Sunteți pe pagina 1din 3

Comunicarea in familie Nu tiu ct de mult importan acordm fiecare din noi comunicrii, nu tiu dac subiectul propus pentru

aceast tem pare sau nu simplu i deja cunoscut, n schimb merit s ncercm mpreun o reflecie asupra acestui proces, n sperana c acest lucru ne va ajuta s mbuntim comunicarea cu ceilali i, de ce nu, cu noi nine. M ntrebam unde ar trebui s caut "rdcinile" comunicrii iar n minte mi-a aprut imaginea albinelor care folosesc un cod foarte ingenios al micrilor pe care le descriu n zbor pentru a comunica ntre ele informaii despre direcia, distana i natura hranei. Aceasta nseamn c, n absena comunicrii, albinelor le-ar fi foarte greu, poate chiar imposibil, s-i satisfac nevoia de hran. Rmnnd n continuare n lumea necuvnttoarelor, ne putem imagina rolul pe care l joac procesul comunicrii n satisfacerea nevoii de securitate (spre exemplu, rolul semnalelor de avertizare atunci cnd se apropie un pericol). Dar ce rol are comunicarea pentru noi, oamenii? Se tie c nevoile fiinei umane sunt complexe. Abraham Maslow vorbea despre nevoi fiziologice, nevoia de securitate, nevoia de afiliere (apartenen, acceptare, afeciune), nevoia de stim i statut, nevoia de autorealizare. ntr-o anumit msur acestea au o baz comun cu cele ale animalelor, dar se difereniaz net prin modelarea lor cultural. Ar fi interesant n acest moment s ne oprim puin i s cutm rspunsuri ctorva ntrebri: 1. Cum anume comunic eu celor din jur nevoia mea de apartenen sau de acceptare ori de afeciune? 2. Cum folosesc comunicarea pentru a-l ajuta pe cel de lng mine s-i satisfac aceste nevoi? Aceste ntrebri ne vor conduce spre o alt tem de discuie: care sunt formele comunicrii? O clasificare simpl ne va ajuta s distingem comunicarea verbal de cea nonverbal. Pe cale verbal reuim s comunicm ideile, s denumim emoiile i sentimentele, n vreme ce comunicarea nonverbal mbogete capacitatea noastr de expresie prin mimic, gesturi, postur, distan i contact fizic. Este firesc s ne ntrebm: 1. Ce comunicm cu mai mult uurin, ideile sau emoiile? 2. Dac n coal nvm n mod special s comunicm idei, cine ne nva s comunicm emoii i sentimente? Viaa n societate nseamn i comunicare. De aceea noi exersm comunicarea n fiecare zi, alternnd de fiecare dat cele dou roluri: cel de "emitor" i cel de "receptor". Am fi tentai s credem c situaia de comunicare e similar cu cea a dou vase comunicante n care se transmite pur si simplu o cantitate (de informaie) dintr-o parte n alta. n realitate ns, constatm c exist o diferen mare ntre ce dorete "emitorul" s comunice i ce primete "receptorul". Din cauza dificultii de a exprima gndurile n cuvinte, ce spune "emitorul" va fi mai puin dect ce dorete el s spun. Apoi, din cauza "zgomotelor" contextului n care are loc comunicarea, ceea ce aude "receptorul" va fi mai puin dect a fost emis i, continund, ce va nelege va fi mai puin dect ce a auzit, ce va reine mai puin dect ce a neles, iar ceea ce va accepta, mai puin dect ce a reinut. innd cont de existena unor "pierderi" semnificative n transmiterea mesajelor, apare fireasc preocuparea de a mbunti comunicarea. Cu alte cuvinte, ce putem face pentru a comunica mai eficient? n calitate de "emitori", va fi important s ne clarificm n privina ideilor pe care dorim s le comunicm, a emoiilor pe care dorim s le exprimm, a felului n care ne utilizm corpul pentru a comunica ideile i emoiile dar i a modalitii prin care putem afla dac cellalt a recepionat bine mesajul transmis (obinerea feed-back-ului). Ca "receptori", vom exersa aa-numita "ascultare activ", adic: - l vom ajuta pe cellalt s observe c suntem ateni la ceea ce comunic (l privesc, mi ndrept corpul spre el, m

