Diciembre 2010 demanda ante autoridad jurisdiccional o conduzca su reclamacin en trminos de la Ley de Proteccin y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

Las partes acuerdan que Tarjetas Banamex podr variar de vez en vez las condiciones y mecanismos de operacin de la presente clusula, mediante aviso por escrito al Cliente con por lo menos 30 das naturales de anticipacin, en trminos del presente Contrato. Los datos de contacto de la Unidad Especializada encargada de dar respuesta a las aclaraciones son: telfonos: 1226 2639, lada sin costo 018000212345; correo electrnico: aclaracionesbmx23@banamex.com, direccin: 16 de septiembre numero 71 4to piso Col. Centro, C.P. 06000 Mxico, D.F. CAPITULO V. PAGO DEL CRDITO, TASAS DE INTERS Y COMISIONES. 14. PAGO TOTAL O PARCIAL DEL SALDO.- El Cliente se obliga a pagar a Tarjetas Banamex el importe total o parcial del saldo consignado en los estados de cuenta de la Tarjeta, conforme a lo establecido en los incisos a) y b) de esta clusula, a ms tardar en la fecha lmite de pago que se seale en los mismos. La fecha lmite de pago se determinar considerando un plazo de al menos 15 das naturales contados a partir de la fecha de corte respectiva, siempre y cuando el Cliente se encuentre al corriente en sus pagos, en caso contrario deber pagar en forma inmediata el saldo indicado en el estado de cuenta, pudiendo Tarjetas Banamex variar el periodo de tiempo en tiempo. En caso de que la fecha lmite de pago corresponda a un da inhbil bancario, el pago podr realizarse el siguiente da hbil bancario. El Cliente deber pagar a Tarjetas Banamex las disposiciones de la Lnea de Crdito que realice, de acuerdo con las siguientes condiciones: a) Si paga el importe total del saldo actual consignado en el estado de cuenta a ms tardar en la fecha lmite de pago que se seala en ste, no se cargar cantidad alguna por concepto de intereses. b) Si no efecta el pago total del saldo actual en la fecha lmite de pago, cubrir su adeudo en parcialidades no menores a los pagos mnimos mensuales sealados en el estado de cuenta. El pago mnimo ser el resultado de multiplicar el porcentaje que aparece en la parte inferior del estado de cuenta por el importe que resulte de restar al saldo actual, los cargos correspondientes a impuestos, intereses moratorios, los cargos derivados por Programas y Servicios Adicionales y las amortizaciones mensuales de la Lnea Adicional, en su caso; y al resultado se le sumarn estos mismos conceptos as como el monto del saldo vencido. Tarjetas Banamex podr variar la forma de clculo del pago mnimo, previo aviso dado al Cliente con 30 das de anticipacin en trminos del presente Contrato. c) En caso que el Cliente no realice sus pagos de acuerdo a lo establecido en los incisos a) o b) de la presente clusula y el crdito sea considerado vencido para efectos contables, Tarjetas Banamex aplicar de manera inmediata al saldo insoluto de la Lnea de Crdito los cargos de parcialidades an no exigibles a que se refiere la clusula 5. Lo anterior, sin perjuicio a lo establecido en las clusulas 22 y 25 del presente Contrato. En todo caso el Cliente se obliga a pagar la totalidad del saldo a su cargo a la fecha de terminacin o cancelacin de este Contrato. 15. CONCEPTOS DE PAGO.- El Cliente se obliga a pagar a Tarjetas Banamex sin necesidad de requerimiento previo, por los medios que este ponga a su disposicin o en cualquiera de las Sucursales Banamex, los siguientes conceptos: I.- El monto principal de la Lnea de Crdito dispuesto. II.- Tasas de Inters: La tasa de inters anual ordinaria ser determinada con lo que resulte de adicionar a la Tasa de Inters Interbancaria de Equilibrio (TIIE) como mximo, el nmero de puntos porcentuales que le correspondan, de acuerdo al tipo de tarjeta, de conformidad con la siguiente tabla: narios debern ser pagados por mensualidades vencidas en las mismas fechas en que se efecten los pagos de capital, conforme a lo previsto en la clusula 14. El pago de los intereses no podr ser exigido por adelantado sino nicamente por periodos vencidos. En caso que el Cliente no realice sus pagos, de acuerdo a lo establecido en la clusula 14, durante un periodo de (60) sesenta das naturales contados a partir del da siguiente a su fecha lmite de pago, el Cliente pagar intereses moratorios sobre la cantidad vencida y no pagada a razn de una tasa moratoria igual a la que resulte de multiplicar la tasa anual de inters ordinaria vigente por un factor de hasta 3 veces. En caso de hacerse exigible el saldo total de la Lnea de Crdito por vencimiento anticipado de la misma, el Cliente se obliga a pagar intereses moratorios sobre el saldo insoluto de la Lnea de Crdito de acuerdo a la tasa de inters moratoria establecida anteriormente. El clculo de los intereses moratorios se realizar considerando un ao de 360 das, y das efectivamente transcurridos. Para efectos de la presente clusula, la TIIE se determinar tomando como referencia el promedio aritmtico de la misma a plazo de 28 das que haya dado a conocer el Banco de Mxico en el Diario Oficial de la Federacin los das mircoles de las cuatro ltimas semanas a la fecha de corte y en caso de que el mircoles fuere inhbil se tomar la del da hbil bancario inmediato anterior. En caso de que la TIIE dejare de existir, la tasa de inters sustituta se determinar con base a lo que resulte del promedio aritmtico de la Tasa de los Certificados de la Tesorera de la Federacin (CETES) cotizacin a plazo de 28 das, que haya dado a conocer el Banco de Mxico durante las ltimas cuatro semanas a la fecha de corte, adicionando como mximo el nmero de puntos porcentuales que correspondan de acuerdo al tipo de tarjeta, de conformidad con la tabla sealada en la fraccin II de la presente clusula. Tarjetas Banamex podr dar a conocer al Cliente las modificaciones que realice a la tasa de inters anual ordinaria y/o moratoria, con por lo menos 30 (treinta) das naturales de anticipacin a la fecha prevista en la que surtirn efecto, mediante aviso en el estado de cuenta o aviso por escrito dirigido al domicilio del Cliente. El Cliente tendr derecho a dar por terminado el Contrato dentro de los 60 (sesenta) das naturales siguientes a que surta efecto la modificacin, sin que se pueda cobrar cantidad adicional alguna, con excepcin de los adeudos que ya se hubieren generado a la fecha en que se de por terminado dicho Contrato. El Cliente ratifica que una vez trascurridos los 60 (sesenta das naturales) siguientes a la entrada en vigor de la modificacin sin que d por terminado el contrato, ser considerado para todos los efectos legales, como su aceptacin a dichas modificaciones. III.- Las siguientes comisiones, cuyo monto se establece en el Anexo 1, que forma parte integrante del Contrato, as como aquellas que se agreguen de conformidad con lo previsto en el presente Contrato: A. Comisiones por uso de las Tarjetas: a) Una comisin anual por cada Tarjeta, que incluye los cargos por emisin y envo del Contrato, dicha comisin se cobrar por primera vez cuando el Cliente o Tarjetahabiente Adicional, segn corresponda, efecte el primer movimiento o bien, al cumplirse el da nmero 45 de haber sido activada la Tarjeta expresamente a solicitud del Cliente o Tarjetahabiente Adicional, segn corresponda. Posteriormente, se cobrar al cumplir cada aniversario. b) Una comisin por disposicin de dinero en efectivo en ejercicio de la Lnea de Crdito sobre el monto de la operacin, en Cajeros Automticos Banamex y en Sucursales Banamex. Una comisin sobre el monto de la operacin por disposiciones de dinero en efectivo en ejercicio de la Linea de Crdito realizadas en Cajeros Automticos de otras instituciones afiliadas al sistema RED. En Cajeros Automticos en el Extranjero, se cobrar una comisin por disposicin de efectivo en ejercicio de la lnea de crdito. En todo caso, tratndose de disposiciones de efectivo en los Cajeros Automticos de otras instituciones afiliadas al sistema RED y en Cajeros Automticos en el Extranjero, el Cajero cobrar las comisiones que determine la entidad financiera operadora del mismo. Una comisin por disposicin de efectivo, en ejercicio de la Lnea de Crdito, mediante abono a una cuenta de depsito a travs de la solicitud del Cliente efectuada por cualquier otro medio electrnico que no se encuentre descrito con anterioridad en la presente clusula. c) Una comisin por servicio de impresin de estado de cuenta y/o movimientos en ventanilla de Sucursal, la cual a su vez ser informada en dicha Sucursal. No se cobrar comisin por consulta de saldos en ventanilla de Sucursal. Asimismo, no se cobrar comisin por impresin de movimientos y consulta de saldo obtenida en el Centro de Atencin Telefnica y Cajeros Automticos Banamex. Cuando el Cliente realice consultas de saldo en Cajeros Automticos de otras instituciones de crdito o instituciones afiladas al Sistema RED, el Cliente se estar a la comisin respectiva que por dicho concepto cobre el Operador del Cajero Automtico. B. Comisiones por incumplimiento o penalidad: a) Una comisin por pago tardo, cuando el Cliente pague despus de la fecha lmite de pago y antes de la fecha de corte del mes siguiente o una comisin por falta de pago por cada mes o fraccin hasta la tercera mensualidad vencida, con base en los mecanismos de cobranza administrativa de Tarjetas Banamex consistentes en telefonemas, telegramas y comunicados por escrito que se hagan al Cliente. La comisin por falta de pago, no podr cobrarse ms de una vez al mes. No se cobrarn dichas comisiones cuando se cobren intereses moratorios durante el mismo periodo. b) Una comisin por reposicin de Tarjeta derivada de la prdida o robo de la misma, as como por retencin en Cajeros Automticos u otros equipos automatizados de Banamex o de terceros. No se cobrar comisin en caso de reposicin por deterioro derivado del uso de las Tarjetas. c) Una comisin por aclaracin improcedente de cargos no reconocidos. Tarjetas Banamex se reserva el derecho de efectuar modificaciones a las comisiones anteriormente sealadas, as como establecer nuevas comisiones informando al Cliente los nuevos importes o nuevas comisiones por lo menos con 30 das naturales de anticipacin a la fecha en que surtirn efecto, mediante simple aviso en el estado de cuenta o aviso por escrito dirigido al domicilio del Cliente. El Cliente acepta que se entender otorgado su consentimiento a los nuevos importes o nuevas comisiones, si no manifiesta expresamente su objecin y solicita dar por terminado el presente Contrato antes de la fecha en que se pretenda surta efectos el incremento o las nuevas comisiones, en cuyo caso deber cubrir los adeudos que se hubieren generado a la fecha en que solicite dar por terminado el Contrato. Tarjetas Banamex enviar al Cliente la informacin que contenga los montos, conceptos y periodicidad de las comisiones cuando menos una vez al ao, y mantendr dicha informacin en su pgina electrnica en la red mundial Internet.

