UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO MAESTRA EN EDUCACIN ABIERTA Y A DISTANCIA U.

C FUNDAMENTOS DE LA EDUCACIN A DISTANCIA

EL PARTICIPANTE, EL FACILITADOR Y LOS SISTEMAS DE APOYO EN LA EDUCACIN ABIERTA Y A DISTANCIA

FACILITADORA: LIC. LESLIE GARCA

PARTICIPANTE: LIC. LUCRECIA GONZLEZ V- 7294958 LIC. ODALIS RAGA. V-6367392

Marzo, 2012

EL PARTICIPANTE, EL FACILITADOR Y LOS SISTEMAS DE APOYO EN LA EDUCACIN ABIERTA Y A DISTANCIA Lic. Lucrecia Gonzlez. V- 7294958 Centro Local Aragua lucreciagonzalezquimico@gmail.com Lic. Odalis Raga. V- 6.367.392 Centro Local Carabobo Odalis_raga@hotmail.com Resumen. En la educacin a distancia el alumno es responsable de su propio conocimiento desarrolla autonoma e independencia , pero como individuo dentro de un sistema educativo muy particular presenta una serie de caractersticas sociales, cognitivas y psicolgicas que definen su actitud y motivacin hacia el desarrollo de los aprendizajes, adquiere ms responsabilidad, y concibe el ambiente educativo como un medio de superacin profesional y personal en el presente trabajo se desarrolla aquellas actitudes valores y competencias que caracterizan al estudiante en la educacin a distancia. Palabras clave: Educacin a distancia, Aprendizaje, Enseanza, Motivacin, Perfil del Estudiante a Distancia, Rol del Estudiante a Distancia, Autonoma, Independencia. __________________________________________________________________________________

1.

INTRODUCCIN

La Educacin a Distancia es una determinada y distinta manera de ejercer y administrar la educacin. Es una metodologa especfica que forma parte de una concepcin general de la educacin, la cual persigue la formacin de un hombre integral que sea, al mismo tiempo, racional, crtico, tico, efectivo, creativo y eficiente. La educacin a distancia ofrece posibilidades que en la presencial son limitadas, pues el estudiante adquiere ms responsabilidad, ms autocontrol, ms habilidad en la toma de decisiones, valores, habilidades y actitudes cuyo desarrollo es ahogado por la dependencia que tradicionalmente genera la educacin presencial y que tambin podran desarrollarse en esta modalidad, si cambiaran los mtodos pedaggicos y ante todo la actitud avasallante del docente La universidad es percibida como un medio para la superacin intelectual no slo desde el punto de vista formal, sino tambin desde una ptica que concibe a la institucin, no obstante de la distancia como lugar donde generan mltiples oportunidades para aprender a travs de la discusin, las asesoras, los contactos con todo el personal, la biblioteca y las actividades especiales. Los sistemas de enseanza a distancia se han establecido generalmente para atenderte a una poblacin adulta que aprende y se manifiesta de manera diferente al nio, adolescente o joven, habituales usuarios de las realizaciones convencionales .En contraposicin al de estas instituciones educativas , el estudiante a distancia generalmente maduro con una historia vivencial llena de experiencias conocimientos, capacidades, hbitos, actitudes, conductas e inters en su propio proceso de formacin, caractersticas stas que condicionan, filtran y previsiblemente mejoran los futuros aprendizajes. Por otra parte, se destaca en este escenario educativo, como actor principal el docente, quien debe cambiar su concepcin del proceso de enseanza aprendizaje, dejando de ser el profesor del profesor de clases magistrales para convertirse en facilitador del conocimiento, orientador del conocimiento y gua de los alumnos, pasando a ser un experto en el manejo de herramientas de comunicacin, promotor de la i9nteraccin profesor- alumno, alumno-alumno, y alumno-contenidos, y capaz de cambiar materiales educativos por materiales que promuevan la interaccin con estor contenidos ( Garca Arieto 2001). En este sentido la formacin del docente debe responder a un perfil y a unas funciones que destaquen que no solo se base en la transmisin de conocimientos sino tambin en orientar al estudiante hacia el aprender a aprender, el anlisis, la crtica y la creatividad constante que les permita ser emprendedores, y adems, debe involucrarse en los procesos de investigacin.

