Sunteți pe pagina 1din 6

Metode si tehnici de management modern

Metodele si tehnicile de management reprezinta modalitatile concrete folosite pentru solutionarea problemelor care decurg din functiile conducerii prin care se pun in miscare activitatile componente ale functiilor intreprinderii. Managementul poate fi impartit in mai multe categorii, si anume: 1. Managementul resurselor umane; 2. Managementul strategic; 3. Managementul prin obiective; 4. Managementul prin proiecte; 5. Managementul pe produs; 6. Managementul participativ i managementul prin bugete; 7. Managementul prin excepii; 8. Metode i tehnici specifice de management.

1. Managementul resurselor umane Prin managementul resurselor umane se inelege ansamblul activitilor legate de selecionarea i incadrarea personalului, precum i formarea, perfecionarea personalului, iar in final, evaluarea i promovarea angajailor. Resursele umane in procesul de management joac un rol primordial. Acest fapt este datorit la aspectele urmtoare: a) Fora de munc este singura for de munc activ creatoare de valori. b) Resursele umane sunt creatoare a valorilor nu numai sub aspect economic, ei i sub aspect spiritual, tiinific. c) Eficacitatea i eficiena utilizrii resurselor materiale, informaionale i financiare depind in mare msur de resursele umane.

Importana resurselor umane nu trebuie, ins, s ne fac s subestimm importana altor resurse. Este important de creat o sinergie a tuturor factorilor ce ar permite optimizarea rezultatelor firmei. 2. Managementul strategic Cuvantul strategie deriv de la cuvintul grec strategos care se refer la abilitatea comandanilor de a desfura forele armate in timp de rzboi. Cu timpul aceast noiune a dobindit i alte sensuri, existind o multitudine de interpretri. Astfel, prin strategie putem de desemna ansamblul obiectivelor majore ale firmei pe termen lung, principalele modaliti de realizare impreun cu resursele alocate, in vederea obinerii avantajului competitiv potrivit misiunii firmei. Realizarea unui management strategic eficient reprezint unul din cele mai importante aspecte ale managementului in general. Prin managementul strategic manageriitop creeaz un continuu potenial de profitabilitate, ce ar permite firmei o adecvare a organizaiei la mediul extern ce e in continu schimbare. Vom aborda in continuare, unele din cele mai importante trsturi definitorii ale managementului strategic. 1) Noiunea de strategie include realizarea unor scopuri specificate sub forma de misiune i obiective. Obiectivele reprezint fundamentul motivaional i de aciune al strategiei, calitatea lor fiind determinat de performanele viitoare ale organizaiei. 2) Strategia are in vizor perioade din viaa firmei de 3-5 ani. Fapt ce determin un grad de incertitudine i risc destul de mare. 3) Sfera de cuprindere a strategiei este firma in ansamblul su sau unele pri componente majore ale acesteia. Astfel, strategia are o viziune complex, de ansamblu asupra firmei. 4) Coninutul strategiei se refer la cele mai importante elemente, focusindu-se asupra evoluiilor firmei, aa ca mutaiile tehnologice, comerciale, financiare etc. 5) Strategia se bazeaz pe corelaia firmei cu mediul, astfel incit s fie valorificate la maximum oportunitile i minimilizate pericolile.

6) Prin strategie se are in vedere formarea unui comportament competitiv pentru firm pe termen lung. Astfel se va modela o asemenea cultur organizaional ce va fi exprimat prin atitudini, ataamente, aspiraii etc., ce ar contribui la realizarea obiectivelor strategice. 7) Strategia reflect interesele stakeholderilor - proprietarilor, salariailor, managerilor, clienilor sau furnizorilor. Cu cit aceast reflectare este mai deplin, cu atit ansele de succes al firmei sunt mai mari. 8) Strategia este carecterizat de principiul echifinalitii. Potrivit acestuia exist mai multe modaliti sau combinaii de resurse i aciuni, prin care se poate asigura atingerea unui anumit obiectiv. In consecin nu trebuie absolutizat o singur combinaie, ci in corespundere cu schimbri se pot folosi una din mai multele combinaii, prin care s-ar realiza avantajul competitiv. 9) Strategia este un rezultat al negocierii a stakeholderilor. Scopul urmrit este diminuarea conflictelor latente prin facilitarea armonizrii intereselor prilor implicate, favorizind crearea unor relaii propice performanelor pe termen lung. 10)Strategia are un caracter formalizat, existind sub forma unui plan pe termen lung. 11)Strategia este caracterizat de scopul su - obinerea unui avantaj competitiv i se poate manifesta prin cost, calitate, fiabilitate .a. Strategia se formalizeaz prin decizii strategice, care, la rindul su, are urmtoarele caracteristici: - se refer la activitile organizaiei. - implic armonizarea activitii organizaiei cu mediul. - sincronizeaz activitile organizaiei cu potenialul resurselor. - afecteaz deciziile operaionale, deoarece ele deriva din ea. - sunt influenate nu numai de factori exogeni, dar i de valorile i de ateptrile personalului. Cunoaterea acestor caracteristici este deosebit de important pentru formularea i aplicarea strategiei.

