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Cmo evitar el burnout

Los expertos recomiendan sencillos consejos de organizacin laboral para evitar esta patologa
Si cada da es para usted un calvario porque se siente incapaz de acudir al trabajo o si considera que sus cualidades se ven minusvaloradas por sus jefes o por la organizacin a la que pertenece y, adems, ha perdido la ilusin por su profesin, est en predisposicin de padecer el sndrome burnout. Esta enfermedad psicolgica, popularmente conocida como 'estar quemado por el trabajo', afecta a muchas personas. Conozca algunas estrategias para evitar su aparicin y desarrollo.

Mejor prevenir que lamentar

Si el trabajador o profesional contesta negativamente a interrogantes como "me gusta mi trabajo?" o "estoy tan motivado como antes?", y si muestra sntomas como repetidos cambios de carcter y de humor, inestabilidad emocional, irritabilidad o aislamiento social, entre otros, lo ms probable es que haya que comenzar a buscar soluciones para evitar males mayores. Lo que a la vista del profano slo son matices propios de cualquier actividad laboral, pueden devenir, si no se toman las medidas adecuadas, en un progresivo ocaso profesional del trabajador y en una merma evidente de su calidad de vida, sntomas inequvocos de la aparicin del burnout. Como se trata de una patologa de carcter psicolgico, las estrategias para evitarlo han de incidir sobre el propio paciente, sus relaciones interpersonales en el mbito laboral y sobre la organizacin a la que pertenece, tal y como certifica Rubn Gonzlez Olivera, jefe del Servicio de Psiquiatra del Hospital de Santiago en Vitoria.

Recomendaciones

Los expertos recomiendan parar y desconectar en pequeos descansos a lo largo de la jornada y trabajar bajo objetivos factibles
En el plano individual, las estrategias adecuadas para minimizar los efectos del burnout pasan por detectar y atacar las fuentes de estrs. Al respecto, Pedro Gil-Monte, de la Facultad de Psicologa de la Universidad de Valencia, seala en uno de sus libros -Desgaste psquico en el trabajo: el sndrome de quemarse- que "se hace necesario el entrenamiento en la solucin de problemas, en la asertividad y en el manejo del tiempo". En este sentido, los facultativos recomiendan actuaciones sencillas como olvidarse de los problemas laborales fuera del trabajo, llevar a cabo prcticas de relajacin, parar y desconectar en pequeos descansos a lo largo de la jornada laboral y, sobre todo, trabajar bajo objetivos cuya consecucin sea factible.

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Sin embargo, cuando la enfermedad ha superado sus primeros estadios y las estrategias reseadas nada pueden hacer por acotar su desarrollo, los especialistas pueden llegar a aconsejar que sus pacientes abandonen el trabajo, siempre y cuando stos demuestren ser incapaces de reconducir sus sensaciones en sus respectivos centros laborales y su salud fsica o psicolgica se vea en serio peligro o muy daada. Tampoco es desdeable fortalecer los vnculos interpersonales del paciente, tanto en lo personal como en lo profesional, ofreciendo el apoyo necesario y fomentando sistemas de trabajo en equipo, con prcticas de liderato adecuadas a cada circunstancia. Por ltimo, es conveniente no olvidar, tal y como explica Gil-Monte, que dentro de las organizaciones y empresas se deben estudiar planes para crear un ambiente de trabajo adecuado. En este sentido, los responsables de dichas estructuras no deben crear falsas expectativas al profesional. Por el contrario, los expertos sealan conveniente apoyar una comunicacin constante, establecer roles delimitados y concretos, adecuados para las capacidades de cada profesional, e instaurar sistemas de recompensas laborales.

Soluciones sencillas y prcticas

Por lo dicho hasta ahora, es obvio que ciertos comportamientos, como la escasez de medios fsicos y humanos en las empresas, estn de ms. Otras circunstancias propias de la vida laboral, como el trabajo en turnos, el trato continuo con usuarios problemticos o con la enfermedad y la muerte -en el caso de los profesionales de la salud- o la ausencia de autonoma en la toma de decisiones, contribuyen al desgaste profesional. Sea como fuere, parece evidente que hay que tener en cuenta una serie de consideraciones para evitar y paliar los efectos del burnout. Estas son algunas:

Es necesario analizar las condiciones laborales de cada profesional y comprobar cul es la sensacin de estrs que sienten stos. En las organizaciones y empresas conviene fomentar puestos de trabajo de calidad. Los sistemas de trabajo en equipo ayudan a delimitar las competencias de cada profesional y ayudan a evitar los sntomas de quemazn. Cada trabajador o profesional puede mejorar la organizacin de sus respectivas agendas o gestionar de forma coherente su tiempo de trabajo. Los expertos recomiendan evitar cargas de trabajo acaparadoras.

No se puede olvidar que el sndrome de burnout es una dolencia psquica reconocida por la legislacin laboral actual. Esta patologa se puede considerar como la fase avanzada del estrs laboral, de ah la importancia de desarrollar las estrategias mencionadas para evitar su aparicin. Los expertos buscan sus orgenes en los desequilibrios que se pueden dar entre las perspectivas laborales del individuo que la padece y la realidad del trabajo diario. En este sentido, Pedro Gil-Monte define esta enfermedad como "una respuesta al estrs laboral crnico, que se manifiesta con actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que trabaja y hacia su propio rol profesional". Todo ello deriva en cansancio fsico y, sobre todo, mental, segn matiza Rubn Gonzlez. Este sndrome se manifiesta habitualmente en sentimientos de desamparo, fracaso e impotencia, baja autoestima, inquietud y falta de concentracin e, incluso, comportamientos paranoides con compaeros de trabajo, clientes o familia.

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En el plano fsico, las consecuencias de esta patologa son el cansancio, los dolores osteomusculares, cefaleas, insomnio y alteraciones gastrointestinales y taquicardias, entre otros. Por ltimo, la conducta del individuo tambin puede sufrir alteraciones con consumos abusivos de caf, alcohol, frmacos o drogas, absentismo laboral, bajo rendimiento y conflictos interpersonales.

Factores de riesgo
Esta dolencia est ntimamente ligada al mbito laboral y puede tener consecuencias graves si no se toman las medidas adecuadas para atajar su desarrollo. El sndrome de burnout es susceptible de aparecer en profesionales de organizaciones de servicios que trabajan en contacto directo con sus 'clientes'. Tiene especial incidencia en los mbitos relacionados con la salud, la educacin y similares. Por lo tanto, se hace imprescindible repasar los baremos que determinan la calidad laboral que se da en cualquier organizacin empresarial, ya que una mala planificacin de la misma redundar negativamente en la propia organizacin, con la aparicin de fenmenos como el absentismo laboral, una menor productividad y una disminucin de la calidad. Precisamente, esa es una de las circunstancias que deben evitarse, ya que el propio Gil-Monte reconoce que "el sndrome de burnout es un mecanismo de autoproteccin frente al estrs generado por la relacin continua entre profesional-cliente y profesional-organizacin". Es evidente que no todos los profesionales estn expuestos de la misma forma a esta patologa. De hecho, hay una serie de factores que pueden azuzar la aparicin y desarrollo de los sntomas descritos con anterioridad: la edad, la experiencia en el desarrollo de la labor profesional, el sexo o las cuestiones familiares. Por ejemplo, la habitual y vocacional existencia de sentimientos de idealismo lleva a los profesionales a implicarse en exceso en los problemas de los usuarios. Por ello, se sienten culpables por los fallos que se puedan dar, hecho que derivar en la aparicin de bajos sentimientos de realizacin personal en el trabajo y un alto grado de agotamiento emocional.