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Divisin profesional Lic.

En desarrollo humano

Contenido
Contenido............................................................................................................ 1 Introduccin:........................................................................................................3 Resumen:............................................................................................................ 4 El estrs es la respuesta automtica y natural de nuestro cuerpo ante diversas situaciones que nos resultan desafiantes. Nuestra vida y nuestro entorno, en

constante cambio, nos exigen constantes adaptaciones; por tanto, cierta cantidad de estrs (activacin) es necesaria. ..................................................5 1.1. Pregunta de investigacin .........................................................................5 1.2Objetivos generales:....................................................................................6 1.3Objetivos especficos ..................................................................................6 1.4Justificacin. ............................................................................................... 6 1.5. Lmites y alcances de la investigacin.......................................................6 2.1 Que es el estrs laboral?...........................................................................7 2.1.1 definicin estrs laboral....................................................................7 2.1.2tipos de estrs laboral .....................................................................8 2.2. Cmo afecta el estrs en el estudiante del tecmilenio?...............................9 2.2.1 Causas del estrs laboral.......................................................................9 2.2.2Efectos del estrs laboral .......................................................................10 2.3. Cmo evitar que el estrs afecte al alumno?.............................................11 2.3.1Control y prevencin del estrs laboral ................................................11 3.1 Poblacin y muestreo................................................................................13 3.2 Instrumento y caractersticas de la aplicacin...........................................14 3.3 Resultados ...............................................................................................14 3.4Conclusiones y recomendaciones..............................................................14 3.5 Bibliografas..............................................................................................15 3.6 Anexos......................................................................................................16

Introduccin:
El ser humano, por naturaleza, responde al estmulo exterior con una reaccin, y ante las exigencias que el entorno provoca de manera continua sobre la persona, para obtener una respuesta que es un conjunto de fuertes emociones negativas producidas por el cerebro que van alterando la vida diaria, el cuerpo y todas las tareas que se llevan a cabo desencadenando notables consecuencias como por por ejemplo que el desempeo no sea el adecuado y la calidad de vida se

deteriore de manera paulatina ya que se vive a diario un estado de tensin del que no se puede salir. Estas problemticas unidas con la las exigencias que se enfrentan diariamente se engloban en un solo trmino que conoceremos como "estrs" ; dicho concepto se puede definir como un problema de actualidad el cual es necesario conocer y tratar, ya que es uno de los principales factores negativos que hace tener una vida con angustias y problemas. En el mundo laboral, la responsabilidad, la toma de decisiones, la insatisfaccin derivada de las condiciones o de la organizacin del trabajo, en suma, pueden constituir fuentes de estrs, con lo que aprender a identificar los signos de estrs y aprender a prevenirlos se convierte en una tarea cada vez ms importante en nuestra vida profesional. Las causas del estrs laboral, sus efectos y su prevencin adoptan diferentes formas, no obstante es importante preparar y capacitar al estudiante para tener un control de ambos aspectos que dominan su vida cotidiana.

Resumen:
Da a da se encuentran personas que dedican la mayora parte de su tiempo al trabajo, viven agobiados y angustiados ya que buscan la perfeccin en el rea laboral, descuidando los aspectos importantes de la familia y los amigos; las situaciones mencionadas anteriormente llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas son las que generalmente ocasionan estrs laboral. El estrs laboral aparece por la intensidad de las demandas laborales o por problemas de ndole organizacional, el trabajador comienza a experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral. (Doval, Moleiro y Rodrguez 2004, El Estrs Laboral,1). Dependiendo del carcter de cada trabajador ser la respuesta que dar frente a una situacin de estrs; esta ser nica y diferente segn cada persona, ya que

las diferentes situaciones puedes ser estresantes para unos y poco estresantes para otros. El estrs es la respuesta automtica y natural de nuestro cuerpo ante diversas situaciones que nos resultan desafiantes. Nuestra vida y nuestro entorno, en constante cambio, nos exigen constantes adaptaciones; por tanto, cierta cantidad de estrs (activacin) es necesaria.

