Gestin escolar e intervencin psicoeducativa

PROCESO DE DETECCIN DE NECESIDADES E IDENTIFICACIN DE FOCOS DE INTERVENCIN

Carmen Birke Lttecke 1 Semestre 2011 Psicologa Universidad San Sebastin

xito de los procesos de intervencin y asesoramiento depende de una secuencia lgica de acciones.

Se requiere tener claridad en las acciones a emprender, as como ser sistemtico y coherente.

DETECCIN DE NECESIDADES
Diagnstico

Diagnstico Psicoeducativo Diagnstico Psicopedaggico Diagnstico Institucional Levantamiento de necesidades

DETECCIN DE NECESIDADES
Proceso de analizar la situacin de un centro educativo, o de un aspecto de ste, que desea ser modificada ya sea para remediarla, para enriquecerla o para prevenir consecuencias que la evolucin de sta podra traer a futuro.

Proceso de deteccin de necesidades permite:

Conocer el sistema en su totalidad y las interrelaciones que establecen sus subsistemas. Formarnos una idea general del centro educativo. Conocer sus fortalezas y debilidades. Detectar aspectos a mejorar o desafos. Conocer las normas que lo rigen, cmo y por qu surgieron. Conocer las ideas implcitas de sus actores, especialmente directivos y profesores, respecto a lo que es educar, ensear, aprender. Conocer la poltica educativa imperante en la unidad educativa y la concepcin de enseanza que lo orienta. Conocer la concepcin que orienta el asesoramiento, que permitir entender desde dnde vienen las solicitudes que nos hacen.

Etapa de deteccin es

UN PROCESO: Secuencia de
acciones orientadas a la transformacin de una situacin inicial

REALIZADO POR: Un equipo

en el que participa el asesor(es) y miembros del centro educativo. En el caso de estudiantes: participan los estudiantes y algunos actores claves, generalmente Orientador, Jefe de UTP, profesor(a).

SE REALIZA EN:
Dentro de un centro educativo, escuela, liceo, colegio, jardn, por lo que siempre deben considerarse sus propsitos y lneas de accin (PEI, Proyecto Educativo Curricular, Plan Anual Institucional).

INCLUYE: La participacin de los

distintos actores de la comunidad educativa, quienes aportan su visin sobre lo que se quiere cambiar.

Intervencin debe disearse de manera estratgica, considerando

Contexto

Tiempo

Medios

Recursos
disponibles

Utilizar distintas herramientas y criterios de levantamiento de informacin. Usar diversas tcnicas de anlisis. Recoger informacin a travs del mtodo cientfico

DEMANDA

NECESIDAD

Demanda: Concepto ms elaborado Necesidad: Concepto ms bsico DEMANDA: Es la manifestacin o peticin que se hace para satisfacer una necesidad (Daz y Prez, 2003). La demanda no siempre es una necesidad de intervencin, no siempre responde a necesidad real, sino a inquietudes puntuales, que al pedir que la conceptualizacen, queda modificada.

EJEMPLO:
Se nos solicita evaluar a un nio porque es lento y no rinde. Demanda NUESTRA LABOR: Indagar que hay a la base de ella.
Qu le sucede al nio(a)? Cul es su historia escolar? Qu dificultades tiene? Qu habilidades posee? Qu variables cognitivo-motivacionales estn influyendo? Cmo estn influyendo? Cmo se comporta en situacin de enseanza aprendizaje? Cul es su ritmo de aprendizaje? Cmo es su relacin con pares? Cmo es su relacin con el(la) docente? En qu medio sociocultural vive? Qu expectativas tiene su familia de l?

SE BUSCA:
Describir y explicar qu situacin vive el nio y por qu no rinde. Desde esa explicacin, disear un plan de accin.