Diciembre 2010 IV. El Impuesto vigente sobre las comisiones, gastos e intereses, y en los casos en que se verifiquen pagos en efectivo que excedan el monto de lo adeudado por el Cliente que cause el impuesto respectivo ste se cargar conforme a la legislacin aplicable. V. El deducible que corresponda por el pago de seguros relacionados con Programas. 16. ACREDITAMIENTO DE PAGOS.- Los pagos que el Cliente efectu se acreditarn segn el medio de pago que utilice, de la siguiente forma: a)Efectivo: se acreditar el mismo da; b)Cheque de Banamex, se acreditar el mismo da; c)Cheque de otra institucin de crdito: el depositado antes de las 16:00 horas se acreditar el da hbil bancario siguiente, el depositado despus de las 16:00 horas se acreditar el segundo da hbil bancario siguiente; d)Domiciliacin: se acreditar: i) en la fecha que Tarjetas Banamex acuerde con el Cliente o, ii) en la fecha lmite de pago de la Tarjeta que corresponda; e)Transferencias electrnicas de fondos: (i)las realizadas a travs del Sistema de Pagos Electrnicos Interbancarios (SPEI) se acreditarn el mismo da hbil en que se ordene la transferencia, si el pago se realiza a travs del Sistema de Transferencias Electrnicas, se acreditar a ms tardar el da hbil siguiente al que se ordene la transferencia; (ii)las realizadas dentro de Banamex, se acreditarn el mismo da y; (iii)las realizadas desde otra Institucin de Crdito, se acreditarn a ms tardar el da hbil bancario siguiente, f)Pago en efectivo realizados en tiendas departamentales, de autoservicio o restaurantes, no generan comisin y se acreditarn a ms tardar el tercer da hbil bancario siguiente, con la fecha en la que se realiz el pago. 17. PRELACIN DE PAGOS.- Los pagos que realice el Cliente en los trminos establecidos en este Contrato, sern aplicados en el siguiente orden: a)al saldo vencido, entendiendo como tal en este orden, los impuestos, intereses, comisiones y capital derivados de las disposiciones de la Lnea de Crdito y no cubiertos en tiempo; b)al saldo vigente, entendiendo como tal, en este orden, los impuestos, intereses, comisiones y capital derivados de las disposiciones de la Lnea de Crdito, que se encuentren en vigor. CAPITULO VI. DISPOSICIONES GENERALES 18. DECLARACIN.- El Cliente en este acto manifiesta expresamente que Tarjetas Banamex le hizo saber, previo a la firma de este Contrato, los conceptos, importes vigentes y periodicidad de las comisiones previstas en la clusula 15, as como los medios y acreditamiento de pagos de la Tarjeta. Asimismo, el Cliente manifiesta, que Tarjetas Banamex le inform que en el Registro de Contratos de Adhesin de la CONDUSEF, se incluye un documento que contiene la transcripcin de todos los preceptos legales citados en el presente Contrato, el cual est disponible para su consulta como anexo en el registro correspondiente al presente Contrato y en las Sucursales Banamex. Por ltimo, el Cliente manifiesta expresamente que sabe que, en cualquier momento podr revocar la autorizacin que, en su caso, confiri a Tarjetas Banamex para que utilice su informacin para la comercializacin de otros productos o servicios, lo cual podr efectuar entregando en cualquiera de las Sucursales Banamex el formato que ste ponga a su disposicin para tales efectos. Asimismo, sabe que podr registrarse en el REUS (Registro Pblico de Usuarios Personas) mediante los mecanismos establecidos en el mismo para dichos fines a efecto de no recibir informacin para fines mercadotcnicos o publicitarios en su nmero telefnico y/o direccin de correo electrnico. 19. LNEA ADICIONAL- Tarjetas Banamex abre al Cliente la Lnea Adicional, siempre y cuando el Cliente cumpla con todos y cada uno de los requisitos establecidos por Tarjetas Banamex y descritos en el comunicado enviado al Cliente para tal efecto. La Lnea Adicional slo podr ser dispuesta por el Cliente cuando reciba el Aviso de Lnea Adicional y siempre y cuando no presente atraso en los pagos de la Lnea de Crdito. En la Lnea Adicional no quedan comprendidos los intereses, comisiones, impuestos, gastos y dems accesorios que se causen conforme a la misma. El Cliente deber solicitar a Tarjetas Banamex la cantidad que desee disponer dentro del lmite aprobado, va telefnica o por cualquier otro medio que Tarjetas Banamex ponga a disposicin del Cliente. La cantidad solicitada ser abonada en la cuenta de depsito que Banamex disponga o que el Cliente mantenga con Banamex y seale para tal efecto. El Cliente tambin podr disponer de la Lnea Adicional directamente en las Sucursales de Banamex, mediante la entrega de efectivo, y presentar, si as se le solicita: (i)el Aviso de Lnea Adicional, en el que deber firmar de recibido la cantidad dispuesta, y (ii)original y copia por ambos lados de la Tarjeta, y de una identificacin oficial vigente con fotografa y firma autgrafa. El Cliente se obliga a pagar a Tarjetas Banamex: (i)El importe dispuesto de la Lnea Adicional mediante el nmero de amortizaciones mensuales y sucesivas que comprenden pagos fijos de capital ms intereses devengados y su IVA o pagos fijos mensuales que comprenden capital, intereses devengados y su IVA, segn haya sido informado al Cliente, correspondientes al plazo de pago establecido en el Aviso de Lnea Adicional, pagaderas a ms tardar en la fecha lmite de pago de la Tarjeta, y cuyo monto respectivo fue informado al Cliente en el Aviso de Lnea Adicional; (ii)Intereses ordinarios sobre saldos insolutos con base en la tasa fija anual de inters establecida en el Aviso de Lnea Adicional; y (iii)el impuesto al valor agregado sobre los intereses. Las amortizaciones mensuales se efectuarn mediante cargo automtico a la Lnea de Crdito y se integrarn al pago mnimo de la misma. El Cliente se obliga a mantener saldo disponible suficiente en la Tarjeta para que se efecten los cargos de las amortizaciones mensuales. El cliente podr hacer pagos anticipados y cuando estos no fueren suficientes para amortizar el saldo insoluto en su totalidad se reducirn en este caso el monto de las amortizaciones mensuales pendientes, salvo en los casos en que Tarjetas Banamex haya informado al Cliente que se reducira el nmero de pagos pendientes. El hecho de anticipar amortizaciones no exime al Cliente de realizar el pago de las amortizaciones siguientes. En caso de que el Cliente realice pagos anticipados o por cualquier causa Tarjetas Banamex no pueda efectuar el cargo de las amortizaciones mensuales en la Tarjeta, el Cliente deber pagarlas en cualquiera de las Sucursales de Banamex utilizando los formatos de pago o depsito establecidos al efecto, o a travs de cualquier otro medio que Banamex y/o Tarjetas Banamex tenga habilitado para ello. Asimismo, el Cliente podr solicitar a Banamex que reciba pagos adelantados, entendiendo por estos, pagos que an no sean exigibles, con el fin de aplicarlos a cubrir los pagos mensuales inmediatos siguientes. Cuando el importe del pago sea superior al que deba cubrirse en la siguiente fecha de pago, Tarjetas Banamex deber obtener del Cliente un escrito con firma autgrafa que incluya la siguiente leyenda: El Cliente autoriza que los recursos que

Diciembre 2010

Diciembre 2010 deber darse por terminado el da hbil siguiente al de la presentacin de la solicitud de terminacin por parte del Cliente, salvo que existan adeudos pendientes por cubrir por parte de ste, en cuyo caso, Tarjetas Banamex, comunicar al Cliente, a ms tardar el da hbil siguiente al de la recepcin de la solicitud, el monto del saldo deudor de la Lnea de Crdito en el entendido de que dicho saldo deber incluir la liquidacin anticipada de los pagos diferidos previstos en la clusula 5. Dentro de los 5 (cinco) das hbiles siguientes a la solicitud de terminacin Tarjetas Banamex pondr a disposicin del Cliente el dato referido, en la Sucursal elegida por el Cliente. La Tarjeta y/o las Tarjetas Adicionales debern cancelarse en la fecha de presentacin de la solicitud de terminacin, por lo que el Cliente deber hacer entrega de stas o manifestar por escrito y bajo protesta de decir verdad, que no cuenta con ellos, quedando a su vez bloqueada la Lnea de Crdito, por lo que no podrn hacerse nuevos cargos adicionales o disposiciones a partir de dicha fecha, excepto los ya generados y no reflejados, la comisin anual generada y comisiones por incumplimiento de pago que correspondan, as como los accesorios e intereses que se generen hasta el momento en que el Cliente liquide el saldo total del crdito. Asimismo, Tarjetas Banamex a partir de la fecha de presentacin de la solicitud de terminacin, cancelar sin su responsabilidad, los Cargos Recurrentes o Cargos Automticos, con independencia de quien conserve la autorizacin de los cargos correspondientes. El Cliente, en todo caso, conservar la misma fecha de pago y condiciones que tena previamente a la solicitud de terminacin. En tanto el Cliente no liquide a Tarjetas Banamex la totalidad de los adeudos, el Contrato no se dar por terminado. Dentro de los 10 (diez) das hbiles siguientes a partir de que se hubiera realizado el pago de los adeudos o en la siguiente fecha de corte, Tarjetas Banamex pondr a disposicin del Cliente el estado de cuenta o documento en el que conste el fin de la relacin contractual y la inexistencia de adeudos derivados de dicha relacin. En la fecha en que se d por terminado el Contrato, Tarjetas Banamex entregar al Cliente cualquier saldo que ste tenga a su favor, por cualquier medio disponible, deduciendo en su caso los montos y cualquier concepto de pago que resulte aplicable conforme a lo previsto en la clusula 15. En todo caso, el Cliente contar con un periodo de gracia de 10 (diez) das hbiles posteriores a la firma del presente Contrato, para cancelarlo, sin que Tarjetas Banamex pueda cobrar comisin alguna y sin responsabilidad alguna para el Cliente, regresando las cosas al estado en el que se encontraban antes de su firma. Lo anterior, siempre y cuando el Cliente no haya utilizado u operado la Linea de Crdito otorgada en el presente Contrato. b)Tarjetas Banamex tendr derecho a restringir el importe de la Lnea de Crdito o a dar por terminado el Contrato, extinguindose la disposicin de la Lnea de Crdito con la consecuente cancelacin de las Tarjetas, dando aviso al Cliente mediante comunicacin escrita dirigida al domicilio registrado en Tarjetas Banamex en un plazo no mayor a 5 das naturales posteriores a la fecha en que haya llevado a cabo la cancelacin o restriccin de la Lnea de Crdito. En ambos casos el Cliente se obliga a devolver las Tarjetas a Tarjetas Banamex, en virtud de que las mismas son propiedad de ste. Tarjetas Banamex no est obligado a informar al Cliente de la cancelacin del Contrato o del bloqueo de las Tarjetas, cuando sean realizados con motivo de mandamiento de autoridad competente o del acuerdo del comit de Banamex y/o Tarjetas Banamex encargado de vigilar las operaciones de lavado de dinero. En todo caso el Cliente se obliga a pagar la totalidad del saldo a su cargo existente a la fecha de terminacin o cancelacin de este Contrato. 26. DOMICILIOS.- Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, el Cliente seala como su domicilio el indicado en la Solicitud o el que indique y acredite posteriormente a Tarjetas Banamex. En caso que el Cliente desee establecer un domicilio distinto y adicional exclusivamente para el envo de estados de cuenta y dems correspondencia, deber solicitarlo con al menos 25 das hbiles de anticipacin al rea de servicio telefnico a clientes de Tarjetas Banamex y seguir, en su caso, los mecanismos indicados por Tarjetas Banamex. Tarjetas Banamex seala como su domicilio el ubicado en Isabel La Catlica No. 44, Col. Centro 06000 Mxico D.F. 27. JURISDICCIN, LEGISLACIN Y COMPETENCIA.- Para todo lo relativo a la interpretacin y cumplimiento del presente Contrato, Tarjetas Banamex y el Cliente se someten a las disposiciones emitidas por Banco de Mxico, a las contenidas en las leyes bancarias, mercantiles y civiles aplicables, as como a los usos bancarios en la Repblica Mexicana, y a la jurisdiccin y competencia de los Tribunales del domicilio del Cliente indicado en la clusula 26, siempre que este se encuentre dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, o a los de los Tribunales de la Ciudad de Mxico, D.F., a eleccin del actor, renunciando a cualquier otro fuero que por razn de domicilio o vecindad tuvieren o llegaren a adquirir en lo futuro, pudiendo previamente acudir al procedimiento conciliatorio a que hace referencia el artculo 60 de la Ley de Proteccin y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. Contactos: TARJETAS BANAMEX, S.A. DE C.V., SOFOM, E.R., (TARJETAS BANAMEX) Isabel La Catlica No. 44, Col. Centro 06000 Mxico D.F. / www.banamex.com Reporte de Robo o extravo, cambio de domicilio y/o actualizacin de datos, consulta de saldos, pago mensual Centro de Atencin Telefnica CAT: Ciudad de Mxico 1 226 2639 (1 BANAMEX) 2262 639 1 (BANAMEX 1) De otra ciudad 01 800 021 2345

Anexo 1 Registros nmero: 2214-004-001181/05-10433-1110 2214-004-004030/04-10434-1110 2214-004-004362/04-10435-1110 2214-004-001184/05-10436-1110 2214-004-001186/05-10437-1110

