Strategii

eciente pentru motivarea echipei de vnzri...

"The reason so few people are successful is no one has yet found a way for someone to sit down and slide uphill.
W. Clement Stone
Trimite unui prieten! Send to a friend!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

coaching4you.ro

Introducere
Ce am observat n rmele cu care lucrez n Romnia, e c cea mai mare surs de motivare este cea n care investeti foarte putin. Nu este motivaia prin bani ci motivaia prin relaia interpersonal. Angajaii, sau cum obinuiesc s le spun, colaboratorii, trebuie s simt c sunt valorizai. Cea mai mare surs de motivaie este cea de a lucra ntr-un ambient unde i sunt recunoscute valorile i ai posibilitate de dezvoltare. Aceste lucruri se ntmobisnuiesc eu s le spun, colaboratorii, trebuie s simt c sunt valorizai. Cea mai mare surs de motivaie este cea de a lucra ntr-un pl n special cnd proprietarii de afaceri sau directorii de vnzri dedic timp ca sa i asculte pe angajai. Trebuie s nelegem c lucrm cu ine umane nu cu roboi... Firmele n care am vazut cei mai motivai angajai au fost cele n care rma investea considerabil n viaa de calitate a colaboratorilor. Mai presus de toate, angajatorul (directorul) trebuie s neleag c este vorba de ine umane, persoane care au familie, necesiti, probleme emoionale care trebuie nelese. Nu putem s ne comportm cu ei ca i cu nite roboi, cum vd ca se ntmpl n multe rme. Nu exist o strategie miraculoas care funcioneaz pentru toi... Ca s putei s motivai un vnztor trebuie, n primul rnd s i exibil. Nu exist o strategie miraculoas care funcioneaz pentru toi, pentru c sunt diferii... Fiecare cu caracteristici i competene diferite... Aa c exibilitatea este vital n a motiva pe colaboratori.

Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008 Acest material este proprietate intelectuala a rmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

Trimite unui prieten! Send to a friend!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

coaching4you.ro

Introducere
Statistic, se spune c oamenii se motiveaz prin dou modaliti: 60% din populaie evit durere 40% din populaie caut plcere Gndete-te un pic? Cnd nvai pentru un examen, de ce nvai? Ca sa nu pici examenul i s trebuiasc s plteti taxe suplimentare sau ca s iei examenul i prinii s e mndrii de tine? Ce te motiva? Partea negativ sau cea pozitiv? tiind aceste lucruri, eti de acord cu mine c nu poi motiva o echip n acelai fel? Ce pentru unii poate s e cea mai bun metod, pentru alii poate s e cel mai mare eec. Dac ai o echip de 10 vnztori, i la nceputul lunii le spui: luna aceasta trebuie s ajungem la acest obiectiv, dac nu, v concediez pe toi. Pentru 6 din ei (60%) este o metod foarte bun, pentru c o s nceap s se gndeasc: mi pierd slujba, maina, telefonul, csnicia... Numai lucruri negative. Pe ceilali 4 (40%), i-ai demotivat din start. La aceti ageni ar trebui s le spui n felul urmtor: dac ajungem la obiectivele propuse, uitai ce o s primii (v dau comision mai mare, v trimit un week-end la munte, etc.)... lucruri pozitive. S nu cdem n capcana de a ncerca s motivm angajaii n acelai fel... Suntem diferii!

60%

40%
Trimite unui prieten! Send to a friend!

Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008 Acest material este proprietate intelectuala a rmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

coaching4you.ro

10 strategii pentru motivarea echipei de vnzri...

Aceasta este cea mai bun metod de a motiva o echip de vnzri, sau orice alt departament, cu o investiie minim. Ca s pui n practic aceste lucruri, ai nevoie doar s uman, s ai dispoziie i voin. i dau mai jos 10 atitudini excelente pe care ar trebui s le ai pentru a avea o echip de vnzri excelent (nu sunt n ordine de importan):

coaching4you.ro

Dac te uii la ecare persoan ca i individ, nseamn c te uii la caracteristicile individuale ale acestuia. Vnztorul o s simt acest interes personal i o s treac de la relaia rece i supercial la o relaie care o s i genereze motivare.

Recunoate i spune des ctede important este echipa pentru tine i pentru afacerea ta...
Recunoaterea i orientarea sunt caracterisiticile unui bun lider i unei afaceri bune. Recunoate victoriile, vibreaz cu ecare cucerire i particip n realizrile echipei.