Puede ser que no rinda y no se sienta motivado a aprender porque encuentra todo muy fcil y no es un desafo aprender. Puede ser un nio sobre dotado participando en clases que didcticamente no le ofrecen espacios para explorar su potencial

MISIN DEL ASESOR:

Liderar (no realizar individualmente) el proceso de bsqueda de causas. Analizar a qu responde y valorar la pertinencia o no de iniciar su abordaje. Luego de elaborar el anlisis de la situacin y enunciar la necesidad, es preciso compartirlo con la persona o equipo con quienes estamos trabajando y explicitar los objetivos de la colaboracin. Redefinir (en caso necesario). Iniciar o no el trabajo conjunto, segn valoremos que obedece o no a una necesidad en la que podamos aportar desde nuestra profesin.

NECESIDAD
Discrepancia entre la situacin existente y la situacin deseada. Distancia entre lo que es y lo que debera ser (Prez, 2000).

Para que una necesidad pueda ser satisfecha por un proyecto, debe tener al menos las siguientes condiciones: debe ser una necesidad colectiva debe ser una necesidad reconocida debe ser una necesidad solucionable.

Aspecto clave en el modelo de intervencin:

DISTINCIN ENTRE NECESIDAD PROPIA O AJENA. Para abordar un problema, es necesario que al menos una persona comprometa y asuma la necesidad que le corresponde en la situacin, sea su propia necesidad o su deseo de ayudar a otro. El que experimenta y asume la necesidad ser el motor para impulsar el cambio. Esta es una condicin que debe estar presente para el xito de la intervencin. Una necesidad propia es reconocida como tal por la persona y es verbalizada de manera creble por ella. Una necesidad ajena es una necesidad que la persona no reconoce como propia.

PROCESO DE DETECCIN DE NECESIDADES

Pasos para enunciar las necesidades que guiarn la intervencin:

1. Diseo de la deteccin de necesidades 2. Recogida de informacin

3. Resultados del proceso de deteccin de necesidades

4. Definicin de necesidad(es) sobre la(s) que se basar la intervencin

1. Diseo de la deteccin de necesidades

Primero recibimos una demanda de una persona o equipo de trabajo. En el centro educativo se debe seguir la lnea jerrquica: Contactarse en primera instancia con el Director o Directora (o con quin ste haya designado). Solicitar autorizacin para trabajar y para plantear el modelo de trabajo que se va a seguir, explicando los fines de esta actividad. Aqu se pueden recibir demandas relacionadas con los objetivos de su trabajo:
ser muy hbil para extraer informacin de la situacin para conocer cmo vincula esta demanda con los propsitos institucionales.

 Directores tienen alta demanda de actividades, por lo que sern derivados a otro(a) actor, siendo generalmente el Orientador(a), Jefe de UTP u otro docente. Este es clave para la intervencin y por lo tanto la contraparte del proyecto de intervencin. Al iniciar contactos, importante especificar qu demandas nos hacen, al igual que en la conversacin con el director(a), extrayendo informacin que nos permita identificar sus representaciones sociales de la situacin y construir nuestra representacin del centro educativo como sistema. La idea es ver ms all de lo evidente, intentar que quienes la realizan puedan conceptualizarla, indagando sobre las razones de esta situacin, qu se ha hecho para superarla, cul es el sentido institucional que tendra abordarla, etc.

DISEO DE ESTRATEGIA DE RECOGIDA DE INFORMACIN

ACTORES CONSULTADOS(informantes): Estudiantes, profesores, asistentes, directivos, padres , etc. MUESTRA - La intervencin tiene mejor resultado cuando los participantes tienen inters directo en satisfacer la necesidad que fundamenta la intervencin.

CRITERIO DE INCORPORACIN: Justificacin de por qu se incorpora ese actor.

HERRAMIENTAS UTILIZADAS: Anlisis de documentos, anlisis de registro, observacin, entrevista, cuestionario, entrevista grupal, grupo de discusin, pruebas de rendimiento (esta podra, segn el caso, usarse como pre y post test)

2. Recogida de informacin
Esta fase debe disearse conjuntamente con quienes sern nuestra contraparte: el conocimiento de ellas(os) nos dar pistas sobre qu herramientas es factible utilizar, en qu momentos, cmo convocar a los participantes, con qu medios y tiempo contamos, si es preciso obtener autorizacin, etc. En esta fase se aplican diversos instrumentos, cuya confeccin requiere de rigurosidad cientfica, por lo que es deseable apoyarse en bibliografa pertinente. Es necesaria la revisin de documentos que nos aporten datos sobre la situacin identificada como problema, estos pueden ser PEI, PEC, Normativa de Convivencia, Libro de Clases, etc.