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se entregan en exceso de sus obligaciones exigibles, no se apliqu para el pago anticipado del principal, sino que se utilicen para cubrir por adelantado los Pagos Mensuales del Crdito inmediato siguientes. Cada vez que el Cliente realice un pago adelantado, deber serle entregado un comprobante de dicho pago. El Cliente podr realizar el pago anticipado total sin tener que pagar comisin alguna, para lo cual deber consultar su saldo actual antes de realizar el pago mediante va telefnica en el Centro de Atencin Telefnica y realizar el pago el mismo da. El Cliente podr consultar el saldo de la Lnea Adicional y monto de cada una de las amortizaciones mensuales en los estados de cuenta de la Tarjeta. En adicin a las causas de vencimiento anticipado establecidas en la clusula 22, la falta de pago oportuno de una o ms de las amortizaciones mensuales facultar a Tarjetas Banamex para exigir el pago inmediato del saldo total de la Lnea Adicional. El Cliente autoriza a Tarjetas Banamex a cargar el importe total del saldo de la Lnea Adicional en la Tarjeta, liberando a Tarjetas Banamex de cualquier responsabilidad por ello, siempre y cuando la Lnea Adicional presente un saldo deudor vencido de ms de 90 das naturales. Y si no es posible realizar dicho cargo por cualquier causa, el Cliente deber pagar el adeudo total en cualquiera de las Sucursales de Banamex utilizando los formatos de pago/depsito establecidos para tal efecto. Una vez pagada en su totalidad la Lnea Adicional, el Cliente podr volver a disponerla cuando reciba nuevos Avisos de Lnea Adicional y siempre y cuando no presente atraso en los pagos de la Lnea de Crdito, en los mismos trminos que se establecen en esta clusula.
20. LIBERACIN DE SALDOS POR FALLECIMIENTO.- En caso de fallecimiento del Cliente que se encuentre cumpliendo con sus obligaciones de pago al momento de ste acontecimiento, Tarjetas Banamex liberar el saldo insoluto de la Lnea de Crdito a la fecha del fallecimiento, ya sea a travs de un seguro, o mediante cualquier otra forma que Tarjetas Banamex determine, teniendo como mximo el lmite de la Lnea de Crdito. Para hacer efectiva la liberacin del saldo, los interesados debern presentar a Tarjetas Banamex notificacin por escrito y copia certificada del acta de defuncin dentro de un plazo de 180 das naturales contados a partir de la fecha de fallecimiento del Cliente. La liberacin del saldo no incluir aquellos saldos originados por disposiciones realizadas con fecha posterior al fallecimiento del Cliente, por lo que Tarjetas Banamex se reserva del derecho de intentar su cobro por los medios legales que correspondan. En el evento de que los Tarjetahabientes Adicionales continen usando las Tarjetas Adicionales, posterior al fallecimiento del Cliente, Tarjetas Banamex podr exigir al o los Tarjetahabientes Adicionales, el pago derivado de las transacciones realizadas con posterioridad al fallecimiento. 21. AUTORIZACIONES.- El Cliente autoriza a Tarjetas Banamex a: a) Proporcionar la informacin que Tarjetas Banamex estime pertinente a quien preste los servicios operativos y de maquila de la Tarjeta. b)Proporcionar sus datos personales u otra informacin anloga, y en general utilizar la informacin que haya proporcionado a Tarjetas Banamex en la solicitud de apertura de crdito, ya sea para actividades promocionales o para ofrecer operaciones y servicios de los integrantes del Grupo Financiero Banamex y de sus subsidiarias, filiales o cualquier empresa controlada directa o indirectamente por Citigroup o a cualquier tercero que Tarjetas Banamex, previo acuerdo de confidencialidad, lo considere apto para compartir la misma. c) Incorporar la Tarjeta a los servicios de Banca Electrnica / Banca Mvil de Banamex, conforme a los trminos y condiciones previstos en el presente Contrato. d) Enviarle informacin relacionada con promociones, recordatorios de fecha de pago y servicios de Tarjetas Banamex, as como de los integrantes del Grupo Financiero Banamex y de sus subsidiarias, filiales o cualquier empresa controlada directa o indirectamente por Citigroup, por cualquier medio electrnico que Tarjetas Banamex disponga para este envo y a pagar por el envo si as lo requiere la promocin. e) Proporcionar a las instituciones u organismos relacionados con la administracin, operacin y/o manejo de Tarjetas, aquella informacin que se estime pertinente y que tenga que ver con el reporte, tratamiento y/o prevencin de delitos, ilcitos o irregularidades. f)Realizar por iniciativa propia o de los Establecimientos, la validacin de las caractersticas de seguridad y de informacin que estos consideren pertinentes, respecto a las autorizaciones y/o transacciones que se presenten con las Tarjetas al amparo y por motivo del presente Contrato. g) Modificar parcial o totalmente el presente Contrato, por lo que el Cliente otorga su consentimiento para que Tarjetas Banamex le informe de stas por escrito o a travs del estado de cuenta, con al menos 30 (treinta) das naturales de anticipacin a la fecha en que pretenda que surtan sus efectos las modificaciones. La informacin, a su vez, estar actualizada en la red mundial Internet o en cualquiera de las Sucursales Banamex. Para el caso de que el Cliente no estuviere de acuerdo con las modificaciones al presente Contrato, el Cliente podr solicitar la terminacin del Contrato dentro del los 30 (treinta) das naturales posteriores al aviso arriba sealado, sin responsabilidad alguna a su cargo, en el entendido de que las modificaciones al Contrato entrarn en vigor en el plazo referido en el prrafo precedente. El Cliente para dar por terminado el Contrato deber seguir el procedimiento establecido en el inciso a) de la clusula 25, debiendo cubrir, en su caso, los adeudos que se generen hasta el trmino de la operacin. El Cliente ratifica que una vez transcurridos los 30 (treinta ) das naturales siguientes al aviso de entrada en vigor de las modificaciones sin que de por terminado el Contrato, se entender para todos los efectos legales, como su aceptacin a los trminos y condiciones del nuevo Contrato o cualquiera de sus modificaciones. h) Cambiar el nmero de cuenta, el producto, o el nmero de las Tarjetas, cuando Tarjetas Banamex as lo determine. Asimismo, para cancelar el presente Contrato o bloquear unilateralmente el uso de las Tarjetas por cuestiones de prevencin o seguridad iniciadas por Tarjetas Banamex; por robo, extravo o retencin en Cajeros Automticos u otros equipos automatizados, notificado por el Cliente; o por algn programa promocional generado por Banamex y/o Tarjetas Banamex. En estos casos se comunicar al Cliente a la brevedad esta situacin, procediendo a expedirle una nueva Tarjeta, con motivo de la sustitucin de la Tarjeta emitida con anterioridad, sin necesidad de la suscripcin de un nuevo contrato por parte del Cliente. i) En los casos sealados en el inciso anterior, a efectuar el traspaso del saldo deudor de la Lnea de Crdito de la Tarjeta, a la nueva cuenta o Tarjeta sustituta, obligndose el Cliente a liquidar el saldo

deudor, sin importar que el mismo se haya generado por disposiciones con la Tarjeta original y/o con la Tarjeta sustituta. En los casos sealados en el inciso h) anterior, el Cliente se obliga a notificar el cambio de nmero de cuenta y/o de Tarjeta a aquellos proveedores con quienes tuviere contratado el servicio de Cargo Automtico, quedando Tarjetas Banamex eximido de toda responsabilidad para el caso de que el Cliente omita tal notificacin. Para el caso de que el proveedor del Cliente mantenga una relacin con Tarjetas Banamex, el Cliente en este acto autoriza a Tarjetas Banamex a que contine realizando los cargos automticos correspondientes al nuevo nmero de cuenta asignado. j) Habilitar las Tarjetas para su uso en el extranjero, en aquellos casos en que stas fueran vlidas nica y exclusivamente en territorio nacional, y a modificar el sistema internacional de las Tarjetas asignado (MASTERCARD o VISA), sin necesidad de la suscripcin de un nuevo contrato por parte del Cliente. k) Realizar el pago mensual parcial o total de la Tarjeta, con cargo a una cuenta de captacin de Banamex, cuando as lo solicite el Cliente. l) Para ceder o descontar la Lnea de Crdito y/o la Lnea Adicional, y sus derechos de cobro sobre la misma. El Cliente no podr ceder los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato. m) El Cliente podr autorizar a Tarjetas Banamex, para que le cargue en la cuenta de depsito que el Cliente designe en su momento, el importe de los pagos mnimos descritos en las fechas lmites en que deban realizarse los mismos, para lo cual, el Cliente se obliga a mantener fondos suficientes durante la vigencia del crdito y a notificar por escrito a Tarjetas Banamex, cualquier cambio de nmero de cuenta y/o sucursal. n) Incorporar, mediante los mecanismos que Tarjetas Banamex ponga a disposicin del Cliente, el saldo de la Tarjeta y/o Tarjetas Adicionales, a un plan de reestructuracin de saldo, mediante i)plan personal de pagos, ii)reestructuracin de crdito con pagos al corriente, iii)reestructuracin de crdito con pagos vencidos. Para tal efecto, Tarjetas Banamex har del conocimiento del Cliente las condiciones aplicables, entendindose dicha oferta, como aceptada por el Cliente, al realizar el primer pago. ) Restringir y cargar a la cuenta las transacciones realizadas en caso de que esta cuenta resulte ser beneficiada de algn depsito proveniente de una tercera persona, el cual se haya realizado a travs de equipos de computo automatizados o de cualquier otra tecnologa y se presuma que los medios de identificacin pactados para tal efecto han sido utilizados en forma indebida, de conformidad con lo establecido en el artculo 52 de la Ley de Instituciones de Crdito. Asimismo, el Cliente autoriza a Tarjetas Banamex a suspender o cancelar el trmite de operaciones que el Cliente pretenda realizar mediante el uso de equipos o medios electrnicos pticos o de cualquier otra tecnologa, as como de sistemas automatizados, siempre que Tarjetas Banamex cuente con elementos suficientes para presumir que los medios de identificacin pactados para tal efecto han sido utilizados de forma indebida o cuando detecten algn error en la instruccin respectiva. o) En caso de que Tarjetas Banamex hubiese abonado por error dinero a la cuenta de crdito del Cliente derivada del presente Contrato, el Cliente autoriza a Tarjetas Banamex a cargar el importe respectivo a la referida cuenta con el propsito de corregir el error cometido. Tarjetas Banamex notificar al Cliente va telefnica o mediante un aviso por escrito, la realizacin de las acciones que hubiese llevado a cabo de conformidad con lo previsto en los incisos ) y o). Asimismo, El Cliente, libera a Tarjetas Banamex de cualquier responsabilidad por actuar conforme a lo dispuesto en los referidos incisos y desde ahora conviene en sacarlo en paz y a salvo e indemnizarle cualquier reclamacin por daos y/o perjuicios causados a terceros por cancelar, suspender e inclusive revocar y revertir cualquier instruccin realizada por el Cliente en los trminos antes mencionados. 22.- VENCIMIENTO ANTICIPADO.- Sern causas de vencimiento anticipado de la Lnea de Crdito y en consecuencia Tarjetas Banamex podr exigir el pago inmediato del saldo total a cargo del Cliente: a) La falta de pago oportuno de uno o ms de los pagos mnimos sealados en los estados de cuenta. b) El uso ilcito de las Tarjetas por parte del Cliente y/o los Tarjetahabientes Adicionales. c) Si el Cliente dispone de un monto mayor al importe de la Lnea de Crdito autorizada. d) Si cualquier informacin o dato proporcionado por el Cliente en la solicitud resulta ser falso o bien, si dentro de los cinco das siguientes a la fecha en que cambiare cualquier parte de la informacin del Cliente contenida en la solicitud, ste no diere aviso por escrito a Tarjetas Banamex de dicho cambio o Tarjetas Banamex no diere su conformidad por escrito. e) Si el Cliente se viese envuelto en problemas litigiosos de cualquier ndole o bien ocurra cualquier evento o condicin (incluyendo, sin limitar cualquier cambio adverso de importancia en la situacin econmica o financiera de Mxico) que de bases razonables para considerar a la sola discrecin de Tarjetas Banamex, que el Cliente no podr cumplir con sus obligaciones conforme a este Contrato. f) Que el Cliente incurra en mora o en el incumplimiento de las obligaciones contradas respecto de la Lnea Adicional o de cualquier otro crdito otorgado por Banamex y/o Tarjetas Banamex, y g)Si el Cliente da por terminado el Contrato en trminos de la clusula 25. 23. CONSERVACIN DE DOCUMENTOS.- Tarjetas Banamex conservar por los periodos que marcan las leyes respectivas, contados a partir de que los cargos correspondientes hayan sido registrados en los estados de cuenta, los pagars y dems documentos que el Cliente suscriba. 24. TTULO EJECUTIVO.- El presente Contrato junto con la certificacin contable del contador facultado de Tarjetas Banamex es ttulo ejecutivo en trminos del artculo 87-F de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crdito. 25. VIGENCIA Y DENUNCIA DEL CONTRATO.- La duracin de este Contrato ser por tiempo indefinido, sin embargo cualquiera de las partes podr darlo por terminado en cualquier tiempo en los siguientes trminos: a) El Cliente podr solicitar a Tarjetas Banamex la terminacin anticipada del Contrato, mediante la presentacin de una solicitud por escrito en cualquier Sucursal Banamex, o bien por telfono o mediante medios electrnicos y/o a travs de cualquier otra tecnologa, que Tarjetas Banamex haya puesto a su disposicin para tal efecto, para lo cual Tarjetas Banamex llevar a cabo los procedimientos para cerciorarse de la identidad y veracidad del Cliente que formule la solicitud de terminacin del Contrato, mediante la confirmacin de los datos del Cliente, personalmente, por va telefnica, o cualquier otra tecnologa o medio. Tarjetas Banamex proporcionar al Cliente un acuse de recibo, clave de confirmacin o nmero de folio que acredite la recepcin de la solicitud de terminacin respectiva. El Contrato

ANEXO 1: COMISIONES DE TARJETAS DE CRDITO, PARTE INTEGRANTE DEL CONTRATO DE APERTURA DE CRDITO EN CUENTA CORRIENTE DE CARCTER INDIVIDUAL

En Tarjetas de Crdito Banamex queremos mantener una comunicacin transparente y oportuna contigo.
En este folleto encontrars informacin importante que aplica en tu Tarjeta de Crdito:
Beneficios que obtienes slo por ser Tarjetahabiente Banamex.