De igual manera, el estudiante debe llevar a cabo un proceso sistemtico de adaptacin y de cambio en sus paradigmas, ya que aqu su aprendizaje no depende de ninguna manera de su asesor, sino que se construye con como resultado de sus propias interacciones con otros sujetos, as como con los contenidos de aprendizaje, y por supuesto con las mediaciones tecnolgicas

Perfil del estudiante a distancia. Actitudes valores y competencia La educacin a distancia presenta tres elementos que la definen (Sangr, 2002) estos son el estudiante, el docente y los recursos que se ponen a disposicin del alumno para el aprendizaje. . Es necesario subrayar que los esfuerzos del equipo docente deben ir dirigidos al aprendizaje efectivo de los alumnos para ello se debe establecer las caractersticas del estudiante a distancian, lo ideal es que se adapte al alumno y sus caractersticas (Garca Arieto, 2001). En los siguientes prrafos hablaremos del estudiante a distancia los rasgos definitorios, las dificultades que confronta, motivaciones, entre otros no menos importantes que lo caracterizan como parte protagonista de esta modalidad de estudio. En la educacin a distancia el alumno es responsable de la adquisicin de su aprendizaje , de la seleccin de la informacin en la cual es capaz de evaluar productos cognitivos propios y ajenos, aprende individualmente y comparte el conocimiento con otros en grupos de trabajo , tiene una motivacin social , acadmica o de desempeo laboral. Esto nos indica que el estudiante a distancia es un adulto con experiencia, actitudes, hbitos e intereses que tiene la suficiente madurez para enfrentar su formacin educativa en solitario. Aunque la modalidad de estudio a distancia va dirigido tambin a una poblacin que incluye jvenes pre universitario o personas discapacitada que no pueden trasladarse a un centro de estudio por la falta local de este o lo alejado geogrficamente, no todos son capaces de afrontar el reto de los estudios a distancia por lo que nos referimos puntualmente al adulto en condicin de aprendizaje. El reto de la educacin a distancia es aumentar la flexibilidad del currculo en el ritmo, en el estilo, en el sistema de evaluacin adaptados a las necesidades del estudiante en cuanto a tiempos y espacios para que el participante pueda crear su propia realidad educativa. Segn Garca Arieto, 2001 El estudiante a distancia puede ser Caracterizado como un individuo 21 y 35 aos de edad, hombre nivel de estudio superior a la media, trabajador de jornada completa, casado, que vive en una zona urbana altamente poblada, comenz sus estudios para mejorar sus expectativas vocacionales, mejorar su trabajo y la eleccin de la educacin a distancia se debe a que puede ajustar su horario y familia. Si bien gran parte de estas caractersticas son observables en un estudiante a distancia deben ser objeto de anlisis basndose en el contexto social y cultural donde se desarrolla el estudio a distancia ya que no todos los patrones de clasificacin son los mismo, como bien lo dice Garca Arieto Siendo estas caractersticas ajustables. Es un individuo que dedican ms tiempo al estudio posee mayormente antecedentes educativos, experiencias vitales y actividades acadmicas y capaza de aprender y producir especficamente un rendimiento acorde con las exigencias del modelo educativo. Entonces el rol del estudiante a distancia le exige ser responsable en la adquisicin de la informacin por s mismo, del tiempo y estrategias empleadas para adquirir el conocimiento, ser parte de un grupo y compaero para los dems aun cuando no existiera confrontacin fsica, ser evaluador crtico de los constructos de los dems y el mismo. En el ambiente de estudio a distancia surgen necesidades por parte del estudiante que pueden conceptualizarse como el conjunto de aspectos indispensables para que permanezca en el sistema a; se requiere entonces analizar una serie de factores motivacionales, cognitivos, interpersonales que pueden incidir en el desarrollo del proceso de aprendizaje. En muchos casos son motivos de desercin al sistema educativo la falta de familiarizacin con el entorno y las herramientas, poco conocimiento de los sistemas y de las tecnologas, las exigencias familiares, problemas personales, econmicos, exigencias laborales, deficiente formacin acadmica, tambin se pueden presentar inconvenientes relacionados con las tcnicas de estudio empleadas, dificultad para aplicar las tcnicas de aprender - aprender y la dificultad de interaccin a travs de un medio impersonal. Los rasgos ms comunes en el estudiante a distancia son la dificultad desde el punto de vista cognitivo, problemas derivados de su vida adultos, dificultades para asumir el auto aprendizaje la soledad inherente al sistema. Este ltimo aspecto tiene que ver con la naturaleza social de la educacin En el aprendizaje a distancia existe una ausencia de la relacin social con el otro, que pueden generar inhibiciones cognitivas y emocionales, la sensacin de soledad el no tener con quien compartir dudas

