Circular 30 2006

indicadores de calidad para evaluar y mejorar la calidad de la atencin en salud.
El Sistema obligatorio de Garanta de Calidad ha definido los procesos de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atencin en salud, que deben desarrollar las instituciones prestadoras de servicios de salud, y las EPS definidas en el articulo 181 de la Ley 100 de 1993, para generar, mantener y mejorar una provisin de servicios accesibles y equitativos con nivel profesional ptimo teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos y lograr la adhesin y la satisfaccin de los usuarios. CONTENIDO DE LA INSTRUCCION Las EPS y las Empresas de Medicina Prepagada establecern un programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atencin en salud con base en las pautas indicativas contenidas en el modelo de auditoria expedido por el Ministerio de la Proteccin Social, el cual debe comprender como mnimo los siguientes procesos: -Evaluacin propia de la Red Prestadora de Servicios de Salud mediante el cual evaluara sistemticamente la suficiencia de la red, el desempeo del sistema de referencia y contrarreferencia y garantizara que todos los prestadores de su red estn habilitados y que la atencin brindada se d con las caractersticas del Sistema obligatorio de Garanta de calidad y la atencin al usuario para evaluar la satisfaccin del usuario respecto del ejercicio de sus derechos y al acceso y oportunidad de los servicios. -Auditoria externa para evaluar sistemticamente los procesos de atencin a los usuarios por parte de los prestadores de servicios de salud. Las Instituciones prestadoras de servicios de salud establecern un programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atencin de salud, con base en las pautas indicativas contenidas en el modelo de auditoria expedido por el Ministerio de la Proteccin Social, el cual debe comprender como mnimo los siguientes procesos: - Evaluacin propia del proceso de atencin de salud, mediante el cual determinara prioridades para evaluar sistemticamente los procesos de atencin a los usuarios desde el punto de vista del cumplimiento de la oportunidad, accesibilidad, continuidad, seguridad y pertinencia, caractersticas del Sistema Obligatorio de Garanta de Calidad.
- Atencin al usuario, para evaluar la satisfaccin de los usuarios con respecto al ejercicio de sus derechos y a la calidad de los servicios recibidos.
Las instituciones destinatarias de la presente circular deben adoptar criterios, indicadores y estndares que les permitan precisar los parmetros de calidad esperada en los procesos anteriormente definidos de atencin en salud los cuales deben estar incluidos en el programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atencin de salud. Con el objeto de velar por el cumplimiento de las normas que reglamentan la calidad de la atencin en salud definidas en el Sistema Obligatorio de Garanta de Calidad en el componente de la auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atencin en salud y garantizar la adecuada prestacin de los servicios de salud a los afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud, la Superintendencia Nacional de Salud imparte los siguientes lineamientos en materia de indicadores de calidad, estndares y de reporte de informacin sobre las instituciones con las cuales se brinda la atencin de los servicios de salud que le corresponde garantizar a las entidades a las cuales se dirige la presente circular. El reporte de la informacin de los indicadores debe realizarse de forma consolidada por semestre. (Por consolidado debe entenderse la sumatoria de los numeradores y denominadores obtenidos cada mes para reportar un nico valor del numerador y del denominador cada semestre). Las EPS y las Empresas de Medicina Prepagada en un ejercicio de autorregulacin deben reportar semestralmente los estndares esperados de los indicadores de obligatorio reporte establecidos en la presente circular para dichas entidades .
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Indicadores de calidad Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Formato Registro de Informacin Frmula de Clculo Nombre del Indicador
Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta Mdica General. Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta Mdica General = Sumatoria total de los das calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta mdica general y la fecha para la cual es asignada la cita Nmero total de consultas mdicas generales asignadas en la institucin.
Unidad de Medicin
Das
Periodicidad de remisin de la informacin