CONCEPTOS DE PAGO

COMISIN ANUAL DE LAS TARJETAS

Tarjetas
Deportesmo Premium Citi / AAdvantage RCI Oro APAC / Ftbol / RCI Clsica/ Universidades / Office Depot / Affinity Card Home Depot / Deportesmo Teletn

Titular
$1,000 $1,000 $800 $500 $440 Sin costo

Adicional
$500 $500 $400 $250 $220 Sin costo

Periodicidad
Una vez al ao Una vez al ao Una vez al ao Una vez al ao Una vez al ao Una vez al ao

Contrato de Apertura que regula el uso de tu tarjeta.

Comisiones aplicables a tu tarjeta de acuerdo al uso que le des.

COMISIONES POR DISPOSICIN DEL CRDITO EN EFECTIVO

Medio
Sucursales Banamex Cajeros Automticos Banamex / RED*** En el Extranjero***

Informacin sobre el CAT (Costo Anual Total).

Comisin
(sobre el monto de la operacin) 10% 9% 9%

Periodicidad
Por operacin Por operacin Por operacin

COMISIN POR IMPRESIN DE MOVIMIENTOS O ESTADOS DE CUENTA

Medio
Sucursales Banamex

Te sugerimos leer esta informacin que tiene como objetivo principal brindarte la mayor transparencia. Si deseas informacin adicional comuncate al: para Citi / AAdvantage al 12262639, para el resto de Tarjetas 2262 4633 al 01800 888 3000 desde otra ciudad sin costo o consulta nuestra pgina www.banamex.com

Servicio
Impresin de estado de cuenta y/o movimientos

Monto
$30 / Sin costo*

Periodicidad
Por evento

Beneficios que te brinda tu Tarjeta*

Programas de recompensas, de acuerdo a tu Tarjeta.

COMISIONES POR INCUMPLIMIENTO O PENALIDAD

Concepto
Pago Tardo** Falta de Pago** Reposicin por robo o extravo Aclaracin improcedente

Monto
$275 $275 $130 $200

Periodicidad
Por evento Por evento Por evento Por evento

Tarjeta
Deportesmo Premium APAC, Teletn, Ftbol (Amrica, Atlas, Chivas, Cruz Azul, F.C. Barcelona, Necaxa, Pumas, Santos, Tigres, Toluca, La Verde), RCI Clsica, RCI Oro, Universidades (U Iberoamericana, U La Salle, U Las Amricas, ITAM), Citi / AAdvantage, Office Depot, The Home Depot, Affinity Card y Deportesmo

Puntos Porcentuales Hasta 30

Hasta 42

*Aplica slo para la tarjeta Deportesmo Premium. **Comisiones excluyentes. *** Si realizas operaciones en cajero RED o del Extranjero, el cajero te cobrar las comisiones que determine la entidad financiera operadora del mismo.

Promociones con meses sin intereses todo el ao en millones de establecimientos. Extensa gama de seguros gratis para el tarjetahabiente, cnyuge e hijos hasta por $75,000 USD. Preventas exclusivas para espectculos. Aceptada en cualquier negocio que reciba Tarjetas de Crdito en Mxico y el mundo. Consulta los beneficios exclusivos de tu tarjeta en www.banamex.com

OTRAS COMISIONES
Concepto
Inscripcin al programa anual Tasa Baja Garantizada.
(Membresa para obtener beneficio en la tasa de inters ordinaria)

y el promedio de saldos diarios del perodo, es el resultado de sumar cada uno de los saldos diarios registrados en el perodo y de dividir dicha suma entre el total de das de dicho perodo. No obstante lo anterior, y si el Cliente realiza pagos en forma oportuna, Tarjetas Banamex podr disminuir, cuando resulte aplicable, la tasa de inters anual ordinaria hasta TIIE ms 20 puntos porcentuales. Asimismo, en algunos supuestos promocionales, Tarjetas Banamex podr disminuir, cuando resulte aplicable, la Tasa de Inters anual ordinaria hasta TIIE ms 20 puntos porcentuales, durante un periodo determinado por Tarjetas Banamex contados a partir de la fecha de apertura de la Tarjeta, el cual, en su caso, ser informado al Cliente. En todo caso, Tarjetas Banamex podr disminuir la tasa de inters anual ordinaria por cuestiones promocionales, estableciendo un periodo de vigencia o siempre que el Cliente cumpla con los trminos y condiciones de la promocin, una vez concluido el periodo de vigencia sealado o que en caso de que el Cliente no cumpla los trminos y condiciones de la promocin Tarjetas Banamex aplicar la tasa de inters anual ordinaria establecida en el presente Contrato sin necesidad de dar aviso al Cliente con anticipacin. El inters ordinario se calcular con base en el saldo promedio diario insoluto del perodo multiplicado por la tasa mensual de inters, la cual ser el resultado de dividir la tasa de inters anual ordinaria que se encuentre vigente a la fecha de corte de la cuenta, entre 360, multiplicada por el nmero de das que comprenda el perodo. El saldo diario se obtiene sumando al saldo del da anterior las compras y disposiciones del da y restando los pagos realizados el mismo da. El saldo diario del primer da de cada perodo ser igual al saldo anterior que aparece en el estado de cuenta mensual respectivo, ms las compras y disposiciones del da y restando los pagos realizados el mismo da. El perodo en que se determinar el promedio de saldos diarios, ser los das transcurridos entre la fecha de corte anterior y la fecha de corte sealada en el estado de cuenta mensual respectivo. Los intereses ordi-

Monto
$500

Periodicidad Por evento

CAT (COSTO ANUAL TOTAL)

Tarjetas Deportesmo Premium Citi / AAdvantage RCI Oro APAC / Ftbol / RCI Clsica/ Universidades / Office Depot / Affinity Card Home Depot / Deportesmo Teletn CAT sin IVA 43.5% 63.4% 62.7% 64.8% 64.0% 58.3% Tasa TIIE ms hasta 30 puntos ms hasta 42 puntos ms hasta 42 puntos ms hasta 42 puntos ms hasta 42 puntos ms hasta 42 puntos Linea de Crdito $65,000 $35,000 $35,000 $15,000 $15,000 $15,000

* Aplican trminos y condiciones

Tasa Variable. Para fines informativos y de comparacin exclusivamente. Calculado el 16 de Noviembre de 2010. Considera un plazo de 3 aos de amortizacin del crdito y cubriendo el porcentaje mnimo de pago.

Versin COEMITIDA 11/10

TODAS LAS COMISIONES NO INCLUYEN IVA

Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R.

Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R.

Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R.

Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R.

Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R.

D c emb e 20 0

CARTULA PARTE NTEGRANTE DEL CONTRATO DE APERTURA DE CRD TO EN CUENTA CORR ENTE

Diciembre 2010 Reg s os nme o 22 4 004 00 8 05 0433 0 22 4 004 004030 04 0434 0 22 4 004 004362 04 0435 0 22 4 004 00 84 05 0436 0 22 4 004 00 86 05 0437 0