El estrs laboral tiene dos aspectos que son muy importante destacar los cuales son el : Positivas y negativas El estrs positivo puede dinamizar la actividad del individuo provocando un proceso de incremento de recursos (atencin, memoria, activacin fisiolgica, rendimiento, etc.) Las consecuencias negativas del estrs son diversas, cabe sealar su influencia negativa sobre la salud, as como afecta los aspectos cognitivos y de rendimiento.

Captulo 1
1.1. Pregunta de investigacin
Cules son las consecuencias del estrs laboral en los alumnos que trabajan de la universidad Tecmilenio campus San Nicols?

1.2Objetivos generales:
-Analizar el estrs laboral en los alumnos que trabajan de la universidad

Tecmilenio campus San Nicols con el fin de ayudar a mejorar la calidad de vida de los alumnos , aumentar su rendimiento tanto laboral como personal , para tener unas vidas ms longevas y en lo econmico el empleado pueda recibir su salario intacto .

1.3Objetivos especficos
-Analizar los efectos que provoca el estrs laboral en la vida de los alumnos que trabajan. -Plantear soluciones para aminorar el estrs laboral.

1.4Justificacin.
La sociedad moderna vive y se desarrolla de manera acelerada enfrentndose cada da a fuertes demandas impuestas por el medio en que vivimos. El estudiar este fenmeno ayudara a mejorar la calidad de vida de las personas, as como tambin tener unas vidas ms longevas y ayudara a que el empleado rinda ms y reciba su salario intacto.

1.5. Lmites y alcances de la investigacin


La investigacin se llevo a cabo con la participacin de los alumnos que trabajan del la escuela tecmilenio campus San Nicols turno nocturno. se eligi un diseo descriptivo ya se busca describir, analizar e interpretar el estrs laboral para as poder tomar acciones para combatir esta problemtica que afecta a un gran nmero de personas que laboran. Ser transversal ya que la muestra ser recolectada en un solo tiempo especfico. Con Causalidades descriptivas ya que describir el fenmeno del estrs laboral en los alumnos que trabajan y que impacto tiene en la vida en del alumno.

Captulo 2.
2.1 Que es el estrs laboral?
2.1.1 definicin estrs laboral
El estrs es la respuesta automtica y natural de nuestro cuerpo ante diversas situaciones que nos resultan desafiantes. Nuestra vida y nuestro entorno, en constante cambio, nos exigen constantes adaptaciones; por tanto, cierta cantidad de estrs (activacin) es necesaria. En general se tiende a creer que el estrs es consecuencia de circunstancias externas a nosotros, cuando en realidad entendemos que es un proceso de interaccin entre los eventos del entorno y

nuestras respuestas cognitivas, emocionales y fsicas. Cuando la respuesta de estrs es prolongado, nuestra salud, nuestro desempeo acadmico o profesional, o incluso nuestras relaciones personales o de pareja se pueden ver afectada.

2.1.2tipos de estrs laboral


Dependiendo del carcter de cada trabajador ser la respuesta que dar frente a una situacin de estrs; esta ser nica y diferente segn cada persona, ya que las diferentes situaciones puedes ser estresantes para unos y poco estresantes para otros. Segn Slipack (1996) existen dos tipos de estrs laboral que se especifican a continuacin:

El episdico Es aquel que se da de manera momentnea, es decir un estrs que no se prolonga por mucho tiempo y luego de que se enfrenta a todos los sntomas que lo originaron; un ejemplo claro de este tipo de estrs es el que se presenta cuando un trabajador es despedido de su empleo. El crnico Es aquel que se presenta de manera frecuentemente cuando un trabajador se enfrenta a un agente estresor as mismo los sntomas de estrs aparecen cada vez que la situacin se presenta y mientras el individuo no afronte esa exigencia ante el estrs no desaparecer. Este tipo de estrs se origina cuando la persona es sometida a una o varias de las siguientes situaciones: Ambiente laboral inadecuado Sobrecarga de trabajo Alteracin de ritmos biolgicos Responsabilidades y decisiones muy importantes