y errores. De aqu la importancia del proceso de permitir a travs de la interaccin docente y participantes que se supere esta limitacin. Hoy da las prcticas de educacin a distancia exigen la existencia de un agente mediador entre el docente y el discente, en este caso las nuevas tecnologas proporcionan este medio. La educacin a distancia toma la forma de interaccin comunicacin entre estudiante profesor, estudiante estudiante e incluso estudiante -institucin. Dentro del marco de esta interaccin es importante la comunicacin bidireccional, entre el estudiante y el docente tutor ya que una parte esencial del aprovechamiento de un curso es hacer sentir a los alumnos que estn acompaados en el proceso enseanza aprendizaje y se logra as conocer sus necesidades y requerimientos en el trayecto educativo aprendizaje, aspectos indispensables que pueden determinar su permanencia o no dentro del sistema e a distancia. Surge entonces las necesidades de orientacin para superar las barreras cognitivas, emocionales, situacionales y contextuales inherentes al sistema a distancia. El estudiante a distancia le da importancia a la calidad de la enseanza, relaciona el aprendizaje con sentimientos de satisfaccin o insatisfaccin factores contrapuestos que moldean su propio aprendizaje. En la educacin a distancia se gestiona en el alumno la independencia y la autonoma para dirigir su propio aprendizaje. Sin embargo, esta no es total porque depende de la informacin recibida, el desempeo se logra a travs del aprendizaje colaborativo de sus compaeros o tutor (facilitador). Si bien la capacidad del adulto para aprender no se disminuye por la edad existen una serie de limitaciones que regulan el proceso de aprendizaje como pretender una educacin mas utilitaria, le interesa ms situaciones reales, en algunas ocasiones su aprendizaje es lento, le agobian el cansancio y la escases de tiempo para dedicar al estudio por compromisos sociales, laborales o familiares. No obstante, la experiencia va reforzar el aprendizaje significativo. Un aspecto interesante del adulto en condicin de aprendizaje a travs de la modalidad a distancia es su motivacin al estudio en este concepto educativo, generalmente busca satisfacer inquietudes en el rea de desempeo laboral, aumentar la informacin sobre un rea concreta, lograr mejoras en su funcin laboral, aprender temas nuevos que puedan ser aplicados a su trabajo, tener un aliciente nuevo en la vida tener un tituloLogrando una satisfaccin laboral , social y familiar , aumentando desde el punto de vista personal su autoestima. Debido a su ritmo de estudio le cuesta volver a un aula formal. Si un participante de la educacin a distancia tiene como formacin inicial la educacin presencial se encuentra en condiciones diferentes, factores contrapuestos que condicionan su propio aprendizaje. En el concepto mismo de la educacin y el hecho de el producto final es aprender , aplicar y evaluar ese conocimiento la educacin presencial y a distancia siguen una misma lnea ,pero la diferencia radican en la primera la interaccin cara a cara con el profesor quien da la informacin dirige, comparte experiencias hacia donde debe ir el aprendizaje en la segunda el alumno tiene un aprendizaje aislado, autnomo sin la presencia fsica del docente, no existe la interaccin cara a cara, empleando las tecnologas pero en algunos casos la medicin del tutor es necesaria para el logro del conocimiento efectivo; de igual forma la educacin presencial fomenta el aprendizaje individual y el uso de los sistemas tecnolgicos. La UNESCO (1998), Citada por Garca Arieto, 2001 seala: ...Aunque en teora hay una clara diferencia entre la educacin convencional y la educacin a distancia, en la prctica no est clara. Ello viene subrayado por el hecho de que un nmero creciente de instituciones educativas utilizan tanto mtodos convencionales como a distancia, cuando disean sus programas educativos- ya sea en forma alternativa (por ejemplo, las instituciones de modo dual) o en una combinacin de ambos tipos en el mismo programa (algunas veces llamado modo hbrido)Sin embargo, la diferencia se refleja en los estudiantes que en su condicin social, formativa y sus requerimientos personales son diferentes, en la forma de transmitir el conocimiento, es el hablar y escuchar de la educacin presencial, en la educacin a distancia es leer y escribir, generando que el comportamiento del estudiante y el docente sean diferentes ya que cambia la metodologa, y los objetivos de estudio. Las condiciones a las cuales estn sometidos los estudiantes en ambas modalidades originan diferencias basados en las consideraciones de Garca Arieto se ha estructurado una tabla que compara estas diferencias:

Alumnos de educacin abierta Forma grupos heterogneos en edad, intereses, ocupacin Es autnomo en su aprendizaje, no depende del docente Individuo que trabaja y ocupa parte de su tiempo en estudiar Interese son de ndole ocupacional, social familiar Presenta gran motivacin hacia el estudio individual y espontaneo Presenta mayor preocupacin hacia los resultados negativos, no hay tiempo para errores. Se siente inseguro hacia las criticas u observaciones de los profesores Es ms responsable y desarrolla sentimientos de culpa hacia las expectativas no cumplidas Estudia cuando otro descansa Posee un lenguaje lleno de hbitos y modismos, tiene formacin acadmica o una personalidad formada Integra lo nuevo al conjunto de lo aprendido, relaciona con hechos de la vida

Alumnos de educacin presencial Forma grupos homogneos en edad, intereses, ocupacin Depende del docente quien dirige su aprendizaje Dedica todo el tiempo a estudiar (excepciones trabaja) Intereses juego, diversin ,estudio Baja Motivacin hacia el estudio , dbil deseo de aprender espontneamente Ante resultados negativos considera que habrn otras oportunidades Presenta confianza ante el estudio, no le afectan las crticas. Presentan en algunos casos menor nivel de responsabilidad, escasa vergenza hacia los compaeros cuando falla Tienen como nica obligacin el estudio Adquiere los conocimientos sin contaminacin del lenguaje personalidad en formacin Lo que aprende es novedoso para el

En cuanto al alumno inmerso en la educacin abierta y a distancia debe ser sometido al estudio metodolgico para entender su posicin , actitudes y realidades dentro del contexto de la educacin a distancia , logrando determinar sus exigencias, deficiencias, ventajas y desventajas dentro del modelo educativo, determinar su responsabilidad hacia la obtencin del aprendizaje autnomo e independiente , permitiendo establecer cmo deben ser orientados los diseos educativo de forma de garantizar su participacin activa dentro del proceso educativo. En este sentido el estudiante de educacin a distancia tiene un perfil diferente al estudiante de educacin presencial, por lo tanto es esencial que el estudiante sea capaz de tomar sus propias decisiones, aceptar responsabilidades, actuar independientemente, manejar su tiempo y espacio y superar obstculos, de contestar preguntas tales como: qu aprender ?,cmo aprender?, cundo aprender? Y dnde aprender? Adems debe tener motivacin, debe estar plenamente convencido de querer hacerlo, de manera que cuando se sienta cansado o sin ganas para seguir adelante, piense en sus prioridades, debe tener disponibilidad para trabajar en grupos y pensar de manera crtica.

