CLASIFICAREA PRODUSELOR TURISTICE

1. Dup numrul de servicii pe care le integreaz: a. Produse integrale (megaproduse) constituite din toate genurile de servicii de baz i servicii auxiliare b. Produse compuse din componena lor lipsesc unele servicii de baz - transportul, n cazul turitilor care cltoresc cu propriile autoturisme - cazarea, dac aceasta are loc la rude sau prieteni c. Produse simple sunt servicii care presupune prestarea unui singur serviciu (de regul, serviciul de agrement) 2. Dup durata ofertei: a. Produse durabile nevoia de turism i posibilitatea acoperirii ei se pstreaz o anumit perioad de timp, legndu-se de obiectivele turistice durabile (excursie n Munii Fgra) b. Produse non-durabile (ocazionale) durata ofertei este redus (excursie pentru vizionarea unui meci de fotabal n Olanda) 3. Dup motivaia care le genereaz: a. Produse de ordin cultural b. Produse de ordin istoric c. Produse de ordin familial d. Produse de ordin sportiv 4. Dup durata sejurului: a. Produse de sejur cu durata mai mare de o zi - scurt pn la trei zile (de week end) - mediu 12-15 zile - lung (peste 30 de zile) Produsele medii i lungi pot fi considerate produse vacaniere. b. Produse de o zi (produse itinerate), de genul excursiilor 5. Dup distana pe care se deplaseaz turitii: a. Produse pe distan mic n aceeai regiune cu reedina b. Produse pe distan medie n cadrul aceleai ri c. Produse pe distan mare ntre ri sau continente 6. Dup perioada din an n care se desfoar: a. Produse de sezon: iarn (lunile decembrie februarie) i var (lunile iulie august) b. Produse extrasezon (n restul anului) c. Produse ocazionale 7. Dup numrul de personae crora le sunt adresate: a. Produse individuale b. Produse de familie c. Produse de grup 8. Dup modul n care se deruleaz: a. Produse itinerate n circuit, obiectivele turistice fiind amplasate n locuri diferite b. Produse de sejur produse consummate n acelai loc

Prin combinarea simultan a mai multor forme au fost identificate cinci categorii de produse, relativ distincte, i anume: entiti geografice, produsele la cheie (forfetare), produsele tip staiune, produsele tip eveniment i produsele particulare. 1. Entitile geografice - sunt produse reprezentate printr-o entitate sau printr-un ansamblu geografic: continent (Europa, America de Nord), ar (Romnia, Japonia), regiune turistic a unei ri (Transilvania), ora (Cluj Napoca) - reprezint adesea material prim pe baza creia tour-operatorii i creeaz produsele turistice - sunt organizate n jurul unui sistem de transport, unui lan hotelier, parc naional, oficiul de turism naional sau regional; - impugn o serie de aciuni pentru a putea fi lansate pe pia: inventarierea elementelor actuale i poteniale ale produsului oferit identificarea pieelor poteniale, segmentarea i selecionarea pieelor int definirea unui ansamblu de produse turistice i poziionarea lor pe pieele alese lansarea pe pia i stabilirea unui system de vnzare i promovare corespunztor 2. Produsele la cheie (forfetare) - sunt produse turistice complet integrate: cuprind transport, cazare, mas, posibiliti de agrement i tratament - turistul cumpr un produs finit, bine integrat, la un pre determinat (croaziere, circuite turistice terestre) - sunt iniiate de ctre tour-operatori sau companii de transport, fiind adresate, n general, publicului larg, dar pot fi concepute i pentru segmente speciale ale pieei 3. Produse turistice de tip staiune - sunt centre de sejur, integrate sau nu, care se prezint ca staiuni balneare (staiunile de pe litoralul Mrii Negre), montane (staiunile de pe Valea Prahovei), termale (Felix, Herculane), sate de vacan - impun definirea cu precizie a pieelor int 4. Produsele turistice de tip eveniment - iau forma evenimentelor sportive, culturale, recreative sau de alt natur (Carnavalul de la Rio, Festivalul de la Cannes, Premiul de Formula 1 de la Monte Carlo) - au o via anual care variaz de la cteva zile la, cel mult, o lun - sunt lansate i gestionate de organisme particulare, organisme publice, asociaii cu scop nelucratuv etc. - pot fi incluse n cadrul produselor forfetare 5. Produsele turistice particulare - sunt concepute i vndute n legtur cu o serie de activiti, precum: practicarea sporturilor (canotaj, echitaie etc.), organizarea de cursuri (cursuri de artizanat, de yoga), desfurarea unor congrese, seminarii sau conferine - se adreseaz unor segmente particulare ale pieei