2.2. Cmo afecta el estrs en el estudiante del tecmilenio?


2.2.1 Causas del estrs laboral
Da a da se encuentran personas que dedican la mayora parte de su tiempo al trabajo, viven agobiados y angustiados ya que buscan la perfeccin en el rea laboral, descuidando los aspectos importantes de la familia y los amigos; las situaciones mencionadas anteriormente llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas son las que generalmente ocasionan estrs laboral. Los agentes estresantes pueden surgir en cualquier campo laboral, en diversos nivel y en mltiples circunstancias a las que se someta un individuo, desencadenando una carga a la que no puede acomodarse rpidamente, con la que no se sienta capacitado o por el contrario con la que se responsabiliza demasiado. El estrs laboral aparece por la intensidad de las demandas laborales o por problemas de ndole organizacional, el trabajador comienza a experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral. (Doval, Moleiro y Rodrguez 2004, El Estrs Laboral,1). Es necesario tomar en cuenta que el origen del estrs laboral segn Melgosa (1999), puede considerarse como de naturaleza externa o interna, por lo que se puede decir que cuando los agentes externos o ambientales son excesivamente fuertes hasta los individuos mejor capacitados pueden sufrir estrs laboral y cuando un trabajador es muy frgil psicolgicamente aun los agentes estresantes suaves le ocasionaran trastornos moderados. Gonzlez Cabanach (1998 citado en Doval et. al, 2004) distingue que algunas de los factores estresantes en el contexto laboral son:

Factores intrnsecos al propio trabajo Factores relacionados con las relaciones interpersonales Factores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional Factores relacionados con la estructura y el clima organizacional

En diversas ocasiones el estrs laboral se origina por varias causas y una muy importante es el temor a lo desconocido, ya que muchas veces el trabajador se enfrenta a situaciones inciertas que le generan desconfianza y la sensacin de incapacidad para enfrentar un problema en la organizacin, por lo que este tipo de situaciones no permiten que se d un desarrollo pleno de la persona por el miedo a equivocarse. La rutina ocasiona desanimo, apata, cansancio, etc. en los individuos miembros de una organizacin y estos son claros sntomas del trastorno llamado estrs, por lo que las personas al encontrarse sometidas a situaciones como esta no

desarrollan todo su potencial, el cual queda limitado a hacer nicamente lo que se les ordena impidindose de esta forma el pleno desarrollo en el campo laboral.

2.2.2Efectos del estrs laboral


El estrs laboral tiene dos aspectos que son muy importante destacar los cuales son el : Positivas y negativas El estrs positivo puede dinamizar la actividad del individuo provocando un proceso de incremento de recursos (atencin, memoria, activacin fisiolgica, rendimiento, etc.) que incrementa la productividad. Sin embargo, cuando este proceso de activacin es muy intenso los recursos se agotan y llega el cansancio, as como la prdida de rendimiento. Para llevar a cabo las tareas complejas, o para aumentar la velocidad en tareas simples, se necesita un cierto grado de activacin. Sin embargo, un exceso de activacin entorpece la realizacin de dichas actividades. Las consecuencias negativas del estrs son diversas, cabe sealar su influencia negativa sobre la salud, as como afecta los aspectos cognitivos y de rendimiento. El estrs puede influir negativamente sobre la salud por varias vas, como son: 1) por los cambios de hbitos relacionados con la salud, 2) por las alteraciones producidas en los sistemas fisiolgicos (como el sistema nervioso autnomo y el sistema inmune) y 3) por los cambios cognitivos (pensamientos) que pueden afectar a la conducta, las emociones y la salud.

