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Fernando Modesto
Em meados dos anos de 1960 (sculo 20), uma srie de suspense composta por um grupo de agentes secretos fez grande sucesso na televiso, seu ttulo: Misso Impossvel. Alm de empregar sofisticada tecnologia para surpreender ao inimigo, outra caracterstica do enredo era as incumbncias passadas por meio de um gravador dotado de mecanismo de autodestruio disparado aps a seguinte mensagem: "Esta gravao se autodestruir em cinco segundos". A frase tornou-se marca registrada do seriado. A srie tambm obteve grande sucesso em verso cinematogrfica, estrelada por Tom Cruise. A misso impossvel apresentada na serie era uma incumbncia passada por algum para ser executada por um grupo de agentes. No mbito da biblioteca acontece algo similar, ela tem atribuies a serem executadas e que, cada vez mais, so influenciadas por conjunturas tecnolgicas, econmicas, sociais e culturais. Atualmente, at mais por influncias das tecnologias de informao. Porm, a misso a ser salientada aquela que representa a razo de existncia de uma organizao. Portanto, no apenas um termo para designar uma atribuio a ser executada. Ela abrange o propsito bsico da organizao (o que se prope a realizar), alm de transmitir seus valores a funcionrios, clientes, fornecedores e a sociedade. A misso baseia-se na anlise das necessidades dos consumidores, seus desejos, e os produtos que sero oferecidos para satisfazer essas necessidades. Deve orientar-se para o exterior da organizao, nas necessidades da sociedade e dos seus indivduos. Nesse sentido, a misso no est relacionada somente ao lucro ou as funes realizadas, mas ao objetivo social. Toda misso deve nortear os objetivos financeiros, humanos e sociais de uma organizao (Costa, 2008; Faria, 2009; Jesus, 2008; Porto, 2008). Assim, a misso de uma biblioteca pode ser compreendida como ao para satisfazer as necessidades de seu pblico ou comunidade e no para destacar oferecimento de servios ou produtos ou, ainda, enfatizar as suas atribuies tcnicas. A misso deve expressar o motivo pelo qual a biblioteca existe. Necessita ter credibilidade e para tanto os funcionrios da biblioteca devem conhec-la, entend-la, viv-la ao estarem realmente comprometidos com seus preceitos. A misso da biblioteca deve ser simples, clara e direta, para no gerar dvidas aos usurios e aos prprios funcionrios (Costa, 2008). Na elaborao da misso da biblioteca h indagaes que devem ser respondidas como: Qual a sua especialidade? Quem o seu usurio? Que satisfao o usurio espera ao fazer uso do seu servio ou produto? preciso ressaltar que os termos misso e viso no so sinnimos, apesar de serem usados como. Possuem significados e importncia para as organizaes. A misso como citada algo perene, sustentvel enquanto a viso mutvel por natureza, algo concreto a ser alcanado. A viso deve sempre ser inspiradora e concisa, de modo que todos a saibam.
Ela a idealizao do cenrio futuro (de longo prazo) desejado pela organizao. necessrio que esteja alinhada com os valores centrais da organizao, com os seus princpios (essenciais e duradouros). Sua definio representa um olhar da organizao para dentro de si mesma. A viso tem que ser inspiradora e impulsionadora. Capaz de gerar energia positiva para os seus colaboradores. Deve contemplar uma meta ambiciosa e servir como um guia para a definio dos objetivos e a realizao da misso (Costa, 2008; Jesus, 2008; Porto, 2008; Zacharias, 2008; Faria, 2009). Nota-se, portanto, tratar-se de um conjunto de crenas e compreenses (aspirao e inspirao) sobre o caminho a ser seguido, e de como tratar os recursos materiais e humanos nessa trajetria. a viso que determina os objetivos de investimento, desenvolvimento, trabalho, estratgias para o alcance de xito nas intenes. A elaborao do seu enunciado deve ser prtica e realista. No caso
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JESUS, Sergio Luiz. A importncia da misso, viso e valores de uma empresa. Disponvel em: http://w ww.skyw alker.com.br/artigos/gestao/missao.html. Acesso em: 20 fev. 2008. PORTO, Marcelo Antoniazzi. Misso e Viso organizacional: orientao para a sua concepo. Disponvel em: http://migre.me/g91s. Acesso em: 22 ago. 2009. ZACHARIAS, Vera Lcia Cama. Caracterizao da Instituio. http://w ww.centrorefeducacional.pro.br/carcinst.htm. Acesso em: 26 ago. 2009. Disponvel em:
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