Sunteți pe pagina 1din 19

ANALIZA MEDIULUI DE MARKETING AL BIOFARM

CAPITOLUL I : NOIUNI TEORETICE PRIVIND MEDIUL DE MARKETING

1.1. Mediul extern


Mediul n cadrul cruia ntreprinderile i desfoar activitatea cuprinde un ansamblu de factori ce alctuiesc o structur complex, eterogen : factori economici, sociali, culturali, juridici, politici, demografici etc. Privite static, la un moment dat, componentele mediului se gsesc n anumite raporturi, alctuiesc o anumit structur, care reflect natura societii, stadiul de dezvoltare atins. Raporturile dintre componente par s sugereze echilibrul la care a ajuns mediul n momentul respectiv. n realitate, ns, echilibrul nu este dect o tendin cu caracter constant, componentele mediului aflndu-se ntr-o permanent micare , cu consecine asupra fizionomiei de ansamblu a acestuia ca i asupra raporturilor dintre componentele sale. ntreprinderea se va confrunta, deci, cu un mediu dinamic, iar evoluia lui este rareori liniar, ntruct componentele sale nu evolueaz n acelai ritm, n aceeai manier. Dup modul cum se modific aceste componente, dup natura raporturilor dintre ele i a efectelor declanate, mediul extern cunoate mai multe forme : mediul stabil , specific perioadelor ,,linitite, cnd evoluia fenomenelor este lent i uor previzibil; mediul instabil , caracterizat prin frecvente modificri n majoritatea componentelor sale i reprezint n perioada actual tipul obinuit de mediu cu care se confrunt ntreprinderile din aproape toate sectoarele de activitate; mediul turbulent , este relativ ostil ntreprinderii, punndu-i probleme dificile, de adaptare, sau chiar de supravieuire.

Componentele mediului extern al ntreprinderii Raportarea eficient la mediu impune cercetarea atent a componentelor sale, interaciunii dintre acesrea, precum i a impactului lor asupra pieei i, evident, asupra activitii ntreprinderii. Agenii mediului nu acioneaz ns cu aceeai intensitate i n aceeai msur asupra activitii ntreprinderii. Cu unii dintre ei, ntreprinderea intr n legturi directe, impuse de necesitatea realizrii obiectului su de activitate, influenele fiind de regul reciproce; cu alii, relaiile sunt mai ndeprtate ,

mai slabe, influena acestora fiind de cele mai multe ori indirect. Agenii cuprini n prima categorie formeaz micromediul ntreprinderii, iar ceilali alctuiesc componentele macromediului

ntreprinderii.

1.Micromediul ntreprinderii este reprezentat de componentele mediului extern cu care o ntreprindere intr n relaii directe, permanente i puternice dictate de necesitatea atingerii obiectivelor sale (prezente i de perspectiv). Orice ntreprindere combin trei categorii de factori de producie , intrnd n relaie cu tot attea componente de mediu, respectiv: a) Furnizorii de mrfuri (resurse materiale) sunt reprezentai de diverse firme sau persoane particulare, care, n baza unor relaii de vnzare-cumprare, asigur ntreprinderii resursele necesare de materii prime, materiale, echipamente, maini i utilaje etc. b) Prestatorii de servicii : sunt reprezentai de firme sau persoane particulare care realizeaz o gam larg de servicii necesare ndeplinirii obiectului de activitate al ntreprinderii. c) Furnizorii forei de munc : se constituie n ageni de mediu, cu influene considerabile n activitatea ntreprinderii. Cuprind: unitile de nvmnt, oficiile de for de munc, precum i persoanele aflate n cutarea unui loc de munc. d) Clienii : alctuiesc cercul firmelor, instituiilor i al persoanelor individuale crora le sunt adresate bunurile (serviciile) ntreprinderii. n funcie de statutul lor, natura solicitrilor fa de produsele (serviciile) ntreprinderii, clienii se pot grupa astfel : consumatori, utilizatori industriali, ntreprinderi distribuitoare (comerciale) ,agenii guvernamentale etc. e) Concurenii : sunt reprezentai de firmele sau persoanele particulare care i disput aceeai categorie de clieni, iar n numeroase cazuri, aceiai furnizori sau prestatori de servicii. f) Organismele publice : n cadrul acestei componente, un loc aparte l ocup organele de stat, fa de care ntreprinderea are o serie de obligaii legale. 2.Macromediul ntreprinderii este alctuit din ansamblul factorilor care acioneaz indirect, pe termen lung i cu o intensitate asupra activitii ntreprinderii.

Componentele macromediului sunt : a) Mediul demografic: se refer la populaia aflat n zona de activitate a ntreprinderii. El intereseaz ntreprinderile de orice profil, cel puin ca surs de alimentare a acestora cu fora de munc necesar. b) Mediul economic : este alctuit din ansamblul elementelor ce compun viaa economic a spaiului n care acioneaz ntreprinderea: structur pe ramuri a activitii economice, nivelul de dezvoltare pe ansamblu i pe fiecare ramur, gradul de ocupare a forei de munc etc.

c) Mediul tehnologic : este constituit din componente care explic , n esen, ,,cum se obin produsele/serviciile de care se folosete societatea la un moment dat. d) Mediul cultural : este format din ansamblul elementelor care privesc sistemul de valori, obiceiurile, tradiiile, credinele i normele care guverneaz statutul oamenilor n societate. Pe baza acestor componente se formeaz, ntre altele comportamentul de cumprare i de consum de care va trebui s in seama ntreprinderea. e) Mediul politic : reflect structurile societii, clasele sociale i rolul lor n societate, forele politice i relaiile dintre ele, gradul de implicare a statului n economie etc. f) Mediul instituional : este constituit din ansamblul reglementrilor de natur juridic prin care este vizat direct sau indirect activitatea de pia a ntreprinderii. g) Mediul natural : condiiile naturale (relief, clim) determin modul de localizare, de distribuie, n spaiu a activitilor umane; pentru unitile economice din unele sectoare- agricultur , turism, prospeciuni etc, - condiiile naturale intr n mod nemijlocit n nsui obiectul activitii.

1.2. Mediul intern


Fructificarea ocaziilor oferite de mediul extern ori contracararea ameninrilor acestuia este determinat de potenialul ntreprinderii, de capacitatea sa de a realiza acest lucru. Un astfel de potenial este expresia modului n care s-a angajat. Cunoaterea potenialului presupune deci cunoaterea elementelor ce stau la baza desfurrii activitii ntreprinderii, a modului n care acestea se combin i a efectelor pe care le genereaz n mediul extern. Coninutul mediului intern Mediul intern al ntreprinderii este alctuit din totalitatea elementelor ce asigur realizarea obiectivului de activitate al acesteia. Acesta intr n aciune nu ca o sum artimetic, ci ca un ansamblu n care componentele ,,conlucreaz, condiionndu-se reciproc, potenndu-se sau anihilndu-se una pe cealalt dup caz. Rezult deci c mediul intern are deopotriv un coninut static i unul dinamic. Coninutul static al mediului este dat de elementele sale componente privite izolat, fr surprinderea legturii dintre acestea i a raporturilor n care se afl unele cu altele. Evidenierea coninutului static permite evaluarea dimensiunilor resurselor i descrierea acestora, reprezentnd primul pas n cadrul procesului de studiere a mediului intern. Coninutul dinamic al mediului intern este exprimat de efectul sinergic produs prin asamblarea n procesul activitii a resurselor de care dispune firma.