Semestral
Nivel de Desagregacin
No aplica
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Indicadores de calidad Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Formato Registro de Informacin Frmula de Clculo Periodicidad de remisin de Nivel de Nombre del Indicador Unidad de la informacin Desagregacin Medicin
Oportunidad de la Asignacin de citas en la Consulta Mdica Especializada Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta mdica especializada = Sumatoria total de los das calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta mdica especializada y la fecha para la cual es asignada la cita. Nmero total de consultas mdicas especializadas asignadas en la institucin. Das Semestral -Consulta de Medicina interna Consulta de Ginecoobstetricia. -Consulta de Pediatra Consulta de Ciruga General .
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Indicadores de calidad Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Formato Registro de Informacin Periodicidad de remisin de la informacin
Semestral
Nombre del Indicador

Proporcin de cancelacin de ciruga programada
Frmula de Clculo
Proporcin de cancelacin de ciruga programada = Nmero total de cirugas canceladas en el periodo Nmero de Cirugas Programadas en el periodo
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual
No aplica
Oportunidad en la atencin en consulta de Urgencias Oportunidad en la atencin en consulta de Urgencias = Sumatoria del nmero de minutos transcurridos entre la solicitud de atencin en la consulta de urgencias y el momento en el cual es atendido el paciente en consulta por parte del mdico Total de usuarios atendidos en consulta de urgencias
Unidad de Medicin
Minutos

Semestral
No aplica
Semestral

Oportunidad en la Atencin en servicios de Imagenologa.
Frmula de Clculo
Oportunidad en la atencin en servicios de Imagenologa = Sumatoria del nmero de das transcurridos entre la solicitud del servicio de imagenologa y el momento en el cual es prestado el servicio Total de atenciones en servicios de imagenologa
Unidad de Medicin
Das
No aplica
Oportunidad en la atencin en consulta de Odontologa General Oportunidad en la atencin en consulta de Odontologa General = Sumatoria total de los das calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta de Odontologa General y la fecha para la cual es asignada la cita Nmero total de consultas odontolgicas generales asignadas en la institucin
Unidad de Medicin
Das

Semestral
No aplica
Oportunidad en la realizacin de ciruga programada Oportunidad en la realizacin de ciruga programada = Sumatoria total de los das calendario transcurridos entre la fecha de solicitud de la Ciruga Programada y el momento en el cual es realizada la Ciruga Nmero de cirugas programadas realizadas en el periodo
Unidad de Medicin
Das

Semestral
No aplica
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Indicadores de calidad Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Formato Registro de Informacin
Frmula de Clculo
Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados = Nmero total de pacientes que reingresan al servicio de hospitalizacin, en la misma institucin, antes de 20 das por la misma causa en el periodo Nmero total de egresos vivos en el periodo
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual

Semestral
No aplica
Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados
Proporcin de pacientes con Hipertensin Arterial Controlada Nmero total de pacientes que seis meses despus de diagnosticada su hipertensin arterial presentan niveles de tensin arterial esperados de acuerdo con las metas recomendadas por la Gua de Practica Clnica basada en evidencia -Nmero total de pacientes hipertensos diagnosticados
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual

Semestral
No aplica
Proporcin de pacientes con Hipertensin Arterial Controlada.
Semestral

Tasa de mortalidad intrahospitalaria despus de 48 horas
Frmula de Clculo
Tasa de mortalidad Intrahospitalaria despus de 48 horas = Nmero total de pacientes hospitalizados que fallecen despus de 48 horas del ingreso Nmero total de pacientes hospitalizados
Unidad de Medicin
Tasa por mil
No aplica
Semestral

Tasa de Infeccin intrahospitalaria.
Frmula de Clculo
Tasa de Infeccin Intrahospitalaria = Nmero de pacientes con infeccin nosocomial Nmero total de pacientes hospitalizados
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual
No aplica
Semestral

Proporcin de vigilancia de Eventos adversos
Frmula de Clculo
Proporcin de vigilancia de Eventos adversos = Nmero Total de eventos adversos detectados y gestionados Nmero total de eventos adversos detectados
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual
No aplica
Semestral