Diciembre 2010 por cuenta del Cliente los bienes, servicios y, en su caso el efectivo, que le proporcionen los Establecimientos, de conformidad con lo establecido en este Contrato. En la Lnea de Crdito no quedan comprendidos los intereses, comisiones, impuestos, gastos y dems accesorios que se causen en los trminos de este Contrato. La Lnea de Crdito podr ser disminuida unilateralmente por Tarjetas Banamex, con base en el comportamiento crediticio y capacidad de pago del Cliente. En caso de disminucin de la Lnea de Crdito, Tarjetas Banamex lo notificar al Cliente a travs de un comunicado dirigido al domicilio del Cliente referido en la clusula 26, o a travs del estado de cuenta. Asimismo, Tarjetas Banamex, con base en el comportamiento crediticio y capacidad de pago del Cliente, podr formular una oferta al Cliente para elevar el lmite de la Lnea de Crdito, la cual deber ser aceptada expresamente por el Cliente a travs de cualquiera de los medios que tenga Tarjetas Banamex habilitados para tal efecto y que se indiquen, en su caso en el comunicado de oferta; una vez aceptada expresamente por el Cliente, Tarjetas Banamex proceder a llevar a cabo el aumento del lmite de la Lnea de Crdito. El Cliente podr en cualquier tiempo, cancelar el incremento de la Lnea de Crdito o solicitar disminuciones a la misma, llamando al Centro de Atencin Telefnica para tarjetahabientes Banamex. La Lnea de Crdito se restablecer el mismo da en que los pagos sean acreditados de conformidad con lo establecido en la clusula 16, y el Cliente podr volver a disponer de las cantidades que hubiere pagado, sin perjuicio de lo establecido en la clusula 25. 3. EMISIN, ENTREGA, ACTIVACIN, SEGURIDAD Y USO DE LAS TARJETAS.- Como medio de disposicin de la Lnea de Crdito, Tarjetas Banamex expedir la Tarjeta y, en su caso, las Tarjetas Adicionales que el Cliente solicite y Tarjetas Banamex apruebe, las cuales sern de uso personal exclusivo e intransferible del Cliente y/o de los Tarjetahabientes Adicionales. El Cliente se obliga a recabar y mantener los documentos de identificacin de los Tarjetahabientes Adicionales: identificacin oficial, Constancia de Clave nica de Registro de Poblacin, cuando estos ltimos cuenten con ella y comprobante de domicilio en su caso, a disposicin de Tarjetas Banamex para su consulta y, en su caso, presentarlos a la autoridad correspondiente en el momento en que esta ltima as se lo requiera Tarjetas Banamex. La Tarjeta y en su caso las Tarjetas Adicionales solicitadas por el Cliente o canjeadas por Tarjetas Banamex, sern entregadas en el domicilio referido en la clusula 26 directamente al Cliente, a los Tarjetahabientes Adicionales, o bien a la persona mayor de 18 aos que se encuentre en el mismo previa identificacin y firma del acuse correspondiente. Las Tarjetas se entregarn sin activar y slo podrn utilizarse una vez que el Cliente o el Tarjetahabiente Adicional lo solicite efectuando el proceso de activacin y seguridad que Tarjetas Banamex le indique oportunamente. En caso de que la Tarjeta se solicite mediante Entrega Inmediata, la activacin de la misma podr realizarse a solicitud del cliente, en el momento en el que se le entrega dicha Tarjeta. Tarjetas Banamex no podr realizar cargos a Tarjetas no activadas, exceptuando los Cargos de Recurrentes /Cargo Automtico y otros previamente autorizados por el Cliente o Tarjetahabiente Adicional, cuando se sustituya la Tarjeta. Por separado, Tarjetas Banamex entregar al Cliente y en su caso a los Tarjetahabientes Adicionales sus respectivos NIP. El Cliente y los Tarjetahabientes Adicionales, sern los nicos y exclusivos responsables de las disposiciones de la Lnea de Crdito y por el uso de las Tarjetas, activadas mediante los mecanismos previstos en el presente Contrato. Cuando el Cliente y/o los Tarjetahabientes Adicionales hagan mal uso de las Tarjetas, ya sea en exceso del lmite de la Lnea de Crdito aprobada, o por presentarlas como medio de pago con posterioridad a su cancelacin, se harn acreedores, en su caso, a las sanciones de la legislacin civil, mercantil y penal que sean aplicables. Tarjetas Banamex acepta a los Tarjetahabientes Adicionales como deudores sustitutos, cuando posterior al fallecimiento del Cliente continen utilizando la tarjeta y respecto de los cargos que realicen. 4. DISPOSICIN.- Tarjetas Banamex podr realizar cargos en la Lnea de Crdito del Cliente y Tarjetahabientes Adicionales, por el importe de los pagos de bienes, servicios, contribuciones, domiciliaciones y disposiciones de efectivo, que el Cliente y/o el Tarjetahabiente Adicional en su caso, realice y autorice mediante cualquiera de las siguientes formas: a)La suscripcin de pagars o comprobantes de disposicin a la orden de Tarjetas Banamex o de otros documentos que sean aceptados por y a favor de Tarjetas Banamex, o mediante la simple presentacin y/o uso de las Tarjetas en equipos o sistemas electrnicos de los Establecimientos, para el pago de mercancas, bienes, servicios u obtencin de efectivo que autorice el Cliente o el Tarjetahabiente Adicional, con el simple uso de estos mecanismos. b)La obtencin de dinero en efectivo en las Sucursales Banamex y/o en Cajeros Automticos y/o Establecimientos, ya sea mediante la suscripcin de pagars o comprobantes de disposicin o de otros documentos que sean aceptados por Tarjetas Banamex, dentro de los lmites, condiciones y comisiones que se tengan establecidos. Tarjetas Banamex podr enviar al Cliente un Aviso de Disposicin por Invitacin, para la disposicin de efectivo sobre la Lnea de Crdito, informndole el monto mximo a disponer, la tasa de inters anual preferencial aplicable y el nmero de mensualidades de pago. c)rdenes de compra y/o servicios que el Cliente y/o Tarjetahabiente Adicional, efecte directamente a Establecimientos, va telefnica, Internet u otros medios electrnicos, conforme a los trminos de la autorizacin proporcionada por el Cliente y/o Tarjetahabiente Adicional, siendo ste responsable de las compras y servicios adquiridos, as como de verificar que la persona o medio al que proporcione la informacin sobre sus Tarjetas est autorizada por el Establecimiento para tal efecto. Tratndose de operaciones que se realicen por telfono o a travs de Internet, se entender que la operacin fue autorizada por el Cliente y/o Tarjetahabiente Adicional, cuando los bienes y servicios adquiridos se entreguen o presten, segn corresponda, en el domicilio que el Cliente tenga registrado con Tarjetas Banamex, en caso contrario, se llevarn a cabo los procesos de verificacin de identidad del Cliente y/o Tarjetahabiente Adicional en su caso que Tarjetas Banamex hubiere convenido con el Establecimiento. d)Cargo Recurrente / Cargo Automtico. El Cliente y/o Tarjetahabiente Adicional tendr la facultad para solicitar, sin requisito alguno en cualquier tiempo, la cancelacin de la autorizacin del cargo a su Tarjeta, sin responsabilidad alguna para Tarjetas Banamex. La citada cancelacin surtir efectos en un plazo no mayor a 3 (tres) das hbiles contados a partir de la fecha de presentacin a Tarjetas Banamex de la solicitud de cancelacin por escrito con firma autgrafa del Cliente o Tarjetahabiente Adicional, por lo que a partir de dicha fecha Tarjetas Banamex rechazar cualquier cargo por tal concepto. e)Asimismo, mediante la instruccin por parte del Cliente por escrito, va telefnica o a travs de otros medios electrnicos que estn habilitados para tal efecto, para que Tarjetas Banamex realice el pago de crditos del Cliente otorgados por otras instituciones de crdito o sociedades financieras con cargo a la Lnea de Crdito. El abono efectuado a cualquiera de las cuentas del Cliente para el pago del crdito ser prueba suficiente de la disposicin del crdito. f)Cargo por Pago de Servicios. g)Cargos que se efecten por su cuenta, provenientes de los intereses, comisiones, gastos e impuestos vencidos y no pagados de la Lnea de Crdito o de la Lnea Adicional, en el entendido de que el Cliente, autoriza a Tarjetas Banamex a realizar dichos cargos por el slo hecho de no realizar los pagos correspondientes en los trminos pactados en este Contrato. El Cliente acepta que como medio de manifestacin de su voluntad y/o la del Tarjetahabiente Adicional, en las disposiciones de la Lnea de Crdito, se utilizar, segn sea el caso, su firma autgrafa y/o en su caso la del Tarjetahabiente Adicional, la presentacin y uso de la Tarjeta en Establecimientos, su firma electrnica y/o la del Tarjetahabiente Adicional. El suministro de la informacin de las Tarjetas va voz (telfono), o por correo electrnico, o la presentacin y uso de las Tarjetas en los Cajeros Automticos o en otros equipos electrnicos o automatizados de los Establecimientos, constituye tambin medios de manifestacin de la voluntad. Por razones de identificacin o de seguridad y a solicitud de Banamex, Tarjetas Banamex o de los Establecimientos, el Cliente acepta presentar adems de las Tarjetas, cuando le sea requerida, una identificacin oficial vigente con fotografa y firma, al realizar disposiciones de la Lnea de Crdito. En caso de disposiciones de dinero en Cajeros Automticos u otros equipos automatizados de los Establecimientos, el Cliente deber digitar su NIP. Para el caso de que las Tarjetas cuenten con un microprocesador integrado, configurado para operar con Firma Electrnica, el Cliente deber digitar su Firma Electrnica, teniendo 4 oportunidades para digitarlos correctamente, por lo que si llegase a digitarla errneamente por quinta vez consecutiva, la Tarjeta se deshabilitar y no podr seguir efectuando operaciones a travs del microprocesador integrado, sin perjuicio de que las efectu por los dems medios habilitados para tal efecto. En caso de que la Tarjeta se deshabilite ser necesario presentarla en cualquier sucursal de Banamex para su habilitacin. El NIP y la Firma Electrnica podrn ser modificadas en cualquier momento por el Cliente bajo su responsabilidad en Sucursales Banamex y podrn ser distintas la una de la otra. El Cliente ser responsable del mal uso que se haga del NIP, de la Firma Electrnica y/o de cualquier clave de acceso o de identificacin personal que se implemente en el futuro, que permitan la utilizacin de sistemas electrnicos, automatizados o telecomunicacin, por lo que libera de cualquier responsabilidad a Tarjetas Banamex y/o Banamex cuando proporcione a terceros dicha informacin ya sea voluntaria o involuntariamente. 5. PARCIALIZACIN DE CARGOS.- Tarjetas Banamex podr parcializar el cargo de cada disposicin efectuada por el Cliente en los trminos y condiciones de las promociones de Tarjetas Banamex y/o de los Establecimientos, realizando cargos parciales a la Lnea de Crdito de la Tarjeta por la cantidad que resulte de dividir el importe de la disposicin de la Lnea de Crdito, entre el nmero de meses del plazo del diferimiento que se ofrezca. El importe total de la disposicin de la Lnea de Crdito reducir en forma inmediata el saldo disponible de dicha Lnea de Crdito. 6. CARGO DE LAS DISPOSICIONES EFECTUADAS EN EL EXTRANJERO Y TIPO DE CAMBIO.- Tarjetas Banamex cargar a la Lnea de Crdito de la Tarjeta el monto de las disposiciones efectuadas en el extranjero invariablemente en moneda nacional, en el momento que se las presenten las instituciones de crdito y Establecimientos. El tipo de cambio que se utilizar para calcular la equivalencia del peso en relacin con el dlar de Estados Unidos de Amrica, no podr exceder de la cantidad que resulte de multiplicar por 1.01 el tipo de cambio que el Banco de Mxico determine el da de presentacin de los documentos de cobro respectivos, de conformidad con lo sealado en sus Disposiciones aplicables a la determinacin del tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en la Repblica Mexicana, y publique en el Diario Oficial de la Federacin el da hbil siguiente. 7. ADMISIN DE LA TARJETA Y CALIDAD DE LOS BIENES Y SERVICIOS.- Tarjetas Banamex no asume responsabilidad alguna en caso de que otras instituciones de crdito o Establecimientos se rehsen a admitir las Tarjetas, o por cualquier otra causa stas no sean admitidas como medio de disposicin de dinero en efectivo o como medio de pago de los bienes o servicios adquiridos por el Cliente o prestados a ste, o por la calidad, cantidad, desperfecto o suspensin del servicio en Cajeros Automticos u otros equipos automatizados, o por cualquier otra causa por la que el Cliente no pueda efectuar disposiciones y/o realizar los pagos de dichos bienes o servicios. El Cliente no podr exigir en ningn caso reembolsos en efectivo, pero deber exigir al Establecimiento el comprobante de bonificacin respectivo, cuyo importe deber registrarse como abono en el estado de cuenta, en caso contrario el Cliente deber formular la reclamacin respectiva al Establecimiento. 8. PROCEDIMIENTOS EN CASO DE ROBO, EXTRAVO, FRAUDE O RETENCIN.- En caso de robo, extravo, fraude o retencin en Cajeros Automticos u otros equipos automatizados de Banamex o de terceros, de las Tarjetas, el Cliente y/o Tarjetahabiente Adicional en su caso, deber notificarlo telefnicamente de inmediato al Centro de Atencin Telefnica a Clientes de Tarjetas Banamex para que a partir de ese momento pueda cesar su responsabilidad. Tarjetas Banamex proceder al bloqueo de la tarjeta, sin responsabilidad para el Cliente por cargos realizados posterior a su notificacin, y le proporcionar al Cliente o Tarjetahabiente Adicional, una clave que deber conservar para futuras aclaraciones, indicndole los mecanismos a seguir para obtener los beneficios de proteccin al Cliente. El Cliente deber dar aviso a Tarjetas Banamex en caso de que aparezcan cargos fraudulentos derivados de robo o extravo de la Tarjeta, en cuyo caso Tarjetas Banamex podr asumir las disposiciones realizadas en forma fraudulenta desde las 72 horas anteriores al reporte o notificacin del robo o extravo realizado mediante el abono correspondiente, siempre y cuando el Cliente: (i)haya notificado de inmediato a Tarjetas Banamex el robo o extravo, en trminos de esta clusula; (ii)confirme por escrito la aclaracin de los cargos fraudulentos, detallando cada uno de los cargos no reconocidos, presentando la documentacin que Tarjetas Banamex le requiera, dentro de un plazo mximo de 10 das hbiles contados a partir de la fecha de su aclaracin o aviso telefnico, en cualquier Sucursal Banamex. Tarjetas Banamex no estar obligado a abonar o cubrir al Cliente el importe de las disposiciones, en eventos en los que voluntariamente haya participado el Cliente o alguna persona autorizada por ste

