Managementul n rile islamice

Doamne, pe drumul vieii ai pus capcane mii i-ai poruncit: Vai celor ce nu le-or ocoli! Nimic nu se ntmpl fr de voia Ta-Eu nu-mi vedeam pcatul, Tu mi-l tiai deja*.

Contextul cultural-istoric islamic

Valori culturale islamice
Atunci cnd n Occident (Europa, Statele Unite ale Americii) se vorbete despre Islam, se ine, de regul, prea puin cont de unele particulariti de natur geografic, istoric, politic sau cultural. Adesea, chiar conceptele implicate se confund. De exemplu, printre prejudeci figureaz i aceea potrivit creia toi musulmanii sunt arabi i c toi arabii sunt musulmani ceea ce este fals, deoarece exist arabi cretini, lumea musulman (circa un miliard de credincioi, rspndii n 36 de ri, pe cinci continente) nu este alctuit majoritar din arabi, acetia reprezentnd doar o cincime din numrul total al musulmanilor, adic n jur de 200 de milioane de persoane. Succesul islamismului arab se bazeaz ndeosebi pe priceperea conductorilor de a guverna, pe baza unui sistem politic, legislativ i fiscal inteligent, inspirat n mare msur chiar de Coran. Islamul funcioneaz ca un ansamblu, fiind concomitent religie, organizare politic, social i cultural, civilizaie i mod de via (3). Ca religie, intereseaz n primul rnd izvoarele Islamului. Acestea sunt n numr de patru: dou izvoare religioase, Coranul (n limba arab, recitare), povestea vieii lui Mahomed, i Sunna Profetului, care se refer la comportarea lui Mahomed, i dou izvoare de origine profan, ijm, consensul doctorilor legii, i qiys, raionamentul prin analogie. Omar Khayyam, Rubaiate, versiune de Paula Romanescu, Bucureti, Casa de Producie i Editur Corifeu, 2004
Management comparat

Coranul, Cartea sfnt, devenit testament pentru toi credincioii musulmani, dup moartea lui Mahomed, reprezint cuvntul lui Dumnezeu, devenit carte. Musulmanii consider Coranul ca fiind increat i etern, doar literele au fost create, pentru a permite transmiterea sa. Coranul este sacru, motiv pentru care musulmanul evit s l lase n mna unui nemusulman, s vnd cartea sfnt i solicit o maxim puritate celui care atinge textul. Coninnd circa cinci sute de versete, grupate n 114 capitole, numite sure, Coranul reprezint, pentru musulmani, legea i dreptul. Sunna, tradiia, adic ansamblul cuvintelor, gesturilor, comportamentelor lui Mahomed, al modului su de a se comporta i de a trata pe aproapele su, precizeaz o serie de obligaii pe care le are musulmanul n viaa de zi cu zi n societate sau n familie. Ijm, probabil cea mai important surs pentru crearea dreptului musulman, a dezvoltat dogma infailibilitii comunitii musulmane, atunci cnd exist unanimitate, consens sau cel puin sprijin mutual. Qiys, analogia, a permis folosirea raionamentului logic drept surs de drept, chiar dac acest izvor a indus elemente de raionalitate profan, contrar spiritului legii islamice. Ca atare, pentru musulmani, raiunea trebuie s fie

mpiedicat, controlat cu rigoare, ncadrat n limite bine fixate i supus autoritii textelor sacre. Mesajul Islamului este reprezentat de dogme i de legea islamic. Dogmele, adic punctele fundamentale ale credinei, i spun musulmanului ce trebuie s cread, iar legea islamic i arat acestuia ce trebuie s fac i ce trebuie s nu fac pentru a fi un bun musulman. Dogmele sunt puine. Musulmanul trebuie s cread n unicitatea lui Dumnezeu, s cread n ngeri, n profei, n crile revelate, precum i n Judecata de Apoi. Legea islamic, shara, calea de urmat, cuprinde o serie de porunci, interdicii, recomandri i avertismente. Ca urmare a importanei Coranului i a Sunnei, activitile umane sunt repartizate n cinci seturi: ceea ce este permis, ceea ce este recomandat, ceea ce este obligatoriu, ceea ce este demn de dispreuit i ceea ce este interzis. Legea islamic face distincia ntre obligaiile de cult i obligaiile privind relaiile n societate.
Managementul n rile islamice