Mediul intern se afl ntr-o continu interaciune cu mediul extern, legturile cu acesta fiind deosebit de complexe. De aceea, o serie de trsturi ale mediului extern se regsesc ntr-o anumit proporie i n cadrul mediului intern.

Structura mediului intern Resursele de care dispune firma la un moment dat se gsesc sub cele mai diferite forme, putnd fi structurate dup diferite criterii. Cel mai frecvent este luat n consideraie coninutul resurselor pe baza cruia se obine o grupare clasic : resurse materiale, resurse financiare i resurse umane. Dei util n analiza mediului intern, o astfel de structurare este insuficient. Ea trebuie adncit prin evidenierea mediului de exiten fizic a resurselor. Din acest punct de vedere deosebim : dotri (cldiri, echipamente, tehnologii, informaii, infrastructur etc.) , terenuri i alte resurse naturale ce stau la baza proceselor de producie i prestaie , disponibilitile bneti i personalul cu structurile sale. Potenialul firmei Resursele i componentele mediului intern exprim potenialul (capacitatea) firmei. Corespunztor celor trei categorii de resurse, potenialul ntreprinderii poate fi structurat astfel : capacitate tehnic (potenial productiv) i capacitate comercial, capacitate financiar, capacitate organizatoric. O ntreprindere are un potenial ridicat atunci cnd exist un echilibru ntre capacitatea productiv, cea financiar i organizatoric, pe de o parte, i capacitatea comercial , pe de alt parte, iar volumul activitii este suficient de mare ca s acopere o cot nsemnat de pia. Ea are un potenial sczut atunci cnd ntre componente apar dezechilibre care conduc la o cot redus de pia. Indiferent de situaie, determinarea potenialului intern se realizeaz prin evaluarea punctelor tari i punctelor slabe ale ntreprinderii. Acest lucru poate fi operaionalizat prin nsumarea valorilor unor indicatori prin care se exprim capacitatea ntreprinderii.

1.3. Relaiile ntreprinderii cu mediul extern


n calitatea sa de component a mediului, ntreprinderea se afl ntr-un contact cvasipermanent cu celelalte componente. Practic, ntreprinderea intra ntr-un ansamblu de de relaii, prin intermediul crora i orienteaz i finalizeaz activitatea economic. a) Relaiile de pia ale ntreprinderii

Din multitudinea relaiilor ntreprinderii cu mediul su extern se detaeaz prin amploarea i complexitatea lor, relaiile de pia. Ele au drept obiect vzarea-cumprarea de mrfuri i servicii, mprumutul de capital i angajarea forei de munc. Aceste relaii ale ntreprinderii vizeaz toate cele trei componente ale pieei : piaa mrfurilor ( a bunurilor materiale i a serviciilor) , unde ntreprinderea apare n dubl ipostaz, de cumprtor i vnztor; piaa financiar, bancar , n care ntreprinderea apare n calitate de solicitant ( n afar de cazurile n care profilul su l constituie tocmai activitile bancare), sau ofertant; piaa forei de munc, n care ntreprinderea intervine n postura de ,,cumprtor, de solicitant al forei de munc necesar organizrii i desfurrii activitii. b) Relaiile de concuren : sunt relaii de confruntare, n care firmele caut permanent s obin o poziie mai bun n raport cu concurenii si, ori chiar ,,anihilarea acestora. c) Relaiile de parteneriat i cooperare : apar n cazul n care relaiile tradiionale , desfurate n mod ,,concurenial, sunt concepute i desfurate pornind de la constatarea c , pn la urm, firmele aflate n relaii de pia se gsesc n acelai timp n relaii de dependen, mult mai avantajos fiind pentru ele s conlucreze, s se ajute reciproc n situaii dificile. d) Relaii prefereniale : sunt puse n micare printr-un ansamblu de mijloace financiare, organizatorice, umane i materiale , regsindu-se n stilul i modul de aciune al firmei care le utilizeaz. Acestea sunt denumite deosebit de sugestiv de ctre Philip Kotler ,,marketing de relaie. El recomand chiar utilizarea unor strategii pentru ctigarea fidelitii clienilor,concretizate prin punerea n aplicare a unor programe de marketing destinate cluburilor.

CAPITOLUL II : ANALIZA MEDIULUI DE MARKETING AL BIOFARM 2.1. Prezentarea organizaiei


Biofarm este unul dintre primii productori romani de medicamente i suplimente alimentare. De peste 80 de ani Biofarm este alturi de specialitii din Romnia n cursa pentru descoperirea celor mai bune soluii pentru meninerea sntii oamenilor. Compania, fondat n 1921, s-a concentrat pe dezvoltarea, producerea i comercializarea att a unor branduri puternice, ct i a unor produse generice. n prezent, Biofarm este unul dintre primii 10 productori romani existeni pe piaa farmaceutic din Romnia, o pia dinamic i foarte competitiv. Compania este certificata n conformitate cu cerinele standardului EN ISO 9001:2000 i ale Ghidului privind bun practica de fabricaie (GMP) pentru toate liniile de producie. De asemenea, aciunile sale sunt listate la Bursa de Valori Bucureti - Categoria I. Cu laboratoare de cercetare de cel mai nalt nivel, linii de producie moderne i o puternic echipa de reprezentani medicali i de vnzri, Biofarm se regsete de mai muli ani n topul primilor

3 productori romani de soluii i suspensii pentru administrare oral, este cel mai important productor roman de capsule gelatinoase moi i unul dintre cei mai mari fabricani de comprimate i drajeuri din Romnia. Biofarm are un portofoliu competitiv de peste 190 de produse care acoper 60 de arii terapeutice i investete n mod continuu n campanii media, comerciale i de marketing pentru promovarea propriilor produse. Avnd o poziie stabil pe piaa farmaceutic romneasc, Biofarm urmrete s i mbunteasc poziia i pe arena internaional. n momentul de fata Biofarm este prezent n 7 ri i extinderea continua. Lansarea de noi produse i mbuntirea portofoliului sunt puncte cheie ale strategiei de dezvoltare a companiei. Pentru a-i mbunti poziia att pe piaa intern, ct i pe cea internaional, Biofarm va dezvolta i lansa aproximativ 10 produse n fiecare an. Strategia de dezvoltare a companiei Biofarm include, de asemenea, mbuntirea prezenei companiei pe piaa de retail, continuarea dezvoltrii forei de vnzri pentru mbuntirea reprezentrii n pia i creterea numrului de produse. Investiiile n cercetare, lansarea i promovarea propriilor produse vor continua pentru a ajuta la mbuntirea poziiei companiei n pia.