apropii, nclin uor capul n semn de aprobare, i comunic ce am neles din ce mi-a spus, cer precizri dac este necesar sau repet mesajul su dar cu alte cuvinte). La fel de important este s descoperim care sunt "barierele comunicrii". Odat descoperite, vom fi liberi s alegem dac le vom mai folosi ori nu. Iat cteva exemple: 1. 2. 3. 4. 5. 6. AMENINRILE (produc team, supunere, resentiment, ostilitate): "F aa, dac nu ." A DA ORDINE (folosirea puterii asupra altuia): "Nu mai ntreba de ce, f-o fiindc aa spun eu!" CRITICA (descurajeaz iniiativa): "Nu munceti destul." INSULTA: "Numai un idiot ar spune asta." ETICHETAREA : "Eti un lene." INTEROGAREA: "Ce-ai facut de la 10 la 12? Ct timp i-a luat s termini ce aveai de facut? Ce-ai facut dup? Unde ai fost?" 7. LAUDA N SCOPUL MANIPULRII: "Dar ie i iese aa de bine! Nu vrei s-l faci i pe al meu?" 8. SFAT NECERUT (cnd persoana nu vrea altceva dect s fie ascultat): "De ce nu faci aa?" 9. SCHIMBAREA SUBIECTULUI: "Las c-o s-i treac. S-i povestesc ce film am vzut asear." 10. PUNEREA N PRIM-PLAN A PROPRIEI PERSOANE: "S m fi vzut pe mine cnd mi s-a ntmplat." 11. REFUZUL DE A ACCEPTA PROBLEMA: "Nu avem ce discuta. Eu nu vd nici o problem aici." 12. NCURAJAREA PRIN NEGAREA EXISTENEI PROBLEMEI: "Nu fi nervos." "Nu te teme, va merge." "Vei fi bine." n calitate de prini i/sau de educatori vom constata c avem o mare putere dar i o mare responsabilitate oferit de cuvnt. Ceea ce aude un copil despre sine din partea unui printe sau a unui educator va determina un efect de predicie care se automplinete. El va ajunge s fie ceea ce spun i cred prinii lui c este ("fr minte", "un mincinos", "un lene" etc.). Dei inteniile prinilor sunt bune (s previn un eveniment negativ sau nrutirea unei situaii), prin mesajele lor ei pot determina efecte contrarii. Cteva exemple : 1. "i ce dac am spart geamul; oricum mama i tata mi-au spus c nu sunt bun de nimic." 2. "Eti ca unchiul Ion." (care e la pucrie) 3. "Ai nnebunit sau ce ai?" 4. "Ce lene eti." 5. "Eti un egoist." 6. "Nu m mai bate la cap!" 7. "Eti nendemnatic." 8. "Habar nu ai pe ce lume trieti." 9. "Nu ii cont de nimic." 10. "ntrzii ntotdeauna." 11. "N-ai minte nici ct o ceap degerat." 12. "D-mi lucrul napoi, obrznictur." 13. "Eti ca taic-tu! De ce nu eti bun cu fratele tu mai mic?" 14. "E foarte timid, nu tiu ce se va face mai trziu." 15. "Nu prea i merge mintea la coal, dar la prostii nu-l ntrece nimeni!" 16. "M nnebuneti. M doare capul din cauza ta. Vrei s mor?" 17. "Uite ce-i faci mamei tale." 18. "Mai bine nu te nteai." S ne imaginm aceiai prini dar care cntresc mai nti greutatea cuvintelor nainte de a le rosti. Ar putea spune:

1. "tiu c eti detept i c vei face fa la matematic dac te va ajuta cineva." 2. "Corpul tu se reface repede dup boal. Odihnete-te puin i te vei face repede bine." 3. "Ai foarte mult energie. Te rog las-o mai ncet pentru c eu obosesc mai repede." 4. "Ai fost foarte grijuliu cu copilaii aceia. Chiar te-au plcut." 5. "Biete, ai mult imaginaie. mi place ce ai fcut." 6. "Cni extraordinar. Ai o voce deosebit." 7. "mi place cum ai fcut asta." 8. "Te-ai comportat ca un copil mare." 9. "Chiar dac ai greit, ai nvat ceva din asta." 10. "Tu eti un copil bun, dar acum ai fcut ceva ru. Acum sunt sunt suprat." 11. "Am ncredere c tu o s-i respeci promisiunea." 12. "Pentru c ai greit trebuie s plteti. Dar asta nu nseamn c nu te iubesc." 13. "Faptul c ai minit m face s am ndoieli n legtur cu ce-mi spui tu, dar eu a vrea s am ncredere n tine." 14. "i cer ajutorul pentru c tii s faci asta foarte bine." Este evident c aceste expresii transform comunicarea ntr-un excelent instrument pe care l putem folosi n educarea copiilor, ajutndu-i pe acetia s se simt iubii i acceptai. Cum altfel am putea ncheia ncercarea noastr de abordare a unei teme att de vaste i de generoase dect prin intermediul unei metafore. Anthony De Mello a reuit s surprind "greutatea" cuvntului ntr-o poveste simpl dar plin de tlc: Povestea vulturului Un brbat a gsit ntr-o zi un ou de vultur. L-a luat i l-a pus n cuibul unei gini din ograda sa. Odata cu puii de gin a ieit i puiul de vultur iar acesta a crescut mpreun cu ei. Toat viaa lui, vulturul a fcut ceea ce fceau i ginile de curte, scurmnd pmntul dupa viermi i insecte, gndindu-se c i el e gin.. ntr-o zi, vznd o pasre pe cer, a nceput s dea din aripi i chiar a reuit s zboare civa metri n aer. Cnd au vzut aceasta, psrile din curte au nceput s rd spunndu-i c degeaba ncearc s imite zborul psrilor...oricum nu va reui pentru c nu este altceva dect o gin...iar ginile nu zboar. Anii au trecut si vulturul a mbtrnit. ntr-o zi a vzut o pasare mare i impuntoare deasupra lui, pe cer. Ea zbura cu miestrie n btaia vntului, dnd cu for din aripile sale puternice i aurii. Btrnul vultur s-a uitat n sus cu teama dar i cu respect. "Cine e aceast pasre?" a ntrebat. "Acesta e vulturul, regele psrilor" au rspuns psrile de curte. "El aparine cerului. Noi aparinem Pmntului pentru c suntem gini. Astfel, vulturul a trit i a murit ca o gin, pentru c asta i s-a spus c este."