CICLUL DE VIA AL PRODUSELOR TURISTICE

Prin ciclul de via al unui produs turistic se nelege timpul scurs din momentul apariiei lui (chiar ca ide) i pn n momentul dispariiei acestuia de pe pia. Ciclul de via al produselor turistice (viaa) este supus unor influene precum: experiena organizaiei turistice care-l produce poziia principalilor si concureni apariia unor produse de substituie politica statului n domeniul turismului evoluia gusturilor, nevoilor i dorinelor turitilor Componentele ciclului de via al unui produs turistic 1. Ciclul inovaional i de producie, care cuprinde dou faze: Faza 1 Faza de cercetare fundamental i aplicativ (care conduce la ideea i la conceptul de produs) Faza 2 Faza de proiectare i producie propriu zis 2. Ciclul de via comercial, care exprim evoluia vnzrilor sau a profitului de la lansarea i pn la retragerea acestuia de pe pia. Fazele ciclului de via al unui produs turistic 1. Faza de lansare Faza de lansare este momentul aducerii produsului turistic pe pia, adic naterea lui. n aceast faz produsul turistic: este prin definiie nou, att pentru firma care l lanseaz, ct i pentru clientel este puin cunoscut de clientela potenial i de intermediari induce o rat a eecului i a riscului cu un nivel foarte ridicat implic costuri mari este mai slab concurat, avnd character de noutate presupune aciuni promoionale de amploare nregistreaz un volum al vnzrilor foarte cobort (n special n prima parte a fazei de lansare) 2. Faza de cretere Faza de cretere apare n momentul cnd produsul turistic este cunoscut de o bun parte din consumatorii poteniali i este solicitat de clienii a cror nevoie s-a manifestat cel mai intens. n aceast faz produsul turistic: devine din ce n ce mai cunoscut i mai atrgtor este supus unor perfecionri succesive nregistreaz niveluri din ce n ce mai nalte n ceea ce privete volumul vnzrilor nu produce reacii puternice din partea concurenei 3. Faza de maturitate Faza de maturitate se manifest atunci cnd produsul turistic a fost acceptat pe pia de majoritatea utilizatorilor i cumprtorilor poteniali. Este faza care acoper cea mai mare parte din viaa comercial a produsului turistic. n aceast faz produsul turistic: se bucur de cel mai nalt grad de acceptare, fiind bine cunoscut att de consumatori ct i de concuren impune unele perfecionri, pentru a fi meninut poziia pe pia implic cel mai nalt grad de manifestare a concurenei

Faza de maturitate traverseaz, de cele mai multe ori, trei subfaze: - maturitatea n cretere se menine creterea volumului vnzrilor, fiind atrai ultimii clieni poteniali - maturitatea stabil se marcheaz vrful de vnzri pe pia - maturitatea n declin vnzrile ncep s scad uor, fiind de fapt nceputul (preludiul) declinului 4. Faza de declin Faza de declin apare, n mod inevitabil, mai devreme sau mai trziu, datorit unor cause, cum ar fi: apariia pe pia a unor produse noi, mai bune i/sau mai ieftine reducerea cererii sub influena unor factori ca: scderea veniturilor populaiei, creterea populaiei preurilor la diferite produse indispensabile oamenilor etc. schimbarea gusrurilor consumatorilor saturarea nevoii de turism acoperite de produsul n caiz n aceast faz produsul turistic: atinge un avansat gred de uzur moral n aceast faz concurena atinge intensitatea maxim