Estilos de toma de decisiones

El "sereno" o el que evita los problemas El queEl que evita los problemas busca preservar el statu quo, y acta para evitar introducir cambios. Este ejecutivo busca mantener las condiciones actuales, y aunque esto puede no ser la meta establecida de las decisiones y acciones ejecutivas, puede ser su resultado prctico. Cuando tenga que enfrentar dificultades, ajustar los datos reportados a fin de suavizar o ignorar por completo las dificultades. Por eso, a menudo se le llama "el sereno". Puede que no reconozca los problemas del entorno y podr responder con razonamientos que demuestren que los supuestos problemas en verdad no lo son. Parecer ciego a las dificultades y ser la persona ms resistente a los cambios, aun Cuando stos sean por el bien de la empresa. Este individuo, en su deseo de conservar el statu quo y evitar el hacer Cambios, dedicar grandes esfuerzos y le dar mucho valor a los estudios de preplaneacin intensivos. stos presentarn y justificarn los esfuerzos de la empresa diseados para minimizar el cambio. Evitarn los problemas buenos para mantener una empresa en el mismo curso, y este estilo puede ser el ms eficaz para la toma de decisiones en sectores industriales en donde no hay necesidad de cambios. No obstante, si la empresa es dirigida de manera dinmica, y su medio cambia, ser ms eficaz un enfoque ms activo para la solucin de problemas. A este ejecutivo con ese estilo de toma de decisiones se le conoce como "el que resuelve los problemas".

El que resuelve los problemas

El estilo del que resuelve los problemas es el estilo gerencial ms comn. La mayora de los ejecutivos esperan confrontar problemas y resolverlos como parte del curso normal de hacer

negocios. o duda en realizar cambios cuando hay indicios de que son buenos y necesarios. Sin embargo, no se compromete hacer cambios hasta Se que se ha determinado el cambio por sin medio de la es investigacin y el anlisis cientfico de datos que los cambios son necesarios. reconoce que necesidad injustificado, una prdida de recursos organizacionales. Esos cambios injustificados sirven para fomentar una ilusin de progreso mientras slo confunden a todos. Como ya vimos en el captulo anterior, el cambio es ms aceptable cuando los afectados por ste comprenden las razones de dichos cambios. El hombre que resuelve los problemas acepta que las empresas modernas funcionan en condiciones de riesgo e incertidumbre. Esto significa que las empresas a menudo estn en un medio turbulento con el imperativo de adaptarse a las circunstancias cambiantes. Las empresas que no pueden adaptarse sufren una declinacin, dejan de ser productivas y rentables, y pueden desaparecer finalmente. Se ha observado que el mercado es implacable con la empresa que no puede cambiar cuando enfrenta la necesidad de hacerlo. El hombre que resuelve los problemas acepta el riesgo y toma decisiones que ayudan a afrontar la incertidumbre. l enfrenta los problemas cuando surgen y no busca preservar el statu quo a menos que la situacin actual sea mejor que cuando se haga cualquier cambio posible. La nica crtica que puede hacrsele a este tipo de directivo es que se preocupa por los problemas actuales. Est por lo general en modo reactivo, reacciona a los problemas cuando se presentan.

Con frecuencia, se podran afrontar mejor estos problemas si se hubieran anticipado, cuando eran ms pequeos y podran haberse manejado mejor. Este gerente raro vez anticipa los problemas Pero es muy eficiente al afrontarlos una vez que los conoce.

El que busca problemas

El que busca problemas, como se deduce del nombre, busca de manera activa los problemas e intenta afrontarlos antes de que surjan como dificultades mayores para la empresa. Participa de manera entusiasta en la planeacin : creacin de contingencias. No slo reconoce la necesidad de cambio, sino que cree que la mejor manera de enfrentarlo es anticipndose, y no slo reacionando ante las necesidades presentes. Utiliza el anlisis de datos, no slo comprende el presente, sino tambin proyecta el futuro. Es un campen corporativo de la investigacin y dedicar muchas horas a tratar de comprender implicaciones de los datos investigados en el futuro de la empresa. Aunque su preocupacin por el futuro de la empresa puede parecer que lo lleva a negligencia con respecto a las necesidades y situaciones actuales, cumple una funcin vital en la planeacin del futuro de ella. Existen dos puntos en su favor: 1) a menudo es ms fcil y eficaz enfrentar problemas pequeos antes de que se vuelvan grandes, y 2) no basta con que una empresa cambie, debe hacerla en la direccin correcta para sobrevivir en el medio de negocios rpidamente cambiante. Constituye un recurso corporativo importante en la planeacin para el futuro, pero es obvio que la empresa debe cambiar tanto en la respuesta a los problemas actuales como en la respuesta a anticipar los problemas futuros.

Una de las caractersticas de estas tres clases de ejecutivos que toman decisiones es su capacidad para enfrentar condiciones de riesgo e incertidumbre. El sereno busca minimizar el riesgo y eliminar la incertidumbre al promover el statu qua, una condicin conocida por completo. El hombre que resuelve o problemas reconoce la necesidad del riesgo del cambio en un medio de incertidumbre, en el que se desconocen las condiciones y la posibilidad de resultados no anticipados. El que busca problemas acepta la mayor cantidad De riesgo e incertidumbre y busca activamente encarar los problemas antes de que surjan y se hagan presentes. Ahora vamos a una descripcin general de o diferentes niveles y tipos de riesgo e incertidumbre para comprender meior las condiciones bajo las cuales se toman las decisiones en las empresas.

https://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r6315 4.PDF