Grupos Un grupo lo forman dos o mas personas interactuando libremente con normas compartidas, una identidad comn y objetivos

colectivos TIPOS DE GRUPOS Grupos Formales: Son definidos por la organizacin. son creados para que ayuden a la organizacin a alcanzar sus objetivos - Grupos de mando. Se presenta en el organigrama como el grupo de subordinados que informan directamente a un supervisor. - Grupos Laborales. conjunto de empleados que trabajan juntos para terminar un proyecto o un trabajo Grupos informales. Estan formados fundamentalmente, por razones de amistad. no estan directamente controlados por la organizacin pero si de forma indirecta ya que al disear las areas de trabajo esta condicionado su creacin sobre la base de la integracin y comunicacin que se produce. - Grupos de interes. surgen cuando los trabajadores se reunen para afrontar un asunto especifico (un objetivo comn). p. ej. un plan de jubilacin los grupos de inters desaparecen al alcanzar el objetivo. - Grupos de amistad. Tiene su origen en cuestiones comunes como la edad, el origen, las aficiones. etc. Suelen desarrollar actividades ajenas al trabajo.

Comparacion de Grupos Formales- Informales Grupos Formales Objetivos principales: Beneficio, eficiencia, servicio. Origen: Planificado por la organizacin. Influencia sobre los integrantes: posicin de autoridad, recompensas monetarias. Comunicacin: Flujo de los niveles superiores a los inferiores, utiliza

canales formales. Lider: Designado por la organizacin Relaciones Interpersonales: Establecidos por el flujo del trabajo. Control: Basado en amenazas y el uso de las recompensas monetarias. Grupos Informales: Objetivos Principales: Satisfacion y seguridad de los integrantes. Origen: Espontaneo. Influencia sobre los integrantes: presonalidad, destreza. Comunicacin: Flujos de los niveles superiores a los inferiores, utiliza canales formales. Lider: Surge del grupo. Relaciones interpersonales: Se desarrollan espontaneamente. Control: Por medio de sanciones sociales estrictas.

Los Grupos Informales. En las organizaciones existe una considerable actividad ajena a los sistemas de autoridad formal y los procesos de flujos regulados. Existen centros de poder carentes de reconocimiento oficial. Los grupos informales afectan a: - La eficiencia - La productividad - Al clima social - La satisfacin laboral. - Al rendimiento . - Al comportamiento del individuo. Estos grupos suelen verse:

- Como negativos, ya que desgastan y disgregan las estrucuturas oficialemente establecidas. - Como una parte mas de la organizacin, pues esta no puede entenderse sin la existencia de estas relaciones informales. Motivos por los que aparecen los Grupos Informales. Motivos relacionados con el trabajo. - El 60% de los contactos cara a cara estan relacionados con las tareas desempeadas. - Es escaso el ttrabajo que puede realizarse sin comunicacion informal alguna. -P. ej la normalizacion debe verse completada por la adaptacin mutua aunque slo sea hacer frente a los cambios imprevistos. Motivos de naturaleza social. - Las personas necesitan relacionarse entre si, tanto por razones de amistad como para descargar tensin. En estos casos la comunicacin informal puede desarrollarse: - Independientemente del trabajo. P. ej. Como sucede con las formulas sociales (buenos dias, etc.) - Interfiriendo la realizacin del trabajo. P.ej. en algunos casos las personas no hacen caso de los sistemas regulados y dan prioridad a sus necesitades personales (p.ej. revelando informacin significativa a las personas de fuera, etc.). La red de comunicacin informal. Los grupos informales utilizan un sistema de comunicacin informal que dispone de multiples y variadas vas. la red de comunicacin informal sirve para que los individuos puedan prescindir del sistema de autoridad formal y comunicarse directamente. P.ej - Contacto entre compaeros. -Contactos directo diagonal.

- Salto en la cadena escalar.