Tasa de Satisfaccin Global.
Frmula de Clculo
Tasa de Satisfaccin Global = Nmero total de pacientes que se consideran satisfechos con los servicios recibidos por la IPS Nmero total de pacientes encuestados por la IPS
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual
No aplica
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Indicadores de Calidad para Entidades Promotoras de Salud y Empresas de Medicina Prepagada Formato Registro de Informacin Frmula de Clculo Nombre del Indicador
Oportunidad de la asignacin de citas en la Consulta Mdica General. Oportunidad de la asignacin de citas en la Consulta Mdica General = Sumatoria total de los das calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta medica general y la fecha para la cual es asignada la cita Numero total de consultas medicas generales asignadas en la institucin
Unidad de Medicin
Das

Semestral
No aplica
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Indicadores de Calidad para Entidades Promotoras de Salud y Empresas de Medicina Prepagada Formato Registro de Informacin Periodicidad de remisin de la informacin
Semestral

Oportunidad de la asignacin de citas en la Consulta Mdica Especializada.
Frmula de Clculo
Oportunidad de la asignacin de citas en la Consulta Mdica Especializada = Sumatoria total de los das calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta mdica especializada y la fecha para la cual es asignada la cita. -Nmero total de consultas mdicas especializadas asignadas en el periodo.
Unidad de Medicin
Das
-Consulta de Medicina interna Consulta de Ginecoobstetricia. -Consulta de Pediatra Consulta de Ciruga
Semestral

Nmero de Tutelas por no prestacin de servicios POS o POS-s
Frmula de Clculo
Unidad de Medicin
Nmero de Tutelas
No aplica
Nmero de tutelas por no prestacin de servicios POS o POS-s Nmero de tutelas falladas a favor del afiliado por no prestacin de servicios
Oportunidad de entrega de medicamentos POS Oportunidad de entrega de medicamentos POS = Nmero total de medicamentos POS ordenados por el mdico que son entregados por la farmacia desde la primera vez que el afiliado o su representante presenta la frmula. Nmero total de medicamentos POS solicitados a la farmacia por el afiliado o su representante durante el perodo.
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual.

Semestral
No aplica
Oportunidad en la realizacin de ciruga programada Oportunidad en la realizacin de ciruga programada = Sumatoria total de los das calendario transcurridos entre la fecha de solicitud de la ciruga programada y el momento en el cual es realizada la ciruga Nmero de cirugas programadas realizadas en el perodo.
Unidad de Medicin
Das

Semestral
No aplica
Oportunidad en la asignacin de citas en consulta de Odontologa General Oportunidad en la asignacin de citas en consulta de Odontologa General = Sumatoria total de los das calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta de odontologa general y la fecha para la cual es asignada la cita. Nmero total de consultas odontolgicas generales asignadas en el periodo
Unidad de Medicin
Das

Semestral
No aplica
Semestral

Oportunidad en la Atencin en servicios de Imagenologa.
Frmula de Clculo
Oportunidad en la atencin en servicios de Imagenologa = Sumatoria en el nmero de das transcurridos entre la solicitud del servicio de imagenologa y el momento en el cual es prestado el servicio Total de atenciones en servicios de imagenologa
Unidad de Medicin
Das
No aplica
Semestral

Oportunidad de la Referencia en la EAPB
Frmula de Clculo
Oportunidad de la referencia en la EAPB = Sumatoria del nmero de horas trascurridas entre la solicitud de la referencia y el momento en el cual es autorizada por la EAPB. Total de solicitudes de referencia
Unidad de Medicin
Horas
No aplica
Semestral

Proporcin de esquemas de vacunacin adecuados en nios menores de un ao.
Frmula de Clculo
Proporcin de esquemas de vacunacin adecuados en nios menores de un ao. = Nmero de nios menores de un ao con esquema de vacunacin adecuado segn las normas del Programa Ampliado de Inmunizaciones. Nmero total de nios menores de un ao afiliados a la EAPB.
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual
No aplica
Semestral

Oportunidad en la deteccin de cncer de cuello uterino
Frmula de Clculo
Oportunidad en la deteccin de cncer de cuello uterino = Nmero total de pacientes con CA de cuello uterino detectados in situ. Nmero Total de pacientes detectados con cncer de cuello uterino.
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual
No aplica
Semestral