Obligaiile de cult sunt considerate fundamente ale religiei musulmane i sunt n numr de cinci: mrturisirea credinei, adic formula de convertire la Islam; rugciunea, realizat de cinci ori pe zi; sprijinul acordat celorlali, un fel de impozit obligatoriu; postul n luna Ramadan, cea mai cunoscut obligaie de cult; pelerinajul la Mecca, cel puin o dat n via. Obligaiile privind relaiile n societate sunt reprezentate de recomandrile juridice ale dreptului privat, de obligaii juridice i de diverse interdicii. Recomandrile juridice, adesea chiar prescripii ale dreptului privat, se refer la cstorie, considerat ca o datorie; la zestre, care este adus de brbat i nu de femeie; la divor, considerat de fapt ca o repudiere; la dreptul la motenire al femeilor. Obligaiile juridice se refer la sanciuni legale, fixe, stabilite de Coran pentru diverse fapte, precum adulterul i hoia. Interdiciile, de cele mai multe ori, sunt de ordin alimentar i se refer la interzicerea consumului crnii de porc sau al vinului. ncadrarea contextului islamic prin prisma abordrii diferenelor culturale elaborat de Fons Trompenaars Analiznd contextul islamic i particulariznd abordarea diferenelor culturale pentru spaiul cultural-istoric i socio-economic din rile islamice, rezult c acesta se caracterizeaz prin predominarea particularismului, a colectivismului, a caracterului afectiv, a caracterului specific, a statutului atribuit, a perceperii timpului n mod sincron i a unei atitudini de convieuire n armonie cu natura. ncadrarea contextului islamic prin prisma abordrii managementului structurilor multiculturale elaborat de Geert Hofstede n rile musulmane, dimensiunile culturale sunt influenate decisiv de raportarea ntregii viei economico-sociale la preceptele Coranului i ale legii islamice.
Management comparat

Astfel, n rile musulmane se manifest un puternic colectivism, caracterizat prin ntrajutorarea permanent a membrilor societii, prin convieuirea n spaii restrnse ca suprafa, cum sunt nucleele vechi ale oraelor (medine), prin supravegherea permanent, reciproc, prin chiar respectarea legii islamice. Corespunztor colectivismului accentuat ntlnit n rile musulmane, distana fa de putere este mare. Rdcinile acestuia se afl n chiar inegalitile fundamentale ale lumii musulmane, conservate i ele de Coran i de legea islamic. Lucrtorul este inferior

patronului, femeia este inferioar brbatului, nemusulmanul este inferior musulmanului. Inegalitile sunt meninute, conservate, chiar amplificate de societatea religioas musulman. Evitarea incertitudinii are o reprezentare dual n rile musulmane. Pe de o parte, evitarea incertitudinii este puternic, avnd n vedere protecia pe care societatea musulman i-o asigur prin permanenta supraveghere reciproc a membrilor si i prin ntrajutorarea permanent a celor slabi i/sau sraci de ctre cei puternici i/sau bogai. Pe de alt parte, evitarea incertitudinii este redus, ntruct Islamul a conservat, din pcate, o stare de perpetuare a unor tradiii, obiceiuri, uzane, care au generat, adesea, n respingerea noului economic, social, cultural i chiar politic. Exist ns i excepii, care reafirm evitarea puternic a incertitudinii n unele ri musulmane: impunerea de ctre Habib Bourguiba a monogamiei n Tunisia, fostul preedinte fiind convins c, din punct de vedere material, este greu sau chiar imposibil pentru un musulman s fie echitabil fa de patru soii; acordarea pentru circa dou decenii a dreptului femeii musulmane de a se cstori cu un nemusulman (1956-1973); obligaia soului de a-i ntreine soia conform rangului su; pstrarea, de ctre aceasta, n caz de repudiere, a averii dobndite de la so. Societatea musulman contemporan este marcat de o puternic masculinitate. Diviziunea rolurilor ntre sexe este puternic, vizibil, conservat i cultivat cu atenie. Brbaii se ocup de afaceri, de meninerea legturilor cu rudele sale sau ale soiei, de standardul de via al familiei. n schimb, femeia musulman este foarte rar vzut n societate, cel mult n piee (souk), sau mpreun cu vecinele i rudele apropiate, femei i acestea. Preocuparea pentru familie, pentru gospodrie, pentru ntrajutorarea rudelor i a vecinilor atenueaz parial pronunata masculinitate a societii musulmane de astzi.
Managementul n rile islamice

