisivas nos servir de base para abordar sus expansiones transmediticas. Operacin Triunfo narra la transformacin de unas personas annimas en estrellas de la msica (en cantantes famosos). As, OT se presenta como la institucin capaz de proporcionar a los concursantes (en especial a uno de ellos, el ganador) este objetivo gracias a su doble dimensin de escuela/academia y programa televisivo de xito. Esta doble naturaleza organiza todos los contenidos del programa y ser la base que utilizaremos para analizar tambin su expansin transmeditica. La dimensin de OT como programa de xito tiene que ver con la idea de la fama. Los concursantes de OT son celebritizados (representados y construidos textualmente como estrellas), primordialmente, a travs de las galas semanales y las reglas del concurso. En las galas, los participantes son celebritizados a travs de su aspecto fsico (maquillaje, peluquera, vestuario), el diseo del plat, la escenografa y el lenguaje audiovisual empleado.
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Las galas siguen la estructura y esttica de un programa de variedades, con una factura muy cuidada que transmite la idea de profesionalidad: nunca se ve el backstage, ni a los participantes ensayando o vistindose. Durante sus actuaciones, la escenografa destaca por los juegos de luces, los efectos creados con grandes pantallas, la presencia de msicos y bailarines, el uso de los diferentes espacios del escenario (el escenario principal, la pasarela, la isla central), etc. Por lo que respecta a la realizacin, se combinan planos areos espectaculares del escenario y el pblico con planos cortos de los participantes cantando en el escenario, mientras interactan tanto con el pblico del plat como con el espectador de casa. Adems, no se detectan diferencias entre las actuaciones de los participantes y las actuaciones de los cantantes famosos que visitan el programa cada semana. Finalmente, tambin es muy importante el diseo del plat. En ste destaca la presencia del pblico en el gran foso debajo del escenario principal. De esta manera, el pblico aparece en la mayora de los planos de las actuaciones gracias, en los que se muestra a los participantes actuando para un pblico entregado que rodea el escenario y levanta los brazos hacia ellos. Por lo que respecta a las reglas del concurso, las decisiones de quin sigue y quin es expulsado son tomadas por un jurado de expertos (que nominan a los peores concursantes de la semana) y por los espectadores, que eligen cul de los nominados debe ser salvado. Esta doble naturaleza de las decisiones sobre quin sigue y quin abandona el programa proyecta un discurso sobre la fama donde sta es producto tanto del talento y esfuerzo (jurado) como de la popularidad (audiencia). Ahora bien, es significativo que la balanza entre talento y popularidad se decante claramente hacia esta ltima. Y es que aunque se establecen mecanismos para que el jurado pueda priorizar el talento (a travs de las nominaciones, del sistema de nominacin en la gala 10, en la que ya no hay favorito del pblico que pueda esquivar las nominaciones, etc.), hay otras reglas que dan un mayor poder a la audiencia. En primer lugar, la figura del favorito del pblico, que se salva de las nominaciones. En segundo lugar, en la ltima fase del programa la eleccin de quin sigue est totalmente en manos del pblico. As pues, a travs de las galas y las reglas del concurso se construye a los participantes como individuos excepcionales a los que admirar y con los que existe una distancia insalvable (representada visualmente por la distancia entre los concursantes arriba del escenario y los espectadores en el foso). Sin embargo, OT tambin incluye en su dimensin televisiva la representacin de los participantes como individuos normales y corrientes. Este aspecto se desarrolla a travs de los resmenes diarios en los que se muestra el da a da de los participantes en la academia creada por el programa y la dimensin de OT como escuela.
