Fale como um profissional de sucesso - at em sala de aula

por Reinaldo Polito

Tera-feira dia de fazer apresentao oral de um trabalho na ps-graduao. J sbado tarde, voc tem quase dois dias para se preparar e, se no for suficiente, poder ainda sacrificar a madrugada da segunda-feira. Vai chegar meio baleado diante da classe na tera, mas tudo bem, o que importa fazer uma boa apresentao. Esse quadro hipottico no deve ter passado muito longe de algumas situaes que voc vivenciou. Se fosse para entregar o trabalho digitado e encapado at que no haveria maiores problemas, mas fazer a exposio oral j so outros quinhentos, e, na hora H, bate a insegurana e o medo de passar caro na frente dos colegas. s vezes o trabalho at que sai bem-feito, mas, se puder terceirizar a apresentao, voc prefere ficar sentado e torcer para o colega do grupo. Fazer apresentaes de trabalhos na faculdade, nos cursos de ps-graduao, ou de especializao no bicho de sete cabeas, basta seguir alguns passos bsicos. Quem era rico estudava, quem era pobre trabalhava Veja que virada: h algum tempo o jovem s tinha dois caminhos - ou trabalhava ou estudava. Se fosse de famlia remediada para cima, preparava-se para uma das trs carreiras mais desejadas pelos pais: direito, medicina ou engenharia. Se fosse mulher e precisasse trabalhar mais cedo, faria o curso normal e seria professora primria.Se no precisasse, faria letras ou filosofia para lecionar nos cursos clssico, cientfico e no prprio normal. O equivalente ao curso normal para o homem, j que poucos se tornavam professores primrios, era o tcnico em contabilidade. Os que eram mais bem preparados arrumavam um dos empregos mais cobiados e se transformavam no genro que toda sogra desejava ter, passavam no concurso do Banco do Brasil e garantiam de vez um futuro tranqilo, seguro e sem sobressaltos. Ah, a mulher que no pudesse seguir a carreira universitria, tambm poderia fazer o curso de secretariado e, se fosse boa estengrafa, tambm tinha colocao garantida. Saber outra lngua era privilgio de poucos, e, para ser secretria, este no era requisito indispensvel. Nas dcadas de 40 a 60 quem se formasse como secretria ou contador na lvares Penteado j saa da escola empregado. Havia mais emprego para essas funes do que mo-de-obra disponvel. Alm desses empregos, podemos relacionar um ou outro que eram muito procurados, mas dificilmente conquistados, como aeromoa, militar e demais funes na rea governamental. Sem contar que pouqussimas mulheres trabalhavam. Por isso a maioria fazia o curso de esposa e ia aprender corte e costura e culinria. E pensar que no faz tanto tempo assim!