El estrs modifica los hbitos relacionados con salud, de manera que con las prisas, la falta de tiempo, la tensin, etc., se incrementan las conductas no saludables, tales como fumar, beber, o comer en exceso, y se reducen las conductas saludables, como hacer ejercicio fsico, guardar una dieta, dormir suficientemente, etc. El cambio de hbitos pueden afectar negativamente a la salud , desarrollando una serie de adicciones, con consecuencias muy negativas para el individuo en las principales reas de su vida, como son la familia, las relaciones sociales, el trabajo, la salud, etc. A su vez, el desarrollo de hbitos perniciosos para salud, como es el caso de las adicciones, hace aumentar el estrs. Los programas de intervencin para la reduccin del peso, o los programas de intervencin en adicciones, o el tratamiento de los trastornos de alimentacin, etc., deben incluir tcnicas de

reduccin de ansiedad y manejo del estrs, pues cuando as se hace mejoran su eficacia. En segundo lugar, el estrs puede producir una alta activacin fisiolgica que, mantenida en el tiempo, puede ocasionar disfunciones psicofisiolgicas o psicosomticas, tales como dolores de cabeza tensinales, problemas cardiovasculares, problemas digestivos, problemas sexuales, etc. (Labrador y Crespo, 1993); a su vez, el estrs puede producir cambios en otros sistemas, en especial puede producir una inmunodepresin que hace aumentar el riesgo de infecciones (como la gripe) y puede aumentar la probabilidad de desarrollar enfermedades inmunolgicas, como el cncer (Cano Vindel y Miguel Tobal, 1994). el estrs puede desbordar al individuo de manera que comience a desarrollar una serie de sesgos o errores cognitivos en la interpretacin de su activacin fisiolgica, o de su conducta, o de sus pensamientos, o de algunas situaciones, que a su vez le lleven a adquirir una serie de temores irracionales, fobias, etc., que de por s son un problema de salud (los llamados trastornos de ansiedad), pero que a su vez pueden seguir deteriorando la salud en otras formas. efectos negativos del estrs laboral: 1.- fisiolgicamente: aumento de la tensin arterial, sudoracin, alteraciones del ritmo respiratorio, aumento de la tensin muscular, aumento de la glucemia en sangre, aumento del metabolismo basal, aumento del colesterol, inhibicin del sistema inmunolgico, sensacin de nudo en la garganta, dilatacin de pupilas, etc. 2.- en el sistema cognitivo: sensacin de preocupacin, indecisin, bajo nivel de concentracin, desorientacin, mal humor, hipersensibilidad a la crtica, sentimientos de falta de control, etc. 3.- del sistema motor: hablar rpido, temblores, tartamudeo, voz entrecortada, imprecisin, explosiones emocionales, consumo de drogas legales como tabaco y alcohol, exceso de apetito, falta de apetito, conductas impulsivas, risas nerviosas, bostezos, etc.