Diciembre 2010 o realizados bajo la aceptacin tcita del Cliente, en cuyo caso Tarjetas Banamex se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que en su caso correspondan; ni a abonar el importe de las disposiciones realizadas fuera del tiempo de cobertura en las cuales los registros de Tarjetas Banamex hagan prueba de ello. En el evento de que Tarjetas Banamex hubiere realizado el abono del importe de las cargos no reconocidos por el Cliente, de conformidad con las disposiciones legales aplicables, y este en la posibilidad de demostrar que el Cliente o alguno de los Tarjetahabientes Adicionales fue quin autoriz el cargo; podr revertir dicho abono, realizando un nuevo cargo en la cuenta y procediendo, en su caso, al cobro de los intereses ordinarios que correspondan. Lo anterior, siempre que Tarjetas Banamex entregue el dictamen correspondiente al Cliente y lo ponga a su disposicin de conformidad con los plazos previstos en la clusula 13 del presente Contrato. Para el caso de falsificacin de las Tarjetas o de las Tarjetas Adicionales, Tarjetas Banamex podr, en su caso, abonar el monto de las disposiciones realizadas cuando dictamine el uso fraudulento de las Tarjetas, an cuando no hayan sido robadas o extraviadas, en el entendido que para que ello suceda, el Cliente deber colaborar en todo momento cuando Tarjetas Banamex lo solicite y deber entregar la documentacin que se le requiera para la investigacin de carcter administrativo, judicial o de carcter privado. No obstante lo anterior, Tarjetas Banamex podr seguir efectuando con posterioridad al aviso de robo o extravo, a la notificacin realizada por el Cliente o Tarjetahabiente Adicional, los cargos autorizados por el Cliente o los Tarjetahabientes Adicionales mediante el servicio de Cargos Recurrentes o Cargos Automticos u otros previamente autorizados por el Cliente o los Tarjetahabientes Adicionales. De igual forma Tarjetas Banamex podr cargar a la Tarjeta la cantidad abonada si el Cliente no confirma por escrito su reclamacin, cuando as se lo solicite Tarjetas Banamex, no cumpla con los requisitos de procedencia de la reclamacin que le requiera Tarjetas Banamex o el dictamen de Tarjetas Banamex sea contrario a la peticin del Cliente. Las partes acuerdan que Tarjetas Banamex podr variar las condiciones y mecanismos de operacin de la presente clusula, mediante aviso por escrito al Cliente con 30 das naturales de anticipacin, en los trminos que se sealan en el presente Contrato. 9. BLOQUEO Y CANCELACIN.- Tarjetas Banamex podr bloquear temporalmente el uso de las Tarjetas o cancelarlas definitivamente junto con este Contrato, lo que le ser informado en un plazo no mayor de 5 das naturales posteriores a la fecha en que se haya llevado a cabo dicho bloqueo o cancelacin. En caso que Tarjetas Banamex no pueda contactar al Cliente durante el plazo citado y de subsistir la causa que dio origen al bloqueo o cancelacin del Contrato o de las Tarjetas, Tarjetas Banamex le enviar una notificacin indicndole tal situacin. Tarjetas Banamex no ser responsable por los daos y perjuicios que se causen y las que se llegaren a causar por el bloqueo de las Tarjetas. 10. PROGRAMAS Y SERVICIOS ADICIONALES.- El Cliente podr solicitar a Tarjetas Banamex la incorporacin de su Tarjeta a los Programas vigentes y la contratacin de servicios adicionales, que Tarjetas Banamex le informe oportunamente, y que ponga a disposicin del Cliente a travs del cualquier medio, siempre y cuando cumpla con todos los requisitos establecidos por Tarjetas Banamex y/o por los Establecimientos o prestadores de servicios que correspondan, y podr gozar de ellos en los trminos que Tarjetas Banamex le indique, en el entendido que los Programas pueden variar, suspenderse o cancelarse en cualquier momento, sin responsabilidad alguna de Tarjetas Banamex. El Cliente autoriza a Tarjetas Banamex para que directamente o a travs de terceros, contrate los seguros que correspondan y que en su caso estn asociados a los Programas. Asimismo, y posterior a la firma de este Contrato, el Cliente podr adicionar productos y servicios de Banca Electrnica/Mvil, a travs de los equipos y sistemas automatizados, redes de telecomunicaciones y vas electrnicas, pticas o de cualquier otra tecnologa que Banamex y/o Tarjetas Banamex ponga a su disposicin para este efecto. Tratndose de Tarjetas nuevas, exceptuando las que otorguen con motivo de sustitucin de una Tarjeta emitida con anterioridad, la incorporacin a los Programas vigentes y en su caso, la contratacin de los servicios adicionales que solicite el Cliente, surtirn efectos a partir de la activacin de la Tarjeta, conforme a lo previsto en el presente Contrato. CAPITULO III. DE LA BANCA ELECTRNCA. 11. DE LA BANCA ELECTRNICA 11.1.- OPERACIONES ELECTRNICAS.- Ambas partes manifiestan expresamente su voluntad de pactar Operaciones Electrnicas a travs de Instrucciones que el Cliente elija de las opciones habilitadas en los Sistemas Electrnicos utilizando su Firma Electrnica. Las Operaciones Electrnicas pactadas a travs de los Sistemas Electrnicos podrn estar asociadas a contratos relacionados con operaciones o servicios celebrados entre el Cliente y Tarjetas Banamex o en su caso Banamex, supuesto en el cual, los trminos y condiciones de dichos contratos quedarn intactos y seguirn surtiendo sus efectos con los alcances en ellos convenidos, siendo que el presente Captulo regular nicamente la forma en la cual las partes convendrn las referidas Operaciones Electrnicas. 11.2.- TIPOS DE MEDIOS ELECTRNICOS.- Ambas partes otorgan su consentimiento en someterse a las siguientes disposiciones que sern aplicables para cada uno de los Sistemas Electrnicos: a) Audiomtico.- El Cliente accesar a Audiomtico digitando su Firma Electrnica en las teclas del aparato telefnico. b) Banca Electrnica.- El Cliente accesar a Banca Electrnica digitando su Firma Electrnica. c) Operador Telefnico.- El Cliente accesar al Operador Telefnico digitando su Firma Electrnica en las teclas del aparato telefnico y, una vez realizada dicha digitacin, el Cliente ser atendido por un operador a travs del cual podr pactar, mediante Instrucciones verbales, las Operaciones Electrnicas que el operador le permita. El Cliente autoriza a Banamex a grabar todas las conversaciones telefnicas que mantengan, aceptando desde ahora que Banamex no tendr obligacin de informarle, en su momento, que se estn grabando dichas conversaciones telefnicas, as como que tales grabaciones sern propiedad exclusiva de Banamex y que su contenido producir los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos suscritos por las partes, teniendo en consecuencia el mismo valor probatorio. d) Banca Mvil a travs de Banamex Mvil.- El Cliente accesar al servicio de Banca Mvil mediante su Telfono Mvil a los Servicios que Tarjetas Banamex proporcione por esta va. e) Banca Host to Host. - El Cliente que contrate este servicio, podr realizar el intercambio de archivos con base a sus Instrucciones para que sean recibidos por Tarjetas Banamex para realizar entre otras las siguientes operaciones: (i) operaciones monetarias; (ii) consultas de estados de cuenta y saldos; (iii) pago a terceros; (iv) pagos interbancarios; entre otros servicios futuros que se incorporen a este servicio. f) Pago Mvil.- El Cliente acceder al servicio de Pago Mvil mediante su telfono mvil a los Servicios que Tarjetas Banamex proporcione por esta va. Todas las operaciones que Tarjetas Banamex proporcione por esta va y aquellas que en un futuro, se adhieran al presente servicio, para el conocimiento del Cliente, sern notificadas va Mensaje de Texto SMS. g) Cajero Automtico.- El Cliente accesar al Cajero Automtico mediante la utilizacin de la Tarjeta, debiendo digitar su Clave Confidencial. h) Terminal Punto de Venta.- El Cliente podr utilizar este Sistema Electrnico a travs de la Tarjeta. El Cliente nicamente podr pactar las Operaciones Electrnicas que los Sistemas Electrnicos antes sealados le permitan, manifestando expresamente saber que el acuerdo de voluntades relacionado con cada Operacin Electrnica pactada a travs de los mismos se tendr por perfeccionado, para todos los efectos legales a que haya lugar, al momento en que el Sistema Electrnico utilizado le proporcione el Nmero de Autorizacin. 11.3.- CLAVE CONFIDENCIAL.- Tarjetas Banamex proporcionar al Cliente una Clave Confidencial, misma que deber ser activada a travs de los medios que Tarjetas Banamex determine para tales efectos. Hasta en tanto no sea activada la Clave Confidencial, el Cliente slo podr efectuar Operaciones Electrnicas consistentes en consulta de saldos y movimientos. En todo momento el Cliente podr solicitar a Tarjetas Banamex le asigne nuevamente una Clave Confidencial en sustitucin de la ltima Clave Confidencial con que cuente; asimismo, el Cliente podr tener ms de una Clave Confidencial, dependiendo del Sistema Electrnico que utilice para pactar Operaciones Electrnicas. Tarjetas Banamex podr no entregar al Cliente la Clave Confidencial en el evento de que este ltimo ya cuente con una Clave Confidencial activada o desactivada, derivado de relaciones anteriores entre las partes. En caso de que Tarjetas Banamex as lo autorice, el Cliente podr efectuar ciertas Operaciones Electrnicas sin necesidad de la utilizacin de la Clave Confidencial, tales como la adquisicin de bienes y servicios a travs de las Terminales Punto de Venta. El Cliente manifiesta que Tarjetas Banamex le inform de la importancia de la composicin de la Clave Confidencial para la utilizacin de los servicios de Banca Electrnica y le recomend que mantenga Claves Confidenciales seguras. 11.4.- EFECTOS DE LA FIRMA ELECTRNICA.- Ambas partes aceptan que la Firma Electrnica sustituir la firma autgrafa del Cliente por una de carcter electrnico, por lo que las constancias documentales o tcnicas en donde aparezca producirn los mismos efectos que las leyes otorguen a los documentos suscritos y, en consecuencia, tendrn igual valor probatorio. El Cliente reconoce el carcter personal e intransferible de la Firma Electrnica, la cual quedar bajo su custodia, control y cuidado, por lo que ser de la exclusiva responsabilidad del Cliente cualquier dao o perjuicio que pudiese sufrir como consecuencia del uso indebido de la misma. La configuracin de la Firma Electrnica es desconocida por Banamex, Tarjetas Banamex, sus empleados y funcionarios, pudiendo el Cliente modificarla a travs de los medios que Tarjetas Banamex disponga para tales efectos. El Cliente manifiesta que conoce el alcance que en el presente Contrato se le atribuye a la Firma Electrnica, por lo que su uso es bajo su estricta responsabilidad. El Cliente, en proteccin de sus propios intereses, deber mantener la Firma Electrnica como confidencial, toda vez que el uso de la misma, para todos los efectos legales a que haya lugar, ser atribuido al Cliente, an y cuando medie caso fortuito o fuerza mayor. Las partes convienen en que sern aplicables, en su momento, los trminos del Cdigo de Comercio y cualquier otra disposicin aplicable, respecto de la identidad y expresin de consentimiento de las mismas por medios electrnicos, ptico o de cualquier otra tecnologa mediante el uso de la firma electrnica avanzada, a fin de que los Mensajes de Datos sean comunicados entre las partes de manera segura en su identificacin, autnticos e ntegros en su contenido y no repudiables respecto del emisor y receptor. 11.5.- PAGOS A TERCEROS.- Cuando a travs de los Sistemas Electrnicos se pacten Operaciones Electrnicas que tengan por objeto el pago a terceros de crditos, bienes o servicios, las relaciones del Cliente y dichos terceros se regirn por los convenios que hubiesen celebrado para dichos efectos, por lo que Banamex y/o Tarjetas Banamex no asumir responsabilidad alguna derivada de esas relaciones jurdicas, ya sea por el pago o por la insuficiencia en la prestacin de los bienes o servicios, por lo cual el Cliente se obliga a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a Banamex y/o Tarjetas Banamex de cualquier reclamacin que se relacione con lo anterior. Tarjetas Banamex slo tendr obligacin de ejecutar las Operaciones Electrnicas de transferencias de fondos, en el evento de que la cuenta de cargo mantenga saldo disponible para dar cumplimiento a dichas transferencias, por lo que Banamex y/o Tarjetas Banamex no asumir responsabilidad alguna derivada de lo anterior. Las Instrucciones del Cliente para pactar Operaciones Electrnicas son de su estricta responsabilidad, por lo que Tarjetas Banamex deber dar cumplimiento a dichas Instrucciones, sin tomar en cuenta la causa o motivo que origin dicha Instruccin, as como la implicacin que tenga para la actividad del Cliente o el beneficio o perjuicio que le puedan causar. Las fechas efectivas de ejecucin de las Operaciones Electrnicas, sern aqullas que conforme a la ley aplicable, los usos y costumbres bancarios y las polticas de operacin de Tarjetas Banamex, se encuentren vigentes. Los propios Sistemas Electrnicos podrn especificar dichas fechas de ejecucin. No ser responsabilidad de Tarjetas Banamex habilitar la totalidad de las Operaciones Electrnicas que ofrezca a travs de los Sistemas Electrnicos, reservndose el derecho de ampliar o disminuir el nmero de Operaciones Electrnicas ofrecidas en cada Sistema Electrnico.