Abordarea asupra timpului confirm, pentru lumea musulman, orientarea pe termen lung, caracterizat prin cumptare, reprimarea viciilor, supravegherea atent a relaiilor din familie i din societate, deinerea sentimentului de ruine, respectarea integral a legii islamice. Contextul socio-economic islamic Ca fenomen politic, social i cultural Islamul este bazat pe patru piloni: unitatea, adic solidaritatea cu ceilali, dreptatea, concordana legii cu natura i convieuirea alturi de ceilali musulmani. Islamul recunoate c n fruntea comunitii se afl un calif sau un imam, pentru a impune respectarea legii islamice i pentru diverse probleme administrative. Probarea cu martori presupune existena a patru persoane care s prezinte acelai punct de vedere. Islamul este, n principiu, o religie egalitar, fr caste. Legea islamic ns consacr trei inegaliti, care conduc viaa social i politic: inegalitatea dintre stpn i sclav; inegalitatea dintre brbat i femeie i inegalitatea dintre musulman i nemusulman. Adesea se amintete i de o a patra inegalitate, cea dintre elit (politic, militar, administrativ i religioas) i populaia de rnd. Aceasta nseamn c numai un brbat, liber i musulman poate exercita autoritatea i puterea din punct de vedere religios i administrativ. ntre cei care conduc i cei condui se creeaz i se menin ndatoriri i obligaii reciproce. Conductorul, recunoscut de supui, trebuie s dein anumite caliti, iar acetia din urm i datoreaz primului ascultate i respect. n fond, raiunea existenei statului, care justific autoritatea conductorului i ascultarea celorlali, este cerut de chiar necesitatea respectrii legii islamice. Epoca de aur a civilizaiei islamice este considerat ca fiind rezultatul unei

vocaii universaliste a islamului, caracterizat prin umanismul secolelor VIII-XII. Splendoarea Islamului se datoreaz oraelor i vieii urbane i cosmopolitismului acestor societi urbane. Mecenatul califilor, emirilor, guvernatorilor explic, n mare msur, civilizaia islamic. n lumea
Management comparat

musulman, strzile se curau cu regularitate, bile publice abundau, iar controlul sanitar al alimentelor era obligatoriu elemente specifice i islamului modern. Entuziasmul intelectualilor musulmani a determinat dezvoltarea tiinelor exacte i a celor naturale, iar ca urmare a contactelor cu ndeprtata civilizaie chinez, acetia foloseau, pentru scris, hrtia. Islamul s-a dovedit a fi o religie superioar, cu un accentuat rol misionar, dar i cuceritor. Acestui spirit tiinific i educativ i se datoreaz apariia n ntreaga lume islamic a moscheelor, dar mai ales a moscheelor-coal, (medersa) care serveau, adesea, drept spital pentru comunitate, azil pentru cei fr adpost i pentru cei vrstnici, coal pentru copii i baie public i ritualic. Ca mod de via, islamul este o rezultant a principiilor de natur religioas, a particularitilor de natur politic, social i cultural, dar i a specificului civilizaiei musulmane. Modul de via islamic se refer la puritatea corporal, la problema cstoriei i a celibatului, la conduita i rolul femeii musulmane n societate, la educaie, la viaa cotidian i la particularitile de natur alimentar. Societatea musulman este, prin excelen, comunitar, valorificnd grupul, societatea n ansamblu. Fiecare musulman este rspunztor pentru ntreaga comunitate. Drept urmare, n interiorul unei medine (centrul vechi al unui ora musulman), musulmanii se vor supraveghea reciproc n permanen. Ei sunt extrem de solidari unii cu alii i suspicioi fa de strini. Noiunea de munc, n accepiunea de trud zilnic, nu exist n limba arab. Atuurile Islamului sunt altele: spaiul, demografia, energia, banii i entuziasmul tinerilor. Obsesia puritii corporale explic importana ablaiunilor ritualice, dar i cu rol social important, n colectiviti numeroase i lipsite adesea de cantitile necesare de ap. Aceasta a reprezentat scopul urmrit de musulman n orice situaie de via. Cstoria este considerat o datorie n societatea musulman, o principal grij a prinilor, care se feresc s aib copii celibatari. Islamul face din perechea uman idealul existenei. Ca persoan autonom, deci singur, individul este considerat de islam ca o fiin nedesvrit, mutilat, neputincioas.
Managementul n rile islamice

Conduita i rolul femeii musulmane sunt reglementate, de asemenea, de Coran. n familie ea trebuie s fie reinut i asculttoare, iar n societate este preferabil s nu se fac remarcat, fapt pentru care este indicat purtarea unui vl. Recomandrile privind inuta femeii se nscriu ntr-un context mai larg, impunnd din partea acesteia rezerv, pudoare i castitate. Educaia, n lumea musulman, este constrngtoare. Musulmanul se supune, n orice ocazie, unui cod aproape de neneles pentru nemusulmani. n viaa social, oferirea de cadouri este excesiv, dar asigur o reputaie de generozitate. Interdiciile de natur alimentar sunt cele amintite anterior. La nivel societal, problemele se pun ntotdeauna n termeni extremi: prieteni sau dumani; victorii sau nfrngeri personale; bine sau ru; adevrat sau fals; musulman sau nemusulman, femeie sau brbat. Toate aceste posibile probleme sunt