Tasa de Mortalidad por neumona en grupos de alto riesgo
Frmula de Clculo
Unidad de Medicin
Tasa por mil
Menores de 5 aos Mayores de 65 aos
Tasa de mortalidad por neumona en grupos de alto riesgo = Nmero de muertes de pacientes con diagnstico de neumona en menores de cinco aos y mayores de 65 aos Nmero total de pacientes afiliados menores de cinco aos y mayores de 65 aos.
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD Indicadores de Calidad para Entidades Entidades Promotoras de Salud y Empresas de Medicina Prepagada Formato Registro de Informacin Unidad de Medicin Periodicidad de remisin de la informacin
Semestral
Frmula de Clculo
Razn Razn de Mortalidad Materna Razn de Mortalidad Materna = Nmero de muertes de maternas por causas atribuibles al embarazo Nmero de nacidos vivos.
No aplica
Semestral

Tasa de Satisfaccin Global
Frmula de Clculo
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual
No aplica
Tasa de Satisfaccin Global. = Nmero de afiliados que se consideran satisfechos con los servicios recibidos en la EAPB. Numero total de afiliados encuestados por la EAPB.
Semestral

Proporcin de quejas resueltas antes de 15 das
Frmula de Clculo
Proporcin de quejas resueltas antes de 15 das = Nmero de quejas en las cuales se adoptan los correctivos requeridos antes de 15 das. Nmero total de quejas recibidas
Unidad de Medicin
Relacin Porcentual
No aplica
Semestral