Diciembre 2010 11.6.- INSTRUCCIONES.- Para los efectos de lo establecido en el artculo 52 de la Ley de Instituciones de Crdito, las partes acuerdan lo siguiente: a) Ambas partes reconocen que el Cliente expresa su voluntad mediante Instrucciones, utilizando la Firma Electrnica en los Sistemas Electrnicos. En consecuencia, las partes estn de acuerdo que la utilizacin de los Sistemas Electrnicos y la Firma Electrnica se considere como la manifestacin expresa de la voluntad del Cliente. b) Las partes estn de acuerdo en que cualquier Instruccin, Operacin Electrnica o informacin que sea generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a travs de los Sistemas Electrnicos, sea considerada como Mensaje de Datos proveniente del Cliente, siempre y cuando dicha Instruccin, Operacin Electrnica o informacin sea enviada utilizando la Firma Electrnica del Cliente o programada por el Cliente en los Sistemas Electrnicos para ser operadas automticamente. c) Asimismo, las partes estn de acuerdo en que mediante la utilizacin de los Sistemas Electrnicos y la Firma Electrnica del Cliente, o cualquier otro medio de identificacin del Cliente que en lo futuro establezca Tarjetas Banamex, las partes podrn (i) modificar o aceptar este Contrato, o (ii) celebrar otros contratos, convenios o actos jurdicos distintos a este Contrato. d) La utilizacin por parte del Cliente de cualquier Sistema Electrnico implica la aceptacin de los trminos y condiciones de los mismos previstos en el presente Contrato. 11.7.- MODIFICACIONES.- El Cliente reconoce y est de acuerdo en que Tarjetas Banamex podr, libremente y sin limitacin alguna, realizar todas las modificaciones tcnicas, fsicas, mecnicas o de cualquier otra naturaleza, que sean necesarias para mejorar, actualizar o suprimir algunas de las funciones de los Sistemas Electrnicos, inclusive la eliminacin de algunas Operaciones Electrnicas o la eliminacin total de algunos de los Sistemas Electrnicos, segn Tarjetas Banamex lo considere necesario. El Cliente reconoce que podr contratar, modificar o cancelar cualquiera de los servicios que Tarjetas Banamex ponga a su disposicin mediante la Banca Electrnica, debiendo utilizar el Factor de Autenticacin correspondiente. El Cliente reconoce que la Banca Electrnica est conformada por diversos Medios de Comunicacin y que cada uno de ellos est programado para prestar determinados Servicios o la totalidad de los mismos, por lo que reconoce que solamente podr recibir los Servicios que correspondan al Medio de Comunicacin de que se trate. Asimismo, el Cliente reconoce que Tarjetas Banamex podr ejecutar las Operaciones Electrnicas en lnea o hacer los cargos y abonos correspondientes con posterioridad al momento en que el Cliente enve las Instrucciones a travs de los Sistemas Electrnicos. Tarjetas Banamex no ser responsable frente al Cliente de cualesquiera daos o perjuicios que se le pudieren ocasionar a este ltimo en virtud de las modificaciones que Tarjetas Banamex efecte en los Sistemas Electrnicos. 11.8.- RESPONSABILIDAD.- El Cliente reconoce expresamente que Tarjetas Banamex y en su caso Banamex, no ser responsable de los daos y perjuicios que llegaren a causrsele por la no disponibilidad de los Sistemas Electrnicos. No obstante ello, Tarjetas Banamex podr poner a disposicin del Cliente en las Sucursales, los medios alternos para pactar Operaciones Electrnicas. Tarjetas Banamex y en su caso Banamex, no responder por las fallas en los Sistemas Electrnicos, cuando stos sean motivados por caso fortuito o causas de fuerza mayor. 11.9.- TITULAR DE DERECHOS.- El Cliente reconoce que Banamex es el nico y exclusivo titular de los derechos de dominio, propiedad industrial y autoral que se contengan en los Sistemas Electrnicos, por lo que por ningn motivo podr copiar o modificar los mismos, ni ser considerado licenciatario o cesionario respecto de ellos y slo podr utilizarlos en los trminos y condiciones pactados en el presente Contrato, debiendo guardar en todo momento la confidencialidad respecto de cualquier informacin industrial, profesional o comercial a la cual tenga acceso con motivo del uso de los mismos. 11.10.- CONCESIONES.- Para efectos de prevenir una controversia futura, las partes convienen en otorgarse las siguientes recprocas concesiones: a) El uso de la Firma Electrnica tendr para todos los efectos legales a que haya lugar, los mismos efectos e implicaciones de la firma autgrafa autntica, dentro de los cuales de manera enunciativa ms no limitativa se sealan, la de representar el acuerdo de voluntades entre el Cliente y Tarjetas Banamex, sustentado en facultades suficientes para obligarles en los trminos y condiciones de los convenios relativos a las Operaciones Electrnicas. El Cliente expresa, manifiesta y acepta que las Operaciones Electrnicas e Instrucciones que realice mediante el uso de la Firma Electrnica, lo identifican plenamente ante Tarjetas Banamex, por lo que la expresin de su consentimiento otorgado por estos medios respecto de las Operaciones Electrnicas sern absolutamente vlidos, no pudiendo ser desconocidos, revocados, repudiados o rechazados por el Cliente tanto respecto de dicha identificacin como de la ejecucin de las Operaciones Electrnicas que se hubiesen realizado. b) A las Operaciones Electrnicas le son aplicables todos los trminos y condiciones establecidos en el presente Captulo, en los contratos que, en su caso, se asocien a las Operaciones Electrnicas, por aqullos que se establezcan en los cuadros de dilogos de los propios Sistemas Electrnicos y por los efectos que el uso de los Sistemas Electrnicos y la convencin de las Operaciones Electrnicas tengan sobre los contratos asociados a stos. c) Los asientos contables efectuados por Tarjetas Banamex, la Bitcora, los estados de cuenta, el Nmero de Autorizacin, las fichas o documentos que se generen con motivo de la ejecucin de las Operaciones Electrnicas, as como las dems constancias documentales y tcnicas derivadas del uso de los Sistemas Electrnicos, harn prueba plena de la existencia y validez de las Operaciones Electrnicas pactadas a travs de ellos. d) Las Operaciones Electrnicas pactadas a travs de los Sistemas Electrnicos mediante el uso de la Firma Electrnica, representa el acuerdo de voluntades entre el Cliente y Tarjetas Banamex, cuyo perfeccionamiento se rige por las reglas de los convenios celebrados entre presentes. 11.11.- NOTIFICACIN DE OPERACIONES.- En caso de que el Cliente hubiese proporcionado a Tarjetas Banamex un medio de comunicacin, tales como Correo Electrnico o nmero de Telfono Mvil, este ltimo confirmar al Cliente a travs de dicho medio la ejecucin de las Operaciones Electrnicas que de acuerdo con las disposiciones legales se encuentre obligado a notificar. 11.12.- MICRO PAGOS.- Tarjetas Banamex podr no requerir la Clave Confidencial o la firma autgrafa del Cliente cuando ste instruya, a travs del Telfono Mvil o de Terminales Punto de Venta, Operaciones Electrnicas por un importe de hasta el equivalente en Pesos a 70 (setenta) UDIS. En este supuesto, Tarjetas Banamex asumir los riesgos y por lo tanto los costos de tales Operaciones Electrnicas que no sean reconocidas por el Cliente, obligndose a abonar en la Cuenta el importe de la Operacin Electrnica no reconocida a ms tardar 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a que el Cliente hubiese presentado la reclamacin correspondiente. 11.13.- AUTORIZACIN PARA LA CELEBRACIN DE OPERACIONES Y PRESTACIN DE LOS SERVICOS A TRAVES DE MEDIOS ELECTRNICOS.- El Cliente reconoce que en el presente captulo se encuentran comprendidos las operaciones y servicios que se pueden realizar a travs de Medios Electrnicos, cuyos trminos y condiciones acepta expresamente, mediante la firma del presente Contrato. CAPITULO IV. ESTADO DE CUENTA Y ACLARACIONES. 12. ESTADOS DE CUENTA.- Slo en caso que se registre un saldo o movimiento en la cuenta del Cliente, Tarjetas Banamex estar obligado a enviarle mensualmente un estado de cuenta, sin costo para el Cliente en el que se indicar, entre otros conceptos: la fecha de corte, que se determinar y especificar en el primer estado de cuenta enviado al Cliente; la fecha lmite de pago, sealando que cuando dicha fecha corresponda a un da inhbil bancario, el pago podr realizarse el siguiente da hbil bancario, y dems informacin que conforme a las disposiciones aplicables corresponda. Tarjetas Banamex informar por escrito al Cliente de la fecha de corte de la cuenta o de cualquier modificacin a la misma, con al menos treinta das naturales de anticipacin. Si la cuenta no registra saldo o no presenta movimientos, Tarjetas Banamex pondr a disposicin del Cliente en la Sucursal Banamex, una vez al mes sin costo, el estado de cuenta mensual para su consulta dentro de los 5 (cinco) das naturales siguientes a la fecha de corte, en sustitucin del envo al domicilio. Tratndose de ventas a plazo o compras con cargos parciales, Tarjetas Banamex proporcionar al menos la informacin relativa al nmero total de mensualidades, al nmero de la mensualidad que corresponda y al importe de dicha mensualidad. Cuando sea aplicable, Tarjetas Banamex enviar un solo estado de cuenta en el que se distingan las disposiciones realizadas dentro del territorio nacional, de aquellos efectuados en el extranjero; para tal caso, se incluir por lo menos el monto en la divisa en que se efectu la operacin y el monto en moneda nacional correspondiente a cada uno de los cargos. Dentro de los cinco das naturales siguientes a la fecha de corte, Tarjetas Banamex remitir los citados estados de cuenta al domicilio del Cliente o al domicilio sealado por ste para el envo de los mismos y otra correspondencia, de conformidad con la clusula 26, o a la direccin de correo electrnico que el Cliente haya comunicado fehacientemente a Tarjetas Banamex con cuando menos 25 das hbiles de anticipacin. Lo anterior, salvo cuando el Cliente haya autorizado a Tarjetas Banamex para suspender el envo de los referidos estados de cuenta y se d expresamente notificado de su contenido mediante consulta efectuada a travs de los sistemas electrnicos en los trminos previamente pactados. Independientemente de lo anterior, el Cliente podr consultar el saldo y los movimientos de su Tarjeta a travs del Centro de Atencin Telefnica, proporcionando su nmero de Tarjeta o su nmero de Cliente y clave secreta; en Sucursales y Cajeros Automticos de Banamex, con su Tarjeta y nmero de NIP, o en sistemas electrnicos, sujetndose a los trminos y condiciones de los servicios de Banca Electrnica. Para el caso que el Cliente no reciba oportunamente el estado de cuenta, deber solicitarlo por escrito a Tarjetas Banamex para que en caso de desacuerdo con los cargos efectuados est en posibilidades de objetarlo en los trminos que se establecen en la clusula 13, en el entendido que, transcurrido el plazo de noventa das naturales, contados a partir de la fecha de corte que se seala en la misma, sin presentarse objecin del Cliente al estado de cuenta, los asientos que figuren en la contabilidad de Tarjetas Banamex harn prueba a favor de ste. 13. PROCEDIMIENTO DE ACLARACIN DE CARGOS.- En caso que el Cliente no est de acuerdo con alguno de los cargos que aparezcan en el estado de cuenta, podr solicitar a Tarjetas Banamex la aclaracin correspondiente, la cual deber presentar por escrito en la sucursal o Uni m m U m m m M U m m m m m U m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m m

Nomb e come c a de os P oduc os APAC Te e n Am ca A as Ch vas C uz Azu FC Ba ce ona Necaxa Pumas San os T g es To uca La Ve de RC O o RC C s ca Un ve s dad be oame cana Un ve s dad La Sa e Un ve s dad de as Am cas TAM C Aadvan age O ce Depo The Home Depo A n y Ca d Depo e smo y Depo e smo P em um T po de C d o Ta e a de C d o CAT Cos o Anua To a 43 5% s n VA pa a Depo e smo P em um 63 4% s n VA pa a C AAdvan age 62 7% s n VA pa a RC O o 58 3% s n VA pa a Te e n 64 0% s n VA pa a The Home Depo Depo e smo 64 8% s n VA pa a APAC Am ca A as Ch vas C uz Azu FC Ba ce ona Necaxa Pumas San os T g es To uca La Ve de U be oame cana U La Sa e U de as Am cas TAM O ce Depo A n y Ca d Pa a ne n o ma vo y de compa ac n Ca cu ado e 6 de nov emb e de 20 0 TASA DE NTERS ANUAL Ta a Anua O d na a T E m ha a Depo e mo P em um 30 pun o po cen ua e APAC Te e n Am ca A a Ch va C uz Azu FC Ba ce ona Necaxa Puma San o T g e To uca La Ve de RC O o RC C ca U be oame cana U La Sa e U de a Am ca TAM C AAdvan age O ce Depo The Home Depo A n y Ca d Depo e mo 42 pun o po cen ua e Ta a va ab e Fecha m e de pago A menos 5 d as na u a es con ados a pa de a echa de co e espec va s se encuen a a co en e en sus pagos Se nd ca en es ado de cuen a Fecha de co e Se de e m na n y espec ca n en e p me Es ado de Cuen a COM S ONES RELEVANTES COM S N ANUAL Ta e a Depo e mo P em um C AAdvan age RC O o A n y Ca d APAC F bo Un ve dade O ce Depo RC C ca Depo e mo Home Depo Banamex Te e n T ua $ 000 $800 $500 $440 Ad c ona $500 $400 $250 $220 *Com one exc uyen e La com one on m VA La com one pod n va a de acue do a Con a o de Ape u a de C d o en Cuen a Co en e y e n u e a a mod cac one que e e n comun cada en m no de d cho Con a o Pago a d o mo a * Repo c n de a e a Rec amac n mp oceden e Fa a de Pago* $275 $ 30 $200 $275 L NEA DE CRD TO M N MO A PAGAR