personalizate, nu exist obiectivitate, dificultile nu sunt analizate n mod impersonal i raional, ci pasional, interiorizat, iar orice atac este perceput ca o atingere adus mndriei i personalitii. Musulmanul este o fiin social, mereu expus privirii celuilalt. Vecinii si au dreptul, chiar obligaia, s-i supravegheze familia, conduita, viaa. n Islam, fiecare musulman are obligaia s se ocupe de aproapele su, pentru a-l determina s fac binele i pentru a-l mpiedica s fac ru i este rspunztor pentru fratele su de credin. Pentru musulman, statutul de credincios impune apartenena la comunitate. n Islam, natura omului trebuie neleas doar n sensul revelaiei coranice. n ceea ce i privete pe nemusulmani, acetia nu pot gsi de lucru ntr-o ar musulman, nu pot semna un contract comercial, nu pot desfura o activitate economic, fr garania moral i cauiunea material a unui cetean al rii respective, care va fi remunerat procentual, n funcie de importana aciunii pentru care garanteaz i cauioneaz. Solidaritatea se manifest i ntre rile musulmane, prin intermediul unor fonduri mutuale, precum Fondul Arab de Dezvoltare Economic i Social, Banca Islamic de Dezvoltare, Fondul Saudit de Dezvoltare, Fondul Abu Dhabi, Banca Arab pentru Dezvoltare Economic n Africa.
Management comparat

Islamul susine c munca este la fel de important ca i religia. Prin urmare, bogia obinut prin munc este acceptat, cu condiia s nu fie risipit n cheltuieli ostentative sau inutile i s se ntreprind acte de caritate. Bncile islamice funcioneaz pe baza acestor principii i restricii. Fondurile acestora sunt obinute prin trei modaliti: fonduri proprii, depozite i rezultatul a ceea ce se numete zakat, adic impozitul pe capitalul administrat de bnci, dup reguli stricte, a cror respectare, n conformitate cu prevederile Coranului, este certificat de un consiliu religios. Depozitele la vedere ale clienilor nu beneficiaz de nicio dobnd, dar pot oferi prilejul obinerii unor prime. n schimb, depozitele la termen sunt valorificate de ctre bnci, n operaiuni comerciale considerate profitabile. Drept urmare, clienii sunt pltii proporional cu depozitele constituite, n funcie de profitul bncilor, dup scderea cheltuielilor ocazionate de administrarea depozitelor, a cercetrilor de pia sau a diverselor comisioane.

8.3 Particulariti ale managementului din rile islamice

8.3.1 Structurile organizatorice ale firmelor din rile islamice Structura organizatoric a organizaiilor din rile islamice este, cel mai adesea, informal, bazat doar pe capacitatea managerului - de regul o persoan fr pregtire de specialitate - de a pune n practic, n manier empiric, atributele managementului. n schimb, cea ce conteaz i deci ceea ce aduce profit organizaiilor din acest spaiu cultural este reprezentat de intuiia, talentul, flerul, puterea de a convinge i de a negocia pe care le pune n practica managerial conductorul sau proprietarul organizaiei. Organizaiile se adapteaz rapid la orice context, la elemente conjuncturale, la particularitile partenerilor de afaceri sau la cele ale clienilor. 8.3.2 Motivarea salariailor n rile islamice Elementele motivaionale sunt derivate din acest stil managerial bazat nu pe tiin, ci pe adaptarea la mediu. Salariul negociat este minim i este stabilit astfel n mod intenionat, astfel nct salariatul s fie interesat att n realizarea scopurilor organizaiei, ct i n realizarea unor scopuri personale. Ca atare, el trebuie s ncerce s obin pentru produsele
Managementul n rile islamice

pe care le vinde un pre minim stabilit de proprietar, dar ori de cte ori este posibil, un pre mai mare, care s-i asigure i o marj de profit personal. Adesea, atunci cnd unul dintre vnztori nu reuete s conving clientul, intervine un alt vnztor, care aduce noi nlesniri clientului, reducnd preul pn la un nou nivel, suficient de ridicat i acesta, astfel nct un cumprtor avizat s se simt obligat s reia, n fond, ntregul proces de negociere. Negocierea n afaceri Nu sunt deloc rare situaiile n care negocierea se desfoar pe durata mai multor zile, de fiecare dat aceasta continund de le nivelul la care s-a ajuns n ziua precedent. n tot acest timp, atenia acordat clientului crete, pe msur ce crete ansa ncheierii unei tranzacii, prin apelarea la elemente de natur psihologic. Odat intrat n acest joc i clientul este contient c nu se mai poate retrage fr a jigni vnztorul care n fond trebuie s-i asigure i el un venit firesc. ncheierea tranzaciei, ca punct final al negocierii mulumete ambele pri, dei fiecare este convins c se mai putea nc negocia. Relaia dintre management i sindicate n rile islamice Sindicatele, n accepiunea cunoscut a termenului, sunt rar ntlnite n organizaiile din rile islamice. Ca urmare, relaiile dintre manageri i subordonai sunt foarte greu de observat din afar. Ambele pri, dei teoretic au interese divergente, se sprijin pentru a se realiza o tranzacie din care toat lumea s ctige cava. n interiorul organizaiilor, nivelurile ierarhice sunt bine precizate i respectate att de ctre manageri ct i de ctre subordonai. Atenia acordat, n mod mutual, tuturor partenerilor de afaceri demonstreaz, n fond, preocuparea pentru o motivare adecvat, chiar dac foarte particular, fiecrei categorii de deintori de interese ai organizaiei: proprietar, familia acestuia, clienilor, furnizorilor, salariailor de orice fel, altor parteneri de afaceri.
Management comparat