2.2. Analiza mediului intern de marketing al organizaiei


2.2.1. Resurse financiare Pe data de 15 iulie, Adunarea General Extraordinar a Acionarilor S.C. BIOFARM S.A. a luat hotrrea de majorarea a capitalului social. Valoarea total cu care a fost majorat capitalul social este de 217.815.086.000 lei. Noul capital social este n valoare de 277.114.008.000 lei, integral subscris i vrsat, din care 269.087.001.660 lei i 945.466 USD Majorarea capitalului social s-a fcut cu: - rezervele constituite din profitul net aferent anilor 1997, 1998,1999 repartizat pentru modernizarea societii, n valoare total de 14.574.406.219 lei; - profitul net nerepartizat aferent anilor 2001, 2002, 2003, n valoare total de 203.240.679.781 lei. Evoluia situaiei financiare a BIOFARM -mii leiTabel 3 Principalele date din contul de profit i pierdere 31.12.2003 Cifr de afaceri Venituri totale Cheltuieli totale Profitul brut Profitul net 208.546.709 227.014.033 199.208.128 27.805.905 21.826.219 30.06.2004 120.308.900 127.442.976 100.830.790 26.612.185 20.659.774 31.12.2004 234.546.432 235.485.535 204.447.791 31.037.744 22.903.098

Surs: Contul de profit i pierdere al BIOFARM 2002, 2003 n 2004, BIOFARM S.A. a nregistrat o cifr de afaceri de 234 miliarde lei, n cretere cu doar 12,46% (26 miliarde lei) fa de anul anterior, ceea ce, la o rat a inflaiei de 14,1% anul trecut, releva o scdere, n termeni reali, de 1,64%. Cifr de afaceri prevzut pe 2003, de 240 miliarde lei, a fost realizat n proporie de 97,5%. Administratorii companiei motiveaz evoluia modest a cifrei de afaceri prin influena nefast a concurentei manifestata la nivelul pieei, n special la licitaiile

electronice organizate de ctre unitile spitaliceti, ceea ce a impus reducerea preurilor pentru o parte din produsele licitate, n vederea adjudecrii unui volum sporit de contracte. Profitul brut a nregistrat o evoluie asemntoare cifrei de afaceri, cu o cretere de 11,62% (3,2 miliarde lei), ceea ce n termeni reali se traduce printr-o diminuare de 2,48%. Estimrile privind profitul brut au fost realizate n proporie de 92%. Veniturile din exploatare au fost de 233 miliarde lei i reprezint 99% din veniturile totale. Aceste venituri au corespondent n partea de cheltuieli de exploatare valori de 197 miliarde lei, fapt ce a condus la nregistrarea unui profit din exploatare de 35 miliarde lei, cu 2 miliarde lei n cretere fa de anul 2002. Veniturile financiare nregistrate n anul 2004 au fost de 2,51 miliarde lei, ponderea principal avnd-o veniturile din diferene de curs valutar, aferente creanelor i obligaiilor n valut nregistrate n cursul acestui exerciiu financiar. Pentru profitul brut nregistrat la finele anului 2003, conform reglementarilor fiscale aplicabile acestui exerciiu s-a nregistrat un impozit pe profit de 8,13 miliarde lei, ceea ce a condus la evidenierea unui rezultat net de 22,9 miliarde lei, n cretere cu 4,93 miliarde lei fa de 2002 (ceea ce reprezint o scdere de 9,17% n termeni reali, la o rat a inflaiei de 14,1%). Aspecte pozitive- Mediul intern Experiena de 80 de ani a BIOFARM n fabricarea de produse medicamentoase Gradul nalt de acoperire a pieei Raportul calitate-pret avantajos nglobarea de tehnologii superioare Poziia de lider pe piaa siropurilor i soluiilor Exclusivitate n producerea de capsule gelationoase

2.2.2. Resurse tehnice Resursele materiale reprezint suportul fizic al activitii oricrui productor. Generatoare de valoare, atunci cnd nglobeaz un grad nalt tehnologic, baza material poate diferenia competitorii pe o pia dinamic, aa cum este cea a produselor farmaceutice. n condiiile impuse de Ministerul Sntii, de implementare a normelor GMP, s-a impus ca obligatorie evaluarea bazei materiale existente i nlocuirea acesteia, acolo unde a fost cazul, pentru a fi conforma cu cerinele normelor de bun practica de fabricaie. n prezent, BIOFARM deine trei linii de producie operative astfel: o linia de capsule gelatinoase moi (engl. soft gels) singura din Romnia; o linia de lichide are cea mai mare capacitate din Romnia, BIOFARM poziionndu-se ca lider pe piaa siropurilor i soluiilor; o linia de tablete filmate. Terenul, privit ca factor de producie, intervine ca baza de desfurare a activitii, pe el fiind amplasate cldirile companiei (cldirea administrativ, i cele de producie i depozitare). BIOFARM are sediul n Str. Logoft Tutu Nr. 99.

2.2.3. Resurse umane Marii productori ai pieei farmaceutice s-au vzut nevoii a opera restructurri ale forei de munc, datorit implementrii treptate a normelor GMP. La baza deciziei de reducere a personalului a stat pe de o parte, creterea gradului de automatizare a liniilor de producie, iar pe de cealalt parte, raionalizarea costurilor aferente factorului uman (implementarea GMP presupunnd semnificative eforturi financiare). Specificul activitii BIOFARM impune apelarea la un personal calificat, care s corespund cerinelor n continu schimbare ce intervin n procesul produciei de medicamente, specializarea angajailor constituindu-se ntr-un factor determinant al calitii produselor oferite de organizaie i, implicit, al succesului acesteia pe piaa de referin. BIOFARM are, n prezent un numr de 395 de angajai, dintre care

125 de angajai (32%) personal administrativ; 270 de angajai (64%) personal productiv. La nivel organizatoric, BIOFARM are constituite departamentele tradiionale specifice fiecrui agent economic aflat n calitate de productor: de personal,financiar-contabil, de marketing i vnzri, de aprovizionare, de IT, de managementul calitii, de cercetare-dezvoltare, de protecia muncii. La nivel operativ, de o importan crucial sunt laboratoarele locul de testare a formulele medicamentoase. De asemenea, desfurarea tuturor proceselor ce intervin n cadrul produciei necesita o atent organizare i coordonare, astfel nct o bun pregtire a personalului direct implicat se impune ca o condiie absolut necesar. Nu trebuie neglijat nici importanta angajailor cu rol de supraveghere, ntreinere i reparaie a echipamentelor de producie.
o o