Tasa de Traslados desde la EAPB.
Frmula de Clculo
Tasa de traslados desde la EAPB = Nmero de afiliados que se traslad a otras EAPB del mismo rgimen, en el perodo. Nmero Total de afiliados en el periodo.
Unidad de Medicin
Relacin porcentual
No aplica
CARACTERISTICAS DE LA INFORMACION La informacin sobre los indicadores de calidad, debe ser reportada por parte de las Entidades Promotoras de salud, las Empresas de Medicina Prepagada y las instituciones prestadoras de servicios de salud y la informacin sobre los estndares debe ser reportada nicamente por parte de las Entidades Promotoras de Salud y las Empresas de Medicina Prepagada de la siguiente manera:
. La informacin objeto de esta circular debe ser reportada a la Superintendencia Nacional de Salud, por el representante legal de las Entidades Promotoras de Salud (del Rgimen Contributivo y del Rgimen Subsidiado, Administradoras del Rgimen Subsidiado, Entidades Adaptadas y Empresas de Medicina Prepagada) e instituciones prestadoras de servicios de salud. . ESPECIFICACIONES TCNICAS: Los datos debern ser reportados bajo la estructura y dems condiciones especificadas en el acpite denominado Instrucciones Tcnicas para el envo de informacin de la presente circular. . PLAZO: La informacin solicitada debe ser presentada de manera oportuna, veraz y razonable en forma semestral, a partir del reporte con corte a 30 de junio de 2006 y dentro de las fechas que se relacionan a continuacin:
FECHA DE CORTE Con corte a 30 de junio Con corte a 31 de diciembre
FECHA LIMITE DE ENTREGA 15 de Agosto Febrero 25 del ao siguiente
Por una sola vez, con el primer informe con corte a 30 de junio de 2006, y remitido el 15 de agosto del mismo ao, las entidades objeto de la presente circular debern remitir la informacin que se seala a continuacin referente a la forma como implementarn el monitoreo a cada uno de los indicadores en las acciones de: Fuente de informacin: Dependencia o grupo que produce o administra la informacin del indicador. Metodologa de recopilacin de la informacin: Se deben explicar los aspectos del proceso de medicin, seguimiento y recoleccin de la informacin para generar los indiciadores de calidad.
Responsable del anlisis e informacin sobre los indicadores: Indicar el nombre de los funcionarios y dependencias responsables de la recepcin, anlisis y reporte de la informacin sobre los indicadores. Lnea base o valor de referencia: Valor y fecha del indicador al momento de iniciar la ejecucin de la poltica, programa o proyecto. Valor final o meta prevista: Valor esperado del indicador en un periodo dado.
NOTA: Los plazos aqu establecidos son improrrogables.
oLa informacin incompleta, la reportada de manera distinta a lo dispuesto en esta circular externa y aquella allegada que no pueda ser procesada por el sistema debido a errores imputables al usuario, se considerar como no presentada. oSEGURIDAD LEGAL Y TCNICA DE LA INFORMACIN: Con el fin de garantizar un intercambio seguro y eficiente de los datos entre los vigilados y la entidad, evitar problemas de autenticidad, integridad y rechazo injustificado (repudiacin) de la informacin, la Superintendencia Nacional de Salud, inicio la aplicacin de nuevas tecnologas de seguridad en la transmisin de documentos, en concordancia con los trminos establecidos en la Ley 527 de 1999 que define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos y en general el comercio electrnico. En particular, se busca, entre otros objetivos, reducir al mnimo posible el flujo y refrendacin de documentos fsicos, asegurar la identificacin plena de los emisores de los documentos, certificar la recepcin efectiva y oportuna de los datos por parte del verdadero destinatario y garantizar la seguridad tcnica y jurdica (dado su valor probatorio) de la informacin. Con ese objetivo, los archivos reportados a la Superintendencia va electrnica debern llegar debidamente autenticados, a travs de una firma digital, por parte del representante legal. O En consecuencia, las entidades vigiladas debern obtener un certificado digital, expedido por una organizacin debidamente autorizada por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para actuar como entidad de Certificacin. o Las condiciones, restricciones y el procedimiento tcnico para el uso de esta firma digital, estar determinado por las caractersticas de la solucin que brinde la entidad Certificadora y los requisitos que la Superintendencia determine. Esta obligacin ser efectiva a partir del primer envo de informacin (corte a junio 30/2006).
INSTRUCCIONES TECNICAS PARA EL ENVIO DE INFORMACIN Los archivos que se enven deben cumplir totalmente con la estructura y caractersticas que se describen en este anexo tcnico. Esta informacin debe ser reportada por este medio:
Archivo validado, firmado digitalmente y enviado a travs del sitio WEB de la SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD (www.supersalud.gov.co) en el enlace Recepcin Datos de Vigilados. NOMBRE DE ARCHIVOS El nombre del archivo debe cumplir con la siguiente sintaxis: nitDCperiodo donde: Nit = Nmero de identificacin de la entidad reportante incluyendo el digito de verificacin sin caracteres de separacin. DC = Cadena de caracteres que identifican la dependencia de la Superintendencia, destinataria de la informacin. Periodo = Periodo al que corresponde el reporte de informacin
Ejemplo: 8001900201DC42.txt.p7z Los datos del archivo plano deben estar separados por el carcter coma (,).
Entidades Promotoras de Salud y Empresas de Medicina Prepagada