Perfil del profesor a distancia. Actitudes valores y competencia Todas las Instituciones educativas presenciales o distancias suelen disponer, de informaciones sobre quines son sus alumnos, sus perfiles correspondientes, sus actitudes y comportamientos habituales, los prerrequisitos con los que acuden equipados a una determinada actividad formativa. Sin embargo est poco definido, quin ha de ser el profesor o formador de enseanza a distancia, cul es su perfil y funciones especficas. La mayora del profesorado de las Instituciones a distancia por procedimientos convencionales, y solo en casos reducidos han recibido una formacin especfica para ensear a distancia. En la educacin a distancia tan educador es el que aporta contenido como el que colabora con el diseo, el que prepara o el que corrige las evaluaciones, el que asesora en los centros acadmicos o acta como tutor por telfono, o por correspondencia. La educacin a distancia requiere, pues, diseo ms tutora; ambas cubren, potencian y suplen la distancia (Cirigliano, 1983:20). En la docencia convencional se hace aconsejable que el profesor est constantemente al da sobre los avances de las teoras y tecnologas educativas didcticas, del aprendizaje y de la comunicacin, en la modalidad a distancia se hace imprescindible de todo punto de vista la continua actualizacin, dado el avance de las tecnologas de la informacin y comunicacin, esenciales en los procesos de formacin a distancia. Es fundamental en la enseanza a distancia al igual que en la enseanza presencial la construccin de de los necesarios entornos educacionales. .La figura del profesor /formador en los sistemas a distancia que la mayora de los proyectos que han fracasado dentro de esta modalidad ha sido por falta de entornos educativos adecuados. Keegan en 1986 constat que ms del 50% de los sistemas de aprendizaje a distancia dependen de lo que sucede una vez han sido desarrollados los materiales y stos se encuentran en poder de los estudiantes. Costosos programas para el desarrollo de los materiales, dirigidos a estudiante a distancia, han fracasado porque los entornos educacionales necesarios para el xito han sido olvidados (Keegan, 1998). El profesor o formador es el responsable del proceso de una determinada propuesta formativa a distancia, una vez los materiales bsicos estn elaborados o seleccionados .De l depende el grado o nivel de exigencia que se imponga a los estudiantes para superar el curso o materia, por ello, habr de seleccionar o elaborar los diferentes tems o elementos para evaluar, as como los criterios en los que se basar la valoracin. El avance vertiginoso de las tecnologas obliga a adoptar nuevos entornos de aprendizaje que exigen de cualificados experto en su uso, habilidades que, en su medida, habrn de trasladar a sus alumnos .Scholosser y Anderson (1993) identifican las nuevas habilidades que ha de dominar un docente de educacin a distancia. Seran stas: Entender la naturaleza y filosofa de la educacin a distancia. Identificar las caractersticas de los estudiantes que aprenden fsicamente separados del docente. Idear y desarrollar cursos interactivos adaptados a las nuevas tecnologas. Adaptar las estrategias de enseanza al modo de entrega en la modalidad a distancia. Organizar los recursos instruccionales en un formato apropiado para el estudio independiente. Formarse y practicar en el uso de los sistemas de telecomunicaciones. Implicarse en la organizacin, planificacin colaborativa y toma de decisiones. Evaluar los logros de los estudiantes, sus actitudes y percepciones. La Figura del tutor. En sistemas educativos abiertos y a distancia la figura del tutor, es la de fomentar el desarrollo del estudio independiente, su figura pasa a ser bsicamente la de un orientador del aprendizaje del alumno aislado solitario y carente de la presencia del profesor instructor habitual. Los estudiantes de la enseanza a distancia suelen encontrarse en la situacin de soledad y lejana acadmica, es aqu donde la figura del tutor cobra su mayor significado, por cuanto que se hace cargo de su asistencia y ayuda profesores /y tutores personal, a la vez que ostenta para l la representacin de la Institucin (Garca Aretio y Castillo, 1996).