2.3. Analiza micromediului organizaiei


2.3.3. Furnizorii organizaiei O situaie a principalilor furnizori de echipamente i aparatur ai BIOFARM, la nceputul lunii iulie a acestui an, aduce n prim plan societatea croataPharmalab, care deine o pondere de 34,4% din totalul echipamentelor achiziionate. Pharmalab reprezint un furnizor strategic pentru toate liniile de producie ale BIOFARM oferind o gam eterogen de produse industriale: cuve i rezervoare de diferite capaciti pentru depozitare, malaxoare, sisteme de purificare a apei i generare a aburilor, sisteme de preparare i transfer al zaharului, pompe i sisteme de distribuire a preparatelor medicamentoase, etc. BIOFARM importa de la Kevin Engineering din India (al doilea furnizor ca important cu o cot de aproximativ 17%) granulatoare, mixere i cabinete mobile. Lista celorlali furnizori se prezint astfel: o IMA Precision Gears LTD, India senzori de detecie, mese rotative; o DEV Industrial Enterprises, India vase de diferite capaciti, sisteme de rotire, silozuri de amestecare, granulatoare; o PALL, New York sisteme de filtrare; o Carrier, Connecticut rcitoare; o GIC Engineering INC, Florida maini de laborator pentru producerea de capsule gelatinoase; o Tooltronics, Texas echipamente pentru linia de capsule gelatinoase; o Watson Marlow LTD, Anglia pompe peristaltice; o IMA Industria Macchine Automatiche Spa., Italia sisteme de ambalat substanele; o Precision Gears, Noua Zeeland maini de ambalat n cutii de carton; o Maschinpex, Germania sisteme de sortare automatic; o Roca Industrial SRL dispozitive de manipulat; o Viola Total SRL echipamente i aparatur de laborator; o INCDT Comoti R matrie; o MJ Maillis, Romnia echipamente de ambalat n folie PONY - Gramegna; o Marcom RMC 94 SRL echipamente pentru producerea aerului comprimat; o Minex INT SRL aspiratoare industriale; o Sitma SRL sisteme de transport; o Hidrotica SRL pompe centrifugale; o ELK Connect Internaional SRL sisteme centralizate de comunicare; o Donau Lab SRL cntare; o CMC Machinery Co., India alte echipamente. BIOFARM colaboreaz cu urmtorii furnizori de ambalaje: Polirom Co. hrtie i folii adezive, ambalaje din carton simplu i ondulat, funii de legat; Argo-Rom Plastics S.A. flacoane din PE, PVC, flacoane din PP pentru soluii injectabile sterilizabile la 120 C, flacoane cu picurator; o Stirom S.A. Bucureti recipiente din sticl de diferite capaciti; o Saint-Gobain, Franta gam larg de recipiente din plastic.
o o

Pe fondul diminurii considerabile a activitii industriei chimice din ara noastr, aprovizionarea cu materii prime se realizeaz prin importuri de la firme strine (80%), restul necesarului fiind acoperit prin achiziii de la firmele romaneti (18%) incluznd la aceast categorie i reprezentantele firmelor strine, iar circa 2% reprezint materii prime produse chiar n incinta societii BIOFARM (o mare parte a extractelor de origine animal). Lista furnizorilor de materii prime grupai dup produsele oferite se prezint astfel: Hoffmann La Roche, Elveia acid ascorbic (vitamina C), acid nicotic, betacaroten, pantotenat de calciu; Colorcon, Anglia vitamine; S&D, Anglia estradiol, hidrocortizon; Dolner, Elveia acetoftalat de celuloz; ICE, Italia bila de bovine; Loba, Spania clorhidrat de naftoza, dimetil sulfoxid; Aarhus Olie, Danemarca cebao; Diosinth, Danemarca efedrina HCI, heparin, oxitocina; Induken, Canada silimarina; Magitech, Romnia CMC 300-600; Medchim, Romnia atropina sulfat.

o o o o o o o o o o o

Bun desfurare a actelor de pia presupune intercorelarea cu succes a activitilor societii caracterizate de un grad nalt de eterogenitate. De aceea, alegereaprestatorilor de servicii trebuie s fie subordonat criteriilor de eficienta n materie de cost i calitate. Lista colaboratorilor BIOFARM, clasificai n funcie de natura serviciilor oferite este urmtoarea: o GO-Trans 98 SRL comisionar vamal; o Institutul pentru Tehnica de Calcul (ITC) furnizor al sistemului de gestiune a resurselor ntreprinderii BAAN ; o Serviciile financiare sunt oferite de ABN AMRO Bank pentru operaiunile de import-export i de Banca Comercial Romna la nivel naional. n direcia organizrii i desfurrii aciunilor promoionale, BIOFARM apeleaz la agenii specializate astfel: o Direct Distribution agenie de publicitate full-service ; o Zenith Media planificare media (cumprarea i gestionarea spaiului media); o Quick Monitoring Media monitorizare media; o Zadvertising i Profile Grafics design de ambalaj; o Seriprint Promotions obiecte promoionale : truse protocol, pixuri, tricouri, epci, port carduri, bannere, tiprituri de orice fel; o GECEDIM furnizor al programului informatic de cercetare de pia PADDS. Principalii furnizori de fora de munca sunt, datorit specificului activitii BIOFARM, urmtoarele instituii de nvmnt superior: o Universitatea de Medicin i Farmacie Carol Davila; o Universitatea Bucureti Facultatea de Chimie i Facultatea de Biologie; o Universitatea Politehnic Bucureti; Agenia Naional de Ocupare a Forei de Munca intervine de asemenea, ca un important plasator de mna de lucru. 2.3.1. Clienii organizaiei

n funcie de statutul lor, clienii crora le se sunt adresate produsele BIOFARM se mpart n firme distribuitoare, consumatori finali, iar o pondere de 5% din volumul vnzrilor se ndreapt ctre spitale. Tabel 2.Comercianii cu care BIOFARM colaboreaz o DITA Import-Export SRL Bucureti o Montero SRL Bucureti o ChPM SRL Bucureti o Farmacom S.A. Braov o Biosfarm SRL Piatra Neam o Farmexpert D.C.I. SRL Bucureti o Geranium SRL Timioara o o Mediplus Bucureti Iassyfarm Iai

o Fildas Bucureti o o o A.D.M. Bucureti Arochim Ploieti Deltafarm Suceava

o Pharma Distribution Group Cluj Napoca

Desigur, majoritatea acestor comerciani i-au creat n timp i lanuri proprii de farmacii, nsa numrul acestora deine o pondere de doar circa 25% din numrul total al farmaciilor n care se comercializeaz produsele BIOFARM. Trebuie precizat c, n conformitate cu prevederile legale n domeniu, productorii de medicamente nu-i pot vinde direct producia ctre farmacii, fiind prevzute condiii severe de desfurare a contractelor de vnzare-cumprare. Cantitatea contractat determina procentul de discount acordat distribuitorilor precum i termenul de plat al comenzii, perioada medie a unui credit comercial acordat fiind de 30, 45 respectiv 60 de zile. Producia companiei este destinat n proporie de 80% farmaciilor, restul reprezentnd livrrile de produse cerute n mod constant de spitale. Spitalele dein doar 20% din volumul de vnzri, datorit neatractivitatii acestui sector, ameninat permanent de blocajele financiare concretizate n neplata la termen a datoriilor ctre furnizorii de medicamente. Pentru produsele cu care BIOFARM aprovizioneaz spitalele (ca unic furnizor), se ncaseaz contravaloarea acestora pe loc. Produsele BIOFARM acoper o mare varietate de clase terapeutice fiind destinate, n funcie de acestea, unei largi palete de consumatori, eterogena att din punct de vedere al categoriei de vrsta ct i al afeciunilor de care acetia sufer. BIOFARM i-a poziionat produsele pe piaa medicamentelor ca avnd un pre inferior comparativ cu cele ale concurenei, de aceea printre clienii BIOFARM se regsesc segmentele de populaie cu venituri medii i mici. Categoria suplimentilor nutritivi se adreseaz, nsa, i celor cu venituri peste medie, deoarece ei pot aloca sume de bani suplimentare n direcia achiziionrii de produse care s le asigure o structur sntoas a elementelor nutritive din organism. 2.3.2. Concurenii organizaiei Pentru a vizualiza poziionarea BIOFARM pe piaa farmaceutic romneasca am apelat la graficul poligoanelor competitivitii. Indicatorii luai n calcul n vederea stabilirii poziiei companiei sunt: cifra de afaceri, cota de pia, rata rentabilitii,capacitatea de autofinanare.Se considera c fiecare dintre cei ase indicatori au aceeai importan pentru fiecare companie analizat i sunt evaluai pe o scal de la 1 la 5, unde 1 indic un nivel sczut al indicatorului. Competitorii a cror situaie am analizat-o sunt cei prezentai : GSK Europharm, NOVARTIS, PFIZER, SICOMED Bucureti, TERAPIA Cluj i ANTIBIOTICE Iai. Cifr de afaceri poziioneaz GSK Europharm n fruntea clasamentului, urmat de companiile NOVARTIS, PFIZER i productorul bucuretean SICOMED. Cota de pia n expresie volumetric pune pe primul loc pe SICOMED, care se bucura de asemenea, de o mare capacitate de producie, n timp ce restul