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La academia, es decir, la escuela/casa/plat donde los concursantes viven, reciben clases y ensayan, es un espacio ambiguo que combina entornos de la esfera ntima (espacios que tienen como referente el concepto de hogar: habitaciones, lavabos, comedor, sala de estar, jardn) con otros relacionados con la esfera profesional (la sala central de ensayo, salas de ensayo individuales, sala del piano). As, en la academia no hay una separacin estricta entre vida personal y profesional: las habitaciones del espacio-hogar y del espacio-escuela son contiguas y prximas, de hecho, la sala de estar comunica con la zona de los ensayos a travs de una pared de cristal, de manera que se crea una relacin visual directa entre ambas zonas. La no-separacin entre stos dos mbitos tiene importancia en relacin al discurso transmitido por el programa sobre la importancia del esfuerzo y el aprendizaje, ya que este diseo del espacio y el peso que ocupa el espacioescuela en los resmenes diarios transmiten la idea de la necesidad de sacrificar la vida personal a favor de la profesional para tener xito. El relato que se desarrolla a travs de los resmenes diarios y otros programas como La academia en directo se centra en las actividades cotidianas (dentro de la excepcionalidad de la situacin) de los participantes en este espacio privado. Como hemos dicho, este nfasis en el da a da nos recuerda la condicin de personas annimas normales y corrientes de los concursantes: los vemos comiendo, vestidos con chndal, sin maquillar, llorando, etc. La temtica de estos resmenes, as como su estructura narrativa serial y el horario de emisin nos remite directamente al referente de la telenovela. La comparacin de esta parte del programa con las telenovelas no es banal, ya que las tramas que se desarrollan primordialmente en este tipo de ficcin seriada se despliegan en el mbito de la esfera privada, de los sentimientos y las relaciones personales. A nivel audiovisual, los resmenes diarios siguen la esttica tpica de Gran Hermano: cmaras de videovigilancia que no siempre nos dan el mejor encuadre posible de la situacin, una mayor presencia de planos generales y conjuntos, sonido en directo (inexistencia de msica extradiegtica), etc. Todos estos elementos enfatizan el efecto de real2 [2] sobre el que se construye el carcter de reality del programa. As pues, detrs la dimensin de OT como escuela se hallan conceptos como la normalidad de los concursantes y valores como el aprendizaje, el esfuerzo y el sacrificio. De esta forma, una de las particularidades del discurso de OT sobre la fama es que da un importante protagonismo a la faceta privada de los concursantes. Tambin se desarrolla esta faceta privada/ntima de los participantes en El chat de OT, un programa atpico que se emite en directo despus de las galas semanales y en el que los concursantes responden las preguntas que los espectadores les hacen llegar a travs de llamadas telefnicas, mensajes
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escritos y vdeos. Muchas de estas preguntas abordan cuestiones ntimas: relaciones personales entre concursantes, sentimientos De hecho es un espacio centrado casi exclusivamente en las confesiones de los concursantes. Al mismo tiempo, se trata de un programa en el que se incorporan contenidos generados por los usuarios, ya que a menudo se incluyen en estos mensajes vdeos de apoyo hechos por los fans (montajes musicales a partir de imgenes de los concursantes). Este programa tiene una notable importancia en relacin a la construccin del espectador modelo de OT: se trata de un fan activo y especialmente interesado por la intimidad de los participantes. En American Idol no se encuentra el nfasis en el aprendizaje y el tono telenovelesco o costumbrista que encontrbamos en el caso de Operacin Triunfo. El programa no se organiza como una escuela, sino que es estrictamente un concurso de talentos en el que los participantes muestran cada semana de qu son capaces. As, aunque se les asigna un coach (habitualmente un cantante consagrado de pocas pasadas que los ayuda a preparar la cancin), no reciben clases. Obviamente, los participantes mejoran y aprenden a lo largo de su estancia en el programa, pero eso es ms un efecto colateral que un objetivo en s. Pese a ello, se detecta tambin la dualidad entre reality y programa musical de xito visto en OT. Ahora bien, el equilibrio entre los polos ordinario y extraordinario, intimidad e imagen pblica, backstage y escenario, se decanta claramente a favor de los segundos. Adems, si en OT esta dualidad se construa como un dilogo continuo, en American Idol se representa como el estadio inicial y final de un proceso. Es decir, el programa avanza del anonimato, la intimidad y el backstage hacia la fama, la imagen pblica y el escenario. Esta evolucin es representada a travs del paso de los castings a las galas semanales. En este sentido, es muy significativa la evolucin de los espacios en los que se desarrollan las diferentes fases del programa. Los concursantes empiezan el casting actuando en pequeas salas de audicin delante slo de los tres miembros del jurado y acaban en un teatro con un pblico exiguo y formado por otros aspirantes y familiares (un espacio pblico convertido en privado que presagia aquello que espera a los aspirantes que finalmente sean elegidos). De la misma manera, los concursantes pasarn del pequeo plat de las primeras rondas del concurso (las galas en las que se pasa de 24 a 12 concursantes y en las que chicos y chicas actan por separado) al plat ms grande en el que actan los 12 finalistas y de ste al impresionante teatro de la gala final. Es decir, a travs del diseo de los espacios en los que se desarrolla el programa se representa metafricamente la evolucin experimentada por los concursantes, de desconocidos a estrellas.