La informacin, reportada por estas entidades deber ser la siguiente:
Periodo de reporte Ao de reporte NIT Digito de verificacin Cdigo entidad Cdigo del Indicador
E.1.1.0= E.1.2.1= E.1.2.2= E.1.2.3= E.1.2.4= E.1.3.0=
Periodo de reporte de informacin as: 41 = Corte a Junio 30 43 = Corte Diciembre 31 Ao correspondiente con el periodo de reporte de informacin Nmero de Identificacin Tributaria de la Administradora Digito de verificacin del NIT del reportante Cdigo de la administradora de planes de beneficios asignado por la Superintendencia Nacional de Salud. Relacionar el cdigo del indicador de acuerdo con la siguiente tabla: Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta mdica general Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de medicina interna Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de ginecobstetricia Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de pediatra Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de ciruga general Nmero de tutelas por no prestacin de servicios POS o POSS
E.1.4.0= E.1.5.0= E.1.6.0= E.1.7.0= E.1.8.0= E.2.1.0= E.2.2.0= E.3.1.1= E.3.1.2= E.3.2.0= E.4.1.0= E.4.2.0= E.4.3.0=
Oportunidad de entrega de medicamentos POS Oportunidad en la realizacin de ciruga programada Oportunidad en la asignacin de citas en la consulta de odontologa general Oportunidad en la atencin en servicios de imagenologa Oportunidad de la referencia en la EPS, ARS, CCF, EA, MP Proporcin de esquemas de vacunacin adecuados en nios menores de un ao Oportunidad en la deteccin de cncer de cuello uterino Tasa de mortalidad por neumona en mayores de 65 aos Tasa de mortalidad por neumona en menores de 5 aos Razn de mortalidad materna Tasa de satisfaccin global Proporcin de quejas resueltas antes de 15 das Tasa de traslados desde la EPS, ARS, CCF, EA, MP Valor de la variable numerador para cada indicador Valor de la variable denominador para cada indicador Estndar establecido por la EPS, ARS, CCF, EA, MP, para cada indicador
Numerador Denominador Estndar
Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Pblicas y Privadas (IPS-ESE) La informacin, sobre las prestadoras de servicios de salud, contenida en el archivo deber ser la siguiente:
Periodo de reporte Ao de reporte NIT Digito de verificacin Cdigo entidad Cdigo del Indicador
I.1.1.0= I.1.2.1= I.1.2.2= I.1.2.3= I.1.2.4= I.1.3.0= I.1.4.0= I.1.5.0= I.1.6.0= I.1.7.0= I.2.1.0= I.2.2.0= I.3.1.0= I.3.2.0= I.3.3.0= I.4.1.0= Periodo de reporte de informacin as: 41 = Corte a Junio 30 43 = Corte Diciembre 31 Ao correspondiente con el periodo de reporte de informacin Nmero de Identificacin Tributaria de la Administradora Digito de verificacin del NIT del reportante Cdigo de la administradora de planes de beneficios asignado por la Superintendencia Nacional de Salud. Relacionar el cdigo del indicador de acuerdo con la siguiente tabla: Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta mdica general Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de medicina interna Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de ginecobstetricia Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de pediatra Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de ciruga general Proporcin de cancelacin de ciruga programada Oportunidad en la atencin en la consulta de urgencias. Oportunidad en la atencin en servicios de Imagenologa Oportunidad en la atencin en consulta de odontologa general Oportunidad en la realizacin de ciruga programada Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados Proporcin de pacientes con Hipertensin arterial controlada Tasa de mortalidad intrahospitalaria despus de 48 horas Tasa de infeccin intrahospitalaria Proporcin de vigilancia de eventos adversos Tasa de satisfaccin global Valor de la variable numerador para cada indicador Valor de la variable denominador para cada indicador
Numerador Denominador
REENVIO DE INFORMACIN Los reenvos de informacin se podrn hacer a travs de archivos firmados digitalmente con la informacin completa del reporte. La informacin que se considerar vlida en el sistema de informacin de esta Superintendencia ser la ltima reportada por la entidad vigilada, ya que un reenvo ejecuta una actualizacin de los registros anteriormente enviados.

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indicadores de calidad para evaluar y mejorar la calidad de la atencin en salud.

Periodicidad de remisin de la informacin

Nombre del Indicador

Periodicidad de remisin de la informacin

Nombre del Indicador

Periodicidad de remisin de la informacin

Periodicidad de remisin de la informacin

Nombre del Indicador

Periodicidad de remisin de la informacin

Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Periodicidad de remisin de la informacin

Proporcin de pacientes con Hipertensin Arterial Controlada.

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Periodicidad de remisin de la informacin

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Periodicidad de remisin de la informacin

Periodicidad de remisin de la informacin

Periodicidad de remisin de la informacin

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

Nombre del Indicador

FECHA DE CORTE Con corte a 30 de junio Con corte a 31 de diciembre

FECHA LIMITE DE ENTREGA 15 de Agosto Febrero 25 del ao siguiente

NOTA: Los plazos aqu establecidos son improrrogables.

Entidades Promotoras de Salud y Empresas de Medicina Prepagada

La informacin, reportada por estas entidades deber ser la siguiente:

Numerador Denominador Estndar

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