Perspective ale managementului islamic ncadrarea culturii i a managementului din rile islamice corespunztor celor dou abordri culturale cunoscute, particularitile de natur geografic, social i economic ale rilor islamice, rspndite pe cinci continente, face dificil identificarea unor direcii de evoluie a acestora pe termen mediu, dar mai ales ndeprtat. Cu toate acestea, se pot identifica unele perspective ale managementului din rile islamice, care vor permite plasarea treptat a acestora n prim planul competiiei comerciale internaionale, datorit unor avantaje concureniale specifice. Dintre aceste perspective le reinem pe urmtoarele: dezvoltarea economic accelerat, bazat pe utilizarea resurselor naturale importante de care aceste state dispun (petrol, gaze naturale) i a resurselor umane numeroase (un miliard de persoane); creterea nivelului de instruire a populaiei din rile islamice, prin programe adecvate convingerilor religioase ale acesteia; valorificarea ecologic a enormelor resurse naturale de care aceste ri dispun; democratizarea treptat, din interior, fr intervenii externe de niciun fel, a vieii sociale, economice i politice a rilor islamice; valorificarea motenirii culturale, bazat pe rolul preponderent al religiei, i, prin urmare, dezvoltarea turismului cultural, pe msura stabilizrii situaiei politice i economice;

 preluarea n managementul companiilor a unor elemente manageriale din alte ri, dup o adecvat adaptare la specificul cultural al rilor islamice. Cinii latr, caravana trece. (proverb arab) Studiu de caz O corporaie de dimensiune mijlocie, nalt tehnologizat, cu sediul central n Suedia a fost contactat de un om de afaceri, suedez de origine, care avea relaii bune de afaceri n Arabia Saudit (5). Compania suedez l-a trimis pe unul dintre cei mai buni ingineri, Hans Johannesson, la Riad, unde acesta a fost prezentat unei mici firme saudite de inginerie condus de doi frai cu vrste cuprinse ntre 30 i 40 de ani, ambii cu licene obinute n universiti din Marea Britanie. n urma discuiei a rezultat c Johannesson urma s acorde asisten ntr-un proiect de dezvoltare finanat de guvernul saudit. Cu toate acestea, dup ase vizite derulate pe parcursul a doi ani, nu se realizase nimic concret. ntlnirile lui Johannesson cu cei doi frai saudii aveau loc ntotdeauna n prezena omului de afaceri suedez care stabilise iniial legtura dintre cele dou firme. Acest lucru l-a stnjenit pe Johannesson i a creat o continu nedumerire superiorilor si suedezi deoarece se temeau ca nu cumva acest om de afaceri s aib contacte i cu firme concurente din acelai domeniu de activitate. Saudiii doreau ns prezena acestuia i o afirmau cu ocazia fiecrei ntlniri. Mai mult, adesea discuiile se purtau asupra unor subiecte care nu aveau legtur clar cu afacerea care se preconiza.
Managementul n rile islamice

