Contributo do Magazine Consigo da RTP2. Sexta-feira, 19h00. www.rtp.

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A DEFICINCIA NA COMUNICAO SOCIAL BOAS PRTICAS PARA JORNALISTAS

NDICE

1. Aspetos bsicos a ter em conta A diversidade humana uma realidade e no pode ser ignorada pelos jornalistas Conceitos na ordem do dia - Deficincia, Incapacidade e Funcionalidade . As pessoas com deficincia precisam que os seus direitos sejam respeitados por todos os cidados, e no apenas na legislao

2. Mitos em torno da deficincia

3. Na prtica, como lidar com pessoas com deficincia? 4. A deficincia nos Media Indicaes para Jornalistas

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1. ASPETOS BSICOS

A diversidade humana uma realidade e no pode ser ignorada pelo trabalho jornalstico. importante divulgar e incluir informao que seja relevante para este pblico, que representa uma larga fatia da populao portuguesa. Enquanto os Censos 2011 no disponibilizam dados mais atuais, sabe-se pelos Censos de 2001 que pelo menos 6,1% da populao mais de 600 mil portugueses tm uma deficincia. Se for tida em conta a incapacidade um conceito mais abrangente, que pode ser provocada por deficincia, doena permanente ou temporria, ou por outras circunstncias os nmeros so ainda mais relevantes. Um estudo realizado em 1995 pelo SNR aponta para mais de 9% da populao com incapacidades mais de 900 mil pessoas. (Inqurito Nacional s Incapacidades, Deficincias e Desvantagens, disponvel em http://www.inr.pt/content/1/111/cadernos-snr

Tendo ainda em conta que a populao portuguesa se encontra em clara tendncia de envelhecimento, e que a idade se relaciona proximamente com a incapacidade e deficincia, torna-se ainda mais importante que os jornalistas, no trabalho que desenvolvem, tenham em conta este pblico, os seus interesses e capacidades.

Conceitos na ordem do dia Deficincia, Incapacidade e Funcionalidade Hoje em dia, a deficincia j no encarada como um problema exclusivamente mdico do indivduo, mas como um problema social, do meio em que o indivduo se insere: se houver muitas barreiras fsicas, sensoriais,

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na atitude de quem est volta a deficincia ser mais limitadora; se essas barreiras no existirem, o indivduo pode autonomia.

A Organizao Mundial de Sade, na atual Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade, substituiu a nfase dada Deficincia pelos conceitos de Incapacidade e Funcionalidade. uma viso que vai para alm da deficincia. A Funcionalidade um termo que engloba todas as funes do corpo, atividades e participao; de maneira similar, incapacidade um termo que inclui deficincias, limitao da atividade ou restrio na participao. Fonte: http://www.inr.pt/uploads/docs/cif/CIF_port_%202004.pdf.

Na prtica, significa que uma pessoa com deficincia pode ter maior ou menor grau de incapacidade, ser mais ou menos funcional no seu dia a dia consoante as condies que encontra no meio fsico e social. Por isso se torna to importante melhor-lo, torn-lo para Todos. E Todos temos essa

responsabilidade. At porque a incapacidade encarada, luz do novo paradigma, como algo que ocorre a todas as pessoas, em alguma altura da vida.

Tambm os inquritos dos Censos 2011 j tiveram em conta esta nova viso internacional: procurou-se apurar a incapacidade e funcionalidade, e j no apenas a deficincia.

As pessoas com deficincia precisam que os seus direitos sejam respeitados Tornar o meio em que vivemos acessvel e inclusivo de Todos no uma questo de solidariedade uma questo de respeito pelos direitos humanos das pessoas com deficincia ou incapacidade.

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Portugal ratificou em 2009 a Conveno da ONU sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia, bem como o Protocolo Opcional, comprometendo-se a transpor os princpios da Conveno para a legislao e para a realidade nacional.

Mais informao: http://www.inr.pt/content/1/830/convencao-sobre-os-direitosdas-pessoas-com-deficiencia-publicacao-oficial

A legislao portuguesa considerada uma das mais avanadas nesta matria, mas as atitudes das pessoas no se alteram por decreto. preciso que sejam os cidados professores, arquitetos, empregadores, jornalistas, colegas a inclurem as pessoas com deficincia ou incapacidades, e a encar-las como cidados de pleno direito.