companiilor obin unul de 3 puncte. n privina ratei rentabilitii, GSK Europharm, PFIZER i TERAPIA obin scorul de 4 puncte. Capacitatea de autofinanare (cash-flow) se constituie n slbiciune pentru majoritatea productorilor de medicamente, datorit blocajelor de fonduri din sectorul sntii, spitalele nerespectnd termenele de plat pentru medicamentele livrate. Se ajunge astfel la situaia unor grade de nencasare a cifrei de afaceri de pn la 60%. Din acest punct de vedere sunt avantajate companiile ale cror produse sunt destinate n ponderi mici spitalelor cazul BIOFARM. Planurile investiionale au fost, pe parcursul ultimilor ani, pentru toi productorii, de amploare, datorit obligativitii implementrii standardelor GMP. Alocarea fondurilor s-a fcut n direcia retehnologizrii liniilor de producie, n infrastructura i IT. GSK este cel mai mare investitor al pieei farmaceutice 55 de milioane de dolari pentru construirea fabricii de la Braov. Trebuie menionat c, piaa de medicamente se afla ntr-o continu schimbare, datorit fuziunilor i achiziiilor care se pregtesc i care pot aduce modificri importante n clasament. Organismele publice Principalele organisme sub a cror incidenta intra activitatea BIOFARM sunt: o asociaiile profesionale nfiinate de ctre productorii de medicamente pentru a-i putea apra interesele, lund astfel natere: Asociaia Romna a Productorilor de Medicamente i Asociaia Romna a Productorilor Internaionali de Medicamente o mediile de informare n mas: posturi de televiziune i de radio, presa scris (n special revistele specializate Farmacist, Info Medica, Orizonturi Medicale, Viaa Medical Romneasca, British Medical Journal, dar i reviste care conin n structura editoriala seciuni de sntate: SANA, Formula A,Olivia, Ioana, etc.) Internetul capta o importan din ce n ce mai mare n spectrul media exista pagini Web specializate n domeniile farmaceutic simedical: - www.farmaline.ro, www.farma.ro, www.naturaplant.ro, www.ed-medicala.ro, etc; trebuie considerat de asemenea, influena pe care o au portalurile romneti n direcionarea utilizatorului ctre adresele companiilor, Internetul intervenind astfel c un mediu ieftin, dar eficient pentru promovarea companiei i a produselor acesteia. o marele public recepioneaz mesajele companiei prin intermediul mass-media. Componenta acestui element de micromediu este dat de totalitatea segmentelor crora compania li se poate adresa, mprindu-se astfel n consumatori efectivi, poteniali i nonconsumatori. n funcie de poziia lor fa de produsele companiei, sunt elaborate strategii de comunicaie potrivite fiecrui segment.

2.4. Analiza macromediului organizaiei


2.4.1. Mediul demografic al organizaiei Dimensiunile demografice ale unei ri definesc starea i evoluia istoric, economic, social, politica a acesteia, n strnsa condiionare cu factorii naturali - re 11111v212l lief, clim, etc., i sub impulsul mediului conjunctural naional i internaional. La rndul lor, dimensiunile demografice ale unei ri, influeneaz starea i nivelul de dezvoltare societala al rii respective, determinnd pozitiv sau dimpotriv, valorificarea anselor, oportunitilor de care dispune aceast.Analiza atent a mediului demografic att din perspectiva structurii lui, ct i a distribuiei geografice asigura informaii necesare stabilirii caracteristicilor potenialilor clieni ai organizaiei, astfel nct oferta de produse s aib coerenta i s se adreseze unui public int bine definit. n ideea celor spuse mai sus, se poate afirma c datele statistice referitoare la situaia populaiei ce sufer de anumite afeciuni (numrul i structur pe sexe, precum i pe categorii de vrsta) intervin ca factor decisiv n formularea unor strategii viabile de gestionare a portofoliului de produse. De asemenea, principalele tendine n evoluia trsturilor demografice ale populaiei stau la baza prognozelor i planurilor de activitate a productorilor din domeniul farmaceutic.

Tabel 1. Situaia indicatorilor demografici n 2005 INDICATORI Populaia (mii locuitori) Densitatea populaiei (loc./kmp ) Natalitate () Mortalitate () Spor natural () Sperana de viaa - masculin (ani) Sperana de viaa - feminin (ani) Ponderea populaiei din urban (%) Populaia din Bucureti (mii locuitori) NIVEL 22.430 94,0 10,5 11,8 -1,3 65,5 73,3 54,6 1.996