Atunci cnd, la mai bine de doi ani de la primele tatonri, managerii firmei suedeze ncepuser s aib serioase ndoieli asupra oportunitii investiiilor corporaiei pe care o conduceau n afacerea care nu se mai contura i mai ales n aceste cltorii costisitoare, a sosit un dublu mesaj prin pot electronic i prin fax de la Riad prin care Johannesson era din nou invitat pentru o vizit urgent. Fusese pregtit pentru semnare un contract important n valoare de aproape zece milioane de USD. n mod curios, atitudinea saudiilor s-a modificat de la o zi la alta; prezena omului de afaceri suedez nu a mai fost necesar, iar pentru prima dat Johannesson i-a vzut pe saudii zmbind i chiar glumind. Acest contract serios a contribuit la promovarea lui Johannesson pe un post de manager ntr-o filial dintr-o alt ar. n mod firesc, el nu mai putea s rspund de afacerea cu saudiii, la construirea creia muncise atta timp. n locul lui a fost ns numit un succesor, pe care chiar Johannesson l-a prezentat personal celor doi frai saudii. La doar trei sptmni de la aceast schimbare a sosit de la Riad un fax prin care saudiii ameninau cu anularea contractului pentru un detaliu n ceea ce privea condiiile de livrare. n mod firesc, s-a cerut ajutorul lui Johannesson. Imediat ce acesta a sosit la Riad, a constatat c motivul conflictului era unul minor, care se putea rezolva uor, dar c, de fapt, saudiii au condiionat continuarea derulrii contractului de meninerea lui Johannesson ca reprezentant al companiei suedeze pe lng compania din Arabia Saudit. Ca urmare, structura corporaiei a fost imediat modificat, atribuiile lui Johannesson de la noua filial au fost preluate de altcineva, iar acesta din urm a continuat s se ocupe de contractul saudit pn la ncheierea acestuia. De altfel, colaborarea dintre cele dou firme din Suedia i din Arabia Saudit a continuat atta timp ct Johannesson a lucrat la compania suedez. Subiecte propuse pentru discuie:

1. Care considerai c sunt motivele reale pentru care saudiii au condiionat, n fond, derularea contractului de prezena permanenta a lui Johannesson? 2. Analizai comparativ, utiliznd cele dou abordri culturale cunoscute, cultura i managementul organizaiilor din rile implicate.
Management comparat

3. Explicai atitudinea celor doi frai saudii fa de specificul afacerii ncheiate cu firma suedez prin intermediul elementelor de management specifice rilor islamice. Religia islamic: islamul Islamul este a treia mare religie monoteist, dup iudaism i cretinism i a aprut n lumea arab n secolul al VII-lea. Cuvntul islam desemneaz religia monoteist ntemeiat de profetul Mahomed i are la baz Coranul. Termenul de islam definete, de asemenea, spaiul, totalitatea rilor i popoarelor islamice, iar adepii si se numesc musulmani sau mahomedani (1). Rdcina cuvntului islam este aslama, a se supune, a fi ptruns de pacea lui Dumnezeu. Cuvntul musulman nseamn supus ntru totul lui Allah. Musulmanii consider c adevrata religie este Islamul, mesajul ultim al lui Dumnezeu fiind revelat profetului Mahomed. Acesta a fost, aadar, ntemeietorul religiei islamice, influenat ns de monoteismul ebraic, de cretinism i de zoroastrism.
Managementul n rile islamice

Cartea sfnt a islamului este Coranul, care conine revelaiile transmise de Allah lui Mahomed. Scris n limba arab, Coranul este alctuit din capitole (sure), mprite n versete (semne). n principiu, n viziunea musulmanilor, Coranul rmne intraductibil, deoarece orice traducere presupune i o interpretare nedorit. Versetele sunt citate n ntregime, deoarece se consider c nu poate fi rezumat cuvntul lui Dumnezeu. Primele capitole ale Coranului conin doctrina islamic, axat pe afirmarea unicitii lui Dumnezeu i anunarea Judecii de Apoi, iar ultimele capitole se refer la organizarea religioas i social a comunitii, la raporturile ei cu adepii altor religii. Islamul este religia unei singure cri. n acest context, Coranul este sursa unic a dreptului islamic i prezint soluii pentru orice problem. Ideea fundamental a islamului este cea a existenei lui Dumnezeu, Allah n limba arab, unic, omniprezent, omniscient, atotputernic. Islamul duce un rzboi nendurtor (djihad) mpotriva oricrei forme de politeism sau de idolatrie. Dei iniial djihadul nu era ndreptat mpotriva evreilor sau a cretinilor, acest rzboi sfnt mpotriva necredincioilor a generat un anumit fanatism, revigorat n prezent de fundamentalismul islamic. Principalul lca de cult al islamului este moscheea. Credina islamic s-a rspndit rapid n toate triburile arabe, cile expansiunii sale fiind comerul, fanatismul i sabia. Astzi exist peste un miliard de musulmani, n 36 de ri de pe cinci continente. Lupta pentru putere a provocat, i n lumea musulman, primele sciziuni. Gruparea tradiional s-a numit sunnit (de la sunna, tradiie), iar celelalte grupri sunt cea iit i cea kharjit. Sunnismul are, la rndul su, mai multe coli fondate de teologi regionali n secolele VIII-IX. Moscheea Principalul loca de cult n islam este moscheea. Etimologia acestui cuvnt este incert; se pare c nseamn loc de prosternare. Prima moschee a fost ridicat, conform tradiiei, chiar de ctre Mahomed, la Medina, lng casa Aiei, soia sa preferat. Aceast moschee era o construcie simpl, cu pereii din lut i acoperit cu frunze de palmier. Astzi aici se afl