Ofer feed-back pozitiv...

Cnd un vnztor greete i pierde o vnzare, este criticat, n schimb cnd vinde bine, de multe ori nu primete nici un simplu felicitri. E mult mai important s recunoatem victoriile decat eecurile. inta unui feed-back e s e constructiv, de aceea evit critici care nu sunt benece i pur si simplu ofer sugestii care s-l fac pe vnztor s creasc. Pune accent pe lucrurile pozitive, nu pe cele negative.

* Holistica = o persoan care ine seama de principiile holismului. * Holism = concepie metazic idealist care susine principiul ntregului asupra prilor i al ireductibilitii lui la suma elementelor componente.

"Money tends to ow toward those people who can use it in the most productive ways to produce valuable goods and services, and who can invest it to create employment and opportunities that benet others. Brian Tracy
Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008 Acest material este proprietate intelectuala a rmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

Trimite unui prieten! Send to a friend!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Fii mai uman i uit-te la echipa ta de vnzri de form holistic, recunoscnd punctele forte i slabe ale acestora...

10 strategii pentru motivarea echipei de vnzri...

4 Ofer stimulente vnztorilor...
Gndete-te c e mult mai bine ca rma s castige 90% din mult dect 100% din mai puin. ntotdeauna am fost n favoarea comisioanelor i stimulentelor, deoarece acest lucru st la baza trepiedului vnzrilor: motivare, recunoatere i recompens. Dac e posibil, surprinde-i cu stimulente extra, ceva la care nu se asteptau. Vnztorii care i ating obiectivele cstig mai mult i rma la rndul ei ctig pentru c are vnzri mai mari, ns mai presus de toate rma ctig oameni motivai.

coaching4you.ro

Creeaz un ambient propice dezvoltrii personale i profesionale...

Investete n programe de training tehnice i alte programe de dezvoltare profesional, cum ar : gestiunea timpului, gestiunea stresului, relaile familiare, viaa de calitate, etc... Oferind o dezvoltare personal, o s duc la satisfacia colaboratorilor i prin consecin la reinerea talentelor n rm. Nu are nici un rost s investii sume mari de bani in traininguri dupa care s plece la concuren. Este mult mai greu s meninem un talent dect s formm unul. Din acest motiv este important s e un ambient propice.

Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008 Acest material este proprietate intelectuala a rmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

Trimite unui prieten! Send to a friend!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

10 strategii pentru motivarea echipei de vnzri...

6

Pune resurse bune la ndemna agenilor:

Vnztorul o s e mult mai motivat dac are n mini resurse bune i de preferin cele mai moderne, ca s-l ajute n vnzri. Condiii de munc excelente duc la rezultate excelente.

Ofer-le asisten des:

Ctig ncrederea echipei:

S ctigi ncredere nseamn s faci o nelegere care duce la rezultate. Cum s faci acest lucru? Fii punctual la plata comisoanelor. F ce ai promis. O rma la care lucra un vanzator i-a promis o calatorie de lux dac atingea nite rezultate care pareau imposibile de atins. Nu dup foarte mult timp, vnztorul a ajuns la obiectivele propuse i proprietarul n loc s vibreze cu aceasta reuit a inventat mii de scuze ca s nu ofere premiul. Vnztorul a plecat de la aceea rm i dei primete i acum invitaii s se ntoarc, nimic nu-i mai schimb prerea.

Denete inte reale:

Subliniez acest aspect, deoarece vd multe rme care denesc obiective ireale n comparaie cu realitate de pe pia. Administratorii vor de multe ori ca vnztorii s ajung aprope de intele propuse, pentru c aa rma ncaseaz mult, dar nu trebuie s plteasc comisioane. Ce atitudine copilareasc. Ce e i mai grav e c muli administratori fac acest lucru lun dup lun. Ct imaturitate. Denete inte reale, care s motiveze creterea ecruia. Dar cnd sunt atinse aceste inte, ofer cu placere i recunotin ce ai promis. Rezultatele vor extraordinare.
Trimite unui prieten! Send to a friend!

Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008 Acest material este proprietate intelectuala a rmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

coaching4you.ro

Numai atunci cnd petreci mult timp pe teren i dai seama de ce un vnztor vinde bine sau mai puin bine. Doar acolo poi s vezi care sunt necesitiile clienilor, care de multe ori nu sunt nelese de cei care nu se ntlnesc zilnic cu ei pe cmpul de lupt. Cu aceste informaii actualizate e posibil s dezvoli un sistem de ntlniri sptmnale sau lunare n care s schimbai experiene n aa fel nct s creasc toat echipa.