INTERVENCIN INDIVIDUAL
DAR CUENTA DE QUIN ES LA PERSONA: variables
personales, institucionales y/o socioculturales que influyen en su proceso de enseanza aprendizaje, sus relaciones con los diferentes microsistemas en los que participa; mbito socio-cultural en el que se desenvuelve; eventos vitales importantes.

CON ESTUDIANTES: incorporar historia escolar: antecedentes

importantes recopilados acerca de su rendimiento, comportamiento, permanencia en el establecimiento, cambios en su vida escolar.

CON PROFESORES: Aos de experiencia docente total y en el

centro educativo, especialidad, jefatura de curso, coordinaciones que tenga a su cargo, formacin, intereses, etapa del ciclo vital en que se encuentra, expectativas de su trabajo, qu espera de sus estudiantes. Cmo valora la relacin con sus estudiantes.

INTERVENCIN CON GRUPO CURSO

Describir al grupo, incorporando datos sociodemogrficos, y mbito sociocultural en que se desenvuelven sus integrantes. GRUPO DE ESTUDIANTES: incorporar datos de rendimiento, % asistencia, N de repitentes, N de profesores que les hacen clases, aos que pertenecen al establecimiento y/o curso. GRUPO DE PROFESORES: edad promedio, aos de servicio, formacin, expectativas. Sntesis de las dinmicas grupales, patrones de relacin, roles, jerarqua, subsistemas, normas y sanciones asociadas, organizacin.

3. Resultado del proceso de deteccin de necesidades

a) b)

Principales hallazgos encontrados en el proceso de recoleccin de la informacin.

Explicacin sinttica e identificacin de necesidades.

a)

Principales hallazgos encontrados en el proceso de recoleccin de la informacin.

Luego de recopilar informacin, procede realizar un anlisis triangulado de ella. Comenzar agrupando informacin por herramienta y actor. El proceso de deteccin de necesidades requiere averiguar, recolectar y ordenar la informacin. Una tcnica que permite sistematizar de manera gil y ordenada la informacin recolectada es el rbol de problemas (causas y efectos).

b)

Explicacin sinttica e identificacin de necesidades.

Luego de analizar la informacin, se debe elaborar una explicacin clara, sinttica, coherente y precisa que permita entender la dinmica a la base de la situacin que desea ser transformada y que orientar la intervencin. La informacin permite hipotetizar qu sucede, por qu sucede, desde cundo, en qu contexto, etc. Esta explicacin nos permite identificar las principales necesidades que surgen en relacin a la situacin que se desea transformar, para luego definir cules estamos en condiciones de satisfacer como parte de la intervencin.

RBOL DE PROBLEMAS
El rbol de problemas es una tcnica que se emplea para identificar una situacin negativa (problema central), la cual se intenta solucionar mediante la intervencin del proyecto utilizando una relacin de tipo causa-efecto. Se debe formular el problema central de modo que sea lo suficientemente concreto para facilitar la bsqueda de soluciones, pero tambin lo suficientemente amplio que permita contar con una gama de alternativas de solucin, en lugar de una solucin nica. Uno de los errores ms comunes en la especificacin del problema consiste en expresarlo como la negacin o falta de algo. En vez de ello, el problema debe plantearse de tal forma que permita encontrar diferentes posibilidades de solucin.

EJEMPLOS Ejemplos mal formulados: No existe un generador local de energa elctrica. Falta de programas de educacin inicial. Ejemplos correctamente formulados: Limitada provisin de energa elctrica durante el da. Bajo rendimiento de los nios y nias en los primeros aos de educacin primaria.
Los ejemplos del primer cuadro conducen de antemano hacia una nica solucin: construir un generador de energa elctrica o implementar programas de educacin inicial. Los ejemplos del segundo cuadro permiten una amplia gama de posibilidades de solucin, como la utilizacin de medios de generacin alternativos o diversas estrategias para elevar el rendimiento de los nios y nias en educacin primaria.