un mare complex islamic, care include i mormntul lui Mahomed, dar

Management comparat

i mormintele lui Omar i Abu Bakr. Moscheea are o cupol, pe care se afl un glob i o semilun, iar n cele patru coluri se afl cte un turn nalt i zvelt, minaret. Aceasta este forma clasic a moscheii. Din minaret, muezinul i cheam pe credincioi la rugciune. Interiorul moscheii este foarte simplu: ferestrele mici pstreaz rcoare n interior; o ni, mihrab, partea cea mai sacr, indic direcia spre Mecca, iar alturi exist un amvon, minbar, unde st predicatorul, imamul. O parte distinct a moscheii este rezervat femeilor; acestea i pot face rugciunea i acas, cu excepia zilei de vineri, cnd, de regul, merg i ele la moschee. Coranul interzice reprezentarea lui Dumnezeu, a profetului sau chiar a oamenilor. De aceea moscheea este decorat simplu, cu ceramic sau alte materiale colorate, predominant n albastru i verde, cu motive geometrice rafinate, numite arabescuri. Podeaua este acoperit cu covoare, iar pe plafon sunt amplasate candelabre speciale, numite lmpi de moschee. Musulmanii au transformat n moschei bisericile i catedralele cretine n toate teritoriile cucerite. n lumea islamic moscheele au reprezentat centrul vieii sociale, n jurul acestora s-au dezvoltat coli coranice, spitale, azile pentru btrni, universiti. Comunitile islamice mai mici au case de rugciune fr minaret, numite masgid. Personalul religios n comunitile musulmane nu existau, iniial, diferene ntre efii religioi i cei politici. nsui Mahomed a fost, n acelai timp, autoritatea religioas absolut i eful comunitii. Acelai rol l-au avut i primii califi nrudii cu Profetul. Ulterior a aprut funcia de imam, care l desemna pe cel care conducea, n moschee, rugciunea n comun. Imamul este asistat de muezin. Pe lng moschei se aflau i judectori, cadii.
Managementul n rile islamice

Unele universiti celebre, nfiinate pe lng mari moschei, i datoreaz faima unor savani, ulema n teologia coranic, i care se bucurau de mare autoritate n ntreaga lume islamic. Exist i demnitatea de muftiu, persoan calificat n probleme de drept familiar, dar i n alte probleme religioase sau de legislaie. Rspndirea islamului. Orientri teologice Credina islamic s-a rspndit rapid n toate triburile arabe, nc din timpul lui Mahomed. Legenda vieii lui cuprinde numeroase convertiri spectaculoase. Cile rspndirii islamului au fost comerul, fanatismul i sabia. Dup moartea lui Mahomed, califi au continuat cuceririle. Cel mai adesea, convertirea religioas a urmat cuceririi politice. Un rol important n rspndirea islamului a revenit i turcilor, care au cucerit teritorii ntinse n Asia i Europa. Astzi, o cincime din populaia globului este de religie musulman. Califii ndeplineau dou funcii, anume pe cea de conductor militar i pe cea religioas, de imam al muslmanilor. Primul calif a fost Abu Bakr, urmat de Omar, cel care a cucerit Siria, Egiptul i Mesopotamia. La moartea lui Omar, ajunge calif Othman din familia Omeiazilor, vechi adversari ai lui Mahomed. Muli musulmani au dezaprobat aceast alegere, deoarece considerau c cel ce ocupa funcia de calif trebuia s fie din tribul quraisit, mai apropiat de familia Profetului. Aceast condiie o ndeplinea Ali, soul Fatimei, fiica lui Mahomed. Othman a fost asasinat,

iar Ali a devenit calif, dar a avut de nfruntat opoziia guvernatorului Siriei. Ali i Fatima au avut doi fii, Hassan i Husein. Hassan a renunat la preteniile de a fi calif, iar Husein a fost asasinat de ali pretendeni la Karbala.
Management comparat