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Tambin los recursos del lenguaje audiovisual evolucionan en esta direccin. En los castings se utiliza una esttica de docu-serie (esttica del plano no premeditado: cmara al hombro, movimientos irregulares, iluminacin natural, espacios naturales, los equipos de cmara y micros son visibles...) y se construye a los aspirantes como personas annimas normales y corrientes. En cambio, las galas semanales, tal como pasaba en el caso de OT, tienen una factura impecable: escenografa e iluminacin cuidada, realizacin propia de los espectculos musicales, con planos bien compuestos, movimientos espectaculares de cmara, etc. De esta manera se enfatiza la faceta extraordinaria de los participantes, basada en el talento y el glamour. De hecho, en el momento en el que los concursantes son seleccionados como tales, el programa empieza a construir una imagen pblica de los mismos cuidada y controlada, dejando poco margen a su faceta de personas normales y corrientes. Por ejemplo, American Idol est formado exclusivamente por galas semanales emitidas en prime time, sin presencia de otros programas en los que se repase el da a da de los concursantes (es decir, no hay resmenes diarios equivalentes a los de OT). As, lo que pasa detrs del escenario y antes de las galas se invisibiliza. Es cierto que antes de cada actuacin se muestra un vdeo en el que los participantes explican aspectos de su vida, se muestran fotografas de la infancia y vdeos domsticos o aparece su familia hablando de ellos. Ahora bien, se trata de una seleccin de informacin muy cuidada (de hecho, el referente de estos fragmentos seran los documentales biogrficos sobre estrellas de la msica). Finalmente, las reglas del concurso enfatizan la importancia de la popularidad en la construccin de una estrella. Si en el caso de OT la balanza entre el poder del jurado y de la audiencia se decantaba a favor de la segunda, en el caso de American Idol eso an es ms acusado. En primer lugar, el jurado tiene un papel muy limitado en el funcionamiento del concurso: escoge los 24 concursantes en las fases del casting, pero a partir de este momento todo el poder va a manos de la audiencia. As, al final de cada gala los espectadores votan por aquellos concursantes que les gustan ms, de manera que los menos votados abandonan el programa. El jurando, ms all del casting, no tiene prcticamente ningn poder. Por lo tanto, aqu es an ms clara la construccin de los espectadores televisivos como fans y el importante papel reservado a la popularidad.

2.2. Internet En trminos generales, los web-sites de OT y American Idol cumplen la funcin fundamental de profundizar en la construccin de los personajes protagonistas de la narracin (concursantes) y, al mismo tiempo, estimular el community building y la cultura fan alrededor de stos (y, de paso, alrededor del propio programa). As pues, narrativamente las webs plantean una expansin
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narrativa por profundizacin (sobre estos personajes y sus vidas), combinada con la construccin del seguidor-ideal del programa como un sujeto participativo, que ha establecido o est abierto a establecer lazos firmes con la comunidad de seguidores del programa, a involucrarse en un determinado fandom. Ahora bien, dentro de este marco general el diseo web puede acabar trazando un perfil simblico de los concursantes y del usuario-modelo muy particular, en funcin de la vertiente narrativa y el estilo comunicativo que se quieren potenciar desde el propio programa. A continuacin veremos cmo el web-site de OT potencia la vertiente personal-privada de los concursantes, perfilando simultneamente al usuario-modelo del web como ms prximo a los concursantes y particularmente interesado en los rumores y los chismes sobre los protagonistas. En cambio, el web-site de American Idol potencia la vertiente profesional-pblica de los concursantes, construyndolos como personajes extraordinarios y, al mismo tiempo, promueve un usuario-modelo con una relacin ms distanciada respecto los personajes pero tambin ms propicia para la admiracin, la idolatra y el glamour.

La home page Si nos fijamos en las pginas de entrada a las webs, se observan diferencias interesantes entre Operacin Triunfo y American Idol. OT tiene dos pginas web oficiales: una de Telecinco y otra de Portalmix (que depende de la productora). En las pginas de entrada de stas predominan las imgenes de los concursantes mientras stos estn no-cantando: retratos fotogrficos de los castings, reacciones emotivas despus de valoraciones del jurado, imgenes del backstage y muchas imgenes de la vida cotidiana en la academia. En trminos generales, el referente de la web de Telecinco es el de la prensa online: est organizada por noticias y con un peso importante de la palabra. El diseo de la home de Portalmix es bastante ms austero y se limita a un men que da acceso a los contenidos de la web. En cambio, la home-page del web de American Idol est presidida por una amplia franja visual donde van apareciendo varias imgenes de los concursantes, autorefrescndose con frecuencia. La mayora de las imgenes que desfilan en este espacio son espectaculares fotografas de los concursantes cantando durante las galas; fotografas, adems, de una gran calidad esttica, que realzan su aura de grandes estrellas. En algunas de estas imgenes se ponen al mismo nivel las fotografas de los concursantes con otras de cantantes consagrados que han visitado el programa. Al mismo tiempo, de forma coherente con esta construccin de los concursantes como estrellas, aparecen tambin llamadas al usuario para que forme parte de la comunidad de fans del programa, interactuando con las redes sociales y blogs que cuelgan de esta web (tal como veremos ms adelante).