10 strategii pentru motivarea echipei de vnzri...

10 Construiete o echip del...
Construiete un grup campion care s aib la baz aceast echip de campioni. Formeaz vnztori care sunt dispui s te urmeze i s urmeze rma ta n orice situaie. O baz solid ntr-o echip de vnzri, susine toat echipa. Acest punct este cel mai greu pentru directori. De aceea, mediteaz la cele nou puncte i pune-le n practic i i garantez c punctul 10 va o consecin inevitabil.

Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008 Acest material este proprietate intelectuala a rmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

Trimite unui prieten! Send to a friend!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

coaching4you.ro

10 strategii pentru motivarea echipei de vnzri...

Motivarea persoanelor, conducerea lor prin exemplu spre succes n viaa lor personal i profesional este de fapt descoperirea uneltelor necesare pentru explorarea maximului de potenial din ecare i obinerea de rezultate punctul cel mai greu cu ecare talent n parte. Folosete sugestiile din acest e-book i garantat vei avea vnztori mai motivai. Nu uita ca inta suprem a rmei tale ar trebui s e crearea de ambient de lucru n care ecare persoan s i ating fericirea.

Reproducerea autorizat dac se mentne textul n ntregime, i se mentioneaz autorul (Lornd Soares-Szsz), mpreun cu un link ctre site (www.coaching4you.ro).

Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008 Acest material este proprietate intelectuala a rmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

Trimite unui prieten! Send to a friend!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

coaching4you.ro

Cine sunt eu...

Numele meu este Lornd Soares-Szsz i experiena mea ncepe pe cnd aveam doar 14 ani. Prinii mei m trimiteau s lucrez vara n construcii ca s mi pot plti taberele de var n care vroiam s particip. Acolo am nvat s dau valoare banului greu ctigat, am nvat s respect ecare munc i ecare muncitor. n aceast perioad mi-am promis mie nsumi c nu-mi voi petrece toat viaa muncind zic ci voi dedica urmtorii ani ca s nv cum s lucrez cu mintea. Dar dup cum i imaginezi lucrurile nu sunt aa de simple. A urmat liceul, mai apoi facultatea... ns parc nu reueam nicicum s ajung la planul meu de a lucra cu mintea. Trebuia s lucrez n ecare var ca s mi pltesc liceul, facultatea i alte mofturi pe care le doream.

coaching4you.ro

Prinii mei s-au strduit s mi ofere tot ce mi doream, ns neind dintr-o familie nstrit, lucrul cel mai bun pe care mi l-au oferit a fost dragostea. n al doilea an de facultate mi-am dat seama c strintatea oferea mai multe posibiliti, aa c mi-am fcut bagajul i am plecat n Portugalia. Acolo am nceput s lucrez ca grdinar, lucrand 14-15 ore pe zi la 35 40 C. Planul meu de a lucra cu mintea prea foarte ndeprtat. Dar n mai puin de 3 ani, dup ce am trecut prin mai multe joburi, de la ajutor de buctar, buctar, recepioner, asistent de secretar, secretar, asistent de manager i pn la manager, am ajuns s lucrez la cea mai mare rm de business coaching din lume. Aici am nvat toate sistemele folosite n zeci de mii de afaceri n peste 40 de ri. M-am perfecionat n marketing, vnzri, comunicare i nane. De atunci, am lucrat cu zeci de rme n Romnia i n strintate, n programe de business coaching i am ajutat zeci de oameni de afaceri s ajung la succesul dorit sau chiar s l depeasc. Am organizat sute de seminarii, workshopuri si traininguri la care au participat deja peste 10.000 de persoane. Nu i spun aceste lucruri ca s m dau mare, ci s i art c este posibil. Cum spune Brian Tracy: nu conteaz de unde vii, conteaz ncotro te duci! Tu ncotro te duci?

Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008 Acest material este proprietate intelectuala a rmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

Trimite unui prieten! Send to a friend!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Contacte:

M gseti i pe:

Coaching4You | S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008 Acest material este proprietate intelectuala a rmei S.C. Soares Consulting S.R.L..

Trimite unui prieten! Send to a friend!

10

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

coaching4you.ro