Surs: Institutul Naional de Statistic, Anuarul Statistic al Romniei, 2004

2.4.2. Mediul economic al organizaiei Romnia a nregistrat, n primul trimestru din 2004, o cretere economic n termeni reali cu 6,1% fa de aceeai perioad a anului precedent, Produsul Intern Brut (PIB) estimat fiind de 405.354,5 miliarde lei preuri curente, conform Institutului Naional de Statistic. Creterea a fost determinat de mrirea volumului de activitate i, n consecin, a valorii adugate brute, cu precdere, n industrie (+6,6%) i construcii (+7,2%), ramuri a cror contribuie la Produsul Intern Brut a fost de 35,8%. Consumul final total a nregistrat o cretere cu 8,1% n perioada 1.I - 31.III 2004, comparativ cu aceeai perioad a anului precedent; consumul final efectiv al gospodriilor populaiei a crescut cu 8,4%. n calculul cheltuielilor efectuate de gospodarii au fost cuprinse sumele alocate pentru cumprarea de bunuri i servicii i cheltuielile pentru consum individual al administraiei publice i cheltuiala pentru consumul individual al organizaiilor nonguvernamentale. Potrivit datelor furnizate de Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc, numrul omerilor nregistrai la sfritul lunii mai 2005 era de 617,8 mii persoane. Comparativ cu luna mai din anul 2004 numrul omerilor nregistrai la ageniile pentru ocuparea forei de munc a fost mai mic cu 75,3 mii persoane. Din numrul total al omerilor nregistrai, femeile reprezentau 40,9%. Rata omajului nregistrat n luna mai 2005 a fost de 6,8% n raport cu populaia activa civil total (7,6% n luna mai 2004). Ctigul salarial mediu brut n luna mai 2005 a fost de 8.008.210 lei. Ctigul salarial mediu net a fost de 5.801.110 lei, mai mic cu 2,8% fa de luna precedenta. Indicele preurilor de consum n luna iunie 2005, fa de iunie 2004, este, pe total economie de 112%, o cretere de 116,8% nregistrnd sectorul serviciilor, n timp ce mrfurile alimentare i cele nealimentare nregistreaz indici de 108,5% i respectiv 113,8%. n ultima lun, preurile au crescut n medie cu doar 0,6%, iar medicamentele s-au scumpit cu 0,1%. Pentru prima perioad a anului 2004, situaia balanei comerciale a Romniei se prezenta astfel: - deficitul comercial FOB/CIF al Romniei a fost de 2,31 miliarde euro, n perioada 1 ianuarie 31 mai 2004, iar n luna mai 2004 a fost de 672,1 milioane euro, fa de 1,56 milioane euro n primele

cinci luni ale anului 2003 i de 500 milioane euro n luna mai 2003, informeaz Institutul Naional de Statistic. - exporturile FOB realizate n primele cinci luni ale anului 2004 au fost de 7,37 miliarde euro, cu 18,4 % mai mare fa de aceeai perioa - importurile CIF n primele cinci luni ale acestui an au nsumat 9,69 miliarde euro, cu 20,2 % mai mult fa de aceeai perioad a anului precedent. n preuri FOB, importurile din primele cinci luni din 2004 au fost de 8,94 miliarde euro. n ceea ce privete investiiile strine pe piaa romneasca, se poate afirma c lipsa unui capital romnesc solid i lipsa unei creteri economice sustenabile au ndeprtat, mult timp, investitorii strini de pe piaa romneasca a fuziunilor i achiziiilor. n acest context, Integrator, firma productoare de soluii informatice pentru management a explicat c valoarea redus a fuziunilor i achiziiilor, echivalentul a aproximativ 1% din produsul intern brut (PIB), a fost determinat n principal de preferin investitorilor strini pentru companiile din rile vecine Romniei, care au nregistrat creteri economice solide i sustenabile. n acelai timp, lipsa unui capital romnesc puternic, care s susin investiiile strine directe n economia intern, a reprezentat un alt factor ce a defavorizat realizarea de fuziuni. Se poate afirma c mediul economic influeneaz n mod decisiv att productorii autohtoni, ct i potenialii investitori, rmnnd multe sectoare economice neexploatate. 2.4.3. Mediul tehnologic al organizaiei Produsele farmaceutice, prin natura lor, nglobeaz un grad nalt de tehnologie. Complexitatea proceselor implicate n producia de medicamente (fizice, chimice sau biologice) i pun amprenta asupra calitii produselor i, implicit, asupra succesului acestora pe pia. De aceea, tehnologia constituie un element definitoriu al industriei farmaceutice, generator de avantaje competitive. Cel mai mare impact pe care l are progresul tehnologic n activitatea productorilor de medicamente se observa la nivelul procesului de producie, datorit rigurozitii condiiilor de desfurare a acestuia. Din acest motiv, companiile farmaceutice aloca resurse financiare substaniale recondiionrilor, dezvoltrii i modernizrii liniilor de producie. De asemenea, n planurile de investiii anuale figureaz, de cele mai multe ori ca avnd o pondere semnificativ, fondurile bneti alocate activitii de cercetare i dezvoltare de noi produse, care s rspund unor nevoi ale consumatorilor aflate ntr-o continu diversificare i multiplicare. Obligativitatea standardelor GMP n ultimii ani, productorii de medicamente au suportat importante modificri ale sistemelor de producie n direcia alinierii la standardele internaionale de calitate, astfel implementarea GMP (engl. Good Manufacturing Practice reguli de bun practica de fabricaie) devine o condiie imperativ la adresa tuturor juctorilor de pe piaa devenind obligatorie ncepnd cu data de 31 decembrie 2003, dup o serie de mai multe amnri. Obinerea standardelor GMP este esenial n meninerea competitivitii companiilor romaneti i pentru a respecta standardele internaionale de calitate n acest sector i care le-ar permite exporturi n rile Uniunii Europene i SUA. Cele mai importante consecine ale implementrii GMP le constituie: dispariia firmelor fantoma de pe pia, fiind cazul multor productori de talie mic a cror funcionare era legat de contracte cu companii strine, pentru care fabricau ntr-un fel de "lohn" unul sau dou produse. Probabil c aceste companii strine se vor reorienta ctre productori mai mari; unele companii se vd nevoite s renune la o parte din portofoliu, miznd desigur pe creterea vnzrilor la produsele pentru care s-a implementat GMP-ul, avnd un nivel calitativ mai ridicat; aspecte financiare negative: creterea costurilor de fabricaie, severitatea normelor, precum i o anumit pierdere a flexibilitii;

pentru statul romn vor fi influente legate de preul medicamentelor i al efortului de compensare al produselor.

