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Introduo O objectivo deste estudo analisar os recursos e as competncias distintivas nas organizaes. Ao analisarmos os recursos temos que levar em conta a estratgia adoptada pela empresa. A estratgia pode ser definida como sendo um conjunto de decises coerentes, unificadas e integradoras que determina e revela a vontade da organizao em termos de objectivos de longo prazo, programa de aces e prioridade na afectao de recursos (Hax e Majluf, 1988). Ao elaborar a estratgia, a empresa deve ter sempre em ateno o meio envolvente, que constitudo pela envolvente interna (objectivos e valores, recursos e capacidades e estruturas e sistemas) e a envolvente externa (concorrncia, consumidores e fornecedores). Porque a permanente evoluo dos mercados gera mltiplas oportunidades e ameaas, e h que saber dar resposta. Na formulao da estratgia, os recursos e capacidades devem ser tidos em considerao, visto que a envolvente est sujeita a mudanas rpidas, as preferncias so volteis e h constantes mudanas tecnolgicas. Para um melhor proveito dos recursos, a empresa deve seleccionar uma estratgia que explore os principais recursos e capacidades da organizao e assegurar que os recursos so totalmente utilizados e que o seu potencial de rentabilidade explorado at ao limite. Assim sendo a empresa ter base segura para a estratgia.
Desenvolvimento
Os recursos de uma empresa so os activos produtivos pertencentes empresa. Recursos individuais no conferem por si s uma vantagem competitiva para a empresa, eles tm de trabalhar juntamente com as capacidades organizacionais da empresa, pois essa a essncia de uma maior performance por parte da empresa. muito difcil descrever ao certo a quantidade de recursos disponveis por parte da empresa, pois tal documento no existe nas empresas, de modo a que possam indicar o nmero de recursos totais. E para perceber melhor essas situaes podemos identificar os trs tipos de recursos existentes no seio da empresa: Tangveis, Intangveis e Humanos. Os recursos tangveis so os mais fceis de identificar e avaliar, pois so bens corpreos. So eles, os Recursos Financeiros, e os Recursos Fsicos. Os Recursos Financeiros esto relacionados com a capacidade de emprstimo por parte da empresa e com gerao de fundos dentro da prpria empresa, isto de maneira a que a empresa tenha capacidade de investir, se necessrio. Os Recursos Fsicos vo estar relacionados com as possibilidades de produo por parte da empresa relacionado com o equipamento disponvel para tal e tambm o custo de fabrico consoante a sua localizao. Pgina 1
Os recursos intangveis so mais difceis de identificar e por isso, tambm mais difceis de avaliar, pois so bens incorpreos. No caso do Recursos Intangveis, estes esto divididos em recursos tecnolgicos e de reputao. Os Recursos Tecnolgicos vo estar relacionados com a propriedade intelectual da empresa, como a criao de software, os ganhos por licenciar patentes, entre outros. J os Recursos de Reputao vo estar ligados ao valor da marca, em que muito difcil de fazer uma avaliao, pois depende de muitas variveis e s vezes difceis de calcular de modo a obter o valor da mesma. Por ltimo, os Recursos Humanos, so considerados os servios produtivos de uma empresa, pois oferecem as suas competncias, o seu conhecimento e a sua tomada de deciso. Os Recursos Humanos so um exemplo de activo que no aparece descrito no Balano pela razo que as pessoas no podem ser uma propriedade da empresa. Mas hoje em dia, as empresas tm dado um papel diferente aos seus trabalhadores, onde no procuram as pessoas por terem qualificaes mais formais, mas sim pela sua flexibilidade, potencial de aprendizagem e tambm pela capacidade de trabalho em equipa.
As capacidades de uma organizao materializao naquilo que uma organizao produz, e resultam do trabalho conjuntos de vrios grupos de recursos.
Nelson Antnio, 2006
Segundo Minzberg, as capacidades baseiam-se no conhecimento organizacional, bem como o que a empresa sabe fazer. So actividade que a organizao executa com excelncia que a diferencia e cria valor. Podemos ento dizer que a capacidade o conhecimento da organizao e de que este permite fazer, com base na integrao e de uma boa gesto de recursos, de forma a maximizar os recursos e ainda a criar valor para empresa, possibilitando a diferenciao face aos concorrentes. Relativamente s capacidades necessrio classific-las, isto , de que forma possvel analisa-las. As duas formas de o fazer so: Anlise Funcional: Classificao de funes, que consiste na identificao das capacidades organizacionais, em relao a cada rea funcional, e posteriormente, seleccionar qual a capacidade que diferencia a empresa, e permite criar vantagem competitiva. Anlise da Cadeia de Valor: Separa as actividades segundo o valor que lhe est associado. A cadeia de valor, uma metodologia sistemtica de anlise das actividades da empresa e de como esta desempenha as actividades. Mas tambm, tem como objectivo entender o comportamento dos custos e a existncia ou potenciais fontes de diferenciao.
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Vantagem competitiva uma ou um conjunto de caractersticas que permite a uma empresa ser diferente por entregar mais valor sob o ponto de vista dos clientes, diferenciando-se da concorrncia e, por isso, obtendo vantagens no mercado.
Carlos Alberto de Faria,(2009)
Como a definio acima explicita a vantagem competitiva que uma empresa consegue gerar revela-se uma parte fundamental para a obteno do seu lucro. Segundo estudos feitos por Hamel e Prahalad, a chave para uma vantagem competitiva no so os recursos iniciais que uma empresa tem mas sim a sua capacidade de conseguir alavancar esses mesmos recursos, ou seja, leveraging resources. Para conseguir tal transformao dos recursos em capacidades necessrio concentr-los, conserv-los, complement-los e acumul-los. De seguida irmos fazer uma breve explicao do que cada um destes factores implica e engloba. Para que seja possvel concentrar recursos devemos lig-los a outros factores de sucesso da empresa e aumentar o valor que percepcionado pelo nosso cliente. Se conseguirmos complementar os diferentes recursos e balancear positivamente esse equilbrio ser gerada uma vantagem competitiva. Do mesmo modo que, a conservao dos recursos atravs da sua maximizao e promoo da reciclagem permitir empresa abarcar novos mercados. Torna-se fulcral espremer a experincia com o objectivo de uma maior rapidez de aprendizagem. A empresa dever ter sempre como plano ter acesso aos recursos de outras empresas e tentar criar alianas que se revelem vantajosas para ambas as partes. Uma empresa tem como aumentar os seus lucros atravs de trs factoreschave e recorrendo utilizao dos recursos e capacidades existentes. Torna-se primeiramente necessrio estabelecer uma vantagem competitiva e para que tal acontea o recurso deve ser escasso e relevante para que seja possvel aumentar o valor que percepcionado pelo cliente. No apenas importante a capacidade de estabelecer uma vantagem competitiva, mas sim, quanto tempo poder ser sustentada eficazmente. A durabilidade, transferabilidade e replicabilidade so vertentes importantes para a conservao da nossa vantagem, englobando a capacidade de poder comprar (transferabilidade) ou a tentativa de construir (replicabilidade) uma vantagem
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