Em Portugal, a discriminao proibida e penalizada, mas poucas pessoas sabem disto, e menos ainda se queixam.

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2. MITOS EM TORNO DA DEFICINCIA

Mito n 1 As pessoas com deficincia s se interessam por assuntos ligados deficincia

Muitas pessoas com deficincia tero certamente um interesse acrescido por esta temtica, porque se identificam com ela mas, como os demais cidados, tm uma variada panplia de interesses.

Por esta razo, importante que os jornalistas tenham em mente que, entre o seu pblico leitor/espetador/ouvinte, esto pessoas com deficincia ou incapacidade e, consequentemente, importante inclurem no seu trabalho informaes que sejam relevantes para estas pessoas.

Mito n 2 As pessoas com deficincia no so ativas

Poder ser verdade nos casos mais graves, ou nos casos em que o meio envolvente no oferece condies que permitam a autonomia. No entanto, em regra, as pessoas com deficincia trabalham, fazem desporto, viajam, constituem famlia e podem ter uma vida to ativa como qualquer outro cidado. Cada caso um caso, mas a inatividade no , de forma alguma, a regra. Apenas , talvez, mais vezes mostrada na comunicao social.

Mito n 3 As pessoas com Paralisia Cerebral tm deficincia intelectual

Pode acontecer, mas no a regra. A designao deste problema Paralisia Cerebral pode levar a esse engano, mas o que se passa na realidade que a zona do crebro que coordena certas partes do corpo (os movimentos, fala) est afetada. Portanto, trata-se de um problema eminentemente fsico, e no

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intelectual ou mental. importante ter isto em conta na forma como lidamos com pessoas que tm este problema. Muitas vezes, a articulao das palavras est comprometida e difcil compreender o que dizem, mas importante lembrar que se trata apenas de uma questo fsica.

Mito n 4 Acessibilidade significa ausncia de barreiras arquitetnicas

Tambm, mas no s. A acessibilidade um conceito muito complexo e diversificado tanto quanto as necessidades especiais de cada pessoa. Pode ser fsica, sensorial, ou ao nvel da informao.

Damos um exemplo: em Portugal, existe o GAM, Grupo para a Acessibilidade aos Museus, um conjunto de profissionais de diversos espaos museolgicos que procuram torn-los acessveis a todos os pblicos. E, por isso, muitos museus portugueses j contemplam oferta acessvel a todos os pblicos alm da ausncia de barreiras fsicas, ou das alternativas para transpor estas barreiras, existem legendas em Braille; peas para tocar por quem no as pode ver; audioguias que as explicam (e que podem ser teis a pessoas com e sem deficincia visual); pavimento tctil no cho, para orientar quem no v e usa bengala; videoguias com lngua gestual, a explicar as peas a pessoas surdas, catlogos em Braille, ou em linguagem fcil, para ser compreendida por todos (pessoas com deficincia intelectual, idosos pouco letrados, crianas).

A acessibilidade uma mais valia para todos, pois facilita a circulao e a apreenso de contedos por todos, sem excluir ningum.

Mito n 5 A acessibilidade importante apenas para pessoas com deficincia

No verdade. No que toca acessibilidade fsica, facilitadora para pessoas com deficincia e no esquecer seus acompanhantes, que assim evitam esforos extra; ainda facilitadora para pessoas idosas, cuja agilidade j no 6

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o que era; para quem tem uma limitao fsica temporria, por exemplo por ter partido um membro inferior; para quem empurra carrinhos de bebs, ou transporta pesadas malas com (ou sem) rodas; facilita cargas e descargas de material enfim, a acessibilidade fsica facilita a vida de muitas pessoas. A acessibilidade na informao tambm serve todas as pessoas um texto em linguagem fcil pode ser entendido por todos sem exceo, e especialmente adequado para quem tem deficincia intelectual, baixa literacia, ou ainda para crianas.

