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Mestrado em Gesto Empresarial Contabilidade de Gesto Avanada Catarina Neiva Maria Camila n 11745
1. 2. 3. 4.
1. Sistemas de Informao
Tecnologia de Informao - diz respeito ao hardware que compe os computadores e as redes de comunicao e ao software que corre nesse hardware.
Ward (1995)
Historia
Tcnicas de arquivamento e recuperao de informaes de grandes arquivos As informaes em papis no possibilitavam a facilidade de cruzamento e anlise dos dados
Tecnologia mainframes
Dcada de 50
Historia
Economia em expanso;
Disseminao computacional;
Dcada de 70
Historia
Criao da Internet
Dcada de 80
A mudana na estrutura organizacional das empresas trouxe a necessidade de um novo tipo de SI, que conseguisse integrar todas as reas funcionais da empresa - produo, marketing, finanas e recursos humanos - de modo a permitir facilitar a criao de conhecimento a
Figura : Evoluo dos Sistemas ERP Adaptado de: [Hossain et al. 2002] e [Paulo Teixeira 2005]
Definio
ERP tradicional - sistema de informao integrado na forma de um pacote de
software composto por vrios mdulos, tais como produo, vendas, finanas e
Customer Relationship Management (CRM) - com este desenvolvimento as organizaes ganham conhecimento sobre os seus clientes, o que lhes permite conhecer melhor as suas necessidades e optimizar os investimentos e o ciclo de vida do negcio [Nah 2002].
Figura : Modelo de ERP alargado Adaptado de: [Thomas H Davenport 1998] e [Paulo Teixeira 2005]
dos custos,
parametrizao e adopo do pacote ERP adquirido. Usualmente, essa tarefa realizada coma ajuda de consultores que disponibilizam metodologias de implementao, Know-how e formao pessoal.
sistema, atravs
7. Adaptar o sistema empresa e vice-versa, reflectindo a realidade actual da empresa ou a utilizao das melhores praticas (best-practices);
Custos
Grande investimento a nvel econmico, humano e
organizacional Taxas de retorno incertas (ROI)
Vantagens
Sistema integrado de aplicaes Gesto da Informao Simplificao e aperfeioamento dos processos de trabalho e incentivo Inovao
Desvantagens
Processo de implementao complexo e dispendioso Inflexibilidade e complexidade na mudana
Dependncia do fornecedor
Concluso
O uso de SI como suporte para os processos de negcio das organizaes cresceu drasticamente com o desenvolvimento das tecnologias de comunicao. Novas tecnologias como os ERP`s apresentam informao detalhada das operaes empresariais em tecnologia informtica e que como tal apresentem uma melhor forma de gesto. Um ERP oferece organizao um sistema operacional, financeiro e de gesto integrada, sendo uma estrutura acessvel que permite partilhar informao por toda a organizao e por todo o mundo.
No a espcie mais forte que sobrevive, ou a mais inteligente, mas a que melhor se adapta mudana. Charles Darwin
Perguntas
Obrigada