2.4.4. Mediul cultural al organizaiei Ca element al macromediului unei ntreprinderi, studierea aspectelor socio-culturale ofer un ansamblu de informaii substaniale referitoare la caracteristicile psihografice ale clienilor efectivi sau poteniali ai respectivei ntreprinderi. Din acest motiv, ncercarea de a caracteriza publicul int doar prin prisma trsturilor sale demografice este sortit eecului, analiza efectului conjugat al celor dou componente asigurnd nsa, premisa unei nelegeri a profunzimii fenomenului social. Care sunt valorile, credinele, tradiiile i normele dup care se ghideaz oamenii n societate, ce anume le motiveaz consumul unor categorii de produse sau utilizarea anumitor servicii, sunt ntrebri la care poate rspunde analiza mediului socio-cultural. Atitudinile populaiei fa de problemele de sntate sunt prezentate n continuare: o Standardul de via al multor romni nu le permite s-i ngrijeasc sntatea aa cum ar dori ei: 51% din adulii din mediul urban declara c i-ar face analizele n mod regulat dac ar avea mai muli bani. o n acelai timp 47% declara c prefera s se refac fr s ia vreun medicament iar 48% declara c prefera tratamentele medicale alternative. o Cu privire la creditul pe care l acorda doctorilor, 46% din adulii din mediul urban spun c au mai mare ncredere n doctorii din clinicile private dect din cele de stat. o Atunci cnd sunt bolnavi doar 40% din adulii din mediul urban consulta un doctor, iar 18% consulta un farmacist. Un procent semnificativ (23%) declar c nu consult pe nimeni. o Totui, exista suficient de muli romni care au grij de sntatea personal, 28% din ei declar c se duc la doctor s-i verifice starea de sntate chiar i atunci cnd nu sunt bolnavi. Afirmaii de valoare privind atitudinile i obiceiuri legate de sntate reies i n urma unei cercetri desfurate de Daedalus Consulting n luna mai a anului trecut pe un eantion de 1.072 persoane cu vrsta cuprins ntre 18 i 65 ani, fiind reprezentativ pentru mediul urban, pentru categoria de vrsta luat n calcul. Studiul reliefeaz ca romnii adopta mai degrab o atitudine pasiv dect activ fa de meninerea sntii. Astfel, doar ceva mai mult de jumtate din romni au respectat orele de somn (52.4%) sau au avut mese regulate (51.9%), n timp ce mai puin de jumtate dintre acetia (45.2%) au inut un regim alimentar echilibrat n ultimele 12 luni. Aproape unul din trei romni au fcut un control medical periodic (31.0%) i cam tot atia au fcut exerciii fizice/jogging/fitness/sport (29.0%) sau au inut post pentru meninerea sntii (28.3%) n ultimele 12 luni. Persoanele cu vrsta de peste 50 de ani sunt mult mai preocupate n meninerea sntii prin comparaie cu persoanele din celelalte categorii de vrsta. Cu excepia exerciiilor fizice - care par a fi apanajul tinerilor pn n 30 de ani i a aportului regulat de vitamine - unde nu se constat diferene pe categoriile de vrsta, persoanele cu vrsta cuprins ntre 50 i 65 de ani practica ntr-o proporie semnificativ mai mare toate celelalte activiti de meninere a sntii. Ca metode de meninere a sntii, att brbaii ct i femeile se comporta similar n ceea ce privete respectarea orelor de somn i a regimului alimentar echilibrat. Cu toate acestea brbaii sunt mai predispui dect femeile la mese regulate i exerciii fizice, n timp ce femeile au o nclinaie mai mare ctre post i aport regulat de vitamine ca metode de meninere a sntii. n ceea ce privete activitile considerate a fi cele mai potrivite pentru meninerea sntii, pe primele locuri se situeaz regimul alimentar echilibrat (59.7%), exerciiile fizice (50.3%) i mesele regulate (47.7%). 36.0% dintre respondeni considera controlul medical periodic ca fiind important pentru meninerea sntii, n timp ce aportul regulat de vitamine este considerat ca fiind o modalitate de meninere a sntii de 17.9% dintre respondeni. Persoanele cu vrsta de peste 50 de ani sunt mai nclinate s considere regimul alimentar echilibrat ca dezirabil pentru meninerea sntii, n timp ce persoanele cu vrsta sub 30 de ani au

tendina s considere mai degrab exerciiul fizic (sub diverse forme exerciii fizice, jogging, fitness, sport) ca pe o modalitate dezirabil de meninere a sntii. Prin comparaie, brbaii sunt mai inclinai s considere exerciiile fizice (55.5% brbai comparativ cu 46.0% femei) n timp ce femeile sunt mai nclinate s considere controlul medical (40.5% femei comparativ cu 30.7% brbai) ca fiind modaliti potrivite pentru meninerea sntii. Promovarea unui stil de via care s maximizeze, n limitele unor condiii date, sntatea, bunstarea i mplinirea uman, reprezint un obiectiv a crui realizare presupune aciune conjugat a disciplinelor medicale i comportamentale, a factorilor economici, politici, sociali i culturali. Programul OMS Sntate pentru toi se bazeaz, n mare msur, pe capacitatea oamenilor de a-i cunoate i optimiza stilul propriu de via, de a corija deficientele constatate n structurarea lui, de a opera modificri, remodelri, n sensul realizrii unui stil de viaa sntos. Stilul de viaa are o importan major n determinarea strii de sntate a oamenilor. Astfel, ponderea celor patru factori determinani ai sntii este urmtoarea: 1. stilul de viaa 51% 2. factorul biologic 20% 3. mediul ambiant 19% 4. sistemul ngrijirilor de sntate 10% 2.4.5. Mediul politic al organizaiei Nu puine campanii electorale au inclus n programele lor referiri directe la stimularea economiei naionale prin atragerea unor investitori strategici. Sectorul farmaceutic nu face excepie, dovada fiind amplele micri de preluare a unor productori autohtoni de ctre mari grupuri internaionale. Organismul implicat n dezvoltarea proiectelor de investiii prin atragerea i meninerea capitalului strin n economie este Agenia Romna pentru Investiii Strine(A.R.I.S.), instituia abilitat s aplice politica Guvernului Romniei pentru promovarea i atragerea investiiilor strine directe n economie Obiectivele pe care i le propune A.R.I.S. sunt: 1. Creterea semnificativ a volumului investiiilor strine n Romnia 2. Crearea unei imagini pozitive a Romniei ca destinaie pentru investitori la nivel de ar, regiune, ramur economic. 3. Abordarea pro-activa a investitorilor strini prin realizarea unei oferte de proiecte i propuneri concrete de investiii. 4. Oferirea unor servicii profesionale de asistenta predecizionala, pe durata i ulterior realizrii investiiei. Sub incidena atribuiilor A.R.I.S. se nscriu: asisten pentru implementarea proiectelor de investiii i promovarea investiiilor strine n conformitate cu strategiile celorlalte instituii i organizaii implicate n procesul de atragere a capitalului strin n economie (Autoritatea pentru Privatizare i Administrarea Participaiilor Statului, Autoritatea pentru Valorificarea Activelor Bancare, ministere, etc.), precum i a imaginii Romniei i a climatului investiional existent, utiliznd toate mijloacele specifice de promovare. n cadrul derulrii Programului PHARE al Uniunii Europene RO 97122003, s-a realizat un studiu amplu, al crui document final l-a reprezentat Politica naional a medicamentului n Romnia.Conform acestui document, statul este obligat s garanteze, prin legi i reglementari specifice, dreptul populaiei la serviciile de sntate, n cadrul crora serviciul terapeutic, avnd ca obiectiv medicamentul, are un rol important. Politica naional a medicamentului abordeaz problemele majore ale urmtoarelor domenii: 1. mbuntirea i consolidarea legislaiei sectorului farmaceutic, armonizarea cu cerinele Uniunii Europene: - inspecia farmaceutic, statutul inspectorului; - regulile de bun practic, inclusiv reglementri privind donaiile de medicamente;