A acessibilidade sensorial tambm pode ser utilizada por Todos ou, mesmo que no o seja, no interfere nem prejudica quem no a utiliza.

Mito n 6 As pessoas com deficincia tm quase sempre poucos recursos financeiros Essa uma ideia muito veiculada pelos casos dramticos apresentados na comunicao social. Mas no corresponde necessariamente realidade.

As crianas com deficincia nascem em qualquer famlia, as pessoas milionrias tambm tm acidentes, envelhecem e perdem faculdades, e larga fatia dos cidados com deficincia trabalha, portanto tem tantos recursos como a restante populao.

Mito n 7 Tratar o tema da deficincia deprimente

Se apenas nos centrarmos em casos extremos, poder ser, claro. A dor alheia toca-nos inevitavelmente. Mas a deficincia no se resume a casos extremos e dramticos (muitas vezes associados a pobreza), e um erro pensar que a maioria das pessoas com limitaes fsicas ou sensoriais vive amargurada com

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o facto de terem uma deficincia. Trabalham, tm famlia, hbis, e fazem o mesmo que os restantes cidados apenas de maneira diferente.

H pessoas com deficincia a praticar vela, tnis, canoagem, basquetebol, a trabalhar em reas to diferentes como a rea jurdica, o cinema e a televiso, enologia, ou a dar aulas ou consultas mdicas, a fazer voluntariado para ajudar outras pessoas a ultrapassar limitaes e a ter vidas interessantes!

A DEFICINCIA NOS MEDIA INDICAES PARA JORNALISTAS

1. No trabalho jornalstico seja qual for o tema ou o rgo de comunicao social devemos ter em conta que h ouvintes/espetadores/leitores com deficincia ou incapacidade, e por isso faz sentido incluirmos informaes que sejam relevantes para estes cidados.

Ex: Quando noticiado que uma determinada praia tem bandeira azul, muitas vezes essa mesma praia tambm tem a bandeira da acessibilidade pode ser frequentada por todos. E isto raramente aparece nas notcias. Em 2011, existiam mais de 70 praias acessveis no pas.

Ex: Na inaugurao de um novo espao cultural ou de lazer, podemos inquirir os responsveis e informar o pblico sobre se existem ou no acessibilidades para todos, ou condies para pblicos especiais. Muitos museus, por exemplo, oferecem a possibilidade de os visitantes cegos tocarem nas peas. Outros instalaram sistemas inovadores de acesso ou informao para pblicos especiais, mas os jornalistas raramente lhes perguntam sobre isto.

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Ex: Em reportagens sobre turismo, porque no incluir informaes sobre as condies de Turismo Acessvel seja na hotelaria, transportes, servios Sabia que a Lous apostou em ser o primeiro destino acessvel nacional? Ou que em Londres, 100% dos autocarros e txis tm rampas mveis e so acessveis a pessoas com mobilidade reduzida? Ou que na Sua foi criado um hotel para pessoas muito altas, que no se ajustam s medidas padro existentes na hotelaria?

2. Outro aspeto muito importante a forma como a deficincia veiculada na comunicao social. Por um lado, h que centrar o trabalho jornalstico nas pessoas suas capacidades, interesses, know how, etc. e no apenas na deficincia que tm. Esta mudana de foco torna os contedos mais interessantes, mostra a pessoa na sua plenitude e evita o dramatismo excessivo a que muitas vezes assistimos. H ainda que evitar o desnecessrio e deselegante voyeurismo de mostrar leses ao pormenor, algo que pertence apenas intimidade da pessoa.

Por outro lado, as pessoas com deficincia podem tambm ser chamadas a dar um contributo como entrevistados, comentadores, etc. sobre diversos temas, uma vez que exercem cargos nas mais diversas reas de atividade: ensino, empreendedorismo, sade, direito um engano e uma forma de discriminao considerar que apenas entendem de deficincia.

3. Como lidar com pessoas com deficincia

A falta de familiaridade com a deficincia pode levar muitos jornalistas a afastarem-se do tema. Por isso, aqui ficam algumas informaes teis que podem ajudar. O desconforto desaparece, com a convivncia!