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Los contenidos de la web y el diseo de la interactividad La web de OT de Telecinco funciona fundamentalmente como una plataforma de almacenamiento, reedicin y redifusin de los contenidos emitidos por la cadena, tanto en las galas como en los resmenes diarios. Estos contenidos se organizan siguiendo un modelo de prensa online. Es decir, se acompaan los vdeos ntegros de los programas emitidos con noticias de actualidad sobre stos, en los que se seleccionan y desarrollan por escrito algunos de los acontecimientos narrados, siguiendo un formato de noticia (con titulares, entradillas, destacados...). Al margen de resmenes y ligeras reelaboraciones o interpretaciones del material televisivo, destacan las noticias relacionadas con la convivencia y las relaciones personales que se establecen entre los participantes (sobre todo alrededor de conflictos privados). Se abunda, por lo tanto, en los chismes. El web de Telecinco incluye tambin los perfiles de los participantes, con informacin bsica y una recopilacin de fotografas y vdeos del programa televisivo. Estos perfiles aportan poca cosa a aquello ya mostrado a travs de la televisin y, fundamentalmente, cumplen una funcin de archivo. Finalmente, el web contiene tambin un foro donde los seguidores del programa pueden debatir sobre aquellos temas que les interesan durante el desarrollo del concurso. Por lo que respecta al web de Portalmix, su aportacin ms distintiva son los contenidos generados por los propios concursantes: blogs, videoblogs y fotoblogs, secciones con un claro protagonismo dentro de la pgina ya que ocupan la primera posicin en la barra principal de navegacin. En estos espacios los concursantes pueden escribir posts, colgar vdeos grabados con una webcam y fotografas hechas por ellos dentro de la academia. La centralidad del blog de los concursantes redunda claramente en la potenciacin de la vertiente personal/privada de stos. De hecho, estos contenidos suponen un complemento de los resmenes diarios, ya que stos no incluyen la frmula del confesonario, en la que los participantes pueden expresar en forma de monlogo a una cmara sus sentimientos y pensamientos autnticos (ver Aslama y Pantti, 2006). La inexistencia de este elemento da a los resmenes un carcter un tanto fro y distante, que puede ser visto como un obstculo a la hora de construir mecanismos de identificacin con los concursantes. Precisamente, los blogs del web de Portalmix llenaran este vaco, ampliando aquello mostrado en los resmenes (los acontecimientos objetivos) con la vivencia subjetiva de los concursantes. De la misma manera, a travs de las fotografas que cuelgan los participantes los seguidores del programa se descubren al pblico espacios a los que no ste no tiene acceso televisivamente, como las habitaciones de la academia. As pues, se
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profundiza y amplifica la vertiente de los concursantes como personas normales y corrientes. Pese a ello, la actitud de los participantes en relacin a estos blogs es ambivalente: por un lado, los utilizan para enviar mensajes a su familia y amigos; por otro, los emplean conscientemente en su construccin como personaje pblico, dirigindose a los espectadores, pidiendo el voto, matizando los vdeos mostrados en las galas (preocupados por cmo el programa construye su imagen pblica), dando las gracias al pblico por su apoyo, etc. A menudo los concursantes utilizan frmulas de escritura muy informales (propias de chats y sms, sin respetar la ortografa ni la sintaxis), de manera que se acenta el efecto de proximidad en la relacin entre stos y el pblico. Todos estos elementos prximos a la esfera ntima pueden tener repercusiones en la popularidad de los participantes. De hecho, se considera que una de las claves de la victoria de la ganadora de la edicin del 2008, Virginia Maestro, fue su habilidad en el uso de su blog para establecer una relacin de proximidad, complicidad y fidelidad con sus seguidores. Es espacio web se completa con otros contenidos, entre los que cabe destacar algunas encuestas (sobre las mejores actuaciones, los mejores trajes, etc.), mediante las que se fomenta la participacin del pblico. En otros casos se profundiza en la imagen pblica de los participantes como estrellas, por ejemplo en la seccin dedicada a su estilismo en las galas, contenido claramente aspiracional que construye a los concursantes como modelo a seguir y a los usuarios en fans. Finalmente, respecto a los contenidos generados por los usuarios, su presencia es escasa: se puede encontrar una seleccin de vdeos y mensajes enviados por los espectadores