El tutor ha de poseer suficientes conocimientos de las materias que tutela sin llegar a la especializacin que no se le requiere y dominio de las tcnicas apropiadas para el desarrollo de las diversas formas y estilos de tutora. Cualidades del Tutor. Los tutores de enseanza presencial deben poseer cualidades o perfil ideal, sobre ello han escrito muchos autores .Snchez (1979) seleccion una serie de ellas entresacadas de trabajos de Jones, Balay, Cox, etc., de entre aquellas que aparecan con ms frecuencia. Actualmente esta seleccin puede continuar siendo vlida. Garca Areto, 1985 matiza las probables caractersticas que debe poseer un tutor ideal y que podran cuadrar tambin para un tutor a distancia: Autenticidad y honradez, madurez emocional, buen carcter y cordialidad, comprensin de s mismo, capacidad de empata, inteligencia y rapidez mental, capacidad de escuchar, estabilidad emocional, capacidad de aceptacin, inquietud cultural y amplios intereses, liderazgo. De las investigaciones y estudios realizados, parece que se reiteran cuatro cualidades principales en el tutor que fundamentan una buena accin tutorial o dificultan, en caso de ausencia, esa labor. Estas cualidades son: cordialidad, aceptacin, honradez y empata. Funciones del tutor. El tutor deber esforzarse en personalizar la educacin a distancia mediante un apoyo organizado y sistemtico, que propicie el estmulo y orientacin individual, la facilitacin de las situaciones de aprendizaje y la ayuda para resolver las dificultades del material didctico. El tutor ha de combinar estrategias, actividades y recursos que actan como mediadores entre una materia o curso y el estudiante, con el objeto de incrementar su entendimiento de los materiales de enseanza y, en consecuencia, su rendimiento acadmico en el contexto de educacin a distancia. Le compete fomentar esa necesaria relacin intensa y personal con el alumno y facilitarle su consejo para ayudarle a resolver sus problemas de aprendizaje incluso personales. Su papel puede resumirse en el desempeo de las siguientes tareas (Garca Aretio, 1987,1994). Orientadora (counselling) ms centrada en el rea afectiva; acadmica (consulting) ms relacionada con el mbito cognoscitivo, a las que debera agregarse la institucional de nexo y la colaboracin con la institucin central y profesores responsables de la disciplina. Funcin orientadora: La funcin orientadora y ayuda del tutor centrada en el mbito afectivo, de las actitudes y emociones, podran concretarse en las siguientes tareas (Garca Aretio 1987, 1994,1999). Informar a los estudiantes sobre los diferentes aspectos del sistema de educacin a distancia, estimulando al estudiante nuevo para que se integre en l y se identifique con la naturaleza del mismo. Evitar que el alumno se sienta solo. Proporcionarle vas de contacto con la Institucin, animndole y orientndole en las dificultades que se le presenten. Familiarizarse con la metodologa a distancia y con el uso de los materiales y herramientas dispuestas para el estudio. Estimular a los participantes, con el fin de evitar la ansiedad, ante los previsibles problemas que se puedan generar en los aprendizajes futuros. Personalizar el sistema, orientando el ajuste del ritmo e intensidad del estudio de acuerdo: con las necesidades e intereses de cada uno. Conocer bien a los estudiantes tutelados aceptando sus diferencias individuales. Funcin Acadmica. Informar a los estudiantes sobre los objetivos y contenidos del curso o materia. Aclarar los prerrequisitos necesarios para acometer el estudio del curso ofreciendo ayuda especfica. Guiar la planificacin y desarrollo del proceso de aprendizaje.

Integrar los progresivos objetivos y contenidos del aprendizaje en la globalidad de la materia o curso. Prevenir con antelacin las previsibles dificultades y problemas de aprendizaje que pudieran surgir. Reforzar los materiales de estudio interpretndolos, cuestionndolos y supliendo sus deficiencias. Mostrar las diversas metodologas de estudio del curso o materia Esforzarse por relacionar los objetivos y contenidos de estudio con las necesidades e intereses del participante. Facilitar a los estudiantes la integracin y uso de los distintos recursos puestos a su disposicin. Facilitar el uso de bibliotecas, mediatecas, talleres, laboratorios entre otros. Realizar las tareas de evaluacin encomendadas y aplicar las diversas tcnicas. Informar formativamente a los alumnos de los resultados de la evaluacin de sus aprendizajes. Retroalimentar el sistema.

Funcin Institucional y de nexo: El tutor deber:

Participar de la filosofa que comporta el sistema de educacin a distancia, e identificarse con la cultura de la educacin. Conocer los fundamentos, estructuras, posibilidades y la metodologa de la enseanza a distancia. Colaborar y mantener los contactos convenientes con los profesores, ltimos responsables del curso y con los dems tutores que incidan en el mismo alumno. Elaborar los pertinentes informes tutoriales en los trabajos de evaluacin a distancia y del conocimiento directo del participante. Finalmente el tutor no debe olvidar qu opinin tiene de l el grupo de estudiantes que atiende, porque el valor que las percepciones de los alumnos hacia los roles de sus tutores afectan positivamente a la mejora de las tareas de stos (Steveson y otros, 1996).

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