2.3. Cmo evitar que el estrs afecte al alumno?


2.3.1Control y prevencin del estrs laboral
.Consejos para reducir el estrs

La gente puede aprender a manejar el estrs y llevar ms feliz y saludable. stos son algunos consejos para ayudarle a mantener el estrs a raya. Mantenga una actitud positiva. Aceptar que hay sucesos que no se puede controlar. Sea firme en lugar de agresivo. Haga valer sus sentimientos, opiniones o creencias en lugar de enfadarse, defensiva o pasiva. Prctica de tcnicas de relajacin Aprenda; intentar la meditacin, Haga ejercicio regularmente. Su cuerpo puede combatir mejor el estrs cuando es conveniente. Coma alimentos saludables y bien balanceados. Aprenda a manejar su tiempo con ms eficacia. Establecer lmites de manera adecuada y decir no a las solicitudes que creara una tensin excesiva en su vida. Tmese un tiempo para las aficiones e intereses. Descansar y duerma lo suficiente. Su cuerpo necesita tiempo para recuperarse de situaciones estresantes. -No adoptar la idea de que el alcohol, drogas o conductas compulsivas son viables soluciones para la reduccin del estrs el estrs. Buscar apoyo social. Pasar suficiente tiempo con sus seres queridos. Buscar tratamiento con profesional de la salud mental capacitado en tcnicas de biofeedback o la gestin de estrs para aprender maneras ms saludables de lidiar ante el estrs en su vida. Para la prevencin de riesgos psicosociales, es necesario seguir ciertos aspectos importantes propuestos por Peir (1992) como son: -Necesidad de identificar tipos de estresores, en especial los emergentes. -Importancia de distinguir facetas del eustrs(estrs positivo) y del distrs(estrs negativo) en el anlisis de los riesgos laborales. -Aportaciones de la investigacin sobre los procesos de actuacin de un estresor. -La consideracin del estrs compartido y colectivo -Necesidad de una aproximacin previsora y preventiva.

-Importancia de continuar la investigacin sobre el estrs como va ms productiva para mejorar la actuacin profesional competente en prevencin. Algunas medidas preventivas son:(Banchs, 1997) Facilitar una descripcin clara del trabajo que hay que realizar, de los medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades. Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y recursos de los individuos. Controlar la carga de trabajo. Establecer rotacin de tareas y funciones en actividades montonas y en las que entraan una exigencia de produccin muy elevada Proporcionar el tiempo que sea necesario para realizar la tarea de forma satisfactoria, evitando prisas y plazos de entrega ajustados. Favorecer iniciativas de los individuos en cuanto al control y el modo de ejercer su actividad. Explicar la funcin que tienen el trabajo de cada individuo en relacin con toda la organizacin Disear horarios laborales que no entren en conflicto con las responsabilidades no relacionadas con el trabajo Evitar ambigedades en cuestiones como la duracin del contrato de trabajo y el desarrollo de la promocin profesional Fomentar la participacin y la comunicacin en la empresa a travs de los canales que sean ms idneos para cada organizacin.

Captulo 3
3.1 Poblacin y muestreo

La poblacin corresponde a personas de ambos sexos que cumplen con la particularidad de estudiar en el tecmilenio Campus San Nicols y trabajar; el instrumento a utilizar ser una encuesta con la cual podremos lograr una respuesta controlada ya que esta nos permite un mayor control de resultados en base a la investigacin. Esto prcticamente se dedujo con el fin de identificar el estrs en los alumnos y cules son las consecuencias que provoca esta situacin tanto en su vida cotidiana como en la escuela y el trabajo.

3.2 Instrumento y caractersticas de la aplicacin


Para la recoleccin de informacin del estudio del estrs laboral en los alumnos que trabajan del tecmilenio San Nicols se utilizo como instrumento una encuesta que consta de 11 preguntas con respuesta controlada a 30 alumnos; se eligi esta cantidad de estudiantes por el simple hecho de obtener resultados ms concretos y que nos permitan llegar a mejores resultados La aplicacin es de manera voluntaria siempre y cuando se cumpla con el criterio de ser estudiantes del tecmilenio y que trabajen; los datos obtenidos en las encuestas sern capturados y graficados para un mejor manejo y entendimiento de las resultados. (Vase anexo 1)

3.3 Resultados
Al haber concluido con las encuestas que se aplicaron a los alumnos el pasado 29 de octubre del 2010 los resultados indican que los alumnos que estudian y trabajan sufren en su mayora de estrs y esto afecta en su rendimiento escolar. Por otro lado influyen los tiempos de descanso, las relaciones interpersonales, falta de comunicacin con los compaeros, las dificultades o problemas en familia, entre otros factores tambin pueden generar estrs laboral. As mismo el individuo afectado en este caso (el alumno) por el estrs profesional es incapaz de desarrollar su completa atencin y dedicacin hacia su estudio. Se sugiere segn los resultados en las encuestas que los alumnos deberan organizar mejor su tiempo apto para la escuela y el trabajo ya que si tienen una agenda muy ocupada o los horarios apretados es propenso a ocasionar estrs laboral, en algn momento en nuestra vida profesional puede aparecer el estrs, y esto supone un riesgo para todos, lo importante es su conocimiento, asumir las limitaciones y pedir ayuda.