a El chat de OT y, tambin, una seccin de blogs de seguidores del programa, pero con una visibilidad mucho menor que los blogs de los concursantes. Por lo que respecta al web de American Idol, los principales contenidos que incluye son: perfiles de cada concursante (con fotografas, actuaciones y entrevistas), resmenes de las galas (escritos y audiovisuales), seleccin de fotografas y vdeos de las galas y los concursantes, un importante apartado dedicado a la comunidad online, materiales audiovisuales sobre el backstage del programa, y otras secciones (pgina de votaciones, encuestas, aplicaciones para mvil). En primer lugar, tal como pasaba en el caso de OT, cabe sealar que la web cumple una relevante funcin de archivo, donde los usuarios pueden consultar los contenidos televisivos, en este caso editados y resumidos al mximo (compresin del relato desarrollado en el programa). En cuanto a las diferencias respecto a OT, dos muy significativas tienen que ver con el estilo de las pginas individuales de los concursantes y el enfoque
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sobre la web 2.0. As, en relacin con las pginas individuales de los concursantes, en la web de OT stas tienen un diseo visualmente muy sencillo; en cambio, las de American Idol son muy recargadas y cuidadas estticamente; en ellas, de nuevo el nfasis recae en imgenes espectaculares y glamourosas de los concursantes, en plena performance. Este tipo de imgenes son tambin las que predominan en las secciones de photos y videos. Por otro lado, en el entorno web de American Idol hay mucha informacin sobre el desarrollo de los concursantes como cantantes (vdeos de actuaciones, frases destacadas de las valoraciones del jurado, etc.), pero prcticamente nada con visibilidad destacable sobre su desarrollo a nivel personal/cotidiano dentro de la casa (o mansin, en este caso) en la que conviven mientras dura el programa. Pero la gran diferencia de fondo entre las webs de OT y American Idol reside en la forma de disear las dinmicas de interaccin 2.0. Como habamos avanzado, el ncleo de la interactividad 2.0 de la web de OT radica en los blogs personales de cada concursante. En otras palabras, en la web de OT el propio concursante es el principal responsable de la construccin de su imagen pblica en la red y, al mismo tiempo, de estimular el community bulding a su alrededor. De hecho, en cierta medida en la ltima edicin eso pas a formar parte de las reglas del programa, ya que el favorito del pblico de cada gala pas a ser escogido a travs de votos por Internet, y los propios presentadores recalcaban a los concursantes que, para conseguir este premio (recordemos que el favorito no puede ser nominado por el jurado), la clave era saber utilizar adecuadamente sus blogs personales (mantenindolos bien actualizados, etc.). En cambio, en la web de American Idol, los concursantes no gestionan directamente su relacin con sus seguidores, sino que, como sucede con las estrellas hollywoodienses, hay un manager que se encarga de eso: el propio programa. La autogestin de los concursantes de OT de su imagen en Internet contrasta con la poca libertad que les concede el programa como cantantes (ya que los profesores les imponen las canciones que deben cantar, la actitud que deben tener en el escenario, cmo tienen que moverse, cmo deben ir vestidos...). A la inversa, en American Idol stos s tienen un importante grado de libertad respecto a la construccin de su identidad artstica: pueden escoger las canciones (a partir de ciertas limitaciones impuestas por el programa en forma de retos), sus movimientos en el escenario, e incluso, en algunos casos, el vestuario que llevarn (por ejemplo, en la dcima edicin Naima Adepapo llevaba en cada gala un traje diseado por ella misma). Volviendo a la web de American Idol, el programa (no cada concursante a nivel personal) dispone y gestiona un conjunto de espacios-web 2.0 creados por los
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seguidores, donde los fans contribuirn a construir la imagen pblica de sus dolos. Fundamentalmente se trata de foros y blogs, pero en este caso blogs de fans y no de los concursantes (prcticamente a la inversa que el caso de OT). Por tanto, la web de American Idol se quiere convertir en un punto de encuentro de los fans y un espacio donde stos puedan expresar su admiracin por los concursantes. Por lo que respecta a los contenidos sobre el backstage disponibles en la web de American Idol, elemento que podra acercar los contenidos de la web al modelo OT, stos son muy limitados. Se trata de algunos breves vdeos editados cuidadosamente en los que se pregunta a los concursantes