Surgiram os cursos noturnos De l para c o cenrio foi se transformando. Num primeiro estgio surgiram os cursos noturnos. Se voc for muito jovem - e deve ser, pela faixa etria dos leitores da Vencer!-, estar surpreso com essa informao, mas era assim mesmo, praticamente no havia cursos noturnos, era quase tudo durante o dia. Por isso ou se estudava ou se trabalhava. Com o aparecimento dos cursos noturnos, aqueles que precisavam trabalhar, se tivessem fora de vontade e ambio, poderiam continuar trabalhando durante o dia e estudar noite. Mas tinha de ser muito determinado, porque as pessoas no estavam acostumadas a se dedicar a atividades noturnas. O tempo foi passando, os cursos noturnos foram ampliados e quase todas as faculdades puderam ser freqentadas noite. No incio, com qualidade contestvel, pois supunha-se que quem trabalhasse durante o dia e estudasse noite provavelmente no teria condies de se dedicar muito a leituras e tarefas extraclasse, entre outros motivos, por simples cansao e falta de tempo. Mais frente descobriu-se que as matrias nos cursos noturnos podiam ser ministradas normalmente, pois era possvel estudar durante algumas horas de madrugada, nos fins de semana e feriados. E no tinha essa histria de mas, porque de nada adiantaria concluir uma faculdade s por concluir e no aprender o que era preciso para enfrentar o mercado de trabalho. Assim, as escolas foram se dividindo: de um lado, aquelas que exigiam muito dos alunos e os preparavam para exercer funes dentro das carreiras que haviam abraado e, de outro, aquelas que foram despejando formandos despreparados com diplomas que s serviam para preencher currculos que no passavam da primeira triagem. Alguns alunos, entretanto, independentemente da qualidade da escola que freqentaram, conseguiram aprender e se projetaram como bons profissionais. Hoje necessrio trabalhar e estudar O que era uma chance para aqueles que trabalhavam e no podiam estudar hoje se transformou em obrigao para todos. Com a necessidade do constante aprimoramento, no se concebem mais pessoas que se limitem apenas a trabalhar. As prprias empresas investem no aprendizado de seus empregados e chegam a estabelecer um nmero anual mnimo de horas para cursos, seminrios, palestras e workshops. E no h como escapar ou a empresa financia esse aperfeioamento ou o profissional pe a mo no bolso e paga seus cursos. Por isso comum encontrarmos cursos de ps-graduao de todas as reas e cada vez mais programas de especializao, MBA, mestrado, lnguas e tudo que se possa imaginar. Ou o profissional se atualiza e continua no jogo ou se acomoda e corre o risco de ir para o chuveiro mais cedo, de uma hora para outra. Mas por que fiz esse histrico todo sobre s trabalhar ou estudar, trabalhar e poder estudar e trabalhar e ter de estudar? Para mostrar a necessidade de hoje a pessoa estar sempre em um banco escolar e que h uma tendncia generalizada dos profissionais de todas as atividades freqentarem cursos. A que entra a comunicao, pois, se voc participa de cursos-- e, pelo que vimos, se estiver interessado em crescer profissionalmente, estar inscrito em algum programa de aperfeioamento, freqentando aulas noite ou mesmo durante o dia-, precisa se expor para ter um bom aproveitamento. E ateno: com a obrigao de fazer exposies orais de trabalhos, monografias, dissertaes, teses, alm de discusses em grupo com os colegas de sala. Essas apresentaes orais so muito importantes no apenas para o aproveitamento das matrias cursadas, mas tambm, s vezes, principalmente para projetar imagem pessoal de maneira positiva diante de pessoas que, no raro, atuam na mesma atividade profissional

e que, por isso, fazem avaliaes que podero ter conseqncias para a carreira de quem se apresenta. Alm, evidentemente, de possibilitar o aprendizado e maior desenvoltura na comunicao. Por isso, a partir de agora, voc conhecer as dicas mais importantes para apresentar com sucesso os trabalhos nos cursos que freqenta. A escolha do tema O primeiro passo para garantir o sucesso da apresentao escolher corretamente o tema que ir abordar. O tema poder ser determinado pelo professor, sem possibilidade de escolha; poder ser escolhido a partir de uma relao sugerida pelo professor; e poder ainda ser de livre escolha, dentro da matria ministrada. Em qualquer situao importante que o tema seja bem identificado para que se saiba quais os objetivos a atingir e de que maneira dever ser organizado. Se existir a liberdade de escolha, selecione um tema sobre o qual tenha algum tipo de conhecimento e interesse em pesquisar. Alm do interesse, verifique tambm se existem condies para a pesquisa, pois de nada adiantaria possuir algumas informaes sobre o assunto e interesse para pesquisar o tema se a matria no estivesse disponvel em bibliotecas, livrarias, arquivos ou na internet. D preferncia a temas relacionados a sua atividade profissional ou a assuntos com os quais, por qualquer motivo, voc tenha alguma ligao, como hobbies ou artigos que colecione. Assim, atender simultaneamente aos dois requisitos, isto , conhecimento e interesse. Leve em conta tambm a atualidade do assunto. Uma apresentao deve provocar interesse e tocar a emoo dos ouvintes, que, no caso de trabalhos em programas de aperfeioamento, so os colegas de classe e o professor, e se for uma dissertao de mestrado ou tese de doutorado, acrescentem-se platia os membros da banca julgadora trs para o mestrado e cinco para o doutorado, mais os convidados, por serem essas exposies abertas ao pblico. Por isso, ou o tema, por si, provocar esse interesse, ou voc o ligar a algum assunto que cumpra esse papel. E as matrias mais recentes, de maneira geral, so as mais interessantes. Se o tema for determinado pelo professor ou escolhido a partir de uma relao sugerida, a liberdade praticamente desaparecer no primeiro caso e se restringir no segundo. Nessa circunstncia, a melhor sada a de aproximar o assunto, por semelhanas, contrastes ou comparaes, com as matrias que voc tenha mais domnio. Por exemplo, se o tema fosse transportes e voc tivesse muita experincia em viagens, poderia falar das semelhanas e das diferenas dos transportes que utilizou nos diversos pases que visitou. Encontre um tema de apoio ou faa anlise das informaes sempre muito mais difcil apresentar oralmente um tema tratando apenas dele, especificamente. O fato se agrava quando a fonte de consulta apenas uma, como, por exemplo, um captulo de um livro, ou mesmo o prprio livro. Por isso, procure, sempre que puder, desenvolver o assunto com o apoio de um outro que possa facilitar a organizao do raciocnio e a seqncia da exposio. Se, por exemplo, o professor determinasse que o seu tema tratasse de planos econmicos, sua apresentao poderia usar como apoio o plano de governo dos diversos presidentes do Brasil, de 1986 at agora. Voc teria mais argumentos, sua exposio seria interessante por se apoiar em dados histricos e polticos que se movimentaram ao longo do tempo, e as informaes seriam