3.4Conclusiones y recomendaciones

Para concluir con esta investigacin es necesario retomar los resultados que se aplicaron a los alumnos, una vez realizado esto podemos deducir que en su mayora los alumnos que sufren de estrs son aquellos que trabajan y estudian u en otras ocasiones sufren de problemas personales o con su pareja. Los alumnos que padecen de esta situacin se les sugiere que tomen actividades deportivas o tengan marcados sus tiempos para que esto no les afecte de una manera rutinaria. Se recomienda a los estudiantes que mantengan un equilibrio estable tanto en su vida laboral como personal. En forma complementaria sera bueno sealar el uso de estrategias para la administracin del tiempo, priorizacin de problemas, desarrollo de la capacidad de planeacin, tcnicas de negociacin; as como ejercitar habilidades para la toma de decisiones, solucin del conflictos, conducta asertiva, manejo del tiempo y en general el desarrollo de mejores relaciones humanas.

3.5 Bibliografas

Peir, J. M., Salvador, A. (1992). Desencadenantes del Estrs Laboral (1. ed.). Espaa: Editorial UDEMA S. A. Peir, J. M., Salvador, A. (1993). Control del Estrs Laboral (1. ed.). Espaa: Editorial UDEMA S. A.

Melgosa, J. (1999). Sin Estrs (1. ed.). Espaa: Editorial SAFELIZ, S.L. Santos, J. A. (2004). Manual: Motivacin y Adaptacin Ocupacional. Motal. San Salvador, El Salvador: Accin Consultores. Santos, J. A. (2005). Manual: PRANES. San Salvador, El Salvador: Accin Consultores. Santos, J. A. (2006), Retcambio: Un Contrafuego De Posibilidades. San Salvador, El Salvador: Accin Consultores. Doval, Y., Moleiro, O., Rodrguez, R. (2004). Estrs Laboral, Consideraciones Sobre Sus Caractersticas Y Formas De Afrontamiento . Extrado el 02 de marzo, 2006, de http://www.psicologiacientifica.com/publicaciones/biblioteca/articulos/argonro01_1.htm Escala, S. E. (2004). Cmo enfrentarse al Estrs Laboral. Extrado el 02 de marzo, 2006, de http://www.ondasalud.com/edicion/noticia/0,2458,235850,00.html

3.6 Anexos. (Anexo 1)


ENCUESTA

1. Consideras que llevar acabo escuela y trabajo conlleva estrs. Si NO

2. Crees que el estrs laboral influye en el rendimiento escolar. Si No


3. Qu medidas tomas para manejar el estrs?

Salir con familiares o amigos Escuchar msica relajante Dormir Hacer algn deporte

4. En la empresa donde laboras, existe presin de tiempo debido a las metras que se deben tratar de cumplir Si No
5. Qu tipo de problemas crees que genera el estrs laboral a los alumnos?

De salud Bajo rendimiento escolar Psicolgico

6. Existe tiempo en tu trabajo para llevar mnimo una pequea charla con tus

compaeros Si No

7. De qu manera consideras crees que se puede medir el estrs laboral Mediante ejercicio Con una buena alimentacin Organizando bien nuestro tiempo

8. Consideras que los maestros son compresibles con la situacin de trabajo y estudio al mismo tiempo Si No

9. Consideras que el tiempo que se le otorga a la clase es el adecuado. SI NO Menos Ms

10.Frecuentemente excedes la hora de tu salida SI No

11.Se respeta tus horas asignadas de descanso ( para salir a comer) Si NO

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