sobre algn aspecto curioso: qu personaje famoso les gusta ms, cul es su paso de baile caracterstico..., y algunas fotografas de ellos en los ensayos y antes y despus de las galas. El fuerte control que hay sobre estos materiales refuerza de alguna manera su imagen de estrellas hollywoodienses: queremos saber ms de ellas, pero el programa nos recuerda que hay una barrera entre ellos y nosotros. Finalmente, haremos referencia al uso de las redes sociales por parte de estos programas. Los concursantes de American Idol mantienen espacios personales en Facebook, Twitter y MySpace, donde s pueden gestionar personalmente el contacto directo con sus seguidores, pero es interesante el hecho de que eso se produce fuera del web del propio programa ya que no est integrado en el mismo, a diferencia de lo que sucede en la web de OT de Portalmix. Cabe aadir que en la ltima edicin de OT (OT 2011) se introdujo Twitter en las galas televisivas. As, se animaba a los espectadores a comentar la gala a travs de Twitter junto con los expertos en redes sociales presentes en el plat. Mientras en Twitter se desarrollaban dilogos incontrolables por parte del programa, en las imgenes de la gala se sobreimpresionaban algunos comentarios.

3.3. Otros medios Todos los productos de merchandising de OT tienen que ver con una dimensin aspiracional, cosa que refuerza la construccin de los concursantes como estrellas y del espectador como fan. Es decir, a travs de este tipo de productos los participantes se representan como individuos a emular. ste es el caso de la comercializacin de los DVDs de Batuka (y su emisin por televisin), es decir, las coreografas y ejercicios utilizados en la academia en las clases de fitness. La lgica aspiracional de estos productos es prxima a los vdeos de aerbic de actrices famosas como Jane Fonda o las protagonistas de Los vigilantes de la playa en los aos 90. Tambin el videojuego Singstar OT seguira una lnea similar.
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Se suman a estos productos la Revista de OT, que sigue el modelo de las revistas para adolescentes e incluye psters de los concursantes mostrados en fotos de estudio, imgenes de las galas, etc. Una forma ms de celebritizar a los participantes y construirlos como objeto de admiracin. Asimismo, cabe sealar la comercializacin de los CDs con las canciones de las galas y los CDs del final del programa (con una seleccin de temas, por ejemplo Agua de 2008), a los que se deben sumar el CD del ganador (el premio del programa) y las giras de conciertos. Se trata de materializaciones del objeto de valor al que aspiran los concursantes: ser cantantes famosos con un disco propio, conciertos multitudinarios, etc. De esta forma, el objeto de valor de los protagonistas y las vivencias que proporciona pueden ser compartidos y/o experimentados, de alguna forma, por sus seguidores y el pblico en general. Adems, la mayora de estos productos creados alrededor del programa televisivo son seriales, de manera que se profundiza en la construccin de un fan fiel que mantiene su inters a lo largo del tiempo. En relacin a American Idol, este programa tambin ha desarrollado una importante lnea de merchandising, que explota la condicin de fans de los espectadores y la condicin de estrella de los concursantes. De stos destacan la venta por iTunes de las canciones interpretadas por los participantes en las galas, la edicin de CDs recopilatorios con las mejores actuaciones de cada temporada, DVDs con selecciones de los mejores momentos y productos como camisetas, tazas y todo tipo de objetos (http://aidolstore.com). Se suman al merchandising otros productos como el videojuego para Xbox Karaoke Revolution: Presents American Idol, en la misma lnea de Singstar OT, y el libro conmemorativo de los 10 aos del programa, en el que predominan los contenidos relacionados con los concursantes (informacin sobre su paso por el programa y fotografas). Finalmente, merece cierta atencin la atraccin The American Idol Experience, situada en Walt Disney World (Florida). En esta atraccin se reproducen los diferentes espacios del programa (salas de audiciones, el plat pequeo de las preselecciones y el gran plat del programa) y se imita el procedimiento del programa televisivo: los visitantes del parque de atracciones pueden presentarse a un casting (que tiene varias fases) hasta ser seleccionados para actuar en directo en un espectculo nocturno delante de un pblico que votar las mejores actuaciones. El lema de la atraccin es You could be a part of the next cinderella story enfatizando la oportunidad que da la atraccin de sentirse como un concursante de American Idol.