3. Managementul prin obiective Sistemul managerial este caracterizat de elemente cu natur organizatoric, informaional i decizional, fapt ce are un impact considerabil asupra competenelor i responsabilitilor unui mare numr de manageri. Unul din sistemele manageriale ce cunoate un grad ridicat de rspindire in ultima perioad este Managementul prin Obiective (Management by Objectives) ce poate fi definit ca un sistem de management bazat pe determinarea riguroas a obiectivelor pin la nivelul executanilor, care particip nemijlocit la stabilirea lor i pe corelarea strins a recompenselor i respectiv, a sanciunilor in strins coresponden cu nivelul realizrii obiectivelor prestabilite. 4. Managementul prin proiecte

MBP poate fi definit ca un sistem de management cu o durat de aciune limitat la ciiva ani conceput in vederea soluionrii unor probleme complexe, dar definite cu precizie, cu un puternic caracter motivaional, care implic aportul unei largi game de diveri specialiti, din subdiviziuni organizatorice diferite, integrai temporar intr-o reea organizatoric autonom. MBP creeaz un cadru propice pentru formarea unor manageri dinamici, competeni, capabili de a soluiona cele mai dificile probleme. Pentru ca acest sistem de management s aib succes un rol deosebit de important il are managerul proiectului. El trebuie s posede dexteriti att manageriale cit i de specialist. 5. Managementul pe produs Conceperea sistemului de management pe produs (Management by Product <MBP>) este de asemenea, un rezultat al revoluiei tehnico-tiinifice i a dependenei

crescinde a performanei firmelor de capacitatea de a proiecta, asimila, fabrica i comercializa produse cu anumite caracteristici in perioade de timp cit mai scurte. Prin urmare, putem defini ca MBP un sistem de management caracterizat prin atribuirea principalelor sarcini, competene i responsabiliti de conducere privind fabricarea i comercializarea unui produs sau unei grupe de produse cu caracteristici asemntoare, crearea unui cadru conducere care ar avea ca obiectiv in exclusivitate adoptarea deciziilor i activarea unor aciuni pentru meninerea i creterea competitivitii produselor. 6. Managementul participativ i managementul prin bugete Managementul participativ const in exercitarea principalelor procese de management prin implicarea unui grup de proprietari i (sau) manageri, executani, utilizind o gam variat de modaliti. Managementul participativ este nu atit un sistem de management, cit o mutaie in conceptul de conducere iminent performanei. Prin noiunea de management prin bugete este determinat un sistem de management ce asigur controlul i evaluarea activitilor firmei cu ajutorul bugetelor. Bugetul este un concept ce dimensioneaz in expresie financiar, obiectivele, cheltuielile, veniturile i rezultatele precum, i evaluarea rezultatelor cu nivelul planificat. 7. Managementul prin excepii Managementul prin Excepii (Management By Exceptions <MBE>) are la baz o concepie sistemic a divizrii problemelor i a deciziilor in cadrul procesului de management. Dac s dm o definiie pentru MBE, atunci putem susine c acesta este un sistem de management bazat pe vehicularea ascendent selectiv a informaiilor care reflect abateri de la limitele de tolerana stabilite i pe concentrarea celor mai buni manageri i specialiti in zonele decizionale i operaionale cheie pentru competivitatea firmei.

Scopul instituirii MBE este simplificarea procesului da management, degrevind conductorii de tratarea informaiilor ce nu reclam decizii din partea lor, permiindu-le concentrarea asupra problemelor de perspectiv, de strategie etc. 8. Metode i tehnici specifice de management Metodele i tehnicile speciale de management se deosebesc de sistemele de management, prin faptul c ele rezolv probleme specifice i nu se implic in soluionarea unor probleme generale. Aceste metode si tehnici sunt: Analiza SWOT; Sedinta; Delegarea; Brainstorming; Metoda Delbecq; Metoda Delphi.