organizadas em seqncia lgica, de estrutura simples, pois diversos planos poderiam ser analisados a partir da poltica de um mesmo governo. Para usar a tcnica da anlise das informaes, voc no precisa suprimir o recurso que acabamos de analisar, pois os dois podem ser utilizados simultaneamente. A anlise das informaes permite que voc estabelea um fio condutor que guiar todos os passos da exposio. Vamos imaginar que o professor tenha determinado que voc apresentasse o tema Mitos da globalizao, escrito por Paulo Nogueira Batista Jr. Nesse texto, o autor relaciona cinco argumentos utilizados em favor da globalizao, e que ele contesta, procurando provar que so posies falsas, que no passam do que chamou de mitos da globalizao. Voc poderia expor esse assunto fazendo uma anlise das tcnicas utilizadas pelo autor (que tentou provar a tese de que os argumentos dos defensores da teoria da globalizao so fantasiosos): Ele apenas negou os argumentos contrrios? Defendeu sua posio com estatsticas, estudos tcnicos, dados histricos ou pesquisas? Iniciou as objees contestando os argumentos mais fortes e deixou os mais frgeis para o final? Ou agiu de maneira diversa? Observe que, com anlises dessa natureza, o assunto ampliar as possibilidades de exposio com timas chances de sucesso. Selecione tcnicas que o auxiliem a desenvolver o tema Algumas tcnicas simples podem se constituir em excelentes auxiliares para o desenvolvimento do tema. O tema do seu trabalho poder ser organizado com o auxlio de tcnicas como ordenao no tempo, ordenao no espao e solues de problemas. Essas tcnicas podero ser utilizadas isoladamente ou de forma simultnea, dependendo das informaes disponveis, caracterstica do tema e interesse dos ouvintes. Ordenao no tempo De maneira geral, todos os temas, independentemente da matria cursada, podero ser expostos com auxlio da tcnica da ordenao no tempo. Este mtodo, como fcil deduzir, mostra como as informaes se apresentaram no passado, como se manifestam no presente e como se comportaro no futuro. um mtodo que produz grande interesse nos ouvintes, pela maneira como expe gradativamente a revelao das novidades. Cria expectativas na platia (ao longo da apresentao), que ficar curiosa para saber o que ocorreu e como os fatos se sucedero. Ao mencionar o fato ocorrido em um determinado tempo, procure analis-lo dentro das circunstncias da poca mencionada. Esse recurso dar mais substncia ao assunto e o tornar mais interessante. S tome cuidado para no exagerar nos detalhes, para evitar que o ritmo da apresentao seja truncado. Ordenao no espao O recurso da ordenao no espao muito til porque, alm de permitir a diviso do assunto, possibilita tambm o aproveitamento das circunstncias que cercam o local mencionado, como, por exemplo, prticas religiosas, costumes sociais, atividades polticas, etc. Esse mesmo aproveitamento das circunstncias tambm poder ser usado na tcnica da ordenao no espao, analisada h pouco. Normalmente, com a ordenao no espao, se estabelecem comparaes entre os diversos locais mencionados, tornando, assim, a exposio mais dinmica. Se, por exemplo, o seu tema fosse poluio, seria muito simples abord-lo mostrando como essa questo tratada pelos americanos, pelos europeus, pelos asiticos e pelos brasileiros.