4. Conclusiones
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4.1. Esfera pblica vs. esfera ntima Tanto Operacin Triunfo como American Idol narran la transformacin de una persona annima normal y corriente en una estrella de la msica. Ahora bien, esta narracin se hace de formas muy diferentes. En Operacin Triunfo se establece un dilogo entre la dimensin pblica y privada de los concursantes: son a la vez individuos extraordinarios y personas normales y corrientes, con las que nos podemos identificar (son como nosotros). De alguna manera el modelo de narracin utilizado es prximo al de la telenovela, por su nfasis en los sentimientos y cotidianidad de los participantes, en lo que tienen en comn con la mayora de la gente. En cambio, en American Idol se construye una imagen pblica de los concursantes en la que queda prcticamente fuera la dimensin ntima. Se sigue as un modelo Hollywood, en el que los cantantes a pesar de empezar el programa como personas normales y corrientes, acaban como estrellas inasequibles de las que se controla muy bien qu se muestra y qu no. As, se construyen unos personajes que establecen un vnculo con los espectadores no tanto de identificacin como de aspiracin y admiracin. Esta diferencia fundamental en la construccin de los participantes se hace evidente tambin en relacin a las estrategias de expansin transmeditica de los dos programas en Internet. Aunque no podemos afirmar aqu si es intencionada o no, hemos vislumbrado una interesante coherencia metafrica en el diseo web de cada uno de los programas en relacin a sus decantaciones hacia las esferas privada vs. pblica, las facetas de persona normal vs. persona extraordinaria: Por una parte, una estrella debe ser brillante (en imagen), admirable (en comportamiento), representada (por un programa/manager), patrocinada (por grandes compaas), a menudo distante en la relacin con los fans, y tambin reconocida en todas partes, con fama internacional. En este sentido, el diseo web de American Idol resulta bastante coherente, a travs de aspectos como los siguientes: las espectaculares y glamourosas fotografas de los concursantes en las pginas principales del web, la no-inclusin de contenidos generados por los propios concursantes (en todo caso mucho ms limitada que en el caso de OT), quedando as los concursantes representados en el web por el propio programa (y sus fans), el patrocinio de grandes compaas como Coca-Cola y Ford en las pginas personales de los concursantes, la no-relacin directa entre concursantes y pblico dentro del web (en todo caso en muy menor medida que en el web de OT), y la proyeccin de los concursantes a redes sociales como Facebook o MySpace, lo cual aporta cierto sentido de expansin global de la fama del concursante. En cambio, una estrella-persona (ms enraizada en la esfera ntima) debe ser normal y corriente, alguien con quien sea fcil identificarse, accesible,
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prxima y muy presente en contextos cotidianos. La cultura web de OT resulta, por su parte, bastante coherente con todo ello, por aspectos como los siguientes: nfasis en noticias relacionadas con la vida cotidiana de los concursantes y su faceta personal/privada, imgenes que suelen poner en primer plano sus sentimientos y vivencias de carcter ntimo, produccin de contenidos (blogs y videoblogs) por parte de los propios concursantes, el hecho de que tengan que actuar ellos mismos en el web para convocar y fidelizar al pblico (en lugar de ser representados por el programa), el contacto directo, prximo y continuo entre concursantes y pblico a travs de los blogs y videoblogs (formatos muy ligados a los referentes del confesonario de los realities, y por tanto a una vertiente ntima, telenovelesca), unos patrocinios ms vinculados al programa en general que a los concursantes, y la noproyeccin de pginas personales de los concursantes en espacios exteriores y globales de la red, como Facebook o MySpace.