Sciziuni i curente religioase Lupta pentru putere a provocat primele sciziuni n comunitatea musulman. S-au desprins astfel dou grupri: cea iit i cea kharjit, iar gruparea majoritar s-a numit, de atunci, sunnit. Sunnismul are mai multe coli fondate de teologi regionali. Detaliem n continuare aceste curente. iiii, nu se consider fi o sect, ci o grupare integrat n comunitatea musulman. Ceea ce i difereniaz pe iii de sunnii ine de genealogie: sunniii numr califii ncepnd cu Abu Bakr, iar iiii consider c primul calif adevrat a fost Ali, al patrulea dup tradiia sunnit. Acetia recunosc doar imamii descendeni din Ali, iar ziua morii lui Husein la Karbala este pentru iii o zi de doliu. iiii consider c imamii sunt dotai cu tot atta nelepciune ca i Profetul. De asemenea, ei accept cstoria temporar i permisiunea ca musulmanii s i poat ascunde opiniile religioase n momente dificile. iiii sunt concentrai n Iran i n nordul Irakului. O ramur a iiilor, care accept existena a 12 califi ncepnd cu Ali, care merit titlul de imami, a introdus demnitatea de ayatollah, semnul lui Dumnezeu, persoan nzestrat cu autoritate religioas i administrativ. Ismaeliii sau iiii septimani recunosc un numr de apte califi, ncepnd cu Hassan. Din aceast ramur fac parte cei ce au titlul Aga Khan. Majoritatea iiilor consider c seria de imami se termin cu unul care nu moare fizic, ci rmne ascuns pentru a reveni aducnd dreptatea i pacea pe pmnt. Kharjiii sunt o grupare care se consider prima sect a islamului. Kharaja nseamn ieire, desprindere. Istoria lor ncepe odat cu lupta dintre Ali i Mu awyya, reprezentantul dinastiei omeiazilor. Cnd cei doi rivali ajung la un acord, o grupare din armata lui Ali se opune, considernd c Mu awyya este rebelul despre care se spune n Coran c trebuie ndeprtat.
Managementul n rile islamice

Dezamgii de Ali, ei se separ de acesta. Kharjiii consider c doar comunitate are dreptul s i aleag eful. Ei sunt recunoscui pentru intransigen i fanatism. Din grupul lor s-a desprins secta ibaidit, ntlnit n Oman i n Zanzibar. Recent, n cadrul islamului au aprut i alte secte, ntre care ahmadiyya, ntemeiat n India, ai crei adepi l recunosc pe Mahomed, dar l recunosc i pe Hristos. Acetia susin c lupta mpotriva necredincioilor poate fi una spiritual, dus cu mijloace panice. Babismul a fost ntemeiat n anul 1844 de ctre Saiyid ali Muhamed, care se considera o poart, baba, ctre cunoaterea divin, compunnd chiar un nou Coran i propunnd reforma islamului iit. Babismul se ntlnete doar n Iran, unde a i aprut. Din babism a luat natere Bahai, care ncearc s rezume toate religiile ntr-una singur, universal, n msur s reconcilieze pe toi cei care cred n Dumnezeu, indiferent de numele pe care i-l atribuie. Teste 1. Managementul din rile islamice are urmtoarele particulariti: a. structurile organizatorice sunt predominant informale; b. elementele motivaionale sunt derivate din managementul tiinific; c. negocierea este omniprezent n viaa organizaiei; d. relaiile dintre manageri i subordonai sunt bine definite.

2. Conform abordrii diferenelor culturale, contextul islamic se caracterizeaz prin: a. particularism i individualism; b. colectivism i universalism; c. particularism i colectivism; d. statut atribuit; e. statut ctigat. 3. Islamul funcioneaz ca un ansamblu, fiind concomitent: a. religie; b. mod de via; c. fenomen politic, social, cultural; d. civilizaie; e. concepie despre lume i via.
Management comparat

Rspunsuri la teste 1: a, c 2: c, d 3: a, b c, d Concluzii

Islamul funcioneaz ca un ansamblu,

fiind, concomitent, religie, organizare politic, social i cultural civilizaie i mod de via. Ca religie, prezint importan izvoarele Islamului: Coranul, Sunna Profetului, consensul doctorilor legii, raionamentul prin analogie. Ca fenomen politic, social i cultural, Islamul este bazat pe patru piloni: unitatea, dreptatea, concordana legii cu natura, convieuirea alturi de ceilali musulmani.

Civilizaia islamic nseamn ora, via urban, mecenat, dezvoltarea

tiinelor exacte, moscheele-coal.

Ca mod de via, Islamul este o rezultant a principiilor de natur

religioas, a particularitilor de natur politic, social i cultural, dar i a specificului civilizaiei musulmane.

Managementul din rile islamice se caracterizeaz prin: predominarea

organizrii informale, motivarea puternic contextualizat, negocierea n orice situaie, relaii greu de difereniat din punct de vedere formal ntre manageri i salariai.

Perspectivele managementului din rile islamice necesit o contribuie

combinat a acestor ri i a celor dezvoltate din punct de vedere
Managementul n rile islamice

economic, pentru a reduce treptat decalajul economic i social dintre cele dou tipuri de societi: cea dezvoltat i, respectiv, n curs de dezvoltare.