- susinerea industriei locale; - autorizarea de punere pe pia a produselor medicamentoase; - reglementarea circulaiei medicamentelor orfane. 2. Creterea disponibilitii i accesibilitii medicamentelor: - asigurarea bazei de date cu privire la informaiile statistice, referitoare la consumul de medicamente; - elaborarea listei medicamentelor compensate; - elaborarea listei medicamentelor eseniale; - asigurarea cu medicamente n zonele defavorizate; 3. ncurajarea consumului raional de medicamente: - formarea continu a farmacitilor, medicilor, informarea publicului automedicaia; - elaborarea ghidurilor terapeutice; - mbuntirea modului de prescriere a medicamentelor; - relaia medic farmacist pacient. 4. Definirea, mbuntirea i consolidarea reglementarilor privind politica de preuri: - politica de preuri; - finanarea medicamentului (acoperirea cheltuielilor determinate de utilizarea medicamentului n sistemul de sntate); - compensarea n cadrul sistemului naional de asigurri de sntate. n vederea armonizrii legislaiei cu cea a UE, Romnia trebuie s-i defineasc n prezent un program adecvat, n concordan cu cerinele UE, pentru transpunerea n propria legislaie, avnd la baza urmtoarele principii cheie: echitate, accesibilitate, transparenta, parteneriat, competiie corect, calitatea ngrijirii i coninutul costului. Cteva dintre cele mai importante obiective pe care i le propune politica naional a medicamentului n ceea ce privete mbuntirea i consolidarea legislaiei sectorului farmaceutic i armonizarea cu cerinele Uniunii Europene sunt: Susinerea industriei locale. Datorit faptului c asigurarea populaiei Romniei cu medicamente cu calitatea, siguran i eficacitatea dovedite, n cantitile necesare i la preuri accesibile nu poate fi realizat fr o industrie local puternic, strategia de susinere a industriei locale trebuie s includ: susinerea din partea statului a industriei farmaceutice i a industriei chimice productoare de materii prime utilizate n industria farmaceutic,n scopul asigurrii condiiilor pentru implementarea GMP i a celor pentru materiile prime, se poate realiza prin crearea unor facilitai adecvate ; elaborarea de ctre Ministerul Sntii i Familiei a reglementrilor referitoare la: a) metodologie de formare a preului medicamentului care s nu discrimineze produsele romneti n raport cu cele de import; b) substituia generic; identificarea cailor i msurilor care s conduc la creterea calitii produselor medicamentoase romaneti i a calitii pregtirii profesionale continue a personalului implicat; intensificarea aciunilor de promovare a medicamentelor romaneti; realizarea unui parteneriat ntre Ministerul Sntii, industria farmaceutic i Casa Naional de Asigurri de Sntate. Autorizarea de punere pe pia. Asigurarea populaiei cu produsele medicamentoase cu calitatea, siguran i eficacitatea dovedite reprezint un obiectiv primordial al politicii naionale a medicamentului i nu se poate realiza dect n baza unei proceduri de autorizare la nivelul standardelor internaionale. Autorizarea de punere pe pia a produselor medicamentoase este atribuia Ageniei Naionale a Medicamentului. 2.4.6. Mediul natural al organizaiei Mediul natural intervine n activitatea productorilor din sectorul farmaceutic ca un important furnizor de materii prime, fie de origine animal, fie vegetal. O analiz complet a acestei

componente a macromediului devine crucial n stabilirea celor mai adecvate surse de aprovizionare att n termeni de cost ct i de calitate. n conformitate cu politicile industriale elaborate de Ministerul Economiei i Comerului, preconizate a fi aplicate n perioada 2008-2025, aa cum rezult i din Strategia de dezvoltare durabil a Romniei, ORIZONT 2025, se estimeaz tendinele i mutaiile ce vor avea loc n structura industriei prelucrtoare. ntregul program strategic pornete de la realitile pieei interne i externe n continu dezvoltare, ca urmare a aciunilor ntreprinse de actualul guvern. n acest context, se poate afirma c realizrile perioadei 2001-2003 constituie fundamentul dezvoltrii durabile bazat pe competitivitate, ce va avea loc n anii urmtori. Astfel, transformrile structurale n perioada 2008-2025 vor cuprinde: dezvoltarea normelor pentru bune practici n probleme de mediu n ramurile industriale; diminuarea ponderii sectoarelor ce utilizeaz materii prime i produse rezultate din resurse neregenerabile (petrochimie, transporturi rutiere, metalurgie); generalizarea sistemului de reciclare pentru toate sectoarele industriale; dezvoltarea sectoarelor care realizeaz echipamente pentru mari programe globale: energie din surse regenerabile, informaional, protecia i monitorizarea mediului. Preocuparea pentru utilizarea de tehnologii nepoluante a luat amploare n ultimii ani, fiind investite substaniale resurse financiare n direcia modernizrii i recondiionrii liniilor de producie. Responsabilitatea privind protecia mediului revine autoritii centrale pentru protecia mediului - Ministerul Mediului i Gospodririi Apelor i inspectoratelor sale teritoriale. Activitatea de protecia mediului n Romnia este reglementat de Legea Proteciei Mediului nr.137/1995 (republicata n anul 2000).

CONCLUZII
Mediul de marketing al organizaiei este ansamblul agenilor i forelor care influeneaz pietele-tinta i marketingul acesteia. Componentele sale sunt: micromediul i macromediul. Micromediul de marketing al firmei cuprinde agenii din proximitatea acesteia: Firma n sine Furnizorii Clienii Intermediarii Concurenii Grupurile de interes care influeneaz capacitatea firmei de a-i satisface clientel. Macromediul firmei este reprezentat de ansamblul forelor societale generale (demografice, economice, naturale, tehnologice, politice, culturale) care acioneaz asupra micromediului firmei. Att n cadrul micromediului ct i n cel a macromediului firmei se gsesc n permanen, incertitudini, riscuri dar i oportuniti pentru activitatea acesteia. Managerii de marketing trebuie s identifice, evalueze, controleze i administreze corect i permanent incertitudinea i riscul din viaa firmei. Pentru aceasta este important monitorizarea schimbrilor din mediul de marketing. Monitorizarea mediului este sarcina vital pentru supravieuirea firmei i atingerea scopurilor sale pe termen lung. Ea presupune dou procese: Explorarea mediului Analiza mediului Biofarm este unul dintre primii productori romani de medicamente i suplimente alimentare. De peste 80 de ani Biofarm este alturi de specialitii din Romnia n cursa pentru descoperirea celor mai bune soluii pentru meninerea sntii oamenilor. Compania, fondat n 1921, s-a concentrat pe dezvoltarea, producerea i comercializarea att a unor branduri puternice, ct i a unor produse generice. n prezent, Biofarm este unul dintre primii 10 productori romani existeni pe piaa farmaceutic din Romnia, o pia dinamic i foarte competitiv. Majorarea capitalului social s-a fcut cu: - rezervele constituite din profitul net aferent anilor 1997, 1998,1999 repartizat pentru modernizarea societii, n valoare total de 14.574.406.219 lei; - profitul net nerepartizat aferent anilor 2001, 2002, 2003, n valoare total de 203.240.679.781 lei. n prezent, BIOFARM deine trei linii de producie operative astfel: - linia de capsule gelatinoase moi (engl. soft gels) singura din Romnia; - linia de lichide are cea mai mare capacitate din Romnia, BIOFARM poziionndu-se ca lider pe piaa siropurilor i soluiilor; - linia de tablete filmate. Princpalii competitorii a cror situaie am analizat-o sunt: GSK Europharm, NOVARTIS, PFIZER, SICOMED Bucureti, TERAPIA Cluj i ANTIBIOTICE Iai.

BIBLIOGRAFIE:
VIRGIL BALAURE i colabortorii MARKETING, ediia a II- a, Ed. URANUS, Bucureti *** http://www.biofarm.ro/