CONTRATO DE APERTURA DE CRDITO EN CUENTA CORRIENTE DE CARCTER INDIVIDUAL (EL CONTRATO), QUE CELEBRAN TARJETAS BANAMEX, S.A. DE C.V., SOFOM, E.R., A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DESIGNARA COMO TARJETAS BANAMEX Y LA PERSONA CUYO NOMBRE Y FIRMA APARECEN EN LA SOLICITUD, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DESIGNAR COMO EL CLIENTE, SUJETO A LOS SIGUIENTES TRMINOS Y CLUSULAS:
CAPITULO I. DEFINICIONES no limitativa, Banca Electrnica, Cajeros Automticos, Terminales Puntos de Venta, pudiendo Tarjetas Banamex, en cualquier momento y sin mediar notificacin alguna, aumentar o eliminar cualquier Medio Electrnico. Mensaje de Datos.- Significa aquella informacin generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a travs de medios electrnicos, pticos o cualquier otra tecnologa. Medio de Comunicacin.- Significa cualesquiera de los medios electrnicos, pticos o cualquier otra tecnologa utilizados mediante el uso de una Firma Electrnica y puestos a disposicin del Cliente por parte de Tarjetas Banamex incluyendo Micrositios y de terceros relacionados, a fin de que el Cliente pueda llevar a cabo el envo de Instrucciones y su ejecucin. Dichos Medios de Comunicacin son enunciativa y no limitativamente: BancaNet, Lnea Banamex Digitem, BancaNet Mvil, Audiomtico, Operador Telefnico, Blink, entre otros, pudiendo Tarjetas Banamex en cualquier momento y sin mediar notificacin alguna adicionar o eliminar cualquier Medio de Comunicacin. Mensaje corto de texto o SMS.- Significa el servicio de mensajes cortos a telfonos mviles va un centro de mensajes. Nmero de Autorizacin.- Significa la identificacin numrica que, en su caso, emita el Medio Electrnico derivado de una Instruccin. En los Medios Electrnicos el Nmero de Autorizacin podr ser identificado bajo diversas denominaciones, tales como: Nmero de Transaccin, Nmero de Operacin, Nmero de Referencia, Nmero de Instruccin, todos ellos sinnimos. Operaciones Electrnicas.- Significan todas aquellas operaciones o servicios que podrn ser pactadas por el Cliente y Tarjetas Banamex mediante el envo de Instrucciones a travs de los Sistemas Electrnicos de Banamex. De manera enunciativa, ms no limitativa se mencionan las siguientes Operaciones Electrnicas; (i) pago de crditos otorgados por Tarjetas Banamex y, en su caso, por otras entidades financieras; (ii) pago de bienes o servicios a terceros; (iv) cambio de Nmero Confidencial; (v) consulta de saldos, movimientos y estados de cuenta; (vi) cualquier otra que de tiempo en tiempo le d a conocer Tarjetas Banamex al Cliente. Pago de Servicios.- Cargo realizado a la Tarjeta a solicitud del Cliente y/o del Tarjetahabiente Adicional para el pago de servicios en Sucursales Banamex, Establecimientos, u otros medios implementados por Tarjetas Banamex para tal efecto y que Tarjetas Banamex le informe oportunamente al Cliente. Pago Mvil.- Significa el servicio de Banca Electrnica en el cual el dispositivo de acceso es un telfono mvil, cuyo nmero de lnea telefnica se encuentra asociado al crdito en cuenta corriente al amparo del cual se emite la Tarjeta del Cliente. Portal de Internet.- Significa la direccin electrnica de Tarjetas Banamex dentro de la red mundial conocida como Internet e identificada como www.banamex.com o cualquier otra que Tarjetas Banamex le determine al Cliente mediante un aviso enviado a travs de cualquiera de los medios sealados en el presente Contrato. Programas.- Esquemas de beneficios, servicios, seguros y otros esquemas aplicables que correspondan a cada Tarjeta. REUS.- Registro Pblico de Usuarios-Personas Fsicas. Saldos a favor.- Significa los pagos que excedan el monto de lo adeudado por el Cliente, los cuales se vern reflejados en el estado de cuenta bajo dicho concepto. Servicios.- Significa, de manera enunciativa, cualesquiera de los siguientes: a) cambio de Clave Confidencial; b) consulta de saldos, movimientos y estados de cuenta; c) altas y bajas de Firmas Electrnicas y administracin de facultades; y (d) cualesquiera otros servicios que Tarjetas Banamex preste o llegue a prestar en un futuro a travs de los Medios Electrnicos. Solicitud.- Significa la pgina de datos generales, parte integrante del presente Contrato en la cual se hace constar, entre otros, la informacin general del Cliente. Sucursal.- Las pertenecientes a Banamex. Tarjeta.- Medio de disposicin de la Lnea de Crdito que, previa aprobacin, Tarjetas Banamex expedir a nombre del Cliente, y/o de los Tarjetahabientes Adicionales, para su uso en territorio nacional, y/o internacional. Tarjetas Adicionales.- Tarjetas emitidas a nombre de Tarjetahabientes Adicionales. Tarjetas Banamex.- Tarjetas Banamex S.A. de C.V. Sofom E.R. (Tarjetas Banamex) es una sociedad financiera de objeto mltiple que para su constitucin y operacin con tal carcter no requiere autorizacin de la Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico. Terminal Punto de Venta.- Significan los Dispositivos de Acceso al servicio de Banca Electrnica, tales como terminales de cmputo, telfonos mviles y programas de cmputo, operados por terceros para instruir el pago de bienes o servicios con cargo a la Tarjeta. Tarjetahabientes Adicionales.- Personas que el Cliente designe y Tarjetas Banamex apruebe, para expedirles Tarjetas Adicionales. Unidad Especializada.- La Unidad Especializada de atencin a usuarios de Tarjetas Banamex cuyo objeto es atender cualquier queja o reclamacin del Cliente. Dicha Unidad Especializada cuenta con personal en cada Estado de la Repblica Mexicana. CAPITULO II. DE LA APERTURA, DISPOSICIN DEL CRDITO Y MEDIO DE DISPOSICIN. 2. APERTURA.- En esta clusula se establecen las bases, trminos y condiciones del servicio, de acuerdo a los sanos usos y prcticas bancarias y comerciales, mediante el cual Tarjetas Banamex abre al Cliente una Lnea de Crdito en cuenta corriente en moneda nacional asociado a una Tarjeta, hasta por la cantidad que Tarjetas Banamex apruebe y comunique al Cliente por cualquier medio y/o se seale en los estados de cuenta a que se refiere la clusula 12. Tarjetas Banamex se obliga a pagar

M n ma $5 000 Mx ma $200 000 Va ab e ve c u u a 2 APERTURA

Mx mo 8% E po cen a e e pod con u a en e e ado de cuen a 1. TRMINOS.- Los trminos cuya inicial se escribe con mayscula, tendrn los siguientes significados, independientemente de que los mismos se usen en singular o plural: Audiomtico.- Significa el Sistema Electrnico, propiedad de Banamex y que forma parte de la Banca Electrnica, el cual es accesible a travs del uso del telfono, y cuya utilizacin le permite al Cliente enviar a Tarjetas Banamex Instrucciones, utilizando los Firmas Electrnicas como medio de expresin de la voluntad del Cliente. Aviso de Lnea Adicional / Aviso de Disposicin por Invitacin.- Comunicado enviado por Tarjetas Banamex al Cliente informndole, a travs de cualquier medio que Tarjetas Banamex tenga disponible, la posibilidad de disponer de una Lnea Adicional o de una cantidad sobre la Lnea de Crdito, segn corresponda, as como el monto mximo, el plazo de pago, la tasa de inters anual y la fecha lmite para su disposicin. Banamex.- Banco Nacional de Mxico S.A. integrante del Grupo Financiero Banamex. Banca Electrnica.- Significa el conjunto de servicios y Operaciones Electrnicas que las partes podrn realizar a travs de los Medios Electrnicos. Banca Mvil/ BancaNet Mvil/ Banamex Mvil.- Significa indistintamente el servicio de acceso a los Servicios a travs de un dispositivo celular, inalmbrico o de radiofrecuencia cuyo nmero de lnea se encuentre asociado al Servicio. Cajeros Automticos.- Significa el Dispositivo de Acceso de autoservicio que permite al Cliente realizar consultas y Operaciones Electrnicas diversas, tales como disposicin de dinero en efectivo y consulta de saldo, entre otras. CAT.- Costo anual total de financiamiento expresado en trminos porcentuales anuales que, para fines informativos y de comparacin incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los crditos. CONDUSEF.- Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. Los datos de contacto de dicha Comisin son: telfonos: 5340 0999 / 01 800 999 8080, su direccin de internet: www.condusef.gob.mx, y su correo electrnico: opinion@condusef.gob.mx Cargo Recurrente / Cargo Automtico.- Cargo peridico realizado a la Tarjeta a solicitud del Cliente, y/o Tarjetahabiente Adicional, ya sea directamente a Tarjetas Banamex o a travs de los Establecimientos, para el pago por concepto de bienes o servicios proporcionados al Cliente y/o Tarjetahabiente Adicional, por dichos Establecimientos. La solicitud podr ser realizada por el Cliente y/o Tarjetahabiente Adicional, a travs de los medios que Tarjetas Banamex o los Establecimientos pongan a su disposicin y donde se pueda hacer constar su voluntad. Dispositivo de Acceso.- Significa el equipo que permite al Cliente acceder al servicio de Banca Electrnica. Entrega Inmediata.- Proceso de venta a travs del cual se pretende la entrega de la Tarjeta al Cliente el mismo da en que realiza la solicitud de la misma, sujeto a las aprobaciones de crdito correspondientes. Establecimientos.- Proveedores de bienes, servicios y, en su caso, de efectivo, afiliados a instituciones asociadas a sistemas nacionales o internacionales de pagos. Factor de Autenticacin.- Significa el mecanismo tangible o intangible, basado en: (1) biometra o caractersticas fsicas del Cliente; (2) en dispositivos generadores de claves de un solo uso o OTP o (3) informacin que solo el Cliente conozca, pudiendo ser: (i) aquella que Banamex valide mediante cuestionarios practicados por operadores del centro de atencin telefnica; o (ii) contraseas o nmeros de identificacin personal. Firma Electrnica, las Claves de Acceso, Clave Confidencial, PIN, NIP, Dispositivo de Acceso, Factores de Autenticacin, Token, NetKey, Clave o Nmero Confidencial o Firma Electrnica Avanzada, Nmero de Identificacin Personal o cualquier otra que se agregue o designe (siendo aplicadas de manera individual o conjuntamente cualquiera de ellas).- Significan los datos en forma electrnica utilizados por el Cliente para identificarse con Tarjetas Banamex y aceptar la atribucin de las Instrucciones enviadas al propio Tarjetas Banamex, consignados en un Mensaje de Datos, o adjuntados o lgicamente asociados al mismo por cualquier tecnologa, que son utilizados para identificar al Cliente con relacin con el Mensaje de Datos as como para indicar que aprueban la informacin e Instrucciones contenidas en el Mensaje de Datos transmitido. La Firma Electrnica tendr los mismos efectos jurdicos que la firma autgrafa, siendo admisible como prueba en juicio en los trminos de la legislacin aplicable. Los nmeros de identificacin personal son generados por los desarrollos tecnolgicos de Tarjetas Banamex de tal forma que su configuracin es desconocida para Banamex, Tarjetas Banamex y/o sus empleados y funcionarios, y que una vez entregados al Cliente le permiten su uso, activacin y modificacin bajo su estricta responsabilidad, por lo que el uso de los mismos ser plena responsabilidad del Cliente, an y cuando medie caso fortuito o fuerza mayor. Instruccin.- Significa la orden o directriz enviada por el Cliente a Tarjetas Banamex a travs de cualquier Medio Electrnico, mediante el cual pactan la celebracin de Operaciones Electrnicas. Lnea de Crdito.- Tiene el significado que se le atribuye en la clusula 2. Lnea Adicional.- Crdito adicional con cargo a la Lnea de Crdito, cuyas caractersticas se establecen en la clusula 19. Medios Electrnicos: Significa todos aquellos equipos, medios pticos o de cualquier otra tecnologa, sistemas automatizados de procesamiento de datos y redes de telecomunicaciones, ya sean pblicos o privados, los cuales permiten que el Cliente, a travs de un equipo de computo u otros medios de comunicacin enve Instrucciones a Tarjetas Banamex en forma electrnica y remota para la realizacin de Operaciones Electrnicas, as como para que efectu consultas de saldo y movimientos de su Tarjeta. Para efectos del presente Contrato, en los Medios Electrnicos se incluyen, de manera enunciativa ms

Pa a o a com one con u e a c u u a 5 CONCEPTOS DE PAGO Anexo

S n cos o

ADVERTENC AS A e u c d o de a a va ab e o n e e e pueden aumen a ncump u ob gac one e puede gene a com one e n e e e mo a o o Con a a c d o po a ba de u capac dad de pago puede a ec a u h o a c ed c o Paga o e m n mo aumen a e empo de pago y e co o de a deuda SEGUROS Segu o L be ac n de a do po a ec m en o Ob ga o o y n co o pa a e c en e Con u a o egu o ad c ona e y n co o que ob ene de acue do a u po de a e a en www banamex com Asegu ado a C usu a C u u a 20 BERAC N DE SA DOS POR A EC M EN O

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