4.2. Estrategias transmediticas: archivo y compresin del relato, aspiracin y simulacin. En estos programas el relato se desarrolla primordialmente a travs de la televisin, mientras que el resto de medios son secundarios en la construccin del mundo narrativo. No obstante, los web-sites cumplen una funcin narrativa fundamental como es la profundizacin acerca de determinadas facetas de los protagonistas. Probablemente el caso ms significativo de expansin o ampliacin narrativa respecto a la narracin central (televisiva) es el de los blogs de los concursantes de OT, que aportan una sustancial cantidad de informacin sobre la vida interior de los concursantes, su vida cotidiana en la academia, el desarrollo de relaciones personales con otros participantes, ancdotas del da a da, etc. Asimismo, como hemos visto, otra funcin relevante de medios como Internet o los CDs es la de servir como archivo al que los fans pueden volver para ver/escuchar una y otra vez las mismas actuaciones y fotografas. De alguna manera, esto promueve un espectador-ideal entendido como fan obsesivo, siempre vido por descubrir nuevos detalles sobre sus dolos. Otra funcionalidad narrativa interesante de los otros medios es la compresin del relato: hemos encontrado, a lo largo del anlisis, diversos casos de contenido fragmentario, como los resmenes de los programas televisivos, que condensan algunos episodios del programa y, por tanto, complementan a otros contenidos de expansin narrativa (p. ej., la profundizacin sobre la vida privada de los concursantes). Finalmente, una lnea diferente en la que profundizan los contenidos notelevisivos es la dimensin aspiracional, ligada al concepto de simulacin. As,
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los DVDs de Batuka (OT), la atraccin de Walt Disney Land de American Idol y los videojuegos de American Idol y OT permiten al espectador jugar a ser su concursante favorito, mientras se incide, al mismo tiempo, en la construccin de la imagen de los concursantes como modelos a seguir. Ello permite reforzar el papel de estrella de los concursantes, ampliando la distancia que se establece entre stos y los espectadores/fans, ya que solamente podemos desear ser como ellos si olvidamos su faceta de personas normales y corrientes, prximas a nosotros, es decir, olvidar que, de hecho, ellos son como nosotros.

5. Bibliografa Aranda, D., y De Felipe, F. (2006): Guin audiovisual. Barcelona: Ed. UOC. Aslama, M., y Pantti, M. (2006): Talking alone. Reality TV, emotions and authenticity. European journal of cultural studies, vol. 9, nm. 2, pp. 167-184. Bordwell, D., y Thompson, C. (1996): La narracin en el cine de ficcin. Barcelona: Ed. Paids. Casetti, F., y Di Chio, F. (1999): Anlisis de la televisin. Barcelona: Ed. Paids. Courts, J. (1980): Introduccin a la semitica narrativa. Buenos Aires: Hachette. DeCordova, R. (1990): Picture personalities. The emergence of the star system in America. Chicago: University of Illinois Press. Dyer, R. (1986): Heavently bodies. Film stars and society. London: MacMillan Press. ---- (2001): Las estrellas cinematogrficas. Historia, ideologa, esttica. Barcelona: Paids. Eco, U. (1992): Los lmites de la interpretacin. Barcelona: Ed. Lumen. Ferraro, G. (2003): La sfida di Internet al concetto di testo. Versus, 94-95-96, pp. 99-111. Fiske, J. (1999): Television Culture. London: Routledge. Jenkins, H. (2003). Transmedia storytelling. Moving characters from books to films to videogames can make them stronger and more compelling. Technology Review, 15 enero. http://www.technologyreview.com/biotech/13052/ ---- (2006a): Convergence culture: where old and new media collide. New York: New York University Press.
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6. Notas
1

[1] Programas de telerrealidad que combinan aspectos formales de los documentales, la ficcin seriada y los concursos. Este subgnero naci a finales de los 90 con Expedition: Robinson (Suecia, SVT, 1997) y Big Brother (Holanda, Veronica, 1999).
2

[2] Por efecto de real nos referimos al uso de recursos formales y de contenido para connotar realidad, es decir, se trata de una estrategia textual. El trmino se extrae del estudio de Roland Barthes sobre la novela realista y la inclusin de detalles intiles o insignificantes en las descripciones para crear
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este efecto (Barthes, 1972). Los autores anglosajones acostumbran a utilizar el trmino real claim o truth claim. Ver Oliva (2010: 72-91). Es el efecto de real o real claim aquello que tienen en comn todos los subgneros de la telerrealidad. Precisamente, Su Holmes y Deborah Jermyn, en su intento de definir la telerrealidad afirman que it is perhaps only posible to suggest that what unites the range of programming conceivably described as reality TV is primarily its discursive, visual and technological claim to the real (Holmes y Jermyn, 2004: 5).

* Esta comunicacin resume algunos de los principales resultados del proyecto financiado: Estrategias transmediticas, convergencia audiovisual y nuevas estrategias de comunicacin, financiado por el Consell de lAudiovisual de Catalunya (la autoridad independiente de los medios audiovisuales en Catalua) en el marco de la VII Convocatoria para la Concesin de Ayudas a Proyectos de Investigacin sobre Comunicacin Audiovisual.

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