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Las relaciones humanas son: o Relaciones que tienen con otro ser humano. Sobre el servicio: o Un buen servicio es importante en las relaciones humanas Un principio de las relaciones humanas es hablarle a las personas amablemente (v) En relaciones humanas es imprescindible mantener un rostro serio (f) La cortesa es el valor que empobrece las relaciones humanas (f) Actuar de forma poco placentera le asegura el xito con los dems (f) Una persona tiene buenas relaciones cuando aplica los principios de las relaciones humanas (v) Un buen ambiente de relaciones humanas es: o nicamente aquel en que todas las personas viven con armona La cortesa es el valor que empobrece las relaciones humanas(f) En relaciones humanas es importante mantener un rostro serio (f) La cooperacin es el trato amable y cordial .(f) Un principio de la relaciones humanas es hablarle a la persona amablemente (v) Lo que cuenta en la vida es lo que hacemos por los dems (v) La consideracin hacia los dems en relaciones humanas es: o Demuestre consideracin hacia los sentimiento de los dems ellos se lo agradecern Las relaciones humanas solo se dan entre las personas (v) Lo que cuenta en la vida es lo que hacemos por los dems (v) Las relaciones humanas son: o Los diferentes puntos de vista de cada persona de acuerdo con sus valores transmitidos por la familia y reglas que se tienen en una sociedad Lo mejor para las buenas relaciones humanas es: o La msica ms agradable para el odo de un ser humano es el sonido de su propio nombre Al rechaza a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por lo que se pierde la relacin positiva (v) Es importante no ser generoso al resaltar las buenas cualidades y ser poco cuidadoso al criticar (f) Para unas excelentes relaciones humanas se debe: o Ser amable, cortes y emptico con los dems Actuar de una forma poco placentera le asegura el xito con los dems (f) En relacin a sonrer: o Se necesita la accin de 15 msculos para sonrer y 25 para fruncir el ceo En las controversias: o Tres opiniones o puntos de vista, el del otro, el suyo y el correcto Un principio de las relaciones humanas es hablarle a la persona amablemente (v) Actuar de una forma poco placentera le asegura el xito con los dems (f) Cules son los principios de las relaciones humanas: o Respeto, comprensin, cooperacin, comunicacin, cortesa, honestidad, flexibilidad Las relaciones humanas son:

Los diferentes puntos de vista de cada persona, de acuerdo con sus valores transmitidos por la familia y reglas que se tienen. Sobre el servicio. o Un buen servicio es importante en las relaciones humanas

Que es comunicacin: o Proceso mediante al cual transmitimos y recibimos informacin, actitudes y sentimientos El silencio: o El silencio tambin es una forma de comunicacin No debo interrumpir abruptamente a quien me habla, esperemos el momento oportuno para hablar (v) Escuchar eficazmente demuestra que uno se preocupa por la otra persona (v) Los rumores se generan: o Se genera a partir de la versin verdadera o falsa Si no entiendo algo y tengo alguna duda debo abstenerme de preguntar (f) El uso de respuestas no verbales y verbales nos sirve para indicar al otro que se el esta escuchando (v) Que es empata o Ponerse en el lugar del otro La falta de informacin oportuna y directa en la comunicacin propicia la creacin de rumores (v) Elementos de la comunicacin o Transmisor, receptor, canal y mensaje Que es el receptor o Quien recibe el mensaje Al escuchar estoy atento a lo que se nos esta diciendo (v) Como se debe actuar en una conversacin o Primero escucho con atencin e inters, luego hablo adecuadamente

. La inteligencia emocional se debe usar en: o Todas las relaciones interpersonales La percepcin: o No se ve afectada por los factores externos La autoconciencia es ms importante que la auto motivacin (f) La autoestima alta es la actitud que identifica a una persona fcilmente influenciable (f) El temperamento es: o La parte de la personalidad con que un ser humano interacta consigo mismo La personalidad: o Combinacin entre carcter y temperamento

Las caractersticas de la inteligencia emocional son la autoconciencia, motivaciones, propia motivacin, la empata (v) Todas las personas tenemos el deseo de dar significado a nuestras vidas sin importar nuestras limitaciones (v) En la percepcin es importante: o Los sentidos que nos ayudan a percibir el mundo que nos rodea La dimensin e importancia de los problemas o sucesos se determinan por la actitud o estado de nimo que se forma frente a nosotros (v) La inteligencia emocional es: o La capacidad de sentir, entender, controlar y modificar los estados emocionales. Las personas pueden tener distintos tipos de percepcin o Pueden ser auditivos, visuales o kinestesicos . La actividad fsica: o Practicar un deporte nos da ms energa Dormir bien permite: o Mejorar su estado de nimo durante el da Lo mejor es aceptarse tal cual es uno y tratar de cambiar aquellas cosas que molestan de uno mismo pero dejando de lado las comparaciones (v) Prestar atencin a los dems es parte de las reglas de oro de las relaciones humanas (v) Para lograr un estado de nimo relajado o Aprender a respirar correctamente Dormir bien permite o Mejorar el estado de animo Una persona honesta actuara siempre de acuerdo con la forma como se siente y piensa (v) La obsesin por la perfeccin puede conducir a una vida plcida, llenas de las mejores relaciones humanas (f) Para cultivar una actitud positiva o Nada mejor que ser uno mismo evitando las comparaciones No es importante aprender a respirar correctamente para lograr la relajacin (f)