Acrescentando-se a essa diviso comentrios como legislao, cidadania, controle e atuao da imprensa, seus 30 minutos de exposio j estariam esgotados, de maneira interessante e com sucesso. Solues de problemas Voc j observou como a maioria dos temas se constitui em solues de problemas? Para planejar uma boa apresentao, voc poder identificar quais os problemas que seriam solucionados com a abordagem dada ao assunto e comentar em seguida as conseqncias dessa soluo. Fique atento e analise bem todos os ngulos do seu tema, pois o que hoje pode parecer muito bvio talvez em outra poca tenha se constitudo em um grave problema. Assim, ao relatar o problema existente em ocasies passadas, poder facilitar o entendimento da questo atual, alm de, simultaneamente, utilizar a diviso no tempo, fato que, provavelmente, criaria maior interesse nos ouvintes. Como treinar sua apresentao Lembre-se de que pensar sobre um assunto uma coisa, escrever sobre ele outra e apresent-lo oralmente outra muito diferente. Portanto, treine o que vai expor falando em voz alta. Cuidado para no tentar reproduzir palavra por palavra o que escreveu, pois essa atitude poderia deix-lo inseguro e artificial. Se desejar expor o assunto da maneira como o escreveu, fale primeiro e procure escrever da maneira como falou, assim sua apresentao ser mais natural. O melhor, entretanto, discutir o tema com os colegas do seu grupo, explicando parte por parte o que pretende apresentar. Quando tiver que falar diante da classe, estar familiarizado com as informaes e com a maneira de expor a matria. Rpidas dicas de como expor oralmente seu trabalho escolar - Fale com volume de voz suficiente para que todos ouam, principalmente quem estiver no fundo da sala. - No fale muito rpido, nem devagar. - Alterne o volume da voz e a velocidade da fala para que o ritmo seja interessante. - Fique posicionado de maneira elegante, distribuindo naturalmente o peso do corpo sobre as duas pernas. - No fique parado na frente da classe, mas tambm no se movimente se no tiver motivo. - Evite ficar com os braos nas costas ou cruzados na frente do corpo. Tambm no conveniente ficar com as mos nos bolsos, nem esfreg-las nervosamente. Mesmo que voc no esteja vontade, no revele essa insegurana aos ouvintes. - Mantenha o semblante arejado e simptico e olhe para todos os colegas da sala. - Fale com a maior naturalidade possvel, como se estivesse conversando de maneira animada com os amigos. Como, provavelmente, todos os colegas esto familiarizados com sua maneira espontnea de se comportar, qualquer atitude artificial seria facilmente percebida, e o resultado da sua exposio poderia ser prejudicado. Fale sempre com entusiasmo. - Elimine sons e rudos desnecessrios, como n? t? humm, . - Faa uma rpida introduo comentando a importncia do tema que ir expor. - Conclua sua apresentao com uma reflexo sobre o tema, ou falando da sua satisfao em ter pesquisado sobre o assunto, ou ainda incentivando os ouvintes a se aprofundarem mais nesta matria que julga to importante.

- Use anotaes e consulte-as sem receio, mas no se escravize a elas. - Se usar recursos visuais, como powerpoint ou retroprojetor, ensaie bastante, para ter certeza de que seguir a seqncia correta, e chegue mais cedo para se certificar de que os aparelhos esto funcionando da maneira desejada. Siga essas orientaes, tire um belssimo dez e receba os cumprimentos dos colegas e do professor. Boa sorte! Bibliografia sobre esse tema Os meus livros que orientam sobre esse assunto so: Como falar corretamente e sem inibies, Assim que se fala, Como se tornar um bom orador e Recursos audiovisuais nas apresentaes de sucesso, todos publicados pela Saraiva. Reinaldo Polito mestre em Cincias da Comunicao, professor de expresso verbal h 26 anos e autor de nove obras, entre elas: Como falar corretamente e sem inibies - 98a edio, Gestos e postura para falar melhor - 22a edio e Assim que se fala - 18a edio. Seus livros permaneceram dois anos e meio nas listas dos mais vendidos. www.polito.com.br Reinaldo Polito Revista Vencer n 17