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Se marcar um encontro ou entrevista com algum com mobilidade reduzida, escolha um local com acessibilidade e com casa de banho adaptada nenhum dos dois ficar satisfeito se o entrevistado tiver de ser carregado ao colo, para aceder ao espao. Se quiser alguma informao de uma pessoa com deficincia, fale com ela diretamente, e no com o acompanhante ou intrprete. Ningum gosta de ser tratado como se no estivesse presente. Resista tentao de fazer festas num co guia, ele est a trabalhar. A maioria das pessoas com deficincia no se importa de responder a perguntas sobre a sua condio a origem da deficincia, a forma como desempenha tarefas Use de bom senso, delicadeza e respeito, como faria em qualquer outra circunstncia. Para cumprimentar uma pessoa cega, fale com ela, para que perceba a sua presena e identifique-se. O mais provvel estender-lhe a mo, que poder apertar. Nem sempre as pessoas com deficincia visual precisam de ajuda mas pode sempre oferecer o seu auxlio: pergunte se precisa de ajuda, e oferea o seu brao, tocando levemente no dela. A pessoa tomar o seu brao. No percurso, avise-a se aparecerem degraus, buracos, piso escorregadio, etc. Para a ajudar a sentar-se, indique-lhe a localizao do assento, ou facilite o toque, para que perceba onde est, e se sente sozinha.

Se entrevistar uma pessoa an, ou em cadeira de rodas, sente-se para ficar ao nvel dela desconfortvel estar sempre a olhar para cima.

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A maioria das pessoas em cadeira de rodas no precisa de ajuda para se deslocar ou para manobrar a cadeira, mas se for esse o caso, pergunte se pode ajudar, e empurre a cadeira com cuidado, e apenas quando a pessoa der indicao, para evitar acidentes. Geralmente, as pessoas com paralisia cerebral tm dificuldade em articular a fala. Tenha pacincia e pergunte, se no perceber. Mas lembre-se de que a deficincia apenas motora, no intelectual. Se entrevistar uma pessoa surda, pea a presena gratuita de um intrprete. Pode ser algum da associao, um amigo dela A pessoa certamente arranjar maneira. E claro, ao falar com uma pessoa surda, no adianta levantar a voz. Fale normalmente, tentando articular bem as palavras muitos surdos fazem leitura labial. Muitas pessoas surdas conseguem responder-lhe oralmente, embora nem sempre tenham boa dico. Se no perceber, pea para repetir, o importante comunicar, apesar de eventuais dificuldades. Se for necessrio, recorra escrita. Se ocorrer alguma situao embaraosa, uma boa dose de delicadeza, sinceridade e bom humor nunca falham! E lembre-se: apesar das diferenas, so pessoas como outras quaisquer.

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4. Como falar sobre a deficincia?

Outro aspeto que pode afastar os jornalistas do tema a falta de vontade com a terminologia correta a empregar, para no ferir suscetibilidades. Eis um pequeno guia que facilitar a vida aos profissionais:

A EVITAR O deficiente (reduz a pessoa sua deficincia) Surdo-mudo (So rarssimos os casos em que pessoas surdas so tambm mudas muitas no falam simplesmente porque no ouvem, mas no tm qualquer deficincia na fala.) Invisual ( uma espcie de eufemismo, totalmente desnecessrio) Amblope Linguagem Gestual (Totalmente errado. Trata-se de uma Lngua, consagrada na Constituio da Repblica desde 1997, a par da Lngua Portuguesa) Coxo, manco Velhos, idosos Casa de banho para deficientes Ajudas tcnicas (termo a cair em desuso. Corresponde Lugares de estacionamento para deficientes

CORRETO Pessoa com deficincia

Surdo, pessoa surda

Cego, Pessoa cega

Pessoa com baixa viso Lngua Gestual

Pessoa com mobilidade reduzida Pessoas idosas, seniores. Casa de banho adaptada Produtos de apoio

Lugares de estacionamento para pessoas com mobilidade reduzida, ou com deficincia (motora) Co-guia (treinado para acompanhar pessoas com deficincia visual) Co de assistncia (treinado para dar assistncia a pessoas com mobilidade reduzida, ou com deficincia auditiva)

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