TRABAJO DE REFLEXIN
REVISE LA SIGUIENTE EXPLICACIN SINTTICA E IDENTIFICACIN DE NECESIDADES Un ejemplo de una explicacin de la situacin acadmica a nivel individual es: XXXX, estudiante universitario de primer ao, es un alumno que presenta un rendimiento acadmico correspondiente a suficiente, posiblemente debido a los altos niveles de ansiedad que le produce la incertidumbre frente a los resultados acadmicos que obtendr en las evaluaciones acadmicas. Esta incertidumbre se debe a que el alumno mantiene insuficiente control de la situacin de estudio, lo que se traduce en escasa autorregulacin del aprendizaje, utilizacin de estrategias de aprendizaje superficiales, necesitando incluso ser apoyado por su madre

durante este proceso.

Sumado a lo anterior, presenta una atribucin causal externa de los xitos, lo que favorece un estado subjetivo de escaso control personal y confirma su baja expectativa de autoeficacia hacia la asignatura que se le dificulta mayormente. Adems, presenta pensamientos intrusivos y reiterativos que evidencian una orientacin hacia metas

de resultado basadas en el xito y reconocimiento pblico, lo que aumenta los altos niveles de ansiedad manifestados
e interfiere su autorregulacin. Explicacin elaborada por estudiante de 4 ao de Psicologa USS, 2010.

RE

VERIFICACIN DE NECESIDADES
PREGUNTARSE: Qu situacin existir cuando este elemento mejore (la necesidad se satisfaga) y el problema se resuelva? Si la respuesta nos permite identificar una situacin ideal, es decir, lo que debera ser, estamos frente a una necesidad. Tambin cuando identificamos una diferencia clara o una discontinuidad entre lo que debera ser y lo que es, habremos identificado una necesidad real

4. Definicin de la necesidad(es) sobre la(s) que se basar la intervencin

El ltimo y cuarto paso es especificar la necesidad o necesidades que se abordar(n) en el proyecto de intervencin.

FOCO

a) Definir la necesidad que se espera satisfacer identificando quin o quines la experimentan (en el caso de un grupo o equipo) y especificando sus expectativas.

b) Clarificar: -Nivel de la intervencin: organizacional, grupal (ciclo, curso, grupo de personas) o individual; -rea de intervencin: relacional, convivencia, aprendizaje, competencias docentes, didctica, procesos de gestin, participacin de la comunidad, participacin de padres, madres y apoderados, etc.; -Grado de coherencia entre la necesidad planteada y las posibilidades de ser abordada por la psicologa educacional y el o los asesores.

c) Ver qu trabajos anteriores se han realizado , los conocimientos previos de los profesores, las experiencias previas de colaboracin, los marcos de referencia de los actores del centro educativo y asesor(es).

NEGOCIACIN DE LA DEMANDA
Se requiere compartir y consensuar con las personas y el equipo de la unidad educativa, nuestra interpretacin de la situacin. As mismo, se requiere precisar su percepcin de stas, sus expectativas, el grado de participacin que demuestra o est dispuesto a asumir. Luego de establecer el consenso, es necesario comunicar los resultados del anlisis y la necesidad que se abordar. Explicitar los objetivos de colaboracin. Conviene realizar una proyeccin en el tiempo de la situacin SIN INTERVENCIN.

Negociando la demanda..

Fin

Videos rbol de problema y rbol de objetivos.

http://www.youtube.com/watch?v=1CSoNv0deoo rbol de problemas
Un problema no es la ausencia de su solucin, sino un estado existente negativo Falta de repuestos: Incorrecto Equipo no funciona: Correcto

http://www.youtube.com/watch?v=AMT2mBjOdc8 rbol de objetivos